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【精华】电子类实习报告模板锦集6篇
在不断进步的时代,报告对我们来说并不陌生,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编精心整理的电子类实习报告6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
电子类实习报告 篇1
我有幸到淘宝网合作企业____有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对__公司文化的理解、在__学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样,对大多数的学生来说,20__年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课校外实习。
20__年__月__日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到__集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20__年__月__日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在__学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。初到__公司
20__年x月x日,我们来到__公司的第一天,这一天,我们成为了__集团淘宝项目部的20__年度第x届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来
早在7月7日,学院就已经安排我们到__集团参观。在那一天里,我们简单的了解到__集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解__集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。
初到__,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。感受__公司文化
来到__公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉__,这就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。
来到__公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有__公司的服务理念融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出__集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化,我这样去理解:
1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的'平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:创造__年的感动今天的表现是明天的最低要求,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。
电子类实习报告 篇2
一、实习时间:
20xx—11—23—20xx—11—29
二、实习地点:
xx电工电子实验室
三、指导老师:
xxx老师
四、实习目的:
短暂电工实习期很快的就过去了,这短暂的一星期里,使我从理论到实践上的一个飞跃,这次电工电子实习,使我深刻地理解了实践的重要性,理论无论多么熟悉,但是缺乏了实践的理论是行不通的,此刻最后明白了“读万卷书,行万里路”这句话的含义。本次电工实习的目的是使我们队电工工具、电器元件及线路安装有必须的理论和实践基础,了解一些初步的线路原理以及透过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手潜力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手潜力,能分析问题和解决问题的高素质人才。最主要的是培养了我与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。具体如下:
