【优秀】社会实践总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此十分有必须要写一份总结哦。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的社会实践总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
社会实践总结 篇1
实践报告主题：电子厂打工
专业：
姓名：
实践单位：
实践时间：20xx年7月10日至20xx年8月22日
一、前言
早在离暑假还有一个多月我就盘算着怎样度过这样这样一个漫长的暑假，毕竟这是进入大学的第一个暑假。首先钻入我思想的第一个念头就是参加社会实践，进工厂锻炼一下自己，一是因为作为一个农村走出来的孩子，本身就具备了吃苦耐劳的精神；其次，因为我还是一个大一学生，刚接触到专业知识，学习的还不够深，不能用回贯通，。所以最好的选择就是先进工厂，走进社会，去学习一下社会经验，从而提高自己。
二、我的找工作历程
这个暑假的找工作历程可谓一波三折，在学期接近尾声之时，一名大二学长介绍我们去上海一家憬之礼品包装有限公司做暑假工，由于是包装厂跟自己所学专业有点联系，我们班十多名同学详细了解情况后征得家长同意的情况下决定一同前往上海。将此决定告诉辅导员后，老师出于对我们的关心，要求亲自与我们父母沟通交流了解家长的意思，有的家长在老师的话语下动摇了让我们去的念头，最后好不容易解释清楚才打消了父母的顾虑，都等待着7月1日出发去上海，可谁知我们在等待中得到的消息是我们去不了了，当
当初介绍我们去的学长说在我们之前已经有一批暑假工提前去了。当初一心打算去上海没有找其他工作，无奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功，但放弃必定失败”是我暑假前期找工作的体会。回家后爸爸帮我介绍到我家附近的一家皮具厂，严格说起来只能算是一家手工作坊，没有任何的规章制度，完全不能起到锻炼作用，于是我只干了一天就再也没去过了。接下来的几天我和同学一起跑遍了所有的店铺超市以及厂，但得到的都是同样的回答“我们只收长期工，不用暑假工”。连续的打击让我深知找工作之难！但我依旧没有放弃。
后来在别人的介绍下我去了离家不远的庐江联众电子厂工作了40多天。
三、我的实践内容
庐江联众电子厂是一家属于来料加工的企业，其终端客户是索尼、联想、惠普、海尔等知名厂商。
7月10日下午我们经人事部门安排，车间主任给我们分配组别，待组长登记完后给我们简单介绍了一下车间的规章制度后便带领我们参观了生产线，并安排我们在不同的岗位学习一天。
7月13**们正式走上生产岗位，车间是流水线式生产，一条流水线6个人分5个站别，分别是外观检测站、耐压站、对脚站、测试站和总检站。我的工作是在外观检测站，我的'任务是检查材料外观情况，主要有以
下几点：
1）检查材料印章：看是否清晰正确，是否盖印在指定位置，是否有脱落污染现象；2）检查胶布：看胶布是否破损，是否有因胶布问题导致铜线暴露在外；3）检查铁芯：看是否破损、缺失；4）检查脚位：看长短是否一致，是否有弯曲，是否粘有异物，是否有缺焊漏焊现象等。
外观检测OK后可流至下一站别进行检测，这一站别需要一定时间去熟悉，此外，做外观检测必须做到细心认真。同时，车间内有着各项严格的规章制度，这些制度严格要求每位员工，帮助我该掉了之前养成的懒散等毛病。
四、我的实践结果
在一个多月的工作期间，我也发现了厂内存在的几点不足之处：
1）厂内员工流动性大，不能很好的留住操作熟练的长期工人，员工一般都只作几个月而已；2）员工的整体文化水平和思想道德素质不高，团队合作意识不强，只关心小我利益；3）长期工与短期工、熟练工与新员工工资基本无差别，不能很好的调动员工的积极性，厂内的员工福利性支出过少；4）物料部和苍管部工作存在不足，不能及时为生产线提供材料，经常导致生产线缺材料而停线；5）厂内很多机器老旧，经常出现故障影响产线速度，导致员工抱怨增多，收益减少；6）企业没有自己独特的文化，需加强文化建设；缺乏自主知识产权，因多吸纳人才，加强企业创新意识；7）厂内依旧实行打卡制度，员工带打卡现象严重，应采用指纹等先进计时工具；员工的食宿环境还有待提高。
五、我的实践总结
经过一个多月时间的社会实践，通过自身的努力，无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多，以下是我的几点心得体会：
1）我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化，身边接触的人完全换了角色，相处之道也完全不同；2）其次，我在就业心态上有了很大的士改变，以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作，可现在知道找工作不容易，很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来，应该尽快丢掉对学校等的依赖心理，学会在社会上独立，敢于与社会竞争，敢于承受社会压力；3）我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性，每个人对每件事的看法不会完全相同，但随着相互的了解、包容合作分歧会减少，开展工作也会越来越顺利；4）要善于与人交流，正确处理各方面的关系；遇事应沉着应对自己不会的事应该多虚心请教他人；工作中不能总想着自己得到了多少，要问自己付出了多少，你做的事别人都看在眼里。
通过这次社会实践，我得到了很多锻炼，更新了观念，吸收了新的思想与知识，为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，更加发奋学习，努力提高自身综合素质，适应时代的要求。
