员工读书心得

员工读书心得[经典15篇]

　　当我们积累了新的体会时，可以将其记录在心得体会中，这么做能够提升我们的书面表达能力。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编为大家收集的员工读书心得，仅供参考，大家一起来看看吧。

员工读书心得1

　　读了雾满拦江的这本《做最好的员工》，谈不上什么很深的体会。虽然这本书写的比较的通俗，甚至有些比喻未免太俗气和偏激。（不能说是取其精华吧，）但仍从这本书中学到了一些做人、做事、做最好的员工的道理。

　　这本书中的 “在老板心目中，能够替他解决大麻烦的员工是最好的员工；能够替他解决小麻烦的员工是一般的员工；不能够替他解决任何麻烦的员工——他根本不需要！”这段话讲的太对了。换作你是老板当然也是希望能有前面的两种员工，聘请员工当然是为了解决公司的麻烦和推动公司的发展；不可能请个无所事事的员工，那不等与白白地养了他？当然做老板的一定不是傻子，他们会评判你对公司的功劳，所以拿着公司微薄的薪水混日子的员工也一定会被老板炒鱿鱼。

　　“如果你是为老板支付的那点薪水而工作，那你当然是员工；可如果你是为了自己的人生目标而工作，那么你就是自己的老板。”做最好的员工，并不是为老板做最好的员工，而是为员工自己！我想不知道这个道理的人现在一定是在工作上混的人。因为不论怎样，混也是一天、认真负责的也是一天。混顶多是混那么点微薄的薪水，而耽搁的'却是自己积累工作经验的美好年华。认真负责的员工，每日经验的积累，在工作中逐渐走向成功。尽管成功并不一定就是公司做老板，但绝对是被老板重视的人才。通俗地说那你的薪水一定比那些混日子的员工高很多很多。这样的例子在我们部门也不止一个、两个。从我进公司到现在有目睹过一个人从一个普通技术员到现在的技术骨干，绝对不是混的吧！从他工作认真负责的态度，及他友好的为人和与同事工作的配合，不要说让领导无可挑剔，连我们也是很佩服。一个有所为的人绝不是混日子的人！

　　做最好的员工也就是你走向成功的起点！

员工读书心得2

　　学习不能改变起点，但一定可以改变终点。这是李强老师在最佳员工执行力的演讲里面说的。这段时间看了李强老师的最佳员工执行力，感触颇深，借此机会，来记录一下，见证我们这次的学习。

　　首先，我们要懂得反思，懂得自醒。一日三醒吾身，方能了解自己的长处与短处。只有看清自己，反思过后才能知道自己的不足，才会想要学习，想要改变。经常思考一下自己做了什么，有什么做的不好，还有什么没有做，及时记录下来，以免没有做的还是没做，目的是事情要解决。

　　其次，收获什么，必须要播种什么。想要收获，必须要付出。每个人拥有的'一切都是用他的失去换来的。每一个人成功的背后都有辛酸的付出，我们只是看到别人光鲜的一面，谁知道背后他们的生活是怎样，没有付出就没有收获。凡事都是有因必有后果，今天你没有成功，是因为你付出的还不够，我们能做的就是把握好自己，让自己变得越来越好。

　　再次，一个人最重要的品质是德行。有德无才，最起码是个好人;有才无德最多也就是个小人。要修身养性，提高自己的德行。行为到了，不是也是，行为不到，是也不是。在平时的小事情中不断地积累自己，提升自己。量的增加才能形成质的改变，质的飞跃。要不断的学习，不断的进步，适应企业的发展，适应社会的发展。

　　以上就是我个人的一些感想，好与不好在平时的工作中体现吧。

员工读书心得3

　　如何培养企业员工的主人翁精神，营造人人争创优秀员工的良好工作氛围是企业文化建设的重要内容。《发扬主人翁精神，争做优秀员工》一书用大量的案例阐述了优秀员工必备的素质：忠诚、勤奋、负责、创新、感恩等等。这些案例给了我们很多启示，让我们深刻体会到员工的主人翁精神在企业发展中的重要性和积极性，树立主人翁意识，争做一名优秀的员工，应该从以下几点严格要求自己：

　　一、勇于承担更多的责任。

　　同一个岗位有人干得出色，有人得过且过，员工的责任心是关键因素。责任心具有两次意义，一是指应尽的职责，做好分内的事情；二是勇于承担过失，及时采取补救措施。强烈的责任心是干好工作的起点，日常工作中需要处理大量重复、琐碎、繁杂的内容，一个富有责任心的员工能始终保持主动的进取精神，对自己的工作充满激情，做好细小的事情，按时完成工作内容，能以积极的态度影响周围的同事，形成良性的工作状态。

　　二、做一个勤奋的人。

　　工作中保持勤奋，甘于吃苦，培养自己的韧性，实际上已经走在了成功的道路上。俗话说：笨鸟先飞，勤能补拙，绝大部分人智商相差不大，结果的差异便是来源于对事情的努力程度。一个优秀的员工在责任心的驱动下会持续不断地勤奋学习，不断地充实和提高自己，增强自身的竞争力，提高了工作效率也同时提升了企业的市场竞争力。

　　三、拥有一颗感恩的心。

　　工作不仅满足了我们衣食住行日常所需，同时，又为我们提供了实现人生价值的最好平台。而工作的过程是人与人交流的过程，每一个人都不是孤立的，都必须融入到社会、集体这个大家庭来。工作中总会经历失败的'沮丧、成功的喜悦、坚持的孤独，团队的温馨等等，如果我们能每天都怀着感恩的心情去工作，不计较一时的得失，把更多的精力和时间用在工作上注重积累，那么我们一定会积累许多宝贵的经验和资源。

　　四、做一名学习型员工。

　　当今时代信息万变，如果停止学习，就如逆水行舟，就会赶不上时代前进的步伐。如今网络、多媒体非常发达，人们获取知识的途径非常便捷，但是同时也会有大量的负面的、消极的信息影响个人的人生观，而学习就能不断修正理想的偏离方向，走正个人的人生目标。实践证明，一个好的思路、好的方法、好的决策，必须靠深厚的理论功底和知识阅历作基础，否则，工作只能停留在表面上，缺乏质量和创新。

