培训规范心得体会15篇
某些事情让我们心里有了一些心得后,好好地写一份心得体会,这样可以不断更新自己的想法。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编精心整理的培训规范心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
培训规范心得体会1
“护理部主任岗位规范化培训学习班”于4月1-3日举行,该培训班是省卫生厅委托省医院协会护理管理分会组织举办。来自全省市护理专干、医院主管护理业务院长、护理部主任约350位代表参加。受我们医院的委派,我参加了此次培训班的学习。
培训的主题有:培养专业人才是护理事业发展的基石、专业护士核心能力训练、《临床护理技术规范》框架和思路、护理评估技术、护理部主任的角色和责任、护理部主任如何发挥作用、患者安全与舒适、安全注射与管道护理、医院感染预防与控制技术等。授课的老师有省卫生厅医政处吴少林处长和彭刚艺教授,市第一人民医院护理部主任冯秀兰,南方医科大医院护理部主任李亚洁,珠江医院护理部主任刘雪琴,中山大学附属一院护理部主任成守珍,暨南大学附属一医院护理部主任陈伟菊,市第一人民医院护理部主任张莉。
本次举办学习班规模大、层次高,课程安排紧凑、内容新颖。省专业护士的`核心能力的培训是在全国护理学科率先开展,具有科学性、创新性、实用性、可操性,给我们全省的护理管理者做出了指引。省编写正准备出台的《临床护理技术规范》,本书在写作、政策、专业上的定位是突破旧的常规,体现新理念;执行新法规,推广新技术;培养思维方式,建立工作方法。护理函盖内容丰富(包括病人的吃、住、行、服药、打针、监护、看护、康复、照顾、教育、沟通、答疑)。在特点和创新方面:1、内容丰富2、贴近临床3、结合实际4、跟踪前沿5突出重点。《临床护理技术规范》起到了画龙点睛的作用,她将成为我们护理专业的一本很好工具书。
通过参加此次培训班的学习,使我更进一步明确了护理管理者责任和义务:一、确定远景,确立医院护理专业发展的目标。二、改变观念,不断探索新的护理管理模式,先进的管理理念可极大地推动护理工作。三、强化专科,促进护理质量持续改进,养成勤学习、爱反思、常分析的良好习惯。四、良好态度,态度决定高度,快乐地接受每一项工作,停止抱怨。五、关注过程,要有强烈的使命感和责任感,在管理中注重细节。六、强化管理,护理工作的主体工作是护理技术、护理服务、护理管理。护理管理的核心是通过提升护理专业内函、技术质量,以保障病人安全,提升医疗护理质量。七、建章立制,完善工作制度、创新工作模式、防止管理真空,不断提高护理质量。八、予以授权,构建专业护士成长的平台。
此次培训班的举办给我们传递了新信息、新理念、新知识和新技术。我省专业护士核心能力训练和专科护士发展与推行,给我们护士构建了一个大舞台,使护士能有更多的机会施展自己的才华,实现自己的期望;同时也给护理管理者在评价护士专业能力方面作出了指引。根据省有关的规范和要求,同时结合我们医院的实际情况,我们将重新疏理我院护理方面的工作,逐步推进我专科护理的发展,以促进我院护理质量的持续改进。
培训规范心得体会2
我深深体会到作为教师教书育人,为人师表是师德师风的核心内容。
作为一名人民教师,工作是教书育人,教书对象是学生,我们不但教学生专业知识,还要教学生做人的原则。通过教书育人是师德修养的核心的学习,结合自己的实际情况,我认为当一名教育工作者,要不断加强自身专业知识的积累,加强教学法的研究,努力提高课堂教学的综合能力,构建和谐高效的课堂教学氛围。
师德核心内容是爱岗敬业、教书育人、为人师表,也是最基本的要求,因为爱岗敬业是对一切职业的共同要求,没有爱岗敬业的精神,一切都无从谈起。因此,它是师德的基础。教书育人是对教师这一特殊职业的专业要求,它是教师工作的具体内容,师德所引发的效果如何,必须由此而体现,所以它是师德的载体。为人师表是社会对教师这一职业所承担的职责具有的特殊性而提出的比一般职业道德更高的要求,教师的人格、品行所具有的感召力,在此得到充分表现,故而它是师德的支柱。三者形成有机整体,缺一不可。
学习教书育人是师德修养的核心后,我觉得教师首先要为人师表,其次要教书育人。教师不仅是知识的传授者,问题的解惑者,而且更重要的`是教师要会教育学生,培养学生在德智体各方面全面发展做一个合格的社会主义接班人。教育学生体现在学习和生活的方方面面,不仅教育学生要端正学习态度,好好学习,以便将来报效国家,更重要的是要教会学生做人的道理,培养学生正确的人生观和价值观。对学生的身心教育不仅要有专门的课程,而且在平时的课堂中,我们应该利用自己学科的特点潜移默化地教育学生,培养学生高尚的人格和道德情操,使学生增强明辨是非的能力,思想觉悟和政治素养得到提高。中华民族的传统美德有很多值得我们继承,作为教师,我们应该担负起这个责任,让学生懂礼貌,讲文明、从小就懂得感恩和回报,学会正确的人际交往,把我们的国家建设成一个和谐、幸福的国家。
