地产培训心得体会

时间:2022-04-16 14:51:53 心得体会 我要投稿

地产培训心得体会

  当我们经过反思,有了新的启发时,马上将其记录下来,这样可以不断更新自己的想法。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家收集的地产培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

地产培训心得体会

地产培训心得体会1

  在临安的三天房地产知识培训,让我收获很多,如xx企业的文化、xx人的精神、职涯规划、房地产知识及商业地产价值、项目的讲解、客户开拓、营销技巧和商务礼仪等等一些知识。

  开训的一堂课是王忠校老师的课,他告诉我们,作为一个销售员最重要,又缺少的东西是人脉,而一个好的销售员要拥有很强的“要”性。在此之前,我们首先要认清自己,给自己正确定位,只有认清自己,才知道下面的路该怎么走。我们还要拥有良好的态度和梦想,因为态度决定一切,有梦想人生才会更精彩。最重要的是,做为一名销售员,你要明白你自己的价值所在,你可以为公司带来什么。

  第二堂课是xx企业文化,xx老师的讲述让我更进一步了解xx公司的文化,学习到了xx人的精神,xx司训。在xx,我们都是创业者。

  第三堂课是xx老师为我们带来的知识篇―向解放军学习,坚持不懈,坚决服从命令的精神。拥有很强的执行力,把目标变成结果。在此过程中要做到三要(敢、快、对)和三化(先僵化接受,再固化运用,后优化改良),态度要不能找任何借口,做到《亮剑》中李云龙说的,我唯一的借口就是没有任何借口。

  第四堂课是xx老师讲述的职涯规划,这堂课让我学到了职涯规划应具有的条件:清晰的目标,进行具体设计和形成行动方案。还有初期致胜的方法:慎重择业,快速学习,强化执行,发现亮点,积极的心态和勇于突破。相信这堂课对我有很大的帮助,我会全力以赴去完成我的目标。

  第五堂课是xx老师为我们带来的知识篇―房地产知识及商业地产价值,这堂课让我对房地产这方面了解的更深了,它的特性,类别,一些名词的意义等等,一个从无到有的过程,真的让我学习到了不少东西,感谢这次的培训,相信这将会是我的一大笔财富。

  第六堂课是xx老师就《杭州—乔司地铁商城市》项目讲解,从这当中我学习到了,怎么为一个项目讲解,为自己的商品推销。商品所处的地段和周边配套及交通最为重要,同时这三个条件也是影响价格的重要因素,所以要想做的好,这些都是你的必修课。在为项目讲解的同时要并着十四大服务体系,这样才能做的更好。

  第七堂课是客户开拓,xx老师就客户开拓的重要性,客户开拓的意义,准客户具备的条件和优质的.,值得开拓的客户这四点为我们讲解,学到了准客户的开拓方法:缘故法,陌生法和转介绍法。为我们客户开拓奠下了良好的基础,算是为我们的客户开拓修建一条路,让我们今后走的不是特别艰辛。

  第八堂课是xx老师为我讲述的顾问式销售,学习它的定义,理念和具备要素。对于客户的需求要学会发现、激发和满足。记住成功等于反复学习加实践。

  第九堂课是商务礼仪,金海青老师为我们介绍销售员的仪容仪表仪态,需要注意的细节和禁忌,还有职场基本礼节和基本接待礼仪。其中很多都是我们在工作中特别需要注意的,也为我们良好的服务奠下基础。

  最后一堂结训亦是我们的xx老师来为我们结束,老师送了我们六个字“不抛弃,不放弃”。不要抛弃自己的伙伴,不要抛弃理想,更不要抛弃自己,不放弃自己的目标,不放弃努力,更不要轻易说放弃。这六个字将会伴随我一生,我要做到不抛弃,不放弃。

  十堂课的培训,真的让我收益匪浅,让我对自己有了个全新的认识。所以我要感谢xx给我这次机会,也要感谢各位老师的细心讲解。在xx,我会全力以赴,做到最好。

地产培训心得体会2

  一、 高效

  一整天的培训,有点疲惫。但可以说这是一场高效率的培训课程。在简短的一天时间里大到集团过去、现在、未来战略规划,小到员工上班时候的服装、规范、动作。很直观的让每一个新人心中对于集团奖惩、请假、福利、晋升等一些列规章制度有了一个很明确深入的了解。

  二、冲击

  今天的培训除了对于企业的成长史以及各种规章制度有了一个详细的了解,更多的是被泰禾和泰禾人的诸多事迹所震撼到了。例如天元花园的安保及时的发现隐患不顾自身危险抢救业主财产,黄董一掷千万从造绿化景观;十年一剑的北京院子;安保兄弟奋不顾身飞扑持刀歹徒;为保证业主生活质量组织全体物业人员夜晚抓青蛙等诸多事迹,让我和在座的每一位同学对在一线工作的同事感到由衷的钦佩也对我们黄董魄力和做事方法感到佩服。也印证了泰禾能得到广大业主认的可与每一个员工的付出是密不可分的。

  三、关心

  今天的培训还让我深深地了解到集团对于员工的关心,不论是工作还是生活。在工作中集团任人唯贤,为不同工种的员工打造不同的晋升通道,不论你是专业人才还是管理人才,只要你有才能只要你敢证明自己,晋升通道的大门就是为你敞开的。既使你初中没有毕业,只要你肯学习,只要你有能力!你就可以上!这一点让我非常的心动和认可,一切都是在用自己的能力说话。给予大家公平的机会和一个良好的平台,我觉得这样的职业发展通道,让我们每个人都鼓起十二分的'干劲,为了自己的明天去奋斗。在生活中,集团定期组织各种文化娱乐活动丰富大家的业余生活,不管是从体育、文艺、趣味竞技、相亲、生日会、爱心募捐都让我们了解到企业在生活上也很关心我们每一个位泰禾人。让我们在繁重的工作之后可以放松自我,更好的迎接新的工作做,让我们可以接触其他部门的同事也让我们可以更好的融入整个泰禾大家庭。

