关于学习培训心得体会范文汇编七篇
我们有一些启发后，写一篇心得体会，记录下来，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么要如何写呢？下面是小编整理的学习培训心得体会7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
学习培训心得体会 篇1
一、教师要树立人格威信
1、老师首先要提升自己的教学水平，建立起专业威信。要懂得教什么、懂得怎么教，懂得如何高效地教。这样才能让人有信服力，让孩子尊重，让孩子信服。
2、做一个善于发现、表扬学生优点的老师。
在皮格马利翁的故事中，我们知道了在本质上，人的情感和观念会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。所以，当我们面对孩子的时候，对孩子的评价，应该自己斟酌。这样说了，就能让他改掉以前的坏毛病吗？我有没有其他的更好的方法来纠正他？
3、让自己更有耐心。对于孩子的坏毛病，要充分认识到坏毛病的顽固恢复现象，要反复抓，抓反复。察觉到不对就应该纠正，而不是抱着一劳永逸的天真想法。
4、采用“说服”的方式对待孩子，应该用“名片效应”拉近孩子们的距离。“你们怎么搞的”只会把自己推向孩子的反面，让孩子心理距离更远。然后用“门槛效应”“得寸进尺”，让孩子一步一步完成小目标，强化后达到需求。用“南风效应”润物无声，避免劈头盖脸的惩罚，让孩子保留自尊心。最后避免超限效应，“点到为止”，避免长篇大论惹人厌烦，讲清规则即可。
5、如果真的要惩罚孩子，应该选择在一个相同的情境中进行。吃饭时候骂孩子上学做的不好的事只会让人觉得反感，应该在有空档时，或者在他欺负人的时候进行教育。
6、惩罚时还需要注意方式，要尽量让孩子喜欢的目标不要达成。在喜欢讲话时，老师、父母的责骂，只会让他骂的更凶，助长了行为的强度。在喜欢游泳时，朝着河里追只会让他达成“去河里游泳”的愿望，应该从河边往岸上赶。
人格威信是从教学生活中一点一滴的积累起来的，应该从小事做起。
二、在教学中，要把握一些关键问题
《道德与法治》不是简单的一堂课，它是知识的总和，教导学生如何生活，但又在此之上拔高，更进一步的培养孩子的人格素养，形成真正的道德。因此，需要重视的问题如下：
1、我们不能把课程上成语文课、科学课、美术课、手工课、习惯课。我们在教课的时候，应该为孩子的三观奠定基础，使用的方法、材料、解读必须落在“德”上。
2、教学设计的“主题性”。
低段每册都有一个相对集中的教育主题，每个学期都有一个学期教学目标。在此我们可以知道我们这门课的定位是什么。根据这个教学目标，我们可以知道：课程标准；孩子道德发展的转光，生活的现实情况，需要解决什么。从孩子的成长中，需要完成什么任务。
3、学习方式的探究性。一年级学习的主要方式是感受体验型。二年级到的学习的方式由体验型变为了探究型。如在二年级的辨析式环节中，不是列出情况判断对错，而是应该考虑各种情况进行判断。
4、辨析问题的开放性。我们在判断问题时，往往应该思考问题为什么会变成这样，从各个角度进行分析，而不是单纯地判断对错。
5、范例的示范性。在课文中的例子，如果要进行替换，需要想想是不是问题被替换掉了，或者教学的思路被替换掉了。
6、教学设计的选择性。
7、教学过程中的“实在性”。在课堂上，最重要的不是让孩子讲正确的话，而是讲真是真诚的话。
三、对自己教学课程的反思。
我再上《我是一张纸》时，教学目标是：为什么要节约用纸。推论步骤为：纸用途广，纸来之不易，纸历史悠久，从而推断出，应该节约用纸。
但实际上，有用才是资源，这是功利性的逻辑。如果对我们有用作为该不该珍惜的评判标准，那么即使是美，也是为了我们生活的装饰品。那些纯粹为了好玩、纯粹的奇妙，就会消失掉。
