供电培训心得体会
当我们积累了新的体会时,写一篇心得体会,记录下来,这样可以记录我们的思想活动。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的供电培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
供电培训心得体会1
转眼间,短短的十三天的培训已经结束了,作为一名刚走进社会的大学生来说,我很荣幸参加这次培训,通过这次南网公司组织的培训使我学到了许多在学校里学不到的东西,也让我深深的体会到了南方电网公司的大企业风范和企业精神。学而不思则罔,思而不学则殆,以下是我关于本次培训的一些体会和总结。
我们开学的第一课就是红河局的领导为我们介绍了此次培训的详细情况和培训目的,并对我们提出了培训要求,通过领导的发言让我们感受到了省公司对此次培训的关注和重视,同时也表明了南网公司对新员工的培养和对公司企业文化的塑造。接着,按照培训日程的安排,我们上了为期两天的安全警示教育,负责这门课程的老师用生动而活跃的方式为我们展示了安全对一个电力工作者的重要性。方老师通过红河局的几次重大电力事故,让我们了解到了安全对电力公司来说意味着什么,记忆中最深刻的就是在播放视频前,方老师对我们说过的一句话,“今天我放的视频中德每一个事故、每一个图片都是真实的,上面的每一条经验教训都是用鲜血和生命为代价换来的,”视频中的照片让人触目惊心,很多的事故都是因为一丝小小的疏忽,却让工作人员付出了一生的代价,“一切事故都是可以预防”这是南网的安全理念,确实,许许多多的事故原因都是由于工作人员的大意、不小心。“违章、麻痹、不负责任”是安全生产中的三大杀手,作为新入企的员工,我们更应该注重安全生产,警惕安全隐患。我们在今后的工作中,安全生产的警钟长鸣。
接下来的三天,我们分别学习了安全工器具、外伤急救和心肺复苏。作为一名电力工作者,安全工器具就像医生的手术刀、厨师的勺子一样,能熟练的使用它们是我们必须掌握的工作技能,罗老师向详细而系统地介绍了安全工具的'分类和使用方法,使我们对自己的行业又加深了认识。人在受到致命伤害时,最好的治疗时间就是刚受伤的十分钟内,能不能正确地使用急救方法就成了我们这个高危行业的重中之重,做为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会心肺复苏,不仅是对自己负责也是对他人负责,罗老师和赵老师分别向我们介绍了外伤急救和心肺复苏法,通过这些学习能让我们在出现电力事故时能快速、冷静、有效的进行抢救,最大限度地拯救受伤人员的生命,降低事故的严重程度,我看到每一个新入企的同事都在很努力的学习抢救技能,这使我很感动,我体会到我们肩负的责任和义务。
军训可以培养严明的纪律和严谨的作风,作为一名电力工作者,任何一个小小的疏忽或者失误都可能对电网和社会生产生活造成巨大而不可挽回的损失,因此,我们必须培养起严明的纪律和严谨的作风,军训期间我严格要求自己,服从班主任、班委的管理,服从学校的各种规定,对每天的早操、训练绝不缺席、不早退、不旷课,军训虽然辛苦,但它磨练了我们的意志,培养了我们的感情。
为了进一步落实消防要求,切实提高新入企员工的消防安全管理水平,我们此次的培训还为我们安排了消防应急预案演练,在消防演习前,各位老师对火场进行了认真地布置,学校向此次活动提供了三十多瓶干粉灭火器、三个火盆和若干汽油,活动开始前老师向我们详细地讲解了灭火的检验和使用方法,并强调了应注意的安全事项,同事们的积极性非常高,大部分同事都参与了此次灭火演练,并搏得阵阵掌声,活动最后,老师向我们展示了石棉毯灭火法,不少同事也实际操作了这种方法,通过这次演练活动的开展,真正提高了员工的消防意识,熟练掌握了灭火器和灭火毯的使用方法。
企业文化对一个企业的发展是非常重要的,是一个企业的精神财富,是企业在长期实践过程中取得的文化成果,要了解一个企业必须先了解它的文化,只有当员工的价值观与企业文化的内涵相一致,企业和员工才能够共同进步,共创佳绩。通过深入学习南方电网的企业文化,我深入的理解了南方电网的核心价值观、企业宗旨、企业精神、战略目标等,作为南方电网的一员,我们要深入了解南方电网的企业文化,秉承南方电网的企业精神,以公司宗旨理念为思想动力,全心全力为南方电网服务,做一名合格的电力人。
供电培训心得体会2
为了更好的提高青工对各型电气设备的感性认识,对各类电气故障的处理能力,公司特举办了为期一个星期的技能提升培训。在短短的一个星期的培训中,我们接受了理论学习和现场工器具讲解。对工作中使用的各种电气设备和各型电气元件,通过“建立课题、青工预习、理论授课、现场教学、书面考试、现场考试”六个环节实施培训与考核。在此,我说说在培训过程中的一些心得体会:
一是要加强团队合作精神。培训期间公司专门邀请了具有资深实践经验的老师为我们进行专业培训。在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的`相互学习和合作是我们工作取胜的关键。在我今后的工作中,无论在哪一个岗位,都离不开整个团队,因为一滴水只有融入到大海中才不会干涸。
二是要不断学习新知识、新理念和新方法。平时在工作中及时反思自己在操作过程中存在的问题,努力培养和强化自己的精神,努力提高自己在各方面的能力。而这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深入的认识和了解,从而能更好的发挥自己的主观能动性,在做好自己本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展,也是我们个人的发展。
三是要加强自己对专业知识的掌握。作为一名电力工作者,所学专业又是电气专业,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握,才能更好的为公司服务。
这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐述和现场耐心细腻的工器具讲解,使原本单一的理论讲课和书面考试得以升华,使青工接受的知识达到理论与实践的平衡、输入与输出的平衡,能够达到学以致用。使我们开阔了知识视野,提高了思想认识,对我们武装头脑,推动工作深入发展具有重要意义,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
供电培训心得体会3
通过学习了解,懂得了建设“三集五大”体系是坚强智能电网发展的迫切需要,是推进公司科学发展的根本要求,是实现公司战略目标的必由之路。
然而优秀的企业文化是一个企业核心竞争力的体现,是公司软实力集中反映,事关公司的可持续发展,影响重大而深远。在国家电网公司不断努力超越、追求卓越的实现世界一流电网和国际一流企业的伟大战略目标过程中,国家电网公司企业文化也在不断的积淀、发展中,它是凝聚人心的力量源泉,也是企业不断进步的基础。通过对“三集五大”发展战略的学习,面对国家电网公司推动“三集五大”体制变革之际,为适应企业发展的需要,通过学习“三集五大”精神揭示了一定的理解和总结。
