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超市理货员心得体会(通用25篇)
当我们有一些感想时,写一篇心得体会,记录下来,这样能够给人努力向前的动力。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编为大家收集的超市理货员心得体会,希望对大家有所帮助。
超市理货员心得体会 1
体验过程:
1月25日,我们来到了大观园超市,体验了一回理货员,我们分别被分到了:食品区、日护品区和调料区。超市员工教给我们如何理货:先对条形码,再看保质期。很快,我们就开始了忙碌。一开始,大家是兴致勃勃,整理着货物。可没过多久,大家就感到了枯燥——总是在重复着相同的动作。甚至连一个超出保质期的货物都没找到。突然,在一大盒子醋中发现了一点蛛丝马迹:生产日期20xx年01月04日,保质期24个月。是一个过期产品,我们来了干劲,将一整盒子醋一个一个的检查,生产日期一个个映入眼帘:20xx.01.04,20xx.01.04,20xx.01.04……这一整盒竟然全部都过了期!我们连忙找到了一位爷爷,他检查后,也确认了我们的想法,还说了一句:“这些醋进货才没几天啊!”我们有了成就感!在一个半小时的忙碌之后,我们结束了体验,大家都累得腰酸背痛。
体验收获:
通过这次体验,我们知道了超市工作人员的辛苦,更何况他们一天要忙碌6-10个小时呢!更在体验中运用了数学知识:普查与抽查。同学们在检查超出保质期商品的时候,先是在一种商品中抽取6-10个进行检查,如果没有超出保质期或临近保质期(4个月以下)的商品,就不在检查其他的.商品;如果出现,就依次检查,保证无误。这样,既保证了质量,又加快了速度。同时,通过理货的经历,发现细小、枯燥的一个商品一个商品检查的重要性,懂得了细节决定成败。一个与们生活密切相关但并不起眼的小角色,在我们享受快乐购物时,默默地付出着。尽管腰酸背痛,尽管口干舌燥,尽管薪水微薄,但他们仍然面带微笑,用礼貌的语言来招呼顾客,那一声声“欢迎光临”,“谢谢”,“麻烦您”,“谢谢光临”,让顾客们购物的劳累一扫而光。“麻烦您把衣服拿一下好吗?我看一下下面有没有物品。谢谢!”虽然只是简单的一句话,却体现出他们高度的认真负责。是他们让我们购物更方便,生活更方便。但愿在以后,在收银员为我们服务之后,能够真诚地说一声:“谢谢!”那是对他们最大的回报!这次体验活动,锻炼了我们的胆量与毅力,也让我们体会到收银员的不容易,所以,我们在购物时多一点耐心,多一点宽容,或许是对他们最后的理解与尊重!
超市理货员心得体会 2
范锋飞在乌市北京路一家超市当理货员,应该说是最早感受到过年气氛的。他搬运的每一件货物,与平时并没有实质性区别,但被周遭的年味儿一熏染,人在感官上的反应就不同了。老头老太太淘特价商品,年轻人忙采购,连放假的孩子也来凑热闹,超市里年的气息聚集得太快。
可是,不知从何时起,范锋飞开始对年味儿过敏。过年要买票回老家,要带礼品送亲友,要多少对父母表示一下孝敬,要接打不少长途电话,要……这些最起码的消费,对月薪只有几百元的他来说,本身就很吃力,更何况还有家人催问对象、同学追问收入的巨大压力。
干脆,不回家过年了,范锋飞就在乌市友好路附近石家园子的一间出租屋里度过了除夕夜。他花1.5元买了个大大的“福”字往门上一贴,心头便平添了几分喜庆。也有境遇与他相似的朋友,上门给他拜年,他拿出啤酒、小菜自然要热情招待一番。他大学毕业后在乌市闯荡了8年,身边有几个朋友。
我是通过范锋飞的一名甘肃老乡认识他的,大年初五,超市给他发的价值200元的年货基本上被消耗光了,他不得不从700元工资里抽出一部分招待客人。他原先有份挺不错的工作,由于和上司合不来就辞职了,后来换了好几份推销工作,去年过完年应聘到这家超市。每月工资除了交房租外,其余的得算着花,但为了眼前生计,他还是坚持干下来了。
超市里与他一起干活的有十几个人,有不少是没找到理想工作的大学生,年轻人在一起畅所欲言,谈论最多的当然是事业、收入、房子、对象、日常消费等,谈着谈着免不了一起发牢骚。牢骚发完有的人就辞职了,到社会上寻找更好的岗位,而超市也在始终补充人手。范锋飞说,员工像顾客一样人来人往,在用人较多的超市属正常现象。
但是,不正常的事情在范锋飞身边发生了,发生在热闹的春节前夕。一天,超市经理在保卫人员的陪同下,打开了员工的更衣柜,一名女员工的.柜子里藏着一套超市刚进的床上用品。女员工供出了曾经偷东西的两名男员工,两名男员工又供出了另外几名员工。
就个人感情而言,范锋飞认为这8名同事很可怜,他们的收入都不高,疲于应付房租、生活费、电话费、交通费等日常各项开支,谁都希望让自己生活得更富足些。同时,他为他们感到可悲,这样的行为有辱尊严,同时也违背了与单位之间的契约,视眼前的工作为儿戏,对自己也是不负责任。
超市经理曾对每名新进员工说过:“商品聚集场所最忌讳的是内部人监守自盗,如果你们想吃哪样食品,哪怕是进口的高档食品,只要说出来我愿意埋单。如果私自偷拿商品,心中肯定不会踏实。”然而,在监控仪的死角处,还是有人掏空了包装袋里的食品,将皮带系在自己腰上,或者将枕巾揣入怀中。
这几位同事,不但受到了经济惩罚,也进入了大型连锁超市内部的“黑名单”,他们怀着怎样的一种心情度过这个春节,只有他们自己感受最深刻。范锋飞以他们为前车之鉴,春节期间给朋友们发送了一条简短的信息——“有钱没钱,踏实过年”。
超市理货员心得体会 3
暑假想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一、我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。
二、不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。
于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!
