一天的工作总结集合15篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的一天的工作总结,希望对大家有所帮助。
一天的工作总结1
今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗话说,好的开始是成功的一半。这一天,我早早的起床了,洗漱完毕,收拾好东西,开开心心地就出发了。
出发之前,我利用三分钟的时间写了一张小纸条,留在我的床头了。内容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的办公桌,二步是制定本周的工作目标和计划,三步是制定本周的学习目标和学习计划。
来到办公室,首先把办公室的卫生打扫干净,然后收拾一下办公桌。开始我的第一天的工作。
第一周的工作和学习计划如下:
工作方面:
工作目标 将办公室秘书或者经理助理工作熟悉掌握 工作计划
(需要掌握的事情) 1、办公室用品管理(申请,出入库登记)√
2、员工的考勤管理√
3、办公室资料档案管理
4、办公室接待事务
5、公司策划方面的事务
6、将网络的协议和说明书弄清楚
学习方面:
学习目标 会计道德看完,学习相关网络编辑的知识 学习计划和内容 1、每天晚上睡前看30分钟会计道德(理论与题型)
2、将SEO和SEM相关知识掌握(整理成word文件)√
3、掌握网络软文的写作能力(写两篇)
4、研究阿里巴巴的成功(发表到35篇)
今天的工作内容如下:
1、 通过互联网学习SEO和SEM的学习,并且做了相关信息的收集
2、 写了一份关于学校和基地合作的文件,主要是目前现状的分析和合作后的优劣分析,和合作中应考虑的问题。
3、 完整制作了三表:员工考勤表,办公用品的出入库登记表,办公用品申请表。
4、 注册了阿里巴巴的网站,更加深入的去研究它
总结:
1、 要求自己每天提前10分钟到办公室
2、 学习学习其他同事的长处,并且每天总结下来。
心得体会:只有真正找到自己的位置就可以将自己的工作做到更好,所谓的创新才可以在你不经意间冒出来。每天让自己过得有条理性,所谓的成就感才会不断地冲击你实现梦想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所谓的灵感才会悄然不觉地给你惊喜!!
今天,是我的第一份正式的工作的`第一天。俗话说,好的开始是成功的一半。这一天,我早早的起床了,洗漱完毕,收拾好东西,开开心心地就出发了。
出发之前,我利用三分钟的时间写了一张小纸条,留在我的床头了。内容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的办公桌,二步是制定本周的工作目标和计划,三步是制定本周的学习目标和学习计划。
来到办公室,首先把办公室的卫生打扫干净,然后收拾一下办公桌。开始我的第一天的工作。
第一周的工作和学习计划如下:
工作方面:
工作目标 将办公室秘书或者经理助理工作熟悉掌握 工作计划
(需要掌握的事情) 1、 办公室用品管理(申请,出入库登记)
2、 员工的考勤管理
3、 办公室资料档案管理
4、 办公室接待事务
5、 公司策划方面的事务
6、 将网络的协议和说明书弄清楚
学习方面:
学习目标 会计道德看完,学习相关网络编辑的知识 学习计划和内容 1、 每天晚上睡前看30分钟会计道德(理论与题型)
2、 将SEO和SEM相关知识掌握(整理成word文件)
3、 掌握网络软文的写作能力(写两篇)
4、 研究阿里巴巴的成功(发表到35篇)
今天的工作内容如下:
1、 通过互联网学习SEO和SEM的学习,并且做了相关信息的收集
2、 写了一份关于学校和基地合作的文件,主要是目前现状的分析和合作后的优劣分析,和合作中应考虑的问题。
3、 完整制作了三表:员工考勤表,办公用品的出入库登记表,办公用品申请表。
4、 注册了阿里巴巴的网站,更加深入的去研究它
总结:
1、 要求自己每天提前10分钟到办公室
2、 学习学习其他同事的长处,并且每天总结下来。
心得体会:只有真正找到自己的位置就可以将自己的工作做到更好,所谓的创新才可以在你不经意间冒出来。每天让自己过得有条理性,所谓的成就感才会不断地冲击你实现梦想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所谓的灵感才会悄然不觉地给你惊喜!!
