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实习生工作心得
我们从一些事情上得到感悟后,就很有必要写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编整理的实习生工作心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
实习生工作心得1
经过这半年的实习,我们收获了很多,在各个方面我们都有所进步:
1、生活:我们从一开始的泡面到现在的四菜一汤。记得刚来的时候,学校领导说我们可以自己做饭,我们就开始打理着厨房里的一切,我们出去买菜刀、菜板、锅碗瓢盆等等厨房用具,忙了一天厨房已被我们整理的井井有条。就这样,我们四个人开始了柴米油盐酱醋茶的实习生活。
记得在学校的时候我们都是用学校的洗衣机洗衣服,在这里我们都是自己洗,随着天气慢慢变冷,外面水管里的水从温水变成了“冰块”,每天早起我们还得用开水把冰块融化,一天的生活就这样开始了。
最让吃惊的是到了冬天,因为我们的屋是最顶头的,所以暖气不太给力,我们绞尽脑汁想出了各种办法才知道暖气是要放水的,就这样我们又掌握了一门生活技巧,给暖气放水。
2、工作:经过半年的实习生活,我们从一个懵懂无知的学生转变为一名恪尽职守的人民教师。记得我们第一次走上那三尺讲台,看到学生们天真可爱的脸庞,我们不禁有一丝小紧张,不知道该怎么去融入他们这个大家庭。但是现在,学生和我们已经打成一片,我们课上是师生课下是朋友。他们不管是生活上还是学习上,他们都会来找我们,让我们了解了现在的初中生的心理,而这也为我们今后的工作奠定了一定基础。
学校的领导和老师也是对我们非常的信任,把重点班的一部分数学课教给了我们的数学实习老师,这让她增添了很多的教学经验。到了冬天,学校老师还给我们送温暖(电褥子、暖宝、手套),而学校领导非常贴心的把空调给我们修好了,让我们身在异乡也感觉到了温暖。
作为实习生,我们来到这里就是为了锻炼自己,所以我们积极的帮助当地的老师代课,学校领导也非常信任我们,初一缺政治老师,美术专业的'实习老师就积极的顶上去,教了半年的政治课外加美术课。初二缺英语老师,数学专业的数学老师积极顶上去。我们瞬间万能的了,得到了全面的锻炼。
现在,实习生涯已经接近了尾声,回想这半年的种种经历,不禁对我们自己有种小佩服,而这半年的实习生活也为我们以后的工作奠定了很好的基础,这一切我们要感谢我们亲爱的汇华学院给了我们这么好的机会,让我们能发现自己、展现自己、提高自己。在这里再次感谢我们的母校!
实习生工作心得2
xx年5月5日上午,学校举行了半学期一次的家长会,5000人的会场,发生了好多令我感动的事。
感动事例之一,学生主动承担任务。这是我第一次开家长会,面对众多家长心里真没谱,我曾戏谑道:“家长会我还没班里学生有经验。”我先将两位班长请到办公室商量家长会的相关事宜,然后布置工作。涉及服务人员安排的的任务时,体育委员自告奋勇,主动承担这项工作,开家长会时他把服务工作安排的非常好。还有学生提到在黑板上写“家长座谈会”五个字,并提供了两种字样。诸如此类等等,孩子们这番主动,着实让我感动。
感动事例之二,学生递来纸给我擦汗。第一次面对这么多的家长发言,心里非常的紧张,不知不觉额头上布满大量的汗珠。发言结束后学生主动送来了纸让我擦去脸上的汗水。这递来的纸虽然很轻,但情谊很重。
感动事例之三,学生主动搬来椅子。家长会在室内的时间只有一个小时二十分钟,接着全体师生来到操场听王磊教授的演讲。我和一位家长边说边来到指定位置,没有顾上带椅子。便和学生一样借了本书坐在地上,很多学生提出要帮我搬凳子,我说要和他们一块坐在地上,但是还是有学生搬来里椅子。椅子是木头制得,却带出学生浓浓的感情。
感动事例之四,学生受到鼓励给了我很多热情的拥抱。王磊教授演讲内容有一个环节,让学生给老师鞠躬,给老师一个拥抱。学生一个个走来,心诚的弯下腰,热情的拥抱我。他们真诚的眼神,溢出的眼泪,逐渐强健的身体,着实温暖了老师的心。
感动事例之五,学生行跪拜之礼。家长会上,王磊老师鼓励平常有网瘾和爱抽烟的同学走到主席前面,并称他们为小英雄,希望家长走到孩子前面给孩子鼓励时。我发现我班的学生家长没在,便走到他面前。当王磊教授让学生拥抱家长时,他流着眼泪给了我一个大大的拥抱,我拍着他浸满汗水的后背,没有说一句话。当王磊教授鼓励学生给家长跪下磕头时,该生毫不犹豫的跪下了,磕了三个响头。我不是孩子的家长,但是面对他时我更有说不出的感动。就在前一个月上他还在课堂上顶撞过我,而今天坦然的下跪磕头,可能不是为我,但他抽噎的声音让我感到他已经意识到自己的错误,这足以让我感动。
感动事例之六,学生主动留下打扫卫生。家长会后,按照学校安排,我们要打扫好各自卫生区的`卫生,但这个时候也是学生着急回家的时候。我拿着扫把和学生一起打扫卫生,争取让学生早点回家。但是发现隔壁两个班也是我们实习生的班级没有留值日生,实习生在打扫卫生。打扫完本班卫生后我对学生说:“同学们赶紧回家吧,七八班没有留值日生,我去帮他们扫扫。”说完我便拿着扫把走出了教室,谁知道我班的学生也拿着扫把一起出来了,说他们不着急回家。小小的扫把让我突然发现学生长大了,而且他们非常的伟大。
这些感动人心的事情让我感到教师真是一个幸福的职业,是一个希望的事业。小事中透露出了孩子们的品质,又一次带来了教育的希望。
实习生工作心得3
实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士实习生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争,新的医学护理模式,以及人们对健康与服务意识的增强,对我们的`护理工作提出了更高地要求。而我们在这一过程中充分学习和得到锻炼,在实践中进一步充实完善自己的理论知识以及技术水平,以便为自己将来的独立工作打下一个好的基础。
在这里我要感谢xx医院给我提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导,让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。
在医院实习的这段时间里,根据护理部的精心安排,我们分别外科、内科、妇产科、急诊、手术室等科室进行轮转实习。
在实习过程中,我严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,我们树立“以人为本”的人性化服务理念“急患者所急,想患者所想,使患者健康,让患者满意”。全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。在实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,严格执行三查八对和无菌原则。发现问题能认真分析,及时解决,对科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在护理工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评。
