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工作中的心得体会

时间：2023-01-09 18:57:55 心得体会我要投稿

工作中的心得体会

　　当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，马上将其记录下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么要如何写呢？下面是小编精心整理的工作中的心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

工作中的心得体会

工作中的心得体会1

　　通读《工作中的自我修炼》一书，使我茅塞顿开，为我下一步开展工作，打下了良好的基础。一个人要想获得成功，在工作中少走弯路，走得更稳健，就必须不断修炼内心，修炼处事心境，对自我进行严格管理，才不至于迷失自我，才能走得更远。能否进行自我修炼和自我管理，左右着人的成就和大小，决定着人的事业成败。其实每个人都有成就卓越自我的能力，左右我们的绝不是能力、资质，更不是工作环境，而是我们在工作中是否进行了严谨的自我修炼、严格的自我管理，因为它们控制着我们的思想和行动，同时也决定了我们的事业和成就。

　　首先，在对待工作上，我们对于自我修炼要有一个正确的认识。工作本身就是一种自我修炼，而自我修炼也是把工作做好的基础。在我们日常的观念中，往往把自我修炼当做一个被动的过程，领导的严格要求促使我们自我修炼，工作上的实际需要迫使我们不得不进行自我修炼。在这样的一种观念下，我们只是硬着头皮来迎合这些要求，不情愿甚至是带着排斥的心态进行着自我的提高，这样的自我提高肯定是收效甚微，无法发挥其应有的作用。自我修炼，强调的就是要有一个自主性，这就要求我们用心工作，用心去发现自己的问题，自觉、独立的进行有针对性的自我修炼，从而提高自己的能力，从而能够达到工作的要求和领导的期望，这才是我们应该做且必须做的。自我修炼也要注意一个方式方法的问题，条条大道通罗马，但其中肯定有着一个最佳的捷径。在自我修炼这个方面，很多的成功者们都有着自己独到的见解和行之有效的方法，这就是我们要借鉴的捷径。

　　我们在工作中要以一种包容的心态去对待我们的领导、同事、前辈甚至后辈，取长补短，这看似简单的四个字却是对我们的'心态的极大考验。

　　在内在的修养方面，我总结了四心，即责任心、进取心、自信心、平常心。

　　1、责任心我们工作的时候经常会听到这一个词，“你工作有点责任心好不好，不要以为我没说你就不做。”是的，很多人不是没有责任心，是缺少责任心。新来的同事，领导要我们带一下，我们用一种敷衍的态度；下班时间一到，我们迫不急待的就走了；父母生病了，我们不闻不问，没有尽到做儿子的责任；工作时候拖拖拉拉，我们没有尽到工作的责任心；朋友遇到麻烦了，我们视而不见，我们没有尽到朋友的责任。责任太广了，但我们要时刻记得，我们做人做事做到尽心尽力，责任心就自然有了。

　　2、进取心进取心更多的是指一个人追求对成功的欲望，比如事业，我们说只要一个人有强烈的成功欲望，他才会不断努力，不断奋进，直到实现他的梦想。我们的周恩来从小就写出了“为中华之崛起而读书”的豪言壮志，长大后，周果真实现了他的梦想。反之，如果一个人说我这辈子找个老婆，平平淡淡过一生就可以了，这种人就很难有所成就。不思进取，井底之蛙的人，是我们要引以为戒的。

　　3、自信心我们都知道自信的重要，但是自信并不像某些激励大师所说，我相信你行你就一定行。很大程度上自信心是要培养的，刚毕业的大学生没有什么工作经验没有自信，也是可以理解的，我们都走过这一步。那我们如何陪养我们的自信呢？根据自己的性格，兴趣爱好，找到自己的优势，做适合发挥自己优势的行业；快速学习业务知识、技能和技巧；做事情要充分准备；要保持乐观的心态；养成独立思考和工作的习惯，知道如何做之后，接下来我们就只需要付出切实的行动就好了。

　　4、平常心有一位大人物大家想必都知道，北宋名臣范仲淹。他在《岳阳楼记》里说过著名的一句话“不以物喜，不以己悲”；以及被我们很多人用作座右铭的“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒”，他们都有一个相似点，就是强调了一种处世的平常心。同样我们做事情时，不要期望太高，把事情办的多完美；因为我们希望越大，失望也会越大，保持一颗平常心会让我们心静如水，少一些不必要的烦恼。

　　人的一生有顺境也有逆境，顺境时你也许心高气盛，意气风发；逆境时你可能心灰气冷沉沦不拔。要知道，人生的过程就是在现实生活与理想之间徘徊，任何人都不可能一帆风顺，只有不断地自我修炼超越自我的人，才是一个真正的聪明人。

