住宅质量保证书

住宅质量保证书[热]

　　在日新月异的现代社会中，需要使用保证书的情况越来越多，保证书便于上级组织或集体根据保证者所保证的内容实施监督和检查。我们应当如何写保证书呢？以下是小编帮大家整理的住宅质量保证书，希望能够帮助到大家。

住宅质量保证书1

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

　　开发公司地址：

　　物业管理公司地址：

　　销售联系人：

　　联系人：

　　电话：

　　电话：

　　开发公司：(章)

　　法人代表：(签章)

　　20xx年xx月xx日

　　本公司对您购买的西安市x区(县)x路x号x小区x栋x单元室，建筑面积x平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

　　一、该房屋于x年xx月xx日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：x建设工程规划许可证编号为x;建筑工程施工许可证编号为x;竣工验收备案登记编号为：x预售许可证号为：

　　二、该住宅工程由*进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

　　四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

　　六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的`建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

　　七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

　　八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

住宅质量保证书2

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

　　为维护您的合法权益，我公司对您购买的_____ 区（县）_____ 小区_____号（栋）楼___单元___ 户，建筑面积为____平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：

　　一、本房屋通过淄博市____区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为____等级。

　　二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定：

　　1、住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修设施的正常运行要签字认可。

　　2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。

　　3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。

　　4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。

　　三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。

　　四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：

　　名称：______________________________________________；地址：______________________________________________； 售后服务负责人/联系人：_____________________________；电话：______________________________________________。

　　五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程质量管理条例》等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，可向建设工程质量监督部门投诉或通过人民法院解决。

　　六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的'法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。

　　住宅使用说明书

　　__________________________公司：

　　说明：《住宅使用说明书》是由市建委制定的统一格式文本，本说明书内容均为友情提示、告知和说明。

　　为了使您充分了解您所居住的住宅结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，请您逐章仔细阅读本说明书，并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用。

　　一、房屋建造相关单位开发单位：设计单位：施工单位：监理单位：

　　三、本住宅各部位名称、使用材料、使用说明

　　（一）地基基础：基础周边请勿取土挖坑，防止地表水侵蚀后影响地基基础正常使用。

　　（二） （半）地下室的防水设计的等级按防水（防潮）等级_______级处理，其地下室外墙外侧的防水（潮）层为_______，地下室地面的防水（潮）层为________，使用时应注意保护防水（潮）层的连续与完整，以免造成地下水渗漏。

　　（三）内外墙：外墙墙体材料采用______、采用______保温材料的外墙保温系统。请勿在外墙面开门、开窗、打孔，勿重物撞击及明火灼烧，以免损坏墙面，引致墙体起鼓、渗漏或保温层燃烧。内墙墙体材料采用__________ 。

　　（四）门窗：本房屋分户门采用________门。房屋单元门采用_______，进门后由闭门器自动关门，切勿加力拉动关门或使单元门长时间处于开启状态，以防自动闭门器损坏而失去防范作用。房屋外窗玻璃为___玻璃、______㎜厚，（中空）空气层______㎜厚，外窗框采用_________框，规格为_________型。门窗在使用时请勿随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。

　　（五）顶层屋面：本住宅采用_________屋面结构层，并设有____________材料的保温层，________㎜厚。屋面面层材料采用_________ ，防水材料采用________ ，顶层不上人屋面设计荷载_________KN／㎡（1吨力=9．8千牛）；上人屋面和顶层住户的屋面平台设计荷载为_______KN／㎡， 请勿在屋面上堆放过重物品和随意搭建。用户安装太阳能或其他设施时，须经物业管理部门及有关业主同意，不能损坏屋面、造成安全隐患或影响北侧住户日照，应签订有关协议。

　　（六）室内地面：本住宅楼板采用_________楼板，楼板设计荷载为______KN／㎡；阳台设计荷载为_______KN／㎡。沿地面垫层和墙体内敷设的水暖管道，均设有标识，请勿在标识范围内打洞或剔凿。在使用中，埋设在地下、墙内警示