回顾自己这几年的工作,桃李不言,下自成蹊。我坚持“日省吾身”内敛务实;同时积极探索在教书育人方面的新路径好方法。不求桃李满天下,但求问心无愧,配得上“人民教师”这个称号。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我相信,只要勇于攀登,不畏艰险,就一定能够达到光辉的顶点,实现自己的人生价值。
培训规范心得体会3
作业是学生巩固知识、提高能力,提高教学质量的重要途径之一。作业作为教学环节之一,是学校、社会和家长共同关注的焦点。那么如何规范学生作业,真正发挥作业的多元作用?我认为应该把握“一个适当”、强化“两个规范”、做到“三个重视”、教师批阅履行“四个统一”。
一、把握一个“适当”。即作业量要适当,不搞重复抄写和机械作业防止学生体力、脑力严重透支。
二、强化两个“规范”。
一是从教师自己作起,不管是板书还是批语、批阅日期都要规范书写,给学生树立榜样,充分发挥教师的示范作用。批改作业要规范使用批改符号。符号醒目,使学生清楚地知道教师的批改意图,有利于学生吸取经验教训,有利于学生改正错误。
二是严格要求并指导学生规范地书写汉语拼音、汉字、数字、标点符号、数学符号等。
三、做到三个“重视”。
(一)重视学生学习习惯的培养。
⑴学生作业本种类、大小、颜色、统一。学校可以做整体计划,分低、中、高年级,统一学生作业本的种类、大小、颜色等。
⑵作业本干净整齐,封面校名、姓名、班级书写规范统一。
⑶书写笔统一。低年级用铅笔书写,中高年级用钢笔(纯蓝墨水)书写。
⑷作业本管理统一。特别是要培养学生自己管理自己的作业本,并且要求做到干净、整齐、不丢失。
(二)重视学困生的作业。
针对学习能力不同的学生,尽量布置一些分层作业给学生以选择的权利。
对“学困生”的作业,要认真、耐心地批阅,不要草率地否定他们。关注学困生的作业成果,在作业汇报交流时,教师要努力发现“学困生”作业中的闪光之处,进行表扬和鼓励,以激起“学困生”的学习兴趣。
(三)重视作业上的批语。
在日常教学中,我们经常忽视“作业批语”的重要性,一个批号,或一个简单的等级划分就应付了事。其实,批语的作用不可忽视,利用好了,它就会对教学产生巨大的推动作用。作业批语是作业批阅的一项重要内容。在作业批改中,对不同层次的学生,对不同类型的作业,有针对性地为每个学生写上批语,这不仅传递了教师对学生学习的要求和指导意见,便于学生更清楚地了解自己作业中的优缺点,还可以加强师生间的交流,增进师生感情,一句温馨具有鼓励性的批语也是调动学生爱做作业、做好作业的有效方式之一。教师应用赏识的眼光和心态去批阅学困生的每次作业,从中寻找点滴的闪光点,用赏识的语言进行激励。使他们的心灵在教师的赏识中得到舒展,让他们变得越来越优秀,越来越有自信。
在批语中,不使用训斥性的符号批语,不以作业压学生、罚学生,不撕毁学生作业本。
四、教师批阅履行四个“及时”
(一)教师每天布置完作业后,督促监督学生及时认真地完成。
小学生的自我约束能力差,主动学习的能力弱,特别是低年级学生和“学困生”,教师要经常督促、帮助他们养成良好的学习习惯。让学生明确掌握常规的`作业格式要求,书写时必须做到格式规范、独立完成、字迹工整、页面整洁。
(二)教师用红笔,用统一的符号完整、准确地及时批阅所有学生作业。教师要及时了解学生在知识、能力上的漏洞和缺陷,及时进行补救。一般情况下,批改的作业要在24小时内和学生见面,不积压。要求全批全阅,特殊情况要面批面改,严禁他人代批代改。教师批阅作业要起到三个作用:
⑴学生是否全部按时交了作业,是否按要求做了作业。
⑵大多数同学出现的同样的问题,要及时在教学中进行讲评弥补;
⑶个别学生的错误要认真分析,通过作业批阅,教师要全面细致地了解每一个学生。
(三)对有错误的作业要及时反馈给学生。
这样做有两个好处:第一,学生及时发现、认识作业中的错误对其学习新知识起着至关重要的作用;第二,为教师传授新知识扫清了拦路虎。
(四)指导学生及时改正。要坚持让学生自己改正自己作业中的错误。能够自己改正的错题要求自己改正,不能自己改正的错题教师要引导启发帮助他们改正。学生改后的作业要再交回,教师再批阅。学生在每次作业中出现的错题教师要做记录和分析。关键问题和普遍性问题,要及时讲评,然后再留作业进行巩固。
“四个及时”相互联系密不可分,有一个“及时”做不到,学生的作业质量将大打折扣。
总之,别小看了这小小的作业本,它是教师与学生交流沟通的平台,它是学生知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观的载体之一,它凝聚着教师和学生的心血,应该引起每一位教师的重视。
培训规范心得体会4
“20xxXX省护理部主任岗位规范化培训学习班”于4月1-3日在广州举行,该培训班是省卫生厅委托XX省医院协会护理管理分会组织举办。来自全省市护理专干、医院主管护理业务院长、护理部主任约350位代表参加。受我们医院的委派,我参加了此次培训班的学习。
培训的主题有:培养专业人才是护理事业发展的基石、专业护士核心能力训练、《临床护理技术规范》框架和思路、护理评估技术、护理部主任的角色和责任、护理部主任如何发挥作用、患者安全与舒适、安全注射与管道护理、医院感染预防与控制技术等。授课的老师有省卫生厅医政处吴少林处长和彭刚艺教授,XX市第一人民医院护理部主任冯秀兰,南方医科大医院护理部主任李亚洁,珠江医院护理部主任刘雪琴,中山大学附属一院护理部主任成守珍,暨南大学附属一医院护理部主任陈伟菊,XX市第一人民医院护理部主任张莉。
