部门工作总结

时间:2022-11-08 08:17:54 工作总结 我要投稿

部门工作总结(15篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编精心整理的部门工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

部门工作总结(15篇)

部门工作总结1

  20xx年,在区妇联的关心指导下,在镇党委、政府的正确领导下,我镇妇联围绕市妇联的工作意见,围绕我镇的中心工作,结合自身的实际情况,主要做了以下几个方面的工作:

  一、坚持以妇女群众的需求为服务导向。以贯彻男女平等基本国策,宣传普及新修订的《妇女权益保障法》为主线,精心制定法制宣传教育计划,同时还采取发放宣传资料、现场咨询等形式巩固学习成果,提高了广大妇女群众依法维护自身合法权益的能力。

  二、以纪念“三八”节96周年为契机。结合我镇实际开展了一系列丰富多彩、形式多样的纪念活动,在街道、集市等场所悬挂有关宣传标语,大力营造尊重妇女、理解妇女、促进妇女发展的舆论环境,参观了廉政教育基地,接受了廉政警示教育,巩固了群众路线教育成果。

  三、真情帮助弱势群体。切实维护妇女儿童合法权益,利用节假日开展了慰问敬老院孤寡老人等活动,多措并举,帮助更多的妇女实现就业和创业。认真做好信访接待工作,耐心细致地做好解释和服务工作,做到件件有落实,事事有交代。在“六一”期间,开展了关爱留守儿童文艺演出,为特困子女送上了慰问金,鼓励他们好好学习,营造关心、支持妇女儿童发展的和谐氛围。

  四、深入推进“巾帼建功”活动。以“双学双比”为抓手,以帮助农村妇女增收为重点,加强对村妇代会主任能力的培养,提高她们“带头致富、带领致富”的能力,及时提供农产品需求信息,开展好新技术的培训,使我镇出现了生猪养殖大户、蔬菜种植大户梁李和生态养殖基地大户吴上权等巾帼科技致富带头人,做到了扶持一个、发展一片、带动一方。

  五、以推动幸福家庭创建为抓手。实施了妇女“两癌”免费体检和保险工作,全面落实了项目目标任务,配合上级妇联参与和开展了志愿者关爱行动。

  六、加强组织建设,增强妇联组织的'活力。为适应新时期妇女和妇女工作的变化和要求,坚持服从服务于工作大局,坚持“党建带妇建”的原则,村(社区)妇代会组织健全,并倡议全镇妇妇代会主任以身作则,带头学习、带头实践社会主义荣辱观,做明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行的时代新女性,提升了妇联工作的影响力。

  今后,我们将以提高农村妇女素质为关键,有针对性的开展一些培训,配合有关部门广泛开展送培训、送服务活动,同时充分利用社会资源,搭建农村妇女就业信息平台,帮助妇女实现就业和创业。认真做好弱势群体的教育、帮困和维权工作,引导她们树立文明新风,关注生存环境,提高生活质量,真正能为她们做些实事。

部门工作总结2

  本学期即将结束,回顾过去的一个学期,工作的点点滴滴,时时刻刻在眼前隐现。。每到这个时候,都是学校开展活动最多,最活跃时期;也是团委工作最

  忙的时候。尤其是宣传部,但在忙碌的工作中我们也收获了许多,成长了许多。从开学到现在给我们第一感觉是忙,第二个就是快。3月份,我们进行了招新工作,一共招纳09级干事9名,每位部员都各有所长,新人的加入为我们宣传部注入了新鲜血液,增添了新的动力。

  在常规工作方面,首先,我们能够圆满完成院团委布置的工作任务,全体宣传部成员配合下,我们本学期共出了院团委招新海报、五一劳动节海报、纪念五四运动90周年、五四表彰大会海报、端午节海报、“文韬武略”海报、期末复习等海报等十余张海报。

  每次出海报、通知,我们所有宣传部成员都明确分工,集思广益。这样的职责分配使我们宣传部的凝聚力大大提升,并且每次的海报都完好的保存下来,总结分析每幅海报的优缺点,以便以后海报的质量更能有提高。

  由于我们宣传部以服务为主的特殊性,我们很少有机会开展自己的活动。但是我们在我们忙碌的工作中联合信息部举办了“文韬武略暨五四知识问答大赛”。“文韬武略”是我部一个比较有特色,有影响力的活动,在此次活动中,宣传部为了保证活动的顺利进行,我们腾出了自己的休息时间,通宵赶出了两张海报。付出定会有所回报,活动现场的装饰工作得到了大家的认可和好评,这也是对我们工作的肯定和鼓励。最终,这次活动取得了圆满的成功。在5月12日,我们还联合办公室举办了“纪念汶川地震一周年”观看会。此外,我们宣传部在其他部门举办活动时也全力协助其他部门把活动办好。

  回顾这学期工作历程,我们深深感到在院团委组织举办的每一项活动中,无不凝结着院团委每一位成员的智慧和汗水。这离不开与我们风雨同舟,并感谢给予我们真诚理解与大力支持的同学们。

  与各学期相比,这学期我们的工作时间更为紧迫,任务量更加繁多,有成功时的喜悦,有失误时的苦恼。从中我们也吸取很多工作经验,相信在大家的帮助与关心之下,在我们全体宣传部成员的努力下,未来的`工作会更上一层楼,使我们能够更好的为同学们服务,为学校的发展做出应有的贡献。在以后的工作中,我们宣传部将继续发扬吃苦耐劳的传统作风,认真做好宣传工作,注意协调好与各部之间的工作,力争创出院团委宣传部的工作特色,取得更好的成绩。

