卓有成效的管理者读书笔记

时间:2022-05-08 16:36:58 读书笔记 我要投稿

卓有成效的管理者读书笔记

  启蒙中国现代管理第一人,当今中国一切活跃着的组织最迫在眉睫的问题,正是德鲁克向我们描述的如何管理的问题。下面是小编准备的卓有成效的管理者读书笔记,欢迎阅读。

卓有成效的管理者读书笔记

  卓有成效的管理者读书笔记

  自彼得德鲁克出版《卓有成效的管理者》以来,在世界各国广为传播,成为全世界管理者、学者奉为圭臬的经典。经典经得起时间的检验,值得人们一读再读,常读常新。它不会替代你做决策,但是会帮你理清思路,从任何新事物中发现本质,追本溯源。

  本书共有8章,贯穿一个完整的逻辑,围绕如何才能使自己成为卓有成效的管理者,分别从掌握时间、突出贡献、发挥长处、要事优先、如何决策等方面阐述了如何学会成为卓有成效的管理者。

  一、卓有成效的关键在于有效的管理自己

  无论是在行政事业单位还是军事力量组织中,如何实施有效管理是一个挑战,而管理有效性的挑战不在于有效的管理别人,而在于有效的管理自己。管理者必须学会使自己的工作有效,通过有效的管理,使组织有效,将知识转化为成果。可以说在知识经济时代,决定组织命运的正是管理者,他们思考或运用知识,用于组织或个人的行动和决策,这些行动和决策会影响组织运行的有效性,最终影响到组织的成果。

  特别是在当前国防和军队改革深入推进的过程中,这些成果正在不断显现。在一个组织当中,管理者的价值不在于任劳任怨、不在于埋头苦干、不在于唯上命下,也不在于提供各种精专的知识、工具、观念和术语,更不在于职级、地位,而在于依靠自身的知识、才干和贡献意识,促进组织产生成果,形成战斗力。

  任何改革的导向都必须强调有效性,自我管理的有效性取决于管理者的意识和思维方式,包括大局意识、核心意识、奉献意识和绩效意识,集中少数关键领域,做正确的事,把事情做正确,如果事情本身有问题,就不可能产生积极的成果,导致在错误的事情上穷折腾,而致力于把事情做正确,包括善用有效的时间,既重视为纵向上下级单位做贡献,又重视为横向其他部门做贡献,更注重为整体事业大局做贡献。

  二、有效管理自己的前提是善用有限的时间

  时间是稀缺资源,很容易流失。特别是在当前信息时代,微信、朋友圈、头条、抖音等很容易导致时间流逝、知识碎片。而我们通常对时间的感觉往往不可靠,没有时间观念,把时间浪费在没有贡献的事情上,浪费在无聊的应酬或没有多大意义的社交上,是一个管理者失效的主要原因。有效的管理者知道,时间是一项限制因素,往往会从时间安排上着手,按照记录时间、管理时间、统一安排时间三个步骤来安排。

  书中提到的时间守恒定律很有意味,意思是说:一件工作,用脚的时间越少,则用脑的时间肯定越多,反之亦然。书中在论及如何消除浪费时间的活动中讲到,一个平静无波的工厂,必是管理上了轨道。如果高潮迭现,大家忙得不可开交,就必是管理不善。管理好的工厂,总是单调乏味,没有任何刺激动人的事件。那是因为凡是可能发生的危机都早已预见,且已将解决办法变成例行工作了。

  由例外转向例行管理,对消除浪费管理者有限时间、对管理有效有序的重要性不言而喻。

  除了特别专门用来开会的组织。原则上,一位管理者的时间,绝不能让开会占用太多。会议太多,表示职位结构不当,也表示单位设置不当。会议太多,表示本应由一个职位或一个单位做的工作,分散到几个职位或几个单位去了,同时表示职责混乱,以及未能将信息传送给需要信息的人员。善用时间的管理者,必须排除一切干扰,集中时间和精力于一件事情。不要把时间弄破碎了,零星时间等于没有时间。据研究发现,一个普通人“超过90分钟”精力就难以集中,而“不够90分钟”则难以处理好一件事情。