住宅质量保证书3

　　尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

　　开发公司地址：

　　物业管理公司地址：

　　销售联系人： 联系人：

　　电话： 电话：

　　开发公司（章）法人代表：（签章）

　　年月 日

　　本公司对您购买的防城港市 路 号 小区 栋 单元 室，建筑面积 平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

　　一、该房屋于 年月 日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，

　　资质证编号为：

　　建设工程规划许可证编号为：

　　建筑工程施工许可证编号为：

　　竣工验收备案登记编号为：

　　预售许可证号为：

　　二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

　　四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

　　六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的.有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

　　七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

　　八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

　　附件：商品住宅质量反馈表。

住宅质量保证书4

　　首先标明商品住宅的地理位置和建筑面积，由开发企业对所销售的商品住宅做出以下质量保证：

　　一、本商品住宅工程已经竣工验收，符合天津市住宅建设设计标准，工程质量合格，由本公司负责保修。工程竣工验收日期为20××年××月××日。

　　二、本商品住宅所在幢号已按规定办理《××市新建住宅商品房准许使用证》，证号为××××。

　　三、本商品住宅工程地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内保修。

　　四、本商品住宅自验收合格之日起，本公司对屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的保修期为5年。交付使用时工程竣工验收已超过两年的，自本保证书签发之日起，以上各项防水、防渗漏工程的保修期为3年。

　　五、自本保证书签发之日起，在购房人正常使用情况下，凡本商品住宅有以下工程质量缺陷，本公司按如下期限免费保修：

　　1、供热或供冷系统，为2个采暖期或供冷期;

　　2、电气管线、给排水管道，为2年;

　　3、墙面、顶棚抹灰层脱落，为1年;

　　4、地面空鼓开裂、大面积起沙，为1年;

　　5、门窗翘裂、五金件损坏，为1年;

　　6、管道堵塞，为2个月;

　　7、卫生洁具，为1年;

　　8、灯具、电器开关，为6个月。

　　六、本商品住宅交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的'，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属结构质量不合格的，购房人有权退房;给购房人造成损失的，本企业依法承担赔偿责任。

　　七、本商品住宅用户进住后如因质量问题来信、来访，本公司将于3日内直接或委托物业管理公司派员予以答复和检修。

　　八、本商品住宅自交付使用之日起，用户自行添置、改动设施、设备的，以及因用户使用不当或擅自改动结构而造成质量问题的，不在本公司保修范围之内，由用户自行承担维修责任;造成他人损失的，依法承担相应的赔偿责任。

　　九、本公司质量保证的其他内容。

　　十、本保证书在商品房交付使用时由开发企业向购房人签发。

　　十一、本保证书作为商品房销售合同的附件，与合同具有同等法律效力

住宅质量保证书5

　　尊敬的全体股东：

　　我我是公司核心管理团队的一员，我将忠实履行自己的职责，严于律己，诚实守信，率先垂范、共享盛举。下面我郑重承诺：

　　1认同企业思想，传播企业文化；忠实践行企业经营管理理念；

　　2积极参与企业管理，为公司长久发展献言献策；

　　3维护公司形象，不做有损公司利益的`事情；

　　4带头遵守公司各项规章制度，坚决无条件执行公司决策；

　　5恪守职业道德，严守公司机密；

　　6公司的利益高于一切，当个人利益同公司利益不能兼顾时，坚决维护公司利益，舍弃个人利益；

　　7个人发展同企业发展紧密相连，自愿签订《劳动合同》，自20xx年1月1日起为企业连续服务五年以上，赤诚无私与企业发展共荣辱；

　　8合同期内不得离职，如有违反，自愿接受个人年薪酬三倍以上经济赔偿;