工作中的心得体会2

　　作为一名基层通讯员，写作1年来的也收获了一点领悟和心得。我们新闻宣传工作者特别是电力企业新闻通讯员都有这样的体会，就是不懂得或缺乏电力生产的基础知识，在写作新闻宣传报道的稿件时往往感到难以“下笔”，有时候甚至不得不放弃一些很好的新闻报道题材。为此，新闻通讯员在提高自己新闻写作技巧的同时，要多学习一些电力企业特别是农电生产的基础知识和生产流程等。同时还要了解一些新闻基础知识和新闻理论知识，但是这些理论和基础知识，还要和实际和现实相结合，要符合单位的实际情况，这需要经验和技巧。有时候，追求好新闻，追求轰动性新闻，可能会给单位带来负面影响和经济损失。可能会被领导批评。

　　新闻宣传责任重大，不容有半点差错，不容有半点马虎。新闻宣传出了事故，可能比安全生产事故还要严重，搞得不好，单位会受到重大损失，领导要受处分。所以，一定要谨慎谨慎再谨慎，小心小心再小心。

　　新闻宣传稿件，一定要给单位主管新闻宣传的领导审阅。对外发布新闻、信息一定要经单位新闻中心审核后，等审核完毕后，再往外部媒体投稿。因为一个基层通讯员对单位很多情况不熟悉，不了解，对电力生产经营、党群政工运作不清楚，可能会为了追求新闻价值和轰动效应，把一些负面消息和新闻传送出去。这对单位极其不利。有时候传统意义上的好新闻，往往是对单位、对领导、对职工非常不利的.坏东西。电业局作为国有企业新闻宣传是要讲政治的，判断企业新闻价值的标准，就是是否对我们的工作有利，是否对我们的职工有利，是否对我们的领导有帮助。

　　例如，通讯员报道单位成绩，引用了若干财务数据，但这些财务数据可能是内部的数字，是商业机密，不应该被外面知道的。你报道了，可能单位要受损失。相关部门可能直接就要找上门来，找有关领导说清楚。单位可能因此损失几十万，甚至上百万，上千万。那你就是好心办了坏事。关于数字、数据报道一定要请示分管新闻宣传领导甚至主管领导，反复核实后再报道。不能为了追求新闻时效性，不能为了追求轰动效应，使单位受损失。

　　再如，通讯员为了展示基层电力员工埋头苦干的场景，拍摄了若干图片，发布网络或媒体，但这些图片可能会有违反安规的细节，你发送出去，那就是直接给上级，以及安监部门直接处罚的证据了，那你就给单位抹黑了，你的领导要被批评，你费了功夫，可能里外不是人。领导肯定要吼你。所以发布这类图片，最好和主管安全生产和新闻宣传的领导多交流，多问问他们。不能一味追求时效性，快发多发新闻。

　　新闻工作宣传作为企业对外宣传的一个形象窗口，不仅让别人了解我们企业的状况，也让别人看到我们的努力方向，新闻是软性的传播，是润物无声的树立企业形象，让公众潜移默化地接受我们的思想，我们的观点，我们的理念，赞成和拥护我们，说我们的好话，树大拇指，并且日积月累地感觉到电业局不错，电力职工好样的，电力部门的领导有水平，创造企业良好的外部舆论环境，提高企业知名度和美誉度。

　　虽然在新闻宣传工作上做出了了一些成绩，但离上级部门的要求还有一定的距离。写作是件很枯燥的事，尤其是我们的新闻宣传工作者，必须要关注企业的热点、难点，深入采访，快速成稿。通讯员要学会苦中求乐，在快乐中写作，在写作中快乐，长期坚持，不断进步，在为企业做贡献的同时，为自己铺就成才道路。

工作中的心得体会3

　　经过一年的教学工作,让我获益匪浅,既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的快乐。

　　回首这一年的工作实践，我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师，一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是，学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助，而我也更加努力，本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践，我获取了很多宝贵的工作经验。

　　作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担任毕业班的英语教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。其中一个班的男生调皮的较多,所以在管理上比较困难.特别是因为我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出”不买账”的态度。经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了.经过细心的观察和实践,我发现了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对等学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服,从而不愿听教师的课.而我们应该让学生感到学生和教师是平等的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育的指导。

　　教师育人，身正为范。在一年的工作业中让我认识自我的角色定位。不但是应该做一个怎样的人，而且是做一个怎样的教师。教师的职责是神圣的，既教书又育人。高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名小学教师，当然更应该做到这一点.在职业活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。