“三集五大”是在国家电网公司发展战略中提出的,实施两个转变:转变公司发展方式、转变电网发展方式。按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设要求,实施人力资源、财务、大营销体系,实现公司发展方式转变。其目标是变革组织架构,创新管理模式,优化业务流程,整合五大业务模式,统筹公司内部资源,有效利用社会资源,加强总部管控能力,压缩公司管理层级,缩短管理链条,建立纵向贯通、横向协同、权责清晰、流程顺畅、管理高效的“五大”体系,大幅度提高公司管理水平和运营效率。
通过对它的了解和学习,不仅是解放了思想、拓宽了视野、更新了观念、提升了理论水平的机会,也是为了适应企业发展的.需要,不断提高个人业务素质和履职能力的一次学习,当中确是受益匪浅,感触颇深。
在接下来的“十二五”期间,作为基层单位的一名人员,是国家电网公司大战略目标之下的实践者与参与者,要想交出令人满意的答卷,实属不易。在此情况之下,我们必须要认清形势,站在新的起点上,为努力实现“一强三优”现代公司的宏伟目标,创新发展之路依然任重道远。只有不断更新知识,更新观念,时刻保持自身的先进性,提升个人素质,才能更好地为大局服务,发挥出更大的作用,做出更卓越的贡献。
供电培训心得体会4
供电公司一月有余的内部培训之后,为期一个月的市公司集中培训也结束了,我们也进入了自己的岗位继续进行岗位培训。在此,我说一下自己在培训中的心得体会。
在短短的两个月的培训中,我们接受了军训、企业文化介绍、团队合作训练以及各部门的精英传授有关规章制度和自身经验传授等等培训。经过培训,我们的体质和毅力得到了提升;知识得到了更新;团队精神得到了提高;情操得到了陶冶。使我受益匪浅,深有体会。
一是要加强团队合作精神。集中培训期间市公司专门邀请了优策著名讲师李清老师为我们进行团队合作培训。在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我今后的工作中,无论在哪一个岗位,都离不开整个团队,因为一滴水只有融入到大海中才不会干涸。
二是要不断学习新知识、新理念和新方法。平时在工作中及时反思自己在操作过程中存在的问题,努力培养和强化自己的精神,努力提高自己在各方面的能力。而这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的`优势资源有了更深入的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展,也是我们个人的发展。
三是要加强自己对专业知识的掌握。作为一名电力工作者,所学专业又是电气专业,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握,才能更好的为公司服务。
这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐述和风趣的旁征博引,使我们开阔了知识视野,提高了思想认识,对我们武装头脑,推动工作具有重要意义,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
供电培训心得体会5
11月初,我参加了毕节供电局主办的供电所所长培训班,在培训过程中,经过老师对创新管理、目标计划管理、绩效管理三个内容的讲解,使我认识到了三者的逻辑关系。在我们日常工作中,往往忽视了目标计划管理的重要性。试想一个组织或个人如果没有明确的目标,就没有计划的产生,没有计划的安排部署,又何谈工作的绩效管理;当然没有从工作中探讨方法和总结工作成果,又何谈创新管理呢?所以,对于在工作中如何运用目标管理到绩效管理在到创新管理的阶梯性管理方法,来提高我们的管理水平,最大效率地发挥员工的潜力,达到整体提升企业的管理水平。是我此次学习的主要感受。
曾有一位企业家塞内卡说过“企业——因经营而生存,因管理而发展,因战略而成功,因文化而常青。未了解目的巷口的人无法一帆风顺”。可见目标管理的重要性。因此,确立一个清楚的正确的目标是科学管理的前提,是组织开展各项工作的基础。有效的管理者并非为工作而工作,而是为成果而工作。如果一个领域没有特定的目标,则这个领域必然会被忽视。所以企业的目的和任务必须转化为目标。原来我在为来学习之前,我的一些工作确实陷入了困境;感触最深的是工作目标量化的分解。对于可以用数字来量化的'目标,很易分解;对于无法用数字来量化的目标就感到困惑。致使部分员工因无明确的量化指标而无所事事。既贯坏了员工的习惯,又不能使员工的潜力得到有效的发挥。更为严重的是这种反差极大地挫伤了优秀员工的积极性。通过学习使我对不能用数字量化指标的可以采用目标量化。看过程,重结果。同时也认识到有了明确的目标,可为我们的行动提供一幅线路图或行动图。从而减少不确信和模糊性,并对有限资源作出合理的分配。目标能规定每个人在特定时期内要完成的具体任务,从而使整个供电所的工作在特定的时刻充分地融合成一体。目标分清责任,明确对每位员工的期望;目标催人奋进,使人们从日常工作的无聊中解脱出来。当然目标的制定要鼓励员工参与并形成责任基础。应具有明确性、可评估性、受时间和资源限制,切实可行性和挑战性。做到以目标为导向,以人为中心,以成果为标准。使整个供电所员工管理取得最佳业绩。
其次有了目标才能制定出切实可行的计划,有了计划才能取得成功。在一个组织中,计划工作是管理的首要职能。制定了计划才能开展,不做计划不知如何利用时间,有计划才知道有问题,计划是有效实现目标的手段。有时计划不得变化快。它虽不能保证你完全成功,但能让你为将来作好准备。
有了明确的目标,又有了切实的计划,那就是如何对目标计划的实施管理。要达到此目的,就必须通过目标分解,使各级人员负起责任,以目标及标准为企业考核提供依据。它是一种团队合作的综合体现。是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程实现业绩的改进。设定有效衡量的能力,是每一关键职责制定出能够区分绩效差异的衡量,是整个目标的关键,也是我们考核工作成果的唯一途径,是确保衡量人或班组工作好坏的标准。
最后,是创新管理。有了目标计划,又有了实现目标的保证措施和衡量工作完成好坏的标准。员工就会按上级部门或领导的意图进行工作。并在工作中发挥自己的潜能,就会在具体的工作实践中不断总结经验,留意和发现新的东西。加以充实和改进工作模式,进化工作方法。建立起一整套完整的工作创新管理工作思路。从而为企业的总体发展和整体水平的提升做出最大的贡献。
供电培训心得体会6
20xx年8月1日,我正式踏上了自己的职业旅途,从一名学子变成了职业人,也很荣幸地成为国网太原供电公司大家庭中的一员,为了能让我们这些菜鸟尽快融入到企业中,熟悉自己的工作业务,公司特意为我们准备了岗前培训,分别进行了企业文化教育、安全规程教育、职称评定、专业知识以及职业素养等。
这几天的培训,真是让我受益匪浅,让我深深的感受到了国网太原供电公司在物资、人才、管理等方面的"高大上",以及她蓬勃向上的发展趋势。她给了我强大的信念,一种心甘情愿为之奉献终生的信念,我为我能成这个大家庭中的一员而感到无比自豪!同时,跟一群如此优秀的人才生活在这样一个大家庭里,既让我感受到了一定的压力和挑战,同时也激发出我很大的动力,让我不得不去奋斗,拼搏!