　　9离开公司三年内不服务于与公司业务相关联的行业，如果违反，自愿接受任职时年薪酬三倍以上经济赔偿。

　　以上承诺如有违背，愿接受公司提出的一切行政和经济处罚；请全体股东监督。

　　承诺人签字：

　　20xx年12月15日

住宅质量保证书6

尊敬的各位领导、业主：

你们好！

　　由我公司承建的贵单位住宅楼，经双方共同努力和有关部门领导的大力支持，现已竣工，并即将交付使用，在贵单位乔迁之际，我公司特向各位领导及住户作如下质量保证：

　　一、工程质量说明

　　本工程整个施工过程均按照施工图纸、设计变更、国家强制性标准，施工质量验收规范的规定，精心组织施工，每道工序都事先作书面技术交底，班组个人之间，每道工序完成均执行自检、互检、交接检制度，关键部位、隐蔽工程是由项目部自检合格后，经公司质检科验收合格后，再报请监理公司并由监理工程师组织有关部门进行验收。该工程基础主体质量符合设计及施工质量验收规范要求，结构上无影响结构安全和使用功能的.隐患。

　　二、工程保修说明

　　1、各位领导及业主：在你们乔迁之前,请仔细检查各部位是否完好,认真检查水暖.电等设备是否齐全完好,并配合我方人员清理设备清单(门窗、玻璃、座便器、散热器均由甲方供货，不在包修范围之内)。

　　2、在您乔迁之前，如发现质量问题，请您把问题集中， 我公司将在交付后十天内，处理完毕。

　　3、对于我单位承包范围内施工造成的质量问题，一切责任由本公司负责处理，直至你满意为止。

　　4、如用户人为损坏者，则不在保修范围内，我单位可以提供材料和条件下派专业人员上门服务。

　　5、对于工程质量的保修期限，我公司将按照《建设工程质量管理条例》执行。

　　附此《质量保证书》还配有该工程《使用说明书》及《工程质量保修书》，用户应按《工程使用说明书》的要求使用，发现问题及时与我们联系。

　　联系电话：

　　以上是我公司本着对用户负责的态度而作出的承诺，同时我公司全体员工衷心的祝愿您们身体健康、万事如意!