通过一年的实习,本人理论水平和实践水平有了大幅度提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
实习生工作心得4
这个学期的实习接近尾声,前两天还在和__老师调侃说我们以后肯定会怀念在__的这段时间,每天忙忙碌碌但也开心踏实。
__我是踏入社会的第一个脚步,在这里看到了许多学到了许多,或许有些东西可能会一直伴随着我成长。
初到__时,其实内心也很忐忑,一股脑的就来了,什么也不懂,想着怎么和老师们打招呼,第一次见面讲些什么,会不会给老师们留下什么不好的印象……好多好多的顾虑。等到第一次见到大家的时候,感觉大家都很热心,住在了老师们住的宿舍里面,和大家一起去吃了饭,一起随便的聊一聊,先前的忐忑也没有了,很轻松的拉开了我的实习生涯。
紧接着就进入了紧张的开学阶段,时间似乎像长了翅膀一周又一周的过去了,我也慢慢的`从刚开始的什么都不会到慢慢的开始了解到一些东西,从刚开始被小孩搞得满头大汗到能够控制住他们,我自己觉得自己是在进步了。
在这过程中,很感谢__的老师们。在教学部的日子,大多数是跟着__老师来做的,刚来的时候看到__老师和学生的互动,真的是崇拜,游刃有余。
总而言之,觉得在__的这半年时间,我是幸运的。有人说过一句话说:“人的一生中会出现很多的人和事,重要的不是出现了什么,而是它的出场顺序”。所以我说我是幸运的,在我大学即将毕业的这个重要的人生阶段,我遇见了__,遇见了__这群有着人格魅力与感染力的老师们。
实习生工作心得5
通过面试有幸进入中国农业银行支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。在银行里,每一个工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的.主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善,让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行的大学生,我要学习的东西还有很多,难免会犯错误,但是犯了错误,我应立刻向领导坦白错误,并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心,切不可临阵脱逃、推脱责任。
一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好,一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工,一定记住要学会承担责任。很高兴能加入建行这个大家庭,在今后的工作中,我会一如既往的积极学习业务知识,锻炼业务技能,不懂就问,虚心向领导和师傅请教,多学多练。
在这三个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务,各种业务收费情况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、>保险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。通过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作基础上的集体努力,为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中,我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种>收获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的理想。这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起,为我以后踏入社会奠定了良好的基础,尽快完成学生向成人的转变,对此,我已经端正了自己心态,准备迎接未来更多未知的挑战。
实习生工作心得6
转眼间我来XX都已经三个多月了,这是我走出校门踏入社会,正式工作的第一步。近三个月来,在领导的关心和同事的耐心帮助下,我渐渐融入了这个大家庭,实现了从学生到工作人员的身份转换,通过不断努力学习,我已基本能胜任此项工作。在这期间我学到了很多也收获了很多,现在我把我所做的工作以及我的一点心得体会与大家分享一下:
来XX我们首先在工程部实习工作,并且给我们安排有专门的师傅带。师傅主要教我们解决门锁和电脑出现的故障,以及宾馆软件管理系统、网络监控系统、调试投影仪、音控室调音台等相关工作。对于电脑电脑故障的处理和宾馆软件,可能是以前接触电脑和常用软件比较多了,学起来觉得比较容易,遇到的问题处理起来也游刃有余;但是对于门锁和调音台我觉得需要多接触和多操作才会掌握的快,拆装门锁的机械部分师傅给我们教了好几次,但是让自己亲自动手时,总是会装错、遗漏部件,或者是装好的锁不能正常的用,如机械钥匙打不开、锁舌不能顺利归位等等问题。记得又一次,北三楼门锁坏了让我去修,我过去判断出使门锁机械部分坏了,就直接拆开门锁的机械部分,坏掉坏的弹簧,自己开始组装,但是无论如何就是装不好,而且客人就在房间里,加上自己紧张更是无所适从,最后还是找我们维修班的同事帮我装好了锁。对于调音台的调试步骤都铭记于心,但让自己实际去操作,总会出现意想不到的问题,总是调不到要求的效果,有时还会闹出笑话。我觉得出现这些问题的关键还是自己缺乏实际经验,亲自动手操作太少,以后有机会我会勤加练习,多去请教,遇到问题不能回避,不能害怕,多去钻研,多去探讨,争取早日胜任工作并做到得心应手。
在工程部的的这段时间里,工作虽然累脏苦,但是那里有如父母一样的师傅、有如兄弟一样的同事。师傅制定详细周密的培训计划,有条不紊的传授他们的技能,一丝不苟的因材施教,有时我的愚笨和懒惰,也会让师傅很头疼,很恼火,但是师傅不会因为这些原因让我放任自流,而是改变策略,制定不同的方式,让我主动的去学,热心的去钻研。周围的同事更是对我掏心掏肺的全盘托出,主动无私淳淳教训;他们并没有因为我是新来的歧视或者排挤我,而是教导我团结一致,共同努力完成各项工作。我周围的师傅同事把他们的这种精神潜移默化的渗透给了我,从他们身上我学到了书本上没有的道理,感深深受到了他们那种敢于奉献,勇于付出的无私无畏精神。
我觉得自己是非常幸运的,庆幸自己遇到了以X总为首的领导班子,给了我成长的机会,给了我展示自己的舞台。我刚进入工作岗位时,一切都是那么的陌生和未知,需要有人去指引,去纠正。我们XX的领导班子管理非常的人性化,合理化,工作上有人培养我,教导我,激励我不断进步,纠正我的不良习惯,让我更快更好的成长;生活上对我的关怀更是无微不至,让我时刻感受到XX的`温暖,并且消除了我背井离乡的孤单。对于这样的领导班子,我只有努力工作、早日能独当一面才是给他们最好的回报。
