心理学读后感

时间:2023-03-31 19:00:28 读后感 我要投稿

心理学读后感

  当阅读完一本名著后,相信大家的视野一定开拓了不少,需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。为了让您不再为写读后感头疼,下面是小编帮大家整理的心理学读后感,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

心理学读后感

心理学读后感1

  这是一本教科书似的管理学类"集大成"的著作,基本将管理学的重点理论和演化过程都阐述了一遍,其实整体还不错,就是不太适合我看。一信息量太大,每几十页就总结了一位管理学大师的经典著作的核心观点,还穿插了一些卓越领导者的实践和看法,每句都是高度浓缩的概括,是干货,但信息量太大读起也比较费脑,有点累;二起点太高不适合我,我还是乖乖地看"法"和"术"这类更贴合我现在实际的书吧,这种"道"的我还没到这个层次~

  由于本书每句话都是"高度浓缩的概括",我也很难单独仅抽某几句话摘录,这次的读书笔记就记录一下本书的脉络吧。

  第一,"领导力自哪里——提升领导力的七种理论工具"本对领导力理论百年间的发展轨迹进行了回顾,分别是伟人理论、领导性格理论、领导行为理论、情境领导理论、功能领导理论和关系理论。理论的更新不是否定过去,而是不断的完善和与时俱进。

  第二,"当今领导者所面临的挑战——从管理创新到全球化的人才争夺"主要阐述创新、人才管理、社交媒体、全球化四方面的挑战。凭心论,觉得这里放这个节好像有点奇怪,可能是我还没get到作者的深意吧。

  第三,"员工激励——带团队,就是要激励人心"工作场景下的"激励"被乔治·米勒(认知心理学的奠基人之一)定义为"心理驱动力——决定人在组织中的行为、努力程度和在面对困难时的持久力"这方面的理论主要有4种,分别是:马斯洛的需求层次理论——要留住人才,就帮他实现更高阶的内在需求;麦格雷戈的X-理论——参与式的管理模式激发员工创造力;赫茨伯格的双因素理论——成就感和职业发展空间,比薪资更能激励员工;积极心理学——提升员工的幸福感,他们的工作效率会更高。这版块里,印象最深的是激励因素是员工工作满意度提升的主要原因,而保健因素则是员工工作不满意度降低的主要原因,而薪资,通常被归类为保健因素。所以扣罚性的措施不是给予人动力,反而是提高不满意度的主要原因,担心不扣不动其实一定程度上是管理者的不作为,因为其没有提供让对方动的激励因素,所以"负向激励"很大程度是个伪命题。

  第四,"高情商领导者——洞察人心,才能激活团队能量"情感是领导者与下属关系的重要纽带,他们不仅要控制并积极表达出自身的感受,还必须能够接受、传达、回应下属的感受,这才是高情商的体现。事实上,每个人都应认识到情感对于个人关系的强大影响力,而不只是身居管理之位的人。

  第五,"领导力提升术——挖掘和提升核心领导技能的四个方法"本主要是对几种用于评估领导者个性和行为的工具(如心理测试、人格测试)进行讨论,用于比较领导者自我和他我之间的差异性,并以此作为领导力发展计划的出发点。

  第六,"心理契约——发现员工未说出的期望"心理契约是雇佣关系中不成的观点与期望,因人而异,还带点时代烙印。心理契约的核心要点是双方的相互信任。心理契约这个观点对我说还是挺新且有触动的,领导力不是单向的输出,更是双向的互动。

  第七,"战略领导力——为组织确立前进的方向"这一部分有点大,看标题都懂的啦,就是知易行难而已。

  第八,"极致领导力——危机时刻,领导者该如何做"这一部分其实是快速翻阅过去的,已经没有耐心看下去了。

  第九,"未领导者要掌握的五个方法"五个方法分别是:投入型领导力——合理分配知人善用,让员工尽情释放潜能;综合心理学方法——培养领导者魅力和风度;服务型领导力——将员工需求放在首位,确保人心稳固;真诚型领导力——坚持真我,追求多方共赢;伦理型领导力——以身正人,用品质折服员工。

  本书的结论写得非常好,摘录如下:

  成为鼓舞人心的'领导者的先决条:你必须了解你的员工,知道他们的想法,他们的期望,以及为了完成愿景,他们的需求。施展领导力的前提是在于认清领导者和追随者之间相互依存的关系,领导力是领导者和追随者之间的共生关系。

  在过去,初级员工会自发地尊重领导者,而如今,身居领导者之位的当权者们必须赢得下属的尊重,随着一代进入劳动力市场,那些专制的指令和内部管控化可行有效的日子已经一去不复返。

  现代商业的核心主题是客户至上,然而并不是所有的组织都意识到,客户满意度很大程度上取决于企业员工和客户之间建立的联系。公司通过服务人员之手直接或间接地将服务传递给客户,所以事实上,管理者应当将提升客户服务的重心放在提升员工敬业程度上。

  最后用今天朋友圈中看到的一位师兄的圈做结语:生活就是一本书,我们每天经历的事情,都是一个个埋藏着启发的案例,关键是我们必须有能力解读它。我们可以把生活中重要的部分选择出,然后从中发现更有价值的启发。这个过程,就是在锻炼反思的能力。(好像和主题没什么关系,就是突然发现了这段把所想的成并升华说出的句子,顺手记录一下而已。)

  终于翻完这本书,可以开新一本了。

心理学读后感2

  《乘风破浪的姐姐》最近大火,节目一开始,所有的姐姐都表示很喜欢万茜,大家都被带着节奏走,既然这么多明星姐姐都喜欢她,那她是不是真的很不错呢。很多人之前都不知道万茜是谁,就莫名其妙的觉得她很好,即使首秀的时候她弹错了,都觉得可以原谅!

  后来万茜在节目中的表现翻车,营销过度,引起大家的反感,剧情出现反转,全网黑她,这时候再去看节目,觉得她甚至都变丑了,以前是“人淡如菊”,现在是“油腻虚伪”,怎么看都不顺眼,说什么话都不对!

  短短时间,为什么大家对她前后的评价差距这么大?仅仅是因为她唱错跳错性格不讨喜吗?

  想一下生活中是不是有这样的现象:你喜欢的衣服是不是大多是当下流行的款式?你是不是喜欢把家里装修成现在流行的风格?你是不是关注了很多博主,跟着他们的推荐喜欢买一些网红产品?健身风靡全球,你是不是也经常刷着手机看着别人的马甲线蠢蠢欲动?......人们特别容易受到别人的暗示,模仿别人,或者服从权威,这就是所谓的从众。别人说她好时她就好,别人说她不好她就不好,舆论就是变色龙,我们对现实的看法未必仅仅是自己的观点,受周围环境的影响太多了。

  在没有压力的情况下人们就很轻易的表现出从众行为,可想在有一些压力或者直接受到强迫的情况下,人是很容易从众和服从的,著名的米尔格拉姆的服从实验就证明了在权威的指示下人们会很轻易的服从,即使这些指示会伤害到别人。人类历史上的那些大屠杀,普通的士兵服从上级指示残杀无辜的平民,对权威的服从通常可以战胜道德!

  个人很容易服从强大的社会情境压力,我们大部分时候甚至意识不到这种社会规范对我们的影响和教化。你试试在教室听课时突然起立,或者在餐馆吃饭时突然大声歌唱,或者穿奇装异服走上街头,在试图打破这些社会束缚时,我们才突然意识到他的强大。要成为少数的与众不同者真的很不容易!你现在发一条帖子支持一下万茜试试,会被骂死的。

  英国人斯蒂芬·高夫在20xx年试图裸体(除了帽子、袜子、靴子和帆布包)徒步穿越不列颠。在他847英里的'旅途中,被捕了16次,在牢狱中度过了5个月。他自己认为他的裸体运动是最重要的,可以展现他美丽的人体,可是却不符合明确的社会规范。即使英国这样的个人主义文化也是没办法容忍的。实际上我们每个人都觉得自己是独特的,是与众不同的,这种感觉才让我们意识到自我的存在。我们热衷于做特立独行的自己。

  “做自己的事。质疑权威。如果觉得对就去做。跟着幸福走。不要从众。自我反思。坦诚的面对自我。勇于承担责任。”是不是觉得上面说的每一条都说到了你的心坎,每一条都好对,就想成为这样美好的自己呢!在个人主义盛行的时代,这样的说辞不绝于耳,我不是说这样的观点不对或者不好,我也喜欢上面的每一条言论。但冷静思考,我们或许只是被西方个人主义洗了脑,在没经过自己独立的思考之后就不容质疑的相信个人主义是块宝,从众行为是根草!

  有时候社会带来的压力是我们道德价值观的重要支柱!《三十而已》中的林有有,搞的别人家破人亡,自己全身而退。但我看她真心演出了真爱的感觉,林有有也可以为自己辩解,她就是单纯的爱上了许幻山,followherheart,不顾一切,为爱痴狂。她不屑社会的道德规范,不与父母沟通联系,也没有自己的朋友圈,就活在自己的世界里特立独行,也太自我太个人了吧!她不care任何人,卸掉了社会压力,也就彻底放飞了自我,没有什么道德了!提防逃脱了道德绑架,却变成了一个没有道德的人!

  我们真的能以极端满足自我和真正表现自我的方式来生活吗?答案肯定是否定的!