  四、领悟

  从今天的培训中我也有一些自己的体会,我觉得对我的以后的工作会有很大的帮助。首先在今天的培训中,从培训开始的第一件事情就是将我们进行分组并选出一名组长,实行加分制度让我们每个人都会为自己组、为了自己的荣誉去积极的回答问题。从一开始就形成一种竞争的气氛,调动起每个人不服输的精神让每个人都在不觉中认真倾听和思考。其次是在中场休息后下一位老师来讲课时候我们都会进行一个素质拓展小游戏,以小组为单位来进行让我们快速的从下课慵懒放松的精神状态进入到一个相对紧张集中的状态中,对后面的讲课有一个很好的铺垫。最后在上课的过程中要将幽默穿插其中,让学员对课程提得起兴趣,但在对幽默的题材选择上要先分析授课对象的情况。题材没选好,就会像和外国人讲中国笑话一样对方根本反应不过来出现冷场。这些优缺点都是在以后工作中要注意和学习的。

  五、感谢

  最后要感谢百忙之中抽空给我们上课的各位老师,给我们讲解各项知识技能、规章制度,让我们每一位同学都收获良多,更加了解我们所在的企业,明确我们自身的发展方向。感谢我的各位组员,谢谢你们对我的支持,大家来自不同的工作地点,却能像一家人一样互相帮助,小组夺冠离不开优秀的你们,希望日后工作中还可以遇见你们。

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地产培训心得体会3

  从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:

  1、做事情要有针对性。

  此次培训主要分为两部分。

  第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销。

  第二部分讲解有关销售方面的内容。

  结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。

  2、只有创新才会进步。

  黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?

  第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。

  第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的`,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。

  3、学会要善于表现自己。

  有一天,黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在做秀,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于做秀理解为善于表现自己,在现实中那些善于表现自己的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于表现自己,在今后的日子里要加油。除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。

地产培训心得体会4

  作为一名刚刚面试通过公司招聘的新员工,很高兴能够参加这次的新入职销售员。我知道我是一名新员工,对于这个岗位的工作都还了解不深,所以知道能够参加工作新员工培训的时候,我还是挺开心的。因为通过培训,我能够从中知道这个岗位所需的工作要求,能够让我尽快地了解公司,适应公司的工作情况,所以参加这次培训我都是抱着去学习的态度,而不是无所谓的态度去的。

  培训的'结果也确实如我想象的那样,教会了我很多的东西,让我对于这个职位的认识更加的多了,对于公司的文化、运作程序也知道的更多了。

  这一次的新员工培训是专门针对我们房地产销售员的,所以我才知道跟我一同参加培训的都是销售员,没有公司其它职位的员工,也就是说在座的都会是我以后的同行了。所以这一次培训会的第一个收获就来了,让我们所有的销售员就通过这几天的培训会混熟了,还各自留了联系方式。我想这就是公司让我们参加新员工培训的的原因之一吧,我们以后都是一个部门的,之后同事之间都熟悉了,才能够在以后销售遇到困难的时候才更好互相帮助。

  除了让给我们熟悉了彼此之外,让我对于我们销售房产的内容更加熟悉了,只有对自己的“产品”知道的更多,在销售的时候才更能够回答客户的问题,更好地为客户推荐适合他们要求的房子。还有就是培训里面,培训的老师是专门给我们了一套话术本的,让我们有空的时候一都要记牢了,这是方便我们在给客户推销房子的时候,更好地与客户沟通,更好地打动客户购买我们的产品。这个是十分考验能力的,并不是说台词背熟了就能够卖出房子了所以培训的后面两天就是再给我们模拟销售,老师做客户,我们对他精心推销,这就给了我很好的锻炼的机会,从一开始的没话聊,到后面慢慢地能够跟“客户”介绍房产了,虽然一直到结束我也没有“卖”出去一套,但是我知道我已经对于工作的技巧已经掌握的差不多了。以后多联系以下就好了。

  这一次的培训说实话是十分短暂的,只有七天刚刚一周,我们肯定不能够学到所有的东西,但是帮助我们知道了自己需要加强的地方,在后面的工作中一边工作一边学习就好了。

地产培训心得体会5

  一、营销理念落后,缺乏品牌意识

  现在的房地产营销仍然停留在“市场营销即推销”的认识阶段。很多开发企业“我们能造什么房子,就卖什么房子”、“我们卖什么房子,人们就买什么房子”的思想根深蒂固,片面强调“刚性需求”,认为房子不愁卖,没有真正把品牌战略落实到营销中来。房产品牌的内涵是为社会公众提供合理化的、人性化的“建筑空间”,并赋予其具有现代精神、个性化的生活方式及价值。人性化的内涵不仅体现在建筑本身上,更重要的是体现在服务上,而营销则是消费者感受人性化的主要过程。同时,品牌战略的实施是全过程、全方位的一个持续行为。因此,必须把营销的理念贯穿到房地产开发的全过程,从项目选择、产品定位和设计、产品研发和建设、房屋销售到物业管理都应以客户需要和愿望为导向,最大限度地满足消费者的愿望。

  二、市场调研不充分,定位不准确

  许多房地产企业认为市场调研不重要,忽略前期的市场调研,即使做了市调,也仅是浮在表面,未能深入。调研不够深入细致,对产品的定位就更多地依赖拍脑袋,然后项目就盲目上马,销售的时候才发觉自己开发的.楼盘有这样那样的劣势,从而导致产品消化速度太慢,过多地依靠房地产市场的大环境。忽视了市场调研这一“从消费者中来”的过程,尽管在销售中采取了很多积极的措施,企图更多地抓住消费者的眼球,但最终其产品也难以迅速地“到消费者中去”。

