沟通交流的心得体会

沟通交流的心得体会

　　当我们备受启迪时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样我们可以养成良好的总结方法。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编整理的沟通交流的心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

沟通交流的心得体会1

　　孩子的成长，离不开家长的教导，做好班主任工作，离不开家长的辅助。加强与家长的沟通交流，才能让家长及时了解自己孩子在学校的情况，同时也能让老师更清楚每一个孩子的个性，针对孩子的问题与家长共同解决。目前的'校讯通，确实让老师与家长的交流联系简单密切了许多，使班主任工作更好地开展。班主任工作，尤其是中学班主任工作，突发事情很多、琐碎事情很多、小问题很多，并不轻松，需要有计划地完成，需要有耐心、细致地做，确定做好每一件小事情，处理好每一个小问题，班主任工作才不会存在大问题。对于班主任工作，有了小小的体会，如何去做好，却仍需要在以后的实践中改善。

　　做一个被学生认同的好老师

　　首先要不断学习增强自己的教育教学素质，要想给学生“一碗水”，教师自己要有“一桶水”；其次还要营造一个好的学习氛围，这样学生才能进入专心的学习状态；在课堂上要建立民主与规范，不能把课堂管死，但是课堂的学习行为规范必须使其明确；然后接着要在课堂上确立合理的教学内容，中学生的注意力最多也就20分钟，所以必须要抓住这有限的时间把具体任务交代下去，这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多设计一些学生感兴趣的操作练习；还有就是对课堂问题的处理要机智巧妙，比如：英语的对话表演法、停顿休整法、游戏法和奖励法。最后是对学生的评价，在评价时要准确，肯定评价多于否定评价，只有这样，学生才能更为专注地投入到学习中来。

　　以上是我教学以来的一些初浅体会，以后要继续学习，提高自己，发挥自己的余热，努力教好学生。

沟通交流的心得体会2

　　在过去的工作中感触很多，收获很多，体会也挺多。比如在日常工作与生活中和群众交流，缩小因身份、文化、思维的不同而产生的隔阂，首先就需要我们大学生村官掌握好与群众谈话的方法。我的体会有如下几点：

　　一、态度要诚。与基层百姓谈话贵在有诚意，态度要诚恳，语言要平实，语气要平和。大学生村官刚出学校不久，难免书生意气，讲话时高谈阔论、不切实际，要想获得群众的拥护，首先应放低姿态，把自己当作一名普通的百姓，群众来访，与群众窜门、聊天、喝茶、吃饭都应注意基本的礼节和人情风俗。同时，与群众打交道，要学会带着感情去做工作，让每一个对象户得到尽可能多的人文关怀。

　　二、谈话要实。群众的语言是生动的，也是鲜活的，在平常工作中，我注意向群众学习，用群众熟悉的语言和他们交流，多站在群众的角度，注意村长助理的身份，着眼实际问题综合考虑环境及其它因素的影响，切不可脱离实际、信口开河，搞理想主义。邓小平同志在这方面为我们做出了榜样，如“发展才是硬道理”、“科学技术是第一生产力”等思想观点，凝练而又通俗，群众听得懂又记得住，多说这样的话就能很容易地实现沟通的目的。举例来说，在与乡包村干部一起入户后，往往从唠家常开始，先拉近与村民的距离，慢慢引出入户的主题，与村民沟通想法，谈话时常常穿插几个深入浅出的比喻做问题的具体解释，对于一些比较特殊的问题，还“软硬兼施”，让我见识了乡干部的工作方法。

　　三、学会倾听。与人交流不仅仅是指自己说，还包括听别人讲。学会“倾听”对我们大学生村官顺利的开展日常工作有以下几点好处:第一，让群众感觉自己受尊重、被理解、被悦纳，从而感觉到愉快、满足，这对拉近干群距离意义非常。第二，促使群众的自我表达、问题反映。这一点能让我们村官综合全面地了解情况，为以后的工作做好铺垫。第三，缓解群众情绪。群众带着问题、情绪来找干部，积极的倾听与关注在某种程度上已经将问题解决了一半。群众问题讲清了，气顺了，不带负面情绪，问题自然好解决，俗话讲“树活一张皮，人活一口气”就是这个道理。

　　四、学会换位思考。学会换位思考要求“村官”们能感同身受、设身处地的理解对方，考虑到群众的家庭背景、生产生活情况、个性特点等，把这种情感表达出来，能迅速拉近与群众的距离，为今后的工作开展做好铺垫。

　　五、与不同性格的人沟通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。与直爽型性格的人沟通时，要简明扼要，干脆利落，直截了当，开门见山，不要拖泥带水、拐弯抹角；与互动型性格的人沟通时，要注意让对方参与进来，充分听取对方的意见和建议，采取商量的口吻，在讨论中达成共识；与内敛型性格的'人沟通时，可以适当拉拉家常，关心对方的生活，等对方比较放松的时候，再进行实质性的问题。总之，用心揣摩每个人的不同性格，并在与他们沟通时区别对待，运用不同的沟通技巧，就能收到事半功倍的效果。

　　六、多提建议，慎下结论。基层环境广而复杂，初来乍到，对基层情况了解不够全面，看问题片面、绝对化，这就要求我们大学生村官沉住气，广泛听取干部、群众的意见，把问题放在基层环境下周密考虑，在工作中统筹兼顾，多提建设性意见，多和其他干部群众商量，不轻易不盲目地乱下结论。

　　总之，语言沟通能力是一个人理论素养、专业知识、社会阅历等综合素质的集中反映和灵活运用，需要我们通过后天的不断学习和实践锻炼，需要我们加强理论学习，从丰富的知识宝库中吸取营养、陶冶情操，才能“腹有诗书气自华”，以深厚的理论底蕴给人以启迪，在不断的语言沟通实践中，使每一种方法都能得到恰到好处地运用，不断丰富自己的语言沟通技巧和艺术，做好农村工作。

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