毕业生顶岗实习心得体会(15篇)
我们有一些启发后,可以记录在心得体会中,这么做可以让我们不断思考不断进步。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编收集整理的毕业生顶岗实习心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
毕业生顶岗实习心得体会1
虽然自己初次实习的工作属于销售性质的岗位却也是理所当然的事情,毕竟只懂得理论知识的自己若身处于难度较高工作之中想必也是难以胜任的,因此门槛较低的销售工作正适合刚走出校门的自己且能提供很好的锻炼机会,尤其是对于不擅长处理人情世故的自己来说多与客户进行交流也有利于成长,所以在培训阶段自己便热衷于销售知识的学习并掌握了许多实用的技巧。让人感到比较遗憾的便是自己初次与客户进行沟通便遇到了难以解决的问题,虽然这件事情给予自己比较沉重的打击却也在领导的帮助下及时调整好了心态。
在日积月累的实习生活中逐渐让我学会了如何与客户进行沟通,尤其是提升客户对公司产品的'兴趣以及解决对方的疑虑颇有心得,虽然大多数时候都难以聊到签单阶段却也让自己的语言表达能力获得了极大的提升,而且在销售工作的过程中自己也明白如何与他人建立良好的关系,毕竟作为新入职的员工想要在销售业绩上面有所突破是比较困难的事情,但若是因为这个原因而混时度日的话则意味着这次的顶岗实习也失去了原本的意义,所以我十分珍惜这次实习的机会并花费了许多的时间学习销售方面的知识。
当这次顶岗实习即将结束的时候自己也对公司的领导和同事感到十分不舍,毕竟作为自己踏入社会的第一站早已在这里灌注了许多的心血与情感,虽然作为实习生的自己并未在销售工作中做出多大成就却也有着良好的表现,尤其是这种与在校学习不同的充实生活更是在以往所感受不到的,无论是职场中的竞争还是对业绩目标的追求都促使自己在工作中不断成长,正因为知道毕业以后需要独自面对生活才会在销售工作中付出这么多的努力。
虽然不知道即将毕业的自己将会何去何从却也难以忘怀这段实习的经历,至少有着实习工作的经验将会让自己再次踏入职场时少走很多的弯路,而且我也发现自己在实习期间学到的经验在很多工作中都能够应用得到,能够得到这种打开宝库的钥匙也十分感谢学校老师的帮助与实习公司领导的栽培。
毕业生顶岗实习心得体会2
顶岗实习要结束了,有些不舍,但我也是知道,要离开了,迈出进入社会的第一步,我走的并不是那么的顺利,但是也是在这份实习里面体会到,工作上很多的事情和学习也是相通的,很多的方面要去改变,并且我也是对于接下来进入职场更加的有信心了。
主动是我在实习里面意识到非常重要的一点,在学校里面,虽然有些自由,但是其实并不是那么的主动,专业课有老师的安排,而且老师也是会在课上讲一些我们可以去参考看的书籍,其实只要按照老师的要求去做了,那么自己就是有收获的,但是工作里头却并不是如此,除了开始培训,工作之中,只有最后要完成的目标,至于自己如何的去做,又是要学什么,全要靠自己来主动,没有像学校那么的细致,并且在工作里头其实大家都是比较的忙,遇到问题,自己主动的去问同事,去找方法,才能学到东西,并且去把事情给做好了,这次实习也是更加的让我意识到,工作是自己的.,学习也是自己的事情,别人能帮的,但是也是需要靠自己争取才能有的。
认真做事情是非常的重要,工作之中不能松懈,特别是我们这个行业更是如此,如果错了,那么要去改,不是那么的容易,而且出现的一些结果甚至是自己无法去承受的,在实习里面,我也是体会到,做好一件事情,需要的细心和耐心,以前在学校,一节课没有认真的去听,或者偶尔的松懈了,还可以弥补,但是工作却不是如此,如果你这次没做好,那么被领导说,还是比较轻松的,严重的甚至直接是被辞退,比在学校是残酷更多的,而且只有认真的做好了工作,自己才能会有收获,如果敷衍的去对待,其实实习还好,但是真的工作里头,就会让自己丢了工作,并且这种情况,甚至会被同行知道,那么以后要再去找也是不那么的容易,并且认真的工作其实也是我们每个人必备的一个职业素养,既然公司请你来做事情,付了薪水,其实我们也是必须要认真的,而不是在岗位上懒散,工作做得糟糕,这样对谁都没有好处。