　　虽然这一年的时间并不长,可我的心得体会却颇深。

　　1、认真备课对教学十分重要。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。一开始每备一篇新课时，我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。拿起一篇课文，我往往发现文中可讲的知识点很多，而且似乎都很重要，但都讲的话一方面课时不允许，另一方面突显不出课文的重点。面对这么多的知识点，我应该如何取舍，而且应该如何安排组织才可以使整个课文得以连贯、流畅、圆满呢，这是我备课中遇到的问题。于是，每天我都花费大量的.时间在备课上，认真钻研教材和教法，对照单元学习要求，找出重点、难点，并把各个知识点列出来按重要程度排列，进而组织安排上课的思路。同时，我还经常请教有经验的教师，经她们一点拨，我茅塞顿开。此外，在备课的过程中，我除了准备课本上要求的内容外，还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充，提高学生的听课的兴趣。

　　2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟，在教学的过程中尽量做到内容丰富充实，教态自然大方，语言生动活泼，并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生，让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中，我留心注意学生的反应，及时解答学生提出的问题，注意加强和学生的交流，以提高学生学习的积极性。

　　3、对成绩较差的学生进行课后辅导。针对不同的后进生的具体情况，我制定了相应的计划和目标，利用下午放学的时间，对这部分同学有计划地进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励，消除他们的自卑心理;有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题，增强他们的自信心，提高他们的学习积极性。

　　4、多听不同老师的课，多向有经验的教师请教。身教胜于言教，教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧，值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课，我次次都有不同的领悟，都能收获到很多东西，经常有“听君一节课，胜思一整天”之感。

　　作为一名光荣的人民教师,在以后的教学工作中我要力争做到:

　　一.热爱学生.给我们的学生多一些爱心,关心,责任心,宽容心,细心等，做到“唐僧”式心肠来培养教育我们的学生。师者,传道,授业,解惑,更重要的是给学生起到示范作用,潜移默化,让同学们在学习生活中,通过与老师的接触,用心体会,从中感悟。我们教授学生的同时,多与他们交流,发自内心的尊重他们,关爱他们,同学们也会尊重这样的老师,愿意上他的课。

　　二.献身教育事业.教师被誉为“蜡烛”,点燃了自己,照亮了别人,这是教师献身精神的真实写照。我,一位平凡的教师,要为教育事业添砖加瓦。

　　三.不断提高自身素质,努力成为一位优秀教师,学生喜欢的教师,社会满意的教师。争取在最短的工作学习中,提高自己的业务能力,丰富自己的教学经验。

　　以上是本人工作一年的一些心得体会。作为一名新教师，我时刻准备着，勤于学习，乐于教学，用愉快的心情应对每一天的工作。

工作中的心得体会4

　　“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量，提升卫生行业社会形象而开展的活动。活动以紧密结合深化医药卫生体制改革，坚持以人为本，以病人为中心，切实关注民生和人民群众的新期待，着力提升服务水平，持续改进医疗质量，努力实现本单位卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点，是我们的最终目标，只有做到“服务好、质量好、医德好”才能让群众满意。 “服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风体现。坚持以人为本，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。作为一名医士，每天接待许多病人，应该努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，给群众做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。工作虽然琐碎，虽然平凡，虽然普通，但有时我真的很为自己骄傲。因为我是生命的守候者，更是祖国花朵的守护者；因为我们是白衣天使，就必须善待、关爱病患，让这个世界充满温暖！在工作中我们真切的服务，得到许多群众的肯定。

　　“质量好”是指医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂，质量是最重要的环节。我们护理人员应该增强医疗质量安全责任意识，重视“三基”的'考核。在工作中，注重每一个细节，每一次查房，每一次配药，都要做到细致入微。做到严格规范临床操作行为，严格执行临床操作规范。牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识。自我教育、自我改进、自我提高、改善服务态度，提高工作质量，更好地服务广大人民群众，着力提高社会综合满意度。

　　“ 医德好”，作为医务人员应该树立良好的医德医风，所谓“医者仁心”。患者特别需要医院工作人员的关心和照顾，需要思想上的沟通和情感上的交流，只有医院工作人员给予微笑、热情的服务，让患者享受优质、安全的服务，医院的患者才能在身心愉悦的状态下接受治疗，病人在情志顺畅的状态接受治疗，预后是最好的。虽然我只是一个临床非常普通的医师，面对这些可爱的小天使，我们的医师认真真心的对待她们每一个。在我们这里还有一个庞大的群体，那就是患儿的家长，每个宝宝都是好几个家庭的核心，宝宝生病了，家长心急如焚，我们首先面对的就是怎样缓解家长的不安，用我们娴熟的技术，扎实的临床经验向家长们解释着疾病的发展及预后，让家长的焦急缓解不少。因为我真诚的付出，得到了真心的回报。

