优秀员工培训心得体会
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以记录在心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。到底应如何写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的优秀员工培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
优秀员工培训心得体会1
20xx年3月9日至3月13日,根据公司安排,我有幸参加了集团公司人力资源部组织的集团公司第一期优秀员工学习交流培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分荣幸,同时感谢公司领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训,先后进行了素质拓展,《炸药相关知识》、《班组管理》、《相关知识》、《安全相关知识》、《科技进步与企业发展》、《内部控制》、《企业文化》的学习及现场交流,参观事业部西山厂区乳化线制乳包装工序和锅炉房及老厂区监控、及膨化生产线、两个班组建设等等。培训期间,我的感受很多,收获也很大,从以下学习、生活等几个方面总结此次学员培训。
一、素质拓展培训
素质拓展培训分为室内和室外拓展,室内拓展使我深刻体会到一件事情到底能不能成功,不要急着下结论,不试过怎么知道就一定不行,我们往往根据经验认定一件事情完成的难易及成功度,往往就是经验使我们错失了很多改变的机会,很多科学家就是因为敢做别人不认为能做到的事情而成功,我们只要有思路有想法,完全可以试一试,只有有了这种心态我们的科技创新队伍才能不断强大。室外拓展培训让我认识到团队力量的强大,很多事情一个人或许无法完成但团队一定可以。虽说团队的力量很强大,但成员的素质和心态也很重要,只有团队每个成员都不断完善自己,勇于挑战自我的同时也愿意为团队付出,才能成就一个高素质的团队,才能解决难题、成就自己。
二、专业知识理论方面
通过炸药、安全相关知识及内控、科技进步与企业发展等知识的学习,使我对已知的专业只是更加熟练,同时了解了企业电子的发展过程及设计原理,也促使我考虑了更多的问题:
(1)通过炸药等相关知识的学习,我想到目前疆内矿山爆破使用的现场混装炸药主要有两种类型:乳化炸药和铵油炸药,根据作功能力的比对,铵油炸药的作功能力要略高于乳化炸药,而现场混装乳化炸药的成本却要高于铵油炸药,从利益的角度考虑我个人认为爆破公司会比较愿意使用铵油炸药,这样较为节省成本,根据我们行业发展进步指导意见目前也是鼓励生产多孔粒状铵油炸药,所以个人建议现场混装炸药在矿山爆破方面可以多发展铵油炸药。
(2)目前来说国内使用的现场混装低温敏化乳化炸药,实际敏化温度也要达到40—60℃,这在冬季使用此类炸药时容易由于环境温度过低而造成敏化不良等情况的出现,致使爆破成本增加,建议公司组织研制常温甚至0℃均可敏化的现场混装乳化炸药,此种炸药可有效的增加现场混装炸药爆破性能且能降低生产成本,根据行业发展趋势来看,未来必然会出现这种混装炸药,如果能研发成功其技术转让及市场占有量等将给公司带来巨大的利益。
(3)目前高温乳化线使用的是金奥银雅的复合油相,此类复合油相价格较高,致使公司生产成本增加,根据几个厂家的复合油相试验结果,我认为集团公司可以牵头尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高温生产工艺的复合油相,降低生产成本。
三、企业文化方面
根据姚长华班组、企业文化的学习及观看纪录片,是我认识到企业愿景、使命、宗旨等等并不仅仅是几句话,它是我们行动的指南,我们过去一直在遵循着这些指南行动,它们已经铭刻在我们员工的心里。姚长华班组的学习是我认识到班组管理中细节的重要性,或许很多人认为关心员工的心情跟家庭不是分内的事,那不重要,但我认为这很重要,员工的心情跟归属感可以决定产品的成品率及事故率,一个心不在焉的人是最容易生产次品和出现事故的.。我认为班组建设很有必要,特别是应该树立像姚长华班组这样的典型能够带动企业整体班组建设的提升。
四、参观学习方面
学习期间,我们参观了事业部高温乳化生产线及膨化、生产车间。对此,我只能说:"科技进步就是生产力这句话简直说的太对了"。尼勒克公司和事业部高温乳化线在油水相制备、制乳装药工序是完全相同的,但包装工序由于采用的设备不同而导致两种截然不同的生产效率,尼勒克公司由于包装线故障较多单班日产量最大二十多吨,包装设备占用空间较大。事业部包装线采用与金奥博制乳装药工序配套的包装设备,其小药卷抓取式包装较为灵敏及快捷,包装速度快,故障率低。在参观生产车间过程中也充分体会到了单人单机操作的危险性,理解了行业内部改进此种生产工艺的困难性。对于膨化生产线,事业部加装了液铵储罐,降低了成本、提高了生产效率,工人劳动强度也减少了,我认为根据各公司实际情况,综合分析情况下可以在符合条件的公司推广液铵投料,降低生产成本。
最后,建议多推广此类培训,特别是素质拓展培训,增加团队协作能力及转变固有的思维方式,培养出越来越多的创新性人才,为企业的发展增加助力。