  三、营销诚信度差,广告带有虚假成分

  近年来,随着房地产市场的发展,各类的房地产广告随处可见,房地产广告对活跃市场、促进销售、塑造品牌起到了积极作用。但在房地产广告中也存在虚假信息和欺诈现象,存在违规发布广告和广告内容失实等突出问题,干扰了房地产市场秩序,并引发了法律纠纷。虚假欺诈广告大致有几种类型:宣传夸大,如夸大绿地面积、设施配套及环境等;承诺与实际不符,如不能按时交房;广告内容表述不清,如交房时间和交房标准不明确;隐瞒实情等。这些虚假欺诈广告不仅影响了广告推广的效果,也损害了房地产企业和行业的形象及诚信度。

  四、营销策划缺乏创意和内涵

  目前,一些营销策划代理公司由于人力、物力和财力等多方面因素,对全案营销策划,仅是提交几个平面广告设计,而且缺乏对广告后期效果的跟踪、反馈、监控和调整。有的策划公司在做营销活动时,没有与广告相互配合,实现广告落地。就活动的执行而言,不少实际可行的活动,但因细节执行不到位,也往往会形成有其事无其实的空架势,导致执行无力。

  五、不断完善房地产营销

  从近期房地产市场的各种信息来看,在美国次贷危机、大幅降息和国内CPI、PPI指数持续上涨以及通胀压力明显的情况下,国家将会继续执行从紧的货币政策。同时,保障住房的大量开发上市也将给房地产市场造成巨大的冲击。这些都使得20xx年中国房地产市场充满了挑战,也给房地产企业带来了严峻的考验。根据xx的经验,一些房地产企业完全可以以营销为突破口,分析营销中存在的问题,创新营销手段,把握这次调整机遇,促进自我发展。

地产培训心得体会6

  这次的培训确实是让我感受颇深,并没有像有些打着培训的招聘,但其实毫无效果。这次的培训让我对于房地产销售这么一份职业有了更深的感触,在过去的时间里我也觉得自己的这一份工作并不是一个什么体面的工作,甚至有些自卑,不太敢和其他人说自己是一名房地产销售。但其实并不是这样的,培训教师教给我们的第一点就是要自信,如果我们自己都不自信那么在和客户谈的时候即便是我们讲的真话,房子确实很好,他们也会觉得我们是心虚。一个好的心态对于工作也是有着很大的帮助,不管什么时候一个积极的态度总是比一个消极的态度要好的多。在说道这一点的时候培训的老师也是举例说明了一下,让我们对于这一点的感触更加深刻了。

  除了自信之外还有一个重要的一点就是能力,这是一个很概念的词。一个人在遇事之后的处理方式和应对问题的态度其实就可以证明一个人的能力。或许在平常一个人不显山不露水看不出来深浅,但在遇到事情的时候能够凭借自己就解决这就是个人的能力。而这一点不管是哪一行那一业都是需要的,如果没有足够的`能力也是无法正确的解决自己的工作,把自己的工作做到完美。而对于销售来说能不能够把房子推销出去就是个人能力最好的说明,如果能力不够的话,或许很难把房子推销出去,增加自己的业绩。而对于能力不够的人又该怎么办呢,这一点在培训时老师也是教给我们了。

  不管是在什么时候保持个人的学习习惯是很有必要的。每天坚持学习,长此以往必定是能够增加一个人的个人素养。而这些是用钱买不到的,只能够通过自己不断的积累,所以学习是最好的方式。可以是通过向经验丰富的前辈讨教也可以是看工作相关的书籍,这些都是能够让自己进步的方式,进步的方式有着很多种,也是不必拘泥于一种。而我虽然在过去的时候业绩也还是可以,也因此有着一些小骄傲。但经过这次培训我也是明白了过去自己的错误,我应该做到的是继续谦虚的学习,而不是做出了这么一点点的成绩就开始自傲,这样下去迟早是会出事的。好在经过这次培训我发现了自己的错误,我相信经过这次培训我在工作中一定能够有着更好的表现。

地产培训心得体会7

  从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,一下有以下几点:

  1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。

  2、只有创新才会进步:黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。

  3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的'目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。

  除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能自己的运气永远比别人好。

地产培训心得体会8

  时光匆匆,七月翩跹而至。绵绵细雨滋润了炎炎盛夏,为这个季节平添了些许凉意和清明。雨落后,带着明媚的心情,公司循着往年的足迹,为员工继续编织成长的摇篮,提供为期二天,即xx月xx日——xx月xx日的学习培训,希望每个人都可以有所感、有所得、有所获,在初夏遇见花开的美丽,在彼岸感受折冠的光芒。

  就这样,我们每一个人满怀期待与憧憬,开始了二天的培训之旅。xx月xx日早晨6点,我们所有人在总部集合,每个人的脸上都洋溢着激动地心情,期待着这一次能够学到更多的知识与经验,这二天的培训是汲取知识、提升技能,培养专业水平和综合素质的二天,是开阔眼界、塑造人才、收获成长的二天。因此我们每一个人都格外珍惜这次机会,也乐于接受这样的挑战。出发之前,我们整齐的排着队伍在门口集合,出发后,在行车的过程中,我们互相交流自己的工作经验,在工作中遇到的种种问题与技巧,与客户之间的沟通技巧,分享在生活中的趣事,我们就这样一路欢声笑语,来到了令人期待的培训地点。