培训第一天的破冰活动,其首要目的是为了打消我们新员工每个人的陌生与尴尬,同时这其中也有其更深的旨意,那就是通过破冰活动来培养我们坚持不懈和团结合作的精神,让我在以后的工作中能够互相帮助,互相理解,共同进步,增强大家庭的凝聚力,为以后的工作思想奠定很坚实的基础,以便为公司争夺荣誉,这次活动让我深深体会到了坚持和团结合作的`重要性。
朱老师的忠诚企业与职业道德课对我影响最深,其中对我最有意义的两句话就是"先做人,后做事,破茧成蝶"以及"本色做人,角色做事,特色定位"."破茧成蝶"在我思想里就是,男人必须对自己狠一点,对别人要宽容,狠一点,就会赢得更多的机会,赢得好氛围,达到天使地利人和,则成功距之不远矣。"本色做人",就是,人之初,性本善,带有差异,为社会而活,更为自己而活,要有自己的想法,个性活出自己的精彩,立己之本;"角色做人",就是我们每个人在不同的时间、地点扮演着不同的角色,正如朱志清先生所说的,在傍晚时分,站在荷塘旁边,我什么都可以想,什么都可以不想,静静观看荷塘中的景色。我们每个人也一样,在某个时段、地点,我们首先要认清自己的角色,增强自己的职业意识,让自己在生活中能够如鱼得水。在工作中,与同事相互商量,配备角色,以"认同,理解,融合"为理念,努力完成任务。"特色定位",就是我们要认知自己的优缺点,自己的理想,找好自己的定位,选择自己的人生轨迹,并付诸行动,尽量不让自己在以后的生活中为今天的选择为感到后悔。
朱老师的"先做人,后做事,破茧成蝶"以及"本色做人,角色做事,特色定位"我一定谨记于心,鞭笞我,指引我。
运维检修部的余鹏主任向我们纤细介绍了国家电网公司在"十二五"期间提出的"三集五大"发展战略,分别说明了人力资源集约化管理、财务集约化管理、以及物资集约化管理的优势,以及"大规划、大建设、大运行、大检修、大营销"体系的特点和职责,让我们对公司和部门岗位有了一定的了解,但我相信仅通过这一次学习还远远不够,还需要在以后的工作中好好学习,从工作经验中好好体验我们公司的企业文化内涵,用实际行动去践行这些思想。
在这次培训的时间虽然较短,但我们大家都非常珍惜这段在一起的时光,于是拍了一段视频来纪念这美好的时光。我们这一群80,90后利用《青春修炼手册》这一首经典歌曲,排练了舞蹈,来展现我们这些公司新鲜血液的朝气蓬勃,虽然每天的学习很辛苦,但大家从未叫过一声累,喊过一声苦,抽出不多的休息时间一,遍又一遍的练习,我们只为一个共同目标—努力做到最好。尽管现在看来,动作仍不优雅,甚至有些笨拙,但我相信,在我们坚持不懈的努力下,我们一定会完美地实现目标。通过培训,我们从陌生到熟悉,每个人身上的优点都在不断的发掘,我们都在互相学习,真的很好。
岗前培训,就是为我们安全上岗、顺利上岗而经历的一个过渡期,是使我们慢慢适应以后工作、生活、角色转变的灯塔,虽然后面的路依然很长,但有了灯塔,我们就有了方向,过程虽然会很艰辛、曲折,但我相信我们一定能够攀登在幸福的顶峰,到达胜利的彼岸。
踏踏实实做人,老老实实做事,不求飞黄腾达,但求无缘无悔,希望自己在以后的工作中,是想自己的价值,为公司奉献自己的力量,做一名优秀的太供员工。
供电培训心得体会7
从事清镇分局培训员这一工作已经有5个月了,从一开始的不知道干什么,到最后的寻找创新点来开展好分局的教培工作这一过程中,我颇有些心得体会。
作为一名分局培训员,需要不断地充实自己,让自己从一名新教培工作者转化为一名合格培训员。在这个过程中,作为一名培训员需要不断地提高自己的专业素养与专业化水平,其中包括了解生产相关的一些基本技术及知识。努力使自己的知识面拓宽,使自己具有适应企业发展要求的教培创新能力、知识创新能力,提高自身的综合素质,以适应新的企业教培工作需求。这种成长是一个长期学习的过程,这是一个教培工作者的职业理想、职业道德、职业情感、责任感不断成熟、不断提升、不断创新的过程。 随着我们市南局的发展,教培职能的深刻变化,没有反思的教培,缺少研究的教培已经不能满足未来企业发展的要求了。虚心刻苦、学而不厌,不断提高自身的业务水平,关注分局所涉及专业知识的拓展和应用,关注新技术、新设备的实施精神,了解每个员工发展特点,逐渐形成适应企业要求、充满活力的专业知识结构,这是一个分局培训员应该具备的素质。 我担任清镇分局培训员已经有五个月的时间,从中体会到要成为一名合格的分局培训员,应该要做到以下几点:
首先要多向领导和其他同事进行学习,多请教;要向书本要经验,许多书本上为我们提供了许多经验教训,多学习,多揣摩,多提高;还要充分利用便利的网络资源,多多上刊载的优秀职工教育培训经验。
不断加强企业所涉及专业知识和技能。不断的学习,不断的扩充自己的专业知识并且提高自己的专业技术能力。认真研究教培方法,认真记录,注意收藏讲义,做到职工教培工作的精益求精。
树立创新意识,提高创新能力。作为企业改革大潮中的新培训员,要多多学习创新理论,观看创新课件,培养自己的创新意识,并在实际工作中有意识的运用创新的`形式,用以培养创新意识和创新能力,从而提高教培工作的效率和教培质量。
做为一名分局培训员,必须热爱本职工作,喜爱教培工作,对教培事业具有无私的奉献精神。只有热爱教培事业,勇于献身教培事业,才能全身心地投入到职工教培工作中去,大胆地创新,才能不断地提高自己的教培水平,顺利地完成上级领导下达的教培任务。我深信这句话:爱岗是在爱护我们的生命,敬业是在净化我们的心灵。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,靠着自己的坚持和不懈,相信有一天会成功的,我要不断提高自己的业务能力和各项专业知识水平,不断提高自己,不断发展自己,争取尽快成为一名合格、优秀的分局培训员。
供电培训心得体会8