一天的工作总结2
在工作的头一天晚上就要想好:
1、今天的`事情事项做得如何?进行总结。
2、列举明天要做的重要事情和非重要事情;
实行过程中,先把最重要的事情先做好,再做非重要的事情。并用笔在笔记本中记录好。
最后把笔记本上记载的工作事项记录在您的电脑中;用word或者表格的形式都可以,怎么方便怎么填写。
一天的工作总结3
标题: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作汇报
姓名:予晨
部门: 市场部
今日工作总结:
1.跟进海尔广告,广告条已经重新制作,但是效果不好,希望能重新制作
2.琉璃桌游比赛,对方提出希望得到我们的支持,1。网站报名系统。2.比赛跟拍。
给我们的优势,所有的DM,宣传单,海报,都会注明520为唯一网络报名渠道
此次活动对方提出互赢的意见,觉得没有必要在付广告费了。之前鱼总交代是要收1000元代金卷+200元现金,我还没跟他们详谈这块,现在还没有给对方明确此次活动免费的回复
3.徐总布置工作,收集所有媒体,户外。车身,DM广告报价现在已经完成了电视台,DM的报价收集。
4.跟祥记确认母亲节活动的代金券为20张100元的储值卡
5.童少内页,金币竞拍已经跟上
明日工作计划:
1.跟进海尔广告条的再次修改,由于广告条的尺寸更变,必须跟远东以及长安铃木做解释工作
2.与童少约定试驾相关事宜,已联系小夜曲
3.祥记活动总结至今未写。。明天一定提醒自己
4.收集580.红豆等相关网站的广告报价
一些建议:
邮件发到: hezhou520@foxmail.com
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的'工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作
时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名,日期
工作总结范文2:
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的'基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名,日期
一天的工作总结4
十分有幸能够进入xx会计事务所实习。我被分配在公司审计4部。
第一天早上8:30正式到公司报道,之后,由部门秘书阿兰具体负责我们在公司实习期间的事项安排,我被安排给部门里的一位注册会计师xx,在未来的两个月内,我将听从她的安排,在事务所的实习也便正式开始。
上班的第一天我就跟着注师出外勤去了顺德,经过40多分钟的车程,到了顺德的xx公司,教师和客户做了适当沟通后,我们便开始了紧张的工作。主要对公司xx—xx年度财务状况进行审计。刚开始我们几个实习生对审计工作十分不了解,注师就交给我们一些比较简单的工作,发寻证函。之后就慢慢的教我如何抽查凭证,都要注意些什么。与大学课堂上的讲授不一样,那里更注重工作环节中的实际应用。起初,比较生疏,就先自己翻看客户供给的'各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,开始由教师写出需要抽查的资料和项目凭证号,我们实习生只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相贴合,原始凭证不完整等等,在经过教师确认指导后我们写下自我的意见提议。
在完成这一工作中,虽然抽凭并不难,但查找对照比较烦琐,并且职责重大,让我有较深刻的体会。
一天的工作总结5
一、工作方面:
本日的工作主要包括以下四点:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;
3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、快递问题,我们的`很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、明日规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪,以前没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
一天的工作总结6
