培训师心得体会
当我们心中积累了不少感想和见解时,写心得体会是一个不错的选择,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编为大家收集的培训师心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训师心得体会1
培训师法宝:
1、四十原则:
首先10秒钟不说话,只是感受自己当下的感觉;然后思考这个决定对接下来的10分钟有什么影响;再思考对接下来10个月有什么影响;最后等待未来10年又有什么影响。
2、赫拉别恩交流原则:
一个人影响另一个人只能通过三个因素:语言、语调和动作,其中,语言在交流中占到7%的比例,语调在交流中占到38%,动作却占到55%。
3、沟通的模型:诊断——调试——沟通
诊断是沟通的第一步,包含对方的情绪、性格和说话透露出来的信息等。如果对方是快乐的就把沟通状态调整到倾听的状态,然后保持沉默和微笑,仔细聆听就好了;如果是对待愤怒、恐惧和悲哀就需要调整到同理心状态,即:Empathy=Understanding+Showing Understanding(体会对方的感受+把自己的体会表达出来),先处理情绪,再处理事情!
4、培训使用的ppt有遵循KISS原则:
KISS——Keep It Simple and Stupid,ppt设计一定要保持简单和愚蠢。简单即版面设计要简洁,愚蠢的意思是里面的内容尽量易于理解,不要使用术语。此外需要主要10—20—30法则:10是幻灯片研究中最理想的幻灯片页数;用20分钟介绍这10张幻灯片;使用不小于30磅的字体。
5、培训开场ABC法则:
A,Attention,培训师可以通过理性启动(一种引发思考的开场,如讲故事、讲道理)和感性启动(激发状态的启动,如做活动)来启动学员地注意。
B,Benefit,告知学员培训对自己的价值。
C,Connection,建立关系,包括:老师与学员、学员与学员以及老师与培训管理员间的关系。
6、成人学习特点(农夫——farmer)
Forgetful健忘的,Antagonism容易对抗,Result—based目标导向,Motivated希望受到激励,Empiricism经验主义,Review需要重复回顾。健忘性方面应该使用容易记忆的语言,对抗性方面让学员自己思考,目标导向方面经常明确告知培训利益,激励性方面多肯定学员,经验性方面多给案例参考,重复性方面加强复习巩固。(可以应用到论文写作中)
7、培训师的三大任务CAT
CAT,Check、Adjust、Technology of guidance即按步骤分解课程,检查学员的理解;观察学员的`反馈,以调整课程进度;应用引导的技术,让学员寻找答案。
8、气场十全大补丸:主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示、角色模仿。
9、紧张的4F:
一是Fear of Mistakes(怕犯错),想摆脱这个心理障碍,要善于把压力转移给学员,比如多提问、多讨论,而自己总结提高;二是Fear of Failure(怕失败),要克服必须要准备再准备,如果还是失败了,也要总结这次失败对我又什么好处,凡事思考时候的价值,而不是被失败困住;三是Fear of Pain(怕痛),你讲的再好,有些学员可能也不接受,所以不要奢望所有学员都喜欢你;四是Fear of Rejection(怕被拒绝),把重心放在传递知识上,而不是赢得别人的好感上。
10、七种武器(上课时也很实用啊):
眼法,眼神的交流不仅能擦出火花,还能激发思考。紧张可以虚盯,盯四个角最左边、最右边、最左后方、最右后方;
手法,干净利落,不拖泥带水分别是情意手势、指示手势、象形手势、象征手势;
音法,用声音起伏来提高学员对课程的关注度,利用声音的节奏变化来营造各种情绪;
身法,静止时上挺下压,给人一种挺拔感,永远都正面朝人,这样才能震的住场面;
步法,不快速走动显得不稳,不突然走动让学员紧张,不频繁走动气场容易散;
外表;
说法,说话的方法,要有自己的风格。
11、(课程开发)七步成诗法:
一是,目前最需要解决的问题是什么?先解决思维,再解决行动。因为思维不改变,行动就没有效果。
二是,哪些行为或因素导致了这个结果?
三是,哪些行为或因素是可以通过培训解决的?
四是,哪些学习要点应该包含在培训中?
培训师心得体会2
11月28日我很荣幸的参加了SYB培训班。在这短暂的两周学习生活中,我学到了很多有关创业的专业知识,通过这次学习也给我的人生增添了丰富多彩的新篇章。刚开始参加SYB培训时,看到这三个字母一点都不知道它们意味着什么?学习这个有什么用?听听全是大道理,跟我完全不沾边,对SYB有种看不起的心理,想象自己以后一定能过的很好,想象自己以后肯定会大有作为。刚开始对这次培训有一点不屑一顾的思想,后来随着课程的慢慢深入,我的心里开始犯了愁。因为以前的自信,在老师的讲解和学习过程中不断的打击下,渐渐的没有了。等学习完了我才知道在没有学习前,我脑海里对创办企业的想法只不过是个皮毛,和真正的企业相比还差很远,我还有很多知识需要学习,很多能力需要锻炼。
以前自己是很想创业,在自己的眼里创业只知道只要有钱买机器,能招够工人,能找到顾客,生产上能把质量抓上去,销售上能把产品卖出去就能成功,这样的企业就是一个好企业,就能赚上钱。而对其中的成本核算、现金流动等问题却是一概不知,更不要说去如何谋划和设计,对其中的一些知识的运用更是无从下手,到这时侯才知道自己太小瞧SYB了。
在今天这个社会,我们大学生择业面临很大的挑战。大学生的`毕业就是等于大学生失业,创业就成了我们大学生一条很好的出路。创业是当今社会发展的大趋势。大学生在这样一个大环境中,有更多的优势,但也面临着很大的挑战。优势:我们有热情,有活力,有知识,有胆识;挑战:在社会这个大染缸中,我们的经验不足,没有很好的是非辨别能力,也没有很大的交际圈,这就造成了我们的创业中可能有的盲目性和随意性。SYB培训帮助我们早做准备,起到一种很好的监控效果。
我们需要感谢我们的那些默默奉献了两周时间的老师们,是他们指引了我们创办企业的门路,是他们指引我们走想辉煌的那一天,是他们每天口干舌燥的为我们讲解着每一个问题,是他们那样的站着为我们默默的奉献了这么多天,请允许我们说声:老师,您辛苦了!其实每个人都一样的,当他说出自己想做的事情时,他会想尽一切办法去做的,因为他是很自信的说出的。当有人说出自己的承诺时候,有人为什么不相信能成功,为什么不相信做不到,为什么会怀疑,这些都很正常的表现,在我们生活中,是没有顺心事的,只有你用心去做了,认真的去做了,你的那个诺言,你的那个许诺一定会兑现的。巴尔扎克说过:遵守诺言就像保卫你的荣誉一样。所以,一个人他给你承诺了,他不会失去自己的荣誉同样他会遵守诺言。
对企业有了一个全新的认识,计划是实际行动的指南,所以我们在做计划的时候一定要考虑全面,做到细、准、实。俗话说的好,不想做将军的士兵不是好士兵。但,又不是每一个人都适合,都有能力去做。所以SYB就是交大家如和创业,如何成为一个优秀的创业者。
4P:商品(适当考虑是否要扩大自己的经营产品,扩大企业规模)、价格(根据市场的发展趋向,是否考虑对商品价格进行变化)、地点(当企业扩大时,是否考虑将企业向发展潜力更广的城市进军)、促销(拟定出更是和自己企业成长的经营方式)。
总之,参加SYB创业培训让我知道了很多,这也成为了我以后创业的一笔可观的“财富”!
