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宽带网络电话客户相关签约协议书
在发展不断提速的社会中，协议的使用频率呈上升趋势，签订协议可以保护当事人的合法权益。一起来参考协议是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的宽带网络电话客户相关签约协议书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
甲方：_______法定代表人：__________住所：__________联系电话：___________统一社会信用代码：______________
乙方：___________法定代表人：________住所：______联系电话：__________统一社会信用代码：_________
经双方签订合同，乙方与甲方从合同签署之日起正式建立合同约束关系。
在合同期内：
1、甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。
2、当通话服务出现故障时，若是乙方的硬件及网络故障导致，责任由乙方承担；而若是甲方的通讯故障，乙方有权要求甲方提供合理解释。
3、甲方负责维修乙方网络电话硬件设备，按照中国消费者协会制定的维修三包规定执行维修标准。
由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内，即包括以下情况：
（1）产品有明显的摔/碰、破损或断裂，机壳有明显拆卸痕迹的。
（2）电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。
（3）电源连接错误（包括使用非原装电源）的。
（4）供电电压不正常造成的供电电源损坏的。
4、若因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用，甲方应当在24小时内提供上门维修服务（仅限本地区）。
如因乙方电脑或系统原因，双方协商另行酌情收费。
5、如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的，甲乙双方协商解决。
6、甲方提供的宽带网络电话产品，实行天包换（人为故障、外观损坏除外）；____年免费维修；年有限保修的原则。
7、甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。
8、甲方有权利和义务向乙方通知乙方预付通信费用的使用情况，并督促乙方及时预存通信费用，以确保不会影响乙方的正常使用。
9、乙方应当依照约定，将通话费用预先存入甲方所指定的账户中，以支付乙方使用端口产生的月租费和通话费用。
10、如果乙方的预存话费不足以支付其使用网络电话所需的端口月租和通话费用时，甲方有权终止通话服务，并将及时通知乙方关于预存话费的情况。
11、当乙方预存话费到账后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。
12、如因乙方原因中断服务的，自中断服务之日起，合同自动解除。
甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为____个月。
13、双方在履行本合同过程中如发生争议，应由双方当事人协商解决；如协商不成，可向当地相关部门申请调解；若调解仍无法达成一致，双方应依法向人民法院提起诉讼。
本合同壹式贰份，甲乙双方各壹份，具有同等法律效力。
合同自签字之日起生效。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：___________________
20_________年_______月__________日
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