经过了实习,我也是对于以后的发展,更加的清晰了解了,自己也是喜欢这个行业,对于自己专业所学,我相信经过了这次的时候之后,往后的工作也是能做得更出彩,对于自己今后的路,我也是更有信心去走好它。
毕业生顶岗实习心得体会3
实习是我大学生活中一场奇特的体会,虽然时间很短,但在这短短三个月的时间里像是来到了“另一个世界”一样。并且在这段体验中,我们也各自都有了很大的成长,以及对未来的方向有了自身的判断力。
回顾自己这段实习的经历,作为一名xx专业的本科学生,我有幸字实习之际加入了xxx公司的xx部门,并在其中学习并锻炼了自身在xx岗位的上的个人能力。现在实习结束之际,我对自己的实习心得汇报如下:
一、对社会环境的体会
在实习的这段时间,为了方便工作和体会社会的环境,我走出了学校的大门,并在实习的工作地点的附近租了一间房子。
回顾这几个月的实习生活,在校外的.日子里,我慢慢的熟悉了工作和生活。并且每天都能坚持早起,保证自己不会犯下迟到的错误。且在生活的卫生和打扫方面,我也变得越来越勤快,甚至还学会了做饭和炒菜!这是我在过去的校园生活中没法想象的!
但是,有利于也有弊。在外生活自由的同时,我也遇上了很多的麻烦和问题。如:第一次缴水电费的时候差点欠费、差点忘记睡过头等等。在社会的生活,我不仅有很多要学习的东西,而且还要学会严格的管理自己,自觉自主的做好生活中的事情。这对于一直生活在有提醒的校园宿舍中的我造成了很大的冲击,但也让我得到了更多的收获。
二、对工作的心得收获
对于这次工作,可谓是大大的开阔了我的视野和认识,真正参加了实际的工作,我才明白在xx专业方面还有那么多我不知道和不熟悉的事情。而且虽然在大学学习了三年,但那些经验放到的这里来说,都不过是是最简单的皮毛罢了!甚至我还需要通过领导的培训和教导,才能顺利的完成自己的实习任务!
在开始了实习的工作之后,我在领导的带领下开始了自己的工作任务。但因为对于工作的经验的不足以及对部门环境的陌生,刚开始的时候,我在工作中犯下了不少的问题和错误。
但是,在后来,随着领导的帮助下,我也渐渐通过锻炼让自己的工作熟练起来。并在公司中积极的参与到了团队的讨论和学习当中,领会了不少经验和技巧。
经过这次的实习体验,我见识了到真正的社会和工作,体会到了自己今后即将面对的工作!虽然确实辛苦,但我也十分享受这样充实的生活。相信在今后的努力下,我一定能取得比现在更好的成绩!
毕业生顶岗实习心得体会4
顶岗实习之前,我们实习队的八个人,来自不同学院不同专业,大家素未谋面。是缘分让我们共赴实习目的地。经过几天的相处,我们八个实习生渐渐熟悉,而这个暑期,我们整装待发。
刚来到实习目的地的那天,那一幕幕,至今仍然很清晰。当天,太阳是那么猛烈,校园是那么安静,我们实习队八个人在教育局开完会后跟着实习中学的领导来到目的地,故事就从这里开始。
暑假顶岗实习期间,我们初到实习学校,人生路不熟,语言不通,一切都得靠自己。好不容易找到三轮车把那几十包重重的行李从酒店运回实习学校,也好不容易花了很长的时间才把这堆行李扛到四楼的宿舍,好大好重的行李啊。虽然觉得自己很像大力士,但是搬运完毕,手不是一般的痛。整理东西、打扫卫生,一天下来,那个累呀,佩服自己,也佩服我们实习队的几位超人。
宿舍环境比我想象中要好很多,我们八个人住在一起,热热闹闹的,这不禁让我回想起大一时住在大学宿舍的日子。虽然大家不约而同地担心没热水的问题,不过总算安定下来了,我们先打扫干净房间。
暑假顶岗实习期间,实习学校的领导把我们带到宿舍后,我们没有接到任何消息。就在他们带我们进来宿舍的时候还说学校的教师过剩,现在教师宿舍楼都住满了,所以没有其他的地方给我们住。听到“过剩”二字,我愣住了,天啊,这里不需要我们,为什么还要把我们分配到这里?与别的学校十分热情地接待实习生相比,显然我们感到有点不安,怎么没有通知之类的?怎么没人理我们?