部门工作总结3

  进入公司实习已经有两个多月了,这一个月以来工作进程并不大,主要时间用作修改大家提出的意见还有模式的创新,预计两个月之内可以完成。

  我一直是边工作并从中学习,在工作中,深受大家的影响,严谨的工作态度和优秀的工作作风,让我从中学到了很多,总体来说有几点小小的体会。

  态度决定一切。工作要认真,仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求在这段时间内一定要小心谨慎,不能老是出错, 有必要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失,.工作之余经常总结经验教训,不断提高工作效率,当然,工作免不了会犯一些错误,受到领导批评,但这些错误和批评是能让我在以后的工作中更加谨慎小心,更加提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,感想很多,也从大家身上学到了很多自己缺少的东西。

  勤于思考。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的`日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。

  不断学习。要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使自己的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,这样才算是一位合格的技术人员。

部门工作总结4

  经济管理学院学生会外联部本着“为广大师生服务、为学院发展服务”的宗旨,以“实践自我,服务同学”为目标,以“做大做小,做精做细,认真负责,诚实守信”为工作理念积极开展工作,倡导和建立“活泼、创意,团结、浓意,交流、诚意,行动、有意”部门文化。通过一学年的努力本学院的外联工作取得了很好的成绩,为了进一步做好以后的外联工作,现将本学期的外联工作方法和心得总结如下:

  一、对内工作(学校内部)

  1。建立一个系统的外联部工作规章、例会制度、干事分工和培训计划为今后工作的顺利开展奠定基础。如:①完成部内分组:内务组(以学校内部事宜为重)和外联组(以学校外部事宜为重),明确分工,提高效率。②在每次例会结束之后开内部例会,外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。③开展部内联谊和干事培训,让其在精神面貌和能力水平上能不断提高,要使外联部每个成员时刻牢记自己是经济管理学院的一份子,有义务为经济管理学院服务,做出自己的贡献。

  2。在部门内部倡导和建立“活泼、创意,团结、浓意,交流、诚意,行动、有意”部门文化,以活泼灵活的管理模式,促使部员对工作的认识、方法有所创新、有所创意,形成一个有创意的团体。部门内部及和学生会各部时刻保持团结,使学生会成为一个充满“家”的浓意的集体。对待所有人,与他人交流沟通,都拿起自己最大的诚意。对商家、老师、同学的承诺在行动时,要对学院有意义,学会奉献。

  二、对外工作(社会商家)

  1。外联部的工作应是长期性、持续性的。在平时就要密切注意一些与同学相关的厂商,发掘潜在的赞助商的合作意向,及时收集信息,在同学中开展调查,了解同学与商家共同需要和利益所在,以两者的结合点为出发点,做到市场调查的深入化,外联市场发展战略的科学化。

  2。外联部工作是步骤化、层次化的,要以收集信息、分析信息、联系商家、与商家商讨、认真落实为步骤,一步步走、一层层做,踏踏实实走好每一步,漂漂亮亮做好每一层。

  ⑴收集信息的方法:①“扫”学校。把太原市各大高等院校分成三大区域(山大财大区、山医太师区、中北区)每两周“考察”一次,看有什么商家在学校做活动,与这些商家联系进而促使他们在理工大做活动。②“扫”市区。把太原市分成五四大区域(柳巷区、大南门区、南内环区、学校周边区、各大写字楼区)部门分五组每月“清扫”一次。时刻把握商家的动态,充分掌握商家的信息。③“疯狂”接传单。每个外联部成员见传单必须接,回来分析传单的内容看这个商家有没有在学校做活动的意向。④广交人缘。与合作过的商家时刻联系保持良好的关系,以便促成下次合作的机会及通过他的介绍联系其他商家进而促成合作。⑤天天看广告。天天买太原晚报、山西晚报看广告,充分掌握商家信息。⑥培养“职业病”。通过平时工作中的锻炼,培养外联部每个人的工作意识,不管坐公交、逛街、看报纸都时刻想着有没有商家信息,培养自己的意识,培养“外联职业病”。

  ⑵分析信息的方法:①以学生市场为主线进行研究,抓住商家的.活动目的,进而达到互利。②注意学生的延伸市场(学生家庭市场、学校老师市场、学校周边市场等),以此吸引商家的目光,使外联商家的范围扩大,更好的做好外联工作。⑶联系商家的方法:①电话营销。②登门拜访。

  3。发展与其他高校的友好关系,大力宣传我院的活动,通过与其他高校的联系交流,把其他高校的特色引入我院,把我院的特色工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强高校间联系交流的目的。

  4。对外要形成规范化、正规化、详细化且有本院特色的合作方式,在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机,争取为学院作出更大贡献。

部门工作总结5

  总结过去吸取教训 合理谋划确保年度目标实现

  --20xx年工作总结及20xx年工作计划

  各位领导、各位同事:

  大家好!

  在忙碌的工作中20xx年就要过去,新的一年即将到来,年度部门工作总结计划。站在岁末年初,心中感触颇多,借此机会向各位领导以及各位同事汇报一下成本合约部20xx年的工作总结及20xx年的工作计划,请各位领导及同事给予帮助及指导。

  第一部分工作总结

  1.关于招标:

  在20xx年里,共完成施工项目招标项目20余起,其中显示屏项目10余起,包括:广州白云万达显示屏,武汉万达广场显示屏,上海江桥万达显示屏,天津万达显示屏等。亮化工程10余起,包括:保定行政执法局街景亮化工程,长兴岛临港工业区亮化工程,西安民乐园酒店亮化工程等。招标工作完成质量优秀,在成本预算的大力支持下,始终坚持以工程安全质量第一为核心。在充分了解各施工单位的资质及企业经营范围的前提下进行实际考察,并通过合理的沟通协调,争取企业利润利益最大化的同时,高质量高效率的完成招标工作。在一年多招标的过程中,我们也会根据公司内工程部门等其他现场负责人员的意见,并参考工程质量的完成情况及招标队伍的实际工作态度能力筛选出优秀的分包队伍,各分包队伍也都能够积极的配合我们的工作,使我们的工作能够顺利的进行。