  此次培训是由备受好评的xx老师作为培训演讲的主讲人,主要课题是《xxx》和《xxx》。课堂上,xx老师风趣的语言、丰富的解说让原本晦涩、乏味的演讲主题变得生动、活泼了起来,引起了每一个人浓厚的兴趣。而xx老师在演讲过程中的广博的学识、精到的讲解,也使学员们对于课程的理解更为深刻,令人折服。课程中,每一个人都细心的'做好自己的笔记,认真的探讨相关的课题,相互交流,分享自己在工作中的成果与不足,从而更加完善自己,无论从课程的设计还是演讲的内容,足以证明公司的用心与细心,在公司的精心准备下,三天的培训获得了圆满的成功。虽然培训时间有限,但是我们每一个人都受益颇丰,满载喜悦与收获。

  通过这次系统的学习与培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧以及管理之道的同时,也更加坚定了我们在销售行业的信心,在与客户之间交流沟通方面也有了很大的完善,同样,我们彼此之间更加紧密团结了,更像一个大家庭,在工作与生活中,更加完善团队协调能力,短短的二天学习,我们共同度过,我们相信,通过我们不断地努力与学习,才能进一步充实自我,完善自我,在销售管理上更好的服务于客户,打造最受尊敬的房地产服务公司!

地产培训心得体会9

  现在对四天的入职培训内容汇报如下: 房地产企业、中国标准化运营的精品地产领导者,十多年来,一直被中国老百姓誉为“民生 地产”。

  恒大集团始终坚持全球化的视野,全面实施国际精品化产业战略,全力打造二十一世 下设行政人事部、综合计划部、合同管理部、开发部、总工部等部门,哈尔滨公司以哈尔滨 为基础,逐步向黑龙江省内三线城市辐射发展,形成点轴联动的大区域发展态势。

  哈尔滨公 司发展壮大的根基,是推动企业发展的不竭动力,同时也是构筑企业核心竞争力的重要组成 部分。

  十多年来,恒大以吸收创建精神文化为先导,发展制度文化、优化行为文化,完善物 恒大集团始终贯彻“质量树品牌、诚信立伟业”的企业宗旨,坚持落实“艰苦创业、无私奉 献、努力拼博、开拓进取”的企业精神,树立“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作 风,并始终贯穿于我们工作的整个过程之中。

  以“努力实现规模一流、品牌一流、团队一流” 的方向的是员工修身准则简称“三十六条”,为我们指引着前进的方向的是员工行为规范即“十 六字方针”。

  只有做到了“紧密型集团化管理模式”,才能做到三个确保。

  做到了三个确保, 公司才能最大可能避免风险,才能使公司在前进的方向上10 不会迷失,稳步前进。

  我们每个人 都想成为一名优秀的`恒大人,想成为一个事业成功的人。

  这就要求我们时时刻刻铭记“三十 六条”和“十六字方针”,真正理解集团的“紧密型集团化管理模式”,做到严于律己,对自 培训中,恒大精神深深感染到我,我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中, 并以成为恒大人而深深自豪。

  在今后的工作中,我一定尽快地适应新的工作环境和工作岗位, 熟悉公司各项规章制度,了解的本部门工作流程。

  严格要求自己,努力丰富专业技能知识、 在工作学习中善于归纳总结,将学习和工作实践相结合。

  提升自身业务及管理水平,不断完 不得不说能够进入11 恒大是一种很微妙的缘分,20xx年春节 我来到了恒大地产江西分公司面试,当时面试我的是招投标部经理、副经理。

  我们三人就我 之前的工作经历及一些专业知识聊的非常愉快,也就是此时安装副经理发现我之前主要是从 事土建造价方面的工作,但是公司缺的是安装招标工程师,就这样我留下简历离开了。

  为中国房地产业的领先品牌。

地产培训心得体会10

  为了强化销售人员的工作能力导致前段时间开展了培训,身为房地产销售人员让我很注重业绩的提升,有幸能够参加这次培训着实让我学到不少实用的销售技巧,而且得益于培训期间学到的知识让我加深了对自身职责的理解,以下是我在参加公司组织的房地产销售培训后的感想。

  对房地产市场的了解程度是展开销售工作的前提,通过培训让我明白掌握房地产市场的信息是很重要的,至少通过市场供需以及价格因素可以得知客户的购买需求,至少每个前来公司看房的客户都是有着购房需求的,但如何引导对方进行购买则需要考验自身对房地产市场的了解程度,在与客户进行交流的过程中让对方明白房子的重要程度,展现出我公司房产的优势并让客户进行购买,想要达到这种程度自然要对房地产市场有着充分的了解,而我在以往也因为没重视这类问题而吃过亏,所幸参加这次培训让我意识到自己在房地产销售工作中的不足之处。

  销售过程中展现的服务水平是让客户产生购买需求的重要因素,无论是服务接待还是看房过程中的各类服务都很重要,因此要注重销售过程中的细节并让客户感受到良好的服务,须知本地市场作为竞争对手的房地产公司有很多,需要在服务方面建立优势才能更好地吸引客户,虽然我也始终严格要求自己却没有进行系统的培训,因此这次培训让我突破自身的局限并意识到服务的重要性,另外通过培训期间的学习让我明白自己应该多和同事交流,通过对销售工作的不同见解来拓展自身的`思维能力。

  多反思房地产销售工作中的表现并改进自身不足,对待销售工作不应该以完成任务作为自己的主要职责,应该要争取更多利益从而促进房地产公司营业额的提升,而且反思以往完成的销售工作也能够认清自身的不足,所以这次培训着重强调了反思以及总结销售经验的重要性,而我在回顾以往销售工作的表现也意识到了自身的缺陷,主要是与客户的交流太少以至于缺乏这方面的经验,而且在遇到问题以后不懂得向同事进行请教,但得益于培训期间的收获让我逐渐改正了这些缺陷。