　　保证人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

住宅质量保证书7

　　一、质量验收

　　本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）

　　二、保修期限

　　在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）

　　保修项目保修期限

　　1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

　　2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

　　3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

　　4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

　　5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

　　6、卫生间、厨房地面积水。一年

　　7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

　　8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

　　9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

　　10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

　　三、保修处理

　　我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

　　对紧急问题可组织抢修。

　　对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知单通知入住日期开始计算。

　　五、保修范围内的问题

　　对因自然灾害，不可抗力造成的.质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

　　六、其它

　　对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

　　七、监督投诉

　　凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

　　投诉电话：xxxxxxxxx

　　投诉部门：xxxxxxxxx

　　八、物业管理

　　本公司已委托xxx物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

　　联系电话：xxxxxxxx

　　联系人：xxxxxxxxxx

　　办公地点：xxxxxxxxxxx

住宅质量保证书8

　　公司向住户的 小区 路 巷 号 单元室住宅，建筑面积本着对住户负责的原则，现对该住宅的结构、部件、设施以及维修等方面作出如下质量保证和承诺。

　　一、 符合国家和省住宅建筑设计标准和规范。

　　二、 年 月 日，通过竣工验收，包括建筑工程质量验收和规定必须的综合验收，有书面证明材料。

　　三、 住宅自交付备案之日起，在正常使用情况下，在以下期限内出现下述工程质量问题的，由本公司承担保修责任：

　　1、 屋面防水工程8年；

　　2、 有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏8年；

　　3、 内墙面、顶棚抹灰层脱落1年；

　　4、 地面空鼓开裂、大面积起砂1年；

　　5、 门窗翘裂、五金件损坏1年；

　　6、 电气管线2年；

　　7、 灯具、电器开关6个月；

　　8、 管道渗漏2年；

　　9、 管道堵塞2个月；

　　10、 卫生洁具2年；

　　11、 附属工程、绿化1年；

　　12、 装修工程1年；

　　13、 供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

　　14、 白蚁防治按国家有关规定。

　　15、

　　以上保修内容中的` 项，本公司已委托物业管理公司负责维修。维修时限为自接到用户报修时起家庭水电急修不过夜，小修3日内进行。

　　地基基础工程和主体结构工程在设计文件规定的合理使用寿命年限内承担保修责任。

　　因住户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修所造成的质量问题，由用户自行承担维修责任。

　　四、住户入住以后，有关住宅质量方面的信访或投诉，可直接与 公司联系，联系电话 ；联系人 ；邮编 ；地址 。

　　五、住户对信访或投诉的答复或处理有争议的，可以与本公司联系，联系电话 ；如对处理结果仍有异议，可向当地建设行政主管部门书面反映或向人民法院提起诉讼。

　　六、本住宅质量保证书作为住宅买卖合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。

　　保证单位：

　　法人代表：

　　日 期：

　　公司

住宅质量保证书9

　　现对我班组在贵司（重庆山海建设（集团）有限公司第七分公司）承接 工程，所需工程质量做如下要求：

　　现特此承诺按照以上标准切实执行，若出现以上质量问题，将按照合同及项目部管理制度处罚！

　　承诺人：

　　时 间：

　　重庆山海建设（集团）第七分公司

住宅质量保证书10

　　甲方(卖方)： 乙方(买方)：

　　由甲方开发新建座落在 市 区(镇) 路(街) 住宅工程第 单元、第 层 #住房 套的房地产(房屋建筑面积 平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房[1998]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。

　　一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为 ，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为 年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。

　　二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的'保修内容与保修期为：

　　1、 屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年;

　　2、 墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年;

　　3、 供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期;

　　4、 灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为 1 年;

　　5、 该商品住宅售出后，由甲方委托的 物业管理公司负责维修处理;

　　6、 该商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即 年 月 日起计算。

　　三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。

　　甲方(章)： 乙方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　联系电话： 联系电话：

　　年 月 日 年 月 日

住宅质量保证书11

　　本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：

　　一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。

　　二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。

　　三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。

　　四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：

　　1.屋面防水层3年;

　　2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年;

　　3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年;

　　4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;

　　5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年;

　　6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;

　　7.管道堵塞2个月。

　　五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

　　六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。

　　七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。

　　八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。

　　九、本公司愿承诺的其他内容(略)。

　　十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

　　保证单位：

　　法人代表：

　　日 期：

　　公司地址：

　　联 系 人：

　　电 话：

　　邮政编码：

　　联 系 人：

　　联系电话：

　　地 址：

　　1、定义:住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

　　2、意义:鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的'房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。 通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。

　　3、主要内容:

　　(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;

　　(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。

　　(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规最低保修内容和期限，具体有:屋面防水5年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。

　　(4)房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。 4、保修期规定:开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。 5、给付时间:开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。

　　4.保修期规定

　　我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。工程质量保证书是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证[3] 书》的约定，承担保修责任。

　　开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。

　　保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。工程质量保证书中具体保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内;屋面防水为3年;墙面、厨房和卫生间地面为1年;《住宅质量保证书》一般约定地下室及管道渗漏为1年;墙面、顶棚抹灰层脱落为1年;地面空鼓开裂、大面积起沙为1年;门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年;灯具、电器开关损坏为6个月;管道堵塞为2个月;供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定，并写在工程质量保证书中。

　　房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，根据工程质量保证书开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。

　　5.给付时间

　　开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。

住宅质量保证书12

　　综合验收合格证书编号：穗建开验字第______ 号 填发日期：

　　发展商电话地址邮编商品房项目名称工作质量等级竣工验收时间交付使用时间年 月 日质量保修受理部门联系电话答复时限个工作日保修项目保修期限保修责任地基和主体结构合理年限保修期内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有关规范及标准。屋面防水３年保修期如因防水材料、设计或施工质量总是而导致天面渗水、滴漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、厨房的卫生间地面、管道渗漏１年保修期内如因施工质量或所用材料的'质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间地面漏水。地下室渗漏及管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层 脱落１年保修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发展商将无偿进行修补。地面饰面空鼓、开裂１年保修期内因施工质量问题出现的地面饰面开裂，发展商将无偿进行修补。门窗翘裂、五金件损坏１年保修期内因施工质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿进行维修。卫生洁具１年保修期内因施工质量问题出现的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行维修。灯具、电器及开关６个月保修期内因产品或施工质量问题出现的随楼附送的灯具（不含光源）、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行维修，但业主自行改动后不属保修范围。防盗及对讲系统１年保修期内因产品或施工质量问题出现的防盗及对讲系统失灵的问题，发展商将无偿进行维修。管道堵塞２个月保修期内因产品或施工质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。