去年,我有幸参加了**供电局举办的县级供电企业供电所班组长综合管理技能提升培训班,通过对供电所班组长培训学习使我了解到,作为一名供电所班组长必须具备对绩效的管理能力、创新管理能力、目标与计划管理能力,对资源进行分配,同时控制、激励和协调团队活动过程,使之相互融合,从而实现对供电所综合而科学的管理。提高对企业的管理能力,使经济效益得到提升。
一、绩效管理
绩效管理主要有以下四个方面的内容:
1、绩效管理与考核概述:对绩效管理的基本概念、作用、目的、原则、方式、以及设计流程做详细说明。
2、绩效考核的基本方式:对绩效考核的模型、考核流程、考核时间、内容的权重、考核示例分别讲解。
3、绩效考核的基本方法:作十个方面的参考方法说明。
4、考核结果的运用流程从绩效的正负效应、相关建议、管理误区、结果的反馈、结果评价、标准的确定作分解说明。
二、创新管理
1、创新理论及其作用,创新是人类进化之源从创新的概念、形式、通过经典论述和内涵进行表述,对法则、意义进行详细说明。
2、经营管理创新概要从 “后工商时代”的呼唤、熊彼得的创新理论、学习型组织创新模形、管理创新“八大趋势”、企业竞争的十大趋势五个方面进行详解。
3、理念思维的创新从思维创新的重点方向以及观念创新的重要思考两个反面做阐述。
4、组织管理的创新有以下三个方面:要清楚企业处在什么阶段、规阵式原理图的时间要义。
5、营销战略策略的创新从营销管理创新、营销理念创新、树立美元意识但方为切入点进行论述。
6、企业核心文化创新主要有两点:战略文化创新、核心文化创新。
7、领导者方式的创新有以下几点:最阳春的领导方式——微笑亲和、最经典的领导方式——沟通交流、最精深的领导方式—满足需求、最高超的领导方式——情景服务、最精湛的领导方式——专业技能、最有影响力的方式——行胜于言、最具创造力的方式——时机艺术、最具说服力的方式——贴心顾问、最有张力的方式——授权管理、最有号召力的方式——表达艺术。
8、人力资源管理创新从以下几个方面阐述:HR战略管理的核心使命、确立“四个第一”的理念、打破“四个一样”的牢笼、讲求“四重价值”的观点。
9、技术管理创新方式从三个方面进行深入了解:创新最高境界和原则、技术创新的基本方式、营销创新不能失去德。
三、目标与计划管理
决定企业成败的三要素:战略、执行、细节
战略是:做正确事情的'决定。执行:做正确的事情。
细节:正确的做事情。
起点决定终点、思路决定出路、格局决定结局、目标决定策略、战略决定命运、系统决定规模、执行决定成效、细节决定利润。
依据自身的实际能力设定目标,制定良好的计划、利用先进的科学的理念、对供电所进行精细的管理。
通过学习以上各种先进理论的学习、使我从思想上得到很大的提高,各方面的理念让我认识到了,在现代管理学中,一个领导人的管理能力对于一个企业、一个部门的成败起着举足轻重的作用,它包含的领域及其广泛,要不断加强管理知识的学习,用学到的管理知识运用到实际工作中,这样才能做到理论和实践相结合,对自身工作和生活都有着极大的推动作用。
供电培训心得体会9
8月19日,我怀着无比激动的心情踏上了开往龙南县供电公司的列车,开始了我的职业生涯。进公司后,先后参加了公司内部培训和青岛供电公司培训,以下是我培训期间的一些感受:
8月19日来到公司后,张主任认真细致的安排了我们的住宿,待我们像家人一样,让我们倍感温暖。随后,公司领导做了重要讲话,给我们新职工上了一堂角色转变 的必修课,接下来的日子公司安排了各部门的优秀人才给我们授课,分别讲授了企业文化,公司未来发展与规划,电力法律法规,职场礼仪,电力安全工作规程等精 彩课程。通过学习,我们对公司有了更加全面的认识,并逐渐融入了公司这个温暖的大家庭,对未来的工作充满了信心与期待。公司培训期间,让我感触最深的是电 力安全工作规程的学习,老师重点强调了安全在电力行业是非常重要的,每一个现场工作的人员都应严格遵守电力安全工作的规程的规定,稍一疏忽就可能付出生命 的代价。老师还播放了一些影像,一个个触目惊心的画面,时刻提醒着我们安全的重要性,我们花费了很多时间学习电力安全工作规程,并且参加了两次安规考试, 每名新职工都取得了优异的成绩,老师还告戒我们以后的工作生活中要经常翻阅安规,最终全面掌握,我们会铭记在心。
9月24日到10月27日,我们新职工12人参加了青岛供电公司的培训,石主任担任我们的班主任,他将与我们同吃同住同学习。培训期间,石主任耐心细致、认真负责、默默无闻的奉 献精神让我们所有人感动。我们先是在高炮团进行了为期一周的军事训练,这七天是另人难忘的,军训虽然艰苦了些,但锻炼了我们的意志,强健了我们的身体,同 时我们的精神风貌也变的更加积极向上,也养成了一些良好的生活习惯,还结识了莒县供电公司的兄弟姐妹们,并很快成为了朋友。
十一长假后, 我们来到青岛供电公司进行接下来的培训,培训生活是丰富多彩的,市公司也是安排了各个部门的优秀人才给我们授课,通过课程的学习,对青岛电力行业有了更为 清晰的认识,除了学习我们还积极参与了各项主题活动。作为培训期间的一名班委,参与了三期简报的编辑工作,有幸看到各位新同事的优秀文章,文章精彩纷呈, 有思想,有深度,真心希望青岛电力的明天因为有了我们这些新鲜血液的'注入而变的更加美好,我们充满信心!学习之余,我们新职工还参与了足球联谊赛、篮球友 谊赛、主题演讲等各项活动,这些活动增进了我们的友谊,培养了我们的团队精神,同时也展现了自我。培训的最后几天,我们三个供电公司的新职工各展才华,共 同组办了一场文艺演出,我们龙南供电公司的小品《青春之约》,男生的快乐舞赢得了公司领导和同事的阵阵掌声,晚会给我们的培训生活画上了圆满的句号。
这次培训是令人难忘的,他给初入职场的我们提供了一个提高自我与展示自我的舞台,在这个舞台上我们收获了知识,消除了作为新进员工的迷茫与无助,同时也为未来的职场规划指明了方向,今后在自己的工作岗位上,我会努力工作,勤学好问,勇于创新,努力超越,追求卓越!
