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毕业实习心得体会

时间：2022-01-18 12:55:19 心得体会我要投稿

【实用】毕业实习心得体会集合七篇

　　当我们心中积累了不少感想和见解时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编为大家整理的毕业实习心得体会7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【实用】毕业实习心得体会集合七篇

毕业实习心得体会篇1

　　通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点；产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系；而且国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段，想要解决这一系列的难题，必须更多的向西方学习，借鉴外国的经验和做法。

　　真正走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾，我们只认识了一些皮毛，初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会，在这几个月中我获益匪浅，我达到了实习的目的，增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月，在这几个多月里，我对工作这个概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独立生活。

　　即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的.甚至可以说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。

　　就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始，却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折，也没有真正成功过，但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”一样，我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。

　　这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

毕业实习心得体会篇2

　　幼儿园，我一直都认为是孩子的天堂，来到**幼儿园更是。没想到自己会在此进行我的毕业实习，不过很高兴！三个月，在我的人生中留下了不可磨灭的足迹。

　　全天的体会

　　刚刚进幼儿园的我们，见习到实习是大家都要经历的一个过程。但是，呆在小班的我有些例外。我们班是三教，两个班任老师轮流做幼儿的保育工作，那么，在小班实习的我，也跟着保育工作的执行。刚开始，我觉得我们是为了教学上方法技巧而实习的，现在为什么要做保育工作呢？我也有所疑惑，但是依然坚持做了下来。三个月，不间停的重复。但是，在做这些准备的时候，我们也慢慢的了解到本班幼儿的饮食习惯、身体健康。作为保育工作的我们更能够全天面对幼儿，一天下来的接触在离园时更好的与家长交流，让我们更快的与家长孩子熟悉起来。还记得李老师说，能够会做保育工作是每一个幼儿老师都必须掌握的，你们现在做保育工作也是为了让你们更加的熟悉！的确，保育教育是离不开的，我们都在提倡保教结合，但又有多少老师做到了？**幼儿园已经开始在小班实行老师轮流担任保育老师，我真的觉得很不错，这才是真正的保教结合！

　　老师的话

　　九月已经结束，十月已经来临。当初那种既担心有期待的心情已经平静。伴随着现在的是我们平静心态下的学习状态。

　　还记得当初分到小班时我的喜悦，还记得这一个月来有时候的迷茫，还记得这一个月来所带来的快乐……很多很多，在随着九月的结束，这些都成为难忘的回忆了。

　　这些回忆中，最难忘的有三件事。第一件事是第一天园长的谈话。当园长问我们的问题时，我们却是一问三不知，很尴尬。突然发现，原来很多很多自己都不知道，掌握的东西太少太少。这件事让我明白，在你面对一个地方一个人时，应该做到知己知彼，应该事先有所准备。第二件事是属于我们的教师节，以前是觉得教师节离我们很远，现在我们可是迈进了一大步，听着孩子们甜甜的祝福我们教师节快乐的时候，自己心中是幸福的，这时候更加坚定了自己想要走的路，想要看着孩子甜甜的笑容陪伴着他们的成长。第三件事是晶晶老师对我们的谈话。她说：给幼儿一巴掌，再给一颗糖，不要以为这就违背了自己心中的爱孩子，这也是爱他们的表现。眼里不能只有一个幼儿，要关注全体幼儿。面对孩子的时候你就是一个疯子，说好听点儿是唱戏的，不好听点儿就是疯子……面对小班迷茫的我好像看到了一丝光亮，似乎找到了自己的方向。我想，在这实习的过程中，我能够慢慢的学到很多方法与技巧，与孩子相处的技巧，确定一个目标，向着目标前进。期待后面的变化！

　　成长的足迹

　　时间真的是飞逝，不知不觉，十月已经过去了，我们实习的'时间已经过了三分之二。这一个月我们慢慢的开始组织半日活动，虽然我们现在还没有达到熟练的组织程度，但是我们的心态已从原来的慌乱到现在的镇定，从原来的不知所措到现在的慢慢熟悉……我相信，我们在不断的学习与实践中会越来越好…

　　我还发现，当你了解孩子，很多事就容易多了。我们班就有一个特别调皮的孩子，但他对于故事、绘画很感兴趣，午睡不乖乖的睡觉，我就给他讲故事，现在也能好好的睡觉了。突然明白，面对孩子的技巧很简单，那就是了解孩子，找到孩子的兴趣点，以朋友的方式与他交往，甚至有时可以利用