　　注：保修期是以收楼通知书上注明的收楼日作起始时间。凡业主接收所购买的商品房时，均应与物业公司签定交付验收手续，各业主对住宅内的设备、设施的正常运行要签字认可。业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。收楼后，业主自行装修的，由于装修造成的质量问题及管道堵塞等，发展商一律不负保修责任，由业主自行维修；若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。

住宅质量保证书13

　　质量验收：

　　建设单位：鹤岗市龙宇房地产开发有限公司

　　设计单位：鹤岗市建筑设计院

　　监理单位：鹤岗市兴鹤建设监理有限公司

　　施工单位：鹤岗市筑城建设工程有限公司

　　本工程经五方验收评定为合格，已在鹤岗市质量监督站备案登记。本公司和物业管理公司做了交接验收。

　　质量保证：

　　鹤岗市筑城建筑有限责任公司承担鹤岗市龙宇花园小区C组团C1栋住宅楼的质量保证。该公司遵照国家现行标准、规范进行施工，并通过《建筑节能工程施工质量验收规范》及各项工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。

　　鹤岗市龙宇房地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和鹤岗市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。

　　业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。

　　保修责任的认定：

　　经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。

　　经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。

　　其它按国家规定的建设单位的质量责任。保修责任的免除：

　　业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。

　　业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。

　　超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。

　　业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。

　　业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。

　　交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。

　　业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。

　　业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。

　　自然损耗。

　　超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。技术基本信息：

　　结构形式

　　龙宇花园小区C组团C2栋住宅楼主体为砖混结构：工程等级为二级；设计合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震设防烈度为8度。

　　节能措施：

　　区域集中采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉；

　　结构热工指标：

　　本工程采用涂料饰面外墙外保温系统，保温材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保温采用80厚挤塑聚苯板，传热系数不应大于0。6_/㎡。K。窗气密性等级6级，抗风压等级4级，保温性能等级8级，水密性等级为3级，空气渗透性等级4级，空气隔声性能等级3级，采光性能等级为3级，窗除南向为单框双玻璃塑钢窗外，其他朝向窗均为单框三玻璃钢窗。阳台门采用塑钢门，其他内门采用拼板门。保修范围：

　　注：

　　1、保修期以客户根据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起开始。

　　2、答复时限是指龙宇房地产开发有限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起给予答复意见的最迟时间。

　　3、处理时限是指在业主配合的情况下开始相关保修活动之最晚时间。

　　4、保修项目为保修期内保修责任之项目。

　　5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因质量问题而产生的'故障应及时申报维修，本公司按规定期限内给予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。

　　2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话：0468—8923444 3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记表返回本公司客户服务中心，本公司将安排处理。如不返回此表，则表示业主认定不存在问题，保修期将按时结束。

　　4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理中心依据《物业管理条例》处理。

　　5、业主有权对保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。

　　6、业主对保修工程施工提供支持，如因业主原因造成工期延长，由业主本人负责。

　　7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和人工费。装修重要提示：

　　装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖保护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必须征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。

　　1、选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、质量标准和保修期限。

　　2、办理报批手续，服从管理，不能代替装修公司交纳押金。

　　3、委托专业公司对装修工程进行验收。

　　4、为保证楼盘外立面的整洁，屋面不能装修和任何搭建。

　　5、住房结构不可任意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负荷。

　　6、开墙、凿洞必须遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口（不得开70厘米以上的孔洞）必须做加固处理。