  冲进世贸大厦“熊熊烈火”的每一位消防员都是心甘情愿的吗?赶赴武汉支援的每一位医生护士都是自愿的吗?他们也只是“部分的出于服从上级命令,部分的出于遵从集体忠诚和团结一致的价值观”。从众不都是消极的,有时候也可以是积极有效的。站出来反对不公正的社会权威很难很难,但是如果周围的人接二连三的站出来了,我一定也会跟上的!比如上课时,老师讲错了一个东西,或许你不敢提出来,但是当周围有同学提出来时,是不是给了你勇气,相信你也会站住来的!这就是从众的释放效应!

  有时候我们从众仅仅是为了我们能安全的融入集体,被大家接纳,获得别人的喜欢,不从众的个人主义有很多优点,但是我们同时也是社会动物,我们要平衡自己的自立需要和依恋需要,私密性和公共性,个人特征和社会认同。

  所有明星都在买热搜,都在花钱营销,只是万茜自己业务能力没跟上,还突兀的营销过度,人设崩塌。但我觉得上升到抨击人家的人格大可不必,千万不要加入网络暴力的队伍,不管对象是谁,我们不清楚她人到底咋样,跟我们也没什么关系!

心理学读后感3

  《读心神探》的热播让人们了解了“微表情”这个名词,而江苏卫视全新推出的脱口秀节目《非常了得》,更是让微表情学说风靡一时。

  生活中我们每一个人的内心都是一座城,因为城门的紧闭而让别人总是拥有浓厚的兴趣去打开它。因为课题研究的需要,微表情一词也走进了我的生活。在海天书城买了《微表情心理学》这本书,从作者的个人履历来看,他的人生阅历丰富,知识渊博,社交范围广泛,让人充满期待。大致浏览一下感觉非常适合我的这个课题需要,研究课堂微表情教学调控,首要任务必须掌握一些微表情心理学,网上可以借鉴的资料少之又少,因此对于这本书我倍加珍惜,时时带在包里,一有空闲时间就翻上几页,结合学生的行为一一对号入座。感到忙并快乐着。

  现代社会纷繁复杂、瞬息万变,每一个人都时时在与他人进行沟通和交往。社会是一所大学,每个人都必须在这所学校中,接受人生的考验和灵魂的洗礼。《微表情心理学》这本书,从破解他人身体语言的一般准则和方法入手,给人以一双识人的慧眼,让我们从体态上辨认其性格,从谈吐中推断其修养,从习惯中观察其心机,从细微处洞悉气质高低。如果我们具备了破解他人身体语言的本领,就意味着我们可以轻松地看透周遭发生的人与事、勘破一个人的真伪,洞悉他人内心深处潜藏的玄机,以不变应万变,顺利地窥探出情绪变化的温差,辨别出气色蕴藏的内涵,在人生的旅途上左右逢源,把人生的主动权牢牢地掌握在自己的手中。掌握了微表情心理学,在生活中我们就会更好地与人交流,就会少走弯路,从而达到自己的目的。

  众人皆知,机会不是等来的,是要自己通过努力去寻找的。如果我们通过这本书学到了如何通过一个人的行为表情来读懂他的内心的本领,那么我们就会在对时局的把握上占得先机。也就非常容易捕捉到成功的`机会,通过自己的努力,成功自然就会水到渠成了。

  这本书主要着眼于社交谈判及职场励志,那么作为教师,可以借鉴这些常见的微表情知识,以及相应的心理反应,然后采取相应的教学调控手段,对于日常教育教学会有很大的帮助,我们可以更深入了解学生的心理,及时进行沟通及时处理。

  那么首先我需要明确“微表情”的涵义及行为隐藏下的奥秘,微表情是一个心理学名词,可以反映出一个人内心的流露与掩饰。人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看,在人们做的不同表情之间,或是某个表情里,脸部会“泄露”出其他的信息。而这个过程最短可持续1/25秒,虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间,但这是种烦人的特性,很容易暴露情绪。当面部在做某个表情时,这些持续时间极短的表情会突然一闪而过,而且有时表达相反的情绪。微表情心理也是属于非语言通过非语言交流,明白了含义之后,还要掌握解读这些行为的密码。人有两种表情:一种是无声的,包括面部表情、形体特征、手足姿势等,是可视的,另一种是有声的,即一个人的言辞。我们说“言谈举止”其实是对这两种表情的概括。一个人说什么话、怎么说,都在向我们透漏其性格品质,以及内心的情感。一般来说,说话速度慢的人性格沉稳,善于掩饰自己的情绪,做事也很周全,而且一旦认定目标,就绝不会轻易放弃,与此相反,说话速度快的人,思维敏捷,反应迅速,活泼热情,喜怒哀乐都写在脸上,但有时因为嘴太快而打断对方,使自己陷入困境。有的人惜字如金,似乎对你的话无动于衷,使人觉得不礼貌。但是事实上他们只是不善用言语表达罢了,他们话虽不多,但都是真心实意的细细琢磨能然人信服,他们会默默地把手头的事做好,是可以信赖的人。这些具有实用价值的知识,作为班主任了解并掌握它在工作中得心应手。

  虽然课堂教学是个小小的环境,这种微表情时时刻刻存在着,不同程度的影响着教学效果,想要通过表情来了解学生,就不能忽视学生的任何一个小细节。因为脸上的表情大多都是一瞬间的,在面部停留的时间极短。这就需要你要能在第一时间抓住表情的变化,从他的言谈举止中,细致入微,轻而易举地看破,让你有一张王牌在手,你就能够轻易绕过障碍,使你非常从容地面对各种挑战,游刃有余地处理各种事件,在教育教学过程中能够充分把握全局,成为成为课堂的的主导者。

  因此我决定对班级中几个活跃分子进行为期三个月的跟踪调查,他们是,张思佳、陈佳乐、张浩琦、张浩伟、张子纯、靖振权,这几个孩子身上还带着小学生的稚气未脱,一副欢呼雀跃的样子,我做了一个调查记录对于他们的行为及想法及时记下来,并定期找他们谈心。期待着自己的研究有所收获。

心理学读后感4

  朋友小王在一家知名互联网公司担任技术总监,是别人眼中羡慕的对象,薪水高、福利好,有车有房,娇妻爱子。但他近来却越来越焦虑,总是感叹活着好累。“现在时代发展太快了,我感觉自己快被时代抛弃了。无论我怎么努力,总有更多的人比我更优秀,我感觉自己离目标越来越远。我好想停下来歇一歇,但又不得不马不停蹄的追赶。”

  有没有发现,现在身边象小王这样焦虑的人越来越多了,他们经常唉声叹气,坐立不安,做事缺乏耐心、很难集中精力、很容易疲劳、易怒烦躁、失眠噩梦。究其原因,也是五花八门。为工作、为婚姻、为家庭、为孩子、为老人、为人际关系,甚至为了一只猫、一只狗,而更有的根本就说不清原因,但就是焦虑。在这些焦虑的人群中不乏大家眼中的佼佼者,他们聪明勤奋、事业有成,按说不应该有什么焦虑,但反而他们比其他人更为不安,更有压力。

  到底出现了什么问题?让如此的多人开始焦虑,一部分人甚至陷入了集体性焦虑。

  在回答这个问题之前,我们先认识一下焦虑对我们而言究竟意味着什么,我们又改如何对待它。

  焦虑不是坏事

  最近看了一本书《焦虑心理学》,其中指出:焦虑是我们人体心理防御机制产生的一种应激反应。它就像我们心中的卫士,提醒我们危险的到来,并对我们从头到脚进行检视,帮我们揪出所有的不安全因素。它不断的逐一排查你的身体、家庭、生活、工作、人际关系,使我们快速意识到威胁的来临,并逼着我们采取措施。因此虽然焦虑常常让我们感到不快,但从某方面来说,这并不是坏事,它就像一个警报灯一样,可以让我们提高警惕,保持清醒、降低风险,完善自身。

  焦虑过度才会有伤害

  但一旦焦虑过度,对一些原本不需要考虑或太过担心的事情无法放松,就会给我们的心理造成伤害,它会使人一直处于紧张状态,从而影响到正常的工作生活,让我们惶惶不可终日,对自己、对生活失去信心,甚至引发抑郁、高血压、胃病、癌症等疾病。

  对于许多人来说,只在遇到不好的事情才会焦虑,并且程度不会很强烈,这种情况被称为“合理性焦虑”。而另外一些人,他们即使事情进展顺利也会出现焦虑,头脑中总会不停地出现一些不好的想法,总觉得有什么不好的事情会发生,就像一个失控的警笛一样,随时都在发出警报,这种焦虑被称为“广泛性焦虑。”

  事实上,我们每个人都或多或少会出现焦虑。一定程度的焦虑可以帮助我们度过难关、走向成功。如迫在眉睫的最后期限、苛刻的老板、财政危机等都会成为促使我们采取行动,以调动我们所有的能力和资源避免陷入危险的境地。但遗憾的是,不少人并不能把握焦虑情绪的度,不但没有将这种情绪变成强大的催化剂,反而让它消耗了精神和心情,让自己感到不安和无力,影响到心理健康。如你把老板一次简单的皱眉理解为自己即将被解雇的信号,或总觉得自己是失败者,什么事都处理不好,你就要开始当心你是否有些焦虑过度了。

  产生焦虑的几个主要诱因

  《焦虑心理学》中提到了产生焦虑的多个诱因,我从中梳理出自认为比较重要的。

  1、社会压力

  随着社会变革和转型速度越来越快,人与人之间的差异越来越大,衣食无忧的铁饭碗不再有,每个人都仿佛被时代推着向前走,以至于我们需要不断调整自己的生存节奏。这种生存状态,让我们对未来产生了一种严重的不确定感,看不到清晰的前景,生活得不踏实,内心自然会焦虑不安。文章开头小王面临的就是这种情况。