　　他们的兴趣点来规范他们一些不对的行为。但是了解孩子也不简单，更何况面对的是一群孩子，所以，还需要努力，对每个孩子都能够很了解，有针对的教学，这样，和孩子们的相处就容易多了。

　　还记得，园长妈妈说我们任何事都要学会归因，归自己的因，这样不断的完善自己，这样才会不断的前进。我相信，时间不是白白的流逝，而是我们有所收获，有所成长，也期待我的成长！

　　临近的喜与愁

　　转眼间，一个月又过去了！这就意味着我们的实习生活快要结束！这一个月，是我成长最大的一个月，对于独立带班我基本上是没有什么问题了！面对孩子更多的是沉着冷静，知道如何把他们的注意力聚集在一起，也找到了很多小朋友的兴趣点，了解到他们的性格特点，慢慢的，一切都变得越来越顺，越来越轻松！回想刚开始的手忙脚乱，现在的井然有序，自己竟是微微一笑！突然明白，这就是我们要花三个月在这实习的原因吧！经过时间的打磨，我们才能有所进步，有所提高！有时候，不是你不够好，可能是因为还没有到时候，也有可能是因为你不够努力。实践中需要的是你的努力和反思，在反思中发现解决的方法，并试之！不是说我们现在还年轻，有犯错误的成本。这句话不是让你一直犯错，是因为年轻，犯了错还有时间和机会去改正，放手去做，做自己所想，努力前进，总有一天，会达到你所想要的生活！

　　在飞逝的时间里，让我不得不面对一个问题，那就是离别，离别的愁绪已经开始蔓延，想着孩子的笑容，想着他们甜甜的话语，想着和他们度过的每一天，有太多的舍不得……可是，离别是必然的，那么，我祝福你们，小一班的小朋友，祝福你们快乐健康的成长！

毕业实习心得体会篇3

　　实习时间：X年X月X号---至X年X月X号

　　还有大半个学期就要告别大学生活了，即将踏入社会，我们不再是温室的花朵，必然要参与到大自然的竞争中去，优胜劣汰十大自然的法则，不是大自然太残酷，也不是社会太无情，没有人会同情你，只有用自己的奋斗来向世人表明你也是会成功的。

　　由学生一下变成公司职员，这个角色的转变不只有180度那么·简单。也不是所有的人都能适应的，因此实习则成了大学生必不可少的一个重要环节，学校之所以重视学生的实习情况，是因为花朵只有经历风雨才能开的更灿烂，应了解学校的良苦用心。

　　暴风雨总是会来的，我们不应该甘心把头埋在父母的羽翼下，我们应该展翅高飞，用我们的努力搏击天空。我这个人不是很会驾驭文字，只会用普普通通的话来展露我的心情，和大家分享。

　　为了更好地适应以后的学习和工作，在大三的这个暑假，我们自己自主找单位实习，要我们将所学的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和实践能力，为以后的学习工作奠定坚实的基础。

　　一、实习目的

　　结合大学几年系统的物流理论的学习，我对物流的定义、基本功能、各个作业流程都有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高知识的运用能力，并且进一步了解第三方物流服务的特点、主要设施设备和作业流程，对其进行分析总结，增强分析问题和解决问题意的能力，为了自己能顺利与社会接轨，我选择了与本专业相关的企业进行实习，有幸在无锡南长区垦荒人食品

　　经营部物流部门实习。在公司实习的过程中，我能初步认识社会、接触社会，进一步了物流专员的职责，以及相关的物流管理知识，做到学以致用，把学校里学到的理论知识与社会实践中贯穿起来，从实习过程中，逐步完善自我、发展自我、最终完全融入到现实社会当中，做一个符合社会要求的合格大学毕业生。

　　二、实习内容

　　20xx年7月10号，我进入了实习生活中，实习过程中，我从初步了解公司的基本业务，到熟练掌握物流的操作流程，一方面，将所学的专业知识应用、拓展到实习工作当中，而后学到了更多物流专业知识，为以后参加工作奠定了基础。另一方面，学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。实习中深刻认识到一个工作人员所应该具有专业知识和职业情操在工作过程中应用的重要性。我实习工作的部门属于公司的物流部，主要职责是收发货、登记、统计。工作内容有：

　　1.每天协同主任和组员去各个办事处取货、送货，

　　2.根据客户单据要求配送货物，并协助组长与客户办理货物交接手续。

　　3辅助搬运工装货卸货，并根据货物的特点和要求对进货分类

　　4.审核单据，审核的主要内容有：货物的品名、型号、编号、件数、价格、包装、金额、收货人与发货人等。

　　三、实习感想

　　随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课.对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有