优秀员工培训心得体会2
做一名优秀供水人,在景公司更好的培训后,有了很多心得体会,首先我知道必须要有一颗坚定的责任心,拥有一份高度的责任感,坚守自己的工作岗位,坚守自己的岗位职责。要把公司利益放在首位,维护公司的利益是供水人的天职,供水人无论何时何地,都懂得限度地维护公司的利益,都懂得顾全大局,正确处理个人利益与公司利益的关系,坚决抵制破坏公司形象的行为。对自己负责,对公司负责,对百姓负责,让老百姓喝上健康水、安全水。
“责任”就是“自己份内的事情”,也就是一个人必须要做和应该做好的事情。责任也是一种义务,是自己必须要履行的一种职责。要心怀积极的想法,当我们用积极的心态去做工作时,我们的工作就会做得更好。要善待自己的工作,用美好的感觉、信心与目标去影响他人。要用一种奉献精神,永远也不要消极地认为什么事都是不可能的',有的时候,积极心态是优胜者的素养,是正能量。有梦想,就没有什么不可能。敢于担当,是一种高尚的道德品质,只有勇于担当责任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,创造出不凡的工作业绩。
我们供水公司是一个服务性的企业,客户面向社会大众,县的广大老百姓。水直接关系到百姓的身体健康和生命安全。我们必须敢于承担每一份工作的全部责任,这就要求我们在工作中决不能有半点的马虎大意,决不能持有“差不多”心理。一次工作的误判、误报,就可能给生产的调整带来错误的信息,导致出厂水质的不合格,给老百姓的生命安全带来威胁。
所以,顾客至上的理念一直激励我,始终保持强烈的责任感,端正的工作态度,敢于担当的勇气,在供水事业上对得起自己的良心。
对工作负责就是对自己负责,公司给我这份责任和担当,我就要时刻珍惜,全力以赴地工作,摒弃浮躁,脚踏实地,在今后的工作中不断提升自己,尽职尽责,用心落实这份责任。做一名企业的优秀供水人。
优秀员工培训心得体会3
自参与公司组织观看《优秀员工》的碟片后,我感受很深,李强老师所说的一些话,举的一些小故事,对我有很大的启发,也值得我反思。
要珍惜自己的工作,就像李强老师所说:职业是打算人一生命运的关键,经营好职场,是制造人生幸福的重要一部分。所以我们要珍惜这份工作,由于工作不仅给我带来了想要的薪酬,更多的是给我了许多的工作阅历和珍贵的成长经受,所以我特别感谢苏总和公司领导给了我这个进展自己的平台,感谢领导对我们的培育。
要转变自己的工作心态,努力提升自己的学习力,对我来说,工作的目的不仅是领薪水,更多的.是在工作中找到欢乐和积累更多的工作阅历及社会阅历,所以我们要欢乐工作、专心做事,只有专心做事才能做事情做好,心放在哪里,收获就在哪里。在今后的工作中,我要报着欢乐乐观的心态来对待自己的工作,在工作中遇到困惑时,要多和同事沟通,与同事合作,向身边比自己力量强的人学习,多学习胜利人士的工作方法和胜利阅历。
在这个公司不同于别的公司的最大优势就是给了我们学习和培训的机会,学习和培训是第一生产力,一个只有学习型的企业才是有潜力的企业,有潜力才有活力、才有动力,我们要学以致用,不能把学习变成一种形式,更不能为了学习而学习,肯定要活学活用。
最终我们要严格遵守公司的规章制度,俗话说,没有法规不成方圆,企业要想生存
就必需有自己的管理制度,只要有了完善的管理制度并且要求严格执行,公司才会有出路,员工也才能更好更安心的工作。
总之我们既然来到这个公司,就要专心为自己工作,把公司当作自己的家一样,要行动起来,克服自己的惰性,把工作做得更好。
优秀员工培训心得体会4
20xx年3月9日至3月13日,依据公司支配,我有幸参与了集团公司人力资源部组织的集团公司第一期优秀员工学习沟通培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到非常荣幸,同时感谢公司领导给我这样一次不断完善和提高自己力量的机会。
这次培训,先后进行了素养拓展,《炸药相关学问》、《班组管理》、《相关学问》、《平安相关学问》、《科技进步与企业进展》、《内部掌握》、《企业文化》的学习及现场沟通,参观事业部西山厂区乳化线制乳包装工序和锅炉房及老厂区监控、及膨化生产线、两个班组建设等等。培训期间,我的感受许多,收获也很大,从以下学习、生活等几个方面总结此次学员培训。
一、素养拓展培训
素养拓展培训分为室内和室外拓展,室内拓展使我深刻体会到一件事情究竟能不能胜利,不要急着下结论,不试过怎么知道就肯定不行,我们往往依据阅历认定一件事情完成的难易及胜利度,往往就是阅历使我们错失了许多转变的机会,许多科学家就是由于敢做别人不认为能做到的事情而胜利,我们只要有思路有想法,完全可以试一试,只有有了这种心态我们的科技创新队伍才能不断强大。室外拓展培训让我熟悉到团队力气的强大,许多事情一个人或许无法完成但团队肯定可以。虽说团队的力气很强大,但成员的素养和心态也很重要,只有团队每个成员都不断完善自己,勇于挑战自我的同时也情愿为团队付出,才能成就一个高素养的团队,才能解决难题、成就自己。
二、专业学问理论方面
通过炸药、平安相关学问及内控、科技进步与企业进展等学问的学习,使我对已知的专业只是更加娴熟,同时了解了企业电子的进展过程及设计原理,也促使我考虑了更多的问题:
(1)通过炸药等相关学问的学习,我想到目前疆内矿山爆破使用的现场混装炸药主要有两种类型:乳化炸药和铵油炸药,依据作功力量的比对,铵油炸药的作功力量要略高于乳化炸药,而现场混装乳化炸药的成本却要高于铵油炸药,从利益的角度考虑我个人认为爆破公司会比较情愿使用铵油炸药,这样较为节约成本,依据我们行业进展进步指导看法目前也是鼓舞生产多孔粒状铵油炸药,所以个人建议现场混装炸药在矿山爆破方面可以多进展铵油炸药。
(2)目前来说国内使用的现场混装低温敏化乳化炸药,实际敏化温度也要达到40—60℃,这在冬季使用此类炸药时简单由于环境温度过低而造成敏化不良等状况的消失,致使爆破成本增加,建议公司组织研制常温甚至0℃均可敏化的现场混装乳化炸药,此种炸药可有效的增加现场混装炸药爆破性能且能降低生产成本,依据行业进展趋势来看,将来必定会消失这种混装炸药,假如能研发胜利其技术转让及市场占有量等将给公司带来巨大的利益。
(3)目前高温乳化线使用的是金奥银雅的复合油相,此类复合油相价格较高,致使公司生产成本增加,依据几个厂家的复合油相试验结果,我认为集团公司可以牵头尼勒克和哈密雪峰协作研制符合高温生产工艺的复合油相,降低生产成本。
三、企业文化方面
依据姚长华班组、企业文化的学习及观看纪录片,是我熟悉到企业愿景、使命、宗旨等等并不仅仅是几句话,它是我们行动的指南,我们过去始终在遵循着这些指南行动,它们已经铭刻在我们员工的心里。姚长华班组的学习是我熟悉到班组管理中细节的.重要性,或许许多人认为关怀员工的心情跟家庭不是分内的事,那不重要,但我认为这很重要,员工的心情跟归属感可以打算产品的成品率及事故率,一个心不在焉的人是最简单生产次品和消失事故的。我认为班组建设很有必要,特殊是应当树立像姚长华班组这样的典型能够带动企业整体班组建设的提升。
四、参观学习方面
学习期间,我们参观了事业部高温乳化生产线及膨化、生产车间。对此,我只能说:"科技进步就是生产力这句话简直说的太对了"。尼勒克公司和事业部高温乳化线在油水相制备、制乳装药工序是完全相同的,但包装工序由于采纳的设备不同而导致两种截然不同的生产效率,尼勒克公司由于包装线故障较多单班日产量最大二十多吨,包装设备占用空间较大。事业部包装线采纳与金奥博制乳装药工序配套的包装设备,其小药卷抓取式包装较为灵敏及快捷,包装速度快,故障率低。在参观生产车间过程中也充分体会到了单人单机操作的危急性,理解了行业内部改进此种生产工艺的困难性。对于膨化生产线,事业部加装了液铵储罐,降低了成本、提高了生产效率,工人劳动强度也削减了,我认为依据各公司实际状况,综合分析状况下可以在符合条件的公司推广液铵投料,降低生产成本。
最终,建议多推广此类培训,特殊是素养拓展培训,增加团队协作力量及转变固有的思维方式,培育出越来越多的创新性人才,为企业的进展增加助力。
优秀员工培训心得体会5
做一名优秀供水人,在景公司更好的培训后,有了许多心得体会,首先我知道必需要有一颗坚决的责任心,拥有一份高度的责任感,坚守自己的工作岗位,坚守自己的岗位职责。要把公司利益放在首位,维护公司的利益是供水人的天职,供水人无论何时何地,都懂得限度地维护公司的利益,都懂得顾全大局,正确处理个人利益与公司利益的关系,坚决抵制破坏公司形象的行为。对自己负责,对公司负责,对百姓负责,让老百姓喝上健康水、安全水。
“责任”就是“自己份内的事情”,也就是一个人必需要做和应当做好的事情。责任也是一种义务,是自己必需要履行的一种职责。要心怀乐观的想法,当我们用乐观的心态去做工作时,我们的工作就会做得更好。要善待自己的.工作,用美妙的感觉、信念与目标去影响他人。要用一种奉献精神,永久也不要消极地认为什么事都是不行能的,有的时候,乐观心态是优胜者的素养,是正能量。有幻想,就没有什么不行能。敢于担当,是一种高尚的道德品质,只有勇于担当责任的人,才能集中精力,全身心投入,才能分散人心,制造出不凡的工作业绩。
我们供水公司是一个服务性的企业,客户面对社会大众,县的广阔老百姓。水直接关系到百姓的身体健康和生命安全。我们必需敢于担当每一份工作的全部责任,这就要求我们在工作中决不能有半点的马虎大意,决不能持有“差不多”心理。一次工作的误判、误报,就可能给生产的调整带来错误的信息,导致出厂水质的不合格,给老百姓的生命安全带来威逼。
所以,顾客至上的理念始终激励我,始终保持剧烈的责任感,端正的工作态度,敢于担当的士气,在供水事业上对得起自己的良心。
对工作负责就是对自己负责,公司给我这份责任和担当,我就要时刻珍惜,全力以赴地工作,摒弃浮躁,脚踏实地,在今后的工作中不断提升自己,尽职尽责,专心落实这份责任。做一名企业的优秀供水人。
优秀员工培训心得体会6
我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人群众智慧的结晶。