  2、认同危机

  心理学研究表明,一个人的认同感来自于三个途径:A自我认同;B他人认同;C社会比较。其中B和C会直接影响A。尤其低自我认同者,他们的自我认同感差,总是依赖别人的`评价,如果别人不认可,就会觉得自己没有价值。在他们看来,命运不是掌握在自己手里,因此他们总是感到前途莫测,失败总是多于成功,因此引发焦虑情绪。

  3、完美主义

  有完美主义倾向的人,希望所有的事情能达到他所期望的结果,或者按照他所想象的路径发展。如果不符合或达不到,就会焦虑。开始的时候,他会辗转不安、担心失败,这让他无法全力以赴做事;遭到失败后,就会异常焦虑、沮丧和压抑。为了避免尴尬,避免形象受损,他想尽快从失败的境遇中逃避开去,但却很少会冷静下来总结失败教训。有完美主义倾向的人,背着沉重的精神包袱,不仅很难获得事业上的成功,还会引起家庭、人际交往等方面的矛盾。如邻居王磊家1年里已经换了8个保姆了,不是嫌弃这个做饭不好吃,就是受不了那个做事不麻利,聪明伶俐的他觉得靠不住,老实可靠的又嫌人家没眼力价。搞得家政公司的老板看到他打来电话就头疼,保姆们也不愿意到他家来做工。在他眼里,很少有令他满意的事情,两口子也为此经常吵架,与双方老人的关系也很紧张。

  4、自我贬低

  每个人或多或少有自我贬低的心理,一旦这种心理发作,在困难面前就会表现出自卑无助、犹疑彷徨、甚至退却的举动,并会冒出以下想法,如“大家肯定都在笑话我”、“没有人愿意和我相处”、“他们刚刚是在说我的坏话吧”、“我总是没法好好表达自己的意思。”

心理学读后感5

  近期读完了《教育科学与儿童心理学》,我深有感触:每一个儿童,他们的智力、性格、身体都是不同的,他们处于不同的家庭,生活在不同的环境下,在不同的学校上学,受到不同的教育,他们的成长将会是各不相同的,他们的未来也将会是各不相同的。

  这本书作者,皮亚杰是当代西方国家著名的儿童心理学家。他早年研究生物学,后来研究儿童心理学,创立以他为首的日内瓦学派。这个学派在当代西方心理学界占有显著地位,享有盛名。

  皮亚杰的教育理论将儿童思维的发展划分为四个大的年龄阶段。分别为感知运动阶段、前运算阶段、具体运算阶段、形式运算阶段。针对这四个阶段幼儿的年龄、心理特点,皮亚杰在系统地进行研究之后,得到了一套科学的结论。这一结论使后者受益匪浅。它有助于我们教育工作者更科学地了解孩子每一阶段的特性,并能根据这些特性针对性地设计一套适时适合的教育方案,这样的教学起到了事半功倍的效果。

  书中很多的理论知识都是满高深的,有些讲解是很全面,但是范围也广,没有多少细节,毕竟皮亚杰是理论的创始人,自然说话不一般了,那么我就教育学和儿童心理学谈谈自己的一些想法吧,很浅显的把自己的经历做个简单的总结。

  每一个家庭都是不同的,他们的贫富不同,家庭成员的文化素养不同,对待事情的方法和态度不同,生活方式不同等等,这就使得家庭对孩子的教育是千差万别的。家庭又是社会的细胞,是儿童最早接触到的社会环境,那么家庭的各种因素,如经济状况、成员结构、家长的职业、父母的教养态度等都对儿童个性的形成产生影响。在这些因素中,父母的教养态度被认为是儿童个性发展最重要的因素。父母是孩子的第一任老师,他们直接影响孩子的学习、生活、性格、习惯的养成等。有部影片中说,法官的儿子不一定是法官,而小偷的儿子一定是小偷。当然这只是影片中的台词,并不具有权威性,但是这也同时说明了家庭影响的重要性。学好难,而学坏容易。家长的高尚品德,孩子一定会受到影响,但是不一定也会成为高尚的人,可如果家长的自私、贪婪、粗鲁等恶劣的思想,却一定会给孩子带来严重的`负面影响。升级为妈妈后,我感受更深,虽然儿子还很小,但模仿能力却很强,大人一个不以为然的小动作,他稍后就会重复给你看。别以为婴儿就没有他的心理动态,孩子一出生便开始了心理活动,他的每一个动作就是他心理的表现。所以为人父为人母的我们,为了孩子,也一定要注意自己的言行、作风,要为孩子做镜子,做榜样……

  学校是小学生成长的主要阵地,他们的整个小学时间,除了回家吃饭、睡觉、假期,几乎都是在学校里度过。学校对小学儿童个性发展的影响,主要表现在以下三个方面:

  教师的影响。如果说家长是孩子的第一任教师的话,那么小学教师对小学生良好个性品质的形成则真正起到了榜样作用。由于受到年龄、心理等条件的限制,很多小学生对老师有一种恐惧和崇拜感,他们会盲目模仿老师的一切。因此小学教师一定要在对学生进行言教的同时,注意“身教”的作用,用自己的优秀的一面来辐射、影响学生,起到润物细无声的作用。教师对学生的态度,对他们个性的形成与发展影响也是很大的。老师要是多表扬、鼓励某一个同学,那个学生就会产生自信,就会有勇气,就会在学习和生活中显现出自己的能力和才华来。同样,如果老师对一个学生讽刺、打击,那么这个学生就会在老师、同学面前抬不起头来,自尊心受到严重的伤害,应有的能力也得不到发挥。

  课堂教学的作用。课堂教学是学生学习的主阵地,学生通过课堂教学进行系统的知识学习,同时也培养了自己的坚持性、主动性、独立性、自制力和探索精神等个性品质。特别是在课堂教学过程中,教师通过深入浅出、形式多样的讲授,促进学生形成正确的人生观、价值观、世界观。而这些对于学生良好个性特征的形成具有重要意义。

  所以,我们做小学老师的一定要重视自己的课堂教学,它将关系到几十个孩子的学习成长。

  班集体的影响。对小学生而言,班集体就是他们生活的小社会。小学儿童学习生活的班集体,对他们个性的形成与发展有很大影响,特别是良好的班风使学生形成团结友爱、合作、大公无私等个性品质。同时,在一个班集体中,每个人扮演不同的角色,可以培养学生的责任心和组织纪律性。因此作为班主任,一定要让班级成为一个优秀的班集体,让它成为学生成长和发展的摇篮,以便能成功地把他们送交社会。

心理学读后感6

  1、据一项调查研究统计,在心理学中消极研究和积极研究的对比是21:1,鼓励个人的成长,增进个人的健康比治愈自己的强迫行为和强迫观念容易,也远比治愈真正的心理障碍或精神疾病容易的多。消极研究多用于心理治疗,是为了解除痛苦,把人从心理障碍和精神疾病中解放出来,恢复健康,但是难度比较大,占用了过多的精力和资源。积极研究多用于预防和心理障碍或精神疾病康复后的积极恢复,促成人向健康的方向变化,增强了应对挫折和不良情绪的能力,但是对已经陷入心理障碍的人作用有限。只关注消极研究会让人只看到人性中消极的、黑暗的一面,而积极研究关注人性中美好的、善的一面,同时从这两个角度看问题才会对人性有一个合理的认识。积极心理学让心理学从只关注补救生活中最糟糕的事,到同时建立生活中最美好的事情,形成了一种平衡。

  2、目前现实中抑郁、焦虑等不良情绪障碍增加的原因是什么?

  因为一方面人们的意识程度提高了,对于不良情绪障碍的认识水平、诊断水平和相关知识的普及程度提高了,也就是说以前不良情绪障碍同样存在,只不过

  由于以上原因人们没有意识到存在的问题是不良情绪障碍,没有诊断出来而已,并不是不存在。另一方面不良情绪障碍在客观上确实增加了,

  1、随着社会和文明的进步,人们对物质需要和精神需要的要求提高了,也就是说对于生活的满意度标准提高了,而满足需求资源的有限和匮乏特别是优质资源的稀缺始终存在,因此满足需求的难度也提高了,需要的受挫容易导致不良情绪的产生。

  2、社会竞争压力的增大和对物质、精神追求的不平衡导致不良情绪的产生,对舒适安逸生活方式的过度追求和对未成年人的不合理培养方式降低了我们的适应能力。

  3、信息的泛滥和传媒的发达等原因让未成年人在还没有做好准备,没有有效应对方法的时候就受到了不良文化信息的影响,辨别能力不够容易被误导,应对方式不合理容易导致不良情绪的产生。

  3、为什么应该研究和推广积极心理学?