　　在以后的工作中，我要以“三好—满意”为指导，坚持以人为本，以病人为中心，切切实实为病人服务。让我们共同努力去面对崭新的明天！

工作中的心得体会5

　　转眼间，我到客服部门工作已有两个多月了，在这两个月里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

　　在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。

　　但通过两个多月的学习，我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

　　客服的人员代表的是用户与公司交流的`窗口。

　　作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

　　在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

　　其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好！

工作中的心得体会6

　　今年我第四次教一年级语文，每一次都有不一样的感觉。新的学校，新的学生，刚开始还真不太适应。不过后来慢慢适应了。回想起这段时间的教学工作，有过欢乐，也有过苦恼、烦闷。总的来说还是很充实的。

　　同学们都是本小区里的学生，这对于我们的工作很有利。便于我们能及时与家长沟通交流。一年级的同学刚刚从幼儿园步入小学，在学习和习惯方面还不太适应，需要老师的协调。在这学期的教学工作中，除了进行常规的备课、上课、批改作业、课外辅导以外，还开展了多种活动，提高同学们的学习积极性，巩固同学们所学的知识。

　　拼音教学时，虽然同学们在幼儿园时学过了，但是有的同学仍然只是顺口背下来，单独抽出来不认识，针对这种情况，上课时采用多媒体课件，生动形象的学习了拼音，还利用网络搜集了一些关于拼音的儿歌、顺口溜。加深同学们的识记，抽读拼音，小组内抢答，适时的加以奖励，大大提高了学生的学习兴趣。

　　识字写字仍然是一年级教学的重点。本学期要求认识400个汉字，会写100个生字。识字量大，在教学时注意引导学生用自己喜欢的方法识字，大部分同学是通过看拼音，或者家长教。要鼓励学生用加一加，减一减，熟字换偏旁，反义词等多种方法识记生字。而且在游戏中识字效果也很好。同学们的书写也很重要，班里有几个同学握笔姿势不正确，可能是因为在幼儿园时形成的习惯，家长也不在意，没有及时予以纠正。在学期刚开始，帮这几个同学纠正握笔姿势，与家长进行沟通，在家由家长监督，而且还通过大屏幕展示正确的写字姿势，对其他同学也进一步做了要求。现在同学们的书写姿势正确。但是，写字的笔顺还是不正确，有的同学明明知道这个字的笔顺，但是在书写过程中，仍然不能做到正确书写，在教学时，板书正确笔顺，同学之间互相监督，现在，同学们的书写笔顺问题也已经改正。

　　我们班每周举行一次评比展示，有同学们的课外识字，也有同学们的写字展示，还有收集的一些词语、成语等等。通过展示，评出我们班的识字大王、小小书法家、成语大王、故事大王等等。让同学们形成一种竞争意识，自觉学习、快乐学习。我们每天早晨的早读时间读《晨读暮吟》，而且这学期我们我们还进行了古诗文诵读活动展示，同学们学习了古诗文改编的歌曲《长歌行》，进行了诗配画展示，古诗接背我能行等环节，让同学们在活动中体会古诗文的博大精深。

　　另外，对于一年级的学生来说，行为习惯的养成也很重要。我们班的同学纪律不太好，特别是刚开始，我真的是很苦恼，以前的'时候，只要是老师说我们要遵守纪律，做个遵守纪律的好同学，看看谁的表现好之类的话，孩子们很快就会做好，但是他们却不这样，在上课时，表扬做的好的同学，师生一起做一二三快快快的游戏，但仍然效果不太好。见面就是围着老师说哪个同学怎么样怎么样，布置作业时还没等老师说完，就开始老师是这样吗是那样吗的乱猜，更让人受不了的事就是有一次领导来听课，他们竟然主动与领导攀谈起来，忘了老师布置的读任务，还和家长说那个是校长，他来了我也不怕他。当时我的头都大了，可是一想想他们还是孩子，不能发火，要找出解决问题的办法。后来通过与其他任课教师的交流，向有经验的老师请教。改进自己的教育教学方法，我们班的纪律有了明显改善。通过开家长会，建立家长联系簿，发现问题及时与家长进行沟通，这也很利于我们的教学。