1、熟悉手工焊锡的常用工具的使用及其维护与修理。
2、基本掌握手工电烙铁的焊接技术,能够独立的完成简单电子产品的安装与焊接。熟悉电子产品的安装工艺的生产流程。
3、熟悉印制电路板设计的步骤和方法,熟悉手工制作印制电板的工艺流程,能够根据电路原理图,元器件实物设计并制作印制电路板。
4、熟悉常用电子器件的类别、型号、规格、性能及其使用范围,能查阅有关的电子器件图书。
5、能够正确识别和选用常用的电子器件,并且能够熟练使用普通万用表和数字万用表以及示波器。
6、了解电子产品的焊接、调试与维修方法。
五、对焊接实习的感受:
在一周的实习过程中最挑战我动手潜力的一项训练就是焊接。焊接是金属加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”——准备施焊,加热焊件,熔化焊料,移开焊锡,移开烙铁(又“三步法”)——看似容易,实则需要长时间练习才能掌握。刚开始的焊点只能用“丑不忍睹”这四个字来形容,但焊接考核逼迫我们用仅仅一天的时间完成考核目标,能够说是务必要有质的飞跃。于是我耐下心思,戒骄戒躁,慢慢来。在不断挑战自我的过程中,我拿着烙铁的手不抖了,送焊锡的手基本能掌握用量了,焊接技术日趋成熟。当我最后能用最短时间完成一个合格焊点时,对焊接的恐惧早已消散,取而代之的是对自己动手潜力的信心。在这一过程当中深深的感觉到,看似简单的,实际上可能并非如此。在对焊接实习的过程中我学到了许多以前我不明白的东西,比如,像实习前我只明白有电烙铁,不明白它还有好多种类,有单用式、两用式、调温式、恒温式、直热式、感应式、内热式和外热式,种类这么多。还有就是在挂锡以前不能用松香去擦拭电烙铁,这样会加快它的腐蚀并且减少空气污染,等等。但是我也遇到了很多不明白的地方,1、为什么要对焊接物进行挂锡,是为了防止氧化吗,只要我将被焊接元件的表面清洗干净不就能够了吗,不明白;2、待电烙铁加热完全后,到底是先涂助焊剂还是先挂锡,我采用后者,有人采用前者。都焊出来了,但我在焊接的过程中经常出现焊不化的状况,而采用后者不是加快它的腐蚀并且减少空气污染吗,不明白。
六、对印制电路板图的设计实习的感受:
焊接挑战我的动手潜力,那么印制电路板图的设计则是挑战我的快速理解新知识的潜力。在我过去一向没有接触过印制电路板图的前提下,用一个下午的时间去理解、消化老师讲的资料,不能不说是对我的一个极大的挑战。在这过程中主要是锻炼了我与我与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。因为我对电路知识不是很清楚,能够说是模糊。但是当我有什么不明白的地方去向其他同学请教时,即使他们正在忙于思考,也会停下来帮忙我,消除我得盲点。当我有什么想法告诉他们的时候,他们会不因为我得无知而不采纳我得推荐。在这个实习整个过程中,我虽然只是一个配角,但我深深的感受到了同学之间友谊的真挚。在实习过程中,我熟悉了印制电路板的工艺流程、设计步骤和方法。麻烦的就是直线都要构成直角状,不能弯曲。最终我还是未能独立完成印制电路板图的设计,不能不说是一种遗憾。这个实习迫使我相信自己的知识尚不健全,动手设计潜力有待提高。
七、实习总结:
透过这次实习,在电工方面我们掌握了常用的电工工具,如钢丝钳、尖嘴钳、螺丝刀、万用表、电烙铁等使用方法及注意事项。在电子方面,熟悉了常用电子器件类别,如电容、电阻、二极管等型号、规格、性能、使用范围及基本测试方法。在理论知识方面,同学们系统地学习了:
①元器件的焊接技术
②元器件基本知识和测试
③万用表的使用,包括磁电式万用表和数字式万用表
④印刷板的制作
⑤万用表的实验原理。
我们学会了基本的焊接技术,明白了电子产品的装配过程,我们还学会了电子元器件的识别及质量检验,明白了整机的装配工艺,这些都我们的培养动手潜力及严谨的工作作风,也为我们以后的工作打下了良好的基础。而且这在我们以后的`通信原理专业课学习硬件中就应也是很有用的。
它将基本技能训练,基本工艺知识和创新启蒙有机结合,培养我们的实践潜力和创新精神,。作为信息时代的大学生,作为国家重点培育的高技能人才,仅会操作鼠标是不够的,基本的动手潜力是一切工作和创造的基础和必要条件。
透过一个星期的学习,我觉得自己在以下几个方面与有收获:
一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程等。这些知识不仅仅在课堂上有效,对以后的电子工艺课的学习有很大的指导好处,在日常生活中更是有着现实好处。
