【热门】季度工作总结模板集合十篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的季度工作总结10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
季度工作总结 篇1
这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的',只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。
如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
季度工作总结 篇2
随着气候的转暖,xx年春季的销售季节也随之到来。在此春暖花开的时节,为了更好的开发平谷市场,推广公司品牌,让平谷地区的广大农民朋友对公司有更加清晰深入的认识。我分销中心于20xx年x月x日组织召开“中化化肥平谷区域客户恳谈会”,为平谷区的广大经销商介绍我公司目前针对平谷市场制定的优惠政策,计划以此为契机与有意向合作的经销商达成交易代理协议,确定经销商代理的区域和品牌。
本次会议主要包括以下几个:
一、请总公司夏江经理讲话,对大家的到来表示感谢。(9:30-9:35)
二、播放公司的'宣传片,让各位前来参加会的经销商对中化化肥有一个直观的认识。(9:35-9:50)
三、耿忠文经理介绍中化化肥目前经营产品以及后续的农化服务等相关事宜,让经销商真正感觉到与中化和作的好处。(950-10:20)
四、河北分公司市场营销部成林跃经理与和江民为与会经销商分析目前二铵及复合肥市场情况,帮助经销商对市场我更加清晰明确的认识。(10:20-11:00)
六、会议休息,与参会经销商商谈合作事宜并最终确定合作经销商的代理品牌和区域,签订代理合同。(11:00-12:00)
七,组织与会经销商就餐。
此次会议的召开取得了一定的效果,参加会议的经销商共计87人,与会人员108人。现场签订代理合同十份,有意项合作客户二十户,基本达到了宣传公司品牌和形象,扩大公司在平谷市场的影响力的目的。同时我们由于是第一次组织这样大型的经销商会议所以在组织工作发现了很多严重的失误,我们会在以后的工作中不断的改进,努力将平谷分销中心在硬件和软件上都建设成河北分公司乃至全国的样板。本次会议的费用花销如下:
平谷分销中心
20xx.02.23
季度工作总结 篇3
语文教师第二季度工作总结怎么写?《语文教师第二季度工作总结》是网工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)! 这个季度以来,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把这个季度的工作做简要的汇报总结。 首先在师德表现方面,我平时积极参加全校教职工大会及种学校集体活动,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺席、不迟到、不早退,服从安排,人际关系融洽。 在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的`教学方法及教学形式。注意把难点问题细化,各个击破难点,让学生更容易接受,教案编写认真,每一次教学之后都会归纳总结反思有哪里做得不好,以此提高教学水平。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中一步一步的去提高学生的思维素质,保证他们在每一节课都有收获。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有针对性的对学生进行辅导。 4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,找寻最适合自己的教学方法,取长补短,本季度平均每周听课一到二节,对自己的教学促进很大。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学以致用。我在学校开了两次公开课,一次是青年教师比武课,一次是公开课,通过开公开课,我看到了自己很多的缺点,平时不注意的问题在公开课中显现了出来。让我获益匪浅。
6、致力于教学研究,做到理论联系实际,把平时教学中的所得写下来,用于指导我教学。本季度以来,在各级校刊、报刊上发表了10多篇教辅文章。指导学生发表优秀作文6篇。
我平时也非常注重与学生的交流,在和他们交流的过程里,知道他们内心的想法。更好的去了解他们的个性。排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