一个企业如何建立自我的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从职责感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在那里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的`努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更期望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自我变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自我更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更就应不断的给自我充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自我制定好自我的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人就应有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管带给了理论依据。做为一个项目经理务必首先对服务有更深层次的认识,让自我的言行影响大家为我们的业主服务。精神,宁折不断。无论今后做任何事都要做一个勇于承担责任的人,做事先做人,做人必先正己,要学会低调做人高调做事,永不言败。
作为一名最基层的工作人员,在工作中对下属要象对自己的兄弟姐妹一样,要有一颗大公无私的心,要理性做事,人性化管理。他们一旦有错误,要及时指出来,帮其改正,并要认识到错在什么地方,下不为例,要引以为戒。对工作要认真负责,有目的、有计划,这也是有效执行的前提,要善于沟通,要发现员工的优点,从赞美开始,多表扬,少批评,为我们共同的目标而努力工作。
优秀员工培训心得体会7
公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。成功——从优秀员工做起。主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
一、优秀员工的五大准则
1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的.很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通, 学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
二、优秀员工的五大心态
1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切,去做所有的事。在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。
最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
优秀员工培训心得体会8
毕业之后的我很顺当地得到自我的人生的第一份工作,而同时,我的许多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我带给了如此宝贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们带给了培训课程,透过这次培训和学习,我明白我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式,能为广告主带给全方位的.整合服务。我们公司是一个布满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
透过培训,我还明白如何做到从同学到职员的社会主角转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为猎取学问,提升自我,是一个索取的过程。走出学校,我们就应主动承当起为服务社会的职责!所以当刘老师问大家:有谁认为自我是在打工的?请举手时,我反观自我,不是这种心态。不错,工作是我们猎取生活来源的一种方式,但更就应是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好,当我们用心于自我的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度打算命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在那里顺便说一声:真的很感谢公司及xx老师!期望公司及xx老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在xx经受的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下,我能帮助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选取留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会胜利!
优秀员工培训心得体会9
我公司安排员工本月5号培训,我首先感谢公司给予我们员工这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我们员工觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些心得体会。