二、对自己的动手潜力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手潜力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的潜力。比如做收音机组装与调试时,好几个焊盘的间距个性小,稍不留神,就焊在一齐了,但是我还是完成了任务。虽然焊接完成的作品最终在示波器不能放大波长,但我还是觉得挺满意的,毕竟自己努力付出过,努力过!
电子类实习报告 篇3
一、认识毕业实习的目的:
认识实习是电子信息专业十分重要的必修实践环节。通过认识实习增强学生对电子技术专业的感性认识,了解电子信息技术在不同行业的应用;引导学生理论联系实际,形成学以致用的工程观念;树立正确的劳动观念,增强社会责任感;为进一步学习专业课打下基础。
二、认识实习的任务及要求:
1、通过实习,了解社会技术需求,培养自己的社会责任感,明确专业思想,理解电子信息工程专业的重要性,了解在在社会中的应用情况,了解其地位、作用及技术发展趋势。为今后进一步学习专业课打下基础。
2、了解电子信息工程及其各专业分支,如电子电路设计、信息工程、通信系统、电子仪器仪表,软件开发等的行业知识,系统流程、制造过程,加深对电子信息工程系统应用的理性认识。
3、参观实习期间遵守实习纪律,要做好记录,并填写在实习日志当中,结束后提供不少于20xx字的实习报告。
三、认识实习计划安排
1、时间:6月13日地点:建院综合楼104教室项目:观看电工技能录像
2、时间:6月14日地点:张家口广播电视局项目:参观电视机收音机信号接收及传输设备
3、时间:6月15日地点:张家口电信营业厅项目:参观电信设备
4、时间:6月16日地点:河北北方学院科技楼网络室项目:参观北方学院网络设备及拓扑结构
四、认识实习的内容总结
在进行认识实习之前,老师先组织我们观看了实习录像,包括三相异步电动机的拆装、常见电动机与变压器的维修、机床电气线路的维修及电工基本操作等内容,使我们对于电子、电工及原件、工具和操作都有了比较基础和清楚地认识。我认真仔细的观看了录像并认真记录了笔记,通过观看录像,我将学到的许多知识与录像中的内容相结合,不仅加深了对知识理论的理解,更近一步认识到了课本理论知识与实践动手操作之间的差距,知道了操作方法及注意事项,完成了知识与实践的系统转变,使我受益颇深。
在观看完实习录像后,由顾老师及张老师带领我们参观了张家口市广播电视局。张家口市广播电视局位于张家口市东部的人头山最顶峰,目的是减小接收信号时外界的干扰及屏蔽障碍。通过参观及工作技术人员的介绍,我认识到:
1、全固态电视发射机的基本设备结构及应用原理,其基本单元有:功放单元(直流电源、输出功率、驻波保护、复位等)、监控单元(电源、报警、通信、复位)、激励器单元;
2、各个电视频道的接收信号设备、信号传输过程及信号发射设备。信号转换过程主要是:接收设备将接收到的来自各个电视台的信号由解码器解码,然后转换为模拟量,由工作人员检测并判断信号接收质量,并对设备做出调适,最后再由编码器编码由发送设备发送出去;
3、全国各电视台的信号传播由各个电视转播台的设备逐一不间断发送出去,其中某一设备出现故障就会影响全国信号的发送,故各设备均有备机。
这次参观使我们对通信原理及设备有了系统的认识,对课本的理论知识有了更加透彻的理解。
认识实习的第三天我们由顾老师和龙老师来到了张家口市桥东区电信营业厅机房,参观了电信通信设备。通过参观我认识到:
1、了解了用户与主网络之间的连接关系及原理;
2、明白了利用光缆进行信号传输的过程是:由电信号变换为光信号后由光缆进行传输,接收端接收到信号后在变换为电信号进行分析处理;
3、看到了光缆、路由器、网关、视频会议设备等的具体机器,对所学到的知识有了更加透彻的认识。
接下来是实习第四天,我们来到了河北北方学院的网络控制中心,参观学习该校的网络结构及相关设备,实习中所学到的内容有:
1、通过观看网络拓扑示意图知道了网络结构分为:核心区的企业网,由华为8512构成;汇聚层,由H3C7506E组成;接入层,由E152组成;接入器,由华为NE20组成;
2、网络设备组成:路由器、防火墙、认证系统(N15120)、计费系统及EPN(只允许校内访问图书馆,成绩查询等);
3、核心交换系统由华为8512组成,为双电源双引擎设备,其针对各楼的设备;4、柜式七氟烷灭火装置CQQ120xx、5QS;5、机房用电由动力配电柜和UPS配电柜提供;