  2.关于招标中出现的问题:

  成本合约部积极响应公司总经理张安成的建议,招标方式由原来的低价合理法更改为现在使用的综合评标法。并根据公司的实际情况,拟定了大连路明光电工程有限公司评分细则,将招标工作细化为三个阶段的评审工作:

  1.符合性评审:具体评定投标文件是否符合招标文件的格式要求,需要提供的相关资料是否完整,工作总结《年度部门工作总结计划》。

  2.商务标评审:主要对投标人的.报价、资质进行评定,同时根据投标文件清单中的单价综合分析及措施费项目分析表进行综合考量。

  3.技术标评审:技术标重点评定投标文件中的施工设计组织方案是否完备,确保工程质量,安全的措施是否合理科学可行,是否提出了有建设性的意见建议等。

  最后三次得分的平均分最高者中标。

  新的招标方式从陌生到熟悉需要一个过程,也需要其他部门积极的配合并提供宝贵的意见,才能使我们的招标工作逐渐的完善,逐渐的走向公司进程的轨道。

  3.关于招标工作的几点建议:

  招标工作是光电工程公司工作的重心,它直接决定了我们的客户对我们公司是否信任,对我们的服务质量是否满意,是我们公司可持续发展,树立企业形象,打造品牌企业国际化企业的关键。如果招标工作不到位,不能够高效高质且体系化,那么公司不但会失去在施工队伍、价格上的主动选择权,而且会影响到工程质量及公司的信誉。对公司的招标工作建议如下:

  1.招标工作应由原来的内部开标,更改为施工队伍参与招标会议。使招标透明化,这样会吸引更多优秀的施工队伍参与我们的公司工程的建设中来,我们就会有更多更好的选择。另外,在招标会议现场评委可以对投标企业的设计原理,相关建议措施进行询问,更好的为工程服务。

  2.招标工作应提到公司的具体日程安排上,由行政部统一通知开标,并建立相应的开标会议参与制度及出勤考核制度。

  3.由于招标评委委员的构成是各个部门的领导,领导又经常出差在外。所以可以在公司每个部门挑选出一位成员进行培训,专门负责招标评委后备工作。因为招标工作的范围涉及到各个部门的具体工作,这样不仅有利于招标工作的开展,而且有利于部门与部门之间相互了解,在以后的工作中能更好的进行配合,对公司整体合力凝聚力的形成也是非常有益的。

  4.各施工单位的投标文件,如不符合招标文件中的具体要求。那么,应当立即予以作废,这样才能使我们的招标工作走向正轨。

  5.对于各施工单位的资质,公司规模,人力资源,各方面软硬件条件等相关部门要进行仔细筛选并进行实地考察,严禁各种以挂靠等违法手段的个人与公司参与我们公司的招标。

  6.公司要完善相应的招标标工作结构体系,建立健全招标工作管理制度。如在招标过程中出现违规现象,要对相关人员予以严惩。

  目前,成本合约部积极响应肖总"大干四个月,拼抢三十天"的号召,坚守岗位,努力工作。争取为提前完成工作目标做出自己的贡献。路明的发展,需要成本合约部积极发挥核心地位作用,不断提高业务能力,强化业务流程。与各部门一起携手共建,在未来的一年里,使路明向更高的台阶,更广阔的空间迈进。

部门工作总结6

  进入女生部以来,通过和成员们的交流,参加及举办活动,我学会并收获了很多,以下是我对部门以及我个人的一些想法与展望:

  一、无规矩不成方圆,女生部作为学生会的一个组织,必须要有自己的行为准则,刚性的制度是工作、活动开展的保障,以前我们部门制度较松散,如今我们有了确切的部门制度就应要求每个成员明白自己的职责,自己的义务,在工作中要有及时的反馈,有时只是一个小小的反馈但是却能起到很大的作用,它可以让上级及时了解情况掌握整个大局,而且可以给我们正确的引导。所以刚性的制度是必不可少的。

  二、学生会是一个大集体、大家庭,女生部作为其中的一员,要配合其他部门,完成好工作,在做好自己部门工作的同时要加强和老师与其他部门的沟通与合作。我认为我们部门与其他部门几乎没有沟通,希望下学期在活动中或者聚会、联谊中加强和其他部门的交流,增进感情,增强我们女生部在其他部门心中的好感度。

  三、下学期,我希望全体成员能够齐心协力,一起策划一些有新意的活动,扩大女生部的影响力。

  四、在工作方面,成员之间都要互相学习,向学长学姐们取经,汲取以往活动的经验教训,完善活动细节,尽量减少差错,并且要提高临场应变能力,共同努力促使女生部渐趋成熟。

  五、工作之余,部门成员们也要多多交流,在学习生活上互相帮助,增强部门凝聚力。

  六、我很开心进入女生部后认识了如今部门的成员们,不管是学习还是生活上他们给了我很多的帮助,也给了我很大的.快乐。这让我认识到,结实更多的朋友,扩大自己的人际交往圈对我们来说很重要,不仅能使我们在学习生活上得到帮助,也能使我们在工作中事半功倍。我希望自己在下学期能够加强自己的人际交往能力,认识更多朋友。

  七、在进行部门的工作时,我忽然发现自己真的什么都不懂,还有很多很多需要学习的地方。比如我第一次写借话筒的申请时,我就按自己的想法无格式地写了一张拿去给辅导员签名,结果辅导员看了后就笑了,重新拿了张纸教我写,当时真是窘迫,觉得自己很没见识,连个申请都不会写。进入女生部后虽然举办了几次活动,但我对很多活动流程都不太熟悉,若我没有被安排去做借话筒这一工作,可能至今还不知道申请应该怎么写,所以我希望自己下学期能多做事,尽量了解、熟悉举办活动的各个流程。