  这次培训让我对房地产销售人员的职责有了更多理解,因此我会继续做好销售工作并总结好这次培训的收获,期待今后的房地产销售工作中能够有更多的收获。

地产培训心得体会11

  房地产销售技巧讲义

  一、心理建设

  ●建立信心——

  建立信心之方法:

  1、您要相信“天下没有卖不掉的房屋”。

  2、保持信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。

  不遭受失败之打击,不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要。

  3、对于价格要有信心,不轻易降价。

  (1)客户在意的是

  ①需求(坪数、价值、大小环境、优点、产品规划优点、屋旁绿地及公共设施、平面、通风、采光、私密性、建材设备、动区座向)。

  ②喜好(前述各项条件非常优良)。

  ③价值(业务说辞)超过价位。

  (2)不要有底价之观念

  (3)不要以客户出价作基础,来作价格谈判(即以客户之出价作加价)。

  ①不论客户出价在底价以上或以下,都要马上拒绝。

  目的,争求主控权,让客户认为表列价格合理。而且让他争取成交价格,争得很辛苦。(安全感、满足感、自私感、便宜感、成就感)。

  ②取得对方,不要让客户产生您有“心虚”之感。

  拒绝客户之出价,要“信心十足”地加以立即回答。

  ●怎么可能,您出的价格连成本都不够(分析土地成本、营建成本、增值税、税金、管理及销售成本)

  ●怎么可能,最近有位郝先生(拿出道具、名片及标示价格)出了35(我方配合)万,公司都不答应。

  ●怎么可能,你来盖,我们公司来买。

  ●职业道德、敬业精神、傻瓜精神——

  1、职业道德

  (1)努力工作,创造业绩。(2)以公司整体利益作思考。(3)切莫在业务过程中舞弊。

  (4)切莫太短视,要将眼光放远。(5)以业主及公司利益来销售房屋。

  ①讲价要尽量少,争取较高之“成交价位”

  也是为了自己的利益。许多失败之主因,在于售屋人员太多

  ②不要被客户欺骗(对人动之以情,对事动之以理)。

  2、敬业精神

  (1)充分利用时间来进行售屋工作,努力工作必然会有收获。(2)不怕遭受买主拒绝,对房屋绝不灰心。

  (3)将房屋视为自己的来处理。(4)充实知识。

  ①坪数计算②建筑施工图之认识③建筑技术、法规④房屋造价及市场行情

  ⑤售屋技巧⑥贷款种类及办理方式

  3、自认为傻瓜后,才能成为优秀售屋人员

  (1)认识产品优缺点。(2)不断地分析自己的售屋技巧及改进方法。

  二、售屋技巧

  由于房地产买卖金额很大,而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。因此,售屋技巧(谈判策略)愈高明,愈能使您以“比合理价格更高之价位”售出房屋。

  ●个案附近大小环境之优缺点——说服客户心动

  1、客户心动之原因

  (1)需要(2)喜欢(3)价值≥价格(值超其值)

  2、针对缺点,自拟“说服之优美理由”(答客问),将缺点化为优点或作掩饰。

  ●售屋前针对优缺点、市场环境、经济情势——说服客户

  1、如何将优点充分表达。

  (1)产品之优点、缺点(尤其是缺点之回答)。

  (2)附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施。

  (3)附近大小环境之优缺点。

  (4)附近交通建设、计划道路、公共建设之动向。

  (5)附近竞争个案比较(坪数、产品规划、价格)。

  (6)区域、全市、全国房屋市场状况之比较(价格、行情、市场供给经济情况对房地产远景之影响,各区域房价及房租之比)。

  (7)个案地点(增值潜力——值超其价),大小环境之未来有利动向。

  (8)经济、社会、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其利空因素之回答)。

  (9)News(新闻报道)。

  2、如何回答客户提出之缺点。

  3、增加谈话素材。

  ●针对附近竞争个案作比较——坪数、规划、价位

  1、不主动攻击,但要防御

  2、进驻接待中心后,可到现场附近绕一圈,了解临街巷道名称,附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。

  3、与接待中心附近邻居维持好PR关系。

  这五个销售流程,可能在第3个流程(成交阶段)买方即已下订金。但是,买方也可能没下订金,此时售屋人员即应追根究底(分析买方无法下订之因)、再度推销。如此一直到买方下订且签约为止。

  1、刺探买方心意(过滤客户之需求、喜好、价位)

  从客户进入接待中心,即应询问客户之职业、居住地区、坪数及房间需求等,来分析客户心理。所谓“刺探买方心理”,是指挖掘买方之需求、喜好及期望价格(购屋预算)。一般说来,售屋人员在此一阶段,应掌握下列原则:

  ①强调大环境、小环境之优点。

  ②强调房屋之优点。

  格局好造型佳采光充足风水佳房间、客厅、厨房、主卧室大视野佳私密性佳门面气派

  动线流畅价格合理(价值超过价格)交通、环境、公共设施增值潜力

  2、说服买方购买、且促成成交气氛

  当客户参观完模型、样品房、展示设备(五A保全系统等),可在客户的需求、喜好、预期价位均与本产品相符时,即可进行说服对方购买并行动。您可以使用下列方法,来加强客户信心及购买意愿:

  ①提高本产品之价值

  ②使用迂回战术,加强买方信心,且融洽气氛

  (1)清楚地针对“某一房屋”的优点,介绍给客户知道,且加强买方信心(语气要很坚定)。

  (2)使用假客户、假电话来作促销。

  A当客户参观房屋且正在进行谈判时,可以安排二、三组假客户参观房屋。

  B当客户正在进行谈判时,可以请同事打一通假电话到现场,作促销。

  (3)自我促销法:

  编几套故事,来加强客户信心,促进对方购买。

  3、促成交易(要求客户下订金)

  一般说来,售屋人员在促成交易,让客户放下订金之前,必须与客户进行“价格谈判”。因此,本阶段要研习

  (1)讲价技巧;(2)成交技巧。

  ①讲价技巧(如何拉高成交价格?如何吊价?)