常说”万事开头难”,工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助,我慢慢地熟悉了公司的一些产品,对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
通过网上的课程学习,我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式:一是被动的开发方式,即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式,即通过B2B,各大网页或是通过谷歌的'搜索引擎,输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代,我们更要学会如何开发客户,而不是在这里等待。至于开发信,也是重中之重,因为开发信写得不好,给客户的第一印象不好,便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬,要体现人性化,并力求简洁。
关于询盘分析问题,我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中,有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的,对询盘邮件分类、甄别,将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后,才有一种较为清楚的了解。
对于各种各样的询盘,你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品,可以获得较好的利润总而言之,他们已经准备和你做生意,但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如,有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度,可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点,回答他们所关注的问题,才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
第一天是一个很好的开始,但是需要学习的知识还有很多,希望自己多多努力,尽快熟悉自己的工作。
一天的工作总结7
20xx年的夏天,注定是一个与往常不一样的夏天。对荣成市蜊江中学思品组的全体老师来说,这是一个激情燃烧的夏天、收获成长的夏天。期盼已久的省培研修活动终于伴随着夏天的'思念拉开了序幕。
培训活动的第一天上午,在组长吴爱芳老师的带领下,老师们一大早就上线学习:“我的视频怎么打不开?小刘快点过来帮我一下。”老师急得象热锅上的蚂蚁。“你们都学到哪个部分了?哎呀,我都落后这么多了。”向老师边说边急忙带上耳机。“为了研修,我上周日特地配了一副老花镜,怎么还是感觉跟不上你们啊。”李老师谦虚地说。“临渊羡鱼,不如退而结网,教授一语中的,是啊,我们徒有羡鱼情,确实没有认真想过自己应该怎样做?”张老师不时地交流着……重新做回学生,认真听讲并完成作业,期待指导老师和专家批改的心情宛如一个个小学生忐忑不安……有了评语很兴奋,得到了关注,哪怕是只言片语的鼓励,都会激动不已。研修也许很累,但是大家都没有退缩,都没有放弃。
时间在老师们轻击键盘的手指间悄悄地流逝,在老师们时而微笑时而严肃的脸庞上游移。“老牛自知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄”,组里谭老师和李老师都已年近半百,但参与培训的积极性一点不比年轻的老师差,遇到不懂的问题还记录下来,和组里的其他老师一起研讨,一起分析作业。老教师的学习精神点燃了全组教师的热情:在未来的六天里,我们学习,我们思考,我们困惑,我们顿悟,我们感受到了精彩纷呈;我们激励,我们交流,我们实践,我们深入,我们体味到了豁然开朗,省培研修活动充实着我们每个人的生活。
相信在接下来的日子里我们一定会收获颇多,通过这个研修平台,我们将会看到更多老师流畅的文笔,敏捷的才思,渊博的学识,它们会像磁石一样吸引我们,让我们的眼界更加宽广,教学思路更加清晰。通过学习,一定会使我们重新反思自己的教学实践,不断提高自己的业务水平。
一天的工作总结8