最后,我认为,要想干好我的本职工作,就必须有足够的责任心耐心细心和恒心,并且时刻保持不怕苦不怕累的工作态度。一直以来,从不担心我努力了不优秀,只担心优秀的人都比我更努力!在今后的工作中,我会加倍努力,本着“认真做事只能做对,用心做事才能做好”的信念,不断积累工作经验,有疑必问,有错误及时改正,无论是工作上、学习上、生活上都要积极进取,开拓创新。在此,我想感谢宾馆能够给我一个这样成长的平台,我一定会珍惜这个机会,为宾馆注入自己最新鲜的血液,并贡献自己的绵薄之力!最后我谨借屈子的一句话表达我个人对以后工作的态度,即“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
实习生工作心得7
来到xx这里已经有一段时间了,工作当中让我赶紧非常的充实,对我而言还是有很多值得去做好的事情,这一点是一定的,作为一名实习生我非常清楚自己的定位,我也很有信心把日常的工作做好,我知道自己来到xx这里的意义,我需要努力一点才是,近期在工作当中我不断的提高自己的工作能力现在回想起来还是非常有意义的一件事情,对于我而言以后还是应该要做的更好一点,实习也是对自身能力的一种的提高,我也在这几个月来的工作当中有一些心得。
这也是一件非常有意义的事情,通过这段时间以来的实习我认真保持一个好的心态,这也是对自己工作的一种负责,我自己也应该要保持一个好的状态,在这方面我应该要更加努力,这也是应该要有的态度,这也是作为一名实习生应该要努力去保持下去的,在这方面我应该更加努力才是,在xx这里实习我认为这也是我应该要有的态度,实习也是对自己能力的一种展示和提高,过去在学校所学习到的还应该进一步巩固,现在我感觉非常的好,办公室的工作气氛也是的比较好的,在这方面我应该继续去做好一点,这份工作我也一定会继续努力去完善好。
工作当中还是应该要做的更加努力一点,实习当中我不断的提高自己能力,我认为来到xx这里让我感受深刻就是可以接触到很多的新的东西,和周围的同时也是相处的非常的到位,我知道我应该进一步去提高自己能力,这就是一个不错的`方式,未来还应该做的更好,我们办公室的工作气氛一直以来都是非常的好,真的感觉这是一件很有意义的事情,在这样的状态下面确实是做的非常不错的,这是我应该要有的态度,在工作当中这些是我应该要去努力完善的,在这样的环境下面我也认为我是做的足够好,工作是自己分内的事情,这一点是毋庸置疑的,短短几个月的时间下来,我提高了自己很多,在这方面我是应该做的更好的,实习当中认真搞好分内的职责,对自己要求高一点,我也一直在朝着这个方向努力,未来在学习当中我会端正好自己的心态,这方面我也会坚持自己的原则,这也是对工作应该要有的态度,学习更多的东西,我也一定会把这份工作做的更好,接下来的工作当中我会努力去做好自己的分内的职责。
实习生工作心得8
来到__这里已经有一段时间了,工作当中让我赶紧非常的充实,对我而言还是有很多值得去做好的事情,这一点是一定的,作为一名实习生我非常清楚自己的定位,我也很有信心把日常的工作做好,我知道自己来到__这里的意义,我需要努力一点才是,近期在工作当中我不断的提高自己的工作能力现在回想起来还是非常有意义的一件事情,对于我而言以后还是应该要做的更好一点,实习也是对自身能力的一种的提高,我也在这几个月来的工作当中有一些心得。
这也是一件非常有意义的事情,通过这段时间以来的实习我认真保持一个好的心态,这也是对自己工作的一种负责,我自己也应该要保持一个好的状态,在这方面我应该要更加努力,这也是应该要有的态度,这也是作为一名实习生应该要努力去保持下去的,在这方面我应该更加努力才是,在__这里实习我认为这也是我应该要有的态度,实习也是对自己能力的一种展示和提高,过去在学校所学习到的还应该进一步巩固,现在我感觉非常的好,办公室的工作气氛也是的比较好的,在这方面我应该继续去做好一点,这份工作我也一定会继续努力去完善好。
工作当中还是应该要做的更加努力一点,实习当中我不断的提高自己能力,我认为来到__这里让我感受深刻就是可以接触到很多的新的东西,和周围的.同时也是相处的非常的到位,我知道我应该进一步去提高自己能力,这就是一个不错的方式,未来还应该做的更好,我们办公室的工作气氛一直以来都是非常的好,真的感觉这是一件很有意义的事情,在这样的状态下面确实是做的非常不错的,这是我应该要有的态度,在工作当中这些是我应该要去努力完善的,在这样的环境下面我也认为我是做的足够好,工作是自己分内的事情,这一点是毋庸置疑的,短短几个月的时间下来,我提高了自己很多,在这方面我是应该做的更好的,实习当中认真搞好分内的职责,对自己要求高一点,我也一直在朝着这个方向努力,未来在学习当中我会端正好自己的心态,这方面我也会坚持自己的原则,这也是对工作应该要有的态度,学习更多的东西,我也一定会把这份工作做的更好,接下来的工作当中我会努力去做好自己的分内的职责。
实习生工作心得9
这段时间以来的实习结束了,我是深刻的体会到了这一点,工作是应该做的更好一点的,这对我是清楚的意识到了这一点,在这个过程当中我是深刻的体会到了这一点,实习也是一种非常大的提高,作为一名实习生,这也是做的非常好的,在这个过程当中,我也是对自己有一些心得体会。
作为一名实习生,我还是深刻的感觉到了这一点,现在我还是做的不够好的,在实习的过程当中我是处理的比较好的,在这个过程当中,我也一直在学习着,在这一点上面给我的感觉是很好的,只有掌握了更多的东西我是做的比较好的,作为一名实习生,我清楚的意识到了这一点,在这个过程当中,我是有着非常大的提高的,实习也是对我个人的一种锻炼,在学校的时候是没有这样的机会的,现在回想起来确实这些是我要去调整好的,作为xx的一名实习生,在这方面,我还是深有感触的,现在我也意识到了自己的问题,作为一名实习生,在这个过程当中我觉得自己的进步也是显而易见的,现在还是感觉很有动力的,在这方面,我是了解的比较多的,这对我个人能力而言也是一个简单的提高。
虽然实习的时间不长,但是我还是有很大的进步,在这方面我觉得自己的进步是很大的,这对我个人能力更加是很有动力的',现在我感觉在这个过程当中确实还是做的比较认真一点的,在这个过程当中,我还是有很多的感受的,我希望自己可以在这个过程当中,得到锻炼, 这给我一种非常深刻的体会,现在回想起来的时候,我觉得是很有意义的,实习期间我掌握了过去在学校的时候没有掌握的东西,确实让我感觉非常的好,我非常希望自己可以得到进一步的升华,在这样的方式下面我能够把这些做的更好一点,这也是我对自己学习应该要有的态度,实习虽然结束了,可我还是在工作方面有很大的提高的,现在我也是认识到了自己的进步,在这样的环境下面,我是需要让自己做的更好一点的,用一个好的状态去落实好这些,我还是感觉自己有很大的提高的,我也感激在以后的学习当中,自己可以做的更好一点,在这方面我还是深有体会的,这也是作为一名学生应该要去做的更加认真的一点,感激这次实习,让我提高了自己的专业知识,得到了很大的升华。
实习生工作心得10
实习目的:
①运用所学的专业知识和基本理论解决工程实际中的项目管理问题,提高分析问题和解决问题的潜力。
②在工程技术人员和项目管理人员的指导下,独立承担并完成必须工程项目管理的实际工作,从而得到实际工作锻炼,取得项目管理的实际经验,增强工作职责心和自信心,为以后从事项目经理工作打下基础。
实习资料:
我所实习的单位是郑州的一家房地产经纪机构,主要从事房地产销售代理、房地产策划、房地产价格评估以及与房地产有关的咨询业务等。