社会实践总结 篇2
临床的实践是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。虽然这段时间很短，但对我们每一个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
实践以前，是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训，包括：
一、了解医院概况简介。
二、了解学生管理的有关规定。
三、知道治安管理的一般常识。
四、懂得医德医风教育。
五、明白医疗文书的书写。
六、把握有关护理知识。
七、理解院内感染。
八、了解手术室的有关知识。其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像，让我们对实际的临床工作有了初步了解，为正式上岗工作打下了基础。
刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实践和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的，虽然在以前前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的.作用，产生不可或缺的作用。由于有了临床的实践，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。
实践的第一天早上，我早早的来到医院，那时8点交接班还没开始，我跟着护士帮病人换被单，帮他们量体温等等。到了8点钟，医生和护士门准时交接班，值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告，然后各个管床医生分别开始查房，我也跟着他们，认真的听他们如何检查病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度，我的心里不禁充满着崇敬之情。首先，医生们对病人进行询问，问他们的病症，比如：有无发热，有无疼痛，饮食如何，排泄是否正常，有无多尿少尿等等。然后，医生仔细观察病人的体征，有时还做下叩诊，最后开出医嘱。这时，护士们开始了紧张的比对医嘱，并且按照医嘱进行取药和进行治疗，护士每隔4小时查一次体温，并且绘成温度曲线，供医生参考，另外，每隔半小时进行一次巡房，检查是否有异常情况出现。下午，医生们为14床的病人开了一个讨论会，我也静静的来到那里，认真的听他们的讨论，并把要点都记了下来。不知不觉就已经到了下班的时间了。回到宿舍，我总结了今天的收获和疑问，觉得今天真是过到好充实啊！
我以外到病房实践，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，把握透彻的是各项基础护理操作。实践的最大及最终目的是提前培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、床上洗头、床上檫浴、自动洗胃法、静脉输液法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题客气的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，以更好的加强理论知识与临床的结合。xx院实践科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的运用能力。按照医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。
在医院实践期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则，严格执行“三查七对”。在科室里，我们都是认真细心的做好各项工作，遵守无菌原则，执行查对制度，培养着良好的工作方式，这应该算的上是第四个收获吧，虽不能说很大，却也是非常重要，不可或缺的收获。
经过xx天的实习，我对临床护理有了初步的了解，并且学到了好多新的知识。首先，医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性，我们必须树立好自己的形象，做事坚持原则，才能更好地维护白衣天使的神圣职权，才能得到病人及同事的尊重。其次，关于临床上具体工作，如书写医疗文书，护理知识和院内感染的讲座，让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易，只靠把握理论知识是不行的。同时，对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的认识，医生和护士同等重要，不分谁大谁小，我们的最终目的都是为了治好病人。我以外护理人员的工作更重大，工作更烦琐，值得我们每一位医务人员尊敬。还有，通过观看关于医疗纠纷的录像，我充分认识到医疗工作的高风险性，认识到社会各界对我们医务人员的高标准要求，我们必须在把握熟练的专业知识的同时，学会更好的处理医患关系，病人来找我们看病，他们是我们的上帝，我们必须树立起自我保护意识，增加法律知识，更好的在工作中行使我们的职责和权利。
时间过得真快，在这n天的实践里，我不只学到了许多护理专业知识，更是以一个白衣天使的身份融入了社会。虽然，在实践的时候必须要早早起床，工作也算比较累，但是每当看到病人康复后的笑容时，我的心中真是感到无比的自豪和骄傲！我们作为一名义务工作者，我们的职责就是救死扶伤。健康所系，性命相托！这是我们医学生的的誓言。在这n天里，我明白了作为一名医学生的神圣，我们是病人的天使。为此，我们应不惜一切的为病人着想，尽量为病人做到鞠躬尽瘁。这次实习是我们作为医学生的第一次社会实践，也为我们的以后走上社会打下了坚实的基础！