培训师心得体会3
参加了SYB创业培训我才知道创业不是一件容易的事,也不是一件仅凭兴趣爱好激情就能做好的事,它需要充分的创业前准备。没有准备的盲目的创业只能成为失败案例。一个成功的创业者是坚强、有良好性格、不服输、不怕挫折、积极乐观的人。要想创业成功,就得用心的做好创业前的准备。
当初加入SYB,是因为签完工作之后有点失去目标的感觉,升入大学便受到大学生就业困难现状的精神压迫以致将工作当成了最明确的目标,这不得不说也是中国大学生的悲哀。但是心中一直有未曾泯灭的创业小火苗,只是未曾有勇气迈出那第一步,对整个创业的流程也不清楚,摸黑进入市场绝对会被市场淹没,新创企业90%的死亡率明明白白的摆在我们眼前。但是,我走进了SYB的课堂,成了让我受益巨大的一个跨度。
参加《SYB创业培训》课程的时间虽然很短,只有十几天。但在这十几天的时间里,学到了以前从未学到的东西,包括怎样创业和从几位讲师的身上学到的。“SYB”意思是“创办你的企业(START YOUR BUSINESS)”,这门课程的内容分两个部分,共十步,步步相扣,逐渐深入,非常的好。讲师的讲解也很到位。因此在这十天我学到了不少的东西。经过这十天的学习,我们学员要写一份《创业计划书》,我在做计划书的过程中,发现创办企业有很多因素要考虑。要是没有这次培训,我真的不会考虑到这么全面,也不能衡量自己的创业构思是否可行,创业过程中具体实施步骤就更难得知了。在《SYB创业培训》课程中,我不仅学到了创业相关的知识,还增强了团队意识,学到了更多做人的道理,明白了连带责任。
在SYB课程中,老师让我们了解了企业的性质,只有更好的了解到企业的定义才能更好的去驾驭它。在第一步中,我们就了解到,创办企业不只是有很多好处,还会给我们带来一系列的问题,比如没有休息时间、租金、工资、债务等,这是我们之前所没有考虑到的。这让我们认识到,创业不是一个简单的理想的状态,成功的表面都是要付出巨大艰辛的。第二步中,我们了解了企业的类型,并模拟了一种企业类型进行了运营,这让我们考虑问题更加全面深入。在和组员的交流中,由于大家都有自己独特的想法,因此每个人的思维都得到了拓宽。在模拟团队分工时,大家需要按照各自性格进行分工,也锻炼了我们的团队合作意识,增进了对他人的了解。SWOT是一种非常科学的分析方法,不仅可以运用到企业运营中,还可以广泛的运用到生活的各个方面,这有助于我们更理性的面对并解决问题。
在后来的几步中,我们学习到,要使企业成功,就要了解你的竞争对手,只有知己知彼才能制胜;要使企业走上正常的营运轨道,好的营销方案是必不可少的,市场调研也非常重要;对于一个企业来说,工作人员是它的核心和灵魂,拥有团结协作的员工是企业前进的强大动力。在法律讲座中,我们了解到了创办一个企业需要承担的.责任和义务,以及创办一个企业所需要经过的法律程序。但是培训不仅仅是理论知识的吸收,每一步都涉及到练习题以及企业模拟,在实践中,我们更好的掌握了知识,而且在各组同学思想碰撞的火花下,大家都得到了更大的收获。
整个SYB课程结束,我的心里并不怎么轻松,因为通过这个培训,我觉得企业不是随便创立来展现雄心壮志装饰门面的,而是需要对它承担起责任的。企业并不是一个可以随便我们挥洒情绪的地方,而是一个有生命力流淌的实体,只有用心去对待,用双肩把责任扛起来,才能真正使自己和企业都受到认可。在以后的路程中,不论是否创业,我想我会以更理性的态度来对待。SYB教给我的不仅是知识,还有更多的道理,比如责任。
总的来说,创业不是一件简单构思草率准备就能成功的。
培训师心得体会4
一个培训师,你认为你的课程内容很好,可是没有人愿意听怎么办?
那先要从讲好五分钟的课开始。讲好五分钟课是有标准的,具体是什么呢?
一、有走动,走动过线,两次走过课程顶端,两次回到课程起点
二、全程双手在腰部以上,保持微笑;
三、有感性(感性认知)、有理性(理性讲解)、有互动;
四、讲三个内容点,要有闪光点,确保让学员感受至少学到一个知识;
五、案例故事必须有一个,40秒内完成。
六、一对一的交流超过四次,全员互动达到两次以上(把学生拉进课堂里来)。
七、口号,训练、玩游戏必须有一样。
八、训前、训后提问各两人,提问三组合,即批准性问话,特定性问话,一般性问话)确保有一个。
如何才能做到上述的内容,我们来细细解读一下这八条标准。
关于第一条:有走动,走动过线,两次走过课程顶端,两次回到课程起点
走近学员,表面上看带给学员的是心理上的一种压迫感,从空间上来讲,学员坐着,老师走过来,有一定的势能,这种压迫感是有必要的,同时走近也意味着你和学员距离的拉近,老师的肢体语言在无声地提示学员,这里是课堂,要注意了!只是走动要标准,切忌不能背对着学员。
第二条,不多讲,职业风范和微笑是建立一个亲和的形象。
第三条,有感性(感性认知)、有理性(理性讲解)、有互动;
什么是理性?理性就是课程要讲授的理论模型,原理。
什么是感性?感性就是案例、故事、互动、情景化。周平老师说吸引学员唯一的工具是感性。
一个精彩的课程也就是感性+理性,感性+理性不断地重复交替的进行。
所以在这里要自问:如果一上来就给学员一个定义和概念,你说学员能一下子接受吗?
什么是互动?互动就是老师和学员的一切形式的交流。包括眼神的互动。说白了不能让学员闲得没事做,要眼忙,手忙,要动起来。比如每隔几分钟要请学员记录或者诵读,或者提问回答问题,就像一只饿的小鸟,如果学生总是在前面等着你喂食,那说明他进入了课程。
那对于高管来讲,一般的互动他们很难动起来,就要用思想和他们互动,思想的互动要学会 “挖坑”!比如我曾提问“请问您招聘过两百万年薪的人才吗?”此副总一听就眼睛木了,好,眼神关注了,那我再来解开答案。
写到这里,要介绍一个工具。首先我们思考一下,怎么互动最有效呢?怎么让互动言之有物而不是流于形式呢?讲一个ORID焦点讨论模式在课程互动中的应用。首先什么是ORID焦点讨论模式?O即OBJEKTIVE(客观事实);R即REBLECTIVE(感受);I即INTERPRETIVE(思考价值);D即DECISIONAL(决定)。比如说,当我遇到一只很凶的狗,这是一个事实,然后我很怕,这是一个感受,接下来我想逃离,这是一个思考的想法,然后就尽快绕着走。这是行动!
那么事实、感受、思想、行为如何在课堂讨论及提问中应用呢?
假如我们和学员在课堂上,我带领大家看一幅图,通常我们会问大家这张图怎么样?得到的回答往往是好看或者不好看,因为这种模糊的提问带来的回答一定是模糊的,而且带着浓重的个人偏好。那我们换一种方式。比如说:
1、你们在画上看到了什么?大家会说看到什么什么。(关注事实的细节)
2、你们喜欢画上的什么?你们不喜欢什么?(关注两种细节的个人偏好,挑起思维冲突)
3、你们从这幅画上学到什么?(关注思维冲突所带来的创造性启发)
4、下次你们画的时候会怎么做呢?(关注启发对个人实际行动的作用)
这四个问题,基本上如实反映了一个教学概念,如何去操作化的过程。包含了两部分的思维过程。一个是教师的组织思维过程,一个是接受对象的思维过程。前者必须根据后者的客观规律进行教学安排。也就是提问要根据学员的反映模式来设计,而不是老师想当然,不考虑学员的反映模式,提问估计产生不了想要的结果。
写到这里,突然想到ORID焦点讨论模式和引导师的技术有相似之处。一个有经验的讲师,才有能力引导学员,让学员在回答问题的过程中,完成自我思考,自我学习的过程。引导可能是培训未来的一个方向。
四、讲三个内容点,要有闪光点,确保让学员感受至少学到一个知识;
在五分钟内讲出三个内容点,不难做到,但是要有闪光点就需要琢磨了。
比如讲绩效管理,通常都是从绩效管理的定义开题,这些点大家都不会出奇,认为是正常的,如果要出彩,就要根据自已对绩效管理的理解和实践来提炼出与众不同的东西,要找出亮点来,这些亮点是对主题的精辟概括,是和生活有意义的链接,也是和有关知识点的精彩的类比或者是对比,总之讲出来的时候,令人耳目一新,似曾相似却未曾听说,似曾知道却又感觉新奇,这样的感觉出来了,亮点就产生了,现在我应该认真地想想,我的每一门课程中,每20分钟有几个这样的亮点,如果没有,我怎么来提炼亮点?
我感觉这个过程也是老师曾经对我说过的知识体系的宽度和深度要进行提炼和整合,对于培训师来说,如果不能打通此任督二脉,要想让课程出彩估计很难。
最后还要谨记,这个亮点要让学员学到一个知识点。亮并不瞎亮,而是为了课程服务,有目的的亮!
五、案例故事必须有一个,40秒内完成。
关于这条,我想大家都知道好的课程的特征,一定是案例、案例、案例,故事、故事、故事!
但是要在40秒内讲清楚一个案例和故事,是需要功力的,这个让我想起写说说和写微博,一个说说140个字,需要精缩和提炼,所以要想在40秒内讲好一个案例和故事,写说说是可以帮助我们提升的。有时候,我写一个说说或微博,需要200到300个字,但是超出字数限制发表不了,怎么办?只好硬着头皮删,一个字一个字删,有时候删也不管用,还是太多,那只有重新用最简短的语言来写,甚至一个标点都要想好要不要,这个过程对我们讲案例和故事一定是有好处的,至少先在大脑中过了一遍,有了印象,并且写的过程就是一个表达的过程。写到这里,我在想,我是不是要把以前写的所有的说说和微博,再讲一遍,看看是不是讲的过程和写的过程能够达到同样的表达效果?
六、一对一的交流超过4次,全员互动达到2次以上
这一条的目的是把学生拉进课堂里来!
在5分钟内,要做到和学员的一对一的`交流4次以上,怎么作呢?首先解决问题学员,对于那些玩手机的,神情云游的学员,适时的敲打是必须的,有目的走近他,提问,请他回答问题,这个方式是提醒学员的好办法。那对于表现优秀的学员,我们也在随时识别,适时地请他介绍一下自已,谈谈经验,则是一种调动气氛的作法,那全员的互动,更重要,有时我们会让大家共同朗诵一下课程的某一段重要的定义,或者做一个练习,通过全体互动目的是调动整个课堂的气氛,生动活跃起来,这个环节的设计在5分钟要有2次,那我要考虑我一共会多少种互动,都适合用在什么课程中,什么时机采用最合适?这是留给我的作业!