度过了两天近似“自生自灭”般的生活,稍感空虚与无奈,但我们终于在开学前一天见到指导老师,很多东西也落实下来。原来我们想太多了,实习学校虽然不缺老师,但是还是挺欢迎我们的.,这里的领导与老师都很好。然后,我们就时刻准备着顶岗实习的开始。
终于,我第一次踏入实习学校教学楼北楼西边的办公室“值班”,这个小小办公室从此便成为了我每天必去的地方。在忐忑中,我的暑假顶岗实习,正式开始了,这一天,有点累,也有点兴奋。
毕业生顶岗实习心得体会5
在这次会计实习中,我可谓受益匪浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。
毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作,但是,这帮助我更深层次地理解现在的企业会计,并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。会计工作中的每一个步骤都是十分重要的,只要有一个部分出差错,那么就会牵连到其他的部分,所以会计真的不是简单的算算记记,这是一项十分严谨的管理活动,工作前先做好个人工作计划,有条不紊地进行。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的.基矗在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛玻知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
以下是此次毕业实习中的一些心得和体会:
(一)会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。
(二)在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。
(四)会计电算化是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,电算化会计后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理体制的变革。会计电算化促进着会计的规范化、标准化,通用化促进着管理的现代化。
实习单位是以半手工、半电算化方式进行会计核算的,手工核算的主要有材料的核算、产品成本的核算。工资核算及报表的编制通过数据的汇总主要以电算化来实现。
(五)通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的财务工作的有了一个新的开始。而且充分认识到自己的不足,由于电算化并不是每一个单位都可以普及,现在我国很多会计主体都是以半手工、半电算化的方式进行会计核算,所以在实习的同时对学校没有学到的珠算知识进行自学。
处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识,打好理论基础;在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解会计工作发展的最新动向,为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,能够让自己成为一名名副其实的财会专业人才,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为社会经济做出自己应有的贡献。
毕业生顶岗实习心得体会6
岁月如梭,转眼间四个月的实习支教生活已经成为回忆,应届生教师顶岗实习心得。无论是在生活上还是工作上我们都从陌生到熟悉,从熟悉到习惯。这四个月的实习支教经历让我明白了作为一名老师应尽的义务和责任。在这看似漫长却又短暂的四个月里,我在思想上、工作上和生活上,都有了很大的收获。
有人认为:实习支教的老师只是匆匆过客,不用担心教学效果等,因此不需要付出太多,只需想着度过支教的四个月,打发时间完成任务即可。可是我从一开始就没有把自己当做一名“流水老师”,而是把自己当作本校正式老师来对待,想从实践中证明自己的实力。实习期间,虽然对我们支教老师来说很短暂,也许无关紧要,但对于学生来说却关系重大,我们的每一个举动都有可能影响他们一辈子,所以我一直抱着“责任为重”的态度认真对待教学。我想这是作为一名老师最起码的要求。
在学校我积极配合学校的老师与领导,为学校举办的各项活动的准备;在教学方面,我坚持“教书为主,育人为辅,不放弃任何一方面”的观点。教书其实并非自己想的那么简单。虽然讲的内容很简单,但是必须懂得如何去讲,所以我精心设计每堂课程。我一有时间就会走进其他老师的课堂,学习他们的教学技能,通过对比学习,提高自己的教学技能。在育人方面,我会认真细致的对待每一位学生。因为如果不时时注意学生的细节问题,有可能会使他们养成很多不好的习惯,最终影响他们的一生,所以,我随时注意他们的举动帮助他们发现自己的缺点并及时的改正。
南疆的条件不是自己心目中想的那样恶劣,但也不是很好。从开始到支教结束,真正度过的安稳日子也就一个月。最开始面临的问题就是厨房设施不全,一周左右都不能做饭。接下来就是水的.问题。有时候学校停水,在此期间我们要到学校外面抬水吃,实在没水就只能吃馕。但是不管出现什么样的困难,我们大家一起努力克服。我们来自不同的专业,有化学的,数学的,思政的,历史的。开始都不认识,但通过几个月的相处,我们成为了最好的朋友。