供电培训心得体会10
“心”的征程来到培训基地快半个月了,在这段时间里,我的内心经历了从一开始的愤愤不平,到逐渐的趋于平静,再到现在的积极进取。当我刚下汽车时,拖着自己的行李箱,走在凹凸不平的道路上的时候,我心里嘀咕道,这里的道路怎么这么差,拉个行李箱都有可能能拉翻掉。这时我想到,在浅草湾酒店培训时,黄段长和吴书记曾经跟我们说过,我们将来职工培训的生活条件可能没有在酒店这这么舒适的条件,所以让我们做好吃苦的准备。
想到这里,我的内心顿时凉了半截。我拿着自己的行李继续向前走着,走过泥泞的小路,跨过几根铁轨之后,我终于来到了培训基地。这时我看到了两层比较古老的楼房、一个比较宽敞的院子和一层比较低矮的建筑。再走进宿舍一看,在一间并不宽敞的房子,挤进了4个人。我终于明白了:在职工培训的日子里,段领导一再跟我们强调,“我们同志一定要做好吃苦的准备,要脚踏实地,认真的学好本领,不要被眼前的困难所吓倒”。但是看到眼前的此情此景,我的内心还是全凉了。心想:自己辛辛苦苦读了那么多年的书,好歹有一个本科生的学历,最终却被分配到这么一个地方进行培训,越想越觉得不是滋味,越想越觉得憋屈,越想心里越不平衡。在接下来的几天里,我们的教员李工开始对我们进行了职工培训。
一开始,李工对我们提出了问题,常用的高压开关有哪些,常用的一次设备又有哪些。我大脑搜索了半天也没有搜索出几个电气设备名称,心想:虽然我是一名大学生,但是还有好多最基本的理论知识我们也不是很完善,想到这里,我心情逐渐的平静下来。后来李工让我们对照原理图和接线图把控制柜上导线和高压柜上的导线对应起来,最终形成一个完整的回路。
当我拿到图纸时,看看控制柜上的导线,再看看高压柜上的导线,我完全是狗咬刺猬,无处下牙。看到这种情况,李工开始认真的指导我们,他让我们把高压柜上端子排上的导线上的套管号一一记下来,然后再拿到控制柜上找出相应的端子排,再观察端子排上的导线接到哪里去了,这样就把控制柜和高压柜联系起来,最终形成完整的电气回路,这样就为我们将来电路的故障检测打下了坚实的'基础。尽管我读了这么多年的书本,但是我真正动手操作起来太薄弱了,有可能某个回路断掉了,我也查不出故障具体在哪,想到这里,我的内心算是彻底的平静下来了,来到培训,不仅是合理的,而且是必须的。
昨天合肥电力钳工的检修车间主任和乔书记来看望了我们,其中乔书记对我们进行了谆谆教诲,让我们一定要认真用心的学习本领,只有学好了本领,当机遇到来临时,我们才能牢牢的把握住它。他强调道,机遇是常常有的,关键看我们能不能把握的住。同时他给我们举了一个例子:以前上海铁路局某个段里有一个小伙子,他一开始从乘务员做起,就是因为他认真用心的学习。在随后的几年里,他先后胜任火车的副司机,司机,列车长,车队长,最后进入了上海铁路局的段机关。这件事让我知道了,我们要认真用心的学习本领,同时不怕苦不怕累,只有这样,等到机遇来临时,我们才会牢牢的抓住它。想到这里,我的内心不再是愤愤不平,也不再是那么的平静了,而是一颗积极进取的心。
不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。我要努力学习职工培训期间的知识,积极进取,争取不让机遇从我的指甲缝里溜走。
供电培训心得体会11
月25日—27日,我有幸参加了由山东省企业培训考试中心举办的第76期高级企业培训师培训班。在这三天两夜的培训学习中,我有许多感触,感觉收获很大。一是惊喜地发现了这种效果极好的培训学习的方式与机会,激发了我对学习的热爱;二是认识了许多对学习积极努力、培训知识丰富的老师和朋友,为我以后的工作寻到了一个成长的高端平台;三是通过学习,我学到了知识、提高了技能,在一个和谐快乐的氛围里得到了有效提升。
这三天课程的主讲老师是来自重庆的段烨老师,虽然张主任对段老师的才华和在培训界的地位很推崇,但接过话筒以后,段老师自己并没有大张旗鼓地宣传自己。然而在进入讲课内容后,我发现段老师太有才了,从理论讲解到实践点评都做得很到位,从大处让我们对当前培训业有个清晰的概念,从小处起教给我们怎样快速提升培训水平,能结合现场快速点评,能循循善诱吸引着我们一步步接受知识、转变态度、提升技能。既有提纲挈领地灌输,也有由点到面、由浅入深地导入,很让人折服。老师的精彩传授让我提高了很多。这次培训的很多内容给我留下了深刻的印象,引起了我进一步思考。我听得津津有味,以下就谈一下我的收获与体会。
首先是性格分析。这是段老师的研究领域,所以讲得也比较深入。通过他那深入浅出的讲解,我了解了有关知识,知道了各种性格的特点,并结合自己的性格分析如何与工作相结合,取得较和谐的发展。有句话说性格决定命运。其实性格分析可应用于的范围非常广,正确地了解自己,才能找准切入点,扬长避短;正确地理解别人,以实现共赢这都是很现实也很有益的。性格分析很深也很复杂,掌握自己,看透他人,需要慢慢领悟。
克服紧张方面。我属于C型性格,追求完美、多愁善感、注重细节,因为追求完美,对自己总是要求太高;因为注重细节,心事总是太多,因为多愁善感,心情总是有些沉闷,因为怕达不到自我设定的要求,也因为心情不够轻松,我不是能够很积极的人,也因为放不开,更容易紧张。在老师询问紧张的表现时,感觉各种表现我都有点,同组的学员见我对每样表现不停地点头认可都笑了。一般情况也,我是不会主动上台表现的。后来听着老师丰富生动的讲解、看着同学们争先恐后的争取上台参与的机会,慢慢地,我理解了这样氛围,发现了新的学习方式。学习原来是这样激情的,是这样热烈的,是这样主动的。慢慢地,在学员们的鼓舞下,我也终于走上台了。
案例组织方面。在这个方面我学到了很多。简而言之,生活中处处都是案例,只要你肯发现,只要你肯动脑筋。一分钟展示、开场白、讲故事、课程结尾都可以做得很好。案例组织也是个没有最好、只有更好的工作。老师教给我们什么是好的',如何做好,怎样避免不足,怎样不断提升。师傅领进门,修行在个人,这是个在应用中慢慢提高的过程,我们在培训班的指导下,已窥门径,万事开头难,有了这个开始,总会不断进步。
精彩互动方面。这是最让人激动的内容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有难度的。对于我的同学们来说,他们有的已经在培训的道路上走了一段路,因为工作需要,想要提升一个层次。我想这些内容就为他们打开了一扇更精彩的门,及时给予了亟需的营养和补给。
虽然和那些激情四射的同学相比,我的起点有点低、起步有点晚,但我要用更多的坚持和更持久的训练提升自己。像段老师勉励我的话要持续努力。像我们这两天的热门活动龟兔赛跑一样,虽然兔子更擅长跑步运动,但乌龟通过自己的努力一样可以胜利。
总之,在这儿学到了很多,不只是知识,还有思想,即使不专业从事培训工作,学到的内容、增长的才干也会对我以后的学习、工作起到很大的作用。
最后祝愿我们的培训班永远充满活力,愿我在这个集体中汲取营养慢慢成长。
供电培训心得体会12
随着电力体制改革的不断深入,改制后的县级供电企业改革与发展任重而道远。县级供电企业要打造“责任电网、和谐电网”的良好形象,最终实现企业又快又好的发展,而员工的教育培训工作是要服务于供电企业的发展战略,为企业供的发展提供人才支持和智力保证的根本。加强对电力员工的教育培训,不断提高员工的理论知识水平和实际动手操作能力,培养一支思想素质高、技术娴熟的学习型和知识型员工队伍,构建一个和谐的学习型企业,以达到全面提升企业管理水平,更好地为建设社会主义和谐社会服好务、供好电,主动承担更多的社会责任的目的,这也是县级供电企业创建“和谐电网”的必由之路。
一、县级供电企业要建立健全企业教育培训体系是确保提高员工业务技术水平和综合素质的基本保障