  因为首先集中研究有用的东西至关重要,会变成现实,在世界上起更大的作用。其次积极心理学作为一门独立领域的研究学科是重要的,这是因为快乐并非对痛苦的否定,摆脱我正在经历的抑郁或者焦虑并不意味着我同时就变得快乐了,情况并非是这样,问题不会这样被解决。最后预防在今天来说非常重要,预防困苦,不管是抑郁还是焦虑的最有效的方法是通过专注于培养积极心态来解决。

  4、专注于有效方法的重要性:积极心理学的目标是促成一种变化,让心理学从只关注补救生活中最糟糕的事,到同时建立生活中最美好的事情。专注于研究有效的东西至关重要,不管是对我们自身,还是对我们的关系,对于其他人和社会,因为只有这样才可以获得更多有效的东西。问题的关键是如何专注于研究有效的东西?这个问题的答案就在于我们提出的问题的本身,好的问题是成功的一半,好的问题可以引领我们去探索未知,让我们去关注我们忽略了的重要的东西。

  5、帮助高危人群的研究,开始时是消极研究,考虑的问题是为什么这些人会失败?健康的文化造就健康的个人,病态的文化造就病态的人。这些人的失败中的确有文化因素和环境因素,但是要改变对人造成不良影响的环境和文化因素难度很大,付出巨大收效甚微,甚至情况还会继续恶化。后来出现了范式转移,也就是问了一个相反的问题,同样是中,学生的学习压力很大,特别是高三的'学生在经历了12年的学习努力后,迎来了高考。然而一些人的高考成绩并不理想,面对这样的挫折,很多学子因无法面对而选择了自杀来结束这样的问题。

  生活中我们还会因各种各样的关系而遇到一些困扰我们的问题,在如今的社会很多人开始选择心理咨询来解决这些问题。如广场恐怖症,密闭空间恐怖症,强迫症等都可以通过心理学的方法来治疗。还有很多人是因为恋爱问题,如那位高尔夫球场的球童,她因为对自己未来的不确定性而感到非常苦恼,老师采用了让她拥有企业竞争实力的方法让她对自己的未来有了安全感,从而解除她的困惑。

  作为一名非心理学专业的学生,我将来可能不是一名职业的心理咨询师,但周围的朋友常常也会因一些问题而把自己当做倾诉的对象,这就需要我们做一名很好的倾听者。例如认真地听朋友的讲述,或许她们在哭泣时需要的只是我们默默地递过去的纸巾,静静的聆听。

  不同的气质类型也会造成人们在面对问题时的态度不同。我是一个多血质和粘液质混合的人,这使我面对问题时比较乐观而有时候做事不能够做到面面俱到。

  学医的我,在不久的将来会走向临床。在面对病人时,我就需要建立一个良好的医患关系,以便获得更加全面的资料和病人的积极配合来达到一个更好的治疗效果。这也就体现了医学心理学对每一位医生的必要性。

  因为医生与病人之间关系越来越紧张,医疗纠纷也越来越多,很多是因为医生与病人的沟通不够而致。一位优秀的医生不仅要有医技更要有医德,正如古人云“大医精诚”。

  12周的医学心理学学习,只是我对我对心理学的一个简单入门,在以后的学习和工作中合理的应用心理学会是人生的一段美丽插曲。

心理学读后感7

  《沟通心理学》这本书主要讲了沟通具备两个条件、坚守三个原则,做好四个结合、发挥五种效应、应用六种战术、掌握七类技巧、营造三种氛围等等,其中有好多的道理和故事值得我去深思。

  “说服者是发出信息的人,一个有效的说服者必须具备两个条件:一是威信,二是魅力。”我对这句话深有体会,它让我想起了我高中时代的班主任,她很好地诠释了这句话。她是一位很漂亮,很有魅力的女人,做事有自己的原则,说话非常有威信,每次在班上教育学生都是凭借自己的个人魅力和准则去影响学生,从不跟学生罗哩罗嗦。那时作为学生的我们都很佩服她,潜意识里向她学习。现在的我走上了教师这个岗位,应不断地提高自己的威信和魅力。“魅力又称吸引力,包括外表和心灵两个重要因素。身材容貌,服装打扮等外在因素看似不重要,但人们还是有意无意地会受其晕轮效应的影响。”是的,爱美之心人皆有之,学生也比较喜欢漂亮的老师。因此,教师的打扮要得体,符合教师这个角色。

  教师这个职业是个特殊的职业,平时的工作过程中要教书育人。育人过程中要说服人,社会心理学研究表明,要想说服别人,必须坚守自信尊人,实事求是,不谋私利等这三个原则。“自信者说话有底气,做事坚决果断,自然容易取信于人。比如,你为别人带路,如果你犹犹豫豫、含糊其词、左顾右盼、走走停停,对方就会对你失去信任;如果你言辞肯定、毫不犹豫,即使带错了方向对方也会坚定地跟着你走。”自信的人勇于担当,容易取得别人的信任。作为教师,要充满自信地教好学生,但不能教错的.知识给学生,应尽量避免讲没有把握的知识点,以免误人子弟。

  中国人比较谦虚谨慎,讲人情,好面子,这与外国人有点不同。就比如,文中提到的一个小情景:作者每次请外国朋友吃饭,常常自谦地说:“不好意思,很简单,随便吃一点。”他们慢慢熟识后,他的朋友竟然天真地问他:“你们的正餐吃什么?”弄得作者哭笑不得,告诉他“我们给你吃的是最好、最丰盛的大餐,我们平时吃的才真的很简单”。外国朋友听后说:“那你应该告诉我,否则我还以为你没把我当VIP,你的好东西是留给更重要的客人吃的。”这个情景阐述了不必要的客气导致了误解,我们中国人比较谦虚。生活中,我们可以不必要过分的谦虚,过分的谦虚会引起自卑的心理。与人沟通交流的过程中,我们可以掌握沟通的技巧,分辨事情的隐私程度,能够坦白地跟对方沟通交流时可以坦白地交流,愉悦的沟通可以增进彼此的感情,互相取得信任。平时,我们每个人内心里面都想得到别人的肯定和表扬,但有时身边的人对我们表扬时,我们却会表现出很谦虚的样子,以各种话语来推卸掉别人对我们的赞扬。其实我们可以适当地坦然接受别人的赞赏,接受别人的鼓励表扬不但是对自己的一种肯定,增强自己的自信心,而且也可以增强自己在对方心目中的地位。自信的人经得起别人的批评和表扬,敢做敢当。

  自信不是孤芳自赏,更不是盛气凌人。我们在相信自己的同时还要尊重别人。这本书中作者讲了一个他所见所闻的生活情景,这个情景充满了正能量,让我很难忘。一位妇女抱着一个两岁左右的孩子找不到座位,女售票员走过来,一手拉着孩子的小手,另一只手轻拍一个小伙子的肩膀,边拍着边笑说:“小朋友,快谢谢这位叔叔,叔叔给你让座了!”小伙子立即不必要的客气站起来,把座位让给了这对母子。这就是尊重的力量。如果售票员绷着脸喊:“那个年轻的,给抱小孩的让个座!”小伙子可能望着窗外不理他,或装没听见。如果她用手拍小伙子肩膀说:“没看见吗?给让个座!”小伙子可能说:“动什么手?我有票!”弄不好还会打起来。但这个售票员所用的方法,百分之百有效,哪怕就是个地痞流氓也会站起来让个座。这就是尊重的力量,每个人都需要得到别人的尊重。日常中,时不时就有新闻报道公交车上不肯给老人让座导致恶劣事件发生。给有需要的人让座是我们中华民族的优良传统,年轻一代人要懂礼貌,有素养!但年轻一代人也需要别人的尊重,因此,如果我们每人都能彼此尊重,公交车上的恶劣事件也不会再发生。

  作者还讲述了一个另我深思的情景,情景中讲到,早晨上班高峰时段,公交车十分拥挤,经常有扒手趁机作案。倘若有乘客钱包被偷,通常的做法是,将全体乘客带到终点站,由安保人员或警察上车处理,这样做会耽误乘客上班并影响有急事者,常常遭到乘客反对。有位司机遇到这种情况后,大声对乘客说:“为了节省时间,请大家闭上眼睛一分钟,若过一会儿钱包能找到,我们就不用劳警察大驾了!”一份钟后果然有人在地上发现了钱包。乘客皆大欢喜,称赞司机聪明。这位司机的做法确实很高明,在教育中,老师肯定会遇到各种各样的教育现象,毕竟学生之间具有互异性。当需处理一些问题时,我们要尊重学生,保护学生的自尊心,尽量能想出绝妙的解决方法,以柔克刚,以理服人。

心理学读后感8

  利用业余时间,我翻看了《儿童发展心理学》,在读了之后感触颇深。

  记得以前在一年级品生课上,我正在讲故事给学生听,我班的余佳鹏看见书上有一幅图片是寒号鸟的故事。他不明白这幅图是什么意思,就跑过来跟我说:“老师图上这只小鸟在干什么啊?”我就告诉他:“小鸟不垒窝快要冻死了,他又问:“那为什么不垒窝啊,它会垒吗,我看邻居家的小鸟都是在鸟笼中的啊,冬天屋里有暖气不会冻死的啊,它怎么不去屋里取暖呢?”他一直不停的问当时我有些生气了,这是后面还没有学到的内容,问这么多,干扰了我上课,就没有一一的回答。在学习了《儿童发展心理学》后,我了解了儿童心理学所关心的问题,它研究的是儿童期的心理和行为发展和发生的规律,以及这个时期心理年龄特征。当然它还可以细分为更小的阶段,比如常用的婴幼儿期(出生到2岁)、儿童早期(2岁到6岁)、儿童中期(6岁到11岁)和青少年期(11岁到20岁)。现在的发展心理学已逐步分化出各个以专门年龄阶段为研究对象的分支学科。它主要包括婴儿心理学、幼儿心理学、儿童心理学、青年心理学、成年心理学、中年心理学和老年心理学。 在学习了幼儿心理学后,我了解了各阶段幼儿的心理特点。知道了在他们的幼儿年龄段就是好学、好问的。他们的求知欲较强,所以只要是让他们感兴趣的事情,他们就会喋喋不休的问个不停。因此,对于处在这个生长时期的孩子来说好学、好问是他们的年龄特征。而做为教师和家长的我们就要在了解孩子的前提下,尊重孩子。要保护他们的求知欲,而不应该因嫌麻烦而拒绝回答孩子的提问。如果在被孩子问急的情况下,为了应付孩子的问题,给出了错误的答案,以后当孩子明白后,就会认为是老师撒谎,这也给孩子树立了一个撒谎的“榜样”。所以,看来要想当一名优秀的教师前提应该是,给孩子树立一个好的榜样,处处考虑到孩子的身心发展特点。