总之,四个月的实习支教生活让我收获不少:思想上的进步,工作关系的处理,生活中的互助,一切的一切都让我受益匪浅。当然,这其中也不乏有不足之处,比如生活中偶尔出现的畏首畏尾,教学经验不足等。但是,从总体上来看,我对我的实习支教生活还算满意。我希望自己可以通过这次总结吸取经验,在以后的工作与生活中能够再接再厉,争取做得更好!
毕业生顶岗实习心得体会7
一个多月的实习,让我读懂的了生活中很多道理。
第一、做人要实事求是,切忌夸大
无论是在虚拟的网购当中,还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是,切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样,我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的`“认知”,我们要做就是,让客户相信我们,而让客户相信我们的最基本的就是,我们自己要实事求是,切忌夸大。生活也是一样,记住,我们要做真实的自己。
第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态
无论自己做的是xx客服还是其他工作,保持热情,积极乐观的心态,是最重要的。生活中总有不愉快的事情,我们要学会笑一笑,就让它过去。
第三、我们要时刻注意我们细节,细节决定成败,这一点讲得一点都不假。
我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节,一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质:驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。
第四、我们要学会忍耐和总结
冷静、忍耐、平和的心态,努力把“大事化小、小事化了”,有促和谐的“耐心”!作为客服,我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人,所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结,总结遇到的问题,总结经验、总结技巧。因为只有总结,我们才会有进步。
第五、学会自我管理,量化自己的目标
在外工作的我们更多需要的是自我管理,管理自己的时间,管理自己目标,让自己能再自己控制的范围内活动,一步一步朝着自己的目标前进。
毕业生顶岗实习心得体会8
实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的`知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位一步,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,我严格按照单位人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。
毕业生顶岗实习心得体会9
为期一个月的实习结束了,时间虽短,但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。尽管之前也有参加过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我大学所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业,首先建立在自己比较感兴趣的基础之上,然后想借此机会了解更多房地产公司部门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程,确立自己在这一行业的适合的工作岗位。最后还想要扩大自己的人脉关系,增长见识。
下面讲一下我的一些实习心得:
人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是对自己的一种肯定。
作为一名销售人员,亲和力很重要。所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。在人际交往中,约有80%以上的.信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。
行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说,优美的举止也不是天生就有的,这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
其次,专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
我们都知道楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期,这一阶段通常持续三个月左右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期。通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的三、五个月,应该完成20%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。