　　针对这学期的教育教学工作，我所想到的就这些。自己还存在一些不足，还需要向其他老师学习。对于学生，我们应该学会欣赏，找出它们的闪光点。他们在一天天的长大，成长的道路上难免会出现这样那样的问题，我们要学会理解。不能以一个成人的眼光去要求他们。我们要像关心自己的孩子一样关心他们，要像对待自己的孩子那样对待他们。作为教师不仅要教给学生知识，还要教给他们人生的道理。捧着良心做一个好老师，只求无愧于心。

工作中的心得体会7

　　教师，太阳下最光辉的职业。儿时记忆中大家如是说。

　　教师，工资高待遇好，又有假期好轻松。现实的声音环绕在我耳边。

　　教师，看着比谁都好，其实比谁都老，工资比民工都低，头发比和尚还少。

　　教师，到底是怎样的状况?我想象过，设计过，思考过，讨论过。一千个人眼中，有一千个不同的哈姆雷特。教育和教师在大家眼中也不尽相同。但是我只知道，我喜欢学生，热爱教育。于是，我充满着好奇和疑惑，怀着对教育事业的满腔热忱，憧憬着美好的未来，我来到了中山---伟人的故里，文化的故乡。

　　入职之初，繁重的教学任务，琐碎的管理事务，艰难的适应过程，都让我在深夜一次次反问自己：这是自己热爱的工作吗?这是自己理想的生活吗?为什么理想与现实的差距如此让人措不及防?

　　但是，每天迎着第一缕晨光，看到学生们一张张纯真的脸庞，听到一声声清脆的问候，我释然了;每个课堂上，看着他们一双双求知若渴的眼睛、理解问题后满足的微笑，是我一天中最开心的事情;课余时间，跟学生们朋友般的聊天，听着他们孩童般的想法，或欢喜，或忧郁，但都是那么纯真可爱，那么真实自然，每当这时，发自内心的成就感铺满心底。我想，或许这就是教师的价值吧!

　　凭着良心做事，用尽真心做人，这是我加入教师队伍后给自己的'座右铭。争做一名受欢迎的老师，是我坚持不懈的目标。

　　在一年的新教师工作中，我积极从老教师那里汲取成功的经验，自己不断摸索教学、管理的方式和风格，我坚持用严厉公正的态度和海纳百川的胸怀平等对待每一位学生。

　　作为新老师，担心不受学生欢迎，学生犯错了，处理的时候就有了犹豫。其实，谁喜欢做被学生讨厌的老师呢?上学期我有一个学生，上课说话、自习课吵闹、剪奇怪的发型、说满嘴的粗话，甚至经常顶撞老师，全身充斥着戾气。从家长处得知，他小学就经常记过。我估量了一下情况，还是决定不退缩，坚决对他严厉对待，严肃处理，不希望一时的纵容，让他以为学校是他可以嚣张的地方。过程中当然收到了很多的骂声，也和他发生了正面的语言冲突。后来，在多次交涉，多次严厉教育下，他终于有了转化，上课认真了，自习课不吵闹，甚至会教育同学保持安静。但是他始终表现出对我的敌意，就像一把利剑，每次到班上都让我觉得冷箭到处飞。我没有把他的敌意放在心上，发现他的进步，及时在班上公开表扬他，私下也找他谈话。没想到，他告诉我一句话，让我震撼。他说：老师，我之前一直觉得你针对我。我只是静静地问他，那你现在觉得呢?他说：后来我发现你并没有针对我，你对谁都一样严格，是我自己做得不好。我喜欢现在上进的自己。当时，我转过身眼睛就红了。原来，学生总会能够理解的，能够理解对他的严其实就是对他的爱!现在，这位同学在大街上看到我都会主动热情地打招呼，看到他阳光上进的样子，我知道自己没有做错。

　　一位成功的教师，教给学生一杯水，自己就得有一桶水，这是我需要终身学习和探索的课题。除此之外，对于处于青春期初期的初中生，还需要一桶幽默的水。在很多学生心目中，老师总是高深的遥不可及，敬畏中不觉拉大了师生间的距离。我相信每位老师都是爱自己学生的，只是方式不同，交流沟通较少，让学生对老师的初衷产生了误会，不敢亲近。这对于一位新教师，尤其是班主任，会斩断连接教学范围和学生心理世界的桥梁。而幽默就像是磁铁，学生难以抗拒。人总是喜欢快乐的，具有幽默感，能拉近老师与学生的距离，走进学生内心世界，了解其心理变化，真正和学生成为朋友，轻易化解师生间的矛盾。