公司员工培训主要讲了优秀员工必备的五大关键心得,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
一、我体会到优秀员工要有三大准则。
1、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的,他们服务是我们的目标,服务是一个的结果,我们服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
2、客户、顾客,我认为不管是什么行业或领域将有一个作用一个角色,为他们的服务是我们的宗旨,良的服务才是一个很的结果,我们要把服务作为待客之道,所以我觉得,我们的顾客不会不满意。
3、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件。首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。
二、我体会到优秀员工要做到四个凡事。
1、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的。
首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通, 学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做。
要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜、处理问题的解决方式、基本价值观差异等。
2、凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求。 什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很,今天我那里还可以做的'更。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
3、凡事要主动积极。
俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。
所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。
4、凡事要在团队成员之间形成了共同信念和一致的目标。 建立团队运作的游戏规则,通过分析团队环境评估团队的综合能力,找出团队目前的能力,实现团队目标的差距,以便清楚团队如何发挥优势,规避风险,提高能力,迎接挑战。相信我们能够真正融队,可以发挥作用的团队。
三、我体会到优秀员工要要有五种心态。
1、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
2、有事业心,把当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
3、有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切,去做所有的事。
4、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
5、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不眼前的利益得失。
在培训过程中,我遇到的每一个参与者都表现出积极的态度,乐观向上,我想保持这种态度,对每个人的工作,生活是非常重要的。最后,要想建立一个高绩效的团队,不仅是团队的领袖的事情,更是团队在每一个成员的事。要充分调动团队的每个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新,不断改进,团队成员将在球队的目标共同奋斗,共同努力下,才能创造一个和谐,高效的团队。
以上就是我这一天培训的心得和我自己的一些体会想法。非常感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做每一件事。我想只要我做到这些,我一定会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。
优秀员工培训心得体会10
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从职责感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在那里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更期望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自我变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自我更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更就应不断的给自我充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自我制定好自我的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人就应有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管带给了理论依据。