当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。
另外,还要能够利顾客”的思考方式。有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。
利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的战友,而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。
所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的房子才是的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。
这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。
其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购买并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购买的渴望,甚至让自己下定决心购买,你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。
这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试,如果自己都说服不了,你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己,尝试去说服自己购买,一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有兴趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己,就等于你已经了解客户了。
用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨,我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为,掌握客户心理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从这里开始的。
毕业生顶岗实习心得体会10
在学校的学习让我懂得了很多的理论上的知识,但是自己实践操作的能力还不是很足,所以在自己实习工作开始之后,我也开始讲自己所学习的知识运用到工作上面来。之前在学校的生活也是非常的安逸,每个月拿着父母给我的生活费生活和学习,父母给的生活费虽说并不是很多,但是完全够我自己的日常的.开销,所以不管是自己有没有钱,至少还有一个宿舍可以让自己住,可是当自己离开学校之后,我就开始慢慢的懂得社会的险恶,也懂得自己再也没有理由理所应当的问父母要钱了,更是懂得社会上面,职场中,没有人会无时无刻得照顾到你的心情,在工作上面遇到任何得不顺心都只能自己咽下去,也只能靠自己调整好自己得心情,对于自己的衣食住行都需要我自己去安排,所以从自己离开校园之后,我也更加的怀念校园的生活。
在工作上,我也懂的了,自己也要尽自己最大的力量去学习工作上的问题,只有自己主动学习的机会,别人也不会有什么精力和心思来照顾到你的感受和学习进度,所以在工作上面,我更加的需要花费自己更多的时间和精力,我也非常感谢我的实习公司XX公司的栽培和照顾,我也懂得了自己在工作上不管有任何的怨言和不满,都需要自己去消化,只有当自己的内心做到足够的强大之后,才能够在职场上更加的如鱼得水,所以我们更加的应该努力和学习,对自己的工作也应该保持足够的热爱。
所以在这段时间的工作当中,在离开学校的生活上,我都懂得所有的事情都应该要靠自己去完成,不管遇到什么样的难题首先想到的应该是自己如何去解决,不应该再依靠任何人了,我也相信自己在经历了这段时间的实习工作后,在以后的工作当中一定会更加的努力,也会更加的顺利,会在未来不久的时间里,成为一个独立自信的职场人。
毕业生顶岗实习心得体会11
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继续热爱自己的工作。
2月16日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时,很多人后悔为什么当初选择了顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题,但生活水平与师大不可同日而语,来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么我很适应,我也是步行上中小学,吃粗粮长大的,这点苦还不及我儿时的十分之一。
教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何做一个受学生接受和欢迎的老师,学会了如何去关心学生,最重要的学会了作为一名教师应该具备的教学方法,养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基础,学习方法和学习习惯。要提高学生的基础,就要求教师在教学中重视双击的.教学,做好教学工作计划,把夯实基础放在至关重要的位置上,向学生强调基础知识的重要性。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用,一个掌握了优秀的适合自己的学习方法的人就等于掌握了开启知识与智慧之门的钥匙。因此,我们强调,国家全面发展的教学理念是绝对的真理,在教师教学中除了传授知识外,还应当注重学生德智体的全面发展,重视学生心理素质和身体素质的培养,重视思想政治教育和世界观人生观价值观以及理想教育,爱国主义教育等,唯有如此,才能培养出祖国需要的人才。