  八、在部门成员们一起进行活动策划或者工作总结时,我发现自己的思想有些幼稚,有点狭隘,为什么有些很好的点子别人能想到我却不能,为什么一些活动中的缺漏别人注意到了而我却没注意……我想我应该多积累经验,多学习,对工作投入更多的热情、耐心及细心。

  九、在学姐们的教说下才醒悟,原来大学的学习成绩也是很重要的,大一至今基本没在认真学习,下学期我会多多注意自己的学习成绩。

部门工作总结7

  短短的一学年就这么过去了,而工作时的点点滴滴却时时在眼前隐现,回眸过去的一幕幕,似乎初进学校的记忆依然在心头展现!这一学年来,在学校老师和学生会各干部的领导和关心下,我参与组织开展了一系列的工作和活动,从中我学习到了很多东西,现我将这学年工作总结如下:

  本学年,我在学生会宣传部担任干事,主要负责宣传部通讯组的一些事宜。区别于书画组的画海报,年鉴组的编写工作年鉴,通讯组的主要职责是收集学生会新闻,以新闻稿的形式对学生会活动进行文字宣传。为了适应这项工作,需要我们具有一定的新闻写作水平,对此,学长们先言传身教地指导我们,并请来了日新网的知名记者和老师对我们进行系统的培训。从中,我第一次见识了“倒金字塔”的写作手法并通过平时浏览学习大江网,日新网等网站的新闻稿写作,很快地掌握了其他的新闻写作技巧。学生会的活动甚至是学校的活动,不论大小,时常可以发现我们忙碌的背影。

  另外,在学生会本学年开展的众多活动中,除了每月例行一次的“宣传栏评比”,我们部门还负责“中文演讲比赛”、“海报大赛”、“广告设计大赛”等活动。在策划活动、布置会场、组织同学参赛的过程中,我受益匪浅。不光在一定程度上提升了个人综合素质,锻炼了个人的组织协调能力。而且通过努力服务于同学,实现了自身的价值。

  此外,校刊《学团工作通讯》的出刊,使全校师生都能从中了解我校学团工作的动态。我也参与了编辑、印刷、分发的工作。编写期刊是一件繁琐的工作,需要一个人的细心和耐心。初稿经过一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。从中,我体会到了:“不经历风雨,怎么能见彩虹?”人只有越磨砺,才会越犀利。

  除此之外,我们还协助其他部门开展了一些活动,配合他们完成工作。我也尝试了很多以前没有接触过的'工作,使自己得到了很大的提高,同时让我扩大了自己的人际交往圈。“每一个成员都是一本使我受益的大书。”在一次次的交流中,我在他们身上学到了很多东西。特别是我的学长们,亲切果断的工作作风,使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句,例如:“高调做事,低调做人”。虽然是一些诙谐的语句,但是确实拉进了彼此之间的距离,同时也不失为一剂调节精神的良药。

  工作无小事,事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。在过去的学年里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里,我还必须继续努力,争取做得更好。

  至于对未来工作的展望,我想做如下的构想:

  1、强化宣传部在学生会中的枢纽作用

  宣传部须履行以下职能:负责贯彻和落实学校及学生会的各项方针政策以及各项具体措施;充分利用各种宣传手段,传达上级的重要指示;负责重大节日,重大活动及其它活动的宣传工作;加强学生会内部各部门的信息交流,加强学生会的精神文明建设;联系日新网、校报等机构对学校及学生会的重大活动进行全方位的宣传;负责与其他学生团体组织的交流和沟通。

  2、提升宣传部在学生会活动中的影响力

  不论是学生会还是社团活动,宣传部将给予主办方最大的协助,帮助其他部门宣传活动内容,增强活动的校园影响力。同时在学生会和社团中树立“有活动找宣传部”的良好口碑,扩大部门的影响力。

  3、加强部门内部的文化建设

  和谐的部门人际氛围是提升部门强大战斗力的前提,因此组织开展“春游”、“心理素质拓展活动”等活动。通过进行活动,增强部门人员的凝聚力,使部门人员工作更有激情,配合更加出色。

  4、选拔培养一批高素质的学生会骨干

  “长江后浪推前浪。”从长远出发,为了使宣传部发展的更好,不但要使部门的经典制度得到良好的传承,也要培养一批创造型高素质人才,只有不断的创新和“敢作敢为”才能将宣传部创建成一支有纪律、强战斗力的学生会“生力军”。

  总之,因为有这样一个团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,团结,和谐,默契。最后预祝下一年的招新工作顺利展开,我们将以全新的姿态迎接下一届新成员,争取取得更大的成绩。

部门工作总结8

  一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

  今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

  一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

  1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

  2、一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

  针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

  20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

  二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

  为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

  三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合

  我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+N”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

  四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容

  1、积极配合分公司做好VIP客户工作。为了进一步构建公司VIP客户服务体系,为VIP客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

  2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合20××年的工作如何进行改进做如下安排:

  ①、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的.整体综合素质。针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,20××年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

  ②、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障。积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

  3、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿“1+N”服务内涵

  ①、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。

  ②、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为20××年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。

  总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

  客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围,国寿“1+N”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!