我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的.,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!
三、如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?
就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印像,而且货物就卖不出去了。
谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。薪水虽然不算多,但是学到了不少东西,总比天天在家看电视、上网好吧?
超市理货员心得体会 4
作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为"为民,便民,利民"的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。
以下几点是我作为超市理货员的工作心得。
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的.商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
超市理货员心得体会 5
我是xxxx超市理货员,从开始到现在已有3年时间了,首先很感谢有机会能成为超市的一员,同时感谢超市领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作社会主义大家庭,尤其是今年以来,我们超市经过改造,不论是在工作环境还是在超市的经营范围方面都有了很大的改观,不仅对我们在服务质量上提出了更高的要求,而且对提高我们超市员工整体素质带来了新的挑战,有压力也有动力,但我相信,有各级领导的支持和信任,有各位同事的关心帮助,在新的一年里一定有长足的进步!为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,纵观一年来的工作心得体会如下:
一、工作方面:
工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,对超市理货员工作内容有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的.帮助与耐心讲解。
二、服务方面:
作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。但他们是与客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。
三、学习方面:
刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平,我们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的岗位职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去服务。
最后再次感谢超市的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀。
超市理货员心得体会 6
某个中午,在苏大东区吃过午饭后,骑车出来,经过教超门前的广场,无意间注意到了勤工办与苏大的后勤联合举办的这次活动,因为觉得很好玩、很有意义、想体验一下后勤每天为我们工作的样子,我就报名参加了。当时有很多岗位可以体验,食堂助理已经体验过了,其它的也不怎么感兴趣,当时立马就选定了超市理货员,还有一个花卉护养员(想去看看学校的花房在哪的,是什么样子的。
几天过后,很幸运,我就接到通知,被选上了超市理货员,在东区教超工作,并排班在周四与周五的下午。虽然没能去花房看看,但也还算可以,帮忙理货也不算什么脏活,况且可以直接为同学们服务,还是蛮有成就感的。
不过那个礼拜因为科协里的事、关于奖学金的事以及轮滑社的事,有些忙不过来,忙着忙着就一下子忘记了这件事,有没有人提醒我,再加上周四下午又要到辅导员那里值班,这件事就被抛之脑后了,到勤工办的人当天晚上发短信确认的时候,我才想起来,可是这时已为时已晚,我心想:“这下完了,一共两次体验,第一次就翘掉了,这可怎么办?”,经过打电话协商后决定周五依旧,下周一上午再补做一次。
经过这次小插曲,我都不敢对这件事怠慢了,于是第二天下午一下课还没来得及回宿舍,就到东区的教超去报到了。第一次做,不知道应该干什么,于是就找到王芳老师,听从她的指挥,先去签了下到,然后跟着一位大叔级别的人物干事。貌似在超市里,理货是永远也干不完的活,一有什么货少了就要从存货里拿来补给上,大叔也是忙得不可开交,况且这还是个体力活。因为刚开始不知道怎么做,于是我就先看着大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。之后,渐渐熟悉了规律还有一些注意事项,于是就能自己一个人干起来:把箱子撕开或塑料膜,把里面的东西放在货架上的相应产品处,多余的放在一些没贴标签处(为了防止顾客看错价格,引起不必要的纠纷),或者放在地上,而纸板箱则撕开展平叠在一起,塑料膜另外叠在一起,最后一起扔到堆废品的小房间里;如果为冰箱里的水补货的话,只要对应牌子的水放在对应的冰箱中就行了。与我一起的还有一位商学院的女生(勤工办的),我们的工作就是不停的补货,完了一批,又是一批,补完货架就是冰箱,全部都是水这类很重的东西,为了方便搬运,还用上了推车。因为那位拍照的沈同学委托和我一起工作的女生来拍照,我有幸顺便拍了几张照。最后理了一下餐巾纸后,所有的事终于告一段落。我们与大叔他们几个聊了会儿天,原来理货也是很辛苦的,有位大妈都搬东西搬到手不行了。况且现在学校附近有了欧尚,东西又是全苏州最便宜,教超的价位根本没法与欧尚比,一部分学生就常去欧尚买东西,于是这儿的生意就大不如前了,要是在以前,那理货岂不是要理得昏天黑地、提不起手啊!