本次举办学习班规模大、层次高,课程安排紧凑、内容新颖。XX省专业护士的核心能力的培训是在全国护理学科率先开展,具有科学性、创新性、实用性、可操性,给我们全省的.护理管理者做出了指引。XX省编写正准备出台的《临床护理技术规范》,本书在写作、政策、专业上的定位是突破旧的常规,体现新理念;执行新法规,推广新技术;培养思维方式,建立工作方法。护理函盖内容丰富(包括病人的吃、住、行、服药、打针、监护、看护、康复、照顾、教育、沟通、答疑)。在特点和创新方面:1、内容丰富2、贴近临床3、结合实际4、跟踪前沿5突出重点。《临床护理技术规范》起到了画龙点睛的作用,她将成为我们护理专业的一本很好工具书。
通过参加此次培训班的学习,使我更进一步明确了护理管理者责任和义务:一、确定远景,确立医院护理专业发展的目标。二、改变观念,不断探索新的护理管理模式,先进的管理理念可极大地推动护理工作。三、强化专科,促进护理质量持续改进,养成勤学习、爱反思、常分析的良好习惯。四、良好态度,态度决定高度,快乐地接受每一项工作,停止抱怨。五、关注过程,要有强烈的使命感和责任感,在管理中注重细节。六、强化管理,护理工作的主体工作是护理技术、护理服务、护理管理。护理管理的核心是通过提升护理专业内函、技术质量,以保障病人安全,提升医疗护理质量。七、建章立制,完善工作制度、创新工作模式、防止管理真空,不断提高护理质量。八、予以授权,构建专业护士成长的平台。
此次培训班的举办给我们传递了新信息、新理念、新知识和新技术。我省专业护士核心能力训练和专科护士发展与推行,给我们护士构建了一个大舞台,使护士能有更多的机会施展自己的才华,实现自己的期望;同时也给护理管理者在评价护士专业能力方面作出了指引。根据XX省有关的规范和要求,同时结合我们医院的实际情况,我们将重新疏理我院护理方面的工作,逐步推进我专科护理的发展,以促进我院护理质量的持续改进。
培训规范心得体会5
作为一名事业单位新进的工作人员,特别是作为一名医务工作者,由老师讲的“公务礼仪与个人修养”让我体会到我们在日常生活中的为人处世、礼貌待人是何等重要。
特别让我终生难以忘怀、记忆犹新的是杨海友老师讲的“职场人际交往艺术”。让我想到了很多,以前一直觉得干我们这行的除了和病人打交道外,基本上是没什么人际交往了的,所以对于人与人之间该如何更好的交往都没怎么在意,在老师的讲课中,我不仅发现了人际交往能力的重要性,同时也发现了自己以前想法的肤浅与幼稚。现在的我们可以说是处在一个医患关系水深火热的环境,很多时候就是因为一句话就造成了悲剧的发生,医生防着病人,病人防着医务人员,这两者本该是相互相信相互依靠的关系,可却不知道在什么时候转变成一种怪圈,我想其中就缺乏沟通,或者说我们说话都缺少了一种沟通的.艺术,而我们护士恰恰是这层关系中最重要的人物,可以说很多时候我们的语言行为有着决定性的作用。
这让我想起我曾看哈尔滨医科大学人文社科学院院长写的一篇文章,“医患沟通,不是简单的说话”,我觉得不管是对我们医疗系统的人是上了很好的一课。现在都在说仁心医术,一个人要拥有一课有仁爱的心,才会给病人带去好的治疗效果,我真的觉得该要好好的学习下,她说,医患双方是一个战壕的战友,如果二者不能和谐、融洽地理解和沟通,而是相互对立,那将是非常可怕的现象。其实很多时候,我们需要的是一点点的理解,而我们自己也需要不断的改进自己,毕竟我们主宰是一个人的生命。通过这次学习更使我明白了,护士的工作不仅是把吊针打好,把治疗文书写好,更重要的是和病人之间的交流,我想,人只有心情愉快了,连病情都会跟着好转,精神治疗也是相当的重要吧。
最后我也引用院长说的话,我希望我们大家都能够成为好医务工作者队伍中的一员,不仅仅是让自己向前,还能够率先垂范,带领着你的团队往前走。让医患关系走向美好的未来。
手术室一个让人听了感觉很可怕又很神秘的名词,手术室的一道门将里外宰割成两个世界。让它披上了一层神秘的面纱。所有科室中手术室是另我最憧憬的科室,由于手术室对我来说很神秘,我带着好奇心来到手术室实习。
在手术室一个月的实习生涯中感觉自己播种很多,增加了很多见识包括护理常识上,也包含人际关联方面。
手术室护士分器械护士跟巡回护士。器械护士负责术前筹备工作,给医生传递工具,术后打包。巡回护士负责接送病号等。
天天凌晨八点上班,调换好鞋戴好帽子口罩,换好手术室衣服才干进入限度区,更加加强了自己的无菌观点,在手术室实习期间很幸运上了两台小手术,是鼻腔取肿物,我仅仅是辅助拉钩为了更好的裸露手术视线,然而从心坎里仍是感觉机遇的来之不易,从每一个小步骤中我深入领会到了手术进程中无菌要求的严格水平。我从刷手学起到穿手术衣,戴无菌手套。每一步都严厉请求本人,以到达无菌的要求。在手术室我还学会了扎套管针,打大包,打器械包等。
在一个月的实习中,我看了许多手术例如直肠癌,腹腔镜等。
感觉实习时光过的很快,一个月就这么从前了,从中学到的货色感到无奈用语言描写,对手术室有良多的不舍,手术室外面披的神秘面纱终于揭掉了,盼望当前工作能得手术室!