总之，我觉得这次的假期实践对我们在校的医学生来说是必不可少的，由于它比仅可以提高我们的专业水平和技能，同时也能提高我们的社会交际能力，为我们以后能更好的适应社会打下基础。这短短的几天实践经历使我们对护士这一职业有了更多的理解和尊重，让我看到了护士这一职业光环下的艰辛和奉贤精神！
社会实践总结 篇3
寒假到了，新年快要到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是，我们怎么才能过一个健康快乐的寒假呢？在注重素质教育的今天，假期社会实践作为促进学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。
同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年，为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力，同时培养自己的吃苦耐劳精神，弘扬中华传统美德，不断提高自己的综合能力与素质，工作总结使自己的大学生活更加充实而精彩，因此，在大学第二个寒假期间进行了一系列社会实践活动，其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。
一、实践目的：
社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
二、实践内容：
通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。
三、实践结果：
通过在店内工作的将近一个月时间，不仅通过自己的双手赚到了来之不易的`工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛苦，收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会经验，获益匪浅。
四、实践总结与体会：
1．挣钱的辛苦每天辛辛苦苦重复同样的工作，小心翼翼的进行日常工作，热门思想汇报才可以得到工资，这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作，挣钱确实是个很艰难的过程，需要全心全意的付出。
2．人际关系在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面。
大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3．具备随机应变的能力要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的能力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。
4．微笑面对每一位顾客对人友善，肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。心得体会因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种容易亲近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。
5．认识来源于实践，一切认识都来源于实践实践，是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。
认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
五、概论与综述：
在这次为期较短的社会实践中，获益匪浅，深切感受到社会实践的重要性，也感受到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生精彩而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的知识。个人简历我想，这个应该是我这次做社会实践最大的收获。
社会实践总结 篇4
今年我已经大二了，大三也就快要来了，一想到这里我也非常的紧张。因为这也就代表着我离毕业已经不远了。作为一名大学生，我相信大家对毕业都是有一些恐惧和期待的，这种双重矛盾也让我们比较的煎熬，为了克服这种恐惧，我在今年的寒假里进行了一次社会实践活动，我想只有先步入实践，我才会知道自己真正的欠缺什么，从哪些地方改正。
今年寒假一放假我就步入了实践中，我在学校旁边的一家大型商场里做客服前台，这份工作并没有我想象中的那么简单，我以为前台只要给需要帮助的人提供帮助就可以了，没有想到的.是前台这份工作远远要比我想象中需要毅力，需要勇气，还有应变能力。刚开始去的时候，有一个老员工带我，那段时间是我的一段成长时间，也是我学习东西最快的一段时间。原本以为自己已经完全可以胜任了，但是当我真正到岗位的时候，我才发现自己还是一个小白。面对客户提出的一些问题，有时候不知道该怎么解答，还是需要周围同事帮忙才可以过关。当时我对自己是有一些失望的，在学校里的时候，我总以为自己的学习能力很强，一到了实践中，我所有的缺点都暴露出来了。
一是面对陌生人的时候不太自信，也不太会说话，面对一些刁钻的问题时，我没有办法进行解答，有时候还会被客户投诉和谩骂。这一种感觉是非常不好受的，我从未想过步入社会不只要学会成长，还要学会忍耐和吃亏。我曾经一次又一次想过直接辞职，但是我的理智告诉我，既然已经经历了这些事情，我就应该继续走下去。只有继续下去了，我才能看到最终的成绩，现在所经历的一切都是为了一个更好的自己罢了。所以后来的日子里，我摆正了自己的心态，也告诉自己要坚定决心，不要被一些无关紧要的事情烦扰了自己。所以后面一段时间里我也逐渐稳定起来了，我也才真正的有所成长。