以上是我本季度的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再
季度工作总结 篇4
一、XX年高校毕业生就业的基本情况
截至XX年10月14日,我镇共有高校毕业生469人报到,其中研究生3人,本科206人,大专260人,已就业的有469人,就业率为100%。已报到毕业生信息已全部录入东莞市毕业生就业信息管理系统,圆满地完成了XX年促进高校毕业生就业的工作目标。
二、高校毕业生岗前培训情况
为进一步转变我镇高校毕业生就业观念,增强创业就业能力,切实做好高校毕业生就业工作,我镇于7月26日举办了高校毕业生就业指导培训班,参加培训班的毕业生有300多人,镇人才服务站站长陈树勋同志作了开班动员讲话,为广大毕业生分析了当前就业形势,介绍了市、镇关于鼓励高校毕业生的就业优惠政策,并要求毕业生切实转变就业观念,树立奋斗目标,提高就业竞争力,争取早日找到自己理想的工作。培训班课程重点开设大学生成功求职技巧、演讲口才与职场必备商务礼仪课程,让学生端正就业心态,掌握演讲技巧及有效表达方法,懂得如何应对面试过程中的各种问题及商务礼仪的技巧,促进我镇高校毕业生转变就业观念和提高就业能力,让其更深入了解社会,认识自我,树立正确的就业创业观,掌握创业知识,提高求职技巧,利于更好地找到心仪的工作。
三、 高校毕业生就业工作的主要做法
为深入实施人才强镇战略,做好高校毕业生的就业指导工作,我镇主要采取了“三个加强”促进高校毕业生就业。
(一)加强领导,执行到位。
为加强对高校毕业生就业工作的领导,我镇成立人才工作领导小组统筹全面工作,完善领导小组职能分工,由镇人事办和人才服务站掌握并督导高校毕业生的就业工作,各司其职,多管齐下,不断实现人才工作规范化、制度化、科学化管理。同时,村劳动服务站负责高校毕业生就业的具体事务,营造全社会各有关部门关心高校毕业生就业的社会氛围,为提高毕业生的就业率打好组织领导基础。领导小组定期召开专门会议认真分析高校毕业生就业形势和毕业生就业需求,针对存在的问题,制定相关工作方法和宣传服务措施,形成各个相关部门普遍重视,统筹协调新机制,及时有效贯彻落实市、镇高校毕业生就业政策的相关要求。
(二)加强宣传,多措并举。
能否提高高校毕业生的'就业率,同高校毕业生的择业观念和他们是否了解政府鼓励就业的政策密切相关。一方面引导他们树立正确就业观。于7月26日举办了高校毕业生就业创业指导培训班,300多名本地高校毕业生进行就业培训,为高校毕业生进行心理辅导及就业技能培训,帮助和引导他们树立正确的就业观,进一步正视现实,摆正心态,客观定位,选好目标,力戒浮躁,扬长避短,合理调整就业期望,结合自身特点,立足现实寻找适合自己的就业岗位。另一方面为企业和人才“牵线搭桥”。于7月26日在镇影剧院广场举办“高校毕业生”专场招聘会,设立了人才政策宣传咨询点,宣传我市人才政策和毕业生就业创业政策,免费为高校毕业生及待业人员提供求职服务、职业指导、培训登记等公共就业服务。我镇电子、五金、电器、印刷等30多家企业为求职者提供了1500多个就业岗位,涉及管理类、技术类、普通类等多方面,有效拓宽本镇高校毕业生的就业渠道,为应届大学毕业生参加就业指导培训班后提供了一次实战机会,进一步提高本镇生源大学毕业生的就业、择业能力。
(三)加强管理,整合资源。
我镇根据新形势下高校毕业生求职特点,积极开展了对高校毕业生的就业指导服务,并活用市“人才东莞”专项资金积极筹建“人才驿站”,促使市镇联动、全方位人才服务体系早日形成,更好地为我镇创新就业创业人才提供高效便捷的“一站式”服务,充分发挥“人才驿站”政策宣传、政策咨询、服务项目对接等作用,实现一室多用,资源共享,完善柔性引才机制,搭建交流合作平台,及时为各类人才提供日常咨询服务,吸引更多优秀人才来我镇创业就业,实施人才强镇战略,打造发展强力新引擎。
季度工作总结 篇5
第二季度马上又结束了,回顾自己这个季度以来的工作,在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下几个方面:
一、严以律己,树立良好形象。
严格遵守镇上的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。对于领导交办每一份工作,不论大小,都高度重视,尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了一名挂职人员的良好形象。
二、加强学习,夯实理论基础。
虚心向同事学习,利用网络工具认真学习各项强农惠农政策,在学习逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。
一是积极投身聚居点建设。长赤镇是全市重点镇,也是南江县重点打造的集镇,新居工程居民聚居点建设又是今年工作的重中之重,在我们负责的红顶社区聚居点建设中,我