开学初,看到校学生会招新的海报,怀着对学生会的憧憬,在校学生会招干时,我选择了校青志协,经过面试,我有幸留了下来。现在想想经过的两个多月还真给我留下了不少美好的回忆。学生会任务:“以先进的文化熏陶人,以正确的舆论引导人,以健全的制度塑造人,以丰富的活动锻炼人,以优质的工作服务人。”现在想想还真是这样。虽然现在的我还不能完全做到。但我相信在未来的某一天我会做到刚进学生会的时候,什么都不懂,加上自身的性格,觉得很迷茫,做什么都不好。在部长们的教导下,和同事们的共同工作中。我慢慢地适应了学生会这个环境,在这里我学到了很多,自己的能力也得到了一个很好的磨练。在学生会这个大家庭里已有半个学期了,其中有过快乐,也有过难受。工作总是那么繁锁的,有时会感到很累,此时便会想到退出。但一想到既然选择了就要坚持到底,无论怎么都应该把自己负责的事做好。工作过后,这种想退出的想法就会消失;感到这是一种乐趣。和学生会的朋友们在一起感到很快乐。这种快乐只有在其中才会感受出来。
其实,有时总是会害怕自己的学习会落下来。因为我们总要付出许多时间在学生会工作中,这样,就要我们付出比别人更多的时间去学习、去工作。但我想这不正好丰富了自己的大学生活吗?还在其中学会了许多为人处世的方式和做事的办法。
两个月,似弹指一挥间。在这两个月中。我们部门办了不少的活动。我在部门中,从一开始跟着我们的曾部长张贴海报。在部长的指导下,对于贴海报已经完全学会了。张贴海报虽然是意见小事,但不可小看,一有差错,就会影响对活动的宣传工作。在这两个月里我们举办了“为聋哑儿童捐款活动”还用这些善款去看望了福利院的孤儿们。在去福利院看望孤儿的活动中给了我许多的体会和启示。这也是我不愿退出青志协的原因之一,虽然我们的`工作很累。但却很有意义。还有一个同样有意义的活动是为我们的学长谭义同学捐款。虽然捐到了三万多元,对于他的医疗费20万,还是少了些。但是影响不会小。不但激起了同学们的善心。对于谭义学长来说应该是雪中送炭吧。在这个活动中是我们每一个干事联系一个院的各个班的班长。这对我们每个干事来说应该是一个挑战,但我们还是比较好的完成了。也锻炼了我们的交际能力。接下来的一个大型活动就是义工招募了。在活动开始之初,我和几个同事就开始和抚州市爱心超市取得联系。把相关信息带回来。之后,在部长的同意下,我写了一份《义工招募策划书》并被采纳。在招募义工的过程中,我们用出对义工了解去说服同学们报名。取得了一定的效果。现在正在举行的活动是征集征文。同样我们也帮助了兄弟部门一些活动,如生活部的交谊舞培训报名工作,文体部新势力篮球赛现场维持秩序,爱心超市收废品等等。
在学生会两个月多,我也学会了在学生会工作就应该做到以下几点:
1、端正自己的态度,负责的事就应该要做好,态度决定一切,只有端正了自己的态度才能有更好的发展。
2、学习、工作要协调好,作为一个学生,首要的是学习,其次才是工作,在学生会工作,你就要比别人花更多的时间去学习、去工作,不能为了工作而把学习搞垮了,要做到学习、工作两不误是需要毅力的。
3、要有良好的生活作风,要在平时的生活、学习上严守纪律,做好模范作用,无论是在学习、生活、工作上都做好带头作用,用自己的实际行动去带动其它同学做好。
4、要有好的交际能力,在学生会里工作是需要与人沟通的,要学会怎么与人沟通才能更好地开展部门的工作,把工作做好。
我相信学生会是完善自我的广阔舞台,应该是一个充满开拓精神,创新精神,集体主义精神的集体,应该是为着打造一个“和谐、生动、积极、高雅”的校园文化氛围而努力的集体。虽然我只是学生会中的一名普通的成员,但是我想在这块展现自我的舞台上,扮演好自己的角色,认真工作,不断在工作生活中塑造自身,提高自己的修养,培养能力,为更好的服务广大师生作好准备,为学生会的建设贡献一份微薄的力量
一天的工作总结9
我是自20xx年8月12日到公司工作的,至今已有近四个月的时间,在试用期间,在公司闵副总经理的领导和关心和指导下,在本公司其他同事的帮助下,个人思想素质和业务能力都得到一定的锻炼和提高,现将工作情况汇报如下:
一、主要工作内容及工作效果
近四个月的工作来,我们一直在做市水利局地块的动迁工作。进行入户调查,并对住户进行政策讲解,动员住户搬迁等工作。