　　机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。

　　实践中我发现自身仍有很多不足之处，工作上仍需专业知识的补充和用时间累积的经验，人际关系上更需要历练，如何把握这个度很重要。总结为以下几点：

　　第一工作上缺乏经验。很多问题由于经验不足而不能分清主次，工作接踵而至时不能迅速做出决定，不能找到重点，但是相信随着工作的进行，我会逐渐积累经验的。

　　第二工作时仍需追求完美。在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。耐心，细心，上心——应该牢记心中！对于即将步入社会的我，缺少的正是这种对待事情耐心和执着态度，通过这些，了解了对于工作，自己不仅需要一份细心，一份坚持，更需要一份会学习的态度。

　　第三欠缺团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的`能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　第四学术上不够钻研。由于工作性质，充裕的专业知识会给工作带来许多便利之处。在以后的学习中，我必须多丰富自己的专业课知

　　识，同时要多参加社会实践，在实践中去发现问题，解决问题，并找出自身的不足，再有针对性的去提高自己。

　　不论是在学习中还是在以后的工作中，懂得向他人学习，前辈的经验是我们宝贵的财富，未来的工作中。我们要学会用眼睛认真看，用耳朵耐心听，用心仔细体会。

　　四：实习总结

　　通过在南长区垦荒人食品经营部这近一个多月的实习生活，我真正明白了一个道理，那就是“实践是检验真理的唯一标准”。只有真去实践了，才会明白理论的真实意义。在实习以前，我们学了很多理论，很多知识，却不明白它们对于社会到底有什么用，在这将近一个与的实习期中，我的确学到了很多，比如工作是一种责任，对个人而言也是一种束缚，有了工作，我们不可能像大学时代那样悠闲自在，要有担当。工作起初我感觉工作很新鲜，个人也觉得精力旺盛，可是工作了两天，发现很累，工作也很单调乏味，日复一日的提货、核查、卸货等等，然而书本上所学到的那些理论，能用得上的微乎其微，或者说根本用不上。不得不让人疑问，那么大学到底有何用？这一个月的实习，让我似乎明白了一些，大学的学习给我们开阔了视野，帮助我们成长，教会我们更多交流交际的能力，让我们更轻松的接触社会和融入社会。实习工作中，我和同事、上司、客户关系处理得都还不错，所以除了工作累点，生活也算愉快，所以我觉得，和谐的人际关系，对工作乃至生活都是不无裨益的，将同事和客户看作朋友，用和善的笑脸取人相处，会让你的工作轻松愉快，也会使得你的工作平步青云。所以我非常感谢在实习期里，公司领导和同事们对我的宽容、支持和帮助，让我感受到了领导的和蔼可亲，享受到了同事的豪气，

　　也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。我非常感谢南长区垦荒人食品经营部给我这次实习的机会，我觉得自己成长了许多，为我将来的工作积累了不少的经验，奠定了坚实的基础，同时也让我认识到了自身的不足之处。实习期中，领导和同事也教会了我很多道理，这将使得我在将来的工作中少走好多弯路，在此，谢谢你们！同时也非常感谢学校对我们的细心培养，感谢老师们对我的谆谆教导。

毕业实习心得体会篇4

　　时间过得很快，转眼间又一年过去了，这一年的培训让我受益匪浅。在这一年中，我把所学应用与实践，并在实践中不断和其他同事学习，积累教学经验，提高自己的教学素养和教学能力，尽快更好地为学校师生服务。我要求自己在工作的各个方面都尽自己的努力做到最好，以最佳的表现来回报学校对我的信任。

　　以下从个人的业务能力、工作态度表现两个方面做一个总结。

　　第一，本人的业务知识与工作能力。在教学方面，我认真而谦虚地向有经验的老师学习，取他们的长处，补自己的短处。这一年来，在领导和经验丰富的老师们的带领下，我已能上课时表达自如，能引导学生跟上我的思路，让学生参与到教学中来；我懂得了上课时如何去掌控上课秩序，保持上课纪律；懂得了如何去发现学生在上课中的问题，并及时在课堂上解决；课堂外，我也能又快又好地批改学生的作业，并就作业问题即使解决，督促学生认真学习。