培训规范心得体会6
学习了范老师的视频讲座《幼儿园教师的师德规范》,当真让我感触良多,受益颇深。
是的,作为一名教师,必须具备一颗爱心,这是衡量一名教师最起码的标杆。作为一名幼儿园教师,更需要具备这样的爱心,或者说,需要具备比其他年龄段教师更多的爱心,爱心和包容。
这需要我们学会怎样爱孩子、关心孩子、尊重孩子。学会爱每一个孩子,但要注意爱不要偏爱,偏离的爱有可能会害了孩子,比如孩子自己能吃饭,你为了爱孩子就喂它吃,什么都不让他做这不是爱,这样的爱就偏离了,所以孩子能做的尽量让他自己做,一定要把握好爱的尺度;事事关心每个孩子,从小事做起,做到每时每刻让孩子不离开自己的视线,善于观察孩子;尊重每个孩子建立孩子的自信心,做事要让孩子感到我们公平、公正、平等地对待孩子;真正的做到以身示范,学会为孩子服务,为孩子服务是各方面为孩子的一切发展而着想,帮助他们坚强、快乐成长,使孩子的思维活跃,快乐健康起来。
此外,教师要注意以身作则,为人师表。
古人认为:“师者,所以传道受业解惑也”。这句话中包含了教师应做到的两个层面:“传道”和“授业解惑”,“授业解惑”不言而喻,即传授科学文化知识,培养学生的能力,开发学生的智力等。“传道”即对学生的思想品德进行教育,这要求教师必须言传身教,时刻注意自身的言行举止。幼儿园的'孩子就像一张白纸,教师的一言一行对孩子的影响十分大,甚至是一生的,所以作为一名幼儿园教师,我认为,不但要告诉每个孩子应该做什么,不应该做什么,更应该将这种要求内化到自身的行为实践中,在潜移默化中影星学生,改变学生,让学生向着积极健康的方向发展。
最后我想说,这节课让我更加体会到教师的神圣感和使命感,我愿意更加努力的实践《幼儿园教师的师德规范》,用更多的爱去拥抱我的孩子们!
培训规范心得体会7
虽然做一名幼儿园教师工作也十多年了,我觉得干我们这个工作真的是一份良心活,因为我们面对的都是天真烂漫的小孩子。所以在对待幼儿这一方面扪心自问没有过对幼儿进行体罚或是变相的体罚行为。其次,教师的语言对幼儿园的孩子影响非常大,很多孩子在幼儿期非常喜欢模仿,假如老师的语言不文明,孩子也会跟风,有些孩子也会把不文明的语言带回家,势必让家长觉得我们老师没修养,从而对我们教师的印象大打折扣;教师批评孩子的语气和方式也很重要,假如太重,可能会决定孩子一生的命运和快乐,由于孩子假如接受不当的批评,会构成自卑感,没有自信心,想想后果多么严重,心得体会《学习幼儿教师行为规范心得体会》。
其次,在日常的工作中我们幼儿园教师的文明举止也是影响孩子的行为发展的,孩子每天都在幼儿园与老师朝夕相处,行为的.养成是环境决定的。我们应当以得体的语言和动作行为来指导幼儿的一日生活。在工作中我对待家长、领导、及其同事们热情有礼貌,给孩子们正面的教育,从而让孩子们养成有礼貌的好习惯。在穿着及其打扮上也注意分寸,不穿过于暴漏的衣服,不浓妆艳抹、不佩戴过于招摇的饰品等。
态度决定一切,不管做甚么事情,态度是非常重要的,在生活中如此,工作中亦如此。工作中,爱岗敬业从不迟到或是早退,即使请假也会提前向领导请假,得到领导批准后才进行休假。工作中,用职业道德标准来要求自己,做到仔细、耐心、专心爱孩子,要有极强的责任心,从不向家长索要财物,也不接受家长的请客及宴请。
总之,作为一名幼儿园教师,我们都要要严格要求自己。用自己的真心去对待每位幼儿。才能让孩子们在幼儿园快乐的度过每一天。
(一)不断学习,更新幼儿教育观念,主动、积极地创建和谐的师生关系,尊重幼儿人格,真诚关爱每一个幼儿,做孩子们的朋友、妈妈。
(二)加强服务意识,保教并行。教师无小节,处处皆楷模。幼儿教育重在保教并行。放下教师高高在上的自命清高,真正融入到孩子们的吃喝拉撒睡,关注孩子们的成长动向。
(三)学习阳光心态,做阳光教师。以平和的心态积极面对每天的琐事,闹中取静,学习幼儿的好奇心,积极探索发现幼儿的纯真心灵。
总之,我将努力提高自己教育教学理论水平和实践能力,全心全意为幼儿服务,深深扎根于幼儿园这片净土中。今后的工作中一定自觉遵守《中小学幼儿园教师职业道德规范》,做一名合格的人民教师,真心接受所有同仁的监督与帮助。
培训规范心得体会8
学习内容
为保证学习质量,培训班采取小班授课的形式,分为理论知识讲授和示教见习。围绕三项标准的要求,重点从CSSD应如何规范管理、规范操作开展了理论和专业技能的培训,培训涉及到十个方面的内容:1。CSSD感染控制管理要点2。不同类别器械、器具和物品清洗、消毒与灭菌技术操作规程3。CSSD各类人员的规范管理与技术培训要点,4。手术室—CSSD一体化管理中的难点5。CSSD设备设施使用安全6。外来器械及植入物管理7。各类设备操作流程的规范化管理8。护理质量管理与持续改进9。CSSD信息化管理10。物理、化学、生物监测操作。