七、口号,训练、玩游戏必须有一样。
一个好课程,要有口号,周平老师的课程口号是:让课程美丽起来—感性、理性,互动!
这个口号始终贯穿着课程的始终,学员一直在这个口号的引领下学习每一个结构的知识点,也就是说,口号成为了课程的主线。这个主线把整个课程的内容提炼得十分精要,朗朗上口,学员一看到这六个字,马上想起感性学到了什么,理性学到了什么,互动学到了什么?想想看,这样的口号多么厉害!
那我的作业出来了:在我所要讲的第一门课当中,有没有一句口号能够达到这样的效果!?
至于训练和游戏的设计,要引进日本丰田TWI的思想,也就是说“老师说给你听、做给你看、你做给老师看、老师来点评”,把这四个环节溶入进课程当中,训练才会产生效果。想想看,我怎么来设计每一门课的训练活动呢?
八、训前、训后提问各两人,提问要体现三组合(即批准性问话,特定性问话,一般性问话)确保有一个。
在讲课前提问两个人,时间一般在开场后三分钟后进行提问。比如,你了解绩效管理吗?你知道绩效管理的3C吗?训后呢,则要围绕着主题反复提问,比如张三,你认为绩效管理是?李四,你认绩效管理是?王五,你认为绩效管理是?反复的提问就是加深理解和记忆的过程,也是对课程内容的极好总结,借学员之口讲出他们要学会的内容,而不是老师在做着常规性的总结中,学员盼着快快下课。
如何回应学员的回答?三明治法!一先肯定,二提出建议,通常是你的问题我有三个建议,一、二、三,干脆利落。这是一种结构化的思维模式,这个让我想起当年陈阿土的故事。当你结构化的强度足够了,那一定可以影响他人和你同一个频道。
这个里面其实还有一个时间的控制。一般是20分钟,也就是说20分钟可以作为我们讲授的一个小节,通常一节课45分钟,我们可以作一个曲线分隔,前五分钟是感性,中间是理性+感性,最后的总结依然是感性。
那如何淋漓尽致的表达理性和感性?
理性的内容要感性讲,感性的内容要理性讲,常规来说,声音大时是感性的表达,声音小是理性的表达,但是为了精彩的表达,要反过来,用理性的声音讲感性的内容,用感性的声音讲理性的内容,快话慢讲,慢话快讲,轻声慢语夹着激情高昂,所以说很多高手讲笑话是不笑的,但是效果出奇的好,即是此理。
以上谨为我个人关于PTT讲授内容的粗浅体会,在此感谢各位老师的帮助和指导,也希望我能够真正地领悟其中精义。谢谢你们,祝你们幸福快乐,你们善助他人之心定会有更大的福报!
培训师心得体会5
在当前经济背景下,作为一名即将走出大学校园、踏入社会的大学生,面临着市场环境中激烈的人才竞争以及严峻的就业形势,无时不会感到工作、生活压力之大。结合自我成长背景,在自我发展方向定位之前,创业便成为了一种选择。
。。SYB创业培训项目采用高度创新的培训方法,简单的语言,真实的案例在课堂学习中模拟创业的整个过程,教会我们要想创业得必备那些条件,如何实施自己的创业计划,以及创办企业之后该如何经营。培训中师生之间充分互动,相关环节请政府工作人员现场指导,讲解相关法规章程,说明相关政策与服务内容,使学员能够在短时间内掌握创办企业所需的各种知识,强化创业想法,明确创业方向,梳理创业流程,把握创业机遇,最后达到成功创业的目的。
SYB----创办你的企业,发展你的企业。这门课程的内容分为两个部分,十小步,逐渐深入,教会一个有志青年产生创业想法、明确创业方向、确定自己所要创办的企业所经营的'范围;进一步熟悉个人得创业背景,包括以往的经验,教育背景、所学习的相关课程;所要面对得市场评估,如目标客户的描述,市场容量、市场占有率,市场的变化趋势,竞争对手的主要优势,竞争对手得主要劣势,相对于竞争对手的主要优势和劣势;市场的营销计划,包括所要经营的产品类型,在市场中得定价,企业所在地点的选择,在必要时推出的促销方式; 企业的组织结构,包括企业的类型、或是合资企业、合作社、合伙企业、或是个体工商户等,拟定企业的名称,公司的员工人数及其工作内容,需要购买的保险;根据预测的销售量,假设达到100%得生产能力时,需要采购的固定资产,包括工具和设备。
根据交通和营销活动的需要,需要购置的交通工具,办公室需要的设备,固定资产的折旧;一年内销售收入的预测,包括销售数量、平均单价、月销售收入;销售和成本计划,包括销售收入、流转税、营销费用、贷款利息、税费等;现金流计划,包括现金流入和现金流出,月底现金;企业员工得组织结构图及员工工作描述;开办企业的行动计划,包括开办流程和时间安排,手指目标,利润目标等。
通过为期十天的培训,使我在更大程度上了解了想要创办企业,所该具备的条件和素质,也加深了我对创业的认识和理解,结合坚忍不拔,自强不息得海大精神,把自己锤炼成能安心、能吃苦、能创业的三能应用型人才,切实做到理性创业,科学创业,成功创业。
培训师心得体会6
《培训师》是一本小说,但其中包含了很多培训领域的知识及见解,个人认为,读此书比《输赢》、《圈子圈套》等书更有收获,可以作为培训行业的入门培训教材,特此郑重推荐。读了两遍,第一遍看的是情节,重点当小说来读,并用笔标出了与培训相关的内容,第二遍将划线部分进行了回顾,读的是培训教材,现将划线部分与个人的心得感悟进行分享。
1、本质。有种职业专门告诉人家已经知道的东西,那就是培训师;还有种职业发现人家已经知道的问题,并且再告诉对方,以让对方变得不知道,那就是咨询师。
对咨询师我不太清楚,但对培训师的描述还是有一定道理,培训师的首要任务就是把握成人学习特点、激发学员动机、引发学员思考,让学员能够主动学习,在已有信息、知识及经验的基础上,通过回顾与关联,达成学习过程。
2、知识。知识分两种,一种是事实性的,一种是经验性的。事实性的,可以通过教学获取;而经验性知识是无形的,它必须靠你内在对问题的反思和反省来获取,也可以说是对事实性经验的一种感悟。
知识分类:
1)事实性知识:是学习者在掌握某一学科或解决问题时必须知道的基本要素;
2)概念性知识:是指一个整体结构中基本要素之间的关系,表明某一个学科领域的知识是如何加以组织的,如何发生内在联系的;
3)程序性知识:是“如何做事的知识”;
4)元认知知识:是关于一般的认知知识和自我认知的知识。
上文对应的应该是事实性知识和程序性知识。
3、四十原则。首先10秒不说话,知识感受自己当下的感觉;然后思考这个决定对接下来10分钟有什么影响;在思考对接下来10个月有什么影响;最后是对未来10年又有什么影响。
做任何决策,都要考虑对后续的影响,每个人都或在选择之中。想起一句话:学历代表过去,能力代表现在,学习力代表将来。你今天的成就是你过去选择的结果;而你今天的选择同样影响你未来的成就。谨慎选择!
4、赫拉别恩交流法则。一个人影响另一个人只能通过三个因素,语言、语调和动作。语言在交流中占到7%的比例,语调在交流中占到38%,动作却占到55%的比例。
美国著名心理学家艾伯特?赫拉别恩曾提出过一个公式:信息交流的效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。而表情和动作则是构成人们身体语言的重要组成部分。
有些时候,怎么说比说什么更重要;培训形式比培训内容更重要。
5、幽默的艺术。首先你要用活泼的语气,表现出对故事的兴趣,而且将起来要干脆利落,最后要备好高潮时所用的措辞和节奏,要生气勃勃,富有感染力和自信。“有一个电视台做节目,邀请了一个4岁的小孩做嘉宾,主持人问小朋友你叫什么名字呀,小孩清脆地说我叫刘小雨,主持人继续问你为什么叫小雨呢?小孩说因为生我那天妈妈说在下雪,主持人好奇地问那为什么不叫小雪呢?小孩回答说你们家老爷们叫小雪呀?”