　　教师是人类永恒的职业，但社会对教师条件的选择并不永恒，时代是对教师的要求越来越高。教师良好的素质并非学校教育，继续教育才能获得。新的教育观念认为终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。处于终身学习的时代，教师自然也不能停止进步的脚步。研究生毕业，我欢呼雀跃，终于可以角色转换了，这对于做了二十多年的学生来说，无疑是件兴奋的事情。然而在新教师工作一年中，我却感到了自己学识的匮乏，不足以让我游刃有余的处理班级管理，于是我开始了自主充电，在一年工作中，我不断阅读教育和管理方面的书籍，从《学会生存——教育世界的今天》《与学校课程的过程》这类理论书籍，到《班主任兵法》《爱心与教育》这类实践性书籍，理论联系实际，不断反思，不断琢磨，不断改进;和老教师交流讨论，解疑答惑，并邀请老教师走进自己的课堂逐一指导点评，让我受益匪浅;向学生学习了解其内心动态和真实想法，不断更新自己教育心理学的知识。随着教学实践的增加，我想会不断出现新问题、新矛盾，要想自己成为一名真正合格的教师，要学的东西还有很多很多，要走的路还有很长很长。

　　教师是个良心活，我做到了问心无愧;

　　教师是个耐力跑，我做到了坚持不懈;

　　教师是个功夫活，我还缺乏时间经验;

　　一年新教师培训即将结束，但是我们的工作还在继续，我们的学生还需要成长，我们更需要不断成长进步，在今后的工作中，我会不断总结经验教训，虚心向各位同事学习工作经验和为人处事的方法技巧，争取在最短的时间里成长为受学生欢迎的教师。

工作中的心得体会8

　　弹指之间，从20xx年进入客户服务这个行业到现在已经八年了，在这八年中，经我手处理过多少投诉，我已记不清了，只知道面对客户投诉，我从最开始心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。

　　公司的服务工作需要我们有对工作不仅要有满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”，如果我们客服人员每天上岗懒懒散散，毫无精神，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔，这些是我们的服务规，扪心自问这些规我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够，哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良的心态，要懂得如何适时地调节自己的.情绪，不能让自己的情绪影响工作的效率。

　　所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我的信念是活到老，

　　学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

工作中的心得体会9

　　经过一天的训练，同事们之间互相帮助、团结奋进，在很好地完成了各项任务的前提下，相处也十分融洽。这让我想到一个问题，为什么在平时的工作中会有许多的矛盾，会有许多完不成的工作?除去客观的时间太少、难度过大、任务量太大之类的问题外有没有别的原因呢?

　　经过思考，我认为至少有一个重要的原因：目标不够单一!平时我们干工作时往往目标不是完成工作本身，而是完成工作后的利益，若是绝对有利则努力完成，相对有利则相对努力，与不做没有区别，则可能没一点动力，此时靠上级的压力逼迫完成，如何能有效率和质量?如果我们在接到任务时没有去思考后期的利益，没有去考虑别人与自己的差别待遇，目标只是单纯地完成任务，则效率一定会是最高的!

　　再次想起龟兔赛跑的故事，乌龟为什么会赢?因为它心无旁鹜，一心一意想着到达终点，并努力去实现这个目标;兔子为什么会输，因为它在前进的过程中多余地考虑了实现目标之外的`事情，如乌龟能力如何，现状怎样，并认定乌龟绝对赢不了自己，所以中止了实现目标的进程，也可以说是改变了当前的目标，把“到达终点”变成了“休息之后再继续”，睡着之后的则等于忘失了目标，即没有的目标，那如何能赢?

工作中的心得体会10

　　最近有幸拜读了陈满麒先生著的《工作中无小事》一书，感触和体会颇深。

　　刚拿到这本书的时候，我觉得这种书应该没有什么可看的，因为我觉得“工作中无小事”这种道理都是老生常谈的东西了，谁不知道这个道理呢？可是当我读到它的前言时，就已经被它所深深吸引住了。

　　前言中讲了一个小故事，讲的是当时一艘最先进的船只却在一个海况条件极好的地方沉没了，原因就是船上的船员由于对一件一件的小事不在意，导致了火灾，最终船毁人亡。这个故事给了我很深的启发，同时也让我仿佛是身处沙漠遇见了甘泉，于是一口气将它全部读完。