  (1)坚定立场,肯定公司价格表很合理(表现信心十足之样)不轻易让价,让价必须有理由。

  (2)不轻信客户之假情报、假资料。(客户有时会批评产品或制造假情报来打击售屋人员)。

  (3)不要使用客户之出价来抬高价格(即加价之意)。

  ●当客户出价低于底价时,要使用强烈态度来反击,让他认为自己开价很离谱。

  ●当客户出价高于底价时,也要表现出不可能答应之态度。

  ●回绝客户出价后,可再强调产品优点,来化解客户出价念头。

  ●受屋人员可将房屋总价分割成自备款及银行贷款来谈,买主比较不会感觉价格很高。

  (4)不要使用总价来作说服——

  使用自备款,及每月贷款偿还金额来作说明。

  (5)让价要有理由——

  先要让客户满意——再作价格谈判——编列让价理由

  (6)让价时,可向买方提出相对要求——

  要求客户答应付出较多订金、签约快速(3天内)、或全部支付现金,来作为让价之相对要求(反要求)。

  ②成交技巧

  (1)单刀直入法:

  ●当客户开价高于底价时,可以采用迅速成交之法。

  ●当客户干脆地拿出现金或支票时,可以单刀直入地要求相对条件。

  (2)幕后王牌法:

  当客户开价高于底价时,可以表示自己无权决定,要请示公司。再询问对方是否能下订金?订金多少?若确定他能支付之订金,则可打假电话请示上级,而后,表示上级答应此一价格,但是,要求三天内签约。

  ●当客户开价时,可以迂回地表示自己无权作主,(要请示上级),再询问对方能下多少订金。

  ●当客户开价低于底价时,除了立即回拒外,可再使用假客户、假电话来拉高成交价格。

  (3)假设成交法:

  ●当客户开出一个价格,并且表示要马上订下时,您可以反问:“您带了几万元订金?明天能不能签约”。

  ●当客户开出一个价格,而且表现出很喜欢之样子时,您可反问“如果今天支付订金,何时才能签约”

  (4)比较引导法:

  ●为了想让客户快速签约时,可以表示:

  “早点签约,早点办理委建手续。公司会计大后天要请假几天到南部,她明天下午及后天下午都有空,为了您的方便,我们后天下午签约如何?”

  ● “签约才代表房屋是您的,早日签约比较好”。“签了约,房屋就是您的了,何不早日补足订金及签约,何况还可早日办理委建手续”。

  ③客户成交后(签约前)之补强(安全)措施

  当客户成交后,签约之前,要让客户了解补足订金或签约应携带金额、文件、印章、且要防止第三者介入破坏:

  (1)补足订金之交待——携带订单、扑足金额。

  (2)签约之交待——携带身份证、印章。

  (3)客户电话或来到现场,应由成交者接洽。其他人员最好不要与其谈起产品内容、避免穿帮。

  (4)补订、签约时间,越快越好。小订金额拿较多,较安全。

  (5)订金补足日或签约日,要打电话通知约客户补订或签约。

  4、追根究底(分析客户不成交原因,籍以再度推销)

  ①分析自己的介绍过程是否有错误——

  (1)是否掌握了客户的需求、喜好、及预算价格

  (2)是否了解客户背景环境

  (3)是否清楚地说明房屋及大小环境之优点

  (4)是否掌握住客户的弱点,自己针对弱点而作攻势

  (5)是否已唤起购房者的购买动机

  ②分析客户不出价的原因(见议价技巧)

  5、再度推销

  当销售人员分析客户不成交的原因后,即可针对客户的状态,选择适当时机,作“再度推销”。此时,又回到第一阶段:刺探买方心意;第二阶段:说服买方购买,且促成成交气氛;第三阶段:促成交易,如此不断,一直到客户成交为止。

  一般来说,再度推销有下列三种方法:

  (1)等待客户回笼(2)电话推销(3)直接追踪

  三、掌握售屋技巧的要诀

  接洽技巧

  1、先将自己推销出去——取信对方,攻心为上。(大多数的客户,是接受人,再接受物)

  2、对房屋要充满信心,眼神要坚定,不轻易让价。(大多数的客户只有认为产品合于需求及喜好,才进入价格谈判。大多数的业务重心,应摆在让客户动心上,同时针对产品及环境优点出击)。

  3、依序介绍(1)产品优点(2)大小环境的`优点给客户(客户提出缺点,充满信心地立即回答),让客户认为:

  (1)房屋合于他的需要(2)他很喜爱房屋(3)房屋的价值超过价位(定价合理,甚至便宜)

  4、推销房屋,要针对客户的要求及预算而作攻击。(客户口袋里只有十万元现金,想买二百万的房屋,千万别推销三百万的房屋)

  攻心为上,可以采用“迂回战术”,“一面介绍,一面聊天”的方式,发现买方的需求、喜好、及预算。且作好PR关系。

  对于“价目表”的定价要有充分信心,不轻易让价,不要有底价之观念。

  不以客户出价作为加价基础(回拒要提出理由,例如连成本都不够)。

  展示技巧

  只谈优点,不提缺点。将缺点化成优点。切实掌握有诚意之客户,要求对方下订金。

  销售气氛要融洽,勿冷场。可以采用聊天、谈笑方式来消除彼此陌生,建立感情。(发问、且让买方开口发表意见及看法)。

  1、当你能确定客户很满意产品,且能作购买决定(例如,下订金),才可进一步作价格谈判。

  2、掌握成交气氛,成交往往在几秒钟之间(从对方眼神,判断其程度)。

  3、不轻易让价,要将“让价”作为促销手段。

  (1)不以客户出价作为加价基础(回拒要提出理由,而且要使人信服)

  (2)由我方提出之“价目表”,绝对合理(不要心虚,某些时候主动分析“定价合理”之理由)

  (3)我方第一次让价,额度要小。

  (4)要答应“成交价格”之最后要求时,要提出相对要求,例如:“您能下多少订金,5万元可以吗?”