众所周知,随着人们的生活水平的提高,我国人均居住条件将不断得到改善。在今后相当长一段时间里,我国的房地产业的潜力相当巨大,发展空间十分广阔,必将是一个持续而稳定的经济增长点,在我国经济建设中起着不可忽视的作用。然而随着房地产市场的迅猛发展,房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环节和手段,也越来越受到开发商们的重视。
市场经济的发展离不开中介服务。随着我国房地产业的发展,房地产中介服务机构如雨后春笋般布满了城市的大街小巷。我国的房地产中介服务机构,主要是指房地产咨询机构、房地产价格评估机构、房地产经纪机构等。而房地产经纪机构,是指专门为委托人带给房地产信息和居间代理业务的经营活动的机构。房地产经纪机构对于联接、沟通房地产开发和市场消费发挥了重要的桥梁纽带作用。在上海,大约有50%的新建商品房销售和90%的二手房买卖是透过房地产经纪机构实现的。因此,信誉良好、业绩优秀的房地产经纪机构能够更好的满足人们买卖房屋、租赁房屋的需要,有利于促进房地产业的良性循环健康发展。这一中介服务已成为房地产业不可缺少的部分。
做房地产经纪人就要有良好的心理素质,任何时候,你要相信"天下没有卖不掉的房屋"。就象什么样的姑娘都有人爱一样,房子卖不出去,是因为你的工作还没有做到家。持续信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下,不遭受失败之打击,不断地分析自己的售屋流程是否有改善之必要。对于价格要有信心,对于买主来说,不轻易降价。同样,对于房主出价要迅速杀价。
做房地产经纪也有很多技巧,由于房地产买卖金额很大,而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。因此,销售技巧(谈判策略)愈高明,愈能使您以"比合理价格更高之价位"售出房屋或者让客户下定决心购买。
房源附近大小环境之优缺点——说服客户心动
1、客户心动之原因
(1)自身需要
(2)自己喜欢
(3)认可价值≥价格(觉得物超所值之后才会购买)
2、针对所销售房源之缺点,客户将会问到那些问题提前自拟"说服客户之优美理由"(准备答客人疑问问题),将缺点化为优点或作掩饰带过,突出房子的优点和潜力。
销售前针对房源的优缺点、市场环境、经济形式等各方面慢慢说服客户
1、如何将优点充分表达。
(1)产品之优点、缺点(尤其是缺点之回答,要提前预演。以防临时语塞。
(2)附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施的详细和准确状况。
(3)附近大小环境之优缺点。
(4)附近交通建设、计划道路、公共建设之动向和未来发展趋势。
(5)附近同类竞争个案或房源比较(面积、产品规划、价格)。
(6)区域、全市、全国房屋市场状况之比较(价格、行情、市场供给等经济状况对房地产前景之影响,各区域房价及房租之比)。
(7)个案地点(增值潜力——值超其价),大小环境之未来有利动向。
(8)经济、社会、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。
(9)相关新闻报道对房产楼市的有利话题。
3、增加谈话资料和素材。
针对附近房源作比较面积、规划、价位
(1)不主动攻击,但在说话时要防御,对于客户的问题回答要简介明了。
(2)看房得时候,可带客户到现场附近绕一圈,了解临街巷道名称,附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。让客户自己感受一下将来的家居环境氛围。
(3)与房屋所在小区附近邻居维持好关系。有的时候,他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产,记住,任何时候不要得罪人,要持续礼貌和彬彬有礼的形象。
日常工作流程:
一:客户接待
1:经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。(注意仪表和微笑)
2:在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速。
3:在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到公司做详细了解。
4:按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款潜力,购房意向,目前的居住状况等。
5:如果客户对公司的房源有兴趣则能够安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源能够在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。
二:配对
1:在接到新房源后,应立即开始客户配对,选取自己在半个月之内的客户进行删选。
要求:A列出意向客户。
B按客户购买意向排序
C按客户购买力排序
D选定主要客户
E逐一打电话给主要客户,约定看房。
三:电话约客
1:拨通客户电话,告知客户房源信息
2:询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要思考清楚。
3:简单讲述房源基本信息。
4:和客户约定看房时间,地点。(注意2选1原则)
四:带看前准备
1:设计带看线路
2:设计带看过程中所要提出的问题。(合理安排问题的先后顺序)
3:列出物业的优缺点
4:思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案。
5:整理该物业相关资料。
五:如何带看
1:空房务必准时赴约,实房务必提前30―45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。
2:理清思路,按照自己的看房设计带看。
3:询问客户买房目的。
4:询问客户居住状况等。
5:与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。
6:赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系。消除客户的警惕感。
六:房源内场操作
1:进入物业主动介绍房子的相关状况,但切记,不要一口气把物业的优点全都告诉客户,留下2或3个优点,在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急,此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权。
2:留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。(注意观察客户的举动及言行)
3:控制时间,不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间,并根据不同的客户提出不同的问题,以了解客户对物业的看法。
4:让客户提问发表意见,熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法,就算客户讲的明显不对,也不要去反驳客户,而是加以引导,让客户自己察觉他的问题,多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。