学习体会
1、医院感染无小事,人人从小事做起。
每一个授课老师都从不同的角度阐释了消毒供应中心与院感的关系,大到各流程控制监测,小到清洁卫生,无不体现了对感控的重视。
日常的清洁在我们看来是很简单的事,但冯秀兰老师对细节的管理让我印象深刻,如:去污区清洁应按照污染程度由洁到污进行清洁,先擦办公桌,再依次清洁机器、清洗水槽,最后清洁污物接收台。
对洁具也做了明确要求,由微细纤维布代替传统抹布,要求呈S型擦拭,使用后热力消毒,机械干燥。
键盘、鼠标用薄膜覆盖,减少污染……细节决定成败,CSSD的目标是保障患者安全,我们是消毒供应的专业人士,我们承担对全院的复用器械的管理,必须从细节做起。
2、严格遵循行业标准,科学规范工作。
老师们通过剖析亲自参与调查的重大院感案例,如宿州眼球事件等,告诉我们:出现医疗事故,我们将无法用泪水去解决!作为一名消毒供应中心管理人员,应该熟知相关法律法规、行业标准,规范流程,规范行为,规范管理。
任何工作,要留下规范的记录,否则一旦出现医疗纠纷,我们拿不出有理有据的资料,将会付出惨痛的代价。
20xx年,卫计委抽检全国14家医院54个由手术室处理的手术包,无一合格。
三项标准执行五年来,再次抽检器械,无论器械更新,还是清洗质量都大幅提高,有效的降低了院感发生率。
事实告述我们,集中管理模式下,严格执行标准的重要性,也提示我们护理管理者,任何成本的控制必须以保障安全为前提!我们要时刻树立“质量第一”和“患者第一”的思想,营造全面质量管理的理念。
3、注重环节管理,持续质量改进。
见习期间,瑞金医院的工作现场让我深感震撼,其工作区域面积不大,但工作量之大、处理物品的种类之繁杂,是我们难以想象的,但她们工作环环相扣、有条不紊,忙而不乱。
仔细观察,我发现,各区关键环节均粘贴了清楚的提示或标识,任何一项工作都有详尽的流程、制度、操作规程,真正做到了用流程管理工作,用制度管理工作。
我在思索,如果是我和我的团队置身于此,我不敢保证我们不出错。
那我们的差距在哪里?作为管理者,我还应该做什么?钱老师的话解答了我的困惑,“护士长作为一名管理人员,应最大限度的为工作人员营造安全的环境,注重细节管理,不断改进工作流程,为护士提供正确地指引,当你不在时,也要让员工看到你的影子。
”细节,又是细节!我明白了:质量持续改进其实就是对流程细化的过程,我们想要提升,应该注重对细节的把握!
4、“快乐的人一定会很快乐的工作”,任伍爱老师《岗位设置及人员培训》的专题授课以这句话作为开场白。
任老师通过与学员的交流了解到,各家医院消毒供应中心都不同程度地存在:人员老弱病残,无法胜任工作的现状。
针对这一难题,任老师说:“在人员不可改变时,应加强内部岗位设置及培训,进行内部再优化。
”她提出了岗位设置应遵循责权相等原则、目标任务原则、有效配合原则,根据工作的.难度系术,风险系数,进行分层次管理,制定详细的分层次岗位职责,工作质量标准,竞争上岗,真正实现科学化绩效分配。
结合在瑞金医院的见习,我更直观的感受到拥有快乐的心态对发挥工作主观能动性的积极作用。
科学的岗位设置和团队文化建设是我院CSSD目前的难点,老师们传授的先进经验为我下一步工作提供了方向。
5、加强专科内涵,提高服务质量。
随着消毒供应中心工作范围半径扩大及高科技手术的发展,精密器械日益增多,清洗工作难度日益加大,这就要求消毒供应专业人员不断学习,不断更新知识,不断高标准要求自己,否则难以跟上消毒供应专科发展。
也要求我们与临床科室要充分沟通,做好协调,特别要跟进临床新业务、新技术发展,了解特殊器械的处理方法,及时为临床解决消毒、灭菌问题。
结合实际
结合本次培训,对照我们的工作,有很多问题需要改进。
主要存在以下几个方面的问题:
1、流程欠细化。
(改进措施:将每项操作具体到某时间段应做某事;于醒目处张贴提示标语)
2、工作人员专业技术水平有待提高。
(改进措施:采用分层培训方式,提高专业水平)
3、手卫生依从性不高。
(改进措施:加强宣教及督导)
4、处理外来器械、特殊手术器械或新器械时未按说明书操作。
(改进措施:应要求使用科室提供产品说明书,遵循产品说明书进行正确的处理)
5、个别科室器械老化锈蚀,未更换。
(改进措施:发现不合格器械专人登记,通知使用科室更换,定期做好器械保养)
培训规范心得体会9
为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会总结如下:
两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。一是:细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。二是:耐心。信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。三是:恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。
两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质——朴实。多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是因为他们的'朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。
两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选择。今天下午,我们作为信用社的新形象新面孔,向全县人民展示了我们信合人的风采,通过一下午的工作,我认为:今后我们应该出台更多惠民利民的政策,让全县人民了解信用社,信任信用社,选择信用社。
到基层后我会更加努力,做到让客户满意,让领导满意,让自己满意,做一名合格的信合人。
培训规范心得体会10
时光匆匆,转眼间我在xx医院进行住院医师规范化培训已近三个年头,十分感激能够在毕业后继续学习,感谢国家政策给我们提供学习资金,感谢xx医院为我们提供学习的平台。在住院医师规范化培训期间,获得了更多的操作机会,能有机会独自完成各项临床技能工作,让我们找到自己的不足,进一步完善自己,也让我们找到了自己的价值。
这次就心内科规培期间的教学查房发表一下自己的心得体会。教学查房是以提高年轻医师业务能力和水平为主要目的,在临床带教老师组织下,结合临床病例进行示教、讲课、讨论和归纳总结的临床教学活动,是传授医学知识的一种重要的方法。教学查房既是临床学习教学的经常性工作之一,也是教学医院提高教学质量、培养德才兼备的医疗人才必不可少的手段之一。此次在心内科轮转期间,科室组织了我们教学查房,科室选取合适的病历,合适的患者,提前一天与患者及家属进行沟通,征得患者同意后,进一步进行工作。被查一线医师能够积极的.准备病历,熟悉专科查体。此次教学查房,能够做到病历与疾病相结合学习,使医学理论知识运用到实际疾病中,让我们了解到疾病的发生发展过程,诊断及治疗规律。培养学生的爱伤意识,能够在体格检查完成后意识到,要帮助患者穿上病号服,注意患者的保暖。
?礼记·学记》:“学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。故曰:教学相长也。”我认为,教学查房是学生和老师共同成长的过程,学生在查房过程中使自己的基本功(如查体)得到锻炼,也可以学习到新的指南,提高分析问题、解决问题的能力,养成良好的临床思维能力。老师也可以在学生的提问中进一步思考,进一步巩固自己的基础知识,或者认识到自己工作中的一些不好的习惯。每次的教学查房也是对自己的反思、检查,我们会在每次的教学活动中发现自己存在的一些不足之处。
学无止境,医学的学习更是如此。“健康所系,性命相托”是每个医学生入学时的誓言,生命是神圣的,医生这个职业是光荣的。所以,加强自己的医德与医术是我们每个医生的义务。在以后的工作学习中,希望自己能够更加积极主动,勤于思考,乐于提问,进一步提升自己的业务能力。
培训规范心得体会11
1、技能操作:通常是在考完笔试之后的1周考,往年都是考消化道造影的操作和读片,今年不知为何改成了单考10个放射科的读片(内部消息透露是北大医院的胃肠机坏了,没法考)。个人觉得考读片更好一些,因为这样偶然性和临场发挥的因素小一些,并且感觉放射科的人读片是没什么问题的。上机考,每人一台电脑,考试的片子都做成ppt,共10个病例,每个病例只打出病变部位的图片,所以不用费劲去找病变,只需直接描述和诊断就行。当然,完整的步骤是要写出影像学检查方法和部位,描述,诊断和鉴别诊断。10个病例都比较有难度,但又是那种特别典型的,这就需要复习的广泛而全面。但是比较让人郁闷的一点是片子的排列顺序并不是由易到难,而是由易到难又到易,所以大部分人考完感觉时间很紧张,其实最后几张片子比中间的简单,但是最后时间很紧了,只能草草写完,感觉有点虎头蛇尾。建议大家先从头到尾快速浏览一遍图像,先答简单的,并且不用答得特别详细特别整齐,因为时间非常紧张。鄙人很认真的花了10分钟答了第一道中心性肺癌的胸片,结果最后花了10分钟答了3道更难的片子,后悔前面花的时间太多了!