6、学校一卡通系统的设备及操作原理,一卡通系统包括图书馆认证系统、售饭系统、门禁系统,他们的联系及区别。
7、IBM认证服务器由2台硬件服务器和8个物理模拟服务器;学报管理系统由存储电池、数字KAM、软件远程监测;
8、互联网控制网关操作界面,从中可以观察实时上行、下行流量从而估计学生上网高峰期,制定相关制度,还可以查出学生的浏览的网页,查找的关键字等信息内容。
五、认识实习的结果和体会
为期七天的电子认识实习已经接近尾声,我的实习任务也已经完成的差不多,将这几天实习记录下的内容和自己的心得体会细细梳理一下,发现真的收获到了不少的东西。这次实习是我脱离学校的襁褓,切实到社会中体会实际生产的一次难得的机会,是我步入社会的一种过渡,不仅开阔了视野,增强了我的实践能力,同时也为我今后的工作打好基础。
通过认识实习,我充分了解到实际操作跟书本理论的差距,全身心的融入到企业运作的各个环节,切身体会企业操作和设备,接受企业文化的熏陶。对我来说,无论是学习上还是生活上都是受益匪浅的。在实习中我认识到:1、通信系统是精密而且准确的,其对设备和操作的要求非常严格,我应该以100%的耐心去学习和认识;2、信号的传输时通信系统中的重要内容,为了便于传输,在可靠性较高的情况下,可采用微波传输、光缆传输等;3、网络结构必须具有层次性,针对用户和企业设置不同接口,达到网络资源共享。
最后,感谢学校及老师给我们提供了这次认识实习的机会,使我们与企业技术人员交流接触,使我们能够直观的看到具体的设备,了解系统的运行操作方法,这给我们提供了一次很好的锻炼机会,同时也使我们认识到了自己的缺点和不足,在以后的学习中一定会努力改进,完善自己,努力创新,为就业做好充分的准备。
六、认识实习日志
20xx年6月13日星期一雷阵雨
今天是认识实习的第一天,为了能够在接下来的认识参观实习中对设备及操作有一个基础认识,顾老师和龙老师带领我们观看了电工技能培训录像,我认真仔细的观看了录像并认真记录了笔记,包括三相异步电动机的拆装、常见电动机与变压器的维修、机床电气线路的维修及电工基本操作等内容,使我们对于电子、电工及原件、工具和操作都有了比较基础和清楚地认识。通过观看录像,我将学到的许多知识与录像中的内容相结合,不仅加深了对知识理论的理解,更近一步认识到了课本理论知识与实践动手操作之间的差距,知道了操作方法及注意事项,完成了知识与实践的系统转变,使我受益颇深。
(有关录像具体内容见所附的笔记)
20xx年6月14日星期二雷阵雨
今天的参观地点是张家口市广播电视局广播站,它位于张家口市东部的人头山最顶峰。早上6:25我们两个班共74名同学及顾老师和张老师在学校门口集合乘车出发。半个小时后到达山脚下开始徒步爬山,沐浴明媚的阳光,伴着清爽的微风,一路上同学们有说有笑,览风景,拍照片,说笑打闹,大家玩得不亦乐乎。走了一个多小时的山路,大家已经筋疲力尽,但当看到终点就在眼前时,我们又不禁兴奋起来。
来到转播站后,有老师组织我们分组参观了电视台信号的接受和发射设备,各频道的应用设备,检测设备,传输设备,还有微波传输设备。电视台的工作技术人员为我们讲解了各设备的工作原理及操作方法。我们边听边记笔记,还用相机拍下了部分设备的组成结构,大家都认真的听讲,提出自己的疑问,老师和工作人员也认真讲解,对我们的问题耐心的逐一以解答。上午11:00我们开始下山返回。
一天下来我们满身是汗,精疲力竭,但当晚上静下心来写这篇日志的时候,才发现这次实习真的收获颇丰,这可谓是一次愉快的旅途,一次风景优美的.知识之旅,一顿丰盛的知识
大宴,也是同学们之间愉快相处的催化剂。开始期待下一个实习目的地!
20xx年6月15日星期三雷阵雨
这一站的实习目的地是张家口市桥东区电信营业厅机房,由顾老师、龙老师和魏老师指导安排。今天是认识实习的第三天,大家的热情也更高,尤其是今天要参观的地方与我们生活息息相关的,许多同学正在使用或家里使用的宽带正是电信的业务,因此大家对这次实习都充满了好奇。我们十个人一组,分四次进行了参观。由电信的工作人员带领我们来到中心机房,我们小心翼翼的跟随技术人员进行了参观,大家认真听讲,细心学习。通过参观我增长了很多见识,看到了光缆、路由器、网关、视频会议设备等的具体机器,了解了用户与主网络之间的连接关系及原理,明白了利用光缆进行信号传输的过程。
参观完后,我感觉自己更加喜欢这个专业了,甚至想到,如果我能够成为一名电信的技术职工该多好啊。我会努力学习的,,为了我的美好未来奋力拼搏!