一个双休日过后的周一,我又来到教超,不同的是,这一次感觉到了家的感觉,一切都是那么熟悉,又是日复一日的理货工作,又有补给不完的水,只不过这次就只有我一个人。但人少了还是得做那么多事啊,所以这次基本上都是一个人在补给一处货,难得事干完要走了,又来一批任务,继续干。这工作真是多变啊!
经过这两天的体验,我算是真正体会到了后勤工作人员的艰辛,他们每天有理不完的货,从6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他们自己又已经快要步入老年,这份辛苦我可以想象得到。现在的大学生都是娇生惯养的',不肯做脏活累活,于是社会中的这些活就只有交给中老人们来做,他们本应在家安享晚年,或者趁着空闲,去享受人生,出去周游世界,但是城市的一条隐形的生命线不能缺少他们,没有了他们,我们洁净的环境、稳定的秩序、教超里源源不断的货源从哪里而来?于是他们选择了放弃安闲,做这些年轻人不肯干的事,于是便有了“城市的美容师”之类的赞美。其实,社会中所有的职业都是平等的,没有高低贵贱之分,每个岗位都需要人去做,每个岗位又都可以有各自不同的成功,什么清华毕业生去卖猪肉之类的完全是社会的常态,到最终,人人都读得起大学时卖猪肉就能不去卖了吗?清华毕业生就一定要去搞研究吗?要知道,研究这种高层次的活动是要在基本生活无忧的环境下才可以干的!维持生活良好环境的工作最终是要有人做的,我希望将来有更多人体会到这些,有更多年轻的身影出现在那些城市隐形的生命线上,而不是年老体迈的老人。
请放过这些老人吧,即便他们也曾经与你同样的不肯做脏活累活。放过他们吧,也为了你年老之后的幸福。特别是在今天这个重阳佳节……
超市理货员心得体会 7
在前面进行的这三次实训中,我们这一组选择的是永辉超市做为我们的目标企业。
通过去永辉超市购物加上在网上的资料收集,我们对永辉超市的各方面都进行了实地调查与总结。
在第一次的实训中,因为要做观音桥商圈的超市定位图,所以我们对这一区域的几大重点超市都做了相关的调查。通过收集资料,使我们对这几大超市的背景有了一定的了解,然后再通过实地的考察分析了这几个超市之间的购物环境,服务态度等等,最后得出相应的结论。我们选择的重点分析企业是永辉超市,在我们分析的这个区域内,永辉超市就有两家,一家在观音桥广场,还有在我们学校对面的金源广场有一家。这两个永辉超市相比来说,金源店相应的是高服务低价格,很大程度的便利了周边的群众。而在观音桥的永辉店,则相对的服务较差,这和其购物环境也有很大的关联。由于是处于繁华地段,租金等成本费用较高,再加上购物的.人流较多,使得观音桥的永辉店购物环境相对拥挤。
人们只要一提起永辉超市,第一印象都是其生鲜商品很便宜。而我们这一小组在经过一系列的资料查证之后,也知道了永辉低价的原因。
第一、永辉超市在上游供应链中具有其独到之处。坚持所有生鲜商品自己直营,并在全国建立起20多个采购基地,以现款直接去农户家采。
第二、永辉超市密集布点,频繁配货以谋求更低成本。
第三、永辉超市具备有一大批生鲜管理专家、采购专家、水产养殖的生鲜经营团队。是其他超市所没有的。
而永辉超市的服务策略,我们结合着自身的购物体验,在永辉超市现有基础上也设计了一些新的策略以更加适应现代化的购物需求。相应的,制定的新策略很大程度上就是永辉超市现在所没有的。也就是在永辉超市购物中有的一些弊端。在制作的永辉超市的服务流程图中,现有的是比较单一的购物流程,很大程度上没有能够很好的适应顾客的购物需求,而我们这一小组针对这些弊端或者需求,提出了相应的建议和意见。
一、比如购物的时候,特别是节假日人流较多时,超市会显得很拥挤,而一些老年人或者残疾人购物就会很不方便。我们就建议在超市内增添老弱病残等特殊人群的专用通路,并安排人员对着这一特殊人群进行商品介绍、导购等服务。给他们一种温馨的购物环境。
二、在永辉朝超市现只有买熟食品的专区,很多顾客群体比如学生一族想要制作生鲜内食品,却由于没有条件而作罢,相应的也就流失了一部分的购买。而我们小组建议在超市内设置厨房工程,对顾客选购的生鲜类食品需要加工的按其要求对食品进行加工,建立起特色化、个性化服务。
三、永辉超市里面没有设置商品价格查询机,有时价标太多挤在一块,上面的价格等信息又有些模糊,旁边又没有销售人员,就不能确定其具体价格是多少,就会导致流失购买此商品的顾客或在结帐时产生争议。所以我们建议在商品种类繁多的地方配置商品查询机。以满足顾客需求。
四、在客流量高峰期,选购物品繁多与少件的顾客都在一起排队结帐,导致选购少件物品的顾客等待很久才能结帐,会导致购买少件商品的顾客因要排很久的队从而放弃所购买的商品,既流失了部分顾客,也加大了工作人员的工作力度。而我们根据这一弊端,建议开设少件物品结帐专用通道,提高购买少件商品的顾客的结帐效率。
除了这些建议外,我们还对其服务策略有一些看法,比如.大力宣传绿色无公害食品,倡导绿色新生活;.加大工作日的促销力度,提高工作日的销售,同时分散客流;.提高消费者的让渡价值,争取重复购买;.对一些促销商品统一制作宣传册,顾客进门就可以对促销的商品一目了然;.定制会员服务,定期以短信或其他形式通知其超市内最新的促销活动消息等等。