　　发扬主人翁精神是员工一种难能可贵地自发自觉的工作意识，更需要有健全的制度做保障。今年，分公司采取了一系列措施来努力提升各项基础管理工作，如全面推进对标管理工作、实施"企业文化年"建设活动、逐步完善了对小改小革、金点子、先进操作法、技术比武等活动的奖励办法，主动引导员工，使员工以主人翁的姿态参与到分公司生产经营活动当中，为分公司的生产经营工作起到了很大的促进作用。正如书中提到的优秀的员工都有出色的创新意识，创新意识又可以进一步引导员工提升自身素质，激发员工的工作主动性和创造性，为公司提供基业长青的原动力，员工个人和公司得到了双赢的结果。

员工读书心得4

　　读这本书之前，我认为只要每天按时上班、按时下班，正点发车，安安全全地把班跑好，让乘客满意，没什么投诉，完成了领导布置的任务就是优秀，如果每个月的运行里程排名再位居前列就是卓越。读了这本书之后，我感到这充其量只能是一名合格的员工。我们能不能做得更多一些、做得更好一些？能不能使我们的工作更上一层楼呢？答案是肯定的.

　　书中第一项修炼就是“敬业是最卓越的工作态度”，我们应该用一种严肃恭敬的态度对待自己的工作和角色，把敬业成为一种习惯。因为我们从事的职业，就是个人谋生、养家糊口的依托！作为齐鲁石化公司的一名员工，我们有一份让人羡慕的职业，怎能不热爱自己的工作？敬重自己的工作就要把工作当成自己的事情。每个人做自己的事情都是很认真、很细心的。我们只有把工作当成自己的事情才能不应付差事，才能提高自己的服务质量，增强安全责任感，积极主动地投入到客运服务工作中去。

　　要敬业，更要专业。只要具备了敬业精神，我们就会在工作中认真钻研业务，学习专业知识，发挥出自己的最大能量。只有我们具有更专业的技术和良好的服务素质才能更安全正点地开好大客车，为乘客提供优质、快捷、方便的`服务。

　　读完这本书后，深深地觉得：在今后的工作、学习中，我一定要将“敬业”作为自己的座右铭，时刻勉励自己、要求自己，使自己在工作能力方面与工作的需要相适应，以无愧于领导的信任、同事的支持，无愧于自己的工作岗位。

员工读书心得5

　　我们公司在抓经济效益的同时，也在抓精神文明的成果，读做主动型员工有感。今年是读书年，给我发了一本《做主动型员工》的书。因为我是新进这个公司的员工，怕我不上进，因此给了我这样一本书。其实我本身也是喜欢读书的人，甚至有时还是个书呆子，因此就认真地阅读了。读了之后，联系实际工作，我确实也是感受多多。

　　每个公司在年初都会制定一年的工作目标和思路，大家看了之后是胸潮澎湃，感觉到自己是生存在一个有朝气活力、充满生命力的公司，这是好事。但是有了目标和方向，我们不去落实，只停留在口头上，那么再好的口号也是行不通的。

　　所谓的落实就是把观念中的东西，如计划、规划、方案、想法等付诸实施，使其达到预期的目标。总公司制定出了目标，就必然会把指标层层分解，分别落实在每一个部门去具体实施。领导的观念是指导我们工作的方向，我们员工的行为就是要贯彻落实好领导的思路，并且为了目标的实施要不遗余力!

　　我们许多员工都有远大的理想、崇高的抱负、坚定的信念以及大无畏的精神，却为啥没有达到成功的彼岸。这主要是因为他们忽视了落实的作用，没有将自己的理想与抱负真正落到实处。把工作落实到位，就必须牢牢把握领导的意图和不折不扣地服从组织的安排，这就包括在组织实施过程中自己有可能会遭受损失和承担责任。

　　所以对企业来说，企业也必须努力培养员工有勇于承担责任的意识和勇气。一个有着很好团队精神的企业可以凝聚员工的战斗力，要积极鼓励员工去创造性的开展工作，哪怕他做了错误的事情(当然犯的不是原则性的错误)，不要去阻止他，批评他，责罚他。因为别的员工也会看到他那种状况，如果其遭受处理，那么他们也会打消积极性，从而只会唯唯诺诺，怕担风险。而这时候你去帮助他找出问题的原因，进行一个很好的沟通，一起来把事情解决好，这样的结果可能是最好的，从而能够激励起员工的工作主动性和积极性，树立起良好的团队意识，才能将团队的.力量发挥到最大，争取到一个最佳的效果!

　　在前进的道路上，在漫长的人生旅途中，有曲折，有磨难，不可能一帆风顺。碰到困难时，你不能退缩不前，因为有你对结果的渴望;出了问题时，你不能一蹶不振，因为有你对前途的激情;有了成绩时，你不好沾沾自喜，因为有你对人生的追求!

　　坚定你的信念，树立你的信心，落实你的行动，努力吧!成功必然掌握在你的手中!