20xx年6月16日星期四阴
今天要实习的地方是河北北方学院新校区科技楼的网络机房。一大早我们就赶到了河北北方学院,由龙老师和魏老师带着我们进入科技楼。来到网络机房,该学校的老师首先向我们介绍了他们们学校的网络拓扑示意图,讲解了各个结构的组成及整个网络的层次结构,我认真记录了笔记。随后,老师又带我们来到机器设备室,参观了相关的机器设备,向我们讲解了路由器、防火墙、认证系统、交换系统、灭火装置、一卡通系统及学报管理系统的相关设备和工作原理。
通过这次认识实习,我对计算机网络结构及设备都有了更深层次的认识,将理论与实际相结合,把知识具体化、详细化、结构化,相信这些将会成为以后我工作的宝贵财富。
20xx年6月17日星期五晴
认识实习基本已经结束了,今天的任务是整理实习资料,总结实习结果收获和完成实习报告。经过四天的实习,我们四处奔走,都感觉很累,但是今天静下心来慢慢思考,发现事实验证了那句古谚:‘一分耕耘一分收获’。实习使我学到了很多东西,将课堂上获得的理论知识具体化和具象化,对知识理解更加透彻,同时,通过与不同企业的接触,是我对社会和人际交往有了认识,为将来的就业和生活奠定了基础,开阔了视野,增强了我的实践能力。另外,通过实习,我认识到了自己的不足,认识到了企业的需要,为我指明了今后的努力方向,让我的学习更加有目的性,针对性。
电子类实习报告 篇4
实习起止日期: 20xx年3月2日---20xx年5月31日
实习单位及部门(岗位): xx电器客户服务中心
主要实习内容: 电器维修
对基础知识和专业理论知识的掌握及运用情况: 通过两年半的学习和两个月的紧张培训,让我学会了电路图的分析和工作原理,当看到一份电路图是能自己分析出各个不分电路和工作原理及在电路中的作用,学会了家电的维修思路和故障的排除方法,学会了基本电子元器件的焊接和各种机器拆装方法和技巧。能自己独立的维修机器。
课程设计的背景:根据以前的经验,生产实习是应用电子技术专业以及其他任何专业十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,认真抓好生产实习的教学工作,提高生产实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。现在的大学毕业生非常缺乏实践的动手能力,为了现在的毕业生能更好的接轨,能更快的适应的公司的要求,能更好的适应工作环境,胜任自己的'岗位,我校决定行一次有效的毕业生实习。
课程设计的目标:掌握家用电器的各个部分电路的分析和工作原理,学会家用电器故障的排除方法和维修的思路。
课程设计的内容:在毕业之前于20xx年在海信电子有限公司实习过一个月,通过实习对电视机的生产过程和原理有了一定的了解,以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。
通过短短的两个月的培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是xx客服的好员工。两个月里,从原理到实践,那么多优秀的维修工程师熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如元器件的认识与焊接等。每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是xx客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,远远的脱离了我们学校以前的那种懒散、自由的作风,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户n+100个最优的服务! 我们必须有熟练的维修技术。
其次,还有几个小问题,我觉得应该注意一下:大家要尽量做到开单时书写字迹清楚,不能太草,应该让录单人员能比较容易辨认。
当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
在和xx客服结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽我的最大努力,尽最大的热情去工作,我期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的xx售后人而努力!
四、谢辞
首先,感谢xx售后给我这样的机会,让我为她而工作;同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。
其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部;我还要感谢海运部的各位工程师。
课程设计的参考资料:《xx电子产品电路图册》、《欧珀产品原理与图集》《xx手机原理与维修图集》。
电子类实习报告 篇5
今天是5月24日,也是我们实习的最后一天,在这炎炎夏日的十五天里我们得到的不仅仅是专业知识的加强,最重要的是体验了在一个真正的公司里面工作和生活的乐趣,取得了宝贵的经验,使我未来走向社会,走向工作岗位对自己又多一份信心。