幽默是培训师的一项重要能力,能够为课程增加趣味性和现场性,在既定的培训内容之外,通过对形式及氛围的把控,提高学员的参与度,何乐而不为呢?而幽默,既要靠平时的沉淀,达到现场的灵光闪现,但更要靠对课程的塌实准备,提前进行充分的设计,二者缺一不可。准备比资历更重要,资历也是一种长期的准备。
6、职业。公司掌握各位的职业,但是各位掌握自己的事业。你们每个人本身就是一家公司,是需要各位一生去打拼的企业,你们未来的职业可能会发生不断的变化,但是你们的事业永远不会改变,那就是对生活的信仰和梦想。能力并不代表你在某个地方有饭吃,而在于你到任何地方都有饭吃的能力。做好当下的职业,需要具备三个条件,即外面有职业的形象,里面有职业的心态,手里有职业的做法。
7、沟通。沟通这个主题一般是结合性格或领导力的模型来讲前者比如结合PDP、DISC、MBTI及九型人格等,后者一般用情景领导或教练技术等。沟通的模型:诊断——调试——沟通。诊断:情绪、性格、信息。通过看表情和动作,听语言和语调,感受对方的感觉。人类具有四种基本的情绪:快乐、愤怒、恐惧和悲哀。快乐是一种追求并达到目的所产生的满足体验;愤怒是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验;恐惧是企图摆脱、逃避某种危险情境时所产生的体验;悲哀是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。以上四种基本情绪之上,可以派生出更多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情、指责等。如果对方是快乐的,我们就把自己的沟通状态调试到倾听的状态,然后保持沉默和微笑,仔细聆听就好了。对待愤怒、恐惧和悲哀都要调试到同理心的状态,才能跟对方进行沟通。同理心等于体会对方的感受+把你的体会表达出来。性格没有不好,只有不同。所有的缺点都是优点的延伸线,所有的优点不过是缺点放对了地方。
沟通要么基于性格,要么基于领导力,这是沟通技巧的理论基础。性格测试就是为了加强对自我性格的分析及认识,应用于职业发展、婚姻教育、沟通方式等层面。没有不好的性格,只有,没有正视自己,错误利用性格的人。
8、深入浅出。培训是促成对方改变的一种即时沟通,这个世界上最伟大的事就是帮助别人成长。培训师比较注重级别;培训中最大的收益者是培训师自己,通过与其他人的培训互动,让自己的知识体系更加系统,从而使自己获得成长。如果能把一个观点用简单的语言描述出来,就说明你真正掌握了这个概念。
担任讲师对知识的记忆率是95%、学员练习和实践是70%、学员讨论是50%、教室演示是30%、视听并用是20%、阅读能达到10%、听讲只有5%。培训过程中收获最大的是讲师,一方面得到鲜花与掌声等精神嘉奖;另一方面得到课酬与补贴等物质奖励;同时还能强化个人知识体系的完善及对问题的深入了解,提升自己。能够做到浅出的一个前提是自己的深入。
9、自信。自信来自一种感觉,有底蕴的人不怕挑战,如果你过分关注外在,必然被奴役。回归内心,方可获得自由与自信。
自尊自信是一对矛盾的孪生兄弟,一个人如果你自信太大,那你的自尊就为零,自尊为零,自信无限;自尊无限,自信为零,过于自尊的人,肯定是没有自信的`人,因为他太注重自己。一个自信的人是不注重自己的,他不怕,因为在自信中本身就包含了自尊,在这个时候,自尊就忽略不计。
10、 KISS。Keep It Simple and Stupid! PPT设计一定要保持简单和愚蠢。简单即版面设计要简洁,愚蠢的意思就是里面的内容尽量易于理解,不要使用术语。
11、 10—20—30原则。10是幻灯片演讲中最理想的幻灯片页数,因为一个普通人在一次会议里不可能理解10个以上概念;20是指20分钟里介绍这10页PPT;30指使用不小于30磅的字体,或者找出听众你年龄最大的人,把他的年龄除以二,就是理想的字体大小了。
12、蓝平长二。蓝就是《蓝海战略》、长就是《长尾理论》、平就是《世界是平的》,二就是Web2。0。蓝海的意思是将创新与效用、价格、成本整合为一体,从而摆脱了红海竞争的企业,这样的企业能引领一个行业,却很难被人超越;长尾理论的要点是有些企业在存储和流通渠道足够大的前提下,将原本需求稀少的商品挖掘出来供人们购买,这些所谓滞销产品所获得的利润,甚至远远大于畅销产品。蓝海的企业如3M,长尾的企业如亚马逊。Web2。0的理念就是每个人都是互联网的使用者,又是互联网的主人,前者让公司变强大,后者让公司变得有黏性。
13、文质彬彬。质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。重形式而轻内容,就成了忽悠,热闹一番大家脑袋空空;重内容而轻形式,就成了坐而论道,同样收获甚微,得到多少那得看个人的造化。在内容既定的情况下,怎么说就比说什么重要了。
各阶段有各阶段的重点,培训前关注内容,通过科学的课程设计将课程进行设计与开发;培训中间关注学员,以学员吸收多少知识为主要目标,而不在于讲师讲了多少,培训后关注讲师自身,思考内容及学员,反思自身,改进提升。
14、演讲与培训。演讲是单乡信息传递,培训是双向及时性沟通。演讲一般用在知识及理念传达上,培训更多是技能的传递与培养,所以演讲的主体是演讲者本人,而培训的主体是学员。演讲是演和讲,培训是讨论和互动。演讲需要深厚的内涵和优秀的表演功底,而培训需要有效的传递形式和良好的互动技巧。
从内容的丰富性来说,演讲更多传递的是言语信息,而培训则更加丰富,包括态度、智慧技能、动作技能、学习策略以及言语信息。因此,从表现形式来说,培训也更丰富,因此,个人认为,培训的挑战更大,对培训师的要求更加严格。
15、明线暗线辅线。明线就是始终牵引剧情发展的脉络,暗线则是明线的作料,让明线更丰满,辅线就是各种意外的小插曲,用来吸引观众。面对高层就加入领导力发展,面对中层就加管理实务,面对基层就加入职业化。
16、为什么要做内训师。富,获得金钱,让自己实现财务自由;贵,追求身份及权力在内;雅,做自己喜欢的事,并从中得到快乐的感觉。
17、 ABC法则。结构为王。一场好的培训,它的框架一定要搭好。A就是Attention,启动注意,一种叫理性启动,一种叫感性启动。理性启动是引发思考的开场,比如讲个故事,说个道理等;感性启动就是激发状态的开场,比如做做活动。B就是Benefit,明确利益,首先要明白对自己的价值,你的内容只是你讲课的要点,学员不一定能建立起跟利益的连接,所以首先要告诉他们课程的受益;讲课程的计划及课程的考核方法等,这些都属于明确利益的范畴。C就是Connection,建立关系,老师和学员、学员和学员、老师和培训管理者。
开场的ABC法则。另一种开场结构AWY:Attention吸引学员注意;What’s in it for me?跟我有什么关系?You can do it!你能做到!