　　虽然我在工作中也时时会这样要求自己，但是读了这本书后发现还有许多东西需要学习改进。

　　作为一个普通人，在日常生活中，很显然都是重复地做着许多小事，有时候会觉得自己这样值得吗？总是觉得“天将降大任于斯人也”，有时候就会怀着无所谓的态度，认为这些小事不需要太认真，有种不屑一顾的感觉。孰不知，能够将这些小事做好也是一件不容易的事，俗话说得好，“不积跬步，不足以至千里。”将很多小事都做好这至少代表你在对待这些小事上是成功的。如果经常能够将小事做好，注意细节，将会培养一种细心、不骄不躁的好习惯，为我们以后的发展打下良好的基础。

　　在工作中，我也要求我的学生如此。我是从事教育工作的，我面对的是涉世未深、天真可爱的孩子。为了让孩子们养成良好的`学习习惯和生活习惯，我常对班里的学生说：“不要认为自己所做的事情太小了，就不认真对待，敷衍了事。事情无大小，都应该认真做。没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。比如同样是做打扫卫生这样的小事，有的值日生打扫得很干净，红领巾监督岗检查从不扣分，可有的值日生打扫卫生马马虎虎，每回都扣分。你想，连这样的小事都做不好，还能干什么大事呢？”

　　不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解学生、加强业务知识、熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体会，增强自己的判断能力和思考能力。而且一个人对待工作的态度是会影响到同事及团队的。积极的工作态度具有一种无形的感染力，让同事都能被你的热情所打动，于是形成一种良好的工作氛围。而消极的工作态度却会像瘟疫一样传染到每一个角落，使整个团队的战斗力大打折扣。所以我们要学会在工作的过程中积极调整状态，让自己始终处于良好的工作状态中。

　　总之，工作中无小事。每一件事都值得我们去做，即使是最普通的事，也不应该敷衍应付或轻视懈怠，相反，应该付出你的热情和努力，多关注怎样把工作做得最好，全力以赴、尽职尽责地去完成。

工作中的心得体会11

　　公司的服务工作需要我们有对工作不仅要有满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”，如果我们客服人员每天上岗懒懒散散，毫无精神，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔，这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态，要懂得如何适时地调节好自己的情绪，不能让自己的情绪影响工作的`效率。

　　所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我的信念是活到老，

　　学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

工作中的心得体会12

　　医院对20__年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。

　　首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：

　　1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

　　2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。

　　3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。

　　4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。

　　短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。

　　护理工作中的心得体会5

　　还记得初参加工作时，内心没有多大热情，现在不知不知觉已过了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。

　　之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求!如果连患者的.需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!

　　在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。

　　从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。

　　“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的细心，获取患者的舒心!

工作中的心得体会13

　　工作中沟通是一项重要的沟通技巧。我觉得沟通是一种能力。沟通是一种能力，是人与人之间的沟通与信任、理解和支持的关系，是人与人之间交流的语言和表现形式，沟通有助于人与人之间的沟通，是一种智慧，也是一种能力，它能够为你的人际关系和工作创造出良好的.环境和氛围。这种沟通是一门技巧，是沟通艺术，是沟通艺术所带来的一种魅力，是沟通与人之间的沟通。只有在良好沟通的基础上，沟通不仅可以使人与人之间获得更多的信任与尊重，而且还可以使自己的沟通能力得到提高。因此沟通是一门学问，需要我们有较丰富的沟通技巧。在我们工作的场合，沟通就显得非常重要，如果我们在工作中遇到什么问题都不知道的时候，我们就需要去向他们请教，他们都会耐心的帮助我们，让我们在工作时，不会因为工作的原因而拖到后面。在工作中我们需要与人的交流。在沟通时，我们要注意自然的语气。当别人对我们的一些不满意时，我们可以采取适当的语气提醒，让他们知道我们是为他们着想，并且我们要尽心尽力的服务他们。在沟通中，我们要有主动性，要做到不要怕被人拒绝，但也不要怕被人拒绝。在交流时，一定要主动。要有信心，要有自信。这就需要我们的交流技巧，要有自我的自信。这样才能使我们在工作中不会产生任何的心理负担，也不会产生任何的失望。

工作中的心得体会14

　　所谓“引导”，指的是“带着人向某个目标行动”。“引导”十分贴切地表达了教育的本质内涵！尽管学校履行了引导学生的职责，但学生是否一定朝所引导的方向发展，这不是单凭或主要靠学校就能够决定的。学生的发展，一方面依赖于学生本人（从最基本的生理依赖，到更高层次的心理成熟等），学生是其学习和发展的主人，并最终决定于学生本人；另一方面也依赖于其成长的学校、家庭和社会环境，学校教育其实也是一种环境影响，尽管它是一种特殊的环境。“教育引导论”体现了对于学生的尊重，体现了对于家庭和社会的尊重。学生的发展可以看作是以上各种因素“合力作用”的结果！