在我们的成长过程中，往往感觉更艰苦，更难的时候，是我们成长最快的一段时间。人不可无志，而生活也不可能一帆风顺。以后我依旧是需要学习的，这次实践只是一段短短的经历，但我也很清楚自己该往哪个方向走了，我会更加努力学习，在生活中保持一颗奋斗之心，为自己，为未来，做一次打拼！
社会实践总结 篇5
为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下：
本次实践活动由8月一日开始，到8月20日结束，为期二十天。在这二十天里，我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多：
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵"，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
其次，对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:
一、良好的服务态度是销售成功进行的前提
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错，老板直夸我进步快!
二、高超的销售技能是销售成功的关键
在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的`效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太阳镜,但就是嫌镜脚大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点：
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点：急于辩解等于火上浇油;
分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次;
引导的要点：不要争论，重在引导;
转移的要点：立场转移，事态转移;
解决要点：答复异议，努力成交。
社会实践总结 篇6
“百感交集”用于形容现在的心情最为合适不过，遇见这里的第十一天，与这里的一切熟悉着陌生陌生着熟悉。随着日子的加长，最初来到这里那份初心与激情似乎也在一天天的忙里中将要消耗殆尽，在离开这里的日子渐行渐近中所有的一切看似正常却又感觉不对劲。我们好像进入了倦怠期。
来到这里的.每一天，一直保留着每天写日志的习惯，或许是想用自己的文字记录些生命中弥足珍贵的些许，更或者想要向别人证明些什么，证明这里阳光很好，微风不燥，或者说证明我过的比你好。习惯了这里的一切，习惯了自给自足，习惯了群居一起吃饭，习惯了大家伙一起为做什么饭菜而绞尽脑汁，习惯了谦让习惯了宽容习惯了这里喧闹中的平静。
突然之间会莫名的害怕，畏惧自己离开后又会恢复到以往的依赖，害怕现在的伙伴以后再难相聚，害怕以后再也看不到这里的童颜看不见这里民风的淳朴，甚至会忘记曾经在记忆中的某个角落有他们的存在。在这里，有许多时候不需要拒绝，面对满脸真挚的送菜村民，接受是对他们最好的尊敬。我们无需拿出各种虚伪去搪塞各种礼节及纠结，无需用各种理由去填满错误，在这里每个人活的都是最真的自己，活自己永远是最快乐最轻松，在这里，星星最多也是最亮。我期待在这里面朝大山，春暖花开。
曾记得有一天，自己心血来潮，突然去问一个小女孩，为什么这么开心。她说，因为你们来这里，所以我很开心。这么简单的一句话，当时让我兴奋了好半天。我本是一个不太爱笑的女孩，平时忙于新闻与孩子接触少之甚少，确实很开心自己能够与他们共欢乐共成长，能够和他们天南地北的聊天，聊外面的世界，聊他们的世界，聊我们的世界，因为我坚信，总有一天我们会再相遇，会又一次走进彼此生活再交集。很开心在这里的日子里会带给他人欢乐同时也分享她人微笑，共享那份温情。
害怕离开，更害怕不舍的眼神。有时候在想，或许照片与文字是在这里生活安定最好的明证。或许这并不能代表一切，至少他们可以证明我们在这里存在过，至少不至于这些记忆最终会消散在风中，飞离这人世。携带着这些，我们尽管可以大步流星向前走去。
害怕明天的开启，害怕日历再撕去一页，害怕离开，不
愿说再见。
社会实践总结 篇7
在不知不觉的情况下，大学就这么过了八分之一了。而在这半学期的学习生活中，我学到了很多的知识，也明白了一些做人做事的道理。在大学的第一个假期，我参加了社会社会实践，实践内容是学习加家教。
做家教是我从上大学就开始一直在做的事情，我知道自己做得不好，有很多的东西需要去学习。所以我一直在努力着。
这个假期，我只在家里待了不到五天的时间，所有的时间都奉献给了社会实践。在年前的一段时间，我们在眉山。过年的时候我们去了河南南阳，他们的公司在南阳。
在南阳的日子里，我真的明白了好多的道理。我参观了他们的工厂，看着很多的大型仪器，看见很多的工人，在过年时间还在加班。特别是在大年三十的下午，我随他们一起去车间慰问工人，看见很多工人沧桑的眼神，我明白他们是想家的。同时也知道，他们不愿意走，他们想多挣点工资。他们是值得学习的，他们在忠于企业。他们懂得什么时候该走，什么时候不该走。在他们的身上，我看到了坚持，看到了执着。回想自己，在做很多事情的时候，都在选择逃避。不肯迎难而上，不肯去好好的面对。看到他们，我懂得了生活，懂得了怎么去面对眼前的事，怎么去处理身边的琐事。同时也看到了一种精神，他们把厂就当成了自己的家，把同事就当成了自己的亲人。这是一种多么高尚的精神，多么强的凝聚力，这是我们当前所需要的。无论是我们的班级，学院，以及以后我们参加工作都是我们所需要的一种精神。