在这短短的十五天里,虽然很累很辛苦,但我们确实充分体验到了工作的艰辛与快乐,初来的几天对一切的陌生使我们很不安,但真正投入到新奇又特别的工作中我们又找回了生活的重心,找到了那份塌实的感觉,这半个月里我学会了许多在学校里根本学不到的东西。
在模拟系统的操作中我学会了如何建立自己的网站,如何申请自己的公司,如何建立自己的网上商店,体验了一次真正的经营,在申请公司的复杂流程中学到的不仅是经验,更感受到面对各种新事物要具有敢于尝试的勇气。通过网上的模拟交易体会到信息无论是对买家还是卖家多是无比的重要,电子商务在现实商务活动中的巨大作用和独特魅力。更加坚定了学习电子商务的信心。
在系统软件操作中,分别模拟了木工机械的制造商,一级代理商,二级代理商,采购商等不同角色和不同的.交易流程。学会了如何编写企业战略策划书。营销策划书。学会了运用先进方法计算产品的成本。定价策略,以及如何分析计算不同价格对市场供求关系的影响。学会到与不同类型的商人的谈判技巧。如何大胆的与人沟通,口才与自信方面进步不少。
短短的半个月,何总及商友的每位员工都带我们走进了社会。扬子石化的参观,让我看到了一个超大型国有企业的生厂和管理等内部运作的模式。亲眼目睹了企业信息化的运作流程。信息化对企业提高生产率和经济效益,提高管理水平有不可估量的作用。电子商务的广阔前途让我在今后的学习工作中充满兴趣和热情。在虚拟的应聘中,来自企业和公司的经理指出了我面试时的错误,锻练了我在公众面前大胆演讲的勇气,认识到要敢于展示自己,要充满自信。为今后找工作做好了准备。实习的同时,来自企业的领导还给我们不断的开会,解决我们实习工作中遇到的各种问题和困难。并讲解相关的理论知识,使我们知道我们所学的东西应该怎么用,在他们的讲解下结合我们自己实践的情况,我第一次对所学知识达到真正的理解,原先书本上枯操空洞的理论一下子变的如此形象生动。大大提高了学习兴趣,明确学习方向。
在这些天的实习过程中,何总及南京商友实习基地的全体员工始终恪尽职守,辛苦奔波,为我们实习,生活做了大量工作。感谢何总的动态教学模式,感谢实习基地全体员工,祝你们工作顺利,实习基地越办越好!
电子类实习报告 篇6
一、生产实习的目的
生产实习是电子信息工程专业以及其他任何专业十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好生产实习的教学工作,提高生产实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。
1、训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。
2、让学生了解本专业业务范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工艺过程及工艺技术方法。
3、培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将学生所学知识系统化。
4、培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。
二、生产实习的要求
1、了解计算机通讯网络及企业内联网的构成和配置,掌握所接触信息系统(软硬件)的工作原理,结构,安装,及故障识别方法,熟悉基本网络测试工具的使用方法和系统规划软件和网络数据库的使用方法。
2、了解服务器、交换机、Hub、网卡、光纤和粗细缆的基本功能,了解它们选型的一般原则及对应的网管软件使用等。
3、了解所在企业信息流的组成,即供应链、产品链,资金链、信息链的性质和用途,初步形成企业信息系统和计算机通讯网络的整体概念。
4、通过讲座、参观,了解通讯及网络技术、企业信息管理系统、电子商务的发展情况、使用情况、新成果新技术的应用情况。
三、生产实习企业情况介绍
1、邯郸钢铁股份有限公司
邯郸钢铁集团有限责任公司(简称邯钢)位于我国历史文化名城、晋冀鲁豫四省交界的中心城市、河北省重要工业基地邯郸。邯钢自1958年建厂投产以来,历经近半个世纪的艰苦创业,已从一个名不见经传的地方中小企业,发展成为总资产、销售收入双双超过300亿元,年产钢达800万吨的现代化钢铁企业集团。
20世纪90年代,邯钢在经济体制转轨过程中,主动推墙入海、走向市场,通过创立并不断深化以“模拟市场核算,实行成本否决”为核心的经营机制,创造了显著的经济效益和社会效益,成为国有企业实现两个根本性转变的成功典范,被国务院树立为全国学习的榜样,誉为“全国工业战线上的一面红旗”。公司先后荣获全国质量效益型先进企业、全国五一劳动奖状、全国优秀企业(金马奖)和全国文明单位等称号。
2、网通(集团)有限公司邯郸市分公司
网通(集团)有限公司邯郸市分公司是网通集团河北省通信公司的市级运营机构,是邯郸地区主导的通信运营企业,固定资产总值近40亿元,有员工近两千人,辖15个县(市)分公司,以经营固定电话和数据通信业务为主,同时承担着党政专网和应急通信保障任务、1998年以来,网通(集团)有限公司邯郸市分公司先后历经邮电分营、移动剥离、政企分开、电信重组等数次改革,现正致力于改制上市,向现代化企业迈进。