在工作上,一开始我并不了解工作内容和实质,经过这几个月时间的学习,在公司闵副总和其他同事的耐心讲解和帮助下,我逐渐学会了一些工作所必须的业务能力,具备了基本的工作能力。在公司里能够多向老同事学习他们的一些工作经验和工作方法,并逐步转化为自己的思想并提出一些自己对工作的看法与意见。在入户的过程中,通过与住户的交流沟通,逐渐掌握了住户的心态,并找出问题所在。动迁工作是一个复杂的工作过程,我们必须在工作的过程中理性的分析问题,最终才能解决问题。
在思想上,从刚进公司时的不理解甚至是困惑到现在的热爱这份工作的转变,这是因为:第一,我作为公司的一员,无论公司安排我去干什么工作都是公司的决定,一
1切都是为了公司的大局着想,虽然我没有能够做我的本职工作,但是工作的目的都是为了公司,所以只有舍去小我,才能达成大我。只能是我去适应工作环境,而工作环境不会来适应我。第二,作为公司来说,无论公司让我干什么工作我都应该并且能够做好,做不好就是我的问题;作为个人来说,我来干这个我从来没有干过的工作,或者说是我不擅长的工作未必是件坏事,至少可以让我个人能够更全面的发展,而不局限于某一方面。现在我已经改变了当初的那种心态,热爱上了现在的这份工作,并且会很珍惜这次工作机会,通过努力,能够为公司创造价值,并体现出自我价值。
二、存在的不足及下一步工作打算:
总结四个月来的工作,深感仍存在很多不足之处,如业务知识学习不够系统和深入,工作上尚有急躁情绪等,我会在今后的工作中努力完善自己,克服缺点,争取更大进步:
1、改进学习方法,不断提高个人素质
从一个国有事业单位的工作人员到一名公司的职员,工作内容和工作对象都有非常大的变化,通过这四个月来的摸索和总结,我已逐渐适应了新的工作岗位,但动迁工作所需要的语言表达能力、人际能力还是有些欠缺,因此我今后将抓紧一切学习的时间和机会,在工作中学习,在
2学习中工作,更加系统、深入的研究工作的相关业务知识,为更好的胜任本职工作做好知识储备。
2、克服“急躁”情绪,有条不紊做好工作
动迁工作的`内容非常细致,尤其是“耐心”和“细心”,工作时间和工作方式不固定,因此我工作中时有急躁情绪,这一点从身边的领导和同事们身上,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作实践中磨砺自己,让自己在思想上更加成熟,做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。在入户的过程中更加细心和耐心,更好的做好本职工作。
以上就是本人三个月来试用期的工作的简要情况,以后我会不断完善自己,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,当好部门领导的助手,充分发挥个人所长,适应岗位需求,从而为公司的工作做出新的、应有的贡献。
一天的工作总结10
20xx年2月15日我正式加入了社会工作者的行列,在考试的时候我熟记了关于社会工作的定义,社会工作顾名思义,是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者;预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题;开展社区服务,完善社会功能,提高社会福利水平和社会生活素质,实现个人和社会的和谐一致,促进社会的稳定与发展。在我浅显的认知中,社会工作者应该是很简单的工作,只要做做好事,每天帮帮别人的忙就可以了,但是在接下来的工作中,我的看法逐渐的改变了,三个月中我最难忘的一天就是植树节活动的那一天。
3月22日早晨7点,经过一周的准备、安排、联络、酝酿,第一次准备大型活动的我信心满满的早早的和居委会杜主任来到了现场,与物业公司的同志们一起按照计划准备树苗、水桶、铁锹等一切必备的事物,并且给今天即将到来的小朋友们准备好迷你的小工具,这次活动的主角可是这群小宝贝!上午8点30分,植树节的活动还没有正式开始,因为事先已经做好了足够的宣传,居民们有人很早就已经在活动地点集合,有很多小朋友更是忍耐不住动手开始挖坑植树,由于第一次准备活动,我希望活动可以按照活动顺序顺利进行,于是立马过去阻止孩子们挖坑,谁知可能由于语速有点急,有一个小宝贝哭了起来,孩子的家长马上安慰了起来,杜主任也过来帮助我一起安慰孩子,并且和蔼的和孩子仔细讲明了要等待其他小朋友一起植树,这样活动才会更有意思。小姑娘破涕为笑之后我才算松了一口气。事后主任说,在为居民办事的时候一定不要急,不要莽撞,要想办法让居民接受和理解你,观察居民的情绪变化,尤其是对待孩子,一定要更加温柔和讲究方法,千万不能去要求孩子适应规则,而是让他们觉得有意思之后,工作才能更加顺利的开展。