们真正做到了扎根下去,每天早出晚归,把各项工作落到了实处。截止目前,聚居点内累计共征地20余亩,兑付土地赔偿金70余万元,现已完成了红顶社区活动室的修建,以及19户拆迁户的房屋整体规划和地基开挖,7户房屋主体已基本完工,并力争在8月底之前全面完成所有主体工程,确保拆迁户春节前入住新房。
二是积极完成领导交办的各项任务。期间,做好聚居点内的各项文字材料;按时完成了建华村20xx年低保户信息的电子录入及华山村贫困户信息表的录入;主动参与野正线长赤境内森林长廊的管护工作。
三是积极参与镇上组织的各项活动。参加20xx年南江县地质灾害防灾减灾的演练以及长赤镇春季篮球运动会的后勤服务。
四、存在的不足。
一是忙事务性工作较多,没有发挥自己的专业优势,更多的为群众服务;
二是对农村基层工作还仅仅是一知半解,统筹工作的能力还有待进一步提高。
三是开拓创新不够,工作中只限于完成任务,创造性的工作开展不足。
五、下一步工作方向。
20xx年xx月xx日,巴中日报对我坚持服务基层的'事情进行了报道,这是对我莫大的鼓舞和鞭笞。在今后的工作中我要加强自身主观能动性的锻炼,切实搞好各项工作,把理论知识落实到实际工作中,着力解决相关问题,力争在基层第一线做出优秀的成绩,更好的发挥自己的作用。
一、进一步加强学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向同事学习。做到“四勤”,即勤看,勤听,勤记,勤思,不断提高自身素养。
二、继续做好聚居点内各项工作。坚持每天按时到达工地,督促施工方在保质量、抓进度的同时,强化安全施工,力争在8月底主体已全部完工。
季度工作总结 篇6
在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面本站工作总结频道对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的'分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
一、部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
x月总业绩:166700
x月总业绩:241800
x月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
季度工作总结 篇7
根据师市安全生产监督管理局工作安排,我团安全生产委员会结合团场实际,对我团安全生产工作进行了安排部署,较好地完成了各阶段工作任务,现将第三季度安全生产工作开展情况做以下汇报:
一、按照师市《关于在师市开展安全生产示范团、处、镇(乡)创建活动的通知》的要求(师市安监字[20xx]13号),认真完成目标创建工作。
9月8日-9月9日,师市验收组对我团上报的22个单位的安全生产示范连的创建情况进行了检查验收,经考核22个单位全部达标通过。在检查的过程中,验收组的专家领导对我团安全管理上存在的问题,给出了许多宝贵的意见。针对这些不足,按照整改意见,我团立即落实,规范各单位的安全管理基础工作。
二、认真落实师市安委会和安监局阶段工作安排
制定团场安全生产工作文件10份,定期召开安全生产工作专题会议及安全生产例会,及时传达上级文件指示精神,结合团场实际做好安全生产管理工作安排部署。积极参加师市组织的安全生产工作会议和相关培训学习,认真完成各种报表、总结材料的报送工作。7月25日至7月28日,组织我团存在职业危害的'单位安全管理人员2人,参加了师市组织的职业安全健康专题业务培训班的培训学习,并按时完成了职业病的网上申报工作。8月30日,分管安全生产工作的团场领导及团安全科负责人参加了师市召开的?师市20xx年三季度安全生产例会暨‘三秋’、‘十一’安全生产工作动员大会?,
并将会议精神切实贯彻落实到实际工作当中,进一步促进团安全生产形势稳定向好发展。
三、严抓安全检查,及时治理隐患
继续做好安全隐患的排查治理,加强?三秋?及国庆期
间的安全管理工作,认真开展安全生产大检查行动。
从9月11日开始,由副政委何伟亲自带队,安全科、
政法办、广播电视站及133团天富电力供电所等有关人员组成的检查组,对连队道棉场灭火器、消防泵、消防水源、消防桶、消防锹、沙堆、沙袋等准备情况;季节工住房卫生、用电、柴草堆放等情况,进行了一次全面彻底的安全检查。对查出的安全隐患,责令立即整改,并对整改的结果进行监督。不能立即整改的,要求必须马上制定出防护措施,限期整改、定专人负责。
同时,安全科、政法办、镇区派出所、工交建商科、社