　　第二，本人的工作态度和工作表现。我热爱这份工作，因此我很乐意去做这份工作，并且积极认真地做好工作的方方面面。在教学的备课、上课、批改作业和课后辅导等方面，我都能一丝不苟地去完成。课前我认真研读课本，先构筑自己的教学框架。课堂上，我比较容易投入到教学中，面对一双双天真善良的'眼睛，我努力将知识点环环相扣起来，用最简单的语言，最富激情的姿态，把知识点讲授给学生。往往一堂课后，我已经大汗淋漓了。每天，上课之余，更多的时间里，我都怀着好奇的心态去批改学生的作业，并在最短的时间里将作业发给学生。作业中发现的一些没有认真完成的学生，我还会在休息时间让学生把作业订正好。每天放学后，我都会坚持在班级多待几个小时，利用这几个小时，我会对个别学习上习惯不大好或者学习比较困难的学生，进行个别辅导。

　　今后，我将加倍努力，不断专研教学和提高业务水平。

毕业实习心得体会篇5

　　时间过的真快，转瞬间，在XX高新区管委会的实习就要濒临序幕了。在这近40天的时间里，我觉得本人播种了许多，不仅有学习方面的，而且实践能力上也得到了进步，这些对我来说受益非浅。

　　当初，在集体发动会上，系领导向我们指出，在实习中可能会经历一些艰苦，思维上也会有一些变更，但我们大学生首先要端正实习立场，脚踏实地地做好每一天的工作，要和单位共事和气相处、坦诚相见。那时，我就在心里暗暗下了信心：一定要好好爱护这次实习机会，尽力做好工作，当真的向老师、向先辈们学习。

　　带着一身稚气，带着青春的热忱，我踏上了人生第一个工作的征途，迈入了一片更为辽阔的舞台。那天下战书，我怀着冲动与忐忑的心境，在系引导的率领下，跟多少位同窗一起来到了高新区管委会。人教部的华老师先给我们先容了一下管委会的基础情形和发展目的，而后按个人的性情特色进行调配，我被部署到了研讨室。

　　研究室是高新区管委会的一个重要部门，重要负责高新区发展情况的研究性工作和宣传报道。第一天，唐主任就告知我，这个部分对文字处置的才能要求很高，专门为管委会的计划目标进行剖析研究，是管委会的智能团。我心里一寒，虽然我有必定的写作程度，然而对政治实践性的文章，一看就头疼。唐主任也看出来我的难处，告诉我实习的时间不是很长，有些东西是不可能在这么短的时间里完整控制的，他倡议我在实习期间多看、多想、多总结，才干尽快的了解研究室运作的体系，了解其存在的意义。

　　我曾经构思过实习时的安闲与轻松。殊不知，事实给我敲响了警钟，我发明书本上所学的常识就像大海中的一滴水，与现实有很大的差距。研究室事多，电话也多，经常是从早到晚，电话铃声一直，大局部是与其余高新区之间的业务接洽及其对外宣扬报道方面的事项。当遇到高新区有重大活动时，事件更是多得忙不完，唐老师要忙着为领导写讲话及负责拍照事宜，其他两个老师要将全部运动构成书面资料《简报》，并发往全国各地的高新区和省市机关事业单位，这使得研究室的工作节奏十分快，涓滴没有机关事业单位“一张报纸一杯茶”的混日子心态。此时，在指点老师的谆谆领导下，我清楚了，在任何时候，我们看待工作都要高尺度、严请求，做到不断改进。

　　我很庆幸能与研究室的三位老师共事40天，他们异常器重实际工作，处处给予我指导和关心。期间我阅历了很多空虚的工作，虽然很多看起来是小事，微不足道，但从中可以学到的货色不是片言只语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时，几位老师老是自动向我阐明，使我很快就融入了这个新环境。在40天的实习时光里，我越来越觉得研究室的三位老师对我的信任。管委会的所有信息和文件内容都是严厉保密的，但老师们无比相信我，给我看了良多材料，从中接收养分。在要做出某项决议时，三位老师主动让我旁听，我觉得他们的谈话气氛很真挚，大家的交换中毫无芥蒂，给了我许多触动。这样的信赖越发地加强了我的纪律意识和义务感，感到老师们是真的把我当作他们的一员了。

　　另外，老师们对我生涯上的关怀也是无所不至的。由于我住的`学校离管委会有一段间隔，他们认为8：00上班太缓和了，让我不必很早来，但我不愿迟到，实习的机会是很难得的，我当初争夺天天提前20分钟到单位，这样能够提前扫除一下办公室，为三位老师发明一下精良的办公环境。40天来，我与管委会的老师们一起工作，一样早出晚归，在这个新群体里，我感到很暖和，大家就像一家人一样。

　　固然我们行将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年青人，简直不任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中，我们可能领会到人际关联、机遇、评估、竞争、胜利、失败等各种我们在今后常常会碰到的事件，信任这些可贵的教训会成为我今后成功的主要基石。而在这剩下的半年中，我们能再学些什么，再做些什么，这短短的40天能给咱们很好的启发。