上午9点,在主任和物业公司领导做完动员讲话之后,活动正式开始了,小朋友和家长们都特别积极踊跃,分发完工具之后,大家围绕着湖边拿着自己领到的小树苗选择自己认为的最佳位置开始干活。就在我认为一切顺利的时候突然间听见了孩子的大哭声,原来两个小朋友为了争抢一个蓝色的迷你小铲子而发生了不愉快,固执的两个小朋友互不退让,最终争执不下大哭了起来,我和物业公司的员工们在劝解无效的情况下可犯了愁,于是又跑到仓库去找备用工具,终于功夫不负苦心人,给小朋友又找到了一把颜色一样的铲子。这个**总算平息了。
上午10点30左右,杜主任接到了一个电话,原来在我们活动宣传的时候,园区里的幼儿园也知道了今天的活动,特意组织了小朋友和家长来一起参加,但是由于人员比较难集合,所以迟到了,大部队马上就要到来了!一下子又增加了三十个小朋友,现场工作人员们马上开启紧急措施着手准备树苗和工具,在20分钟的忙碌之后,物资已经到位,而幼儿园的宝宝们也来到了现场。这样活动更加热闹了!从这次事件看来,主任要求我准备两套应急预案和多准备一些树苗是非常正确的决定,在我的想法中,准备一套方案和比预算多一点的树苗就可以了,觉得没有必要再多做计划,现在看来真的是我错了。
活动在中午12点钟热烈的气氛中拉下了帷幕,大家留影之后纷纷撤离现场,然而就在我们收拾现场的时候一位老人找到了我们,说她的孙子不见了,老人焦急万分,我们听了也是一身冷汗,杜主任沉着冷静的让老人回想经过,老人说因为自己走路慢,孙子在旁边蹦蹦跳跳自己和别的家长说了几句话之后,孩子就不见了,大概是跟着幼儿园的小朋友一起走了。我们安慰了老人的激动情绪,并告诉她会马上帮助他到孩子之后,物业的工作人员以及居委会的工作人员开始在社区里寻找小男孩,杜主任用事先准备的社区资料备案文件联系到了幼儿园老师,老师在电话里说在回去的路上发现多了一个孩子,已经在送回来的路上。主任核对了姓名之后,通知大家结束寻找工作,我们陪同老人来到小区门口接回了孩子。事后我问过主任,您怎么做到的那么冷静?主任说居民已经够着急了,咱们这些帮助他们解决问题排忧解难的人就不能再乱了分寸,一定要沉着冷静的应对突发事件,不能因为自己的个人情绪而耽误居民的大事。平时一定要做好做足准备,关键的时候咱们的手里一定要有能帮助别人的资源和办法。这和平时的细致工作是分不开的`。
主任的话让新进入社工行列的我受益良多,不再是那么简单的认为社工是一个助人的做着简单工作的人。看看身边忙碌的工作人员们,社会工作者在我的理解里已经不再是个人的工作,而是一群人在努力的维护着社会的和谐和稳定,勤劳的社工们用自己的劳动和智慧运用手里的资源帮助社区居民建立起起来一个庞大的支持网络,让居民们不再担忧自己的生活。
植树节的一天在紧凑的工作与突发事件中度过了,但是这一天让我反思了很多事情,成长了很多。社会工作者所做的事情就像我读过的一个故事,在暴风雨后的一个早晨,一个男人来到海边散步,他注意到,在沙滩的浅水洼里,有许多被暴风雨卷上来的小鱼。它们被困在浅水洼里,用不了多久,浅水洼里的水就会被沙吸干,被太阳蒸于,这些小鱼就会因干涸而死亡。他慢慢向前走,突然看见一小男孩,走得很慢并不停地弯下腰,将小鱼从水洼里捡起,吃力地把它们扔进大海。终于,这个男人忍不住走了过去,对小孩说:水洼里有成千上万的鱼,你救不过来的。我知道。哦,那你为什么还扔,谁在乎呢?这条鱼在乎!小孩子一边说,一边捡起一条小鱼扔进大海。还有这一条,这一条&&。
一天的工作总结11
1、出勤和考勤
每天准时上班,驻外销售人员每天9:30之前用当地固定电话向商务报岗,并汇报当日工作计划。
2、统计日销售数据
统计日销售量,代理商日出货量、库存量等数据。填写《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。
3、信息反馈
将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至公司。
4、销售数据分析
对代理商库存(包括网络库存)、日批发量、日销售量及月累计销售量进行统计分析,监控。
内容包括以下三大方面:
a、销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。
b、销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。