思维是有习惯性的，如果用经济学原理去解释纸的来之不易才能珍惜，那么久不是纯粹的德行。文化把历史换成了数学概念，对人文方面的感知就少了。德育，不是知识的堆砌、技术的难易、功利性的判断。
在教学中，应该注意从“节约用纸”到“我是一张纸”的概念性转换。
正确的.做法是：人与自然的关系，应该是“共在”的世界观——我与世界息息相关。纸对我们是“陪伴”，是“朋友”，而不是“工具”和“资源”。
纸有着丰富的样子，与我们时刻相伴。我们用什么样的态度、情绪去与纸思考、互动，他们也会变成相应的样子。例：纸经过加工后，变成了一朵花。他是我们息息相关的心情之花。艺术能让纸变成“艺术的纸”，快乐能让纸变成“快乐的纸”。
纸是生命的转化，是智慧的结晶。从树到树叶，再到纸，大树的生命力转化到了我们每个人的身边，少用一张纸，就是挽救了一分树的生命。
同时，纸也是先人的智慧结晶。纸是中国人的骄傲，他是我们对世界的贡献。在我们手里的纸，穿越过悠悠岁月，从发明第一张纸的祖先手里，传到了我们的手里。“悠久的历史”中，流淌的是智慧、是文化。
总而言之，我们这门《道德与法治》课，是一门以孩子的德育为主的课程。在教学中，应该对如何培养孩子的德育做出贡献，而不是简简单单的培养孩子的生活技能。
在我以后的教学中，我会尽量修行自己的品德，让自己的行动潜移默化的影响身边的孩子，同时，在备课中也尽量以纯粹的道德进行考虑，而不是用功利性等错误的思想指引孩子。
小学《道德与法治》培训心得体会3
今天在德源学校参加小学《道德与法治》统编教材培训，一天培训颇有收获。通过培训，我知道了教材只是媒介，我们要灵活运用教材。要根据自己本班学生的实际情况，制定教学目标，让学生在活动中体验，感悟，熏陶。
玩耍也是学习，在玩中学，不是贪玩，关键是会玩。老师要引导学生，在玩中有收获，在玩的过程中受教育，懂生活规则，遵循游戏规则。让学生认识遵循规则的重要性。就像遵循交通规则，不遵循交通规则，后果会很严重的。
在活动中树立正确的道德观，有好的品格，有好的性格。在德、智、体、美、劳中，德育为首。让学生在活动中做人，让学生懂得感恩，爱自己的学校，爱老师，爱父母。接纳父母的不完美，接纳老师的不完美，接纳同学的不完美。允许同学的不同，换位思考，团结同学。
引领学生发现同学的优点，发现同学的进步，发现同学的闪光点。让学生天天夸自己的同学，培养学生的积极心态。让所有学生充满自信，热爱生活，爱学习。帮学生树立正确的学习观，终身学习。帮学生树立正确的人生观，做诚实守信的好孩子。培养孩子辨别是非的能力。可以开个辩论会，问题越辩越明。
在活动中激发学生的学习兴趣，引进竞争机制。生活处处皆学习，做学习的主人，让学生快乐学习。让学生体验成功的喜悦。遇到困难，教会学生想办法，愈挫愈勇。让学生知道，生活中挫折难免，要正确对待挫折。
老师要认真研读教材，用好教材，结合自己本班学生的实际情况，开展切实可行的活动。活动是学生自己的亲生经历，具体可感。是学生生活中活生生的例子，学生感受就深，就能洗涤孩子的心灵。了解教材编排的意图，制定具体的教学目标，采取合适的措施，与学生一起成长。
《道德与法治》课虽然是小课堂，反映的却是大社会。教学的最终目标是让学生学会做人，做对社会有用的人。我们的教科书不是唯一的教材，老师也不是唯一的老师，道德与法治课的教学方法更不是唯一的，相信我们多样的教学方法，一定会让品社课堂更加生动活泼，绚丽多彩。
学习培训心得体会 篇2
11月29日至今，我有幸在教院参加了“国培学习”培训。我十分珍惜这次不断完善和提高自我的机会，积极认真地参与了培训的全过程。今天我利用教研活动将我在本次培训中的一点收获和感悟汇报给大家，若有不妥之处敬请给位领导和同仁批评指正。