政科(劳资)、政工办等相关部门,联合对我团范围内的易燃易爆场所、人员密集场所、非煤矿山、危化品经营、储存场所、特种设备生产经营场所、建筑工地民工搭建住房、棚户、?多合一?、?六小?场所等重点行业、领域、场所进行了集中执法整治。
通过检查,及时发现了安全工作所存在的问题和不足,比如安全警示标识不明显、安全防护措施缺失、私接用电、电线线路老化、季节工住房柴草堆放与灶台间无防火间距等。对检查中发现的问题,我们高度重视,一抓到底,绝大部分漏洞和隐患都得到了及时有效的治理。
四、增加投入,确保安全
按统一部署,增加安全防护设施、设备的投入,加强安
全隐患重点部位的管理。
消防安全上,规定各单位的消防设施、设备数量、性能
必须达到灭火要求。数量不足或性能达不到要求的,及时添购、更换。9月10日,团安全科通知各单位将过期的灭火器进行收集,两镇区分别送交到加工一厂和加强二厂,统一进行年检、换粉。要求各单位认真做好消防演练,不断完善应急救援预案。
道路交通安全上,团场成立道路交通安全管理工作领导
小组,制定了《一三三团道路交通安全管理规定(暂行)》,规范了道路交通管理,明确了责任,加大了违规处罚力度。团安全科、农机监理站、两镇区派出所驻所交警中队认真执法,无证驾驶、?黑车非驾?、超速、超载、超限,非法载人
等行为得到了有效控制,大大降低了各类交通事故的发生。 团场番茄交售期间,从相关部门抽调骨干24小时在雪瑞番茄酱厂值勤,维护车辆秩序,保障道路畅通。团场小红线路段摆摊设点造成了一定的交通安全隐患,8月4日执法人员对该处进行了整顿、治理。制作了40条宣传横幅分发各单位,在两镇区及各单位辖区范围内醒目位臵进行悬挂,并在重点路段上增设了减速带,提醒人们注意交通安全,增强交通安全意识,避免事故发生。
此外,团场经济生产过程中涉及的其它方面的安全工作
也给予了足够重视,增加基本的安全防护措施上的人力、物力、财力投入。
五、加强安全教育,营造良好氛围
召开平安农机创建业务培训会,各农业连队书记、机务副连长、政工员参加了学习,提高了农机管理水平,增强对农机事故的防范能力。
要求各单位加强对本单位干部、职工、季节工的安全教育,加大安全生产的宣传力度,增强安全意识,提高防范能力。加大对拾花工的饮食卫生、居住场所用电、用火及运送拾花工车辆的隐患排查工作。严禁私拉照明电路,季节工住房周围柴草堆放应远离火源,对查出的隐患要立即整改。要加大对农用车违法接送拾花工的查处力度,杜绝重大农机事故。
印发《致广大职工群众的一封信》、《致广大农民工的一封信》,各单位张贴宣传,团广播电视站在广播、电视上反复播放,号召职工群众、农民工们从自身做起,共同营造团场平安、稳定、和谐环境。
以上即为我团第三季度安全生产工作开展大致情况。下个季度,安全生产面临的任务仍很艰巨,我团将继续认真开展安全生产各项工作,加强安全生产宣传教育工作,加大安全隐患排查治理力度,明确各行各业工作职责,将各项防范措施真正落到实处,有效整改各类安全隐患,杜绝各类安全责任事故的发生,始终为团场的经济社会发展提供安全保障,确保我团安全生产工作再上一个新台阶。
一三三团安全生产委员会
二○xx年九月二十九日
季度工作总结 篇8
通过浙江省国税存储项目的实施,我基本熟悉了存储、备份系统实施的过程。存储项目实施一般都伴随有数据移植工作,通过这次实施我充分认识到数据移植工作的风险,并且听取其他有经验同事的意见,针对这次项目用户单位实际情况采取了相应的应对措施,保证了实施的顺利进行
在本季度我还参与了水利部nfcnet标书的编写,负责技术支持与售后服务、培训方案两部分的`编写。由于此次标书编写意义重大,不仅是要完成一个投标任务,而且要通过本次投标优化标书的结构和文字。通过这次编写,暴露出我在文字方面的很大缺陷,出现了很多病句、错句和口语化问题。
存在的问题
浙江国税存储项目在开始实施之初,由于对项目前期情况了解不充分,处于较为被动的状态。
由于nfcnet标书编写与浙江国税项目衔接比较紧,精神比较疲劳,导致编写标书的态度有些问题,不能集中全部注意力,没有做到仔细再三。
建议
增加技术人员工作的透明度,在知识库中增加相应的字段,表明项目中某阶段工作由谁完成,某个问题的提出人、解决人等信息,当实施人员遇到疑难问题时,一方面能够通过文档、知识库获得解决办法,另一方面,能够很快得知哪些同事曾经有相关的经验,能够及时联系,提高问题的解决速度。
加强实施中的问题报告制度,让实施组成员能够及时填写《问题报告单》,对较重要的问题进行记录。
建议质量运营部对部分只需纸质的文档也保存电子文档,方便今后知识库的建立和日常查询。
完善汇报、回复机制,对于非紧急问题,最好能有书面化的汇报和回复。尽量减少由于理解错误引起的失误。
优化用人机制,避免人力资源浪费。比如,可以将机动人员放到一个项目组中负责辅助性工作,这样每个实施组都有比较大的机动性,而不是将机动性留在部门一级。
季度工作总结 篇9