  在方法上,一切卓有成效的管理者都懂得:对时间的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做时间记录,并定期对记录进行分析,同时根据自己可以支配的时间,定下必须完成的期限。若不将时间管理好,要想管理好其他事情就只是空谈。而分析自己的时间,也是鉴别工作重要性的一种方法,更是通向贡献和有效性之路。

  三、管理有效性的核心是注重贡献

  可以说,重视贡献应当是有效管理者的'核心价值观,贡献意识可以帮助管理者突破专长、技术、职务和部门的界限,看到外部的机会,看到产生产生成果的地方,发挥自己应有的作用。一个注意对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是“高层管理人员”,因为他能对整个机构的绩效负责。也只有注重贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。重点应关注三个方面的贡献,即扩大组织的直接成果,强化组织的存在价值,培养明天需要的人才。

  围绕直接成果,要使领导或管理层能够做出正确的决策,自己应该报告些什么?把数据、事实、知识、判断、对策、指挥、直觉或经验,贡献给自己的领导。这种向上的贡献意识,可以使领导做出正确的决策,使上司的决策能够有效地支持自己的工作。同时,除了纵向的贡献意识外,应当重视横向的贡献意识,能使专业化的分工体系有效地协同起来,并产生更大的成就。

  对于强化组织的存在价值,说到底,就是为谁服务以及做多大贡献。相反,一个组织如果离开了现实的价值贡献和长期的价值承诺,就会失去存在下去的理由,内部也容易涣散。管理者应该时刻思考的是,究竟应该怎样做或做些什么贡献,才能使一个组织长期存在下去?

  事业关键,要在得人。围绕培养明天需要的人才,每个人的生命和贡献都是有限的,组织就是这样一种“工具”,用以克服每个人在“寿命和贡献”上的限度。从这个意义上说,组织若不能存续,就是失败。组织必须为明天培养人才,更新或提高人力资源水准。

  四、有效管理者的任务是充分发挥一个人的长处

  为实现目标,有效的管理者必须用人所长,用其同事之长、用其上级之长和用其本人之长。利用好这些长处可以给你带来真正的机会。充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的。只抓住缺点和短处是干不成事的,而缺点和短处几乎是不可能改变的,但是我们却可以设法使其不发生作用。管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处,共同完成任务。

  首先要发挥下属所长,职务的设计应当是常人或普通人能够胜任的。如果一个职务设计得不好,超出了普通人的能力范畴,或需要非凡气质,有可能导致谁也干不好,如果谁也干不好,就必须重新设计,有效的管理者懂得如何把平凡的人组织起来,做出不平凡的事情。组织起来的力量就在于发现并发挥每一个人的长处,所谓物尽其用、人尽其才。每个人都有短处,包括弱点、不足、缺点,甚至失误或错误。可是人之短处和长处同时并存,且难以改变。组织作为一种社会性手段,可以做到用人之长,并使一个人的短处不发挥作用,至少不影响他自己的工作和成就。管理者要学会容忍他人的短处,而不是责权求备。

  其次是发挥领导所长。有一条不成文的法则,即帮助领导晋升是下属成功的捷径。每一个管理者都应该清楚,自己的领导究竟能做什么,有过什么成就,需要什么帮助,如何发挥他的长处,千万不要勉强上司做不擅长的事情,也不要企图改变上司,抱怨上司的短处。要确定的是,上司一定有过人之处,有一套有效的方式、习惯和方法。下属必须据此改变或调整自己的方式和方法,以协助上司,发挥上司的长处,从而使上下一致,为整体绩效做。

  卓有成效的管理者读书笔记

  德鲁克先生是管理学科的开创者,尊为“大师中的大师”,是现代企业管理学之父。通过对《卓有成效的管理者》这本书的阅读,深觉此书是一本有感的书,读下来较为顺畅,内容也通俗易懂,而且是内容简洁明了,有实例、有引用,共八章,连通于一个完整的逻辑学,基于一切卓有成效管理中可以学习的。通过阅读,我认识到自己的管理有效性存在一些微距,使得工作中一些环节达不到目标效果,最终影响到了整体工作的结果。