  记得有一位实战培训专家曾说过,“简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情快乐做,你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴。

部门工作总结9

  辩论赛:

  为了丰富活跃我院学生校园文化,展现我院学子良好的精神风貌,推动我院精神文明建设,锻炼同学们的语言表达能力,逻辑思维能力,应变能力和团队精神,充实同学们的课余文化生活,学院特举办了内江师院大学生辩论赛。虽然身为工科系的学生,但口才方面我们系的同学也相当出色。能在这次与其他系唇枪舌剑的征战中脱颖而出,向全院师生展示属于我们计科系特有的风采,作为负责本次活动的学习部,我们感到甚是荣幸又颇有压力。经过全部每位成员的反复讨论,拟定活动计划,终使得此次活动能有序地进行。

  1、系辩论赛主持人的筛选:

  要能在院辩论赛中力压群雄,就需要一支实力雄厚的辩论队伍,所以学习部决定在系内以班为单位举办系辩论赛。当然,一场辩论赛的成功举行,当然少不了一名优秀的主持,所以,辩论赛主持人的选拔势在必行,同时也能在大一中培养一批新新主持人,真可谓是一箭双雕!

  选拔的主持人以大一的学生为主,通过对参加者普通话的考核,以及临场应变能力的测试,最终从众多选手中选出了三名分别担任系辩论赛各个赛段的主持人。在系辩论赛的主持工作中,三名主持均发挥出色,为辩论赛增添了一份精彩!

  2、系辩论赛的成功举办及系辩论队的'成立:

  主持人的顺利选拔,推动系辩论赛的如期举行。大一至大三各班的“口角对抗”异常激烈,各队成员的表现可圈可点,而我们部也特意邀请了中文系等系的师兄师姐,以及院广播的成员为辨认进行打分、点评。这几场小小的辩论赛可以说是赛出了水平,赛出了风格,队员辨得精彩,评委评得准确。

  经过这几场比赛,我们决出了几名优秀辩手,成功组成了我系的辩论队!

  3、院辩论赛的积极参与:

  有了在系上的小试牛刀,我们的队员们自信满满地迎接其他系辩论队的挑战。辩论中,队员们的上佳表现,充分展示了属于计科系独有的风采,场上掌声不断。他们的实力得到了各系同学的一致好评,以及院领导的一致认可,并取得了较好的成绩。

  这次辩论赛的成功举办,学习部的每一个人都从中学到了很多东西,虽然在时间等安排上还有些许的不合理,但我们相信,有了这一次宝贵的经验,一定会为我们会更加努力地迎接下一次挑战!

  运动会:

  烈日炎炎带动了夏的热情,校园内也因院运动会的举行沸腾了。我们系当然也为运动会开展了一系列的工作。其中,我们学部主要负责了以下两个方面:

  1、 与文娱部负责系武术项目的训练:

  在与文娱部的再次合作中,两个部门的成员配合默契,主要是负责武术队的成立,武术教练的聘请,训练时间的安排,训练秩序的维持以及处理突发状况。经过一段时间的训练,我系武术队在院运动会上获得了较好的成绩,这和两个部门的通力合作是密不可分的。

  2、 运动会后勤工作的认真完成:

  在院运动会上,我部主要负责了通讯、护理等工作。接到任务时,我们制订出了详细的分工,以至能有序地完成运动会上的分配的信息任务,同时,也努力配合其它部门,维持运动会持续。有了这次后勤工作的顺利完成,也为我们增加了一份经验。

  总的来说,学习部本学期的工作不少,完成得也比较理想。但是前路漫漫,任重而道远。具体的现实情况决定了学习部的工作必须是一个持续的过程。因此在今后的工作中,我们学习部的全体成员一定要,也一定能发挥出自己的所有才干,尽心尽责的干好每一项工作。把学习部,乃至整个学生会的工作上到一个新的台阶。

部门工作总结10

  学生会作为学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用,而学生会的重要组成部分——学习部,其作用更是不可磨灭。学生的主要工作是学习,而我们学习部正是本着“为大家的学习服务”的原则在系党团总支的领导下积极为大家服务。 回顾这一学期的工作,有成绩也有不足,下面将本学期的工作总结如下,希望在以后的工作中能继续发扬优点,摈弃不足,始终以“团结、高效、服务、创新”的原则为大家服务。

  一、学习部内部工作管理方面:

  在过去的一个学期中,我部成员相处融洽、配合默契,能有序高效地完成系、院领导分配的任务,并能积极协助其他部门作好工作,对于生熟的工作及紧急情况能够冷静应对,五名干事均表现出色。而本学期,我部更加强了对内部成员能力的培养。首先,经过认真考核,在干事中提拔了一名于本学期担任副部长一职。其次,本着煅练部内各成员的能力的原则,考虑到每位成员的特长以及上学期的表现,对于每个干部干事的分工更细致,这样合理有序的'安排,一方面能使我们成员充分以己之长更好的为大家服务,另一方面也能认识到自己的不足之处,努力改进,达到学习部与我同进步的目的!

  二、学生学习管理方面:

  作为一名合格的当代大学生,应始终以成为有用的四有新人为标准努力学习。其间,我们学习部作为沟通学生与老师的桥梁,本学期在辅助老师管理学生的学习方面的成绩亦是可圈可点。

  1、教学日志的收发:

  作为一名合格的当代大学生,应始终以成为社会主义四有新人而努力学习。系领导为了能更好地掌握老师的教学情况,了解同学们的学习状况,以便加强各方面管理,特安排每个班的学习委员以写教学日志的方式反应每日的教学工作。这期间,我们学习部则负责教学日志的收发,积极配合老师的工作,使教学信息得以及时反馈。收发日志一事虽小,但我部干部干事依旧认真对待,毫不松懈,它反应了部内成员始终站在同学们的立场,以老师们好助手的身份踏踏实实工作的良好工作态度。

  2、学生座谈会议的召开:

  照惯例,本学期我系依然开展了由学习部负责,系领导主持,全系各班学习委员、班长及教学信息员参加的学生座谈会。会议的主要目的是通过同学们的反映,了解老师的教学情况,同学们的学习情况,以及学校的教学设施是否能满足同学们的学习需要。会上,各班班委积极发言,从多方面多角度向系领导传达有用的教学信息,提出出现的各种学习问题。系领导则以同学们的视角来看待、解决问题,帮助同学们更好地处理学习中的各种事情。会议始终在一种轻松的氛围中进行,老师和同学也以朋友的身份进行交流,这次活动较好地达到了预期的目的,当然这也与我部成员的积极配合分不开!我们要汲取这次会议组织中好的经验,完善出现的一些不足,应用到今后的工作中!