  还有一点很让我感触:专制型父母,控制有余,爱心不足;娇宠型父母,爱得不理智,控制不足;冷漠型或拒绝型父母,无论从教养方法和教养态度上都很成问题。惟权威型父母是较为理想的父母,当然,这要视儿童所在社会化目标和儿童自身的特点而定。

  我的思考:父母儿童个性和心理发展的过程中扮演了非常重要的角色。父母的一言一行,教育方式的细小差别都会导致孩子性格的改变。很多研究都表明,一个人的性格特点和养成的原因都与他们小时候的遭遇有关。因此在儿童性格形成的幼年时期,陪伴在儿童身边的时间最多的父母应该有意重视对儿童的教育。国内外一些研究表明父母的管教类型分为两个维度:控制和爱。专制型的父母,很显然对孩子的控制过多,通常这样的父母按自己的意愿去培养孩子,不会去倾听孩子心声。同时孩子心理的想法无法和家人倾诉,专制的氛围也让孩子做事刻板固执,不喜爱与人沟通,以自我为中心。长久这样父母和孩子之间容易出现代沟,甚至是矛盾。娇宠型的父母的最大行为特点就是溺爱。现在的孩子大多是独生子女,常常是一家父母,外公外婆爷爷奶奶宠爱一个孩子,含在嘴里怕化了,捧在手里怕摔了,舍不得让他们经历风雨吃任何苦。对孩子的`每个失败都采取包容的 5 态度,对孩子的每个成长都无休止的褒奖,这只能换来孩子的自满和自私,面对不了挫折和打击,独立性差,永远成不了参天大树。最近频频发生的富二代犯罪案件就反映出现在富二代嚣张,目中无人,应变能力差,冷血冷漠的性格特点,根本原因还是要归结到家庭教育,家长的一再庇护是不是真正对孩子好,是害了孩子。冷漠型的父母不论是在控制和爱上有问题,对待孩子的态度和个人价值观也都是有问题的。通常这样的父母二人之间也存在问题,例如离异或者是感情不和,对待孩子的时候也缺乏爱和责任,非常冷漠,不关心孩子的衣食住行。这样的环境下生长而成的孩子性格往往是非常不健全的,做事极端,敏感多疑,心思缜密,非常独立,缺乏安全感,不容易信任其他人。这样的孩子成人之后对社会的威胁也是最大的,因为在他们心里有一种报复心理,要报复父母,报复社会。父母教育是一件复杂又重要的事情,必须学会适当控制,给予孩子充分的爱和关怀,例如在婴儿时期就要和孩子之间建立正常的依恋,对婴儿发出的各种信息能敏感地及时作出反应,与婴儿相互作用时,尤其在指导儿童时,充满热情、鼓励和温和。

心理学读后感9

  上一篇文章介绍了本书第一部分:第一个是谁来管——学生管理中教师的定位问题,本文介绍第二个问题:如何管——学生管理中有哪些策略。

  本书第二篇包含四到七章,第四章重点讲如何对付“差生”,针对这个问题作者着重强调了一个认知法则:认知失调论,这个理论认为好人有好的行为,坏人有坏的做法,每个人都在寻求心理平衡,一个好人,做了好事心理平衡,一个坏人,做了坏事心理才平衡,否则会觉得不舒服。

  所以,对于犯了错的差生,教师的训斥、苦口婆心、惩罚等等,往往换来学生的“无所谓”,多数教师面对所谓“死猪不怕开水烫”的学生往往都是深深地挫败感。认知失调理论告诉我们方法是:救活了再烫。作者认为批评一个人的前提是他有自尊心,有好人感,所以有经验的教师批评学生是从赞美和认可开始的,当他有了自我期待、有了自尊心,他对自己的错误才会感到痛苦,这种痛苦是他改变的开始。

  很多教师的做法恰恰相反,面对屡教不改的学生,总是当众极力贬低他、羞辱他、否定他,其结果轻则换来学生的无动于衷,一脸不屑,重则引发激烈师生冲突。

  第五章讲如何利用情绪法则做好班级管理,作者认为,当一个人情绪激动,心跳加速的.时候,是一个比较容易受别人影响的时候,这就启发教师要善于各种活动来达到教育的目的,很多教师再谈转化差生经验的时候,往往提到一个名词:运动会。当一个在学习上毫无成就感的学生在运动会上得了名次,大家向他表示祝贺,他自己得意洋洋之际,老师的鼓励语言就很容易转化为该生进步的动力。其他的活动,比如艺术节、德育课、演讲比赛等等都有可能给差生展示机会的同时给他的心灵打开一扇窗。

  这一章还谈到教师教育学生要注意控制自己情绪和照顾学生情绪,遇到问题私下个别处理效果好,在学生情绪激动时当众训斥批评极易引发大的冲突,造成严重后果。教师情绪激动,往往失去判断力做出错误决定,很多人在围观,学生顾及脸面,情绪会更激动,这个时候,事情本身的是非对错已经没有意义了,教师和学生无非都是在宣泄情绪,教育效果可想而知。

  第六章作者重点讲如何利用良好的人际关系教育学生。尽管本书作者认为教师不应该把学生喜欢自己作为最重要的职业追求,但是谁也不会否认“亲其师,信其道”的道理。作者分析中国人“耻感文化”,认为中国人自律性差,他律起主导作用,教师可以通过和学生建立良好关系进而对学生产生重大影响。作者强调了教师应该和多和学生私下交流,多占用学生私人空间,这符合人际交往的认知规律。作者提出一个现象来证明这种人际交往的科学性:寄宿学生比走读学生好管一些。

  作者介绍了一个给学生提要求并且容易实现的“拒绝—退让策略”,其原理是想要人同意你的一个请求,一个增加胜算的办法就是先提出一个大的,对方极有可能拒绝的请求。然后再提出一个小的,你真正感兴趣的请求。比如对于一个犯了错误的同学,教师直接说“让你家长来!”他会很抵触、很反感;教师说罚你背课文,他可能不去认真做。但是教师如果在拿起电话准备打给家长时,面色凝重,一言不发想了一会儿,然后放下电话:“先给你一个机会……”此时让他去背课文一定没有问题,而实际上教师压根没有准备让其家长来学校。

  第七章讲行为心理学,本章作者介绍了教师管理的第七个武器:强化。作者认为对于学生而言不管是好的行为还是坏的行为,之所以养成都是这种行为得到了某种“好处”的结果。对于学生不好的行为,教师要找到其背后的“好处”,去弱化它。比如教师们特别讨厌的“课堂小丑”现象怎们处理?课堂上往往有个别学生不停地的插嘴,甚至故意出丑引发大家哄堂大笑,当老师批评时,他表现的不是愧疚而是洋洋得意,很是兴奋。那么“课堂小丑”行为得到强化背后的“好处”是什么呢?是得到了众人的关注、吸引了眼球。明白了这个道理,教师对付课堂小丑其实很简单:冷处理,不理他,目光不与他交流,一旦哪节课他表现的很老实,就及时表扬他。

  本章强调用表扬强化学生积极行为的办法,“物质性强化”强调不要总是给学生奖励作业本等学习用品,否则容易麻木;社会性强化主张当众表扬(批评要私下进行),活动性强化方面作者不赞成给学生轻易“封官”,因为一旦因为表现下降再去“免职”,学生的失望情绪会特别强烈。等等。

  本章还讲了一个表扬时机问题,作者主张无论表扬还是批评,要做到“情理之中,意料之外”,不能让学生找到教师强化的规律,如果表扬有规律,学生就会觉得受到表扬很正常,丧失了表扬的强化作用;如果批评有规律,学生就找到对付教师的办法,有了心理防护,批评就难以奏效。

  这一编的结尾作者非常务实的表达了一个观点:如果教师最终用尽了办法,对某些学生仍然无效,此时可以承认自己的无能,“没有教不好的学生”的观点只是一种教育理想。

心理学读后感10

  时光荏苒,岁月如梭。不知不觉中,我的班主任生涯已经三年了,这三年说长不长,说短也不短。在这三年中有过欢笑,有过苦恼,这其中的滋味恐怕只有自己才能深切的体会。为了进一步提高自身的专业素养,我最近阅读了毓凯教授所编著的《学生管理的心理学智慧》。这本书吸引我的地方是“不谈屠龙术,只谈杀猪法”。对于工作在教学的第一线的我来说,在教学过程中学生出现的问题实例和解决方法是我最欠缺的,大理论和大道理太空洞了!