18、成人学习的特点。FARMER:Forgetful健忘的;Antagonism容易对抗;Result—based目标导向;Motivated希望受到激励;Empiricism经验主义;Review需要重复回顾。健忘性方面应该使用容易记忆的语言,对抗性方面让学员自己思考,目标导向方面经常明确告知培训利益,激励性方面多肯定学员,经验主义方面多给案例参考,重复性方面加强复习巩固。了解承认学习的特点是为了更好的授课,以学员的视角去阐述问题,而非仅仅从自身的角度讲解。
学而时忘之;经验主义;实用主义;耐久性差。
19、以谁为中心。以培训师为中心是指课程主题和内容上的,而以学员为中心是传递过程和形式上的。既然让某个培训师来分享一个主题,一定是他有独特的见解和优势,所以他应该坚持自己的专业判断,而授课过程要以学员能接受的形式来传递。CAT,Check、Adjust、Technology of guidance。按步骤分解课程,检查学员的理解;观察学员的反馈,再调节课程进度;应用引导的技术,让学员寻找答案。按步骤分解课程,即由易到难把课程进行分解,以符合成人学习心理。每天的课程要点建议不超过三个,超过三个就容易泛泛而谈,信息量过大。检查学员是否理解可以通过提问或案例来进行,如果学员没有很好地掌握,就需要再次重复这个要点;观察学员的反馈,他们的反馈可能来自于问题、表情或动作。预期忙着传递N个理念,不如让学员掌握一个真理;应用引导的技术,让学员寻找答案,引导的目的是为了让学员自己寻找答案,因为我们的耳朵离嘴巴最近,自己说的话自己先听到,学员自己说出的答案,他们自己会先理解。借来的火,点不亮自己的灯。
20、气场。气场就是培训师、学员与周围环境等因素所形成的一种无形的感觉。这些因素经过各种方式的互动,形成一种独特的能量,而这种能量又以各种形式反过来影响我们,并呈现出一种此消彼长的态势,但总体能量是平衡的。所以培训师的控场,就是通过经验资历、自信心、感染力和舞台表现力来使这个气场维持一种动态的平衡。气场是推动力,培训是力量的传递,二这个力量最重要的就是增加学员回去后的行动力。
21、十全大补丸。主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示和角色模拟。
个人认为此处略显苍白,仅仅是几种互动方式的罗列,没有前后逻辑性,建议参考十个教学事件。
22、培训是门遗憾的艺术。没有人比你更了解课程内容,就课程内容而言,没有人比你更了解,更不知道你接下来要讲什么,你永远掌握主动;大家都希望课程成功,不要一上来就把学员摆到对立面。
23、紧张4F。怕犯错、怕失败、怕痛、怕被拒绝。怕犯错的人心理是“我应该永远都正确”,世界上没有哪个道理是绝对正确的,要善于把压力转移给学员,比如多提问、讨论,而自己总结提高;怕失败的人心理是“我应该总是成功的人”克服这条必须要准备;怕痛的人心理是“大家都应该听我的”,你讲得再好,有些学员可能也不接受,佛法无边,只渡有缘人;怕被拒绝的人心理是“大家都该喜欢我”。其实大家喜不喜欢培训师并不重要,重要的是对所学的知识喜欢就可以了,所以要把中心放在传递知识上,而不是赢得别人的好感上。
没有人知道你要讲什么;
准备比资历更重要;
以分享的心态来培训;
主动控场
24、七种武器。第一种长生剑,眼法,眼神的交流不仅能擦出火花,还能激发思考;第二种碧玉刀,手法,应该干净利索,不拖泥带水,分四类:情意手势,用来表达说话者的情感,比如握拳和把手置于胸口;指示手势,指点要说的人、事物和方向等,一般是用整个手掌来指示,不用食指点来点去,如果有这个习惯,建议把食指和拇指捏一起,这样可以显示出培训师的自信与权威;象形收拾用来模拟形状等;象征手势用来表达抽象概念,比如拒绝学员就用手掌向下压,邀请学员则手掌往上抬;第三种多情环,音法,利用你的声音起伏来提高学员对课程的关注度,利用声音的节奏变化来营造各种情绪;第四种霸王枪,身法,静止时上挺下压,给人一种挺拔感,永远都正面朝人,这样才能震得住场面;第五种离别钩,步法,目的是吸引学员的注意力。掌握三不原则,不快速走动显得不稳,不突然走动让学员紧张,不频繁走动气场容易散;第六种孔雀翎,着装,跟环境浑然一体,跟学员浑然一体,跟课程浑然一体,跟个性浑然一体;第七种没有武器,说法,说话的方法。
25、培训趋势。大师——名师——导师;笑果——效果——成果;外训——内训——自训;课程——过程——流程;拉动——推动——主动。
开心——开眼——开脑——开悟——开动
吸引学员兴趣——新思维导入——激发学员去思考背后的问题——给予顿悟的启发从而产生动力——引出行动方案和执行要点。
26、课程包。包含演示幻灯片、学员手册、讲师手册、案例库、课后测试及行动学习跟踪表等。
27、培训前。事先到场,事先调试,事先沟通。事先到场要三看,看教室、看教材、看教具;事先调试的意思是调试自己的情绪、状态和幻灯片;事先沟通是沟通课程安排、学员状况和期许。
28、培训师五个Level。第一阶段叫山寨级,处于模仿阶段,没有形成固定的授课风格,许三多,多听课、多搜集与课程相关的材料、抓住各种机会多讲课,一堂课坚持讲十年不出名才怪,一堂课坚持讲二十年不成大师才怪,一堂课坚持讲三十年不成神被人贡起来才怪;第二阶段叫重复级,在课程中开始融入自己的观点,尝试跟学员互动。钱三强,强心、强志、强反思。强心的意思就是心理平衡能力。强志的意思就是要有远大的目标,心中有目标,那么过程中经历点磨难也能扛过去。强反思的意思是不再像第一个阶段那么单纯地重复,而是经常回顾、反思和总结;第三个阶段叫固定级,开始形成自己的一些固定观点和固定风格,而且开始大量鼓励学员参与,金三顺,顺课、顺力、顺市场。这个时候培训师可以不必追求讲课的数量,而应把重点放在开发适合自己的课程上去。顺课就是与自己的性格、感觉和阅历搭配的课程,顺力就是要借助各种力量来开发市场,毕竟再好的课程也需要有人协助推广,所以跟一些实力强口碑好的机构合作就非常重要。顺市场的意思是开发市场的同时,又要规范市场,防止过度开发;第四个阶段叫自由级,韩三平,平常心、平常事、平常人。培训师拥有固定而成熟的授课风格,很难被别人替代。授课所讲解的观点大部分都经过自己的验证,案例更是信手拈来,所以很容易自负,控制好自己的心境才能长久;第五个阶段叫优化级,这个阶段的培训师不再过度关注招式的变化,而更关注道的本质,所以他们就能察觉很多问题,并自动进行调节,马三立,立久、立位、立论,这个阶段应该考虑的是如何做得长久、江湖地位和自己的理论模型及框架。
29、培训公司类型。一种是版权型,一般通过高标准化的课程来弱化培训师对课程的影响。这种类型的公司优点就是有版权的门槛,而且老师可以批量培养;缺点就是过分标准化而牺牲了培训师的个性,虽然课程质量不会太低,但也很难做到很高;另一种是平台型,他们的做法就是搭建一个销售平台,雇上无数的课程销售代表,所有培训师的课程都是他们销售的产品,最常用的手段就是学习卡。这种公司的优点是专心做销售,可以节省课程研发的成本,缺点是进入门槛低,容易被人复制,而且课程体系的系统性也是个问题;还有一种是讲师型的,一般会独家拥有几个有名气的培训师,然后利用培训师的口碑进行推广。这个类型的优点是他所拥有的稀缺资源——培训师,缺点也在于此,客牛就欺店,所以到最后往往就赚个手续费。第四种类型是客户型的,他们的重点在于客户,在于行业,比如专门为中国移动服务的培训公司,或者专门为国家电网服务的公司。这种公司的优点是跟客户建立了战略合作关系,更能对症下药帮助客户成长;缺点是受行业利润影响大,如果行业出现低迷,那么转型就很难;第五种叫课程型。这种公司聚焦在某一个领域的课程上,比如销售,他们会围绕销售开发出一系列课程,大客户销售技巧、零售客户销售技巧、通信类客户销售技巧等。这种类型优点是焦点集中,所以显得最专业;缺点就是需要涉足大量的行业,所以开发成本就很高;最后一种是四不象型,这种类型雇几个人,扯几通电话,就可以开张营业,他们的信条是包治百病,什么课程都接,他们的优势是灵活性强,服务到位,劣势是没有自己的核心竞争力。
30、离职的四个问题。第一个,你在公司里还有提升的空间吗?第二个,你的直接主观身上还有你值得学习的地方吗?第三个,你目前的工作能发挥出自己的优势吗?第四个,目前你在公司所拿的薪水,在同行业中是否属于中上水平?
培训师心得体会7
20xx年x月x日至x月xx日,通过学院委派,我有幸参加了由中国人寿集团公司组织的集团第二期企业培训师的学习培训,我院同行的老师还有许捷老师、武冬玲老师、张环宇老师、李一鸣老师和谭新兰老师。
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师的重要职业能力特征包括突出的学习能力、创新能力、表达能力、研究开发能力、写作能力、成本核算能力、沟通协调能力等。
由人力资源和社会保障部和中国职业教育和职业培训协会举办的企业培训师资格体系共设三个等级,分别为:助理企业培训师(国家职业资格三级)、企业培训师(国家职业资格二级)、高级企业培训师(国家职业资格一级)职业资格鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核,理论知识考试采取闭卷笔试,专业技能考核采取现场模拟方式。企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书。
此次为期将近十天的培训安排得十分紧凑,培训内容包括:如何制定培训总体规划;如何开发培训项目、课程与教材;如何评价培训项目与衡量教师授课质量;如何进行培训项目管理;讲授现代的培训技术与手段,提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述。
通过这次系统的培训,极大地丰富了我培训教育的理论知识,也提高了相应的实务操作能力。我懂得了企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的',最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
培训师心得体会8