县级供电企业自从农村电网建设与改造和农村电力体制改革以来,特别是近几年来开展的“电力市场整顿、优质服务年”活动、“农村供电所规范化管理年”活动、“班组建设年”活动、“县级供电企业基础管理五项达标”等活动中,企业的教育培训工作得到了前所未有的发展,有力地促进了县级供电企业员工教育培训工作的顺利开展,广大员工包括农电工的业务技术素质有了明显提高,思想观念发生了很大的变化,由过去“要我学习”转变为现在的“我要学习”,员工在工作岗位上按流程办事,按职责规范工作,企业的管理水平跃上了一个新台阶。
但是,由于历史的原因,县级供电企业农村供电所的员工(包括农电工)普遍存在文化素质和技术水平偏低的现状。为此,要突破这一现状,迅速提高员工整体素质,提升企业的管理水平,必须从构建企业教育培训体系入手。几年前,我公司就建立健全一个完整的企业教育培训体系,即:建立了专门的教育培训管理部门,作为公司职能管理的二级部门,充实教育培训专职人员,制定企业周密的中长期教育培训规划(如:公司—20xx年教育培训规划)和每年培训计划及实施方案;公司所属各职能部门、基层供电所、变电站、发电站设置专职或兼职的员工教育培训人员(内部兼职培训师),抓好每月、每周的业务技术培训工作;各个班组(如:电力工程施工、检修)结合每天的工作内容抓好员工生产现场的实际动手操作能力的业务技术培训。通过企业教育培训体系的三级教育培训网络[公司级—部门级—所站(班组)级]长期不懈的努力,公司员工队伍总体素质发生很大的变化,员工创造性、主动性和积极性得到了进一步提高,促进县级供电企业的管理水平逐步提升到了一个新的台阶。
二、县级供电企业的教育培训体系必须做到“三有”,即有计划、有制度、有激励机制。
作为县级供电企业,企业建立健全教育培训体系必须做到:一是企业教育培训工作要有计划。包括(公司级)总体的教育培训规划、企业的中长期教育培训计划和实施方案,各职能部门、供电所、变电站、发电站要制定周密的年度员工培训计划,按计划和培训项目流程组织开展教育培训工作,并由教育培训管理部门和相关职能对培训计划落实完成情况进行监督。例如:我公司严格按照“①培训需求—②制定计划—③组织实施—④总结、评估—⑤监督、检查”全过程进行管理和监督。二是企业要制定完善的教育培训制度,制度是落实和实施计划的可靠保证,要将员工的教育培训工作以制度的形式固定下来,形成企业管理制度的一部分。例如:我公司制定了员工教育培训管理办法、管理人员培训考核管理办法、生产人员培训考核管理办法、新员工上岗前培训制度、员工安全教育培训制度、员工岗位培训制度、农村电工培训考核办法等等,明确各个部门、各个员工按规定接受培训的课程、课时,使培训具有可操作性。三是企业教育培训要建立健全激励机制,要鼓励员工积极参加企业组织的各种业务
技术培训学习活动,对认真参加学习培训并且所学科目考试优秀的员工,要给予一定的精神奖励和物资奖励。对企业批准参加上级和社会组织的各种函授培训学习的员工,要确保他们的学习时间,同时要制定其学习期间合理的报酬管理办法,激发他们的学习积极性。在竞争(组聘)上岗方面,上岗条件要对个人经过业务技术培训取得的合格证以及学历、职称等要有明确的要求,从而激发员工积极向上的进取心、事业心和终身学习的愿望。
三、县级供电企业员工教育培训工作要结合实际和企业的发展的需要,多层次、多样性的广泛开展培训工作
作为县级供电企业,企业员工的教育培训要多层次地进行,要做到有的放矢。一是要根据企业的中长远规划、工作岗位的需要以及员工的专长,按企业领导人员、管理人员、专业技术人员、技能人员、辅助人员等进行多层次的开展。企业领导人员主要以提升领导人员驾驭把握全局能力、科学决策能力、综合协调能力、风险管理能力等现代管理能力为目标,着重培养领导人员的综合治企能力。企业管理人员主要从岗位职责、领导方法与艺术、法律法规、电力专业技术、计算机基础应用、常用公文写作等方面本进行教育培训;专业技术人员重点根据科学技术和电力事业发展需要,结合工作实际,学习与专业有关的新知识、新理论、新技术;技能和辅助人员按不同的具体岗位职责如:抄表收费员、线路检修工、用电监察员以及汽车驾驶员等等主要进行岗位职责、电力法规、安全生产等业务和技能操作方面的教育培训;作为生产第一线员工以及农电工,其工作场所在乡镇供电所且面向
农村供用电管理方面,主要是加强法律法规、安全生产规程、安全用电监察以及抄核收、“四到户”管理的有关文件、政策知识、常用的计量安装管理及优质服务等方面的教育培训。二是县级供电企业的员工教育培训工作要多样性。即采用内培外送等多种形式的教育培训工作。岗位培训要采取“送出去”培训和内部培训相结合的培训方法。涉及到员工的业务技术方面的教育培训。如:配电线路技术、电力营销、节能降耗管理、变电运行以及特殊工种的操作(如电焊、火焊)等教育培训,由公司选择有培训资格的培训机构,采取选拔有事业心和责任感强的优秀员工送出去培训的形式强化教育培训工作。同时还要加强企业内部教育培训的形式,组织员工进行针对性的培训学习。如:今年x月份我公司安全监察部门租用模拟人分别到各个供电所、变电站进行触电急救—心肺复苏法的培训学习;工会和共青团牵头积极组织开展变电运行岗位培训、装表接电技术比武、劳动竞赛等活动;由生产技术部门牵头组织进行“两票八条禁令”及“电气工作票技术规范”(发电、变电、线路部分)的培训学习和考试,10千伏配电网络技术现场操作培训等来提高员工的技术水平。同时,县级供电企业还要采取“请进来”的办法,聘请一些资历深、水平高的大学教授、讲师和上级主管部门(省网公司、供电局)的技术专家到企业来上课,为企业培养一批高素质的人才。另外,还要鼓励员工参加国家组织的各种资格、等级考试考证。如:电力工程建设造价师、注册会计师、计算机等级、英语等级等方面的学习考试,为企业培养许许多多的复合型人才。
四、县级供电企业在员工教育培训工作中要正确处理好生产经营与员工教育培训的关系
作为县级供电企业,企业在对员工进行全员教育培训的同时,要保证生产经营与员工培训两不误。要做到这一点,就要强化员工的'教育培训工作与生产经营的统筹安排,除了进行周密的计划外,还要在实施员工教育培训学习上做到企业管理知识学习与业务技术知识的培训统筹安排;中层管理人员(部门主任、供电所所长等)的教育培训与普通员工的教育培训统筹安排;生产第一线员工的教育培训与后勤服务人员的教育培训统筹安排。员工的教育培训既要确保安全生产、电网建设、电力营销、农村配电线路的维护和建设等工作的连续性,又要让员工的教育培训学习时间得到充分的保障。企业管理人员可以利用星期五下午的时间聘请省网公司和供电局有一定经验的专家统一授课;各个供电所的员工每季分期分批可以由公司集中培训学习一至二天;公司和部门级教育培训(内部培训师)组织相关专业的工程技术人员定期和不定期对各个供电所、发电、变电站的员工进行安全规程、农村供电所规范化管理、企业五项基础达标、线损、计量、营销和安全用电知识等方面的技术知识培训;各个供电所、变电站要充分利用每周一的安全学习和政治学习时间,组织员工进行思想政治及业务学习,学习的内容一定要结合当前的形势和本公司、本所站的实际情况进行,从安全生产到各个专业涉及的业务技术知识都可以与平时的实际工作中遇到的各种问题进行安排。通过学习培训,广大干部员工还可以写出心得笔记或技术问答张贴于统一的学习园地中,供员工之间进行交流学习。这样,就能够把员工的教育培训与生产经营有机地结合起来,真正做到生产经营和培训学习两不误。