5:为客户做一下总结。(每套房子都有它的优缺点,但关键在于自己的需求能不能理解它的一些不足之处。因为,对于房子来讲,它是个即定的产品。不可能去反攻或是定做。所以,我们所能够做的只是比较下它的优缺点,是优点多与不足,还是不足多于优点。对于它的不足,自己是不是能够理解。思考自己的选取和衡量。)
6:结束看房。把客户带回公司或做其它约定。(注意,在带出小区的途中加深客户看房的印象。)
七:成交前的准备
1:对已产生购买意向的客户应立即带回公司。
2:再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房
子的前景和利益。(增强客户的购买欲望)
3:到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水。
4:主动象客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧。
5:和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)
如:"陈先生,这个小区的环境好不好""好,不错,还能够"
"对这套房子的感觉怎样""不错,还能够"
"房型满意吗""挺好的,不错"
"采光好不好""好,不错"
抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答。
6:抓住客户的肯定回答,逼客户下订。
如:"陈先生,既然您对这套房子相当满意,那么您对这套房子的价格是不是能够理解"
八:守价阶段
1:要点:销售员没有对客户让价的权利。
如:客户:"房子的价格比较高,是不是能够低些啊毕竟,这套房子的周边交通不是很方便。"
销售员:"哦,陈先生,是这样的,对于房子的价格原则上我们是没有主动权的,务必要和业主协商后,才能够答复您。"您看这样行不行,您先告诉我您的上限是多少(掌握主动,了解客户的心理价格)
注意:对于还价幅度太厉害的'客户,业务员要持续心理上的冷静和镇定。外表上的沉着和稳定。切不可退却或露出意外,紧张的表情。因为,这个价格是客户在试探这套房子的水分有多大,如果此时业务员有任何不当的表情或举动的话,客户会再度大幅度杀价。所以,此时业务员务必果断,干脆的回答客户,这个价格是不可能成交的,并告诉客户前些天有一个比他上限高的价格都没能成交,同时,再次运用房子的优势或其它有利条件驳回客户的试探,从客户手上取回谈判主动权。然后,要求客户对价格做出重新定位。
2:在得到客户的第二个价格后,业务员要表现出勉为其难的状态,并告诉客户,只能先和业主沟通一下,在自己于业主沟通的时候,避免在客户的视线范围内沟通,要注意发挥团队的作用,邀请店长或其它资深业务员帮忙跟进客户。自己离开谈判桌与业主沟通。
3:十五分钟左右,回到谈判桌前,告诉客户,业主虽不理解他的价格,但也做了些让步。给出一个高于客户上限的价格,让客户再次抉择。并试探客户的价格底线。
4:此时,谈判可能会陷入一种僵持阶段,客户有可能要求与业主直接谈判,作为业务员,应果断阻止,告诉客户自主谈价的缺点。(如:你们双方如果自行谈价的话,在双方陷入僵局的时候,如果为了面子问题或一些小事相互都不让步,甚至有时为了一口气,弄得一方不买,一方不卖连回旋的余地都没有,找到一套自己满意的房子本来就不容易,不要因为这些小事弄得得不偿失。而我们作为第三方,不论怎样协商都代表了双方的利益,且又经过专业的培训和许多的实战经验,配合我们的专业素质成功的概率肯定要比你们双方自主谈判的效率和效果要好的多。)另外,还能够列举一些由于自主交易而产生纠纷的案列取消对方的念头。同时,和客户共同设定一个比较实际的成交价格,然后,安抚客户的情绪,告诉客户自己再做努力与业主沟通。
5:房产经纪人超级实战宝典
6:此时,谈判才真正进入关键阶段。业务员才可开始真正和业主进行沟通,谈价,杀价。
九:杀价阶段
原则:找出各种对自己有利的因素,引导业主下降价格。
主要方法:
1:市场因素
2:政策影响
3:客户的稀缺
4:客户还有第2选取
5:周边地区房源的充足和同等房源的性价比
6:告诉客户,把钱转起来,才能赚更多的钱。
杀价第1步:告诉业主,此刻有客户在公司谈价格。我们做了许多工作,此刻基本上已经达成了一致,但在价格上存在比较大的分歧,期望您能够做些让步。
杀价第2步:业主此刻会护盘或试探对方的出价,作为业务员此时应运用客户的试探方式,大幅度地猛杀业主的价格。做出反试探,看看业主的反应如何。如果,业主对此价格有强烈的不满反映时,要注意安抚业主情绪,(如:告诉业主,自己已经明确告诉客户这个价格成交不可能,所以,此刻才和他协商一个双方都能够理解的价格。同时,要求业主给出一个价格底线。
杀价第3步:在得到业主的底线价格后,告诉业主自己将和客户进行协商,有问题再行沟通。
隔10分钟左右,再度和业主协商,确定最后业主的底线价格。
十:下订阶段
1:一般状况下,透过以上的步序,就应能够使双方的价格到达成交价格,此时,业务员能够提醒客户是不是能够下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的条款。
2:如果此时客户还有犹豫的话,业务员因提示客户,好不容易才和业主在价格上达成了一致,如果此刻不下订,万一业主第2天改变想法的话,那么所有的努力都白费了。
3:有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订,此时,业务员应"急客户所急",告诉客户,先支付部分定金,余款第2天打清。
4:在诱导客户下定的过程中,业务员应注意和团队之间的配合,这样才能够提高成功的概率。
十一:售后服务
1:在客户签下意向书,下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件,复印留底,做好交易前的资料准备。
2:及时通知贷款专员,为客户制定贷款计划。
3:完成以上步序后,简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料,提醒客户在时间上做好合理按排。
4:在客户签下意向书,下订以后。业务员就应及时联系到业主,把物业的出售状况第一时间通知业主,并且及时把客户的定金转交到业主手上,确定销售的有效。
5:在交易过程中,业务员应经常和客户及业主持续联系,做好沟通,以使整个销售过程圆满完成。
实习结果:
目前我国房地产业正处于一个崭新的发展阶段,房地产销售俨然成为地产开发中的重要环节,它对整个房地产行业而言都具有极其重要的现实好处。在日益严峻的市场竞争环境下,房地产销售对一个企业来说,就如同指引房地产企业前进的明灯,房地产企业只有开发出适应市场需求、满足客户需要的产品,才会给企业带来生存发展的机会。能够说,房地产销售策略是关系房地产开发经营成败的关键。
但是不容忽视房地产经纪行业仍然存在很多问题,因为房地产经纪属于服务性质,没有具体产品,透明度差,但是市场监督能够将之有形化,其途径是行使合法权利,向有关部门投诉,向媒体反映,向法院起诉,维护自由的合法权益。那里需要培育消费者自我保护意识、普及房地产经纪中介等法律知识,建立有效的投诉和消费者保护机制。