在学校的第一堂课,是从我的暑期培训的那一刻,正式开始的,作为一名刚步入校园的新老师,这样的培训机会对于我来说,是十分难得的机会。在两天的培训中,我认识了大量的有丰富教学经验的老师及班主任;细心聆听了他们绘声绘色的报告,他们的侃侃而谈,精彩的讲说,让我的内心既佩服又倍感压力。因为我深知台上的他们,只是代表了学校老师的一部分,还有更多没有机会上台的骨干教师,能与这样的老师共事,我想是我人生职业生涯之幸,他们身上有无数的闪光点值得我去学习,他们将成为我之后工作的榜样。
在暑期培训的报告会中,五位班主任把他们带班的体验讲的深入浅出,让我认识到了他们工作的艰辛,班主任工作不仅是一项体力活,更是对管理能力的一种挑战;校领导关于“明确德育现状途径,提高师德修养水平”的报告,以专业扎实的基本功为根底,其中穿插了大量鲜活生动、令人深思的哲理小故事,让我对于德育有了深入的理解;“新课改”是新时期党和国家对于教育工作提出的新的要求,做报告的老师满载着在教育先进地方学习到的新知识,通过自己的理解和诠释,为我们呈现了大量的新课改的理论知识及他们自己的一些切身体会。
班主任工作和新课改对于“初出茅庐”的我,只能停留在感性认识的层面,自己没有全面的去关注学生生活的各个方面,很难深入体会班主任工作之繁复;没有一线教学的经验,很难对新课改有灵活的发挥,在这两方面,我需要通过更过的时间来磨砺自己,提升自我。而“德育”,不仅贯穿学生一生的成长中,更是一个年轻教师应该注重培养的内在能力。
在现代所编的教育学教材中,对于德育的理解为道德教育,而学校的德育,一般说来,是指学生在教师的教导下,以学习活动、社会实践、日常生活、人际交往为基础,同经过选择的文化,特别是一定的道德观念,政治意识、处世准则、行为规范相互作用,经过自己的感受、判断、体验,从而生成的道德品质、人生观和社会理想的教育。这些概念更多的是借鉴西方国家的教育理念,在中国传统的文化中,没有严格意义上的“德育”观念,更多的对于德,育,教,道等的零星阐释。但是,我们现在再来具体深入的谈德育的核心内容,很难逾越古人的`一些思想。
中国作为一个有着几千年悠久历史的文明礼仪之邦,历来把“德”看的高于一切。《大学》中首篇写到:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。古人欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先致其知;致知在格物。自天子以至于庶人,一是皆以修身为本。”在古人的观念中,德行为人之根本,也是每个人必须努力具有的一种内在能力。《易经》中同样提到了“天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。”其中的“厚德”是儒家追寻的理想人格,这里的德包括孝仁义礼智信等美好的道德品行。《论语》一书是孔子思想的集中展现,该书以“仁”为核心观念,涉及到了国家的治理,制度的完善,人的品行、交友等各方面,其中有大量的关于道德的深刻阐释,更有对于德本身的一些褒奖,“仁”以及以其为中心展现的观念更是传统德的一个重要组成部分。如子曰:“有德者必有有言,有言者不必有德。仁者必有勇,勇者不必有仁。”在儒家的观念中,德是一个人内在最重要的品质,犹如水之源头,树之根蒂。在现代社会中,德育一直是学校教育工作的重要环节,德育的途径也多种多样,作为即将走向工作岗位的语文教师,我认为,阅读传统经典文化,在传统文化中熏陶自我,让学生在更高层次上对于德有一个深刻的领悟,是德育工作的一个有效途径。
在学生的教育工作中,我们时常会产生这样的一种错觉,学习好的学生一切都好,以后一定会成才。经过一些实践证明却并非如此,曾经有一项调查,追踪了二十年后一群学生的职业和发展状况,得出的结论是那些班上名列前茅的学生并没有预想中的那么出色,反而当年的中等以上资历的学生却取得了不错的成绩。这个调查让我们认识到学习成绩反映的是一个人智力的高低,而一个人德行、性格及为人处世的方式决定着他的一生。可见,德育工作对于学生成才的重要性,它似乎不能用成绩这么客观的标准来衡量,但是却潜移默化的影响着一个人的一生。在学校工作中,我们可能会遇到这样的一个困惑,智力与品行,才与德,哪一个更重要?司马光在其《资治通鉴》中,有精辟的议论,他认为:“才者,德之资也;德者,才之帅也。夫聪察强毅之谓才,正直中和之谓德。才者德之资,德者才之帅。才德全尽谓之圣人,才德兼亡谓之愚人,德胜才谓之君子,才胜德谓之小人。”从中我们可以看出,德远比才重要,对于人的影响深远。现代的教育工作者,也有这样的通俗讲法,智育没有德育的基础,智育就是犯罪的帮凶;体育没有德育的基础,体育就是暴力的前卫;美育没有德育的基础,美育就是腐化的催化剂。这些言论对于我们的教育启发就是作为一个教育工作者,除了知识本身的传播,学生学习能力的培养之外,对于学生的德行、品行、性格、心理、价值观等等方面都有一个足够的重视,绝不能做那种教条、古板的,以成绩来评定学生好坏,用有色眼镜看待学生的老师。
德,对于学生来说是进行德育教育,使他们学会做人;作为一名教师,德更多的蕴含在我们的师德师风乃至人生中,有德行的老师必是一位好的老师。
师德,是教师的立身之本,是学校的发展之基。师德更是一个刚刚步入教师队伍的老师应该首先学习的第一课,有了良好的师德,之后的教育之路才不会走偏。师德也是教师素质的一个重要方面,更是衡量一个优秀教师的重要标准,同时关乎着一个学校的发展水平。
学高为师,身正为范。一个优秀的老师,不仅要有扎实的专业基础和渊博的知识,还要有较高的德行,继承中国传统文化中“士”的精神。德才兼备的老师才会培养出健全的学生,名师出高徒,作为一名年轻的教师,我需要不断加强自己的专业知识,及时吸取最新的教育理念,让学生的学习更加有效率,同时多读传统文化经典,古今中外的各类名著,吾日三省吾身,把个人的修养放在重要的位置。
孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”在学生的教学过程中,过多的说教容易导致学生的反感和厌倦,而老师的一言一行,却会对学生产生微妙的作用。在以后的教学工作中,我会更加的注重自己在学生面前姿态、情绪、言行,用积极乐观的心态去面对学生,让他们获取更多的正能量。
两天的暑期培训虽然短暂,每个老师的报告却在我的脑中久久盘旋,让我联想到了以后工作的各个方面,对于未来的工作,我知道会遇到困难,却满怀信心。有人说,高中老师是一项非常辛苦的职业,可我一点也不这么觉得。现代社会中,每个行业都有各自的辛酸,远没有我们表面看上去那么的轻松,你要说老师比其他行业更辛苦,其实都差不多。当然,老师这个职业也有自己的独特性和复杂性,它需要我们用心的付出,需要我们的耐心,责任心,信心这些对于我来说,并不可怕,因为我深爱这个职业,人说“念念不忘,必有回响”,对于这份工作,我持此心,相信自己一定可以做好!不管以后遇到怎样的困难,都不要退缩,都不会忘了自己的初心——成为一名优秀的教师,培育学生,成就自己!
培训师心得体会9
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,
对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,推动国家对职业培训的高度重视,促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新,应对职场的竞争压力,以获得职业生涯的发展,也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算,当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增,其中xx年中国培训业收入达到xx年来,国内培训业突飞猛进,正以每年30%的速度递增。xx年全国培训业收入达到xx年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师,所谓师者是“传道、授业、解惑也”,只有自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。
4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的.状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。
5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果!
培训师心得体会10
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了这个企业培训师培训班。参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的.
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,推动国家对职业培训的高度重视,促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新,应对职场的竞争压力,以获得职业生涯的发展,也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算,当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增,其中20xx年中国培训业收入达到20xx亿元。培训作为一个产业已经初见端倪,但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。广东省企业培训师项目负责人梁玉柱指出,近几年来,国内培训业突飞猛进,正以每年30%的速度递增。20xx年全国培训业收入达到20xx亿元,这也给培训师带来滚滚财源。因此,梁玉柱认为,随着该行业的逐步正规并完全走上市场化,日薪5000-6000元将是一个标准价位,“金领”之称将名至实归。看来,我们企业培训师的前景是一片光明?