员工读书心得6

　　我喜欢积极的思维，好比一颗会让人斗志昂扬的神丹，而“禁止”或“杜绝”等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理，除此之外，“不犯错”并不等同于“做得好”，所以，我们更加需要被正确的指导引领着，而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。

　　然而，在喜得的自由氛围中，我们面对的是更高难度的挑战——对自我发起的挑战——自主性与积极性，这些都来源于自身的意识和正确的认知。写到这，我不禁想起曾和女儿一起观看的宫崎骏先生的动画片《猫的报恩》，片中的小主人公小春为人善良，救了一只身份恰是王子的猫而与猫王国结缘，猫国王希望让她当太子妃以示崇高谢意，正当小春纠结于人和猫的差异时，她来到了猫王国。在参观的过程中，每当她发现一点当猫的优越性时，身上便多一点猫的特征，最后竟变成了一只漂亮的猫。然而，她沉迷在享受中，险些丢失了自我，多亏朋友提醒，她猛然意识到自己真正渴求的人生并非如此虚无的存在，于是努力摆脱诱惑。逃离猫王国之后的蜕变让同学和家人对眼前不再毫无主见的小女孩刮目相看很多时候，希望并不是来源于客观世界的种种条件和机遇，而是来自我们的内心，只有内心足够强大，才能拥有战胜艰难困苦的力量。反之，当一个人内心不再相信前途时，即使客观条件再好，也无法通向成功的康庄大道。你可以享受，可以沉沦，但你同样可以奋斗，生活是公平的，差异就在于你自己——这都是我所热爱的家庭和工作教予我的，而家和公司同样是因为有了大家的信任、付出和坚持才让我有了无差别的爱的享受，这温暖，厚重而轻盈。wwW。330011。COM

　　在集体中，个人作为渺小却重要的.一员，虽然往往不能左右集体的走向，却也不能因此丧失自己的价值和判断。有时候，当你多保留一些自己的思考，那么集体的错误行为也会得到及时的匡正。每个人都应该有自己独到而成熟的见解和敢于表达的勇气，溜须拍马和见缝插针等一些看似是“会做人”的行为恰恰与诚实正直相悖。无论我们在什么岗位，做着什么工作，我们第一要做好的就是对自我的完善，这是美妙的过程——我们在教育孩子的同时，若是能言行一致，用同样的标准时时衡量自己，那“三好员工”同样是我们一辈子的荣耀！

员工读书心得7

　　抱着学习的态度，我认真研读了《辅导员工作100个怎么办》一书。第一个感觉就是没有距离，书中的案例都是实实在在发生在辅导员工作、生活中的事。读这本书，就像在回顾自己工作中的点点滴滴，很多自己遇到的事情就像放电影一般在脑海中一一闪现，引起内心强烈的共鸣。第二个感觉就是实用性很强，全书采用案例分析的形式，每个案例都有起因、经过和详细的解决办法，更有专家的精彩点评，叙事详尽，语言平实，就像一个人坐在面前向你娓娓道来，让你跟随他一同感受事情的整个发展过程，摆脱了传统的理论说教，真实且有说服力，易于吸收和借鉴。书中的很多东西都可以直接运用到自己的工作中，也可以举一反三，引发我们对学生工作更深入的思考。第三个感觉就是更感到辅导员工作责任的重大，一件看似不起眼的小事，如果处理不当，轻则影响某个学生一时，重则影响其一生，甚至影响更多的人。阅读这本书，我既被这些辅导员认真细致、敬业奉献的精神所感动，也对辅导员工作有了更多的认识和思考。

　　一、做好辅导员工作，良好的职业

　　归属感是前提高校辅导员是一支特殊的队伍，与学生联系最多，相处时间最长，接触最频繁。在很多人眼中，辅导员多是扮演学生“保姆”的角色，常常是不停歇工作一整天，也没有什么看得见的重大成果和进步，以致很多人认为辅导员是典型的“不求有功，但求无过”型岗位，对这项工作的重要作用和自身价值感觉模糊。辽宁省委高校工委副书记、省教育厅副厅长曲建武在序言中写有这样一句话“有为才有位”，认为辅导员工作是辛苦的、琐碎的'，但却大有可为，只要你有“为”，就一定有“位”。而要想有“为”有“位”，就要清楚且深刻地认识到辅导员工作的重要职责、意义和不可替代性，从心底里真正把辅导员工作作为一项事业去热爱、去追求，增强认同感和归属感。热爱是工作的基石和灵魂，也是产生工作热情的原动力，更是保证学生工作有效开展的前提。辅导员这一平凡岗位体现更多的是一份责任和不计回报的付出。当初我选择辅导员工作，就是源于对学生工作的热爱，现在我在这个岗位上已工作了七年时间，更深深地感受到辅导员工作是一项“亦可爱人，亦可被爱”的事业。热爱学生本身就是一种教育手段，热爱学生、关心学生，与学生打成一片，学生才能“亲其师、信其道”。而我们在辛勤付出的同时，也会收获学生的理解和支持、学生的尊重和关心、学生的成长和进步，这些内心的满足和成就感是其他任何工作都无法比拟的。所以，只有真真正正认可自己的工作，踏踏实实地奉献和付出，才会实现自身的价值。

　　二、做好辅导员工作，提升工作方法是关键

　　做好辅导员工作，仅有热爱之心是不够的，还要有较强的工作能力，掌握一定的工作方法。工作方法的提升，要向他人学习和借鉴，更要自己思考、感悟和总结，从而形成自己系统的学生工作思路和方法。就如书中的100位辅导员，对自己工作中遇到的问题并不是只停留在“发生——解决”这一层面，而是在事后进行更深入的思考和总结，去思考自己为什么会这样做，怎样做效果会更好等，去粗取精，凝练升华，这也正是辅导员工作从“实践型”向“实践研究型”转变的过程。很多人都说“辅导员是良心活儿”，但是我们不能仅仅停留在日复一日处理繁杂的具体事务上，不能只单纯追求良心上过得去，还应该更多地沉下心来，站得更高一点，充分发挥自己的主动性，对学生工作进行更深入的思考、感悟、研究和总结，这样不断挖掘自身潜能，不断历练积累和摸索规律，就会在不知不觉中获得思想深度的变化，也会在潜移默化中获得工作方法和技能的提升。这也就是为什么同样是做辅导员工作，有的人能够成为学生工作方面的专家学者，拥有更广阔的天地，而有的人却还只能埋头于处理不完的事务。所以，每天保证有一定的时间去思考，并记录下点滴感悟和体会，你将会获得更大的提升。