2、临床思维:又分为读片和面试两部分。读片的形式跟技能操作读片是一样的,只是要简单很多,因为参加的还有学超声和核医学的同学,他们转放射科的时间要短一些。考的基本都是平片,有8个病例,同时还有1个超声的病例和1个核医学的病例。这10个病例的时间相对比较宽裕,正常速度的答下来不成问题。面试先要抽签,按照抽签的顺学进行考试。超声、核医学、放射各占一间教室,每个考场由三个医院相应科室的主任组成考核小组。进屋之后有的再次进行选题号答题,有的就不用,老师直接把题摆在你面前。先说放射,是自己抽一份装在片套里的片子,插在灯箱上,然后老师什么都不说,你就自己叽里呱啦把描述、诊断和鉴别诊断说一下。说完之后一般杜主任会提问几个问题,看你答得很行就ok了!经验是一定要多说,尤其是鉴别诊断,能想起来的都要说,前提是思路要清晰。如果思路混乱,说得多就反而会被提问而逼至绝路。感觉放射考的`很简单,都是很典型的片子,不用害怕。核医学考两个病例,是打在投影上,张主任特别热情,会提示如何进行回答,个人感觉只要认真转过核医学科的人都应该没问题。人民医院那个老师会问比较多的问题,一定要有心里准备。超声那部分是进去之后选一个题号,然后王主任将对应的幻灯打出来,5个病例,过得很快,基本就是看一眼就得说出来诊断和鉴别诊断。个人觉得这是对于放射科的人来说最难的一门,当然也看运气,有抽到特别简单的就比较好答。王主任比较慈祥,在看你答不上来的时候会做一些相应的提示,如果是在还答不上,就过掉,继续进行下一个。
小结:总体来说,一阶段考试没有想象的那么难,也可能是今年降低难度了,因为往年每年都会有几个学生过不了。给后来者的建议是:多看教材多总结,思路一定要清晰,对于常见病典型病一定要做到胸有成竹。对于核医学,认真转科认真听张主任讲课和读片,超声呢,就很大程度上看运气了。考试之前一定去找他们那两科的老师辅导一下,很有帮助。另外,考面试的时候临场发挥很重要,就短短10分钟,一定要镇静,才能思路清晰。考完一般要1个月才能出成绩,我现在还在等待当中,这将决定明年的这个时侯我还能不能继续为三院贡献青春力量。闲话说到这里,预祝各位师弟师妹今后的考试顺利过关,有想要转博的顺利圆梦!
培训规范心得体会12
为不断加强自身的行为修养,提高教师自身修养,树立教师形象,推进学前教育的内涵发展,xxxx年4月18日我园对全体教师进行了《幼儿教师职业道德规范》专题培训。
通过此次培训,我认为幼儿教师首先要热爱幼儿,热爱教育事业,要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。既选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,开拓创新,无私奉献,力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己,必须对每个幼儿一视同仁,不能体罚或变相体罚幼儿其次要做到为人师表注重言传身教;作为一名优秀的幼儿教师,除了要忠于幼教事业,关心热爱幼儿外,还必须自觉的'不断学习专业知识,提升自己的素养,认真的做好家长工作,遵守教师的基本准则,以高标准来结束自己。
总之,从事了幼儿教育事业,就意味着我整个人生航程始终面临着人格上的挑战。特别在现今社会对幼教行列的高要求中,我们一定要时刻铭记自己的职业道德,在工作中认真履行好职业道德,才能真正算上是合格的幼儿教师。
培训规范心得体会13
8月2日——4日,我有幸参加了郧西农商银行文明规范服务第三期培训。行党委、运营服务部给我们提供最好的平台,聘请专业培训机构远融咨询的金牌讲师给我们授课,对我们而言,是最大的福利,也是难得的学习机会。张艳老师不仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片、视频对银行礼仪做了详细的解读,而且她还现场示范,并与台下的学员良性互动,我们一起跟着张老师进行站姿、坐姿、手势、文明用语等的实际操作,对银行礼仪有了更加深刻的理解与体会。我觉得,"吃好三碗面"是我悟到的精髓所在。
第一碗面:门面
门面,就是一个人外在的仪容仪表。无论时代如何发展,外表始终是我们判断一个人最优先、最直接的依据。加州大学洛杉矶分校的一项研究表明:第一印象55%取决于穿着、化妆,38%取决于行为举止,7%取决于谈话内容。恰当的服饰搭配会给人留下明快、自信、精干、庄重的良好印象。金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行业是一个窗口行业,银行工作人员的服装不仅代表了个人形象,更是银行整体形象的展示。良好的仪表形象对一名银行人来说,是一种修养,一种文化,也是一种精神礼貌的体现。我们的衣着品味,价值取向,服装风格,服饰特点,整洁程度无不体现着我们的文化品位,生活态度,生活习惯和个人修养。打理好我们的门面,就是在无形中给自己创造机会,给银行创造口碑和价值。
第二碗面:体面
体面,需要我们举止大方,谈吐优雅。银行人行为举止最基本的要求是稳重,稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐有坐样,站有站样。要善于控制自己的情绪,不可装腔作势,大发威严,无论在任何状况和场合下,都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊,从容不迫。是在接待客户时应做到来有迎声,坐有问声,走有送声。与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,面带微笑,目光平视客户。解答客户问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语("您好、请、谢谢、对不起、让您久等了、请慢走"等)。为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务。与客户递送东西时应双手递交。体面,还需要我们具备足够的应急事件的处理能力。如客户排长队时,大堂经理要及时分流客户,引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。遇到客户投诉时,要安抚好客户,并妥善处理与解决。