房地产经纪机构应当加强自律意识,注重内部组织和制度建设,严格规范经纪规范,实行统一承揽业务,统一收费营业模式,注重经纪机构共同积累,谋求长远发展。只有每一个房地产经纪人严守职业操守,诚实经营,房地产经纪行业才能有长远发展。
实习总结:
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事学习,认真学习房地产的基础知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的营销技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己明白的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。但是有一点是明确的,就是我们的房地产教育和实践的确是有一段距离的。营销与策划实际上是一门实践性很强的学科,有了具体案例和相关房地产学科的基础知识的指导是不够的,还需要房地产市场信息的具体了解和深入调查,用发展的眼光来对待问题和解决问题。
在实习过程中,也发现房地产的基础知识的具备是十分重要。我国政府为房地产健康有序的发展与完善而进行了多项体制的改革和相关法律的不断完善,取得了很大成就。人们的维权意识也越来越强,利用法律的意识都有了很大的提高。但是在房地产发展的过程中还是存在很多实际未解决的问题,欺骗购房者的现象在某些房地产公司还存在、比如有些时候,有的房地产公司使用虚假信息欺骗购房者或者在销售楼盘时签定有歧义的购房合同,以致于侵犯消费者的合法权益、
“千里之行,始于足下”,这近两个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们能够向他们学习很多知识、道理。
实习生工作心得11
我是从20xx年开始比较多地见到实习生,因为这一年我去做报纸了,报社里不断有新鲜的学生脸出现。
“老师。”起先被这么叫,简直不知道怎么回答好,尴尬地拜托他:你不要叫我老师。但不叫老师,难道叫师傅吗?好在,久了也就习惯了,一听到“老师”,可以坦然地转过头,一本正经地看向声源。
实习生基本是大三大四的学生,外表上看好像只是小一点的上班族。不过我总是想,两者又是两样的,实习生同学日后长大了,并不会成为我们,而是从想法到行为上成为新的一代人。我们之间的差别,好比是,看似相像的猿和猴,又或者是都说英语的英国和美国。
我对实习生同学的最低期望,老实说并不是帮上什么忙,而是希望他们表现得像一个年轻人就行了。他们跑来面前,首要的作用,是坦率地展现一个年轻人的样子,这样就对我有足够正面的影响力,让我不至于荒唐地以为世界上只有我们这一个物种,千年稳据江山,就此骄傲自满。而是提醒我们想想未来,一切终究会朝着他们的愿望改变,变得让他们更趁手,地球上空着,我们只是先来暖个场罢了。就这样,可以校准我看世界的准心。
实习生常常让我出乎意料。有一阵子,我们经常在礼拜二的下午,找一个咖啡馆开选题会,气氛轻松友好。一次,去的店里有个服务生,是个高瘦正太,他沉浸在工作中的神态动人,长得也很好,很值得多看几眼。我就向身边的实习生同学说:“这个,跟你年纪差不多吧?”哪想到,该同学连忙否认道:“他比我大。”接着又说:“我明显更年轻!”啊,没想到年轻人也这么在意年轻。他们不知道,我们听到“年轻”这两个字才很心虚啊。
还是这位同学,不久之后的一天,我和他完成一个采访后赶回报社。并肩走到大厦楼下时,一条很和气的流浪狗向我们走来。我用余光发现,实习生同学不动声色地和我变换了队形,转头一看,他躲在了我身后。喂,你总说自己年轻,年轻有什么用啦,快出来替老人挡狗呀!我心里这么说。又觉得自己和他默默计较起来,也很好笑。
我总是会把实习生好笑的事情积攒下来,和我的朋友们交流交流,他们也会告诉我一些遇见的事情,我们都抱着“年轻真好啊,失去了用什么都换不回”,以及“可老子们毕竟经历了很多风雨,不愿再回头”这样的双重感慨。
不过,反过来,实习生又是怎样看待“老师”的呢?我一想到这个问题,就很心惊。
毛姆在一本书里借着人物的嘴这样说:“我们上了年纪的人很少觉察到年轻人对我们的.判断多么无情,然而又多么深刻。”我觉得除开“很少觉察”,他说的全对。在我比较小的时候,对年纪比较大的人,确实刻薄无情,而且我不相信一代会比一代更宽和。
如今我很想在年轻人中留下好印象,虽然最终得到一份填写着实习意见的证明资料的人是他们,但我也很想他们回到学校时能和同学说,有一个“老师”为人很好,能和我打成一片。可惜事与愿违,我是个比较糊涂又很笨拙的人,恐怕实习生回去不会说我好话的。
我做了很多不好的事,比如,今年夏天天气非常热,有一天最高气温达到40度,我叫了一个实习生同学来报社,没有别的事,只是参与一下我们的会,可是到了时间,我站起来就和同事们去开会了,忘了叫上她。等把会开完,我走到她位子那里,她已经在空虚中钻进傍晚的余热里下班走了。唉,我当时真的觉得我这个人很差劲,只能站了一会儿,也下班走了。一直过了好几天,才鼓起勇气说了声不好意思。
和她的缘分未完,之后有一天,这位40度白来的同学问我:“老师,明天几点来?”第二天仍旧是工作日,可是当时我抬头四面一看,别的同事大多下班走了,办公室里只有空空荡荡的空气包围着我们,我突然有强烈的感受,觉得第二天应该是休息日,便对她诚恳地说:明天休息啊,我们都不来,这里没有人。同学狐疑地盯着我看一看,说了声好的,转身走了。你说她怎么可能不在心里骂我蠢呢!
我还很容易就把心里的想法对别人和盘托出,暴露我为人的短小。又有一次,约了一位很好的摄影实习生来开会,他严格遵守约定时间准时到达报社,可我们几个同事外出吃饭的吃饭,刚从家里出门的出门,没有人在。他等了一会,发来微信:“怎么办公室里一个我认识的人都没来?”要知道一个小团体存在久了,约定时间就会变成参考时间,成员们自会看天气、辨风声、猜情况,自行掐算出一个新的时间,然后在新的时间点差不多前后脚抵达,这是一种微妙的默契感!当时同学问了我,我不禁手指飞舞,很快地回答道:“因为我们迟到成性啊。”话一出口,我在奔向报社的地铁上,差点对着手机脸红了。我这是在干吗,我不是一心想做一个厚道和正直的成年人吗,怎么竟向一个刚刚踏上社会的小孩灌输丑陋想法,告诉他迟到没什么,还态度沾沾自喜?唉,别提多羞愧了。我们有时候会做错事,但心里还是要知道“它是错的”,那么做也就做了,也许不算坏到底——我觉得底线应该是这样吧。
假如那些和我这个不太好的“老师”交过手的同学们愿意听我推心置腹讲讲,我大概会这么说:
所谓实习,实习如何处事重要,实习到各种为人也是很好的事。社会是由各式各样的人构成的,你以后既会碰到构陷你、令你吃亏的老鸟,也会碰到心肠不坏、但有点笨、感觉上很容易超越的资深打工仔(比如我)。你不要畏惧强悍的人,也不要欺负弱小,要和他们相处,同时不要被他们朝两个方向上带坏……
至于我,以后大概还会继续碰到不少同学吧。有一个实习生给我留下很深的印象。那天我请他在我的本子上留下联络方式,后来翻开来做采访提纲时,看到他在自己的名字和电话前面还写了三个字:“实习生”。这个人的定位也太清楚了,顿时觉得他很可爱。正是在这样的“实习生”面前,我勉为其难地当着“老师”啊。但愿我以后能进步!