广东广播大学副院长邱培彪表示,虽然准入制度是企业培训师的趋势之一,但是准入制度管不住企业内部的培训师,尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业,因此,国家应出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为,就算国家出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范,这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样,你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样,像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等,其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看,持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第二,外请培训师有点啃鸡肋的感觉。有两个关键:一是提高一个企业的经营业绩,不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的,这是一个常识问题。哪怕你再深入调研,你开发的课程针对性再强,如果企业的相关配套政策跟不上,那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化,要想借助培训师一己之力进行再造的话,几乎是一个美丽的神话。不培训,“要马儿跑,又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头,脚痛医脚,为了培训而培训,没有系统。第二是除非长期跟踪合作,再深入的调研也难以做到贴近企业的实际,因为企业所处的内部外部环境是不断变化的,而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样,顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前,除了外资、合资企业和一些大型,以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外,大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师,特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职,我本人就是主管品质,仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置,更不要说是放在首要位置。个人如此,企业亦然。
所幸,国家已经重视而且成效初显,企业认识不断提高且需求激增。这使我们看到了希望,也由此有了信心。虽然难度很大,当我相信我们通过这次培训,已经开始了“万里长征”的第一步,有了老师教给我们的渔具,再通过我们自身的不懈努力,我们就一定可以做合格的培训师进而成长成为优秀的培训师。
6月初,公司领导给了我一次培训的机会,就是培训师课程的培训,我的学习热情像当时的天气一样,通过三天两夜的学习,在赵老师和其他几位老师的详细讲解和示范下,让我从对培训师的无知向“进门”有了一个新的认知,在此谢谢各位老师和公司领导。
起初,张老师的幽默让我看到了培训师特有的品质和心态,只有像张老师那样的心态,才能让课程生动,让听着愿意听,愿意接受。
赵老师教会我们专业培训师必须掌握的要点:
有效表达,即ptt,其中的四个重点是,投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做你所学,进而教你所做。这四句话贯穿我的整个学习过程,也充分说明了我们对学习的态度,只有全身心的投入,多多参与,从错误中发展自己,改掉自己的缺点,最终做到自己成功,进而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,这是一种做事的思维方式,做任何事情时要说明,目的、目标、过程、要领、收获五个方面,只有这样做好计划和节点控制,才能达到结果的实现,只有结果的实现,我们所做的一切才有价值,没有结果的劳动是无价值的,没有收获的事情是没有意义的。
人格三层次的三要素分别是思想、感觉、行为,这三者之间有存在平衡关系,又相互影响。假如作为培训师,登台时的压力主要来源于自己的主观印象,人格三层次的平衡关系说明,是因为环境的改变,打破了三者的平衡,导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响,一个人的思想可以影响人的感觉和行为,一个人的行为可以改变人的思想,从而感觉也不一样,一个人的感觉改变,对待事物做出的行为不一样,思想也会改变。
讲师在整个培训时,要处理的重点分别是,在事前要处理好自己,让自己进入最好的状态才能将整个培训做好,然后是内容要熟悉、适当了解培训的对
象。事中,要关注培训对象的现场情况,对讲师个人和内容要兼顾。事后,要查找自己的不足,进一步改进,对内容和听众的培训结果要了解。
通过昨天可以影响今天、明天可以影响今天的原理,赵老师教会我们登台时自我管理的两种方法,一是“开心金库”,二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的,兴奋的事情记下,每当遭遇压力时,把它拿出来调节心理状况,犹如开了户头将钱存起来,到有需要时运用,这种技巧就叫“开心金库”。在培训过程中,两次演讲都运用的开心金库,确实在登台时缓解了一些压力,使自己不那么紧张。再就是预演未来,就把自己在未登台前,就带到了自己的培训中,开始虽然不能运用自如,不能把整个演讲全部预演,但是能把开始和结束能把握,开始上台不那么紧张,能迅速调整好自己的状态。
作为一个培训师,课程的结构十分重要,需要从两方面入手,一是理性了解,二是感性认知。理性了解主要是指内容,在内容方面的设计要写下将要发表的内容重点,设计大纲,并有系统地组织要点,搜集相关资料,以充实展示内容,试行发表,并及时修正,请他人协助,就题目发问,便于提高。感性认知方面是指讲课的技巧,在技巧方面要多用图表、故事、举例、案例、比喻、游戏、活动等,增加课程的效果,吸引更多的听众。
还懂得了在课堂中要树立讲师的威信,课堂中的发问技巧等一些课堂使用的技巧,从而成为一个合格的培训师。
整个培训课程,分别穿插着自己的1分钟、3分钟、5分钟演讲,并分别自己观看了自己演讲的录像,这样就能找出自己的不足,从而一次次的避免自己的错误和对讲师不利的内容等,“不曾经历,不成经验”,已经成为了我的口头禅,想想所有事情都是这样,不亲自参与,不可能成为自己的经验,其实讲师也是可以练出来的,但必须不断增加自己讲课经验,这就需要自己去经历更多。
最后更多还是谢谢赵老师的付出,把我领进讲师的门,师傅领进门,修行在个人,自己讲师的路还很长很长,也就从此开始自己的讲师之路。
培训师心得体会11
首先说明应该是自身的一些情况,以方便读者对经验做出取舍。针对此次考试来说,本人优势年轻,记性好,还能找到大学时代那种“考一门,看一门,看一门,过一门”的感觉(个人觉得做变率很大的事情,感觉很重要);时间充裕,每天七八点以后就没什么事情了。下面掰扯一下劣势,就算考过,依然有点耿耿于怀的感觉:工作经验不多,培训经验更少,以至于后来研究案例分析,方案方案设计等题目,那是相当的费力,首战失利,也是折戟于此;另外一点很多人都或多或少有表现,那就是对于外力诱惑的抵抗力薄弱,学习不能连续。
好了下面给大家我个人的建议和心得。
学习第一件事:搭建知识体系
零零散散的知识总是容易忘记,形成体系连贯记忆,就算有一部分忘记了,还能通过其他的部分进行联想,从而使得记忆更清晰更持久。在此我给出的方法是:把目录背下来。不知道大家,我个人读书的习惯是,先看一看目录,对全书的结构有一个大概的了解。对于这种需要我们看烂的教材,就很有必要研究一下章节分布的逻辑关系,然后就算不背下来,也能随口说个大概。个人感觉,我们考高企使用的教材其实逻辑很强也很好找,不过还是需要有心人。可能会有人觉得这是个没多大意义的事情,考试又不考目录。需要说明的是,我们需要把教材都学会才能保证考过,这是种理想的情况,实际上每个人都不可能一点不忘记。那么就有了很大的变数,只能祈祷考的都是自己没忘记的知识,大家忘得不一样,该照顾谁呢?此处考神表示很为难。另外,押题心理也不可取,押题是一种减少知识记忆压力的投机行为,大部分时候没有科学的依据,总之,押题有风险,上手需谨慎。言归正传,没有知识框架的约束,知识记忆就像是我们最讨厌的那种给你十个字,让写一千字的题目。有框架的知识记忆就像是做横线较长的填空题。哪种比较容易就不言而喻了。其实在研究目录的过程中,我们已经理解并记忆了大部分概念。
背目录还有一个好处是在心理上的,随着考试临近,很多人会越发急躁。没事的时候就会想,我上次学到哪了?哎呀,题目都记不住了,记得知识点都不知道该安放到哪里。就会越发急躁,失去信心,最后自己都放弃了,通过考试渺渺无期。如果有记住目录的基础,就会先看题目,再看知识点,每天学习之前看一下目录,天长日久,目录熟记,知识框架形成,每天想起的只是哪章哪节的知识点不会,要看的是这部分,也会自然而然的形成一种学习进度。另外我发现一个规律,就是题目往往都是目录的小分支。考试中最大的悲哀莫过于记住知识点,忘记了题目。以此法避免之。
学习第二件事:通读全书,抄之
如果我们已经把第一件事情踏踏实的干完了,心里应该就有种吃蜂窝的感觉,甜甜的很有满足感,而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的,基础已经打完,开始砌墙。在研究目录的过成中我们已经研究过好些概念了,肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么,接下来我们要做的就是通读全书,自问自答,用自己阅读思考的方式答疑解惑。在此我根据自己的经验给出建议,准备一沓白纸或者一个大本子,一根笔。开始阅读教材,速度最好是阅读小说的一半左右,不动笔墨不看书,一边阅读,一边划下章节题目小标题、概括性段首句、概念以及觉得该标注的东西。理解的东西做出记号,不理解的也作出记号,方便日后学习交流。在划下的同时最好抄录下来,好处有三:集中精神、笔头记忆、方便浏览。也不是划下的内容就一定抄录,这可根据个人习惯。我个人只是抄录较目录更细致的框架以及重要概念。
学习第三件事:复习计划
做完上面两件事情,再加上上课时老师的讲解等等。应该说已经完成第一遍学习的任务,个人总结成年人学习的规律是:记性差,理解能力强。往往是学了后面的,忘了前面的,但是能彻底想明白的,就能记得比较久。如果大家同意这一观点,我们就要将复习的比重增大了。复习的过程,我觉得的是一个温故而知新的过程,既要重复记忆,又要查漏补缺。在此我的建议是:制定计划,啃一口,是一口。第一次复习很重要,除影响学习效果外,也严重影响后期的心态。建议复习三轮,时间分布的比例建议是3:2:1或者3:1:1。第一轮复习做的扎实,后面两轮会事半功倍。
每天的学习时间上,我个人比较喜欢晚上学,8点到12点之间掐一段就很好,周末可以抽个半天作总结。在刚开始的'时候总会各种学不进去,每天至少抱著书本坐上三四个小时,不碰电子产品,慢慢习惯也就能学进去了。说到电子产品了,就多说一句,这些东西不是洪水猛兽,是能够让我们的工作学习生活变得更便捷的,只是由于我们使用的时候过度依赖,使用泛滥。在复习的时候是可以将各种电子文本的复习资料导入电子设备,在路途等很零散的时间学习,效率同样不错。另外结成学习小组,应用微信,qq等方便的沟通平台,互通消息,进行讨论式学习等,交流心得、相互监督、增进感情,一举三得,何乐而不为,那是真心的好啊。
学习第四件事:各个击破
此处各个击破指的是几种常见题型,单选、多选、判断、简答、方案设计、案例分析等。下面逐个分析。
单选、多选都要当成多选做,多选扣分很厉害,可以抽时间研究下判卷规则仔细阅读,不合理的答案很容易挑出来。千万不要只看大概,往往只是个别词或字的差别。
判断,我只能说概念记清楚就好。
简答,典型的按点给分题目,一般多少分要答多少点,只能多,不能少!或者点数要是分数的一倍。记性不好的就得会编,多写一句是一句。
方案设计和案例分析,在研究过教材后就明确地感觉到哪里可以出大题目,在此不作赘述。对于常年接触培训工作的人来说,这类题目会比较轻松。相反,接触培训工作少,或者没怎么接触过的人,就显得有些无从下手了。不过没关系,考试不是实战。我们要做的就是把教材中给出的案例简化再简化,简化到半页a4纸能够写的下,一页a4纸也能写得满。注意,是默写!问题就不大了。
还有一个善意的提醒,不要指望做题能够帮助记忆知识点。知识点没记住多少,就强行做题,只会把思路搅得很乱。
培训师心得体会12
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。
事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系——ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过两个多月的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。
要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,推动国家对职业培训的高度重视,促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的`不断更新,应对职场的竞争压力,以获得职业生涯的发展,也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算,当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增,其中20xx年中国培训业收入达到20xx亿元。培训作为一个产业已经初见端倪,但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。具相关专业人士指出,近几年来,国内培训业突飞猛进,正以每年30%的速度递增。20xx年全国培训业收入达到20xx亿元,这也给培训师带来滚滚财源。因此,随着该行业的逐步正规并完全走上市场化,日薪5000—6000元将是一个标准价位,“金领”之称将名至实归。看来,我们企业培训师的前景是一片光明?