最后,通过这实训,我们对自己所选择的企业的一些相关资料都有了一定了解,还相应的对课堂上讲授的一些东西有了更深的体会。
超市理货员心得体会 8
这里,是我的第二个家。这里,是我的生活的动力和方向所在。超市,一个珍藏了我美好回忆和点滴感动的地方。
很庆幸自己能从事超市的工作,因为服务行业一直以来都是我所期望和钟爱的领域。我不奢望办公室那种优雅稳定的工作环境,也不渴求站在讲台上教书育人的光荣教师。每天,能够看到一群群带着各种需要而来的顾客,能够笑盈盈的为他们服务,给他们帮助。他们简简单单的.笑容和答谢,是我每天最大的快乐,也使我充分感受到生活的意义之所在。而对于现在我在超市所从事的工作,我很知足和快乐。
平日的工作里,尽管有时候很辛苦,但是我感到无比的快乐和充实,因为我感到顾客真的需要我,也信任我,这是最重要的。工作的时候总是免不了会出现一些失误,犯点错误,庆幸的是,有那么一些包容我的顾客,同事们也总是很热情地给我以帮助,让我感到工作中无比的温馨。有些时候,也会有被人不理解的时候的那种失落和难过,也有动摇过,甚至也曾冲动地想要过放弃,感谢关键的时候同事们的鼓励和支持以及领导的高风亮节,使我能够再次悬崖勒马,柳暗花明。每一天都有收获,每一天都是一个新的起点。酸甜苦辣的生活,让我能够真正的收获和提高。
在这里,我学会了细心和认真,做好自己的每一件事情。在这里,我明白了唯有同事之间团结和和睦才能做好一切事情。在这里,我摆脱了那些天真的脾气和想法,学会了成熟和稳重。
生活之美,在于找到了生活的快乐和意义所在。而我,在这里找到了。
感恩生命,感谢我的第二个家。
超市理货员心得体会 9
不一样的经历总是给人不一样的体验和收获。在勇慧的实践活动对我来说是一次宝贵的经历,因为它可以说是我第一次真正意义上走出校园迈入社会去观察和感悟生活,带给了我不一样感受。
想对于此次带薪实习的其他工作岗位,如法院,检察院等国家机关来说,超市卖场具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基层性和经济性。基层性意味着它给我提供了进一步了人民大众,感悟生活本质的机会。虽然在这里与大众直接地交流并不是很多,但是这并不影响我用眼睛去看,用心去体会他们的生活。在勇慧的实践是我对生活有了与之前不一样的认识:生活可能是精彩纷呈地,但更多的也许只是柴米油盐地平淡与朴实。在看了一些老人颤颤巍巍地一张一张地从布包里挑出那小额的纸币以支付那少少的商品时,我突然发现一掷千金并不是生活的地常态,生活他可能是一种斤斤计较地节俭甚至可以说是一种艰苦于苛刻。当然,我看到大多数人还是处于一种富足地生活状态----一种多数人的'富足与幸福。
勇慧超市作为一个企业经济性是它的必有属性。我在勇慧的工作是在收银方面。据我观察,勇慧的业绩应该算是不错的。一个企业的经济效益好可能由于多方面的原因。早我看来勇慧有如此效益主要得自俩个方面。首先是规模效益。勇慧超市遍布我国东南,西南,西北,中部。尽在重庆就有几十家分店。都说规模出效益,勇慧超市恰好应证了这一点。再就是模式效应。勇慧与其他超市再大的不同点在于它的经营模式----勇慧形成了生鲜农产品为主,食品,日用品及服装为辅的经营模式,实现了农超对接。这与传统的超市经营模式大有不同。事实上,无论何时在勇慧都能买到新鲜的蔬菜与水果,大大方便了当地群众。毋庸置疑,这个模式是创新而有效的。以上的这些都是我更具自身的观察和主动了解得来的。这些企业经营理念看似对像我这样的一个在校法学生意义不大,但稍稍细想之下就会明白----勇慧的成功在于创新,而创新的重要性是不言而喻的。这是我实实在在看到创新的力量。它给我带来的意义也更是不言而喻的。它让我更加深刻的体会这种重要性与关键性。也是我的收获。
工作也是需要沉得住心的。这是我实践后对工作最深切的感悟。我之前一度认为工作应该是这样的:我们带着轻松愉悦的心情激情饱满地去做一件自己喜欢的事情,然后满怀成就感和充实感下班。然而这次实践活动让我明白那只是一种理想状态。真实的情况应该是:无论适应与否都得坚持下去;无论愉快与否工作日都得按时上班;无论条件好坏都的认真工作;无论有趣与否都得坚守岗位。就像收银工作,收银员拿着不高的薪水,却要每天长时间站在收银台前。还要一直笑脸迎人问着相同的问题,重复着那机械的动作。即使这样还可能不能使顾客满意,使领导认同----这才是工作的真相。想要做一份工作是需要极大的心力的,他并没有想象的那么简单。不过,这也许让身为大学生的我们知道需要在工作问题上打下预防针,更加努力地学历习,不犯眼高手低的错误,为将来就业做好准备。
我在勇慧的实践可以说是劳累与收获并存,但更多的是收获的喜悦。那些超市中的人生百态让我更加明白社会为何物,勇慧先进的运营模式使我明白创新的至关重要以及超市工作带给我的对工作的全新认识。所有的这一切都将是我以后人生中一笔宝贵的财富。
超市理货员心得体会 10