3、河北移动通信公司邯郸分公司
公司完全按照现代企业制度要求组建、管理,面向市场,服务社会。始终坚持“用户的满意是我们不懈的追求”的服务宗旨,不断完善网络建设,提高服务质量,为全市经济发展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移动通信服务。
4、中国铁通邯郸分公司
中国铁通邯郸分公司(简称邯郸铁通),是国家基础电信运营企业——中国铁通集团有限公司(简称中国铁通)设在邯郸的业务发展及经营管理机构,面向公众提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、公共数据传送、互联网、通信网络元素出租出售、视讯、无线寻呼等基础和增值电信业务。建有全国统一的客户服务体系和10050客服电话平台。
中国铁通邯郸分公司将突出特色,发挥优势,为社会公众提供"高速、安全、可靠、优质"的全方位、多层次的电信服务,以专业的品质,卓越的服务,打造中国铁通品牌,为发展邯郸通信信息产业,为建设中国电信强国而不懈努力、贡献力量。
5、邯郸市城建局
邯郸市城市建设局现有职工近万人,下属14个单位,主要担负着城市供水、供气、供热、公共交通、园林绿化、市容环卫、市政建设和管护、城管监察等任务,直接服务于城市经济和人民生活。近年来,该局积极围绕“以创建国家园林城市为龙头,以样板街建设和路网建设为重点,以城市容貌综合整治和增强服务保障能力为基础”的建设和管理思路,大力度地开展城市建设管理攻坚战,局连续四年获省级文明单位位,省社会治安综合治理先进单位,连续四年被评为市“实绩突出领导集体”,连续三年夺得全市“优质服务杯”,局先后荣获国家级荣誉19项,省、部级荣誉88项。全局主要基层单位有:市政工程公司,市政管理处,市自来水公司,市煤气公司,市热力公司,市园林管理处,市公共交通总公司,市容环境卫生管理局,城市管理监察支队,市节约用水办公室。
四、生产实习的内容
电子信息工程专业的生产实习主要以观摩和实际操作实习为主。为了使学生在生产实习中有的放矢,所以在实习前各教学班要根据生产实习大纲制订出具体的实习计划,保证以下内容的实施。
1、参观邯钢的变电站区,热轧厂区和主控室,了解企业的信息控制链并初步了解ERP企业资源计划。
整个过程主要是厂区工作人员现在讲解为主,介绍企业资源管理规划(ERP)在企业资源管理中的地位与作用;介绍ERP技术发展概况、企业规划;介绍本地各种ERP网的组成和互联;介绍企业各项规章制度、技术条例、保密制度等。
2、参观网通公司的邯郸通信史展览馆,充分了解邯郸通信的发展过程以及未来的规划。并且通过亲自的实践和操作来加深所学知识与实际结合的能力。
3、参观中国移动通信邯郸分公司的`中心机房,近距离的观察移动通信网的铺设方式,了解移动通信网的主要枢纽设备和维护方式。
4、参观邯郸铁通设在我们学校的一个中转站,了解电话网和铁通宽带的实现原理,网络结构,维护方法等。
5、参观邯郸市城建局的监控机房,了解DDN等各种通信线路在实际应用中的例子,并且实际感受一下他们的优缺点。
6、听取了各个公司的工程师来我校给我们做的精彩讲座。
以上几项内容主要是要让学生对各种通信网络的应用范围、发展过程、前景有一个全面的直观的了解,使学生巩固、深化和扩大所学的理论知识,启发学生独立思考,发现问题的能力。
五、生产实习过程
8月30号实习地点:邯钢的主变电站区
主要是听了厂区工作人员对这个变电站各个部分及其整个系统的连接方式,工作过程和安全防护措施的介绍。并且进入中央监控室实地的查看整个工厂的实时工作状态,初步的了解一个工厂调度室的重要作用和工作工程,使我们在大脑中对ERP有了一个初步的影象。
8月31号实习地点:邯钢的热轧厂区
这一天的主要实习任务就是观摩整个热轧钢板的生产过程,了解现代企业的流水线的生产方式,通过一个车间的从原料到成品的生产过程进一步的了解ERP实现的一个方面。
通过讲解员的介绍,让我们了解我们国家在钢铁生产方面的优势和不足,特别是当我们问道我们现在能把钢压到多薄的时候,带队工作人员感慨的说:“同学们,你们知道吗,你们天天喝的易拉罐的罐体全部是外国进口的,为什么?因为我们国家还没有能力制造出这么薄的铝来!”我的天啊,搞了半天,我们国家可以把人送上太空,竟然不能生产一个小小的易拉罐,通过这种切身的感受让我们充分的理解了我们是祖国未来的栋梁,祖国的未来就是我们的未来这种强烈的为国奋斗的精神。
9月1号上午实习地点:邯钢的炼钢车间
这一天的主要任务就是参观炼钢车间的监控机房,通过监视设备直观的了解从原料到炼钢炉里的铁水的过程,使我们对现代企业的生产过程有个直观的了解
9月一号下午实习地点:邯郸铁通的中转站
通过参观中转站,了解电话网和铁通宽带的实现原理,网络结构,维护方法等。并且近距离的观察各种中转设备,了解了各种设备诸如光交换机,电缆,光纤,电源和备用电源等的物理形态和工作方式,从实际的高度和所学的书本知识进行激烈的碰撞!