  4、某些时候,可以使用假电话、假客户订购,来压迫客户下订金。(尤其是对方看了数次,仍不下订金之客户)。

  5、利用道具,要先编好故事

  使用(1)写好价格之假名片,(2)假订单,来抬高价格——当客户开价时,就用假道具来抬价。

  6、利用幕后王牌法(避免王见王),来作(1)回拒对方开价,(2)抬价,逼迫下订之挡箭牌及攻击牌。

  ●察言观色,善于发问——

  1、会购买房屋的原因是

  (1)他认为:产品合于他的需要(2)他认为:他很喜爱产品(3)他认为:产品的价值超过价位(很便宜或很合理)

  如何针对客户之需求(坪数、预算价格、购买行为)及喜好而作攻击是售屋过程中之要诀。因此,“察言观色”有助于房屋销售之顺利进行。

  观察入微——判断——迎合——攻击——反客为主

  2、观察别人、判断别人的七个步骤

  (1)扼要的说明产品的优点、语气要坚定。

  (2)善于发问技巧(多问问题,来发现对方的需要、个性、喜好)。

  (3)耐心的倾听客户发表意见及看法(不只是倾听,还要判断)。

  (4)检视第一印象(从前述各项步骤之进行中,来认定“您对客户的第一印象”,作为攻击之准备)。

  (5)预作攻击准备(如何说,如何做,才能达到成交目标)。

  (6)谨言慎行(言多必失,没有必要的举动或言语少做为妙)。

  客户没有发现的缺点,不必主动告诉他。若客户提出缺点,要信心十足的态度坚定地提出委婉说词,将缺点化解或化为优点。(别让客户认为你有心虚之感)

  (7)公正无私、人事分开(对人动之以情,对事动之以理),一切以“提价、成交”为目的。

  3、善于发问技巧

  观察入微——判断——迎合——攻击——反客为主——理性教育——善用巧用

  ①观察、判断:从观察判断,得知迎合及攻击之道

  ②迎合、攻击:

  (1)迎合:如对方需要三十二坪三房房屋,不要推销三十六坪的产品,如对方是建筑师,就抱着“请教”之态度来请问。

  (2)攻击:迎合对方需求,购屋预算,喜好,展开攻击。

  ③善用发问技巧

  (1)发问,可以发现买方之需求、购房预算、喜好、弱点等。

  (2)发问之前,应先取得对方好感(信赖感),再作发问。

  (3)发问要针对重点(需求、预算、喜好),勿询问一些让人反感之问题。

  (4)发问之目的,是希望能够达到“成交”为目的,因此,可列为发问重点。

  A、购屋者需求(坪数、价位)

  B、购屋者喜好(楼层、采光、通风、建材、座向、风水)

  C、购屋者动机

  D、购屋者态度

  E、职业、所得、经济、家庭人数

  F、社会阶层、文化

  ④发问要掌握技巧

  《一分钟焦点回顾》

地产培训心得体会12

  以下就是我的这次房地产销售培训总结出来的心得,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!

  一、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情

  销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。

  二、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话

  好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的`关键因素。

  三、机会是留给有准备的人

  在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。

  四、经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘

  针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。

  五、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态

  在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

  六、学会运用房地产销售技巧

  对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。

  七、如果这次没成功,立即约好下次见面的日期

  我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。

  八、记住客户的姓名

  可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!

地产培训心得体会13

  从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:

  1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。

  2、只有创新才会进步:黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的`,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。

  3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导

  的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。

  除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。

地产培训心得体会14

  这次在青岛举办的【商业地产策划定位主次主力店组合模式与商业地产招商销售租务管理模式解读研修班】,之所以会选择参加这个课程,一是奔着课程讲师张老师过来的,二是借着这个商业地产培训课程,提升自己。此次商业地产培训课程的主要内容有:

  一、商业地产成功的目标

  二、商业地产十大定位

  三、商业地产项目规划解析

  四、商业地产项目阶段流程解析

  五、商业地产项目招商主要内容

  六、商业地产项目销售三段论

  七、商业地产项目定位与落位注意事项

  八、商业管理公司介入需知

  九、商业地产的营销模式

  十、全程案例穿插讲解

  整个商业地产培训课程结合多个国内成败案例全面深度剖析现代商业地产全流程及新策略、,集中诠释新商业地产10大定位、5大规划、10大招商策略、8大注意事项,商业营销模式破除传统商业地产格局、重塑商业地产新时期多元化竞争力。

  ……

  员工以研究、编写图书近百本,几乎70%的房地产从业人士都看过余老师的'图书。近年来,为满足广大读者的学习需要,在研究编写图书之余,余源鹏老师每月在全国举办近百场房地产培训,商业地产培训课程,销售国内最新最全的房地产营销策划方案,在智地网提供免费的房地产开发流程,房地产基础知识资料下载,拥有最全的房地产培训视频和房地产公司管理制度,承接房地产营销策划、商业地产策划和房地产销售策划和代理业务。