  本书的作者迟毓凯教授是华南师范大学应用心理系的所长和硕士研究生导师,具有丰富的学校心理学、实验社会心理学和管理心理与人才测评的丰富的研究经验。先说说我对本书的最大感受,我觉得本书所教的知识非常实在,它并没有像一般的教育学、心理学的书籍那样给读者介绍一大堆高高在上的教育学理论或一大堆心理学现象,而是直接了当地给教师提供了很多在管理学生方面的具体可操作性的建议和做法,对于我这种新教师来讲可以说是十分有用的,也真正做到了它书中的所讲的那样“不讲屠龙术,只谈杀猪法”。

  本书的结构非常简单,主要分为三个方面:第一个是谁来管——学生管理中教师的定位问题,教师如何塑造自己,塑造一个对学生有影响力的教师形象。第二个是如何管——学生管理中有哪些策略,人心有哪些规律,按照这些应该采取何种管理方法。第三个是何时管——学生管理中的情景问题,即什么时候才用什么样的方式管。

  作为新教师,我常常会在具体的教学中遇到各种各样的问题,其中一个问题就是在处理自身与学生的关系上。一直以来,我都是以朋友的角色去对待我的学生,按照大学书本的做法,我们和学生之间建立的应该是一种民主平等的相互关系,觉得这样做就能多一点接近他们,多了解他们的想法,也想通过这种方式让学生从接受我这个老师到接受我教的科目。但是渐渐地,我就发觉这样的处理方式是有问题的,问题就是在于与学生的距离太近、太熟,于是就很难在学生之间建立起自己的“威信”,一种属于教师的“威信”。但是迟教授却很好地给我解决了这个问题,他提出要在学生之间建立“威信”,即要让学生“敬畏”和“信任”,一个有威信的教师,无疑是一个有影响力的教师。具体到主要分几个方面进行:一是专业能力,让人钦佩;二是人格魅力,让人喜欢;三是威慑力,让人害怕。其中专业能力和人格魅力解决的是如何让学生“信任”的问题,威慑力解决的是如何让学生“敬畏”的问题。

  在批评学生的`这个问题上,我也常常存在着这样的困惑,就是在批评学生的时候,尤其是批评一些常常犯错的学生的时候,他们或者已经习惯了教师对他的批评了,因此面对批评的时候已经能够做到“从容面对”了,这时候哪怕教师怎样对他批评,他也是一副无所谓的样子,在教师的一顿劈头盖脸的批评以后,学生还是没有受到半点教育也丝毫不会产生改变的想法。在这里,迟教授又提出了一个“认识失调”的概念,他认为只有一个有自尊心的孩子,面对自己的错误才能有所愧疚;只有一个对自己有良好期待的人,面对自己的错误才会感到认识失调;也只有认识失调,对错误有多愧疚的人,才能修正自己,不断进步。因此,在批评学生的时候可以先谈学生的优点,帮助他建立自尊心,等学生的自尊心回来的时候,再点出其错误,这样的话,学生才能更容易接受教师的建议和批评。这样一来,迟教授的建议就能很好地解决这些“破罐子破摔”的学生。

  另外,迟教授还提出班级的发展和建设往往会经历四个阶段:1。组建阶段;2。磨合阶段;3。规范阶段;4。成就阶段,而针对不同阶段,迟教授又详细地提出了不同的管理模式,并通过简练的语言归纳了起来:组建阶段:需要实行的指挥式的管理方式:“我来决定,你来做。”磨合阶段:教练式管理:“我们讨论,我来决定。”规范阶段:支持式管理方式:“我们讨论,我们决定。”成就阶段:授权式管理:“你来决定,你来做。”

  以上所介绍的方法都是我在《学生管理的心理学智慧》中感受较深的几个部分,而迟教授在本书中教授的内容和方法其实还有很多,其中还包括:改变学生的几大手段,怎样应对“叛逆”的孩子,怎样表扬和奖励学生,怎样培养班干部、以及怎样做一个会授权的教师等等。虽然,我明白到本书所教的方法并不能都运用到自身的日常教学中,毕竟不同的学校不同的学生存在着很多的差异,但是我认为可以通过选择性地学习或者模仿迟教授这本书的部分建议和做法来尝试改进自己的管理学生的技巧,毕竟很多的学习都是从模仿开始的,然后再根据自身教学的不同情况作调整,从而最终形成自己的一套管理学生的思维。

心理学读后感11

  第一次看到这本书觉得标题很吸引我,就借过来读一读。可是看过以后,我爱不释手,把它再读一遍,感触颇深。

  这本书主要解决学生学习的十大困惑,对一线教师在日常教学过程中有很大的启发。十大主题分别是“学生很聪明为什么不爱学习”、“换了老师学生怎么对学习没兴趣了”、“成绩不好的学生还会有出息吗”、“学生很勤奋为什么成绩上不去”、“还有比学习成绩更重要的吗”、“习惯可以决定命运吗”、“要不要给孩子报课外班”、“该奖还是该罚”、“孩子会输在起跑线上吗”、“什么样的课堂能够吸引学生”。各个主题分别从许多实例中一一剖析,让人看后感觉非常折服。在十大主题中我最喜欢的就是“学生很聪明为什么不爱学习”、“成绩不好的学生还会有出息吗”、“该奖还是该罚”、“什么样的课堂能够吸引学生”。下面我主要从这四个方面来剖析。

  “学生很聪明为什么不爱学习”。学生对于学习,个体的差异性十分明显。对不同学科也是如此。在生活中,当聊起学生时,往往有许多感慨,有的学生聪明,但就是不爱学习。书上通过一位班长的事例来剖析,决定学生学习动力的5大因素分别为偏好、负荷力、学习效能感、责任心、可塑性。个体偏好在教育上来讲就是要因材施教。孔子在2500年前就提出这样的观点,本质就是让教育适合不同的学生。同时也是提升学生学习动力的方面。要认识到不爱学习的学生,不是他们故意作对,要帮助他们提高学习动力而不是强迫或斥责。

  “成绩不好的学生还会有出息吗”。俞敏洪认为孩子是有区别的,只要能正常走进教室,就能做出大事情的。学校教育只能决定人生的一部分,不能决定一切。1959年霍普金斯大学心理学教授霍兰德提出“人业互择理论”——社会型、企业型、常规型、操作型、研究型、艺术型。学习成绩只能代表一方面。素质教育是培养社会公民,不是培养智慧考试的机器。苏霍姆林斯基曾说:“从我手里经过的学生成千上万,奇怪的是,留给我印象最深的并不是无可挑剔的模范生,而是别具特点、与众不同的孩子。”在教学过程中,不能拿统一的标尺来衡量学生。

  “该奖还是该罚”。这个主要是如何有效利用奖罚来保证常规教学呢,惩罚或者表扬不是目的,是促进教学包括德育的手段,在学生成长过程中留下正面或者反面的印象。正确实施奖励有4大原则——奖励要调动学生的内部动机、奖励要投入真感情、奖励要提升学生的自尊和自我效能感、奖励要针对不同个体有特性性。在教学中正确应用奖惩,针对不同学生不同需求,采用不同方法,多尝试一些手段,可能老师讲课生动有趣,深入浅出,也可能成为学生积极学习的强化因素。关于惩罚,能不用的尽量不用。书中虎妈的例子,述说虎妈采用很多方法对付女儿,但是要注意几点:一是孩子的承受能力,要清楚孩子的承受力,一定在承受能力的范围之内。二是要对孩子的发展有利,通常惩罚会压制孩子的优势和特长。三是要和孩子建立爱的纽带对孩子严厉是因为老师爱孩子。四是引导孩子主动改变,这种改变是学生理解、认可惩罚行为的'基础上认识到自己错误后愿意改变。五是惩罚要公正体面,不可粗鲁。需要事先确定的、明确的规则是实施惩罚的前提,也是学生认可的。这样惩罚师出有名,学生心服口服。六是要对孩子表现高期望。惩罚学生不忘我们的初衷——让学生变得更好。七是惩罚因人而异,有时惩罚与奖励双管齐下。

  “什么样的课堂能够吸引学生”。这也是我一直在纠结的事情,毕竟教学是教师的基本技能,要呈现什么样的课堂,才是让学生最欢迎最喜欢呢?我们一直提倡优质课堂,提高课堂的有效性,主要的目的就是让学生喜欢课堂。那什么是优质课堂呢?国外学者提出三点:安全与规矩、期望与高标准、高效有趣、情感互动与归属感。这22字能够做到非常不容易。安全与规矩,主要是学生不会身体情感上受威胁或攻击,不会被同伴嘲笑,学生自己表达自己的想法,每个学生都有犯错的权利,坦诚自己的弱势。只有这样,才能形成良好的学风和班风。期望与高标准,每个孩子都是一个家庭的希望。高标准,严要求的目的就是给学生传达这样的信息——我相信你能做到,你能做得更好。高效有趣的课依赖以下几个因素:深厚的学科素养、符合学生认知水平和兴趣特点的方式授课、幽默感、有意识的调动学生的积极性、教学方式丰富又灵活。课堂充满师生间情感互动,关注情感因素,让课堂变得安全又温馨,让学生产生归属感。

  通过学习,感到自己在教学过程中,还有很多方面需要学习,这本书在自己教学过程中,很大程度上,把教学过程中出现的一些问题,通过实例的方式一一呈现,有助于今后教学。这本书也是特别符合素质教育的理念。

心理学读后感12

  在疫情期间无意中翻到了《管理懂点心理学》这本书,本书作者田秋,毕业于北京大学中文系,专长于管理、心理、生活、家庭教育、文化等领域。曾出版过《影响生活的77条心理定律》《日常生活中的心理学》等多本心理学图书。

  下面我将对本书内容做一简介:本书在内容上选取了心理学理论体系中的知识精华,在阐述方式上将心理学知识与管理者日常工作有机结合,让管理者迅速学会如何提高自身心理素质和决策智慧,做好自我心理保健,并灵活运用心理学方法来管理和影响下属,激发下属的内在潜力,打造具有执行力、战斗力的团队,达到快速、高效的管理目标。

  当时我看了这本书的简介以后,我就在想,我们管理学生是不是也应该懂点心理学呢,对于现在的孩子,获取知识的途径有很多种,但是用怎样的方法才更有效呢?我想只有走进他们的心里,用对方法,对症下药。才是我们老师今后更应该努力的方向。抱着这样的心态,我走进了本书,对本书进行了详读。现在,我将分享一下我读后的收获。