  三、大型活动的组织:

  新老生交流会:

  为了能让大一的新生能更快地适应大学生活,积极地投入到学校开展的各项活动中去。我部特举办了新老生交流会。会上我们邀请了大二大三的同学为新生们的各种问题,大家积极踊跃地表达自己的观点,交流经验。这次会议,达到了预期的目的,激发了我部成员的斗志,使我部以后各项工作的开展能更加顺利。

部门工作总结11

  20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:

  一、人事管理方面

  根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

  二、行政事务工作方面

  本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

  三、公司管理运作方面

  顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。

  加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  四、工作中的'收获

  懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。

  五、工作中存在的不足

  由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

  对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说今年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我们工作的支持。在下一年,我们会做得更好,发挥得更加出色!

部门工作总结12

  本学期,学校办公室将紧紧围绕学校工作的总体要求,以“运转有序,协调有力,督促有效,服务到位”为目标,抓管理与协调运转,抓学习与作风建设。以全心全意为学校,为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节,提高效率,落实到位。健全工作机制,增强服务意识,完善服务方法,全面提高服务水平,促进办公室工作再上新台阶。

  一、对准要点,措施得力。

  1、强化管理,提高服务质量,创学习型处室。牢固树立“办公室工作就是服务”的思想,努力打造一支观念新,能力强,业务精的工作队伍。积极创建学习型团队活动,努力营造教师主动学习氛围,达到不断提高全体教师的政治素质和业务能力。

  2、加强师德师风教育,树立良好师德形象。巩固“万人评百岗”和政风行风评议成果。负责落实签定《黄崖子明德小学遵规守纪责任状》,宣传《黄崖子明德小学教职工安全责任状》的内容,完善《黄崖子明德小学教师发展性评价方案》,完善学校《黄崖子明德小学教师工作指南》,努力营造全体教职工远离“三乱”,造就一支品德高尚、精于教书、勤于育人的教师队伍。

  3、抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建设化工作势在必行,我们必须掌握最新的动态,高质量的信息,实用的宣传内容,不断完善网站的功能,使学校网站建设成为内容丰富,信息及时,信息真实,设计新颖的网站,为我校的大局工作服务,努力办社会各界提供最及时、最新颖、最实用的信息资源。

  4、认真学习,提高文字性工作能力。认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理能力,使办公室真正成为领导的得力助手。继续做好对外宣传报道工作,把学校在工作中摸索出的新经验、新做法、开展的特色活动及时推广出去,提高学校在社会上的知名度。高质量地办好网校,使之成为真正的家校交流平台。

  5、做好各种迎检及接待工作。随着学校的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位:一是接待前到位,周全考虑,统一部署,细致安排;二是接待中到位,做到态度和蔼,语言标准,举止文雅,接待得体;三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复干净、整洁,为下一次接待做好准备。

  6、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。以创建省级文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。

  7、加强综合治理力度,牢固树立“安全工作第一”的思想,确保安全。加强门卫管理,严格外来车辆、进出人员的管理,努力做好教职工车辆停放规范管理,校园周边环境的治理,加大校园巡查力度,营造一个安全的学习工作环境。

  二、常规工作,规范扎实。

  1、协助拟订和下发学校“周工作安排”,让全体教职工明确学校近期的工作和任务。不失时机做好校园文化建设。

  2、组织学校的各级会议,及时地做好会议准备工作,准确地做好会议记录,认真地整理会议纪要,适时地做好会议决定的传达和督办工作。

  3、认真记载教职工的各类出勤情况,准确及时汇总公布。

  4、科学划分并督促打扫各中队清洁区,做到有安排,有要求,有检查,有记载,有通报,创建整洁的校园环境。

  5、认真做好教职工工作成果的审定、记录和编排。

  6、负责每周三登录教育网络办公互动平台,及时查收办公平台内接收的有关信息,并认真做好信息传递、交办和回复工作。

  7、管理好学校印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用学校印章。

  8、安排好节、假日领导值班。

  三、具体工作,逆中求进。

  这学期用一个词来形容就是——庞杂。

  办公室半年来始终投入并沉浸在校务工作的探索与实践之中,真正是“累而享受着”。不到20周时间,组织、记录各种会议41次;维修电脑、多媒体、打印机、网络、投影仪50多次;新建充实档案60多盒;拟定书写计划总结8篇;整理修订“和心”校园文化蓝本四次约30000多字;组织参与各种教育教学活动多次;接受上级检查4次;帮助教师编辑整理教学教研资料130余篇;组织并实施各种隐患排查4次;登统查实教师考勤15680人次;上传各种新闻及汇报文件资料36篇次。

  在这种情况下,挤时间,做些校园文化事业,只能见缝插针,这就要求做简单高效式的`统筹者,做一针见血的敏锐师,做一丝不苟的求真范儿,做废寝忘食的工作狂。总算有所收获,丰收在望,一旦资金得以启动,校园文化的大厦必将齐整可观的现身于众目期盼之下,矗立于万千瞩目之间,震撼于师生心灵之内。

  对于半年的工作,总的来说是,箭已在弦,目标准确,伺机而发。庞杂琐事虽累,尚不足以磕绊。但愿查漏补缺,让忙、繁、累、杂、冗的所作得到精简,发挥更大的正能量,凸现出昂扬的态势和可乐可观的实效。