　　三、做好辅导员工作，加强自我修养是根本

　　辅导员工作的实践证明，最有效的影响力在于辅导员内在的气质、学识、品格等非权利因素所形成的精神力量。辅导员工作的成效，在很大程度上是由教师的素养决定的。因为你的思想行为、对待工作的态度、为人处世的方式，甚至你的言谈举止等细节无不感染、影响着学生。加强自我修养、严于律己、以身示范、身体力行是做好辅导员工作的根本。平时，我们要加强理论学习，提高政治觉悟；完善自身人文素养，提高与学生沟通交流的质量；培养高尚的道德情操和人格魅力，通过树立自我完美的形象来感染学生，并激励学生共同上进。具体工作中，我们要认真负责，并尽最大努力做到最好；答应学生的事，要争取做到；要求学生做的，我们要比他们做得更好……教育无小事，教师无小节，这些细节展现的不仅仅是一种态度，更是树立了一种风范和气质，潜移默化地教导感染着学生。只要我们能够对学生晓之以理、动之以情、导之以行、持之以恒，学生的教育和管理工作就会事半功倍。有人说，幸福的老师有4个标准：以学识激励人，以道德教化人，以爱心感染人，以投入影响人。选择当一名辅导员会更容易接近幸福，希望我们都能用心投入，用爱付出，在这片天地中收获属于自己的精彩。

员工读书心得8

　　一、人生感悟篇

　　1、投入;何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。

　　2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。

　　3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何?孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步!

　　4、放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。

　　二、企业感悟篇

　　1、制度，为何会有制度?常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的，从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说"汤经理，你是来得最早的，得第一了"，汤经理回答我说，已经养成习惯了，他告诉我：以前他在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

　　2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。

　　3、流程，何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的.时间节点，常老师总结出一整套流程图：流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

　　4、能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲!

　　总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!

员工读书心得9

　　“情怀”是什么？你觉得你是一个有情怀的人吗？最近老是听到身边的人谈论“情怀”这个词语 。在我看来，情怀必须先由内心自发付出“情”来浇灌，而后以自己的情感为基础与所发生的情绪相对应，最终作用于自己或者他人。

　　情怀是比起去超市买一盆开得正艳的花你更愿意用心去播种一颗种子等他生更发芽长大。我印象里小的时候姥姥家隔壁住着的那位头发花白的老奶奶就很有情怀，因为她总是将红木柜子上罩着玻璃罩的钟表擦的一尘不染；初中的时候我们班同学都喜欢的那位语文老师也很有情怀，因为我们写的每一篇日记她都会看完后写上一段评语；再后来我兼职时遇到的照相馆老板很有情怀，一家小照相馆一开就是30年，从自己年轻气盛开到戴着老花镜工作。

　　在生活上做一个有情怀的人，有自己喜欢并坚持的爱好，对某些在其他人看来平淡无奇的事有自己独到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶，她很喜欢迎春花，大盆小盆养了十几盆，她说迎春花每到春天就会开花，红的、粉的、白的，朵朵簇拥，既美丽又喜庆。就像实习时遇到的同事小高，他从上初中开始就喜欢五月天的歌，他总说那些歌曲里藏着他的青春，每次深夜听来总觉一股暖意涌上心头；就像毕业后一人在北京打拼的大学舍友晓贺，每次星期天自己在家里下厨，美味出锅盛在精心挑选的餐具里端上铺着碎花花纹的餐桌上，对于她来说吃饭不是为了填饱肚子而是一个享受的过程。在生活中，这些有情怀的人更容易获得高品质的生活，也更容易获得满足感与喜悦感。

　　在工作上做一个有情怀的人，让顾客可以感受到产品或者服务背后动人的细节，那么你就离成功更近一步了。上大学的时候特别钟情于学校周边的辣焙子外卖，一到星期天总是喜欢叫一份夹着各种配菜的辣焙子，一家一家的尝，直到有一天收到的外卖焙子里多了一条绿箭，焙子也没有比别家的好吃多少，但自从那次以后我每次都会选择送绿箭的那家店点外卖，不是喜欢贪小便宜，只是这种小小的'贴心之举让我心里很舒服，也特别愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的时候发朋友圈晒图，图片上有个精致的小盘，里面放着两个苹果，一片面膜，一张小卡片，卡片上写着类似祝福的话，他在图片上配了一句话说道：‘现在的酒店真贴心，还会为游客免费送水果和面膜。”这些都是一些小商家为了让消费者有更好的消费体验，想出的一些附加于产品上的小惊喜，不需要花费大量的金钱，相反需要商家投入更多的感情，去感化消费者，努力让自己的产品更能打动顾客，如果你也愿意在自己平时的工作中多花一些心事，去琢磨消费者的心理，打感情牌，用感情去感染顾客留住顾客，我想再名不见经传的小店或者公司都能经营出一片属于自己的小天地。

　　做一个有情怀的人,用心调剂日复一日的平淡生活；做一个有情怀的人，用心制造让人为之触动的事物抑或产品;做一个有情怀的人，在广袤宇宙间活出自己的精彩!

员工读书心得10

　　第一看到“正能量”这个词是在20xx年的《心理月刊》期中一期的封面上，很大很醒目的三个字，虽然没有看内容，但以我那点微薄的心理学知识也知道应该是一切积极向上的、乐观的能量。再后来，“正能量”越来越多地出现在我的视线中，再到后来的这本学校发的《正能量》。不知道是书名成就了这本书，还是这本书掀起了“正能量”的热潮，反正“正能量”是火了。

　　什么是正能量？书中指一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。正是带着对美好生活的向往，我开始了正能量探寻之旅。从带着好奇的心情捧读此书，到对“表现原理”的神奇感到怀疑，再到被那些有趣的科学实验所吸引，尝试跟着做一些练习，发现好象真能发生一些改变。当然，我并没有照作者的话把这本精美的书撕烂。