光阴如梭,一季度的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、第一季度至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色; 其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的`人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。
我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核
内部管理制度通过将近一季度多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试
合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平。
季度工作总结 篇10
****年,某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署,以三基建设为契机,不断锐意改革,实现管理工作跨越发展,按照上级指示精神,积极规范内部管理,狠抓安全服务,扎扎实实开展各项工作,公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
一、一季度主要工作
(一)做实“三基”工作,夯实企业发展基础
按照上级公司工作布置和要求,某物业公司把“三基”工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置,将三基工作为总抓手,准确查找问题,明确解决措施,狠抓执行落实,以提升人员素质、强化工作作风,确保队伍稳定和谐,保证公司持续科学发展。一季度主要以“人的基本素质提升”为核心内容,大力开展“三基”工作,突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治工作宣传。一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神,成立三基工作领导组,下设基层建设、基础工作、基本素质三个推进小组。在对公司物业服务现状综合分析的基础上,制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。二是基层深入开展针对三基工作的“学精神、找差距、定措施、上水平”活动。党支部号召观看“三基”建设主题宣传片,部门组织员工认真学习,
利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题,提出解决办法。三是组织三基工作专题会,领导组深入基层现场,开展以“职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力”为主线的岗位责任制大检查活动,摸清基层现状,帮助解决问题。四是公司倡导和鼓励开展具有特色的先进做法。在内部,形成部门召开周工作会制度,及时传达上级指示精神;档案分类管理,设兼职档案员维护;重新审视岗位职责和工作内容,补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点,梳理基础管理存在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。公司集中整理三基工作亮点,以案例点评下发的方式,把来自基层的好经验在全公司范围内广范推行。五是加强基层队伍建设,深入开展“五型五好班组”活动,引导员工“善于向实践学习、用典型引路”,直观了解目视化管理在生产、安全中的应用,切实推进公司HSE管理体系。组织部分管理骨干到某地进行参观学习,吸取极具借鉴意义的安全经验分享,学习规范的岗位操作流程,观摩先进的生产作业流程,达到快速提高技能的目的。多种多样的学习培训活动,为员工提供了更多学习机会,增强了员工查找差距的.自觉性,在学习经验的同时更明确了今后工作的努力方向。
(二)做细监督检查活动,提高服务管理水平