  无法规避这样一个事实,那就是投资热钱的涌入,商品室庐在相当一段时间里,成了人们第一投资品。再次经验国务院房地产市场调控办法、贷钱利率调剂、限购,让住宅投资客乱了阵脚,开端退却住宅市场,房地产欧式案名许多住宅市场的投资者被商业地产吸收,转战商业地产。房地产培训心得去年起头,国内浩大斥地商重新战略结构,从纯正或大批量斥地住宅名目,房地产培训缓缓转战商业地产。只做住宅”万科、金地、世茂、复地等守旧住宅斥地商相继将资金投入到商业地产的斥地中,加大持有物业的储蓄,并且均有表示将惟一于二三线城市的商业阐发体开发;SOHO中国连续收买了上海外滩名目、大虹桥板块的商业用地与市中心的名目,把战略布局的重点放在商业地产斥地上;中粮集体旗下商业地产停业开端进入世界布局阶段,将旗下所有的地产停业拟进入统一融资平台,实现全部上市;绿地集体与新鸿基集团也在今年发力商业地产,实现版图扩大。各路资金的注入对必要复杂资金投入的商业地产来讲,无疑是一个利好,但如何有效利用各路资金,摆房地产培训在商业地产眼前的一个课题

地产培训心得体会15

  首先,我非常感谢公司给我们员工的培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视员工,培养员工”的战略方针;对于从事建筑业的我,也非常珍惜这次机会。认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚。

  此次培训的导师——王金升,王金升老师现从事于房地产管理咨询,曾在中国海外公司、万科集团工作。多所大学特聘讲师,拥有二十几年知名设计院和标杆地产公司工程管理的一线操作经验以及深厚的结构设计、现场操作、结构质量控制的专业底蕴。长期在国内甲级建筑设计院及著名建筑房地产公司担任讲师之职。曾在万科集团地产公司担任五星级讲师之职。在集团内享有很高的专业权威地位。 王金升老师的经验讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。 这次重点学习了项目的综合管理、计划管理、质量管理、工程管理、工程质量管理规划、质量过程控制的七种工具、现场的质量管理、工程项目风险控制、沟通管理、质量成本管理及项目进度控制等知识体系总结及互动交流。 将人力、运营、计划、质量、成本、设计、控制、工程现场、采购、营销、财务、风险等核心节点系统整合学习;借鉴目前国内标杆地产公司在项目工程管理上的先进经验和操作方法,打造企业核心竞争力;将PMP核心管理理论与项目操作相结合,系统提升项目骨干成

  员的管理水平和操作能力.倡导质量文化,以客户为导向,建立健全质量保证体系。还就是要注意合作伙伴的管理,现场技术的管理,建立团队。随时要保持健康的做事态度,不害怕错误,不接受错误,不放过错误,不容忍“差不多”,就没有解决不了的问题。

  工程管理的核心任务就是保障产品品质、保障经营计划的实现、保障产品的成本在合同限度之内。现场管理的八项主要任务:工期与质量计划、开工前的现场准备、施工及监理合同、图纸及方案评审、材料设备、过程管理、工程验收及其他。质量管理体系规划的五项内容:质量计划、质量保证体系、检查与评估、合理工期、供方管理。质量规划又包括总体目标、重要分项质量目标、工程管理符合度、质量规划的呈现形式。通过万科工程管理规划书示范文本讲解,让我们更加深刻了解吸收,了解了企业万科的做法,明白了为什么能成为知名企业了。质量规划分解到工程日常容易忽视的地方,如防渗漏、防裂缝的管理措施编制措施。

  还有就是质量过程中的控制,如材料控制要选用环保、稳定性、区域性的,建立材料样板的封样制度,做好材料的合同交底,做好材料的进场验收关。样板引路制度是质量控制的关键控制措施,首先就是交楼标准间,解决设计缺陷和功能问题。施工样板间解决过程质量控制的.问题,主要是检验总包单位质量管理水平怎样,发现图纸设计、安装方面的问题。工艺样板间确定工序质量标准,控制大面积施工。如窗、门、防水、保温等。样板引路流程首先就是要求监理公司根据

  我们要求例出清单,然后交给总包单位,编入施工计划,然后要求总包单位做出方案上报,确定方案可行在进行样板施工。

  通过详细学习住宅工程质量分户验收管理暂行规定,其作用主要在于:公司所建设的民用建筑,在过程施工质量控制中,应该主要围绕现行施工质量验收规范进行施工,但是从使用功能的角度来讲,必须达到各省市关于住宅工程质量分户验收管理的规定,只有达到此规定的相关标准,项目才能进行竣工验收,才能缩短建设工期,减少工程纠纷和工程索赔。

  通过此次学习培训,不但提高了员工个人的建筑常识,也为公司的建设发展,特别是为公司后续开发建设项目奠定基础,公司应该多组织员工培训学习,建议紧紧围绕公司建设范围所涉及的各类专业知识进行由浅到深的培训,首先进行各专业的常识培训学习,例如:建筑工程常识、项目规划设计常识、建设项目结算管理要求、财务管理要求等,其次有计划的加深各专业知识的培训,分阶段进行学习,例如:建设项目前期工作阶段(编报项目建议书和可行性研究报告)、勘察设计阶段(三阶段设计)、建设准备阶段、施工阶段、验收阶段等,使大家从了解到理解,再到熟悉。

  这次的学习真可谓受益匪浅,让我懂得了很多以前不知道的管理知识,也让我把以前许多穆棱两可的专业知识以及专业管理,在此次学习中大多数都已经解决。古人云:“术业有专攻,可以为师夷”这次在公司学习培训让我学到了很多东西,不足的是由于此次培训时间太短,自己前期准备工作做的不够充分,下次如果还有机会让我来

  学习培训深造,我一定先制定一份充分详细的学习计划,让我的学习有目的、有计划、有效果。

  恩格斯说,人类思维是 “ 地球上最美的花朵 ” 。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。

  时光总是匆匆而逝,很快两天的培训就这样过去了。学习带来收获,压力提供动力,思考成就创新。在以后的工作中我将以更加饱满的政治热情,昂扬的工作斗志,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作,保质保量完成领导交办的各项工作任务。

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