在南阳，看到了一个企业的成长。当然我这样说是不合理了，我怎么可能在十多天的时间里，就看到一个企业的成长。我想我看到的是一个企业家的成就。而就是这个企业家，教会了我很多的东西。爬到楼顶，鸟瞰工厂的全景，真不知道这么大的工厂是怎么建立起来的。在短短十多年的时间里，这个企业得到了突飞猛进的发展。我深知这与这位企业家的魄力以及努力非不开的。也和企业的文化是非不开的。在那，我们看到了这个企业的文化初稿，当然企业的文化，不是一天两天的事。但是，一个企业的文化，与领导者是分不开的。领导的素质将决定员工的思想，领导的成败，将决定这个企业的成败。企业文化，多么好的词语。我是学文学的，在我的眼中，我把很多的事都看成是一种文化，一种精神。我也将这份初稿带走，不仅是哪几张白纸，更是学习这种文化精神。
记得这位企业家给我说过一句值得让我深思的话“一个企业家可以当一个教授，而一个教授不一定适合当一个企业家”。这句话让我想了很久，也体会到了很多的东西。我们在学校学的知识远远是不够用的，我们应该学习更多的知识，而这些知识很多都需要来源与实践中。还记得，那天下午听了副总一席话，他告诉我的也是这个意思。他问我学的什么专业，我给他说了，他就问我想过自己以后到底要作么。说实话，我还真的没有好好的想过，没有给自己一个准确的定位。我真的不知道自己该朝着一个什么样的方向去奋斗。难道我还是只能在这谈空话，还是要去好好的付诸实践呢？我想我该好好的付诸实践了，我有太多的东西要去学习，要在实践中去检验。我们以后的工作生活，如果我们只是单纯的学习书本知识是远远不够用的，我们应该更多的去接受其他的知识，在锻炼中成人，在实践中成才。
在南阳，我明白了能力的重要性。在这个大的企业中，不缺乏学历高的人才，但是他们的工资，不如一个小小的技术工。这是为什么呢？可能与工龄有关，但是我觉得，更多的是与能力有关吧！所以作为大学生的我们应该参加更多的社会实践，锻炼自己各方面的能力。只有能力能够养活一个人才。能力是一个比较严肃的话题，我们时刻都挂在嘴边。在学校的'时候，很多老师都给我们说，我们在培养你们的什么能力，但是我们是否真的在学校的指引下去提高了我们这方面的能力呢？能力是一个抽象的话题，我到底该培养自己什么方面的能力，这是一个值得我们去好好思考的问题。对于我自己来说，我想更多的是动手，动脑以及应变的能力。我是一个怎么样的人，我自己很清楚，我自己到底想要什么我也很清楚。也许，我的目标时刻在发生着变化，但这不能说我是一个随便的人。我目标发生变化，这只能说我是在成长，我在一步一步的完善自己的职业规划。我一直在寻求适合自己的目标。有了一个明确的目标，我们才能更好的发展，更好的奋斗，更能迎接社会给与的挑战。
在南阳，我去参加了他们的年终表彰大会，我看到的，听到的，是很多人的成功，很多人的长才。为什么在千人员工中，只有那么几个可以评优秀，为什么一个员工要走，一个老总会舍不得，为什么，这到底是为什么呢？我真的不能仔细去探寻这其中的奥秘。我只能凭自己简单的思维模式去想，我想那么几个可以评优秀，是因为他们真的很优秀，他们在平凡的岗位上，做得踏踏实实。这是值得我们去学习的，我们现在有很多人，早就一把踏实两字抛到九霄云外了，认为现在的社会，现在的人才培养方案，不需要踏实，但是他们错了，我觉得踏实的工作态度是一种很好的财富，一个的踏实，不仅服务与他的工作，更服务与他的生活。在我理念中，我觉得的我们当前所做的很多的事都是为了服务与自己的生活。所以我们要培养自己踏实的工作态度，踏实的生活态度。只有在一个岗位上踏踏实实的干，才有可能走得稳妥。
一个员工要走，一个老总舍不得，这是因为他培养了这个员工，但现在，他要离开了，老总的不舍，不仅是对这位员工的不舍，他也是对自己多年来的培养的不舍。同时，从这个事件中，我也看到了一个社会现象。有很多的人，把一个让他成才的地方当成了死板的学校，是的，这是一个很好的想法，但是真的所有的地方都是吗？难道一个人真的要在一个学校毕业了就走吗？不是还有那么多的留校生吗?他们借一个地方学到了知识，不知道要为一个地方服务吗？为什么，在那毕业了就要离开呢？现在有很多的人，不懂得知恩图报，他们认为所有的东西都是应该的。别人给他的一切都是应该的。这种人，我不敢说他可耻，但我不知道改用什么样的语言去形容他们。在我看来，一个人知恩图报是非常重要的，这不仅是一个人做人的原则，也应该是一个人做事的原则。所以现在我们还是要培养我们的感恩的意识。一个人，只有学会了感恩，才有可能走向成功。
当然上面所提到的都是我在南阳的感受，或许大家不会认可的实践报告，我还需要讲讲，我做的实事。在这个寒假我一直和川师的一个师兄一起辅导四个孩子。说实话，他们很可爱也很可恨。为什么我要这么说呢？说他们可爱，是因为他们很爱学习，说他们不可爱，是因为他们不爱学习。呵呵，我这样说，可能又把自己弄糊涂了。而我就是在这样的糊里糊涂中，帮助他们学习的。每天被他们在弄得糊里糊涂的，当然这培养了我的耐心。我的耐心就是被他们培养的，我还得感谢他们。
亲爱的同学们，如果你们觉得你们的耐心不够的话，你就多去和孩子们呆在一起吧，总有一天你们也会有我的耐心的。话有说回来，在他们的身上我学到了很多的东西，他们也培养了我很多的东西，比如耐心，恒心，决心，更是一种责任心。说了这么多，好像我的心，是他们给我培养的。不是这样的，我只是在这种环境下养成的。同时发，也明白了一个环境对一个人的成长是多么的重要。在艰难的环境下通常会磨练出一批好的人才，在良好的环境下，反而容易出现不好的人。所以一个人要学会利用环境，在艰苦的环境下，我们要好好的锻炼自己，但良好的环境下，我们要好好的培养自己。无论是锻炼，还是培养，最终的目地都是要我们自己成人，甚至成才。