在培训中我聆听了英语教育专家的精彩讲座，领略了他们幽默风趣的教育风格、先进的教育理论;也与班上的各位优秀的教师一起进行了交流，不但加强了理论和专业知识的学习，又和本班的教师一起进行了课例研究。尤其是这些新课改理念与我校倡导的“三步九法“相吻合。可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅。
一、转变教育思想，开阔改革视野。
为期10天的培训学习，让我把埋着苦干的头抬了起来，发现教育是需要远见卓识的。在本次培训中，每位专家老师给我们做精彩的讲座。各位专家老师的讲座，阐述了他(她)们对初中英语教学的独特见解，对新课程的各种看法，对英语思想方法的探讨，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识，以及如何开展课例研究。从各位专家的亲身体验，从国内教育到国外理念，让我犹如呼吸到清新的空气，为之振奋。
二、通过学习理论，不断应用实践。
作为一名骨干教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导平时的英语教学工作。在培训过程中，我把自身对英语新课程标准的理解与组内的老师交流，并在课例跟进后，用新课程的基本理念来指导教学，面向全体学生，培养学生综合语言运用能力，学生通过思考、调查、讨论、交流、合作等方式学习和使用英语。
同时，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。在教学中以教师为主导，学生为主体。以情境创设为主线，以参与性和创造性的练习为重点，以提高语言综合能力为主旨，采用探究式学习，把问题提出来给学生，让学生探究合作来完成，使每一位学生都能积极参与活动，从中受益。
三、加强专业知识学习，做专业型教师。
在忙碌的工作中，培训成为我放松的途径，了解到自己除了在教学上有优势，在教研中自己的缺乏。因为在本次培训中，只要专家讲的内容，除了理念上的东西之外，特别重视对与自己专业有关的东西，如目标的确定是根据教材内容而定的，语言目标的`完成如何就是课堂效果。课堂效果就是衡量一节课的基本标准。其次，教学设计具体达到目标的要求，研究教材，学会整合教材，重新处理教材，该加的加，该删的删，该讲的讲，不该讲的要抹去，面向全体学生，不能忽视部分学生，培养学生观察发现归纳能力，教学步骤要有弹性(指随机应变)。另外也学会了一套系统的记词法：
1、先教音标，根据音标写单词是最好的方法。
2、构词法：如前缀、后缀、合成、转变词性等形式。
3、朗读：通过朗读，加深记忆。是一种行之有效的途径，此方法往往被学生所忽视。
4、通过语境背诵部分段落来记忆单词。
5、遣词造句，整句翻译，或者段落翻译。也是一种重要的记忆方式。 学习的目的是为了交际，写作训练，循序渐进，由浅入深，由易到难，由点到面，记音标(词)，简单句的五种基本类型，时态的正确度，复合句特别是状语从句等，并且在平时的教学中对于写的基本步骤加以指导。
1、熟悉体裁，掌握格式，认真审题。确定主干(先范文，再训练)。
2、紧扣重点，表达准确。
3、整理要点，课篇布局(分几段)
4、过渡自然，连缀成文。文中要用上表并列的关系词，如and also as well as 表递进的关系词如even besides ，表转折的词如 though but yet how ever ，表时间顺序的词如while soon after ，因果关系词 so、 as a result，表总结性的词如in short 、in a word、in generally speaking.