　　本书中的一个核心理论也是支撑后面一系列实验基础的是“表现”原理。可是究竟什么是“表现”原理呢？“表现”原理应该就是詹姆斯关于情绪的理论：行为决定情绪，人们可以同通过对某种情绪的表现来获得相应的情绪感受。比如，我们不是因为快乐而微笑，而是因为微笑而快乐；我们不是因为看到熊害怕而逃离，而是因为我们逃离所以我们才害怕。或者像詹姆斯曾经说过的那句名言：“如果你想拥有一种品质，那就变现得你像是拥有了这个品质一样。”我们暂且不去讨论行为和情绪到底谁决定谁，更不用考证“表现”原理是否真的无所不能，我们只需要知道，人的行为影响人的思想和感觉，这一简单的理念激发产生了一系列快速、简单、有效的方法，帮助人们变得更快乐、更自信，让生活变得更美好。这些方法不需要改变我的思维方式，而需要我突破旧有的条条框框，改变自己的行为方式，最终激发出内心的正能量，这是本书的核心内容。

　　在本书的第1到3章里，主要为我们介绍了支持“表现”原理的`一系列实验：比如快乐是可以创造的，爱的正能量是可以被创造的等等。相比较，我觉得后面的三章的时效性则更大一些，可操作性也更强一些，有些内容对我们的习惯做法有着很大的冲击：冲击一：比如对奖励的有关研究，通过奖励学生，其实是在鼓励他们表现的自己并不喜欢读书，结果，如果不再有奖励的话，人们往往会不再做哪些之前获得过奖励的行为，因此奖励甚至会起到反作用。短期看来，奖励机制是有效的。但是，长期看来，相关组织不得不持续提供特别的奖励措施；一旦奖励没有了，人们的动力也就烟消云散。如果真如研究者实验所证实的那样，我们对我们的学生又该采用什么样的激励方式呢？

　　冲击二：我们常说“态度决定一切，改变人们的想法就能够改变人们的行为。”我们平时也是这么做的，所以我们在孜孜不倦、谆谆教导着我们的学生。而20xx年，杜兰大学的研究院进行的历时两年，涉及全美36所学校中的数千名学生的有关体育锻炼的实验则又否定了我们的这一做法。既然语言的作用是如此的苍白无力，那么我们平时对学生的絮絮叨叨又有多大的作用呢？而这些絮絮叨叨我们班主任老师干的最多，说了这么多效果怎样呢？可是我们能管住我们的嘴吗？尽量不说或者少说。

　　当然，我想这样的冲击还不止这两个……

　　对于我们的日常生活和工作，这本书提供了一些简单有效的方法：对于离了电脑不能工作的我们来说，如果你想更有毅力、更有正能量，就把你的电脑显示器调整到略高于自己的视线吧；作出小小的承诺，你就很可能会做出大大的改变；交叉双臂、收紧肌肉或者坐直了，你就能在遇到苦难时更有毅力；表现的不再是习惯的俘虏，你就会突然发现其实戒烟、减肥并不困难；把家里多放点柔软的家具，也许遇到问题夫妻双方更容易解决呢；穿衣方式直接影响着你对自己的判断，所以我们穿的漂漂亮亮不光是给别人看，最重要的应该是自我感觉良好，这样我们做事情才能更加成功，内心充满正能量（我想喜欢穿高跟鞋的女人会经常穿主要是自我感觉良好才愿意受那份罪吧）；开始做出强有力的动作，我们就更加有自信；如果你像我一样有拖延症，比如这个读后感是我在上班的最后一天的晚上完成的，那就应该表现的好像你对自己将要完成的事情很感兴趣。花一点时间开始做那件你一直在逃避的事情，然后你会突然发现你很想完成这个任务，就像我一样，开始写了，我才觉得对这本书，我其实有很多想说的……

　　每一个作者的观点都只是一家之言，特别是对于心理学这个门派众多的学科来说尤其如此。在读本书第一章开头的时候我是极其反感这本书的，在吹捧伟大的心理学之父詹姆斯的时候，贬低了其他同样伟大的心理学家，比如冯特、弗洛伊德等。我还清楚的记得我大学一年级在第一本心理学专业书籍上学到的那句话：1879年，在德国莱比锡大学由德国哲学家、生理学教授冯特建立了世界上第一个心理学实验室，把自然科学中所使用的方法应用于心理学的研究，直到那时，心理学才开始脱离哲学而成为一门独立的科学。对于冯特的贡献，应该是开创性的。而对于弗洛伊德的精神分析、梦的解析也有一大批的追随者。可是对于伟大的詹姆斯的有关理论我印象并不深刻，所以我又从新翻阅了《普通心理学》《心理学史》，想看看这位伟大的心理学家的理论是不是真的如本书所写到的那样。可是事实并非如此。

　　当然，对于纷争一直不断的心理学来说，这些都不重要，重要的是既然行动的力量如此巨大，那么我们就赶快行动吧。行胜于言。“表现原理”的魅力就在于行动。收紧肌肉，你就会立马感到意志力；挤出微笑，你就会感到快乐；站直了，你就会变得更加自信。每个人需要作出的改变不尽相同，或许，我们要作出的不只是身体语言的改变，更包括一些我们一直想做，却总是拖延的事情。今天，就着手开始学期初哪些纷繁难缠的工作吧，或是出去进行体育锻炼。不管是什么，今天就开始作出一些积极的改变吧，哪怕只是从一个微笑开始！

　　胡适说“怕什么真理无穷，进一寸有一寸的欢喜”，在追寻幸福的道路上，也应该如此！

员工读书心得11

　　艾莫老师用生动的案例，诙谐的语言给我们上了一堂堂精彩的课程。在观看艾莫老师讲座的时候，自己的心灵受到了震撼，也从中领悟了很多道理。这些会更好地指引我在以后的职业生涯中努力去做地更好，做公司最有用的好员工。下面是我看过之后印象深刻的一些感触。

　　一、做最有用的人无非就是为了将来有一天可以成功。很多人认为成功的人都有成功的秘诀，是真的吗不然。艾莫老师告诉我们说：在世界上根本没有秘诀，当你决定做一个最有用的'人才的时候，那就是你成功最大的秘诀!