我们的专业是汉语言文学，以后有很多的同学会成为一名人民教师。现在的我们都还是学生，我们应该从多方面去培养自己可能成为教师的基础，我们也要多多的给自己成为教师的机会。而这个机会来源与谁？我想应该是自己吧，我们要时刻看到社会形式的变化，看到时代的需要，更要认清自己该做什么，适合做什么。只有这样，我们才有可能在利用好自己专业知识的基础上，为以后的工作服务。
在总体说说我这个寒假的收获吧！首先，我自己收获了一份成熟，我懂得利用自己。此利用非彼利用，我只是懂得了如何更好的安排自己，更好的让自己去接受自己。然后，我收获了一颗心，一颗具有耐心、恒心，决心，责任心。这几种心，将会伴随我走到最后，当然，我还有很多的心需要去培养，我正一步一步的去努力。最后就是，学到了很多做人做事的道理，一直以来我也在践行着一句话“要学会做事，首先要学会做人”。这句话真的太有韵味了，我只是初步的在去检验，我将在以后的生活学习工作中去检验这句话。
无论怎样，这个寒假，我可以给自己一个很好的交代，我没有浪费时间，没有挥霍自己的青春，我在学习着，也一直行走在学习的道路上。我坚信，自己的明天一定会更好。
社会实践总结 篇8
终于放寒假了，面对这回余天的假期，真不知怎样打发，与其玩乐还不如做些有意义的事，经人介绍，我来到了广州本田特约销售服务店，开始了二周的学习实践。
第一天“上班”由于自己什么都不会而对汽车这个家伙的内容一无所知店里的主管领导便给我找了个师傅，他是个钣金工，叫x龙，人很和善，让我叫他龙哥就好，龙哥说我什么都不会，所以先学钣金以便对车有个大概的了解。
由于是第一天我的积极性特高，不管龙哥干什么，我都想帮忙，可无奈自己是个菜鸟，干什么都笨手笨脚的，也做错了不少，不过龙哥从不斥责我而是细心的教我，车间里的站一直都开着，所以车间很冷，温度和外面相差无凡，才半天的时间于冻得就麻了，但是一进烤漆房，里面60度的气温马上就让人大汗淋淋，感觉真是冰火两重天，好不容易熬到了午饭，吃过午饭休息一会儿便马上投入工作中了，下午可比上午强多了，不那么笨手笨脚的了，师傅也在空闲时给我讲很多汽车方面的知识。一天的时间很快就结束了，回到家，看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色时，不免觉得愧疚，不过心里还是挺美的，一天的.时间，我学会了很多认识了各种从前不知为何物的修车工具，对车身框架有了一个大概的认识。
在师傅的教导下，才三天我便可以一个人拆卸车门，给车更换玻璃了，看着第一辆自己修好的车开走心里有着莫大的成就感。
眨眼间一个礼拜的时间就过去了，我从钣金部门换到机修部门，开始学习发动机，变速箱等部件的知识，在这里我认识了李克单、一个同样是军需学院汽车系毕业的师傅，他同样细心的教我，各部件的构成和工作原理，让我这个门外汉也变成半个内行，并且还学会了电脑检测车辆故障。
两个礼拜很快就过去了，我因为有别的事不得不离开了销售店。在半个月里，我学习了汽车各部件的常识，为既将开设的《汽车构造》课程打下了基础。此外，还学会了很多别的知识，学会了处事的态度，建立了正确的人生观，相信这些会对我以后的生活工作有很大帮助。
社会实践总结 篇9
本次假期，我和同学们随着学校组织的社会实践去了xx电子厂做寒假工，在整个过程中，既进行了社会实践，又开阔了视野，体会到了打工的苦与乐，再重返校园的时刻倍感要珍惜学习机会，更要刻苦学习，学好自己的专业知识，掌握一技之长。
我们的工作是在生产一线，工作时间是12小时，吃饭时间累计起来也就1小时，如果碰到产量达不到要求就会继续加班，时间会更长，这使我们很有压力，也致使很多同学们感觉自己视觉疲劳，我们的工作也是不自由的，工作的压力也不小，久而久之让同学们想起了家，致使中途有个别同学离开，但大部分同学都坚持了下来。
工厂里有严格的时间观念，每分每秒都不容得一丝一毫的懈怠，涉及到时间与金钱挂钩，迟到或早退都是要扣工资的，不像在学校拖拖拉拉的没有一点紧迫感，无非就是被老师批评几次，不痛不痒，这一点在将近两个月的暑假实践生活中感悟极为深刻！
在此期间也感觉到了身在异地的同学们在一起的温暖，大家互相关心、理解、帮助，不管之前与对方熟悉与否，只需知道在这里我们是一个大集体，大家庭，只有互相帮助，才能够更好的完成工作任务！
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧，在人与人的交往中，我能看到自身的优点和缺点，对待朋友，切不可琐屑较量，不可强求对方付出和你的对等，要知道给予比获得更令人开心，不论做什么事，都必须有交流主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和四周的人沟通，支持别人，关心别人。
这次社会实践活动让我知道了工作的苦和累，也让我体会到金钱的来之不易，在这个世界上，有谁能像父母一样无私，只要你需要钱，父母怎么困难都不假思索，想尽办法的拿给你。
在这两个月的社会实践生活中，接触到了以前从未有过的人和事，有辛酸也有喜悦，这些经历必将为我将来踏入社会，积累了经验，也打好了一定的基础，许多东西我们无从选择，而我们能够选择的是用一份积极的态度，来决定自己今后的人生！
这次的.活动让我领悟到一下的道理：首先，遇到任何困难，我们都要坚持不懈，拿出最大的勇气为之抗战，其次，我们要学会团结，俗话说的好“众人拾柴火焰高”，彼此之间互相帮助，共同努力才会使得有更好的成果，最后一点我认为非常重要，在任何时候我们都要抓住机遇，如果我没有参加这次的社会实践，我也就不会学到那么多的知识，让我开阔了视野，为我即将踏入社会打下良好的基础。最后感谢学校给了我这次社会实践的机会，感谢xx公司让我学到了很多知识，感谢大家对我的照顾与帮助，让我在成长的道路上留下辉煌的一笔，让我的学生时代更加精彩闪耀。