进入人人乐快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多。刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。
在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部,我们主管在培训时告诉我们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。
正确定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助,团结协作。
在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色!
学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈,或许自己没做错,可对于服务行业来说,顾客就是上帝,上帝怎么会错?所以只能自己忍着,自己不可能和顾客一较高下,除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验,以后再碰到类似的顾客就要学会对待,对于不同的人要学会不同的接待方法,不管用什么方法只要让他认同你的服务,愉快的度过那1-2分钟就OK!
学会充实的生活。离开学校那个大集体,独自一个人生活,每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了,这就需要自己学会调节,在生活上会照顾自己,拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现,或许现实很不尽人意,可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电,这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己,尽量做到最好,上班时要用心学习,不能做收银就只关心收银,别的'一概不在意,这是不对的,要利用一切机会向别的同时学习,这样对自己更好的工作会有很大帮助。
珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要,可当自己独立生活,才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出,后来慢慢学会合理计划,才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易,以后要好好孝敬他们。
超市理货员心得体会 11
万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,通过亲身实践让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:
一、决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,金茂超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的责任心的体现。
二、不管是谁,随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙不过来的。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮忙,通常在这种情况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事。在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的.工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。
在超市实习我还学到一点。现在这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自己去适应它。
超市理货员心得体会 12
我在超市入职46天,实际工作天数38天。以前我在饭店打过5次工,终于对饭店服务员这个工作忍无可忍了!一直对收银这个工作无限神往,在大学最后的一个长假,终于抓住了机会!
第一天的时候,傻傻的,什么都不懂,跟在一个老员工旁边从零学起!八个小时,在快下班的时候,尽管不熟练但我能收银了!第二天接着学,第三天下午我终于有了自己的'工号,可以上机台了!下班后金融室核对金额,因为第一次上手,我很认真,不差钱!第四天以后,我开始正式独立了!第五天以后,排班表上开始出现我的名字了!年前的日子,超市里真的是非常忙,买礼品的很多!刚开始因为不熟悉,我犯过几次错,多扫三次,错结三次,漏结一次! 不知道从什么时候开始,我和收银员们都熟悉了,在一起抱怨吃饭时间的不适!