　　二、要有良好的心态、完善的品格和适合的性格。艾莫老师讲得很详细，非常的好。在企业中，自身要和企业的价值观保持一致，要和公司的理念与远景保持一致。对工作要有很高的热情，每天要有积极的态度面对的人生，虽然没有快乐的工作，但是要能够快乐地去工作。

　　良好的心态是高效工作的基石，遵守规则，不要听从别人说的话。人人都说开车要的是技术，其实在艾莫老师看来，开车要的是态度。做事也跟开车是一样的，心态放平，任何时候任何事都是可以做好的。不要因为自己的态度而得到不想要的结果，要保持一种归零的心态，一种积极的心态，一种感恩的心态，一种包容的心态去做每一件事，做好每天的工作。艾莫老师举的蓝色花瓶测定法给我的触动也很大，成为什么样的人比你得到什么和要做什么都重要。老板要的是结果，你做的过程本身就体现你的价值!

员工读书心得12

　　德胜——一个来自大洋彼岸的洋品牌，在登陆中国后，为中国带来了西方先进的企业管理经验和运转模式，它的这一模式对于现在大多数的中国企业来说，具有极大的现实意义和参考价值。看过《德胜员工守则》后，给我最大收获就是：企业的规章制度，既要体现出遵守制度的刚性，又要表现出企业对广大职工关爱的柔性。即：制度要刚柔相济。只有这样，才能来调动一切的积极因素，为企业的发展服务。

　　员工作为企业的细胞，对企业的发展具有十分重要的作用。一个团结奋进的员工队伍，会托起企业腾飞的翅膀；反之，一个勾心斗角、自私自利的员工队伍，则会让企业陷入困境，甚至会埋藏了企业。企业的《员工守则》，可以称为企业的内部“法律”，几乎每一个企业都会制定自己的《员工守则》，它向广大企业员工表明了该做什么和不该做什么，它是一个企业目标和宗旨的表现；同时，它还是一种企业理念和企业精神的象征，因此，一个合情合理、符合实际的《员工守则》，能广泛调动企业广大员工生产积极性，从而推动企业向着更好的的方向发展。

　　企业制定规章制度，就是要求遵守和执行。遵守和执行是规章制度的最大属性。在规章制度的执行上，我们一定要体现出制度的刚性。如果制定的规章制度没有很好的执行下去，那应该说这种制度已经名存实亡了。我们制定各项规章制度时，一定要认真深入基层，认真调研，力求让制度更加贴近实际。对于一经制定的规章制度，我们要不折不扣地执行，绝对没有讨价还价的余地。《德胜员工守则》要求员工要绝对执行公司的`制度，在制度的执行上做到绝不含糊。对于第一个员工来说，遵守制度是其最基本的要求，要么你执行，要么你走人，这就充分体现了德胜公司在执行制度方面的严格要求。从《德胜员工守则》里，我们可以清清楚楚看到每一个条款都是从为公司获取更大的利益考虑的，有时可以说严格到极端的程度，不过，对于有着几千年人治历史的中国来说，其以制度、规章来作为企业之魂的生产理念，有其重要的现实意义。

　　《德胜员工守则》闪现着一个不变的主题，那就是崇尚规章制度的刚性，制度权威不容挑战。它的每一条规章，都规定的非常详细，每个员工该做什么，不该做什么都十分地清晰，可以说是一目了然，执行起来可操作性十分的强，我想这种非常利于执行的制度，对于保证德胜公司的发展具有十分重要的作用。

　　《德胜员工守则》突出体现了制度的刚性，然而，在现实的中国，一个外资品牌，光靠制度的刚性，是不可能从根本上调动员工的生产积极性的，甚至可以说难以在中国立足。透过员工守则，我们还能发现企业对员工丝丝关爱的柔情，正是德胜公司把制度的刚性和柔性有机的结合，才了调动了广大员工的生产积极性，创造德胜公司快速发展的神话。德胜公司非常理性的倡导员工合理的生活习惯，在生活上对员工的关爱极赋人性化，表现了企业亲和力，让广大的员工从心理上产生对企业的赞同感，从而在企业和员工之间的雇佣关系之上，建立了感情纽带。

　　德胜公司的大部分员工来自农村，具有中国农民特有的朴实、善良和勤劳的性格，同时，他们的文化程度不高，个人能力又参差不齐。如何管理好这些员工？如何克服每一个员工的缺点，让每一个员工都发挥自已最佳作用，是德胜公司创业之初，摆在公司管理工作上的一道非常重要的课题。《德胜员工守则》就是对这一课题探索的结果，通过规章制度的刚性，克服广大员工身上的小农意识，让他们重新获取奋进的动力；同时，还从不断改善生活环境、加强员工素质教育、倡导高尚的生活习惯等柔的方面来突显企业对员工的关爱。这就有力的克服了部分员工的局限性，为企业的发展扫清了障碍。

　　对于一个企业员工来说：“知识是最大的财富，培训是最大的福利”，德胜公司始终把对员工的培训工作，当作生产环节中的重中之重来抓的。通过岗前培训、复训及开设培训学校等方式，积极推动广大员工的业务素质教育，从而保障了企业发展的人才需求。

　　唯物辩证法认为，矛盾是推动事物发展的原动力，每一个事物都是处在一定的矛盾体中，在我们认识事物、参加社会实践中，只有坚持“两点论”、“两分法”才能从根本达到预期的目标。同样，我们在企业管理中，也要坚持矛盾分析的方法，坚持“两点论”、“两分法”，从规章制度的刚性和柔性两个不同的方面来把握、分析企业发展途径，不断探索、完善促进企业发展的管理模式，认真吸取有助于企业发展的先进经验，充分调动广大员工的生产积极性，从而实现企业的发展腾飞。来自大洋彼岸的德胜公司，就很好的做到了这一点，它登陆中国以来，获得的巨大成功，便是最好的明证。中国有句古话：“临渊羡鱼，不如退而结网”，面对外资德胜公司在企业管理方面的成功经验，作为同**的中国电力企业，一个垄断的行业，我们该怎么办？我想广大同仁们应当明白了吧！