9月5号实习地点:邯郸网通大楼的邯郸通信史展览馆
这一天的实习非常轻松有趣,主要是通过参观展览馆了解整个邯郸的通信发展过程及其未来的发展的方向。在那里我们接触了很多我们以前闻所未闻的各种通信终端以及目前十分先进的可视电话,是我们对整个通信的历史和未来有个更为深刻的认识。
9月7号实习地点:邯郸移动通信机房
这一天来到的地方是掌管着邯郸三分之一移动手机通信的一个机房,里面的许多大型的交换机和其他的设备都是我们以前没有见过的,给了我们很大的视觉冲击,见到了书本上所没有的东西,给我们以前所未有的体验。
在外面的管理机房,我们通过现场演示的方法直观的了解了整个移动通信的实现过程,感觉比书本上的丰富的多!
9月8号实习地点:邯郸市城建局
这天来的地方是政府机构邯郸市城建局,来这的原因主要是因为里面有各种监控设备和连接他们的各种网络,是我们分析比较各种网络之间优劣的绝好地点。
通过参观邯郸市城建局的监控机房,要了解DDN等各种通信线路在实际应用中的例子,并且实际感受一下他们的优缺点。
其余时间
实习地点:学校
主要就是听取各个公司的工程师的讲座,从理论的角度再次深入的了解各种网络的职能和优缺点。
六、生产实习心得体会
为期两周的生产实习今天结束了,回顾两周来的点点滴滴,感慨颇深。有见到高科技设备的惊奇,也有面对落后技术的无奈,有初入工厂的欣喜,也有面对辛苦的逃避。
短短两周来,我们先后去了邯钢,移动,网通,铁通和城建局。除了邯钢和我们专业有点不对口外,其他地方都很不错,学到了很多实际的东西,发现和书本上的东西真的有很大的不同,书本上一般都是说哪个性能好哪个不好,可实际中不是性能好的就一定可以用,还要考虑很多其他的因素,比如兼容问题,成本问题等等等等。
虽然说邯钢和我们专业有点不对口,但是给我们的冲击还是很大的,毕竟是第一次来到一个全国都排的上号的大型钢铁企业,厂区的庞大,工人的众多都给我们以一种企业文化的感觉。特别是当看到炼钢的时候,那种视觉冲击更是强大。不过在听到这么大的一个钢铁厂,却连易拉罐都做不出来的时候,那种无奈也是久久难以平静,的确啊,科学技术是第一生产力,只有当代大学生努力的学习文化知识,才能在将来改变这种窘况。
后来的几天,去的都是各个公司的机房,我都是怀着一种对技术的崇拜精神去参观的,看到各种各样的高科技设备,我再一次对自己所学专业有了更为深刻的认识了,我们就是站在科技的最前沿的一个专业!
通过这次实习,使我们理论联系实际的能力得到了大大的提升,为我们将来的就业奠定了坚实的基础!
七、对实习企业的几点建议
1、邯钢厂区的卫生要加强,有很多的地方实在是太脏了。
2、网通的展览厅最好能每天都开放,方便市民参观。
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