5、通读全文，认真核对人称、时态、主谓一致和拼写，字迹清晰，书写工整。
阅读也是教中学很难把握与提升的一种题型，那么阅读的策略是浏览及略读，寻读(又称为扫读)，跳读，预测及推断，掌握好阅读策略就会事半功倍。
可以说是培训激励了我的意志，启发了我的心智，让我更加执着的扑在初中英语教育教学生。有句话说得好，“老是要想给学生一碗水，自己必需得有一桶水，甚至是源源不断地源头水”。所以我们要想做一名骨干教师不能做一潭死水，而是要做那源源不断地源头水。因此必须要不断地加强专业知识的学习和理论水平的提高。
四、努力做一名具有专业素养负责任的人民教师
此次“国培”虽将结束的，但是教师培训教师素养的提升永远不会结束，“国培”带给我们的知识、思想和精神将会是持久的陪伴和影响，“国培”会继续坚定不移地走可持续发展之路辐射全国教师;通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足之处以及与一名优秀教育者的差距所在，我将以此为起点，让“差距”成为自身发展的原动力，不断梳理与反思自我，促使自己不断成长。在今后的教育教学实践中，潜下心来采他山之玉，静下心来纳百家之长，在教中学，在教中研，以生为本，在教和研中追求质量和水平，创造出自己在农村教育事业的一片新天地，忠诚于党和人民的教育事业，努力成为一名更加受党和国家、人民信任、放心，学生尊重和喜欢的人民教师。“国培”你真的很“给力。
牛顿曾经说过：“我之所以成为是因为我站在了巨人的肩膀上。”因此能参加这次骨干教师培训要感谢学校给我提供的一个肩膀让我站的更高，看得更远!在教育这条路上奋斗的目标还在远方，我将以本次培训的收获作为一种鼓励，鼓励着我继续前进。
一句话，我学习，我收获，我快乐。谢谢大家。
学习培训心得体会 篇3
通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：
首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会！
感谢xx老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我盲作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上_点多至下午_点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着xx文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到xx文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自xx的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与xx文化保持一致，认真深刻及时的学习文化，跟上xx的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据xx话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用；寻找自己的'不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像xx老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们xx人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在xx的圈子里提升自己，成为真正的xx人。
学习培训心得体会 篇4
首先说明应该是自身的一些情况，以方便读者对经验做出取舍。针对此次考试来说，本人优势年轻，记性好，还能找到大学时代那种“考一门，看一门，看一门，过一门”的感觉（个人觉得做变率很大的事情，感觉很重要）；时间充裕，每天七八点以后就没什么事情了。下面掰扯一下劣势，就算考过，依然有点耿耿于怀的感觉：工作经验不多，培训经验更少，以至于后来研究案例分析，方案方案设计等题目，那是相当的费力，首战失利，也是折戟于此；另外一点很多人都或多或少有表现，那就是对于外力诱惑的抵抗力薄弱，学习不能连续。
好了下面给大家我个人的建议和心得。
学习第一件事：搭建知识体系
零零散散的知识总是容易忘记，形成体系连贯记忆，就算有一部分忘记了，还能通过其他的部分进行联想，从而使得记忆更清晰更持久。在此我给出的方法是：把目录背下来。不知道大家，我个人读书的习惯是，先看一看目录，对全书的结构有一个大概的了解。对于这种需要我们看烂的教材，就很有必要研究一下章节分布的逻辑关系，然后就算不背下来，也能随口说个大概。个人感觉，我们考高企使用的教材其实逻辑很强也很好找，不过还是需要有心人。可能会有人觉得这是个没多大意义的事情，考试又不考目录。需要说明的是，我们需要把教材都学会才能保证考过，这是种理想的情况，实际上每个人都不可能一点不忘记。那么就有了很大的变数，只能祈祷考的都是自己没忘记的知识，大家忘得不一样，该照顾谁呢？此处考神表示很为难。另外，押题心理也不可取，押题是一种减少知识记忆压力的投机行为，大部分时候没有科学的依据，总之，押题有风险，上手需谨慎。言归正传，没有知识框架的约束，知识记忆就像是我们最讨厌的那种给你十个字，让写一千字的题目。有框架的知识记忆就像是做横线较长的填空题。哪种比较容易就不言而喻了。其实在研究目录的过程中，我们已经理解并记忆了大部分概念。
背目录还有一个好处是在心理上的，随着考试临近，很多人会越发急躁。没事的时候就会想，我上次学到哪了？哎呀，题目都记不住了，记得知识点都不知道该安放到哪里。就会越发急躁，失去信心，最后自己都放弃了，通过考试渺渺无期。如果有记住目录的基础，就会先看题目，再看知识点，每天学习之前看一下目录，天长日久，目录熟记，知识框架形成，每天想起的只是哪章哪节的知识点不会，要看的是这部分，也会自然而然的形成一种学习进度。另外我发现一个规律，就是题目往往都是目录的小分支。考试中最大的悲哀莫过于记住知识点，忘记了题目。以此法避免之。
学习第二件事：通读全书，抄之