员工读书心得13

　　今日花了半天时间看完了《赢》突然我觉得书的确看得不少，可是记住的东西有限，于是思索提高记忆效率的方式，个人认为仅有俩个途径，一个是重复的看，第二是做笔记精简知识点。第一个途径有点费时间，可是看好书是享受，第二个途径比较实用并且效率颇高，以后我会结合两种方法去读书。

　　1.作为企业领导要有树立明确企业目标

　　目标是神么就是使命，人就是这样当我们有一个目标的时候在会变成一个整体从而向着这个共同目标迈进。韦尔奇的确是管理大师。

　　2.坦诚的企业精神

　　坦诚是极其困难的一件事，无论对管理层还是普通员工来说，应为真正的坦诚可能会毁掉一次成功的谈话，或者让朋友成为仇人，于是人们对于坦诚慢慢的淡忘，可是大师为我们提醒真正的坦诚才是企业的成功之道，我个人认为韦尔奇所谓的坦诚是对人际关系和具体事务的圆滑处理是做人的最高境界，也就是所谓的双赢。Sp：到底是什么导致了不坦诚说明白了是自私的缘故。

　　3.公平公平还是公平(考评制度一个有效的鞭策工具)

　　对于软件的考评(员工)对于企业来说总有精英，一般人还有少数的不安定因素，韦尔奇认为这些人在企业中的比例应为20-70-10，精英多于不安定因素，70的稳定因素，这也和当今社会结构相符也和28法则相符，个人认为韦尔奇对软件的管理(HRM)是对达尔文的进化论的扩充即优胜劣汰10%的不安定因素永远是等待被淘汰之类。企业里只留下精英和稳定因素是保证企业健康发展的必然条件。

　　所以说考评应当谨慎和公平。

　　当然个人认为这种制度必然会引起企业内部必须人数的不满应为这个制度像鞭子像法制束缚了人性可是一个法制化的企业是真正能成功的企业，社会也应当这样。然而辩证的来说这个制度或多或少的会引起所谓的虚伪，有的10%聪明人懂得伪装自我从而使自我挤入70%的行列，对于这个问题韦尔奇也很难解决，所以本人还认为对于管理软件HRM的作用是不可忽视的。

　　4.发言权和尊严

　　对于这部分我不明白是书的缘故还是什么居然是空白。看来我需要从新下一本了。可是对于发言权和尊严我个人理解是尊重员工和管理层，协调两种阶级的关系是两种阶级时刻处于合作状态，这就不得不说一个jianl良好的`企业内部沟通系统和feedback系统是必要的。

　　5.Leadership

　　不是每个人都有资格做leader一个合格的领导应当时刻明确团队任务也会时刻的和teammember沟通，领导不是领导团度的艺术而是领导人性的艺术。

　　韦尔奇提到很关键的一点所以领导的目标是让公司的产品或者服务到达企业所预期的标准也就是说真正的领导应当时刻明确企业的目标并且明确自我的职责。

　　当然我认为不是说做个领导就是魔鬼，应为大多数员工认为是很难解近的，个人认为应当坚持平衡需要严厉时候严厉，可是又不乏亲和力。让员工时刻明白自我是领导而又不疏远员工。

　　6.精华：赢家是怎样炼成的

　　HRM是韦尔奇一再强调的企业制胜法宝，个人认为的确如此，应为员工作为公司的一个供给产出的媒介起到了不可替代的作用，然而人性是不可预测和难以控制的，点选适宜的员工再把他们放在适宜的位置上永远是企业应对的难题所以，对于公司而言明确自我的企业目标和市场战略后点选员工需谨慎的和企业自身联系起来，建立一个reliable的HRM部门是必要的。

　　有效的公司体制是关键的第二步，一个高效的体制能够约束人性从而能够帮忙管理层简化管理形式，提高生产效率从而降低成本，更重要的是无形之间为公司的管理供给必须的可预见性。

　　高超的管理团队是另一个取得赢的关键，个人认为一个有效的公司体制明确的企业的框架，然而需要有人去管理实施这个框架这就需要leader还有职业经理人来指导和管理整个企业。

　　7.企业变革

　　事物是发展的一个成熟的企业也应当明白在变化中求生存并且生存的更好，一个企业应当时刻注意企业内部环境和外部环境的变化，时时刻刻洞察一切，这些变化的由来能够是微小的也能够是巨大的，企业的领导和职业经理人应当建立风险管理制度以应付突然发生的危机，并且公司内部的研发统计部门应当密切合作从而时刻坚持对变革的预测和应对。

　　总结，关于赢这本书我花了半天时间看完，其中不少韦尔奇的观点我都有共鸣，作为20xx年读完的第一本书我感激韦尔奇又为我的知识库增添了新的库存。

员工读书心得14

　　读完了《生命第一员工安全意识》这本书,总感觉句句金言,对我们的企业的安全生产管理、安全培训学习，安全宣传、安全教育都有指导性的作用，不管是管理人员还是职工都应该好好读读、好好学习一下，通过我自己的对书本学习、我有以下很多的感受：

　　第一安全为了谁，安为了所有同事，为自己、为家人、为企业、为社会。在社会当中，都有家庭事业，有朋友亲人，你的安危牵挂许多人，你的安全与否影响很多人。电力事故的教训告诉我们，十次事故，九次违章，的确是这样，所有的事故都是违章造成的，所有的事故都是人祸，一旦发生惨剧，父母失去儿子，孩子失去父亲，妻子失去丈夫，白发人送黑发人，年轻的妻子哭的死去活来，年幼的孩子孤苦伶仃，年迈的双亲无人照料，多么凄惨的场景呀，但是人死不能复生、生命只有一次。因此奉劝工友们吸取事故教训，增强安全意识，远离三违、做好互保自保，为家人，为自己、为工友、为企业、为[社会、更为你自己，遵章守纪，爱惜生命吧。