  1.成就动机,成就动机是强烈的成功欲望,是管理者的动力,它关系着一个人的自我价值观,成就动机是每个成功的管理者首要的心理素质,有了强烈的成就动机,管理者才会不断的去寻找新的目标,有了强烈的成就动机,在工作中才会激情飞扬,乐观向上,才会感染和激励同事和下属,有了强烈的成就动机,管理者才会一直坚定,才会促使自己千方百计地抓住每一个成功的机会,为成功铺道路,为成功定计划,为成功谋人事。

  2.意志心理,坚强的意志是管理者完成工作的保证,所谓意志就是自觉确定目标,并根据目标来支配调节自己的行动,克服困难,从而实现目标的心理品质,人们为了实现自己预想的目标,根据自己对客观现实的认识,自觉的、能动的、坚决地克服困难,去变革客观现实的活动,叫做意志活动,在意志活动过程中。个人形成的意志特点就是一个人的意志品质。我们知道任何一个工作都不可能是一帆风顺的,困难和挫折是不可避免的,只有具备坚强的意志,才能不断进取、变革创新。书中通过大量示例,如吉利剃须刀的创始人通过克服困难,最终取得伟大成就等实例告诉我们,人的意志品质是可以通过不断的.努力而改善的,关键在于要认识到意志品质自我培养的重要性,要在日常的生活和工作中不断的进行自我磨炼。

  3.乐观自信,这块内容我特别的喜欢,我是反复的读了几遍,在我们的现实生活中,我们知道抱着负面思维的人有很多,而且有时候这种负面的思维常常是下意识的,人们意识不到这些想法是不正确的。心理学解决这个问题的方法,主要就是把这些负面的思想方法纠正过来,让人们换一个角度,用正面的眼光看问题。本书中提到,判断事物的好与坏,除了以客观事实为判断标准,还应该以成功、健康、幸福这几方面为判断标准,要想让自己更加快乐,就应该多注重积极的元素,形成正面思维,避免负面思维。

  4.注意力的调节,在我们的日常工作中,只有善于分配注意力,才会使工作效率更高。

  5.气质心理,按照心理学的传统理论,人典型气质可分为四种类型,胆汁质、多血质黏液质、抑郁质。气质是影响工作的心理因素之一,其实人的气质并无好坏之分,任何一种气质类型都有利有弊,不同的气质类型,对领导工作的影响都具有积极的一面,又有消极的一面。所以这就使得我们必须进行气质修养,然后主要就是了解自己的气质类型,了解自己气质上的优缺点,然后采用各种方式对自己的气质加以测定,了解自己的气质类型,还要清楚自己的气质类型在工作中的表现,看其长处发挥的如何,做到心中有数,找到努力方向。另一方面,就是我们要以积极的态度,自觉地进行气质修养,努力做到扬长避短。

  6.情绪与理智,管理者要管理好自己的情绪,书中是这样说的,一个高情商的人通常情绪稳定,不会因小事产生剧烈的波动,而且在产生情绪反应时,能恰当地处理自己的情绪,对事与对人能有合理的想法,同时表现出合宜的行为。看完这块内容使我联想到,我们经常说得一句话是。老师决不能带着情绪进入教室,如果我们在上课前不能处理好自己的情绪,再对待学生时就很容易受情绪左右,表现出冲动的行为,从而破坏师生关系。所以我们应该时刻有这样的态度:先理心情,再理事情。

  以上是我读本书的一些所思所感。感兴趣的你还是自己读一下这本书吧。

心理学读后感13

  作者是英国著名的儿童心理学家鲁道夫·谢弗儿童心理学对儿童心理学这门学科现有的发现和成果做了一个介绍和总结,回答了近些年来家长、老师和社会都广泛关注的儿童成长方面的问题。比如,有没有一些正确的抚养孩子的方法,如何充分挖掘孩子的潜能,孩子的哪些问题是家长和老师需要了解和矫正的,儿童每天应该看多长时间的电视,能够从儿童期的行为预测长大后的智力吗,等等。儿童心理学的语言浅显易懂,深入浅出。无论是选修心理学课程的学生,还是各级教育工作者,或者是想知道孩子为什么不高兴了的家长,都会发现儿童心理学不仅有用,而且有趣。儿童令人着迷,儿童非常重要。这两个非常好的理由使我们想对儿童了解得更多一些。儿童令人着迷是因为他们和成年人既相似又不同一方面,他们明显有潜力发展出成熟个体才具有的各种能力另一方面,他们具有只在他们那个年龄段特有的能力和要求,需要我们去承认、去尊重,也需要我们去关注。儿童令人着迷还因为儿童期的本质就是发展变化。观察新生儿长大成幼儿,再一步步长成学龄前儿童、学龄儿童和少年、青年,试图解释这些变化中暗藏的各种机制,这不仅吸引人的智力工作,而且能满足感情上的需要。

  早期经验对心理有不可挽回的影响吗我们在何种程度上是被遗传因素塑造的为什么一些儿童比另一些儿童更早地获得语言能力离婚对各个年龄段的孩子有什么样的影响呢有最理想的方法帮助儿童学习解决问题的技能吗哪怕仅仅是为了满足我们的好奇心,我们也希望回答这些问题,以及其他很多在日常抚养和教育中产生的问题。儿童也是非常重要的,因为社会的未来取决于我们怎样带大和教育下一代。这样,又有许多问题产生了。是否存在着某些正确的抚养孩子的方法,可以帮助他们充分挖掘潜能呢有哪些冒险的因素是我们需要了解和避免的早期攻击性是预示着以后暴力和犯罪的一个危险信号吗儿童能够弥补回失去的重要经历吗比如应该在婴儿期和父母形成亲密关系的经历,比如在上学前要接触很多读物的经历。对这些问题的回答不仅对儿童的养育者有意义,对教育、福利、健康和教育领域的政策制定者也有意义,使他们可以制定出最符合儿童健康发展的政策。

  儿童心理学的目标是要通过客观研究建立起一个能够回答上面提出的问题的信息基地。这样,我们就能够得到儿童发展本质的事实性结论,而不仅仅是一些看法。尽管儿童心理学还是一门年轻的学科,但它在过去的`半个世纪左右有了长足的发展。因此,在这样的一本书里要将它的方方面面都讲清楚是不可能的,也是不必要的。相反,本书的目的是要对现有的发现做一个总结,着重介绍近些年来大家广泛关注的问题,并对儿童心理学的本质及其成就做一说明。

  我一直认为儿童时期是一个很关键的时期,小时了了大未必佳,而通常引起儿童发展各异的因素其实都和儿童心理的发展趋势有很密切的关系,儿童作为一个特殊的群体一方面,他们明显有潜力发展出成熟个体才具有的各种能力。另一方面,他们具有只在他们那个年龄段特有的能力和要求,需要我们去承认、去尊重,也需要我们去关注。

  而全书对于儿童教育并没有提供可供操作的具体建议,只可作为更加了解儿童的专业背景书籍来读。对我的主要启发是:

  1、儿童心理发展是多种因素共同作用而成的,先天论、刻板理论都不足取。不要轻易给自己的孩子定性定型,因为儿童的可塑性是很强的。

  2、安全保障、必要时提供帮助、在具体事例中提供经验、以身作则,除此之外相信孩子的自我发展能力。

  3、孩子的心是永远操不完的,家长有两种态度要不得:一种是事事操心、处处焦虑,孩子成长过程中家长常常患得患失,觉得自己牺牲和付出那么多,外界包括孩子都不理解、不合作,满腹委屈不平抱怨;一种是总是自私地抽离,觉得养育教育孩子更多是对方或爷爷奶奶辈的事情,自己不管不顾或者只是无奈地做一些最基本的抚养工作。

  4、每个孩子都是天使。你的孩子就是你的天使,不论他/她的来到是多么得偶然。他/她的性别、性情、身高、相貌都是那么偶然的唯一。他/她是你生命的又一个起点,你只能付出自己最大的智慧和努力去陪伴她们成长,同时祝福她们,也祝福你自己。

  5、是否做到让孩子健康成长的试金石是:孩子懂事之后对你的态度。这种态度在他/她人生的每个阶段都可以考察。他/她是否真心爱你、疼你、欣赏你、感谢你,庆幸有你。

  6、不同孩子有不同的天赋,但是在你的帮助和努力下,他/她都能成长为最好的自己!养育儿童的不同方式。

心理学读后感14

  看到这个题目,你可能惊呼一声:啊,我就是啊!或者你身边就有这样的拖延症患者。而美国的两位心理学家简·博克和莱诺拉·袁通过长期认真细致的研究,总结出了拖延的行为、心理和征服的方法,写成《拖延心理学:向与生俱来的行为顽症宣战》一书。读来颇有收获,与大家分享。