社会实践总结 篇10
通过近几个月的实习，我起先相识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的学问，这些学问须要我们在实践去发觉、去总结。在实习单位中有很多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍旧做出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的'效益。这一切证明白实践出真知，实践是相识开展的动力和源泉。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，通过几个月的实践学习，我学到了学多在校内内无法学到的学问，这些珍贵的人生经验将鼓励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的根底，成为我受益终生的珍贵财产。
最终，再一次感谢xx教师在实习过程中对我的指导和协助!在即将过去的大学生活最终一个年头里，站在我面前的就是那个憧憬已久的工作，我的心已经飞到这里。我很开心，也很兴奋。因为我最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我。时间过得真的很快，不知不觉我已经来到xx有一个月了。在校内里生活了数十载，而社会与校内是不同的两个世界，或许我们不能完全马上适应这剧烈竞争的社会。但我们要学会逐步适应这个社会。我想我这一个月的时间算是我一个即将从大学毕业的学生过渡到工作岗位并迈向社会的第一步。
社会实践总结 篇11
作为即将步入大二的我，暑假打工只是为了更好地了解社会，了解自身的不足。华润万家韦曲分店这个大超市为附近的居民提供日常的消费品。我在里面促销饮料，每天向来来往往的顾客重复着一样的台词只为然顾客更好的了解这些商品。我性格内向，老是放不开。领班的'主管看到了说：“如果你觉得这份工作干不来的话，你就走。”听了这句话我脸上火辣辣的仿佛被烈日灼伤一般。如果就这样失去这份工作，以后怎么在社会这大家庭中生存。在班里好歹也是个班委怎么连这些困难都克服不了。既然来了我就要好好干只为证明我能胜任这份工作。每天从早上六点开始到晚上九点多才下班。回到家里已经很晚了，又累又困，感觉很难受。在超市打工已有两个礼拜多了，每天除了搞促销还要清点货物发现那种货物少了要及时补货，还要隔一定的时间擦拭货物和货架。如果货物不按时擦得话就会像旧货，卖不出去。
超市领班每天早上都会给新的员工培训，要求新的员工热爱工作。耐心为顾客服务，因为在这一行顾客就是上帝。我们每天的练习微笑，以求给顾客留下好印象。更是希望顾客会再次光临本店。我也开始渐渐适应了这份工作虽然很辛苦可是觉得自己成长了不少。
社会实践总结 篇12
大一临近尾声，我们的超级学长成员在炎炎夏日积极热情地开展我校组织的社会实践活动。经过多次讨论，我们一致通过了“苏州小吃研究&现状；这个话题，和相关的一系列活动展开了。
首先，我们通过网上调查和文献收集，对课题做了初步的准备，对苏州小吃的历史发展、类型和特点有了一些必要的了解。接下来，我们准备了两项活动：问卷调查和实地考察，希望通过这两部分对我们的课题有更深入的了解，从而进行探索。当然，在这两个部分，我们分成2~3人一组。我们的问卷调查分为四类：苏州本地人、游客、外国人和大学生。因为口音差不多，我管当地人。我和同学张启兴先去了学校的教育超市，很快就找到了几个当地人。我们用自制的问卷对他们进行了调查，得到了许多有用的信息。然后我们去公园等休闲场所调查了几个老人。经过总结、分类、分析等一系列研究，不难发现，他们普遍认为目前的零食价格是合理的，在可接受的范围内，但是零食的口味和口感却存在一些不一致的地方，有的脆好吃，有的太甜太腻……这对我们接下来的活动起到了极其重要的作用，可以说我们实地考察的方向和目标更加明确了。
7月初，在之前的一系列准备下，我们还分组去采访了几个老品牌。这一部分让我感触颇深，这不仅仅是苏州小吃研究的一个简单问题。可以说，陈鸿宇和我的'同学与蔡志斋经理的面试过程并不顺利，甚至非常坎坷，这迫使我对这个社会产生了很多想法。至于菜知斋，我想本地人和我们外地的朋友都听说过。在网上了解到，彩枝斋是国内比较老式的糖果店。它建于19世纪末，以其苏联风格糖果的多样性和独特风味而闻名于国内外。蔡志斋生产和销售的糖果有数百种，主要包括各种松子、乌梅饼、九制陈皮、芦荟和橄榄等。它的特点是选材考究，加工精细，营养丰富，口感香甜，味道鲜美。它既有中国传统糖果的特点，又吸收了西方糖果的优点，独具特色。糖果中的一些原料不仅美味可口，而且具有滋补补益的作用，将药理与甜食相结合。所以我们怀着极大的兴奋和期待去面试，结果并不理想。首先，因为我们不了解财智斋这几年的现状和发展，也没有对其运作体系和形式进行深入的研究，所以难免面试过程有点坎坷，备题也不充分。语言可能不委婉，但有点犀利，让主管和大厅负责人都不太配合我们，我们也没拍到面试需要的图片，让我们很着急，不得不一步一步改。其实就菜知斋而言，我们也提出了一些自己的想法，比如茶点和冰淇淋结合，或者如何吸引更多的年轻客户。但似乎主管只是敷衍我们，对我们的想法和意见不屑一顾，在言语上反复表现出他们极强的优越感。我觉得他们有优越的资本，毕竟是国内最好的百年老字号之一。但是，这种不屑，这种完全不同于其他群体的体验和冷淡，真的让我很难受。我不知道我是不是要出去，但是我觉得这种事情在复杂的社会中是很常见的。我不能盲目选择生而有犊不怕虎，那只会被饱经风霜的人说成鲁莽无知。这件事之后，我似乎对父母和老师提到的社会及其复杂性有了一点了解。这件事似乎只能作为一个警示，我不能片面的否认这个社会有温情。我觉得我很幸运，因为我面试了蔡志斋，我有机会上这么生动的课，应该算是受益匪浅。