c、对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。
5、电话拜访
对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。
拜访要达到以下目的:
a、按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》
b、建立良好的客情关系,让他们树立一种信念:“我是核心经销商”
c、了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。
d、传达公司的最新精神。
e、初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。
f、及时掌握经销商的.意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。
6、市场巡视
每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。
7、组织并参与大卖场、终端店现场促销。
8、对售后服务工作的要求。按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作。
9、完成公司临时布置的任务。
10、特发事件的处理。
11、与代理商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。
12、当天工作小结。
一天的工作总结12
昨天第一天上班,上午熟悉了流程,下午就开始对着电脑不停的工作,比体力活好不到哪去,数字太多,程序不熟练,有点繁琐。一遍又一遍,速度就出来了,只是到晚电脑反应速度越来越慢,到了下班时间,松了口气,却见旁边的人都不起身,还在木然地对着那猪脑般的电脑。接着便是经理通知“加班”,分了任务,加班到21:46,右手握鼠标都快伸不开了。加班前我就看了我坐的两辆公交车的'末班分别是八点、九点,只是我们竟然到了十点。手机早就没电,自动关机了,一同事借我手机打了个电话回家,另一同事借了万能充给我,才打电话叫我哥来接我。只是不幸,外面一直下着大雨,我要等,等雨停了我哥才能来。一起加班呢同事都走了,我来到十字路口,站着,看着大酒店绚丽的灯光,路上穿梭的车流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打电话催我哥,虽然感觉不好意思,可是站那心真慌。接到我哥电话,才踏实了。来到叔叔家小区前那个大坡,车还是上不来,可能电不足了。之前几次,来到大坡前我就愁着要下来走路,每次都走,多点少点,这次最多。回到家,马上十一点,爷爷奶奶,叔叔阿姨都很关心我第一天上班状况,问了些,奶奶留了菜,阿姨煎了两个蛋给我,冒着烫撕了块在嘴里,很想拥抱她一下。
今早没睡够就被闹醒了,第一反应要去上班!没犹豫就起床了,出门看下着雨。要等的公交车总是不出现,坐了另一辆备选的,走得更远一点,车上很挤,我感觉到不正常了,下车果真:包被割了!手机没了!钱还在!
上班时还是唠叨了一下今早的遭遇,只是这与工作无关,而且也没人会关心这么多,劝自己平静下来。只是害怕贼人会看着号码来勒索那一套,担心了一上午。12点,下班,有人打卡走了,多数还在接着做,经理出来叫点饭,我看出来了中午也加班。我没叫饭,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路过小商店,看到柜台上摆着电话,首先拨了自己的号,已关机;给我爸打了一个,问他们有没有接到我号码打的电话,又很紧张地问他们在干嘛?爸说“在买个床,你床不是坏了吗?买个么呢回来就有新的。你问的什么号码打电话,怎么回事?”——“我手机又着偷了,要是我号码打给你们,说我怎么了,怎么了,要钱的话是假的,是骗子,别信”——“恩,知道了,偷了就算了,回来再买。”——“恩,么不说了,我上班到星期六,星期六晚上就回来,那挂了”。挂了电话,我还是哭了,委屈?心酸?温暖?认不得是哪多点,撑着伞漫无目的地走。
下午接着上班,依然加班,我没坚持下来,到七点,完成了一部分和就经理打招呼走了。第二天上班的感觉还是很累!吃完饭就坐在这,手酸的,麻的。很久没记日记了,今天写了一篇久违的流水账。
谢谢以上提到的所有人,还有正在和我聊着这一切的姨!