如果我们已经把第一件事情踏踏实的干完了，心里应该就有种吃蜂窝的感觉，甜甜的很有满足感，而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的，基础已经打完，开始砌墙。在研究目录的过成中我们已经研究过好些概念了，肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么，接下来我们要做的`就是通读全书，自问自答，用自己阅读思考的方式答疑解惑。在此我根据自己的经验给出建议，准备一沓白纸或者一个大本子，一根笔。开始阅读教材，速度最好是阅读小说的一半左右，不动笔墨不看书，一边阅读，一边划下章节题目小标题、概括性段首句、概念以及觉得该标注的东西。理解的东西做出记号，不理解的也作出记号，方便日后学习交流。在划下的同时最好抄录下来，好处有三：集中精神、笔头记忆、方便浏览。也不是划下的内容就一定抄录，这可根据个人习惯。我个人只是抄录较目录更细致的框架以及重要概念。
学习第三件事：复习计划
做完上面两件事情，再加上上课时老师的讲解等等。应该说已经完成第一遍学习的任务，个人总结成年人学习的规律是：记性差，理解能力强。往往是学了后面的，忘了前面的，但是能彻底想明白的，就能记得比较久。如果大家同意这一观点，我们就要将复习的比重增大了。复习的过程，我觉得的是一个温故而知新的过程，既要重复记忆，又要查漏补缺。在此我的建议是：制定计划，啃一口，是一口。第一次复习很重要，除影响学习效果外，也严重影响后期的心态。建议复习三轮，时间分布的比例建议是3：2：1或者3：1：1。第一轮复习做的扎实，后面两轮会事半功倍。
每天的学习时间上，我个人比较喜欢晚上学，8点到12点之间掐一段就很好，周末可以抽个半天作总结。在刚开始的时候总会各种学不进去，每天至少抱著书本坐上三四个小时，不碰电子产品，慢慢习惯也就能学进去了。说到电子产品了，就多说一句，这些东西不是洪水猛兽，是能够让我们的工作学习生活变得更便捷的，只是由于我们使用的时候过度依赖，使用泛滥。在复习的时候是可以将各种电子文本的复习资料导入电子设备，在路途等很零散的时间学习，效率同样不错。另外结成学习小组，应用微信，qq等方便的沟通平台，互通消息，进行讨论式学习等，交流心得、相互监督、增进感情，一举三得，何乐而不为，那是真心的好啊。
学习第四件事：各个击破
此处各个击破指的是几种常见题型，单选、多选、判断、简答、方案设计、案例分析等。下面逐个分析。
单选、多选都要当成多选做，多选扣分很厉害，可以抽时间研究下判卷规则仔细阅读，不合理的答案很容易挑出来。千万不要只看大概，往往只是个别词或字的差别。
判断，我只能说概念记清楚就好。
简答，典型的按点给分题目，一般多少分要答多少点，只能多，不能少！或者点数要是分数的一倍。记性不好的就得会编，多写一句是一句。
方案设计和案例分析，在研究过教材后就明确地感觉到哪里可以出大题目，在此不作赘述。对于常年接触培训工作的人来说，这类题目会比较轻松。相反，接触培训工作少，或者没怎么接触过的人，就显得有些无从下手了。不过没关系，考试不是实战。我们要做的就是把教材中给出的案例简化再简化，简化到半页a4纸能够写的下，一页a4纸也能写得满。注意，是默写！问题就不大了。
还有一个善意的提醒，不要指望做题能够帮助记忆知识点。知识点没记住多少，就强行做题，只会把思路搅得很乱。
学习培训心得体会 篇5
X月X日XX人才培育工程《高效执行力》讲座培训，通过一天的学习，真正感觉到受益非浅。现将学习的一些心得、体会简单总结如下：
1、由内而外，全面塑造新自我
高效执行力的培训中讲到：“观念决定思维，思维决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。以后的工作中，我将通过不断地努力学习，掌握新知识，掌握新技术，提高自身的综合素质，具备落实执行力的能力。对于自己职责范围内的工作，我将毫无疑问地、自觉地、主动地承担起责任来，我将以“这是我的工作，我必须去做”的态度，而不是找理由、找借口、提困难而回避执行、拖延执行。如果个人实在难以解决的，请示领导后也要想办法解决，而不是说有困难就避，就可以给自己不予以执行的理由。强迫自己养成良好习惯，凡是工作中的大小事情，都要持续不断去加强，直至最终成功。
借口对自己的成长是极为不利的`，只有严格要求自己才能逼迫自己不断获得提升；对于团队管理也是如此，只有形成结果导向、相互竞争的追赶机制，要求每个人100%对自己负责，对结果负责，才能帮助每个人都获得提升，这样才是对团队成员对自己真正负责任。工作中，我不但要这样严格要求自己，而且要用同样的理念，鼓励、督促我周围的同事也应如此。
2、保持乐观积极的心态从细节做好，把工作做到极致
关注细节，从小事抓起。我将始终保持乐观心态，严要求、高标准地干好每一项工作。力争精益求精，要干就干出水平，而不是马马虎虎、流于一般。
保持积极心态的人就像天上的月亮，照到哪里哪里亮。在平时的工作中也要用好的心态、态度和恰当的方式鼓励同事和员工，调整好心态，认真对待每一件事和每一项工作，即使很不起眼，也不引人注目。
工作中我要充分发挥潜意识，发挥超常能力，把工作做到极致。应该增强事业心和高度责任感，认真做好每一件事；对上级的工作，必须不折不扣、保质保量按时完成。如果我们追求的是要达到最好的效果，那我们的结果至少能获得比较好的效果；如果我们仅仅追求比较好的效果，那可能就只能得到一般的效果。
其实，很多工作是需要不断改进和创新的，如果仅仅沉溺于琐碎事务，满足于按过去的老办法处理问题，而不去主动思考优化提升的办法，那就是“做任务”而不是“做结果”。
3、加强团队意识，发挥团队的强大作用
“一枝独放不是春，万紫千红春满园”，要提高执行力，不仅要求每个部门和相关人员提高“个体”的执行力，还要发挥大家的作用。带动身边的人把工作做好，这样才能提高整个企业的执行力。
团队的凝聚力就是执行力的表现，在这个团队中领导的作用是核心凝聚力，一个执行力组织，不仅要求领导人的高执行力，也对团队每个成员的执行力提出了要求。我们每个人不可能都成为团队的领导，