为了在忙时在岗,中午饭一般在11点吃,晚饭最晚4:30吃,周六甚至在3:30吃过晚饭!最忙的时候两个小时喝不上一口水,连续站4个小时!慢慢的我摆脱一指禅,也可以用三指在键盘上打字如飞了!以前不会看钱,现在基本上看看就能分辨真假! 一个半月的工作结束了,我的收获也很多,不知不觉就慢慢成长起来了!收银员很辛苦的,以后去超市不要抱怨她们慢!有些北京的老太太很刁,最好她们说一句你就听一句,别跟她们理论!要控制住自己的情绪,不要急躁! 就写这么多,后面的就先省略吧。
超市理货员心得体会 13
超市是城市生活中不可或缺的一部分。它为我们提供了各种生活所需的商品和服务,使我们的购物变得更加便捷。作为学生,在经历了许多次学习生活的繁忙之后,我开始领悟到超市还可以为我们带来更多的收获和体会。
第一:超市是一个见证社会的窗口
超市是一个以商品交流为主题的公共场所,各种人群都会出现在这里。在超市里,我们可以看到年轻的白领们匆匆忙忙地购买食品和生活用品,他们的脸上常常挂着工作的疲惫态度;我们还可以看到孩子们和家长一起挑选零食和玩具,他们的笑容充满了快乐和童真;我们还可以看到年迈的老人们在超市里选择自己所需的物品,他们的步履虽然慢,但却透露着生活的智慧和经历。超市是一个独特的社会现象,它见证了不同年龄、不同背景的人们的日常生活,展现了社会的多样性和变迁。
第二:超市是培养自理能力的好地方
当我们进入超市的时候,我们要自己选择商品,盯着价格标签比较价格和品质,结账时需要会算账,这是培养自理能力的好地方。超市如同一个小型的社会,它提供了我们与社会交流的机会,也是锻炼我们的能力的场所。在选择商品的过程中,我们不仅可以学会如何做出准确的判断,也可以学会如何与售货员进行沟通。通过和供应商的交流,我们可以更好地了解商品的有关情况,进而做出更为明智的消费选择。
第三:超市带给我们关于食品安全的启示
食品安全一直是一个备受关注的'话题。在超市里,我们可以接触到各种各样的食品,了解到食品的原产地、生产过程和特点等。这让我们更加了解食品安全的重要性,并学会保护自己免受不良食品的侵害。在超市购买食品时,我们需要仔细阅读食品的标签和成分表,了解是否存在添加剂、过期等情况。这是一个培养我们食品安全意识的好机会,也对我们的健康至关重要。
第四:超市让我们更懂得感恩和节约
超市的商品琳琅满目,我们有时会为选择而犹豫不决。然而,在我们选购商品的同时,我们不应忽略商品背后的劳动与成本。超市里的商品也是其他人辛勤的劳动成果,我们应该学会珍惜和节约。对于有条件的同学,可以尽量利用超市打折时购买食品,对于已过期的商品,则不应再次被购买。这些做法不仅有助于我们实现节约开支的目标,更能培养我们爱护他人劳动成果的意识。
总结:超市不仅仅是一个购物的地方,它还带给我们更多的启示和感悟。通过在超市中的体验,我们可以更好地了解社会脉搏、培养自理能力,并学会关注食品安全和珍惜资源。因此,超市心得体会是每个学生都应该拥有的一份宝贵的财富。让我们不仅仅是超市的顾客,更是一个有思考和进取心的学生。
超市理货员心得体会 14
作为现代人的生活方式不可或缺的一环,超市已经逐渐成为我们日常生活中不可或缺的存在。除了常见的购物场所,超市更是一个可以感受到生活气息的地方。在我们不断地前往超市购物的过程中,我们也不断地汲取到了这个生活场所所独有的信条和经验。本文将从消费的角度出发,以探讨近年来的超市购物心得体会。
首先,超市购物已经成为了一种时尚潮流。超市并不只是一个简单的购物场所,它代表着时尚流行,在这里,人们不仅可以购买物品,更能感受到一种时尚的氛围气息。超市里充满了各种各样的商品,从日常生活用品到各种小领域的玩具,都在超市的范围内。在这个依旧相对匮乏的生活条件下,超市已经成为人们值得信赖的购物场所,更是一座捕捉时代潮流的灵感仓库。这也是为什么,超市购物成了一种流行的潮流。
其次,我们可以从超市走廊的设计中感受到一种品质生活。这里的设计不仅仅是单纯的商品展示,更是一个能够让人体验到品质生活的视觉展示。超市走廊的设计绝不只是一个简单的购物场所,而是一个可以让人们在其中感受到品质服务与高端体验的生活场景。超市的企业在设计中也注重对消费者的服务与体验,创造了一个让人感觉温馨、亲切、舒适的购物环境。
再次,来自超市的体验和感受是我们生活中不可或缺的一部分。无论是现代喧嚣的城市,还是购物过程中的快节奏,在超市的环境中,我们都能够获得一份宁静。不管你是独自一人还是跟家人朋友一起来,在超市里,你都可以获得一种宽松、轻松和放松的体验和感受。因为,超市不仅是一个购物场所,更是一个让人们感受到家的舒适场所。