实习生工作心得12
这段时间以来的工作当中我感觉自己有非常大的提高,毕竟来到xx这里是非常幸运的,让我感觉非常的荣幸,确实是学习到了很多,出来实习的这段时间,在很多方面都有了一些变化,包括心态上面,所以我感觉非常的好,我知道这些细节是我应该要去做好的,在这段时间的实习当中我感受到了自己能力在逐渐的提高,在这一点方面我深刻的感受到了这一点,在这几个月的实习当中,我认真的做好自己分内的事情,努力维持一个好的心态的,也有一些心得。
实习的这几个月,我认真的体会到了这一点,未来在实习当中我也会不断的提高自己能力,在xx这里学习到了很多,和在学校的时候是不同的,在xx这里更多的是锻炼,在这一点上面我是比较努力的,我清楚的感受到了这份工作给我个人带来的提高,我也是希望能够在接下来的工作当中继续做好这些,未来在工作当中我也一定会更加努力的,我感激近期的`工作当中得到的提高,这是对工作绝对是一个非常大的升华,现在我也是深刻的意识到了这一点,在这个过程当中我认真做好分内的事情,一点点的积累工作经验,落实好细节的事情, 努力成为一名优秀的实习生。
除了在工作当中,我还特别在意对自身能力的提高,这一点我是非常明确的,在未来的工作当中我也是深刻的理解到了这一点,我也应该要对这份工作负责,保持一个好的态度,这给我的感觉是很好的,只有不断的调整好状态,才能够让自己吸取更多的工作经验,在学校的时候学习的是理论,这个月下来我真的清楚的意识到了自己职责,也是学习到了非常多的东西,运用到工作当中的时候就感觉很有意义,我深刻的体会到了这一点,作为一名实习生,我是非常清楚自己应该往那方面发展,继续工作下去还是应该要努力一点,工作方面深刻的体会到这一点,学习了很多在学校的时候没有接触过的东西,我知道我应该去了解这些,接触一些新的事物,这样才能够学习到更多的知识,通过这样的方式确实是一个很大的升华。
所以说接下来我一定会认真的做好这些,这对我是深刻的理解到这一点,工作是自己的事情,我一定会把在xx这里学习到的东西,巩固好,在以后的工作当中发挥的更好。
实习生工作心得13
销售,并不是容易做好的工作,不过我也是努力的去尝试,同时自己也是尽力的去学习,实习期间的一个销售工作,我也是顺利的去完成,也是得到了领导的一个肯定,同时自己也是收获是巨大的,让我对于销售的一个理解,对于社会的认知是比以前也多了很多,我也是对于这次销售的实习工作有一些感悟。
这次实习,也是恰好碰到疫情,所以进展并没有那么的顺利,同事也是说,我们这一年的实习生运气没有那么的好,销售的压力也是比往届的大一些,不过公司也是考虑到这个情况,其实我们实际的任务还是有所下降,但是我也是感受到做好销售并不是那么的容易,而且通过这次实习,也是感受到,要做好一份工作,除了外界等因素影响,其实个人方面才是更加的重要,就像我们公司的销售,疫情也是让很多的同事业绩下滑了,但是同样也是有开拓渠道,取得不错业绩的同事,销售的方式方法都不是一成不变的`,在学校学到的很多的理论是比较总结性的,而我也是在实习之中感受到,很多的方面都是以前知道的,但是真的做起来,不是那么容易,可以说,理论讲起来简单,但是实际的操作却是很难,也是要我们不断的去尝试,去改变方式,来做好销售工作。
跟随同事学习,一起做销售的时间里,我也是体会到,在实践之中学到的东西也是要去运用的,和学校学习很不一样,学到的都是要用,有用的才学到,不像学校很多的知识可能用不到,但是也是会学,要去了解的,更加的基础。而社会工作方面我也是感受到,学的是更加的细,都是技巧性的东西,销售工作里头,我也是不断地尝试,渐渐地体会到同事们教我的东西是很有用的,也是取得一定的业绩,但也是体会到自己和同事之间的差距,除了经验上面,也是有很多是我没学过的,而他们学了,所以我也是要努力的去提升,去让自己不足的地方优化,能力有进步了,那么才能更好地去做好销售工作。
通过这次销售的实习,我也是更懂得了如何更好的去融入社会,去把工作做好,我也是对于未来更加的有信心了。我相信以我目前的能力,可能无法做的特别出色,但是也是会不断进步,去把工作做得更好的。
实习生工作心得14
实习的三个月下来,我确实是感觉自己升华了很多,在xx这里我每天都能够得到相应的一些锻炼,我觉得这是一件很有意义的事情,在这个过程当中我还是应该要认真去做好的,实习期间我也是落实好了非常多的工作,在这个过程当中我也是深刻的体会到了这一点,我觉得在学校所学习到的东西也是非常多的,但是很明显运用到工作当中确实是有些吃力的,这三个月下来我也有一些心得。
作为一名实习生,我还是能够对自己很有信心的,刚刚来到xx这里的时候我也深刻的感受到了的这一点,我也一致认为这给我的帮助是很大的,在这方面我也一定会让自己去接触更多的知识,在未来的工作当中我相信自己还是能够做的好一点,实习对我是一个锻炼,在这个过程当中,我还是感触非常深刻的,我也对自己是很有信心的,在这方面我也会让自己做的更好一点的,在这方面我觉得自己的进步是很大的,实习当中虽然的接触到的东西有限,可是这也是极大的增长了我的见识,确实是感觉非常的有意义,在这个过程当中我也对此深有体会,在这个过程当中我也希望自己能够更进一步,在这一点上面我还是应该要对自己更加爱有信心一点,在以后的学习当中我也应该对自己更加有信心一点,未来在工作当中我也应该要更加有信心一点的。
通过这次的实习我在专业能力上面得到的很多锻炼,视野也得到的很大的开拓,这一点对我来讲还是非常有动力的,在这个过程当中,我对自己还是非常有信心一点的,我也是清楚的认识到了这一点,我也会对自己的工作更加认真一点,落实好相关的`职责,这对我来讲有着非常不一样的意义,在这个过程当中我会坚持做的更好一点,实习期间接触到的东西还是比较多的,对此我也是深有体会,我也希望自己可以在今后的工作当中,维持好心态,把握住机会,把这些做的更好一点,这方面我认为自己还是接触到了很多东西,这三个月来的工作当中我觉得非常的有意义,我也一定会继续坚持下去的,让自己去积累更多的经验,实习期间所接触到知识也是非常有限的,但是我以后会努力的去学习,让自己各个方面都得到一个好的锻炼,以后正式步入工作当中也有更多的信心。