  整本书大致围绕了两个关键词:“卓有”和“有效”的管理。其实就是对管理工作者提出最基本的要求,“卓有”和“有效”的管理才是德鲁克管理学科的精髓所在,而正临昆山分行在全面综合管理改革之际,此时此景又是如此应景化地为我行指出了管理的方向和结果表明。综合管理部在全行起着上传下达的桥梁作用,工作较为细碎,密切联系各方、沟通信息、协调步伐,促进我行整体功能最佳发挥,所以管理的有效性、重要性更具价值。下面谈谈我读了这本书的一些感想或心得。

  1、建立“时间管理”的理念,做时间的真正主人

  我应当向德鲁克管理学所说,对时间的运用关键在于“保留相当份量的连续性整块时间”。断续的、碎片化的时间不足以完成与思考有关的事务,这就是为什么我每天花费了大量时间,却常常感到疲惫和无助。为了抓住“整块时间”,应当把握时间管理的方法和事有优先的原则。现实中,综合管理部很多事情我是不能有效掌握自己的工作时间的,表面上是时间的主人,实际上每天的时间常常身不由己,如果不能合理的安排时间,利用时间,那么就无法真正部门工作做到卓有成效。

  读了德鲁克的《卓有成效的管理者》,让我明白了时间是一种特殊的资源,在时间的管理中,首先要认识到自己的时间都用在了哪里,那些工作是自己必须做的,那些工作是别人可以替代的,分清主次,减少不必要的消耗,增加工作有效性,找出费时因素,是否事情处理太多,是否事情安排上存在不合理性,或者存在其他因素等等。

  最后统一安排自己可以支配的时间,做时间的管理者。为了避免此类窘境发生,把重要的事情放前面先做,不被次要事情所束缚。要事优先如何做到条理清晰,同时还须明白两个与管理时间相关的道理——学会授权就是借力、在不浪费别人的时间的前提。充分发挥有限的时间,找大放小,集中有限的精力,于重点领域和工作上,提高自己的工作效率,带动部门工作效率的提升。

  2、树立“自我管理”的思想,以身作则,影响他人

  在这本书中,德鲁克认为现代组织中知识工作者的数量日益增多,因而管理者的作用日益凸显。现代组织管理的核心在于“自我管理”的思想。我个人认为这个观点非常适用于基层银行的管理层,一直以来,我认为基层银行中层干部各有各的才能,各有各的亮点,往往更多注重的是个人魅力,要真实的管理中发挥作用。

  读了《卓有成效的管理者》一书,德鲁克讲到的就是“‘做好该做的事情‘的能力,也就是有效性”,一个人要成为卓有成效的管理者,注重的不但是个人魅力,更要注重不断的学习和提高。作为管理者,就是要做好人的管理,在此本人认为可分为自我管理与他人的管理。自我管理实际上一种自我控制自我约束,自我管理是一种能力,体现在自身年龄增长、知识积累以及社会阅历的提高,更具有一种对事判断力和决策力,自我管理也是一种自我监督,持有正确的态度,以身作则,提高自身的执行力,成为有效的榜样作用,带给领导与同事信任,进一步影响周围特别是自己部门同事。

  与此同时他人管理最重要的是培养一种好的心理素质,要养成不急不躁的心理,拥有一颗长远心、包容心,要顾大局,调动部门所有员工的积极性和能动性,并发挥他人的长处,容他人短处,德鲁克先生告诉我们:“管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见,管理者要想卓有成效,必须充分发挥人的`长处,这样整个部门才能得以卓有成效。部门里的每一位才能“物尽其用、人尽其才”。

  就像德鲁克所言,管理工作者的任务不是去以改变人,管理者的任务在于运用每一个人的才干。让每一个人的才智以及灵感得到充分发挥,从而使团队的整体效益得到成倍增长。就本行而言,作为管理者,属有综合柜长、二级支行副行长、网点负责人、条线管理经理、高级客户经理、副行长、行长等等,也就是全行B职等、C职等领导管理层。每一位管理者,就自身领域做到有效、高效、成就势必会带领或影响全行员工的斗志和激情。只有这样才能使我行作为一个整体的战斗力,才能出色地完成各项任务指标、各项劳动竞赛,才能使管理卓有成效,才能推动我行综合改革方案实施落地。