另外,超市的环境与氛围也代表着商业与品牌的力量。作为一个购物场所,不仅要关注商品与购物的体验,同时还需要营造好的`商业氛围与品牌形象,这一切的一切都源自于超市的价格、质量、服务和品牌价值所体现的背景和基础。在这样的基础上,超市不断创新,积极参与节日活动,打造各种促销活动,为消费者提供更多的选择和体验。因此,超市已经成为了一个强有力的商业力量,也为我们的生活带来了更多的便利和体验。
最后,在超市购物过程中的审慎和警醒,也代表着我们购物的态度与品质。购物既是一种需要决策的过程,也是一种需要警醒的过程。在超市购物过程中,我们应该保持警觉,避免盲目消费和被误导。还应该审慎考虑,选择适合自己的商品和价格,并不断提高自己的购物能力和品质观念。这样,我们才能够在超市购物中获得更多的体验与价值。
总之,近年来,超市购物已经成为了一种生活方式和文化现象,同时也是一个快节奏的时尚潮流。超市购物的品质生活、体验和感受、商业与品牌价值以及审慎和警醒态度,都构成了超市的基础和特色。希望大家在超市购物中,可以获得更多的体验与收获,也能够在这个生活场所中感受到生活的美好和灵感。
超市理货员心得体会 15
随着社会的发展,超市成为我们日常生活中不可或缺的一部分。在超市购物已经成为人们生活中的一项必要活动。超市是一个可以满足人们各种需求的地方,我们可以在超市中购买到所需的食品、日用品、服装等各种商品。通过多次实践,我深深地感受到超市带给我们的方便和快捷,并对超市购物有了一些心得体会和感想。
在我购物的过程中,我发现超市的商品种类繁多,货架上琳琅满目的商品使人眼花缭乱。超市中的各种商品不仅丰富了我们的消费选择,还提供了更多的商品信息给顾客。进入超市,我第一次体会到这种选择多样性所带给我的困扰,我在选择某种商品时,总会犹豫不决,因为同样的商品有着许多品牌和不同的型号。不过随着时间的推移,我发现了超市购物的技巧,即在购物之前先确定好购买的品牌和型号,这样就能减少选择的难度。同时,我也学到了与店员沟通的技巧,当我对于某种商品有疑问时,我会请教店员,了解商品的优缺点,从而更好地做出决策。
超市产品价格和质量方面也是我在购物过程中的另一个体会。在超市中,同一种商品会有着各种不同的价格,这是因为产品的品牌、型号、质量等因素不同所导致的。一般来说,品牌知名度高的产品质量相对较好,价格也会相对较高一些。在选购商品时,我会根据个人的需求和预算进行选择。有时我会选择相对价格较低的商品,以达到经济实惠的目的,但在购买商品时,我会仔细查看商品的包装,了解是否有质量问题,尽量避免购买假冒伪劣商品。
在购物过程中,竞争是一个不可避免的'因素。超市之间的竞争使得商品的价格相对较低,给了消费者更多的选择。超市为了吸引顾客,在商品陈列、促销活动等方面做出了许多努力。通过多次购物,我也体会到一些超市的促销技巧,例如:打折、满减、买一送一等。这些促销手段既能让消费者以更低的价格购买所需商品,又能带来超市销量的提高。但是我也注意到了一些超市促销手段的不足之处,有时促销商品的质量可能不佳,或者超市会利用促销手段将一些过期的商品推销给消费者。因此,在购物时我们需要理性消费,选择质量良好的产品,避免盲目跟风购买。
超市购物也给我们的节约意识培养提供了机会。在超市购物中,我们可以通过比较不同商品价格来进行价值观念的调整。比如说,对于同一种商品,我们可以比较不同品牌、规格的价格,选择性价比较好的商品。购物过程中我会列一张购物清单,把需要的商品都列上,这样可以避免在超市中盲目地购买不需要的商品,起到节约开支的作用。此外,超市购物也给我们提供了使用购物袋代替塑料袋的机会,这是在环保方面的一种表现,也是在告诉我们要爱护环境、节约资源。
综上所述,超市购物是我们日常生活中不可或缺的一部分。在超市中,我体会到了商品种类繁多、价格和质量多样化的特点,同时也感受到了超市之间的竞争激烈以及购物的节约意识。通过这次超市购物体验,我积累了许多心得体会和感想,并且意识到了理性消费和环保的重要性。
超市理货员心得体会 16
近日,我参观了一家大型超市,这次经历给了我很多新的感悟和体会。在这个快节奏的时代,超市已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。参观学习超市不仅让我对超市有了更深入的了解,还让我认识到超市对消费者的重要性。在这次参观学习中,我对超市的布局、商品管理、促销活动等方面有了更全面的认识,获得了许多有价值的经验。