做为一个项目经理务必首先对服务有更深层次的认识,让自我的言行影响大家为我们的业主服务。透过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,透过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改善,不能做到的,寻找原因,及时改善,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,透过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未到达标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的`,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自我融入到这个公司中,将公司的事情视为自我的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自我。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
透过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们期望公司能够给我们带给更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训资料融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
优秀员工培训心得体会11
11月17日,根据我公司人力资源部安排,有幸参加了“优秀员工专题培训”,聆听到了“中国优秀员工培训第一人”于大城讲师的精彩课程。在此我衷心感谢公司对我们员工成长的关心。通过一天的培训,点燃了内心深处的工作激情,使我领悟到只有突破局限,自我挑战,才能实现人生的价值。
这次培训使我清楚地认识到自身的差距和不足,在这里把我这次培训心得体会与大家分享一下:
成为优质员工应具备的的五大准则
1、凡事负责任,绝不找借口
2、凡事用心做
3、凡事高标准严要求
4、凡事积极主动
5、凡事团队第一
“我是一切问题的根源,有错先要反省自己。”负责任,不找任何借口推卸,责任的承担就是能力的提升。在工作中尊重上级安排,做到安排工作,没有抱怨;遇到困难,没有借口。按本色做人,按角色办事。凡事高标准严要求,把小事情做到完美,只有追求完美,才能接近完美。要有不一样的结果,先有不一样的付出。坚信在工作中没有不可能。在工作中要有积极的想法,主动的行为。这次的培训,我更加觉得团队的重要性,没有完美的个人,只有完美的团队。团队的完美要形成一种作风,那就是马上行动、没有借口、做到完美。团队的完美当然要团队中的每个人要很好得沟通,于大成老师讲到在沟通中声音占到38%,动作占到55%,文字占到7%,可见,沟通的方式有很多,好的沟通才能使团队做到完美。团队合作最重要的是价值观的认同。
价值观又是什么?我的理解,就是我们对待生活和事业的态度,就是决定事物走向的“方向感”。当价值观不同时,团队的方向感就会四分五裂,其结果也就不言而喻了。
通过这次培训,我对怎么成为一个优秀员工,有了更深的理解。要成为一个优秀的.员工就要做到良好的工作能力,对人对事的一流态度,对结果的重视,对企业的忠诚,和对事物的专注。在这次培训中,在于大城老师的身上,我们学到了很多,清楚地体会到做事情要没有抱怨、没有借口、永不言弃、没有退路,只有出路。
在工作中还要对自己进行定位,定位一个行业,定位一个地区,定位一项技能,明确自己的使命,树立一个榜样。只有这样我们才能把事情做好,才有可能成为专家,只有专家才能成为赢家。于大城老师在课程的最后设计了十分钟的“感恩环节”,对大家的心灵进行洗礼,大家闭上双眼,怀着一颗感恩的心,对父母、对领导、对社会、进行了感恩。审视自己的过去,思考自己的现状,展望自己的未来。参加培训后的感想很多,于是反思自己在日常工作中的表现,发现有太多的情形与课程中所提到的惊人的相似。
以上是我参加“优秀员工特训营”的感想,在以后的工作中,我会全力以赴,努力、用心、踏实、负责任地做事,争做一名优秀员工。
优秀员工培训心得体会12
感谢公司给我这样一次培训的机会,让我从中学到了很多人生的道理。我觉得优秀员工应该具备以下条件:
一、良好的团队精神。
同事之间,部门之间,人的个性要能溶于团队,才能使团队发挥最大的效益。一个企业的持续发展,最紧要的是形成一支可以共同思想、行动的团队。公司就象是一条船,当你进入了一家公司,你就成为这条船上的一名船员。这条船是否满载而归取决于你是否与船上其他船员齐心协力、同舟共济。优秀员工应该具有高度的责任感,快乐地融入到自己的团队中去,成为让团队前进的催化剂和助推器。团队的目标高于一切,依靠团队战胜困难,没有完美的个人,只有完美的团队!