  3、树立“有效决策”的贡献,提高执行,结果导向

  决策的重要性决定了管理的卓有成效,卓有成效是令人激动,又是富有挑战性的,最终是极其美好的东西或结果。

  “有效的管理者一定要注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。只有站得高,才能望得远,只有重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限,才能看到团队的整体绩效。就像我在综合部管理中,不要只看到本部门的工作效益,更要重视其他部门融合工作需要,全面系统为全行做好后勤服务工作,工作的贡献哪怕是无形的,也应该是执行到位,做到德鲁克所说的要事优先的原则,有效的管理者知道必须要完成许多工作,但他们在一时间内集中努力一件事,先后次序的问题也是摆在管理者面前的。

  比如:前期的昆山分行三十周年庆活动,又比如近期的营业大楼的整体搬迁等等工作,坚持放在前面优先考虑,排除万难,克服困难而为之的。一位有效的管理者,会将主要精力放在当前正进行的事情上,做好内外沟通协调、做好团队合作、做好配合融合,用实际行动做好部门决策,做好全行反馈性工作,树立责任意识,全力追求共同目标和价值最大化,为此,为了做好昆山分行改革方案的推行,行长室要求对公客户经理回网点办公,各部门管理工作上要求很多且不同,决策性推动需要综合部支持和配合,综合部在第一时间招集网点负责人组织召开协调会,确定搬迁方案解决问题达成决策的行动。

  在这过程中不能只看到个人的情况,还要看清个人在部门、日常工作中的位置和贡献,只有这样才能让自己站的更高、看的更远。比如:在制定办法、指标达成,绩效考核、工作会议、管理行为、文宣指导、福利慰问等方面都要追求高效的工作效率。就综合部而言需明大小,知轻重,做到常事快办、

  急事急办、特事特办,尽量事事办稳、干好,才能切实保障行长室决策得以实现、决策顺利落地。在此,本人觉得执行力对于全行管理者就是全体中层干部来说是最关键最重要的,没有执行力,一切都是空谈,我们要全力以赴把想法决策变成行动,把行动变成结果,把结果变成绩效效益。只要你是管理者,不论职位高低,不论岗位不同,不论职等不同,你必须决策有效的思想,把实践练功成一种习惯,提高执行力。所以《卓有成效的管理者》一书对我行全体中层干部提出了更高的要求。

  作为管理者,真正高效有效的团队应该是坚持以结果为导向,要专注自身的贡献更要激励团队的贡献。我行以“一个客户”为中心提供优质服务,服务过程中我行中坚力量管理者必须以身作则带领全行员工要树立服务最大化、客户贡献最大化的理念,做到厅堂一体化、内外有机联动化、上门服务团队化等,其实全行绝大部分管理科室、营业网点和对公、对私业务营销骨干均由管理者担任,如果他们全是坚持结果导向,肯定能确保了行领导各项指令、目标任务的全面达成,全行性工作质量与效率日益提高。

  如果全体中层干部都能够激励所在部门每一位员工心中都要有明确目标并坚定地朝着目标方向努力,结果的明确性将会给所在部门带来超强的执行力,并成就部门,成就员工,并最终成就整个交通银行。

  最后我想说是对于我行全体中层干部而言,卓有成效在整体管理中至关重要,读了此书深受启发,《卓有成效的管理者》能够告诉我们,一群平凡人也能成就不平凡的事业,只要我们首先让自己成为一位能管理好时间管理自我,提高执行力、决策贡献度的优秀管理者,成为真正为管理担起应有责任,像有效管理者一样思考和决策,并能引导全行员工落实在有效决策中,落实在绩效目标任务、营销策略、劳动竞赛的具体方案、营销重点对象确定、各阶段重点工作实施等,并都能最大程度做到卓有成效,特别是在我行综合改革方案试行期间,最需要全行员工的热情参与和支持,在改革成效日渐呈现和激烈的市场竞争面前,希望我们全行员工能凝聚成一根绳共同度过,一起创造出卓有成效的良好发展局面。

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