总之,随着县级供电企业改制后的快速发展,对高素质人才队伍的建设迫在眉睫。员工教育是一项长期的系统工程,是一项充满希望和挑战的事业,做好教育培训工作意义十分重大。县级供电企业要把实施大教育、大培训,培养高素质人才队伍作为基础性、战略性工作来抓。强化对企业员工的教育培训工作,努力提高员工的业务技术素质,造就一支思想政治觉悟素质高、实际工作操作能力强、业务技术精湛的干部员工队伍。为本企业的发展提供人才支持和智力保证,努力打造“责任电网、和谐电网”,为社会主义和谐社会和新农村建设服好务、供好电。
供电培训心得体会13
为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。
如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?首先,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力,那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次,班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们,只有转变现有的观念,创新工作思路,改变束缚,才能更好的开展工作。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心,不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧,只有拥有了强烈的主人翁责任精神,对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
然后,要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难,无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性,所以,只有在工作的过程中不断修正自己的错误,分析错误的原因,提出整改措施和防范措施,改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长,上学是,工作也是。通过这次培训,让我对团队的意识和人在团队中的`作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小, 但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”,但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!大家应该团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人,但有完美强大的团队! 另外把深入开展全员职业精神、感恩诚信教育,当作班组培训工作的一项重要举措来抓,通过开展专题班组员工座谈、,牢固树立员工核心价值观,不断推进班组员工队伍建设向纵深发展。
严格检查手段与有效的奖惩措施决定了企业的执行力。因此,建立科学的考核体系,定时、定点、定岗、定人、定责地进行检查,并配合有效的激励机制跟进,才能有效引导员工价值观与企业价值观保持一致,保障战略发展目标按照计划实现。效考核工作需要按照自上而下的层级逐步推进。第一步:将部门目标分解到各小组长,并通过一段时间运行,考察其导向能力并修正其中缺陷,最终确定符合需要的考核模型;第二步:将部门目标分解到每一个员工,并通过一段时间运行,考察其导向能力并修正其中缺陷,最终确定符合需要的考核模型;
绩效考核工作不能急于求成,具有一定规模的企业更要稳中求进,千万不可以把绩效考核直接推进到小组和员工的层面。如果第一步工作没有完成就同时进入第二步甚至第三步,将会带来很多的负面后果。首先,第一步中隐含的错误将在第二步和第三步中被逐步放大;其次,绩效管理办法不可能一锤定音,根据实际情况进行调整是必须经历的过程。如果第一步中的内容需要调整,同时又必须连带后面的步骤一起做调整,这样很可能导致绩效考核办法越调越乱;班组长就会无所适从,班组长组长和员工们则更加迷失方向,最终必将失去大家对绩效管理工作的热情和支持。
20xx年将着重从三个方面加强班组战斗力,一是提高对中小客户的服务水平。中小客户服务是普遍服务的重点,同时也是提高优质服务水平的难点,目前班员们的工作主动性和积极性都不差,但每当目睹客户在办理业务过程中的无奈大家心里也很难受。因此,针对业扩工程办理过程周期较长的问题,供电服务班打算以预计化的方式,提前察勘,提前做工作计划,尽可能缩短办理周期。二是传递压力和进一步提高服务意识。通过技术培训、强化服务意识、对标找差等方式,挖掘班组和班员潜力,促进服务意识和积极主动性的进一步提高。三是充分发挥业扩报装流程及新业务流程的牵引性作用,推进新业务流程的再造,做好供电服务,全力增供圹销。四是严格打击电力违章。在群众中宣传电力法律法规。四、加强班组建设,正确处理好营销与管理的矛盾,组织人员,安排时间,发挥集体的智慧力量,开展大量细致有针对的工作,使班组建设再上台阶,争取20xx年创省公司标杆班组。
供电培训心得体会14
安全,我不清楚大家是如何理解这个词的含义,但我明白安全对于一个学校代码)招生简' target='_blank'>电力工作者的重要性。电力安全涉及到各行各业,千家万户。安全工作千万不要掉以轻心,它除了关系到我们个人的安全,也关系到对方的安全。电力员工团队是一只能吃苦耐劳,讲奉献的团队,这是我从事电力工作以来最大的体会。如果我们不增加自身的安全观念,不把安全记在心中,我们的生命都会得到严重的威胁。如果我们对安全难题麻痹大意,电力就像一个杀手。我更想说的是,工作在生产一线的人员责任重大,我们每一个人都关系一个家庭的美好,我们的安全,更是维系着美好家庭的纽带。
在11。25—27日,我参与了由国网组织的.安全等级培训,在为期两天的培训中,我对安全有了更深切的了解,在教授的讲座中,我进一步加强了安全生产知识,紧急救援和电网反措知识。通过学习安全工器具和设施安全有了更深刻的知道。通过学习,对电网各种事件的形成的诱因以及防止措施和处置方式有了初步的了解供电所所长培训心得,这将有助于指导我们进行安全工作。
在此次培训中,让我受益匪浅的是电力营销安全常识的学习,通过授课学习,认识到了供电企业行业营销的最后目标是满足各种电力用户对电力产品的意愿,其基本任务是使能源需求与电力供应的完美结合。在此次培训中让我了解到,对于我们很多刚从大学回来的员工而言,一切都必须从零开始,同时我也会不断提高自身水平,踏实工作,为公司今天作出自己的贡献。
供电培训心得体会15
“所长好不好当,真的不好当。千根线,一根针,工作都落实到了供电所。作为兵头将尾的所长,在目前电力体制改革的情况下,工作难度越来越大。”某公司的老总也是从所长走上领导岗位的,他给我们说出了这番掏心窝子的话。
如何当好这个所长?老总没有虚话套话,全部是他当所长的一些经验和感受。今天的这节课,是让我最有收获的一节课。
“做事要先做人,当好所长首先要学会做人。只有所长有德,下属们才愿意同心同德的跟着你干事。”老总说。我认为,为人之道,不仅是当所长要具备的,在社会上要生存,真得学做人。工作几年,越发有这种感受。
“所长要夹着尾巴做人。有些所长觉得自己手上有点权力,又是名牌烟,又是天天进馆子。许多人看着你就不爽。想着法子要整你。所长们最好能注意下。你夹着尾巴了,别人才会更加尊重你。”在为人方面,老总交待道。
“所长们要好好学习技术。我下属供电所一个所长跟我反映他管理所里的一些电压怎么怎么低,我让他们测试一下三相负荷电流是否平衡,他们给我报上来的报表,某台区的三相电流不过两三安,这明眼人一看是假的。我到现场一核实,全都是错的。”老总说。我想,还真是这么回事。没有过硬的技术,下面的人都会糊弄你,怎么去管理?又怎么让底下的人服你呢?