顶岗实习的生活是温馨和幸福的。这里充满着浓浓的乡情,这里的老师们对我们关心有加,他们知道我们远道而来,并且不适应这里的生活,他们经常会把他们这里最好的吃的东西拿给我们吃,还和我们一起包饺子,偶尔遇到周末同时又是男老师值班的时候,他们经常会叫我们改善一顿。最让我喜又让我忧的是那些和我朝夕相处的学生,他们不仅年轻天真纯朴可爱坚韧进取,而且那幼小的心灵就会体贴人和关心人,每逢节日,我不只一次的收到他们送来的土特产外加一些蔬菜什么的,其实这是比什么都珍贵了,也许我们并不在乎这些物质的'东西,有这颗心足够了,作为老师,没有什么比这更让人幸福了。他们会以心灵上的沟通让你感到幸福和欢喜。但是每到考试的时候,总有些同学让你忧心忡忡,这种感情是每一位老师感同身受的。
毕业生顶岗实习心得体会12
通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。
真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会,在这几个月中我获益匪浅,我达到了实习的目的,增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月,在这几个多月里,我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的'甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
毕业生顶岗实习心得体会13
带着期待,与同学们也就是未来的同事一起走进了一家公司实习,我们也开展了自己的全新工作时间,对于未知我们大家都很激动,也很振奋,我们离开来的学校能够独立自主开始为生活打拼了,能够独自成长也是有趣的。
有的同学对于工作有一些经验,对我们所了很多关于工作的一些详细事情,我们也了解到了很多的具体工作事宜,有着对工作的喜欢和热爱,有着对未来的期盼和怀念。开始了第一份工作,我们一起有十多个人,有的人与我们的岗位相同,有的人工作的内容不同,我们也开展了新的工作。
按照公司的要求,我们上班要打卡,下班同样打卡,对于一个从来没有打卡经验的人来说,这是一份难得的体会,我开始前三个月,我每次打卡都忘记,要么是一次,要么是两次,或者是更多,反正就从没有整个月打卡的记录总有这么几天忘记的时候,当然忘记打卡可不是一句下次记住就没事了,而是会受到严重的惩罚的,毕竟我已经走上了工作岗位,开始了全新的工作开始,所以我每次忘记打卡都会被批评,还会被扣工资。
想到一个月那点基本工资没有多少还要因为自己不小心被扣一些心痛啊,所以有了三次教训之后我的带卡经验有了,每次上班都会自己主动的走到打卡机前打好卡,不想一直都犯这样的错了,不希望自己一直都这样,所以之后的几个月里我一直都认真的做好打卡工作,努力完成所有的工作任务。
工作毕竟和以前的生活不同了,要担负去自己的工作的`担子,要做起自己的工作,在学校我并没有多少压力,到了工作感觉到了工作的压力,每个月都有必须要完成的任务量,没有完成的就要接受惩罚,就会收到很多的责备,毕竟不比其他,想要站起来,有更高的成就就必须要开展更多工作努力,去做自己每天的工作任务。
如山的压力让我知道了学习和努力,每天都忙得脚不沾地,因为工作的不熟练,因为工作做得不够好所以我一直都还在加油奋斗阶段,每天的任务量有很多需要加班完成,从没有过的疲惫如山般压来,让我追求进步,我期待自己能够成为一个足够优秀的人,可以去担负起更多的责任和义务,去成为一个骄傲的人。
过去我在岗位中,犯了错,有责备,也有惩罚,失落,伤感过,同样也有了全新的开始,有了更高的眼光,要成为一个优秀的人就要付出,就要努力,我一直都朝着这份方向努力着,坚持着。
毕业生顶岗实习心得体会14
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位一步,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,我严格按照单位人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。
一、是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平。
思想是人的灵魂,是人的内在力量,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,技术导师是教授工作技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解难,指引方向的`。在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的谆谆教导下,我对实习有了更深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二、是注重理论联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。