　　第二要提高安全意识、防范意识风险意识，做为员工，你工作的环境是高危环境，必须树立一种安全意识，时时刻刻不能掉以轻心，干任何工作不能图省事，抱侥幸心理，麻痹思想、图省事，可能就会事故上身，侥幸心理就可能给事故可乘之机，麻痹思想就可能埋下祸根，首先自己从思想深处要规范自己的行为。要上安全岗，标准岗，干安全活、标准活，干任何工作，先想安全，不盲目生产，不突击生产，要有章可循，有法可依，违章的事不干，有危险的地方要有规程、措存在，世上没有绝对珠安全，但你必须做好防范，从点滴的小事养成一种安全意识，自保意识，然后上升到互保意识，这就达到了一种有防范心理的防范意识。如果有这几种意识在脑海里扎根，在工作中养成习惯，那么危险就会不放近身，安全自然有了保障，因而提高员工的安全意识是最根本、最基础的工作。

　　第三安全靠大家，关系你我他，安全不是一个人的事，也不光是企业的事，是大家的事，是社会的事，因为每个人是家中的一分子，也是企业的一分子，也是整个社会的一分子，你的安危牵系社会，企业、家庭诸多方面。因而安全要靠大家联手，相互监督，相互提醒，相互保护、爱护、常言说的好：“一人把关一人安，众人把关稳如山”。人是不能脱离社会独自生存的，人是社会性的动物，现代工业化大生产更是离不开社会化。人与人之间有分工，有合作，共同进行社会化大生产，这才是工业社会。那么工业社会的安全生产问题也是人与人之间的社会性问题，因此说，安全管理不是哪一个人的事，而是员工所在企业整体的事。

　　安全是管出来的，凭的是铁腕管理，奖罚硬兑现，讲没有人听，罚款有人怕。安全管理是靠严格的纪律和监督，要树立团队的.安全意识，企业里的安全工作人人有责。事事关己，绝不能“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”。要养成彼此密切配合，形成思想联通，人员联动，行动联手的安全新局面。

　　安全管理是个长效工作，绝不是短期行为，更不是个人行为，是要我们多个人付出努力，持久坚持，没有尽头的工作，因而要常怀战战兢兢，如履溥冰，如临深渊的危险意识，这样我的安全工作才可能有进步。

　　生命只有一次，生命是世上无可比拟的财富。既然降生为人，有谁不愿笑可常开？有谁不愿幸福快乐？安全就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来，构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的世界。但是，车祸、触电、溺水等意外事故还是不断的发生。我们虽然不能完全消除事故，但是可以尽量避免事故的发生。

　　国家的安全是国泰，民众的安全是民安。有了安全，我们才能坐在教室里安静地学习；有了安全，我们的父母才能安心地工作；有了安全，我们的家庭才会幸福、平安；有了安全，我们的国家才会繁荣富强。安全犹如一根根长长的纽带，联系着我们的生死存亡。我们人类为了人民的安居乐业，为了社会的稳定发展制定了一系列的安全制度、法规，但是有些人偏偏不遵守法规，酿成了一起起的悲剧。

　　人的生命是脆弱的生命如果发生什么意外，会留下永远的伤痕；健全的身体一旦失去，将无法挽回。我们要充分认识到，安全是师生幸福生活的保证，安全不仅关系师生本人，关系学校，关系家庭，安全同时也维系着我们整个社会，整个国家和整个民族。

　　因此，每一个人都不能也不应该忘记安全与生命是紧紧联系在一起的，关注全就是关注生命，关注安全就是关注我们自己。我们应该好好珍惜我们生命中的每一天，在活动中注意安全，在外出中注意交通安全，让自己平安健康地成长。人生道路漫漫长，悠悠岁月需平安。为了我们的家庭幸福，为了我们的国家昌盛，更为了使整个世界少一点悲哀，多一份欢笑。让我们时刻记住：珍爱生命，安全第一！

员工读书心得15

　　本人通过对《劲霸董事长致全体员工的一封信》的学习，深刻地体会到管理好一个企业，是非常的不易，将一个企业发展、壮大，是排除很多的困难。要公司所有员工同心协力，共同向一个目标用力、共同努力，企业才能够取得长足的发展，永久的进步。

　　首先，劲霸董事长从企业的业绩下滑，想到是市场的外部因素，还是企业的内部因素。进行剖析。其实市场的竞争，只是引起企业业绩下滑的诱因，而公司管理的混乱，员工之间的勾心斗角，无视公司利益才是引发业绩下滑的主要因素。正是“千里之堤，毁于蚁穴”。通过这段的理解，联想到我们整个ｘｘ集团，刚开始从深圳一家店起步，发展到目前全国几百家公司，今天已发展成为全国的整个行业的龙头，推动整个中国整个的行业发展，取得了举世瞩目的成就。公司能够如此的成绩，是所有集团员工的共同努力。但现在公司的`发展，却不能像前些年突飞猛进，甚至同其他兄弟公司相比，也比他们的业绩

　　拉下了一大截。做为一个企业来说，没有业绩的发展，公司没有更多的利润、员工的福利。公司的发展、展示个人的机会。都将是一句空谈。其次，员工之间勾心斗角，拉帮结派，结成利益同盟。无视公司规章，以个人主观臆断行事，感情用事，甚至做有损公司利益的事情。这些问题，都员工的福利。公司的发展、展示个人的机会。都将是一句空谈。其次，员工之间勾心斗角，拉帮结派，结成利益同盟。无视公司规章，以个人主观臆断行事，感情用事，甚至做有损公司利益的事情。这些问题，都会影响公司的团结，影响公司的发展。所以只有所有员工将企业的利益至于个人利益之上，才能使公司有所发展，公司才能壮大。正如“锅里有，碗里才会有”的道理是一样的。公司最后，企业管理的完善单单靠一封信是不行的，我们要以《劲霸总裁洪忠信致员工的一封信》为契机，管理者放下架子，平衡心态，与普通职员一起发挥主人翁精神，把批评与自我批评进行到底，总结经验，使德林公司更上一层楼，使德林集团再创辉煌！

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