部门工作总结13

  一。严格选拔成员,组建新的团体

  新学年伊始经过层层筛选之后,确立了新一届正式成员,在一段时间的锻炼后,我们工作能力有了很大提高,主席及各部部长在工作上对我们进行指导,在学习和生活上给予我们帮助,使我们很快适应了学生会工作,并在同学中树立了良好的学生会干部形象。我们在学生会活动中积极探索创新,兢兢业业,一丝不苟,在班里和同学友好相处,积极配合班主任工作。在各方面都严格要求自己,起到表率带头作用。

  二。积极开展课外活动,丰富同学课余生活

  学生会是学生的代言人,我们在发挥纽带作用的同时,结合我院实际,开展了丰富多彩的课余文化活动,为促进广大同学全面成长成材发挥了积极作用,同时也活跃了校园气氛。我们坚持自我教育、自我管理、自我服务的工作职能,在广大同学的鼎立协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓展工作领域,创新工作模式,改进工作方法,基本上完成了本学年制订的工作计划,现将本学年活动总结如下:

  (1)九月迎新篮球赛:

  迎新篮球赛共有10只代表队参加,经过小组赛,半决赛,决赛角逐出了冠军,亚军,季军以及两个道德风尚奖,迎新篮球赛给10级刚刚进入大学的我系新生了一个展现自我的平台,同时促进了班级内部的团结,加强了我系全体同学之间的了解与沟通,也为我系篮球队选拔出了一批优秀的队员,此次比赛受到了新生及老师的一致好评。

  (2)十月第一届拔河比赛:

  本届拔河比赛是我系第一届拔河比赛,比赛现场紧张有序,场上队员用尽全身的力量奋勇拼搏,场下的同学更是把节奏用力的喊出,在此次比赛中各班级展现出了强大的凝聚力与协作配合的能力,这也正是举办这次活动所希望看到的,最终本届拔河比赛在同学们的欢呼声中圆满结束,此次比赛也为我系参加院拔河比赛奠定了基础。

  (3)十一月初第四届趣味运动会:

  趣味运动会是我系的特色活动,也是我系在我院第一个发起举办的活动,本届趣味运动会共设置了五人六足,托球接力跑,心有灵犀,背夹球,袋鼠跳,踩气球六个项目,在比赛中做到了师生同乐,许多班级的班主任与同学一起站到了比赛的赛道上,活动中做到了同乐第一比赛第二,活动中同学们展现出了青春的活力以及永不言弃奋勇向前的良好品质,达到了此项活动的目的及意义,最终第四届趣味运动会圆满结束,本届趣味运动会受到了领导及老师同学们的高度评价,也对我学生会的工作进行了表扬。

  (4)四月初献爱心东周儿童村:

  此次活动是本届学生会发起的,也是本学年活动当中最有意义的,作为社会的一员时刻保有一颗爱心是十分重要的,此次活动引起了我系同学及老师的高度关注,在活动中我系同学捐款捐物,募捐现场除了所募捐到的现金还筹集到了大量的玩具,学习用品及衣物,我系书记及辅导员也亲临现场捐款献爱心,此次活动也引来了材料系,电子系,自动化系等系部同学的关注,同时他们也借助于我系的活动奉献了自己的爱心,将募捐到的现金及物品整理后在辅导员张老师的带领下我学生会成员冒雨送到东周儿童村,在那里与他们玩耍劈柴。此次活动体现出了我系同学心系社会的高尚品德及极高的素质,同时也受到了我院师生及社会的好评。

  (5)五月毽球比赛:

  此次毽球比赛是有老师发起我学生会组织的一项活动,活动现场气氛活跃同学们的加油声及欢笑声不断,在比赛中除了报名的女生之外,还进行了现场报名,一些男生也站到了比赛场地的中央,他们的精湛技艺赢得了阵阵掌声,此次活动丰富了我系同学的课余生活,给在毽球方面有特长的`同学了一个展现自我的平台。

  (6)六月啦啦队成立两周年及呼啦圈比赛:

  此活动是真对我系女生所举办的,在此次 比赛中中大一的学弟学妹与大二的学长们一起同台竞技,活动分为计时原地转呼啦圈及呼啦圈接力两个环节,在活动中参赛队员与场下观众的脸上的笑容说明这此次活动给他们带去的无限欢乐,以及庆祝我系拉拉队成立两周年。此次活动同时也加强了10级同学与09级学长之间的交流,最后本次活动在同学们的欢声笑语中结束 。

  (7)六月末书画展:

  书画展的活动目的及意义就是为我系在书画方面有特长极爱好的同学提供一个展现自我的平台,同时体现出我系同学课余生活的充实及饱满,本届书画展的展品设计国画,素描,油画,漫画,毛笔字及十字绣,展览期间引来了我院同学的关注,我系同学的作品也受到了领导老师及同学的好评。

  三.积极组织参加院级活动,彰显我系风采

  每学年我院都会举办许多活动以丰富我院同学的课余生活同时加强各系同学之间的相互了解及交流,但对于各系而言更是各系精神面貌的集中展现,我系在本学年内积极针对学院组织的各项比赛选拔人才,组织训练,并在各项比赛取取得了优异的成绩;

  十月院篮球赛;我系男篮荣获第三名

  十一月院拔河比赛:我系代表队荣获第三名

  十二月院冬季越野赛:我系荣获集体第二名,男女组第一名均出自我系

  三月院体育技能体能大赛:我系荣获集体第三名

  四月院运动会:我系荣获集体第二名,其中我系运动员获得冠军11个,亚军8个,季军6个

  六月院排球赛:我系男排队荣获第二名,女排获第四名

  四.学生会各部工作情况:

  自律部:本学年上学期取得了一定的成绩承办的第一届拔河比赛取得圆满成功,查房工作基本做到了认真负责,但在第二学期部门内部的问题凸现出来,对待查房工作有所放松,部内个别成员出现问题。

  体育部:对本学年的工作做到了尽心尽责,从参加院级活动所取得的成绩中可以开出育部的工作成绩,承办的趣味运动会也获得了老师的一致好评,不足之处平时到系办较少应加强与老师的交流。

  秘书组:本学年对一些基本的工作做得比较到位,但在学生会早操查操方面出现的问题较明显,在协助主席与辅导员办公方面做得很不到位 。

  学习部:在配合其他各部的活动中尽心尽力,但在晚自习检查力度上应该进一步加强。

  女生部:在本学年做好了自己的本职工作查房,但在其主办的活动中欠缺与各部之间的交流。

  宣传部:本学年的所有活动的横幅及展板均有宣传部负责,起到了其应起到的作用,做好了自己的本职工作,但在平时的工作中应加强与各部的交流。

  以上是对本学年工作的总结,一份耕耘,一份收获,在这一学年中我学生会在工作中所取得的成绩大家是有目共睹的,但是部门中都存在着一定的问题,就要在以后的工作中改正避免。在以后的工作实践中,我们要不断的努力与探索,扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新,在创新中前进,逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以积极的心态主动的工作,无悔的付出,一定就会收获更多的成功,一定就会把我们的制造系越办越强。

  思想理念:每个部门都拥有自己部门的风格,由自己部门的风格来作为视频的首页。

  三、 部门成员的介绍,包括部长,副部长和干事们对于每个人的个人简介。(个性)

  四、 部门的工作介绍:,每个部门都拥有部门自己主要所负责的活动与本学期参与过亦或是组织过的各类大型校园等等的活动。可以是以视频或是照片的形式穿插在部门风采展示的视频当中。

  五、 部门的创新工作:每个部门在总结完上个学期的工作之后都应有对上学期的不足之处加以改进的地方和一些创新的内容。

  六、 部门的精神:一个部门就好像一个大家庭,团结精神,务实的工作态度是必不可少的,可以是对部门组织的内部活动来体现团结互助等等等等。

  七、 部门成果:在视频中可以展示出部门本学期以来的各项成果,奖状,证书或其他。

  八、 部门展望:对于部门以后未来的规划以及发展做适当描述,仅需以文字形式呈现在视频中即可。

部门工作总结14

  生机盎然的春,遗留着残落的忧伤,绿茸茸的繁叶支撑着一个又一个绽放的季节,艳阳温暖着它飞舞的娇姿,好像倾诉着未完的心愿。柔风惹的碧叶一阵惊颤,有些碎碎零零的.叶开始盘旋着,飘落了春意阑珊,飞絮了春景幽幽,在这样的季节里,我们迎来了新的学期。以下是我们部门三月份的工作总结:

  3月5日,为迎接一年一度女生节的到来,校团委学生会的小伙伴们都积极参加活动前的准备,一起布置会场,为女生节的到来献出自己的一份力量。

  3月6日—3月7日,女生节活动拉开了序幕,现场反应一片热烈,女生们收获了快乐,我们部门的小伙伴也都积极去帮忙,维持了现场气氛和秩序,女生节活动成功收场。

  以上是体育部三月份的工作总结,我们会继续努力,做得更好的。

部门工作总结15

  时光匆匆,转眼间,20xx年就要过去了。回顾20xx年以来的工作,我在局领导和各处室同事的支持和帮助下,很快适应了财务岗位的工作,为我局的后勤(财务)工作提供了优质的服务,并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下:

  一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

  爱岗敬业、坚持原则,在工作中,自己快速适应安排的工作岗位,并认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和电脑特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务。

  二、加强政治业务学习,努力提高自身素质

  加强政治业务学习,我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办事。

  三、做好出纳等工作的承接,保证工作的顺利进行

  做好出纳及其他会计工作的承接,及时登时现金及银行等明细账,保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。

  四、重视日常财务收支管理工作

  重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情况,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,达到节支的目的。

  五、加强配套费核算的管理工作

  套费核算的管理,认真的审核配套费的拨款进度,及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算,更好的为领导决策提 供相关数据和依据。

  六、做好年度预算及年终决算工作

  预算及年结合我局的部门财政预算,根据我局的发展实际需求,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,完成了部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际,利于操作,确保了我局各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的.工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价,我们需求总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决算提供依据。

  七、认真做好会计档案的整理和归档工作

  对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订,并及时进行了会计档案系统的录入。

  八、及时进行固定资产的报废清理工作

  根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限,对局已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理,并进行账务及固定资产明细账的登记工作,确保国有资产的安全完整和有次使用。

  九、修订完善各项财务管理制度

  针对财务管理出现的新情况、新问题和财政的新要求,对下一步“公务卡的使用和结报”制度作出了的规定,使我局的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。

  十、建立健全我局工会的财务制度及电算化的账务处理

  根据市总工会关于建立全市工会会计预审制度的通知,取消我局工会的手工账,建立电子账,并将工会发生的各项业务及时的进行电子账务处理。

  十一、积极配合其他部门的相关工作

  为配合我局跟建委成立的“配套费清理工作小组”关于对我局配套费进行清理的需求。积极的跟国库支付局领导联系,将我局管理的200多个配套项目,在最短的时间内将各项资料打印出来并准备好,为清理小组的工作开展作好基础准备工作。

  总结这近一年来的工作,首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助,让我在融入我局的这个大家庭中,并在其中成长和进步。我知道自己还存在很多的不足,在以后的工作中,我会严格地要求自己,让自己做得更好!

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