　　实习是每一个大学毕业生必需领有的一段名贵经历，而这次实习的意思，对我来说已不再是实现学分、完成毕业实习的义务，而是我们真正在实践中开端接触社会、懂得社会的一次重要机会，让我们学到了很多在课堂上基本就学不到的知识，增加了见识，宽阔了视线，为我当前走上工作岗位打下了坚实的基本。

毕业实习心得体会篇6

　　在学校的时候，总想着希望自己可以尽快的毕业，摆脱学校和父母的怀抱，进入到属于自己的一片天地，去往自己所期待的地方，过着自己所向往的生活，那时候总觉得时间过的很慢，毕业也离自己还很远，但是到现在一旦感觉到自己毕业了，进入到真正的职场当中，开始了自己的工作，认识到了社会的险恶和苦难，也不禁的怀念起大学时候的生活，可能人就是这样子的吧，永远不知足，永远希望自己的生活可以变的`更加的美好，永远不知道珍惜当前，现在自己也实习了一段时间了，在离开学校，进入到职场中的这段日子里，我也感受到了很多，自己的心里也发生了一定的变化，心中也有很多的感想，在未来，自己也要把握当前，过好自己的每一分每一秒，将自己所期望的样子都靠着自己的努力和奋斗去得到和收获。

　　实习的工作并没有想象中的那么容易找到，我也清楚的知道自己在学校的时候，专业知识学的并不是特别的扎实，我也懂得现在的公司招员工也很注重技术和知识，本身我就是一个没有任何的社会经验和工作经验的大学毕业生，所以自己所想像的工作也和自己遥遥无期，我也曾有过想要把气馁和放弃的时候，但是现在回想起来，真的很庆幸自己当时没有放弃，而是选择坚持下去，最后我的实习工作是成为了一家公司的客服，客服的工作对于我来说也是很容易上手的，所以我也在公司的三天培训之后，就顺利的进入到自己的工作当中了，在自己工作的时候，我也开始在工作之余，在工作当中，尽力的完善自己，我相信自己可以，也认为自己可以，所以一直都不停的鼓励自己，对于工作和自己所承担的事情的责任感也让我在工作的时候足够的认真和尽力，虽说实习期并不是很长的时间，短短的几个月的客服工作让我对职场和社会也都重新有了一定的了解，也改变了自己那些不够成熟的想法，现在的自己只想好好的工作，凭借自己的努力和奋斗，去获得自己所想要的生活。

　　实习期的工作带给了我很大的改变，不仅仅自己的想法变的成熟了，自己在工作上的能力也让我得到了一定的提高，实习过后，自己也将要进入到正式的职场当中了，自己也要更加的努力了，为了自己的以后和美好的未来更加的付出自己的精力和心思，相信未来是属于自己的，自己也一定会做好的。

毕业实习心得体会篇7

　　这次深圳实习之旅，发现自己见识了很多，也学到了很多，感触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下：

　　一、先处理心情，再处理事情

　　记得感到深圳的时候，怀着满腔的热情，尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。但是，现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位，每每递上简历，

　　公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是，应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼，什么大学生应聘文员，一点进取心都没有，浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久，觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样，我的实习工作开始了。

　　在开始的几天，我的心情很差，觉得自己是个堂堂正正的本科大学生，怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里，我的工作积极性和主动性大减，更别说工作有什么成绩了。

　　后来有一天，人力资源部的人找我去公司谈话，说店铺反应我的情况不是很好，叫我提高警惕，如果还是保持原样的话，就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺，希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后，我也想了很久，自己现在也没有毕业，也只能算个高中文凭，找实习也是碰了一鼻子的灰，与其这样抱怨，还不入安安心心工作，这样何乐而不为呢。

　　就这样，我怀着积极的心态来到新的店铺，并且我也暗暗发誓，一定要有所为，不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油，并且时时刻刻保持好心情，把每次接待顾客都当作是展现自己的机会。就这样，我发现自己不久就爱上了这份工作，不仅与同事的'关系密切，而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以，还是那句话，先处理心情，再处理事情。

　　二、用脑做事，用心做人

　　在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。

　　每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。

　　除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客，我记得您，欢迎再次光临”

　　同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人上百，多亏你还记得我，好今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。其实，这个普通事情却蕴含了不普通的道理，相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论，对于生理安全初级的需求，能来这样高档商场的消费者早就满足了，而他们追求的是一种自我实现的需要，他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在，这也与各商场建立顾客档案，为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。

　　总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去发掘。

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