二、服从领导安排。
服从是优秀员工应尽的义务,要以服从的精神投身于我们所从事的工作。作为企业员工应做到服从公司决策,遵守公司规章制度。服从是一种负责任,一种诚实的态度,一种完美的执行能力。企业需要的正是具备这种精神的人,他们会想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口。李强老师讲到了西点军校的校训:人的一生当中,成功者想办法,失败者找理由。我们做为企业的一名员工,服从就应该是一切。
三、良好的职业素质。
我们应该全身心地投入到工作中去。因为这样,我们会把工作当成一种享受,这种内在的精神力量,才鼓舞人们认真工作,是爱岗敬业的动力。只有爱上自己工作的员工才能不断提高自己的职业素养,并在工作中最大限度地发挥自己的潜能,为公司创造更大的财富,从而实现自身价值。做到100%投入,让自己不可替代,具有挑战新工作的勇气,不断完善,不断创新。
四、积极的工作心态。
一个优秀员工,每天应该积极主动去工作。企业需要创新,就要求我们要创造性的开展工作,只有主动才能创新。在我们的工作中,经常会遇到一些困难和挫折,我们如何面对困难和挫折,首先要摆正心态,克服困难,解决困难,这样我们才能够取得进步,我们要学会换一个角度去看待问题,当我们遭到领导的批评,业主的`不理解,同事的不配合,我们要积极的面对,以积极端正态度,来改进我们工作当中的不足,使我们做得更好,优秀员工,我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功,不仅需要学习书本知识,更需要一种勤勤恳恳的工作态度。作为公司的一名普通员工,最重要的是把自己的本职工作做好,去主动适应自己的工作,在适应中逐渐得到经验和能力。把感悟应用于实践,真正爱上自己的工作,使自己的思想水平、职业素质、工作能力得到全面提高,我相信以后终有回报。
以上是我这次培训的心得体会!再次感谢公司!
优秀员工培训心得体会13
日常工作的压力、生活的繁忙,常常让我们失去了激情,甚至容易产生“在职厌职”的心理。5月23日,在公司领导的重视关爱下,参加了公司举办了《塑造阳光心态,做优秀员工》的培训活动,张继梅老师生动,贴切的讲述让我深有体会。
一、短短六个小时的课程,张继梅老师教会了我们对生活的向往,对工作的积极,对人的感恩。。。都让我感触至深。总的来说,知识、技巧、态度都是影响工作的三个重要因素,其中,态度尤其扮演着带动的角色。工作中,我们应该保持积极的人生态度,才会有信心,有智慧,有梦想。就像老师说的:我是最棒的,我是最优秀的,我是成功者!良好的心态影响一个人的能力,能力影响我们的命运。生命的质量取决于每天的心态,如果我们能保证眼下心情好,就能保证今天一天心情好,如果保证每天心情好,就会获得很好的生命质量,用阳光的心去工作,让阻力变成动力,让绝望变成希望,让坏事情变成好事情。
二、课程中,老师把我们每个人的缺点都化成了优点,教我们对工作、对生活充满信心,相信每一个时刻发生在我们身上的事情都是最好的,活在当下,就要对自己当前的现状满意,相信自己的生命正以最好的'方式展开。
三、要学会感恩。感谢帮助过自己的人,感恩伤害、鞭打你的人,因为他磨练了你的心智、激发了你的斗智;感恩斥责、嫉妒你的人,因为他提醒了你的缺点、肯定了你的成就。所有的一切,都取决于我们的良好心态,老师说过一句话我深深铭记在心:给予多,得到多;参与多,领悟多;尝试多,收获多。
公司的企业文化中提到:你有多大的能力,就给你多大的舞台!付出多少努力,就有多少收获,只要我们调整好自己的心态,用阳光的心投入到工作中,才能为公司、为自己秀出更精彩的未来!