　　7、燃气管道不得任意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。

　　8、电路隐蔽处必须做穿管处理。

　　9、使用可燃或易燃装饰材料必须做防火处理。

　　10、厨房卫生间装修必须按规范杜绝破坏已施工完毕的防水层，如造成漏水影响楼下，您将承担责任。

　　11、竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。

　　12、不可再凸窗楼板处打孔及大力冲击。

　　13、家庭装饰工程竣工验收请参照国际《建筑装饰工程施工及验收规范》对家庭装修进行验收。

　　注：本书由龙宇房地产开发有限公司负责解释并有权进行修正，其中未尽事宜或业主/住户认为还有需要进一步说明的问题，可致电龙宇房地产开发有限公司客户服务中心或物业公司。

住宅质量保证书14

　　《商品住宅质量保证书》是本房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的依据。为确保住房消费者的合法权益，完善商品住宅售后服务制度，促进房地产市场的健康发展，特制定本质量保证书。

　　一、该工程保证为合格工程，工程质量等级最终以质监部门验收为准，本住宅楼质量等级为 工程。

　　二、住宅结构设计寿命为 年，住宅结构按设计寿命终身保证使用。

　　三、用户在正常使用情况下，保修期限及内容：

　　(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 内保修。

　　(二)土建工程自交房之日算起 1年 内保修。

　　(三)卫生洁具自交房之日算起 1年 内保修。

　　(四)电器管线、上下水管线安装工程自交房之日算起6 个月内保修。

　　(五)管道堵塞自交房之日算起 2 个月内保修。

　　(六)供热(冷)系统及设备自交房之日算起保修一个采暖期(供冷期)。

　　四、用户在保修期内正常使用情况下，房屋及其设施出现质量问题，请及时到 联系维修， 日之内进行处理，处理结果由用户签字满意为止。联系地址： 联系电话：

　　用户在保修期内正常使用情况下，房屋及其设施出现质量问题，用户须及时采取保护措施，不得擅自维修，否则公司将不予保修，责任由用户自负。

　　五、如用户因住宅结构质量原因提出退房，必须经省级及其以上工程质量监督部门鉴定，确认质量问题无法居住时，公司将扣除折旧费用后予以退房。

　　六、公司在预售商品房后，预购单位在不影响房屋正常施工的情况下，可以对在建工程进行监督检查。

　　七、交接房屋时公司交接人员与用户同时对商品住宅交接验收，公司根据交接登记时存在的'问题及时进行维修。

　　八、在保修期限内出现的质量问题，按国家、省有关标准规范的规定进行处理。

　　九、房屋及其设施由于住户使用不当出现的质量问题，由住户负责，开发单位不予保修。

　　十、本商品住宅出现质量问题，住户对公司的答复和处理有争议时，凡有关住宅工程质量的，可向原发证的建设工程质量监督站申请裁决;凡有关住宅配套质量的，可向当地房地产开发主管部门申请裁决，若仍有异议时，可直接向人民法院提起诉讼。

　　十一、本住宅质量保证书作为住宅销售合同的附件，具有与合同等同的法律约束力。

　　(章)年 月 日

住宅质量保证书15

　　质量验收：

　　建设单位：齐河明珠置业有限公司设计单位：济南大卫国际设计院 监理单位：齐河县监理公司

　　施工单位：山东港基建设集团

　　本工程经四方验收评定为合格，已在齐河质量监督站备案登记。

　　本公司和物业管理公司做了交接验收。 质量保证：

　　齐河明珠置业有限公司承担明珠花园住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。

　　齐河明珠置业有限公司有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和地方建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。

　　业主入住时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。 保修责任的认定：

　　● 经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。

　　● 经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。

　　● 其它按国家规定的建设单位的质量责任。 保修责任的免除：

　　● 业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。

　　● 业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的'房屋质量问题。

　　● 超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。

　　● 业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。 ● 业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。

　　● 交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。

　　 ● 业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。

　　● 业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。

　　● 自然损耗。

　　● 超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起的质量破坏。

　　技术基本信息：

　　● 结构形式小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为一级；设计合理使用年限50年（三级）；土地使用年限70年。

　　● 节能措施：

　　区域集中采暖；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采用加气混凝土砌块；全项目未使用粘土砖。

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