但是，我们每一个人通过努力，都有可能成为平凡岗位上的先进、榜样，成为事业上的成功者。因此，每个人都要不断地学习、进步、成长，提高对日益复杂的社会的应变能力，从而带动整个团队成为最优秀的组织和集体，使这个团队具有最高效的提高执行力，这样的团队将攻无不克，战无不胜。
学习培训心得体会 篇6
在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。 有一种进店就表明态度的单刀直入型；一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型；另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客 。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。
喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在爱得深、恨得也深的.心理下，对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望，效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代，任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧，被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。
每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。
有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。
在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。
营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。
总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久 的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有？然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。
一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。
学习培训心得体会 篇7
这次能有机会去营销线新员工入职培训学习，我感到非常荣幸。首先我要感谢的学院各位老师和相关领导，是你们给了我这个机会、给了我零距离接近、了解、认识公司的一个平台、更给了和公司核心“人”近一步的交流的一次机会。虽然只有一个多礼拜的时间，但是在这段时间里，对于一些平常的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。现培训已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。通过这次培训学习，培养和锻炼了我的学习能力和领导能力及综合运用所学的课程上的基础理论、基本技能和老师们久年在市场上总结出建议性的经验，去独立分析和解决市场上实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高了实际动手能力，为将来培训结业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的培训学习，从对公司的无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个公司，喜欢上营销这个岗位，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个培训学习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。
第一，善于沟通,团结协作(t字游戏)
一个项目是有多人分模块完成的，在这个过程中，必须把各个成员团结起来，发挥集体的力量，那样才能事半功倍!沟通是必要的.也是必须的，沟通是指各个成员，各个部门之间对项目的看法，对项目的理解，想法等，以及对项目的定义，要做到统一。总之，用知识武装起之间来，学会做人，学会做事，你才能成功。
第二，要有坚持不懈的精神
作为刚毕业大学生，我们不管到哪家公司哪个企业，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第三，要虚心学习，不耻下问
在工作学习过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向项目经理请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
经过这次培训学习，我从中学到了很多从前没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可通过胡芳老师的职业生涯规划后现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一位大学生，最重要的就是自己学习和思考的能力。在企业这样一个新环境中，有我们很多值得学习、值得思考的地方，这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面，要刻苦的补充自己的不足，认真地对待工作，时时刻刻的思考和学习。同时，在企业的环境中，更要注重学习企业现代化的管理和企业文化，以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样，可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。
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