为了强化员工责任心,提高整体服务质量,一季度,公司加大检查力度,严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况,确保服务统一标准规范。一是通过“听、查、看、讲、问”等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。“听”,就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报;“查”,就是检查各物业现场制度规范是否完善,档案记录是否齐全,服务行为是否规范,工作质量是否达标;“看”,就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态,保证内务整洁,工作热情高;“讲”,就是向现场负责人提出统一标准的管理要求,定期开展实际岗位技能培训工作,为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;“问”,就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况,了解员工掌握理解程度,调整完善制度规范,逐步形成 “用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的有效机制,构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系,提高业务水平。二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作,提高了保安工作积极性,做到“人人都在岗,岗位均有职”的良性工作体系,通过监督检查及时发现存在的问题,梳理工作流程,杜绝了工作环境“脏、乱、差”,岗位轮换值班时间不明确,记录填写不规范,制度不健全等现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性,提高工作效率和员工整体素质,确保服务质量。
(三)做好消防安全管理工作,确保企业稳定运行
一季度,以“提高从业人员安全素质、强化安全意识”为切入点,以安全教育为重点,扎实开展了形式多样的安全服务宣传教育工作。一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门召开安全会议普及消防安全知识,认真贯彻消防安全法律法规、安全操作规程,增强消防安全意识和自防自救能力。部门负责人认真分析员工思想动态,弘扬“消防安全时时抓”的管理理念,结合各己工作实际有针对性的开展鼓励动员、表彰激励、交流谈心等不同形式的安全思想教育工作推动企业安全文化融合。二是抓好消防安全检查。加强对提供安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查,加大对重点环节的火灾隐患排查,将火灾隐患消除在萌芽状态。三是认真做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作,发现问题,采取有效措施全力整改,确保日常工作顺利进行。四是定期组织多种形式的安全监督检查和专项大检查。各部门组织开展经常性的联合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合一季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾害加强防御措施,重视假日期间检查工作的持续开展。五是建立安全整治长效机制。实行“边排查,边整治,边探索”方式,持续改进和完善安全管理制度,确保企业健康稳步发展。
(四)做精学习培训工作,提升人员综合素能
一季度,采取多种培训形式,为企业营造浓厚的学习氛围。一是重视加强员工在职教育,采取公司级集中培训与部门级自选学习相结合的方式,把学习作为关键环节来抓。公司持续组织新入职员工按批次参加岗前培训,努力提升整体素质。部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动,在学习中坚持做到“五个有”,即有学习时间、有学习读本、有学习纪律、有学习心得、有讨论记录,通过学习逐步提高队伍素质。二是合理利用培训基金,制定计划为有提升空间的员工提供赴外学习实践的机会。9月中旬,工程部选派两名员工到北京参加智能建筑弱电系统集成师课程的进修,以提高专业技能。三是重点抓好管理层素质教育培训,提高决策和管理水平。积极响应上级公司号召,组织骨干人员参加HSE体系推进业务培训和油田公司职工帮助计划(EAP)培训讲堂,提高管理人员职业能力和心理素质。 通过培训实践,公司不断加强培训机构建设,整合行业培训资源,优化培训师资队伍,创新培训手段和方式,提升人员综合能力。
(五)做强工程管理工作,确保设备设施安全运转 一季度,工程人员准确把握季节转换、任务增多的关键时间节点,加强设备设施的维修保养工作。一是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进行消防、空调、给排水、供电等系统的运行进行隐患排查,增加巡检频次,对出现破损、故障、安全漏洞等现象,及时督办处理。跟踪监测重点部位巡检和高危设备设施监测等工作,详细填写设备运行记录、巡检记录等档案资料。二是组织人员对机房、设备用房、安全通道、楼顶等位置进行彻底清理,严禁存放****品;对开水器、设备间等处贴示负责人,落实安全责任。三是加大对外委单位施工的监管力度,严禁违规操作。四是加强基础资料管理工作,对检查、维修档案进行归类放置,完善工程运行方面管理流程和制度。