　　当然，教育是复杂的，在语义上具有多义性，不同的语义代表了不同的逻辑。“教育主导论”中的“教育”是一个“成就词”，表达的是教育的结果或成就（教育是起主导作用的因素）；“教育引导论”中的“教育”是一个“任务词”，表达的是教育的过程与努力（教育是带着学生向某个目标行动的过程）。应该指出的是，后者才能反映教育的本质，大多数教育理论家在论述教育的本质时，一般采用的都是“任务词”或“努力词”的形式，如赫尔巴特的“教育即塑造”，斯宾塞的“教育即预备”，杜威的“教育即生长”等。

　　而且，分析中国和西方“教育”一词的演变历史，可以看到其原初的含义也是强调过程而非结果。在我国，古代思想家们对于教育问题，大都是通过对“学”的论述来阐述自己的主张的，论“教”的时候不是很多，而且一般在谈到“教”的时候总是谈到“学”，“教”的问题实质上也就是如何“教人学”的问题。而“学”的意义，一是强调“学则由已”，根本方法在自己努力；二是强调“学以为人”，为人既是目的也是内容；三是强调“学”就是“行”，“行”就是“学”，“学”是与日常生活联系在一起的，甚至就是一种生活方式。在西方，education起源于拉丁词educare，意即“引导”、“引出”，所表达的就是通过一定的手段，把某种本来潜在于人身体和心灵内的'东西引发出来。人们讨论教育一类的事情常用的是nurture（培育）、rear（养育）、bringup（抚育）等，具有浓厚的生活气息，提供儿童成长所需的是父母而不是教师，是家庭而不是学校。由此可见，现在提“教育引导论”，正是对人类原初教育智慧的继承和高层次的“复归”。这种“复归”符合否定之否定的辩证法。

　　事实上，对学校教育与学校德育的“主导”作用，也有学者持谨慎的立场。比如，顾明远先生主编的《教育大辞典》（1998，上海）就指出：教育的主导作用是相对的、有条件的，受青少年儿童的遗传素质、社会环境的制约。叶澜先生曾明确地分析过教育主导作用“意味”着什么，实际上表达了“教育即引导”的含意。她指出，“主导表现为对发展方向的引导”。在德育理论界，黄向阳指出，“学校德育的作用是有条件的，受到各方面的限制”。喻学林的博士学位论文，更是全面探讨了“德育有限论”。不过，所有这些富有启发意义的研究，其出发点和归宿都是要肯定“教育主导论”和“德育主导论”，没有明确提出要用“教育引导论”或“德育引导论”取而代之。由此看来，本文提出“德育引导论”是具有重大的理论创新价值的。

　　“德育引导论”既没有推脱学校德育的责任，依然强调学校对学生有教育引导之义务；也没有让学校教育承担学生品德形成与发展的全部和主要责任，强调的是学校与家庭和社会一起，形成“合力”，共同引导学生的品德发展。其实践价值在于：

　　第一，审视学校德育所处的社会环境，为学校德育“松绑”。学校德育作用的发挥受到各种条件的限制与制约，不能期望太高，不能急功近利。一方面，学校德育总是处于一定社会历史条件之下，受到特定社会历史条件的限制，包括社会风气、道德水平、政治经济文化发展程度等。在社会风气尚未根本好转的情况下，我们不应对学校德育抱有过高的期望和幻想。另一方面，学校德育也受到人们认识水平的制约，比如，尽管我们都懂得德育必须以遵循学生品德形成发展规律为前提，但问题是我们并不了解这一规律的具体细节，很多品德形成机制还处于“黑箱”状态，期望实现学校德育工作的“科学化”只能是一种理想的追求。第二，学校德育要贴近生活，向社会生活学习。工业社会以来学校教育的扩张与成功，使学校德育过于乐观与自信，忽视了知识传授与道德培养之间的本质差别，轻视家庭与社会的德育影响，要么试图“统领”甚至控制家庭教育与社会教育，要么在学校与社会之间筑起高墙，其结果是学校德育陷入“困境”。今天，学校德育要真正在学生品德形成与发展中发挥作用，就应该虚心学习，借鉴家庭教育和社会教育的成功经验，尤其要正视网络文化的影响，不能简单地把网络看作是“洪水猛兽”自我封闭、拒绝网络，而应借势而为，用以完善学校德育。