老总建议所长们多看看管理学方面的书,管人是门艺术,比做业务更难。
“所长要与地方上处理好关系。如果没有与政府、检察院、公安等部门处理好关系,今天这个部门跟你找茬,明天那个部门找你麻烦,你说这工作还怎么开展呀?所以一定要与地方上多沟通,好的外部环境,非常有利于自己的工作开展。”老总这话实际。
“所长要善于向上级领导汇报。有些人汇报说,我们存在很多困难,一定要帮助解决,不然怎么地怎么地,领导们这看到这些汇报,所长前面走了,他们后面就扔到纸娄子里去了。”老总说。
那么怎么汇报呢?老总说:“正确的汇报方法是,对于某项工作,自己的总体思路,供电所能解决哪些,希望公司能帮助解决哪些。这样的汇报,领导们才是最喜欢的。”
“所长要善于谋划供电所的工作。每个时期,要明确工作重点。对于工作的开展,要学会开会和坚持做好日记。每月最少要组织职工开次会,最少要组织班组长开次班务会。通过会议,把自己的工作思路明确下去,把压力分解下去。通过会议,让班组们说明上周工作未完成的原因,下步的计划。所长每天要琢磨着明天应该干什么,用笔记下来,正所谓:一个好记性,不如一个烂笔头。”老总说。
“所长要有自控能力,要廉洁。最容易出现问题的就是所长这一级的干部,国家一个月给了你这么些钱,已经够自己开支的了。如果还要用手中的权力换取私利,吃亏的还是自己。”老总强调。
“所长要善于提拔员工。有许多所长认为,把自己的某个下属调走了,工作就被动了。实际这想法是非常错误的。中国人是讲感情的,你的某个下属被提拔走了,他会一辈子记得你,就算当了比你大的官,更不会忘记你。本来只用请你吃甲鱼的,非要请你吃鲍鱼。他们会说:正是因为你,才有了我的今天呀。为啥一些退休的老干部现在经常还有一些干部请他们钓鱼、旅游呀?因为他们对一些年轻的干部有恩呀!”老总的这个观念非常的先进。
“所长要多关心职工。内部和谐了,员工的凝聚力才会强,工作才好开展。举个例子吧,现在马上要高考了,给这些有孩子高考的职工送上两百元钱,买枚鲜花,写上:某某供电所全体员工祝愿某某高考成功。这员工还不感动得要哭呀?以后干事,他会死力踏地地给你卖力。”老总的话非常有借鉴作用。
“从反面来说,为什么一些职工老是要去告所长的状呢?因为他们对所长有怨气。你如果真心关心他们了,对他们好了,他们会记得你一辈子。我从所长干到这个位子,没有一个人说我不好的。”老总说。
“所长要会宣传。今年本来要主多(主业和多经产业分离)的,就是因为我们的抗击雪灾宣传做得好,现在国家发改委暂改成了主多规范。雪灾期间,我们的职工用自己的生命抢修电网,湖南职工因抢修殉职了,老温作为一个国家给这个职工鞠躬,他是什么意思?是告诉电力企业,一定要不怕死,一定要千方百计抢修电网,恢复送电。而我们的国网公司因为抢修及时,材料组织到位,给国家的领导们、广大人民留了个印象,我们的分离暂时改为了规范。”看来老总是重视宣传的。再想想我们自己的公司,只有叹气的份。
“所长要善于表扬与批评职工。有些职工能干事,喜欢别人口头表扬他;还有些职工能干事,但喜欢占点小便宜。要摸清每个职工的脾性,该口头表扬的.就表扬他。说话又不要个钱。能办事的职工,所里不在乎拿点钱奖励他。对于批评,一定要讲方法。一般情况下,不要在会议上批评人,除非是职工犯了特别严重的错误。某人犯了错误,先单独批评他,然后在会议上说现象不说姓名地说,你会发现他的脸红一阵,白一阵。如果是错误严重的,在会议上批评了,会后了,要单独找他说明批评他的原因。”老总在对待职工上还真有一套。
“所长要有执行力。判断一个职工执行力强不强,很简单,交待他一件事,他不给你找任何麻烦的前提下,圆满完成了,就是执行力强。事情没办成,老是跟你谈条件的职工,是最令人反感的。”老总说。
“所长要善于将工作分清重点,进行归类,有轻重缓急地完成。每个领导都说自己的工作重要,不同工作分配下来的时候,相近或类似的工作进行归类、合并,交待一个人去完成。把复杂的事情简单化,才能最大限度地减轻职工的工作负担。”对于上级安排的工作,老总谈了他当所长的做法。
如果做好优质服务?老总教了我们几个技巧。“于危难之时要伸双手。村子急着插秧,变压器被人偷了,镇里、村委会、群众代表都来了,希望帮着装个变压器。这个时候,什么条件不讲,先帮着装上去。到后来,不用找他们,他们会自己把材料费用交给你的。因为中国的农民是最朴实的,最讲感情的。”
老总说:“以前我当所长时发现,每天七点多钟,营业所门前站着许多老爹爹、老太太,他们是起早买菜,顺道来交电费的,而营业厅的营业时间是八点。我们如果灵活一点,把时间提前一点,不是能极大地方便客户嘛。对于营业厅加班的职工,给点收班费,他们是愿意干的。”
由于时间较短,还有许多经典的经验,我们没有来得及听。这位老总真是一位干实事,说实话的领导。如果给他当兵,真是幸运!
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