优秀员工培训心得体会14
公司的这一次培训,从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心。
首先,我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也十分珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的`陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更搞笑、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。
优秀员工培训心得体会15
吴甘霖老师的《员工执行价值》培训课,语言犀利,富含哲理,令人深思,听完感触颇多,体味、反思、总结、梳理,认为,执行力要得到很好的落实离不开下述有赖几个要素:
一、要有明确的目标,而且总要对其量化
“梦想写在沙滩上,目标刻在岩石上。”讲的就是目标的明确程度。有清晰明确的前提条件,行动才有所方向,才有可行的对目标量化的计划推行。目标不明确,行动起来眉毛胡子一把抓,想起这个做这个,想起那个做那个,东扑西扑,不仅浪费了时间,还会造成精神崩溃。有明确的目标,并紧盯量化的小首要目标,按有章可循的计划一步一步去做,
最终,目标会越来越清晰可见,最终实现目标。
二、立即行动
“世界上所最长的距离,是耳朵到脚下的距离。”意思分解来说就是入耳容易入脑难,入脑容易入心难,入心容易行动难。我们确定要做某些事情就立即行动,不要犹豫不决、优柔寡断,要知道,当你犹豫时,别人早已经先前赶到了目标超越了你,你就永远落后别人一步。千万不要做《谁动了我的奶酪?》里边的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那样的。“再长的路只要一步一步坚持走总能终点线达到终点!再短的路你迈不开脚就永远不能到达!”讲的就是这个道理。所以,放下“心牢”,不要去想,马上行动!成功始于心动,成于行动。
三、讲究方法
“会道的一缕藕丝牵大象,盲修者千钧铁棒打苍蝇”。一句话道破了做事要曾自言讲究方法,不仅要埋头苦干,还要抬头巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事会不好事半功倍,不当的方法不但浪费了时间还会把事办的一团糟。当发现自己方法和最终的目标相违背时要适时修改方法,不能只顾埋头前行而不知航道已经发生倾斜。
四、摆正心态
“没有卑微的工作,只有把其他工作卑微化的人”。讲的是第二种做事的态度,不要不屑于做得好某些事情,把不怎么平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不扫,何以扫天下”、“把自己一放小,世界就变大”、“不积跬步,何以至千里?”说的就是这种道理。也不要可看别人不顺眼,看别人不会顺眼往往是自己的修养不够,也会把自己的人格大大降低,到头来苦闷的就是自己,就真的是“庸人自扰”了。摆正心态,踏踏实实做人,认认真真做事,把小事星毛就是大事。
五、别怕失败,不为失败找借口,只为成功找方法
并不是做每件事情都成功,也别害怕失败,失败并不可怕,世上有一条路不能拒绝,那就是成长之路,把困难和问题当成最好的机会,有失败才能反应出自己的不足,才能带来成长,才能汲取经验。失败是成功之母,要有“屡败屡战”的决心、“走遍千山万水,说尽千言万语,想尽千方百计”的态度。世上有一条路不能挑选,那就是放弃之路,要知道,放弃只要一分钟,努力不一定能够带来成功,但放弃只能带来失败。
不要为了事情没完成而找任何借口,找借口的间隔还不如用来找解决问题拿来的.方法,要相信世上没有做做不成的事,只有做不成事的人则。方法总比困难多,找借口只能让自己寸步难行。找托词之前先扪心自问“自己为何竭尽全力了呢”?往往是事情不难,难就难在口实太多,而没把打听找借口的时间急著想方法。借口是突破性最大的绊脚石。
六、要有激情的燃烧
“我不去想用是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!”这是何等的一种激情?做事就得如此,激情是使得人快速前进、发展的动力。十五分钟热度只会一事无成。一件事如果值得一下做,她就值得你急著做到最好,而非是感觉挺好,行动起来却是蜻蜓点水,也是一种不负责任的表现。要做到“责任未尽完,行动永不止。”
七、学会适应环境
“要想改变世界,就要先适应世界”。不要总是责怪周围的环境,怒骂只会对自己造成心情造成阴影,给自己徒增烦恼。既然发生改变不了环境,就去适应他,既然改变不了天气,为什么就不能改变自己的感觉心情呢?梁羽生中经常提到的一句话:“人在江湖,身不由己”,所以,还是改变自己适应环境吧,其实,时常奇迹就是从改善自己开始的,少想外界怎样差,多想自己如何做。
八、圆通而不圆滑
“假话全不说,真话不全说”把圆通诠释的很深奥。圆通是指通达事理,处事灵活;而讥讽圆滑是形容为人处世善于敷衍、讨好,各方面都弥补的很周到。圆滑只会道路越走越窄,圆通才是自己品牌打造的处事方式。
九、虚心请教,放下“心牢”
“只管开口,大不了回到原点”,不要认为不好意思,人无完人,三人行还必有我师焉呢,所以该请教请教,不能碍于面子、架子而全失学习的机会。
员工执行价值培训课几点心得,作为日后工作生活中执行力的法则准则,做到以后不再有“我不行”,“我没有做过、没有准备好”,“这不是我的原因”,“这点事这样做行不行呢?是做还是不做呢?”,“我不能喜欢和某人打交道”,“这件事做不成,到此为止吧”……等有碍于执行的因素。
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