二、存在的问题
一季度,通过我们积极努力,取得了一定的工作成绩,但我们也清晰地认识到在公司快速发展的同时也暴露出一些问题与不足,主要表现在以下几个方面:
(一)精细管理能力不强
管理人员对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识,精细化管理理念不够强,在有些工作上,精确意识不高,分工不明确,工作措施不够具体、工作方法还比较单一, 有些工作还属于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏创新精神
工作过于求稳,缺乏改革勇气,缺乏创新精神,仅满足于“步子不大天天走,成绩不大年年有”的思想。
(三)高素质人才储备不足
近年来,高素质人才储备不足,成为企业大踏步发展所面临的一大难题。这一问题的主要原因是在职人员基本知识水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的复合型人才成为公司发展亟待突破的瓶颈。
(四)业务拓展难度增大
当前,深入剖析物业行业市场,扩大经营开发的形势十分严峻,拓展空间越来越小,我们要勇于面对困难,积极应对挑战,开发更多适应市场需求的物业服务项目,在宏观形势下,这已成企业分散经营风险、求得生存的必由之路。
三、二季度工作安排
二季度,公司将围绕“增收、节支、回款、严管”这八个字抓好服务经营工作,确保全年经营任务的完成。
(一)大力开拓市场,开辟多渠道增收
要在发展思路明晰的前提下,加大扩大市场和内部挖潜力度,我们继续把开发新现场工作摆到工作的重要位置,在拓宽市场领域、开辟新阵地、扩增物业服务项目上下功夫,努力增加经营收入,
在保证物业现场原服务项目基础上,继续承揽各类工程维修、消防设备委保及检测、绿化、花卉租摆、食堂管理等更多种服务项目,逐步提升资质,增强项目承接能力,确保投资收益。要抓住新建成办公楼的物业服务管理招标机遇,加大攻关力度,针对新项目建立配套投、谈判管理办法,专人负责,提高项目中标率,争取承揽到更多的市场占有份额,广开增收渠道,提高经济效益。
(二)深入推进“三基”工作,切实提升服务质量
四季度要强化以“抓基层,打基础,苦练基本功”为主要内容的“三基”工作,切实增强服务发展意识,增强责任感,提高执行力。继续深化对“三基”工作重要性的认识,切实增强机遇意识,妥善解决“三基”工作与抓好各项业务工作之间的关系,真正做到有机融合,以有为谋发展。要硬件软件一起抓,努力把硬件建好、软件建强,特别是要在软件建设上下功夫,每一名员工都要通过苦练基本功,大力提高业务素质和服务水平。
(三)加强冬季运行管理,确保安全过冬
各办公楼结合本现场实际,冬季保护工作要立足实效, 以“预防为主、措施得当、突出重点,兼顾整体”为原则,做好冬防保温准备工作,坚决克服麻痹大意、不负责任的思想,要把确保设备正常运转,安全过冬工作落实到人。一是扎实做好冬防保温基础工作。根据系统设备管线的分布情况,封堵部分隐蔽新风机口,力求达到最佳保温效果;定期检修热风幕、空调机组、供暖系统阀门;提前做好空调冷却塔给水系统卸水工作。二是有效解决部分区域低温问题。在冬季供暖投运之前,清洗变电系统板式换热器板片,将喷淋管线内存水放净;供暖运行后,结合室外早、中、晚的温度,科学控制设备运行时间和运行参数;对空调系统、采暖系统进行调整,控制部分区域供热系统的循环流量,保证经济运行,减少设备损耗。三是强化巡查杜绝冻堵情况发生。完善岗位巡查流程,强化维修、弱电、消防等各班组配合意识,加强对重点区域的巡回检查与测温工作,发现低温区域,及时进行处理,确保冬季防护措施到位。
(四)倡导学习研究之风,建设学习型企业
切实加强管理队伍建设,坚持抓班子、带队伍、促工作,建设学习型管理队伍,加强对学习效果的督察和考核,督促管理人员主动学习,使学习真正落到实处,取得实效。把那些思想上求进步、工作上有本事、作风上过得硬、员工信任拥护的优秀基层人员选拔到管理岗位上来,做到人力资源优化配置。在培训方面,不断加大员工培训力度,注重岗位锻炼和培养,提高技能素质和工作效率。
四季度,经营形势紧张,工作任务繁重,只有通过强化责任落实,扎实做好 “基层基础” 工作,全面推进服务标准化进程,提高企业物业服务水平,才能保障经营平安稳定,为实现全年的经营目标奠定良好基础,所以我们将在工作中积极寻求新办法、新策略,大胆创新,大胆改革,理顺工作思路,明确发展方向,实现跨越发展。
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