一天的工作总结13
昨日只讲了首次验资准备材料的第一块,这天xx阿姨还要为我们讲述第二块。
第二项就就是工商委托会计师事务所验资的状况:首先就是在银行设立户头,要有现金缴款单(存款单和进账单)还要有现金投资款,用途的话要写清楚,如果没有写清楚的话注册就不能验资;第二个就是银行询证函要有银行确认后盖的公章才能够;第三个就是要查询时间,一般要具体到月日时分,而且还要保证银行余额对账单和缴款单一致。
如果就是境外投资应取得外管局询证回函,独资的还要有海关报单。这些都是首次验资要的材料,要保证每个资料的完整正确性才能做好报告。xx阿姨告诉我们在做报告的时候要很细心,保证每个材料都收集完整和正确,我们刚开始做的时候可能还不是太熟悉,但就是做的时候多用心,多细心,时间久了就会懂很多的,就是俗话说的`熟能生巧嘛,因为时间不够了,所以老师说等明天再给我们上第二次验资的资料。这天让我们回家好好消化下,剩下的时间我就在会议室把笔记好好整理了下。
一天的工作总结14
昨天是志愿者工作的第一天,第一天上岗,对自己的工作也是充满期待,在交接班那天看到商学院几个女生的表现的时候,我和陶陶就觉得我们绝对能比她们做的更好,她们能够得到表扬信的话,我们就绝对能拿到表彰红旗了。哎,还是不能说大话啊,每一个志愿者都不容易,做了昨天第一天的工作就发现自己身体的一些不适了。
我的工作是被分配到上海南站北广场的世博3路,每天早上7:30开始工作,在车站维持排队秩序,让乘客们能够有秩序的尽快的上车。由于一大早人流量比较多,所以车站也比较吵闹,所以我们4个小姑娘只能扯开嗓子喊。其中说的最多的一句话就是“我们的票价是一个人2元,请大家准备好零钱或者交通卡,没有零钱的车上有找零”“我们车程20分钟就到达园区了,想要尽快上车的乘客请到立队排队”。往往很多乘客都是会排在坐队想要座位置,可是这样一来整个队伍的进度就会慢很多,所以我们就必须不停的喊,不停的说服他们排立队。由于公交首班车是8点,所以在等待得那段时间我们还要负责分发一些地图和扇子,同时这时候乘客们问题也是最多的,一般基本上都是问园区内的一些情况。还好我们每人身边都备了一张园区地图,这样也方便了我们回答问题。
基本上要到9点左右车站上的.人开始少了,同时这时候我们的嗓子进过一番折腾以后,基本上已经很难受了。同时为了照顾一个身体不舒服的女生,我们4个统一都穿上了外套,在35℃的太阳下,身上不知道洗了几把澡了,严重的脱水让身体也开始觉得不舒服了,但是我们只完成了一半的工作,所以还要必须坚持下去。
基本上到了9:30以后,车站上人已经不是很多,我们就开始我们的第二项工作,就是跟着世博3路一起去园区,在车上做文明观博宣传。本来想着是件挺好的事,好歹车上有空调,人也舒服点。上了车后发现事实并非如此。身体确实得到了清凉,可是嗓子要遭罪了,车上乘客非常的多非常的拥挤,同时车上还有移动电视开着,想要讲解必须扯开嗓子大声喊。而且车子一路颠簸,我们必须面对乘客,用另一只手放在背后抓住栏杆才能站稳。往往等到下车的时候就会发现,由于长时间一只脚着力,那只脚在下车那一瞬间竟站不直了。到了园区入口后,要下车指引车上的游客往哪个方向走,同时要等他们问完所有问题我们才能跟着车子再回到南站。
虽然我们的工作时间只有上午4个小时,但是第一天下来的总体感觉就是:热+腿酸+嗓子痛。半个暑假把自己养的像头猪,现在该减减肥了。但是一天下来感觉自己过很充实很开心。我承认志愿者工作确实挺辛苦的,但是我们也会坚持做下去,交接班那天的那句话我们也会实现的。
一天的工作总结15
常说”万事开头难”,工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助,我慢慢地熟悉了公司的一些产品,对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
可以通过网上的课程学习,我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式:一是被动的开发方式,即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式,即通过B2B,各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎, 输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代,我们更要学会如何开发客户,而不是在这里等待。至于开发信,也是重中之重,因为开发信写得不好,给客户的第一印象不好,便很难得到客户的'信任。开发信不能太生硬,要体现人性化,并力求简洁。
有关询盘分析问题,我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中,有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的,对询盘邮件分类、甄别,将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后,才有一种较为清楚的了解。
其中关于各种各样的询盘,你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品,可以获得较好的利润总而言之,他们已经准备和你做生意,但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如,有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度,可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点,回答他们所关注的问题,才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
在第一天是一个很好的开始,但是需要学习的知识还有很多,希望自己多多努力,尽快熟悉自己的工作。
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