  在书中,作者首先回答了这一疑问:拖延是什么问题?答案是:拖延从根本上来说并不是一个时间管理方面的问题,也不是一个道德问题,而是一个复杂的心理问题。既然是"复杂的心理问题",说明其中牵涉的因素是相当多的,也说明克服这一问题可能是艰难的。你是怎么成为一个拖延者的?作者认为,你可能有一个成功和失败的榜样,或者受了家庭成员的极大影响。在我看来,这两点统合为一点就是:你的行为和心理总是受到环境(集体)的影响,当然有时候可能是某个人的影响。举个例子,你在学校接到某个任务要你和其他9个人一起完成。你和他们接触以后,发现他们都对这项任务抱有极大的热情并且很愿意付出自己的时间和精力,你自然而然会把这项任务也看得很重要以期不给团队拖后腿甚至是受到其他人的肯定。反之,如果其他人都想敷衍了事,你在准备做事的时候可能就会想:这件事没那么重要,又还有时间,干脆先放一放吧。当然,把绝对的时间节点往前推的话,即在你的幼儿时期,你受的影响大多来自家庭。家庭当然是无法选择的,所以拖延很可能并不完全是你的错,但你有办法克服它。在书中,作者首先回答了这一疑问:拖延是什么问题?答案是:拖延从根本上来说并不是一个时间管理方面的问题,也不是一个道德问题,而是一个复杂的心理问题。既然是"复杂的心理问题",说明其中牵涉的因素是相当多的,也说明克服这一问题可能是艰难的。你是怎么成为一个拖延者的?作者认为,你可能有一个成功和失败的榜样,或者受了家庭成员的极大影响。在我看来,这两点统合为一点就是:你的行为和心理总是受到环境(集体)的影响,当然有时候可能是某个人的影响。举个例子,你在学校接到某个任务要你和其他9个人一起完成。你和他们接触以后,发现他们都对这项任务抱有极大的热情并且很愿意付出自己的时间和精力,你自然而然会把这项任务也看得很重要以期不给团队拖后腿甚至是受到其他人的肯定。反之,如果其他人都想敷衍了事,你在准备做事的时候可能就会想:这件事没那么重要,又还有时间,干脆先放一放吧。当然,把绝对的时间节点往前推的话,即在你的幼儿时期,你受的影响大多来自家庭。家庭当然是无法选择的,所以拖延很可能并不完全是你的错,但你有办法克服它。

  关于拖延的原因,除了焦虑等因素外,作者对我启发最大的一点是关于时间的主观感受。每个人对于时间的主观感受是不同的。这一点乍一听感到惊奇,思考后就觉得深以为然。举一个书中的例子,一个拖延者在晚上冲到邮局去邮寄税费,有人问他为什么迟到,他说:"距离午夜还有5分钟,我没有迟到!"很多拖延者生活在主观时间和客观时间的严重冲突中,不愿意也不能认知到他们的时间概念与钟表时间有着很大的差异。而有些人把钟表时间看成无关紧要的,认为它不够人性,有些人则始终处于时间混乱中,一开始似乎一切进展顺利,但因为突然发现时间不够而晕头转向,而这样的经历只会在他们身上一再重演。这一经常无法被普通人所认知到的因素实际上恰恰说明了很多拖延事件的'缘由,颇使人有恍然大悟之感。

  拖延怪圈这一作者着墨颇多的地方也是直戳痛点。拖延怪圈简练言之:1.这次我想早点开始;2.我得马上开始;3.我不开始又怎么样呢;4.还有时间;5.我这个人有毛病;6.不做(我无法忍受了/何必庸人自扰呢);做(我不能再坐等了/事情还没有这么糟,为什么当初我不早一点开始做呢/把它做完就行了);7.我永远不会再拖延!你发誓,下一次你一定早一点开始,控制好焦虑情绪,严格按照计划,把事情做得井井有条。直到下一个任务出现……我相信有很多人看到这儿会感到心里咯噔一下。因为作者实在是描述得太到位了!很多人,包括我,都曾被困在这样的拖延怪圈中而感到无比苦 恼。我们期待着改变。

  改变是一个过程,可以分成四个阶段:前关注、关注、有意识有行动或者决心改变、无意识有行动。当你阅读本文时,你至少是在第二或第三个阶段了。通过有效的途径,你慢慢地进入到下一个阶段。而当到达第四个阶段时,新的神经通路开始运转,你开始适应新的行为方式和心理。这样,随着时间推移,有一天你会发现拖延变得不再对你有诱惑力,很多事情都可以马上动手去做。

  对你的拖延症有了这么多的深入了解以后,克服的方法就显得简单了许多:设立明确的目标与充分可行的计划。这样的目标应具有可观察性、具体性和特殊性,它可以被分解成几个小的步骤,第一步可以在五分钟内被完成。通过实践以后,你会发现,制定这样的目标和计划并不难,实现每一步都很轻松,而且会带给你成功的快感。对了,在实现目标、完成计划、不断进步的过程中,别忘了奖励自己的努力和进步哦。豆瓣的一个小组"我们都是拖延症"目前成员人数已超过133200.说明拖延症的人群绝不是一个小数目,但同时也说明大家已经认识到自己的问题并且在努力地利用集体的影响和科学的方法去克服。

  如果你没有拖延症,希望你继续坚持下去,给别人树立一个榜样;如果你深受拖延症烦扰,不妨读读这本书,汲取一些养分,早日与拖延症说再见。

心理学读后感15

  这是一本教科书似的管理学类"集大成"的著作,基本将管理学的重点理论和演化过程都阐述了一遍,其实整体还不错,就是不太适合我看。一来信息量太大,每几十页就总结了一位管理学大师的经典著作的核心观点,还穿插了一些卓越领导者的实践和看法,每句都是高度浓缩的概括,是干货,但信息量太大读起来也比较费脑,有点累;二来起点太高不适合我,我还是乖乖地看"法"和"术"这类更贴合我现在实际的书吧,这种"道"的我还没到这个层次~

  由于本书每句话都是"高度浓缩的概括",我也很难单独仅抽某几句话摘录,这次的读书笔记就记录一下本书的脉络吧。

  第一章,"领导力来自哪里——提升领导力的七种理论工具".本章对领导力理论百年间的发展轨迹进行了回顾,分别是伟人理论、领导性格理论、领导行为理论、情境领导理论、功能领导理论和关系理论。理论的更新不是否定过去,而是不断的完善和与时俱进。

  第二章,"当今领导者所面临的挑战——从管理创新到全球化的人才争夺".主要阐述创新、人才管理、社交媒体、全球化四方面的挑战。凭心论,觉得这里放这个章节好像有点奇怪,可能是我还没get到作者的深意吧。

  第三章,"员工激励——带团队,就是要激励人心".工作场景下的"激励"被乔治·米勒(认知心理学的奠基人之一)定义为"心理驱动力——决定人在组织中的行为、努力程度和在面对困难时的持久力".这方面的理论主要有4种,分别是:马斯洛的需求层次理论——要留住人才,就帮他实现更高阶的内在需求;麦格雷戈的X-Y理论——参与式的管理模式激发员工创造力;赫茨伯格的双因素理论——成就感和职业发展空间,比薪资更能激励员工;积极心理学——提升员工的幸福感,他们的工作效率会更高。这版块里,印象最深的是激励因素是员工工作满意度提升的主要原因,而保健因素则是员工工作不满意度降低的主要原因,而薪资,通常被归类为保健因素。所以扣罚性的措施不是给予人动力,反而是提高不满意度的主要原因,担心不扣不动其实一定程度上是管理者的不作为,因为其没有提供让对方动的激励因素,所以"负向激励"很大程度是个伪命题。

  第四章,"高情商领导者——洞察人心,才能激活团队能量".情感是领导者与下属关系的重要纽带,他们不仅要控制并积极表达出自身的感受,还必须能够接受、传达、回应下属的感受,这才是高情商的体现。事实上,每个人都应认识到情感对于个人关系的强大影响力,而不只是身居管理之位的人。

  第五章,"领导力提升术——挖掘和提升核心领导技能的四个方法".本章主要是对几种用于评估领导者个性和行为的工具(如心理测试、人格测试)进行讨论,用于比较领导者自我和他我之间的差异性,并以此作为领导力发展计划的出发点。

  第六章,"心理契约——发现员工未说出来的期望".心理契约是雇佣关系中不成文的观点与期望,因人而异,还带点时代烙印。心理契约的'核心要点是双方的相互信任。心理契约这个观点对我来说还是挺新且有触动的,领导力不是单向的输出,更是双向的互动。

  第七章,"战略领导力——为组织确立前进的方向".这一部分有点大,看标题都懂的啦,就是知易行难而已。

  第八章,"极致领导力——危机时刻,领导者该如何做".这一部分其实是快速翻阅过去的,已经没有耐心看下去了。

  第九章,"未来领导者要掌握的五个方法".五个方法分别是:投入型领导力——合理分配知人善用,让员工尽情释放潜能;综合心理学方法——培养领导者魅力和风度;服务型领导力——将员工需求放在首位,确保人心稳固;真诚型领导力——坚持真我,追求多方共赢;伦理型领导力——以身正人,用品质折服员工。

  本书的结论写得非常好,摘录如下:

  成为鼓舞人心的领导者的先决条件:你必须了解你的员工,知道他们的想法,他们的期望,以及为了完成愿景,他们的需求。施展领导力的前提是在于认清领导者和追随者之间相互依存的关系,领导力是领导者和追随者之间的共生关系。

  在过去,初级员工会自发地尊重领导者,而如今,身居领导者之位的当权者们必须赢得下属的尊重,随着Y一代进入劳动力市场,那些专制的指令和内部管控文化可行有效的日子已经一去不复返。

  现代商业的核心主题是客户至上,然而并不是所有的组织都意识到,客户满意度很大程度上取决于企业员工和客户之间建立的联系。公司通过服务人员之手直接或间接地将服务传递给客户,所以事实上,管理者应当将提升客户服务的重心放在提升员工敬业程度上。

  最后用今天朋友圈中看到的一位师兄的圈文做结语:生活就是一本书,我们每天经历的事情,都是一个个埋藏着启发的案例,关键是我们必须有能力解读它。我们可以把生活中重要的部分选择出来,然后从中发现更有价值的启发。这个过程,就是在锻炼反思的能力。(好像和主题没什么关系,就是突然发现了这段把所想的成文并升华说出来的句子,顺手记录一下而已。)

  终于翻完这本书,可以开新一本了。

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