接下来，我们也保持了平和的态度，总结了采访内容。我们讨论了苏州小吃对苏州经济的影响。我们也准备继续以报纸和传单的形式对我们的研究成果进行后续宣传，希望我们的研究能对他人有所帮助，有意义。
通过个人的社会实践经验，对这个社会有了更好的了解。我曾经在家人的保护下长大，不知道外面的世界是怎样的现实。也希望能在这个实践中获得感悟。更重要的是，我想测试自己能否融入这个社会，通过社会实践找出自己在社会上的不足。社会实践活动很有意义，尤其是对大学生来说。在正式进入社会之前，尽可能的去感受社会，去了解外面的世界是有益的。人总是要磨练的。趁着现在还年轻，在家校的保护和支持下，好好享受自己的青春，为自己的未来积累一个坚实的基础，这样以后步入社会才不会太迷茫和尴尬。
不管我们的研究结果如何，我认为这次社会实践活动是成功的，有意义的，因为我们达到了这次活动的预期效果，丰富了我们自己的知识，拓展了我们的视野，让我们受益匪浅。不只是这种团体活动，那些个人实习也可以多尝试，以后我会多参加。
社会实践总结 篇13
暑假期间，经朋友介绍，来到当地中国邮政局实习。以下是我的实践经验。
在邮局实习的半个多月里，我学到了很多上课学不到的东西，拓宽了知识面，学到了很多社会实践经验，受益匪浅。同时对百年国企中国邮政有自己的理解和看法。
原本以为邮局是一个很简单的单位，只是在前台处理一些储蓄业务，但是当你真正融入这个单位的时候，你会发现很复杂。主要包括以下几个部门：业务前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务部、函授局、报社、集邮公司、快递物流公司。
在这20天里，我的主要实习部门是业务前台、函电和报社。
信件是中国邮政的基础和核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的'工作是按地区分发和记录信件、报纸和快递，然后将信息输入计算机。这些工作很无聊，但一定要小心。如果你记错地址，会带来很多麻烦。因此，在寄信之前，我们会多次检查。
我觉得前台的实际工作还是挺有意思的。在这里，我学会了什么是服务，比如语言表达，肢体表达。当用户走进离柜台一米远的营业厅时，应立即站起来笑着说：“你好！做什么生意？”在办理业务的过程中，有些语言是不能说的，比如“为什么”“怎么了”“快点，后面还有很多人等着”，不能冷言冷语不理用户。如果用户想办理非本地业务，应该说“对不起，请到xx柜台。”你不能说“这个不行”或者“谁该找谁去”之类的等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌，可以自己动手制作，没有专门得保洁人员，我们可以早到十分钟来打扫，顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务，更好的为顾客服务，“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道，对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
社会实践总结 篇14
我早在放假之前就想过社会实践这个事情，也知道假期我们必须要做一种以上的社会实践，所以在万众爱心社宣传他们的假期社会实践活动——假期帮别人补课活动，我就报名参加了。因为参加这个活动，不仅可以督促我在假期里帮我弟弟补课，还可以顺便完成自己的假期社会实践，还可以提前体验一下自己未来最有可能变成的角色，就是小学老师，可以提前熟悉自己将来要学的内容。我认为这是一个很有价值的体验，值得自己去参与。
在开始帮我弟弟妹妹补课之前，我就设想过很多情况，我知道自己会遇到很多问题，果然不出我所料，在帮他们补课的时候我果然遇到了很多问题。
首先，就是他们对于补课的兴趣。按照我弟弟的说法就是自己都放假了，为什么还要上课。对于这个问题，我就十分明确的和他说明自己的需要和他的需要，他的成绩不好，这是不容置疑的，所以为了把他的基础慢慢打好，补课是十分必要的，并且这个也是我的假期任务，需要他的配合。在这个问题上，我认为可以联想到很多问题，他们的年龄还是很小的，你需要他们做什么事情，我认为我们应该和他们商量好，取得他们的同意，不然他们就会不配合你，在将来如果我变成一名小学教师，遇到自己的学生对于上课不感兴趣，我觉得可以借鉴这次的经验，和他们好好解释清楚，让他们了解清楚。
接着就是补课的内容，我弟弟我是尽量按照他的弱点来教，都是十分基础的东西，比较容易懂，所以没有很大的问题，但是我在教我表弟写他的寒假作业时我就发现，在我看来一道很容易的数学题，过程要求什么，要怎么做，我认为自己已经讲得十分详细，主次也分得很清楚，题目的主干也很详细的说出，连怎么求的步骤也讲得很详细，还讲了好几遍，但是我表弟还是听不懂，他的理解总是和我所讲的差很多。这让我觉得十分不解，但是我想了很久之后我认为可能就是我们两人理解能力的差别，但这也给我很大的思考:如果以后我在教书的时候遇到类似这样的问题，我应该怎么做，我要想什么样的办法才能解决这个问题，这个我认为自己应该好好去想想。
还有就是他们的题目，有些题目连我第一次看的时候都觉得有点懵，甚至有些还需要上网找答案才能解决，有些题目我认为也十分奇怪，我认为这就是我的.欠缺，所以在未来的学习中，我觉得自己要好好的学习这些知识。
这次的假期社会实践真的让我收获了很多，也找到很多自己所欠缺的方面。我能很好的和我的弟弟妹妹们沟通交流，明白他们的需要，但是在将来我成为一名小学老师，我还能这么顺利的和我的学生们交流吗?
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