广东广播大学副院长表示,虽然准入制度是企业培训师的趋势之一,但是准入制度管不住企业内部的培训师,尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业,因此,国家应出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为,就算国家出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范,这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样,你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样,像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等,其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看,持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第一,外请培训师有点啃鸡肋的感觉。
有两个关键:
一是提高一个企业的经营业绩,不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的,这是一个常识问题。哪怕你再深入调研,你开发的课程针对性再强,如果企业的相关配套政策跟不上,那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化,要想借助培训师一己之力进行再造的话,几乎是一个美丽的神话。不培训,“要马儿跑,又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头,脚痛医脚,为了培训而培训,没有系统。
第二是除非长期跟踪合作。
再深入的调研也难以做到贴近企业的实际,因为企业所处的内部外部环境是不断变化的,而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样,顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。
这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前,除了外资、合资企业和一些大型,以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外,大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师,特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职,我本人就是主管品质,仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置,更不要说是放在首要位置。个人如此,企业亦然。
培训师心得体会13
培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”。更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己。
进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会。以下是我的几点看法:
1、把握好培训质量
为了使新进公司的员工达到所需岗位的要求,适应公司发展的需要,必须对新员工进行培训。要保证新员工适应公司发展的需要,培训师就要把我好培训的质量,使新员工掌握各种必需要掌握的工作技能,提高自身的整体素质,这样不仅对新员工以后自身的发展奠定了基础,还为公司的发展提供了力量。
2、因材施教,最大限度挖掘潜力
每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能。对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中。
3、不断学习,提高自身的竞争力
作为一名合格的培训师就是在培训新员工的同时也不断的学习,保持自己的`技能与工作同步,这样做不但能保证自己的竞争力,还能在以后的发展中立于不败之地。同样也为新员工做好榜样,让新员工心服口服。
以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量。
培训师心得体会14
月25日—27日,我有幸参加了由山东省企业培训考试中心举办的第76期高级企业培训师培训班。在这三天两夜的培训学习中,我有许多感触,感觉收获很大。一是惊喜地发现了这种效果极好的培训学习的方式与机会,激发了我对学习的热爱;二是认识了许多对学习积极努力、培训知识丰富的老师和朋友,为我以后的工作寻到了一个成长的高端平台;三是通过学习,我学到了知识、提高了技能,在一个和谐快乐的氛围里得到了有效提升。
这三天课程的主讲老师是来自重庆的段烨老师,虽然张主任对段老师的才华和在培训界的地位很推崇,但接过话筒以后,段老师自己并没有大张旗鼓地宣传自己。然而在进入讲课内容后,我发现段老师太有才了,从理论讲解到实践点评都做得很到位,从大处让我们对当前培训业有个清晰的概念,从小处起教给我们怎样快速提升培训水平,能结合现场快速点评,能循循善诱吸引着我们一步步接受知识、转变态度、提升技能。既有提纲挈领地灌输,也有由点到面、由浅入深地导入,很让人折服。老师的精彩传授让我提高了很多。这次培训的很多内容给我留下了深刻的'印象,引起了我进一步思考。我听得津津有味,以下就谈一下我的收获与体会。
首先是性格分析。这是段老师的研究领域,所以讲得也比较深入。通过他那深入浅出的讲解,我了解了有关知识,知道了各种性格的特点,并结合自己的性格分析如何与工作相结合,取得较和谐的发展。有句话说性格决定命运。其实性格分析可应用于的范围非常广,正确地了解自己,才能找准切入点,扬长避短;正确地理解别人,以实现共赢这都是很现实也很有益的。性格分析很深也很复杂,掌握自己,看透他人,需要慢慢领悟。
克服紧张方面。我属于C型性格,追求完美、多愁善感、注重细节,因为追求完美,对自己总是要求太高;因为注重细节,心事总是太多,因为多愁善感,心情总是有些沉闷,因为怕达不到自我设定的要求,也因为心情不够轻松,我不是能够很积极的人,也因为放不开,更容易紧张。在老师询问紧张的表现时,感觉各种表现我都有点,同组的学员见我对每样表现不停地点头认可都笑了。一般情况也,我是不会主动上台表现的。后来听着老师丰富生动的讲解、看着同学们争先恐后的争取上台参与的机会,慢慢地,我理解了这样氛围,发现了新的学习方式。学习原来是这样激情的,是这样热烈的,是这样主动的。慢慢地,在学员们的鼓舞下,我也终于走上台了。
案例组织方面。在这个方面我学到了很多。简而言之,生活中处处都是案例,只要你肯发现,只要你肯动脑筋。一分钟展示、开场白、讲故事、课程结尾都可以做得很好。案例组织也是个没有最好、只有更好的工作。老师教给我们什么是好的,如何做好,怎样避免不足,怎样不断提升。师傅领进门,修行在个人,这是个在应用中慢慢提高的过程,我们在培训班的指导下,已窥门径,万事开头难,有了这个开始,总会不断进步。
精彩互动方面。这是最让人激动的内容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有难度的。对于我的同学们来说,他们有的已经在培训的道路上走了一段路,因为工作需要,想要提升一个层次。我想这些内容就为他们打开了一扇更精彩的门,及时给予了亟需的营养和补给。
虽然和那些激情四射的同学相比,我的起点有点低、起步有点晚,但我要用更多的坚持和更持久的训练提升自己。像段老师勉励我的话要持续努力。像我们这两天的热门活动龟兔赛跑一样,虽然兔子更擅长跑步运动,但乌龟通过自己的努力一样可以胜利。
总之,在这儿学到了很多,不只是知识,还有思想,即使不专业从事培训工作,学到的内容、增长的才干也会对我以后的学习、工作起到很大的作用。
最后祝愿我们的培训班永远充满活力,愿我在这个集体中汲取营养慢慢成长。
培训师心得体会15
20xx年9月23日至9月25日,受我们领导的委派,我有幸参加了由山东省企业培训考试中心(隶属山东省经济信息委员会职工教育办公室)举办的第74期《山东省企业培训师高级培训班》的培训学习,考试中心给我们安排了三天两夜的培训生活,对于我们每一位学员而言这是终生难忘而紧张充实的三天。经过紧张又愉快地学习,顺利地完成了所学课程,既学到了许多新知识新方法,又结识了许多同行,从中学到了许多新经验。尽管时间较短,但感悟很深,收获颇多,基本上达到了参加培训的期许目的。主要心得体会如下:
由于本身职业的原因,并不是在企业的职业培训师,作为一名专业技术教师,总感觉培训与教课没有根本的区别,但通过这次系统的学习,让我对企业培训师有了更深一层的认识:
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的,跟教师上课的程序一样,制定授课计划、课程表、编写教案、备课、上课。但事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。在第一天一分钟“即席演讲”中我就深刻体会到了这一点,如何客服自己紧张的情绪,有效的表达自己的想法,在这短短一分钟里都显得那么的不自然。但通过赵汉卿老师一天的讲解,让我们学会了(一)PTT的四个理念:①投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;②未曾经历,不成经验;③太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;④做你所学,进而教你所做。(二)PTT的PPP表:①目的;②目标;③过程;④要领;⑤收获。(三)人格三层次理论,三层次指思想、感觉、行为,三者存在相互影响和平衡的关系。(四)三阶段及其重点,事前重点准备好自己,过程重点处理好听众,事后重点还是自己。(五)自我管理之一:开心金库。利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众。(六)自我管理之二:预演未来。利用明天可以影响今天,提前预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料。
在培训中PPP表的要素是什么,如何通过这些要素传达我们要学习掌握的知识;教会我们通过人格三层次来自我调试,来处理感觉、思想、压力之间的关系;通过“自我管理”、“开心金库”“预演未来”来提高自信,克服心理压力。运用这些技巧,在之后两天的“三分钟”、“五分钟”演讲中,每一个学员都有相当大的提高。从一开始自己的不知所云,直到最后的侃侃而谈,激情四射。每一个转变都是这次培训的结果,都是大家努力学习的收获。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这三天的系统学习,知识丰富并具实战经验的赵汉卿老师用事实告诉我们,(www.xindetihui.net)培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两下子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的`培训或授课经验。
要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。成为一名职业的企业培训师需要学习的知识还有很多。
这三天是难忘的三天,是充满激情的三天。在丰富生动的培训课程和团队活动中,我不仅学到如何成为一名合格的企业培训师,更让我感受到大家的激情,团队的力量!以后我将通过不断努力,以高昂的姿态展现我们培训师的优秀品质与职业形象。
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