认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
毕业生顶岗实习心得体会15
20xx年3月16日,我开始在xx广告公司进行为期一个月的实习。xx广告公司是一家小型的设计、制作、策划为一体的广告公司,在该公司实习期间,我没有十分明确的分工,创意、策划、设计、制作等都有一些涉及,同时还从事一些琐碎的日常事务。我比较喜欢这样的安排,虽然有时会遇到很多困难,会感到疲惫和委屈,但这样可以更好的认识自己的优势和不足,这一点是我认为很重要的。这期间公司的上司给了我很大的帮助和支持,前辈们认真、严谨的从业风格,亲切友善的态度,和谐友爱的工作氛围都给我留下很深的印象。
2、实习内容
在实习开始阶段,我有一些很小的琐碎的事情去做,比如去撕那些弄好的字帖,刚开始我觉得那是多么简单的工作,但真正做起来的时候却发现自己做得没想象中的完美和顺利,还弄错了很多地方。所以,即使是这些看起来很容易,几乎不值一提的事情,也需要端正态度,用心去做。除了这些看来小的事情,一些工作中小的技巧,小常识也需要虚心地学习,认真的求教和积极的思考,在这期间我真正体会到了自己的不足,以及不耻下问到底是何种精神。
到公司一段时间后,上司给我安排了一个宣传画册策划案的文案工作。
他只给我大致说明了一下项目的背景资料,便让我加入项目的文案工作,要求结合他原来写的初稿,在当天中午前形成一份完整的策划案交给她。面对这么突然的工作,我一下子懵了。虽然之前学校老师很详细地讲过关于文案的写作,但自己没有真正的实际操作过,觉得压力非常大,信心不足,不敢放开手写东西。两个小时过去后,还是上司主动过来和我沟通,了解我的工作进度情况,并询问了我有没有遇到困难。我觉得非常感动,并希望他能把工作要求再具体的讲一下,因为自己不熟悉项目材料,没有一个清晰的思路。听完我的话之后,他便给我做了一些指导,还将我刚写的东西做出了点评,指明了那些东西符合了要求,哪些显得多余,并且还鼓励我放心大胆进行写作。面对上司的鼓励和信任,又明确了工作要求,回想着老师以前讲的要求,我突然觉得有了一些思路,一阵窃喜,马上投入了写作。
我当天连午饭都没吃,在下午上班前终于把策划案赶出来了。上司看过之后,对我的工作表示了肯定(现在想来,或许更多地只是为了鼓励我吧),我便觉深受鼓舞,心中又一阵窃喜。可是接下来这个方案的修改,却让我真正认识到了广告文案工作的不易之处:方案前前后后改了8次,之后写的x之前写的,删了又改,改了再改,原来的配图全部废弃,又得重新浏览无数个网页后搜下上百张图,自行筛选,选完插入PPT,足足折腾了七八天。看着最后的确定的方案,自己只能苦笑,那些费劲心血却没被用上的的文字就付诸东流了,广告文案不容易啊!但是经过这次宣传画册策划案的磨砺,我开始对文案策划有了一定程度上的了解,可以掌握基本的广告文案写作要求,心里也慢慢的开始有点自信。
在上司的指导下,我和公司小组的其他人还完成了一个房地产的广告牌制作,包括雕刻、喷漆等。其他的工作有很多配合别的项目做一些PS的图片处理,PPT的制作演示,宣传册的设计派发等,也从中积累了一些必要的技能和经验,认识了自己的不足。
四、实习总结与体会
实习期间,在专业知识、人际关系等方面我都学到了很多东西。
对行业方面认识方面,单从潍坊xx市范围来说,就目前情况,这一地区多为中小型公司,公司规模小,工作人员少,而且各公司经营业务繁多。
一般都是公司规模越小,业务越繁杂;另外,广告方面的专业技能人才较少,一般都是通而不精,也很少发挥各自优势和主观能动性。自己认为这很难适应飞速发展的社会,很难面对广告行业越来越激烈的竞争。在日后与外界交流的不断深化中,可能会面对更为残酷激烈的竞争,所以可以适时地改变经营策略,强化自身优势,找到并打造自己的特色是十分必要的。
人际关系方面,我觉得对我来说是一个有力的挑战,即使是一个小公司,也有自己的规则,每个人都似乎形成了一个固定的角色。我觉得最先看清楚里面的规则,那些大家潜意识里面认可的规则同样值得关注。如果冒犯了这些,很多事情会感到被动,即使自己积极向上,热情无限,都会被泼一头冷水。学会了换位思考,摆正姿态,快速融入新环境,这也很重要。自己社会经验尚浅,学生心理一下子还改不过来,处事还不够灵活,反应能力差,需要努力。
通过尽一个月的`实习,对不同类型广告公司的特点,基本信息、对不同人才的需求等,有了更清楚的认识。同时,增加了自己对广告行业的认识,开阔了眼界。也能够更加明确自己的优势和劣势,找到了自己的兴趣所在,对自己以后的发展方向有了基本的定位,会少一些迷茫,多一些理智。有了目标,有了方向,不会像没有了导航的船只一样迷失自己。实习的这段时间,见闻了许多做学生时未能见到的人和事,丰富了自己的人生阅历,也改变了自己的一些想法。同时,也真真切切地接触到了社会,接触到了心中向往已久的广告公司。更加渴望走到社会中去,走到实践中去。通过实践来锻炼、提高自己。所谓“人是社会中的人”,如果脱离了社会,那么任何事物的价值恐怕就要重新估量。脱离了社会,脱离了实践,任何理论都只是纸上谈兵,它们也就失去了本来的力量。总之,这次实习收获颇多,认识了自己的优势和不足,为以后工作的选择做了铺垫,具有重要的意义。
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