实习生工作心得15
今年七月下旬到八月下旬,我在三亚凤凰岛进行了为期一个月的实习。实习期间我第一次接触到了一个成熟的现代化房地产公司的运营体制,学到了很多的东西。
在此之前,我能够说是基本没有什么社会经验。尽管以前学校在暑期也提倡学生行类似的社会实践活动,可总是流于形式,学生们总是应付差事,敷衍了事或是干脆的弄虚作假,在这次实践活动之前我作为一个大学生(不敢说所有的,但至少代表了相当多数)只扮演过两种社会主角:学生与消费者,也就是说所知仅限于学习学校的知识,和花钱购买从生活必需品到奢侈品等一系列的消费,从未尝试过作为为社会创造价值的一份子参与到社会的活动中去。也从来没有思考到从象牙塔中走出到社会中去的时候,需要我们在大学期间使自己具备什么样的潜力来适应这个社会,下面就从我自身谈起:
作为一个大学生的我,此前的生活上基本上是一帆风顺的。没遇到过什么大的挫折。初中高中都算顺利,大学虽然不是很理想,毕竟也还是自己考上的,没让家里多费太多心思。长期紧张的高中生活使我习惯了老师的教鞭赶着走。到了大学,猛一下放松的学习环境使我十分的不适应。甚至能够说,直到我去实习以前都没有找到一个好的学习方法来适应大学的学习生活,换句话说,就是不明白大学就应怎样上。自身好逸恶劳的性格使我在过去的两年的生活里面一向遵循着两条生活习惯:一是大学期间必须要对自己很好,因为大学里,你辛苦奋斗一年,跟别人一年随便玩玩,最后考试抄抄,成绩是差不多的。没必要强迫自己;另一条就是,做一件事情务必等到天时,地利人和,所有的条件都具备才去做,自认为这样能够到达事半功倍的效果。可事实证明,这种条件都具备的时间和机会几乎是没有的。这两条消极的人生观再加上好逸恶劳的性格决定了我大一的整个一年都在打游戏中度过,大二虽说有部分激励自己的意识觉醒,觉得不能再这么下去,于是不打网络游戏了。但是依然一年到头,感觉自己什么都没有做,白过了一年。这次去凤凰岛实习,给我感触最深的有三个人。第一个是苏棋智,第二个是高寒,第三个是龚婉玉。在这三个人身上发生的事
情使我看到了未来的危机,迫使我进行了对自己的思考。
首先是苏棋智的离职。苏棋智能够说是一个很努力的小伙子,也很有勇气。也的确在帮领导装修房子这件事情上巴结到了领导。但是像他这样一无背景,二无潜力,三无经济实力的人。尽管不是大学刚毕业,也还是注定会被淘汰的。尽管他也进行了一番留下的努力,可上面的几条硬性条件决定了他务必走。而其中最关键的因素,就是潜力不足。而我此刻在一些方面甚至还远不及他。假设我正常四年大学上完也来到凤凰岛工作的话,我会比他更快的被辞退掉。
高寒是刚毕业的大学生,刚来的时候比较低调,看不出来她和别人有什么不同。但是那次在会议室的讲演,让我意识到了我和她同为实习生,我们的差距有多么大。低调做人,高调做事,这句话在她的身上得到了完美的体现,她是一个做事情十分有方法的人,很认真,并能将自己的方法很有条理的说出来。上班时态度很端正,从不在上班的期间主动闲聊或者做其他与工作无关的事情,几乎是作为很完美的一个职员存在。正是因为她职员做得太出色了,几乎能够毫不犹豫的断定,如果让她做领导,她也必须能做得十分出色。这种做事很有方法,做人很有分寸的生活态度,我我必须要在学校学会。如果说苏棋智让我看到了危机,那么高寒让我看到了差距。她做事情的方法,是把事情放在心里,时时刻刻的积极去想。她思维很有条理,拿到一样自己从来没做过的工作,在很短的时间内找到做好这件事情的方法,有条理有重点的实行,并且最后能在做好事情的同时完成自己做事的理论方法,流利的讲出来,这是一种十分了不起的潜力。我在接下来的两年里必须要努力到达这个目标。她让我意识到,仅仅完成任务是不够的,务必要做的出色。
按照常理来说,我的报告似乎就应完成了。苏棋智让我感受到了危机。这是我奋起的源动力;我在高寒那里找到了差距,有了奋斗的目标和方向。接下来似乎就就应是:瞄准目标努力奋斗实现了。但是还是有一件事情,也给了我很深的触动,那就是在我在三亚的最后一周的时候,发生在龚婉玉身上的事情。龚婉玉也是刚毕业就被招了进来,据说面试时候,李总一向在说压她的'话,压了六七次,把她说的什么潜力都不行。这要换我早就会放下这份工作,灰溜溜的退出。但是她却被招了进来并成功成为了凤凰岛营销部团队中的一员。她的潜力不比苏棋智强多少,再加上刚毕业,新手,做什么事情也都不大做得很好,潜力方面和其他的人相比有必须的差距,在公司的地位不高,就或多或少的会多一些杂事做。可没听见她抱怨过什么,做事情也还都算的上是积极尽心。蔡经常在会上对她的工作不满意,进行批评。这次又因为人员编制超标的问题,要将她辞退。当李总找她谈话表达出辞退她意愿的时候,换了其他年纪相若的小女孩儿,必须会红眼圈儿坐在办公室默默地流眼泪,但是她却在当天就找了蔡总,表达了自己期望留在公司的意愿,并且成功的争取到了继续留在公司的机会。从龚婉玉的身上,我看出了一个人如果具备好的心理素质,会在逆境的时候
给人以多么大的优势。同样的一件事情,心理素质好的人能够争取到更多的机会,受到打击以后也能够比一般人恢复的更快。早一点恢复到冷静,就可能找出解决问题的方法。有时候,去与留,就在这短短的几个小时之间。
蔡总以前说过,河南人很能说。我写完这东西发现这话不假。连我这么不能说的都能写出来个一二三出来。这次实习改变了我很多,使我的生活的态度发生了彻底的改变。积极的工作环境造就了积极的生活态度,但是回到了郑州,回到了河南工业大学以后,没有公司那样的紧张生活,我怎样能持续这样的一种积极的生活态度呢我想了很长时间,决定自己以提问问题的方法来逼迫持续这样的一种状态。我目前给自己提了三个问题:
1、你是不是松懈了
2、你的本职的工作是不是都做好了
3、你是不是还能够做到更好
蔡总给我讲他小的时候送报纸的故事,并不是让我也去送报纸,而是让我明白,他有时时刻刻逼迫自己不断向前的勇气、决心和毅力。我可能没有这个勇气,但我务必这么做,没有退路的,身后死路一条。想要生存,做好是不够的,务必做到出色。