第三碗面:情面
情面,不是看人情办事,而是在合法守纪的基础上坦诚相对。好的人际关系,一定是共赢、互相借力的。也唯有付诸以真心,换位思考,才能维持好来之不易的人缘。在日常服务中,要做到换位思考,例如我们银行有自己的规章制度,虽然很多制度都是为了保护客户的.合法权益,但有时可能会给客户带来不便,这个时候便要求我们要做到换位思考,从客户的角度出发向他解释我们的制度,用真心取得客户的理解。同时在制度允许的情况下,积极的帮客户想方法解决问题,争取给客户最优的服务体验。好情面需要维护,遇到坏情面,也不要怕撕破"脸面",当断则断,坚决不能触碰法律及合规的底线。不以人情代替纪律,不以信任代替管理,树立合规意识,把"人情"带来的潜在风险扼杀在萌芽之中。
这次培训,作为第二组的组长,在所有组员的积极配合、主动参与下,我们获得了第一名的好成绩。成绩的取得,是"无敌战队"全体队员共同努力的结果,也对我们今后的服务规范及日常礼仪提出了更高的要求。这次培训不仅带给我们满满的干货,也带给我们宝贵的精神食粮,使我们深感行领导的用心良苦和殷切期望。作为农商行的一员,应脚踏实地,戒骄戒躁,以空杯心态去认真学习。礼仪的学习过程不难,难的是持之以恒、坚持不懈。此次培训虽然已经结束,但我们对服务规范的贯彻执行还只是一个开始。服务源自真诚,诚心实意去对待每一位客户,我们肯定能活成门面清净,情面宽敞,一身体面,坦坦荡荡的好模样。
培训规范心得体会14
规范化服务是“决胜之道”
最近,我行组织前台柜员学习《规范化服务》,使我深受启发。规范化服务,是银行业提高服务质量、提升服务品质、深化服务内涵、扩大服务范围,进而提升客户满意度、巩固和占有市场的有效手段。自我国金融改革以来,银行业之间的竞争越业越激烈,在政策优势和效应越来越趋同的情况下,从某种意义上来说,银行同业间拼的就是“服务”。
谁服务越好、越人性化、越体现企业关怀,客户就选择谁;反之,谁服务态度差、服务品质参差不齐,客户就会抛弃谁。这是一条市场铁律。当前,以欧美为主的全球金融市场正在发生着一场空前危机,金融业面临着诸多困境、危机与挑战,这场“金融风暴”虽然对我国银行业冲击不是很大,但也给我们带来了许多反思和教训。在这种情况下,作为银行员工更应该充分认识到规范化服务的重要意义,脚踏实地、扎扎实实地做好各项业务工作,尽最大可能为客户提供周到的服务,以积极、乐观、诚恳、贴心的态度,为客户提供各类政策咨询、业务办理、理财推介、形象塑造等服务,以切实赢得客户的忠诚度。
作为银行服务,不应是一种常规认识上的服务,而应坚持一定的.标准,以严格、规范、全面的服务承诺,来切实达到服务提升。我行的《规范化服务标准指引》,从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面,对银行网点服务作出了规范,这些规范要求具体、操作性强、避免了“假、大、空”,值得每一位员工认真学习,并落实在行动中。
作为网点前台柜员,我将在具体工作中以《规范化服务》为行为指南,以一颗真诚心对待客户,在任何情况下,都不与客户发生语言冲突、情感冲突,做到“想客户之所想,急客户之所急,思客户之所思”,舍身处地的替客户着想,努力为客户提供一切力所能及的服务。对于有特殊业务要求的客户,坚持特事特办、急事急办的原则,使客户体验到“宾至如归”的感受。同时,我还将积极为客户推介我行的各类金融产品,为客户提供适合的理财产品,不怕麻烦,详细讲解,不瞒不骗,让客户的金融需求得到全方位的满足。
我想,除了在工作场合讲究规范的服务,在工作场合以外,也要自觉维护农行的形象,不说不该说的话,不做不该做的事,积极挖掘潜在客户,为我行争取各类市场资源。同时,我要积极加强与领导、与同事的协作,以真诚无私的态度,共同做好服务、配合、提升工作。对于发现的问题采取合适的方式反映,尽量克服“事不关已,高高挂起”的想法,共同打造一个文明、真诚、进取的新网点。服务无疆界,服务无局限,服务无止境!我相信,只要肯努力,就一定能够在规范服务中创造新的业绩。
培训规范心得体会15
国家卫生计生委出台了《关于建立住院医师规范化培训制度的指导意见》,提出从20xx年开始在全国各地推广并实施住院医师规范化培训。这一意见在医学界引起了不小的反应,这意味着本硕博医学生毕业后,还要接受3年的继续教育,才能成为一名医生。对于医学生和青年医生而言,这个新政策必然带来巨大变化。作为一个新的政策,它也必然面临一个漫长的磨合期。
在我国,同一所大学毕业的同学很可能面临这样一种情况:毕业后分到协和医院几年后就是国家水平,而分到区卫生院,几年后就是卫生院水平。这种落差使得优质医疗资源分布不均、社区和基层医疗机构医疗资源匮乏,也是优质医疗人员相对缺乏的主要原因。国家出台住院医师规范化培训政策的出发点是好的,可以与国际接轨,缩短我国与发达国家的医疗水平;可以提高青年医生的临床实践技能,提高临床诊疗能力,培养一大批临床技能熟练的'医师;同时,在某些程度上还可以改善医患关系。
但是我们也应该看到试点地区的规培存在着几个问题:国家各地区的培训标准不统一、医学生成才周期太长、培训或许会流于形式等。
该过程不会一帆风顺,必然会经历一段长时间的阵痛期,针对于此,我们建议:
1、应与研究生教育有机衔接,对现有体制进行进一步改革,特别是在医学生的招生和录取、专业研究生与住院医生规范化培训的并轨,适当减少专业型硕士研究生与博士生的规范化培训周期。
2、培训基地标准统一制定,全国统一的毕业后医学教育或住院医生规范化培训基地的认证和定期评估。
3、专科医生培训及认证制度的建立。
4、国家财政的支持与鼓励,采取培训医院、当地政府和国家专项资金结合的模式。
5、建立符合中国国情、同时与国际接轨的执业医生培养和监管系统并予以实施。
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