首先,参观超市的布局给我留下了深刻的印象。进入超市,首先映入眼帘的是色彩鲜艳的展示货架和整齐的商品陈列。不同种类的商品被有序地分类放置,让人一目了然。货架上的商品标签清楚明了,让消费者可以轻松找到所需的商品。超市还设有交通指示牌和导购员,协助消费者找到自己所需的商品。这种便捷的布局和良好的导航系统为消费者提供了舒适和高效的购物体验。
其次,商品管理是超市运营的核心。在参观中,我了解到超市对商品的管理非常重视。超市会根据销售数据和消费者需求进行库存管理,确保每种商品都有适当的数量。此外,超市还注重商品的质量和安全。他们会严格把关供应商的选择,确保供应商提供的商品符合法律法规,并且通过物联网技术实时监控商品的质量和安全。这种细致入微的管理让消费者有了更高的购买信心,也保证了超市的良好声誉。
除此之外,超市的促销活动也让我印象深刻。为了吸引顾客,超市会经常开展促销活动,如特价商品、满减优惠等。参观学习中,我了解到超市通过数据分析和消费者调研,科学制定促销策略,提高销售额。同时,超市还注重与消费者的`互动,如提供会员卡,定期发放优惠券等,增强了消费者的忠诚度。这种灵活多样的促销活动让超市不仅仅成为了消费场所,更成为了消费者交流与享受的社区。
参观学习超市的过程中,我还了解到了企业社会责任的重要性。超市作为一个与社会密切相关的企业,承担着保障消费者权益、回馈社会的重要任务。在超市内部,他们会制定员工培训计划,提升员工素质。同时,他们积极参与公益慈善活动,回馈社会,提升企业形象。超市还注重环境保护,推行可持续发展的战略。这种积极的企业社会责任让我对超市有了更高的认可度。
最后,参观学习超市让我认识到,超市不仅仅是购物的场所,更是一个服务消费者、满足消费者需求的地方。超市通过合理的布局、优质的商品和多样的促销活动,为消费者提供了舒适、便捷和愉快的购物体验。同时,超市也起到了经济的推动作用,为社会发展提供了动力。
综上所述,参观学习超市是一次很有收获的体验。通过参观学习,我对超市的布局、商品管理、促销活动等方面有了更全面的了解。超市为消费者提供了便捷和高效的购物环境,满足了消费者的各种需求。超市也承担了企业社会责任,为社会进步做出了贡献。参观学习超市让我对超市有了更深刻的认识,也让我更加珍惜超市这个为消费者服务的重要场所。
超市理货员心得体会 17
近年来,超市得到了广大消费者的喜爱,其便利的购物环境和丰富的商品种类吸引着越来越多的人。为了更好地了解超市对消费者的影响以及提升服务质量,我特意进行了一次超市调查。在这次调查中,我深刻地体会到了超市在我们生活中的重要性,并得出了一些有益的心得体会。
首先,超市的存在带给了我们极大的便利。与传统的街头市场相比,超市的开放时间更长,消费者可以在任何时间在超市购物,不再受到时间限制。而且超市内商品丰富多样,种类繁多,消费者可以一站式购物,省去了四处奔波的麻烦。此外,超市的包装更加规范,商品质量有保障,让我们购物更加安心放心。这是我在调查中观察到的一个重要现象。
其次,在超市购物,我们的视野得到了拓宽。我惊讶地发现,在超市里,我们可以找到从国际大牌到本土小众品牌的各种商品,完全满足了一站式购物的`需求。除此之外,超市还设有各种特色经营区,比如美妆区、进口零食区等,让我们的选择更加多样化。通过超市这个平台,我接触到了很多以前从未接触过的品牌和产品,开拓了自己的消费眼界,丰富了购物体验。
第三,超市调查的一个重要发现是超市在推动消费升级方面起到了积极的作用。调查中,我发现超市正在转变自己的角色,从简单的销售者变为消费者服务的提供者。超市通过提供购物环境的改善、商品展示和推广等方式,引导消费者去更好地服务和满足自己的需求。通过与消费者的交流,超市可以了解到消费者的喜好和需求,调整商品结构,提供更加个性化的服务。这无疑对促进消费升级和满足消费者的多样化需求起到了积极的推动作用。
第四,超市调查也使我深思消费主义的问题。在超市里,消费者常常受到各种促销和营销手段的影响,使得我们产生了过度消费的倾向。一些无谓的购物行为带给我们的不仅是物质上的浪费,更是精神上的困扰。因此,我们需要在超市购物中保持理智,避免被虚假的促销手段所迷惑,坚守理性消费的原则,只购买自己真正需要的商品。
最后,超市调查让我认识到超市在社会发展中的积极作用。在超市发展的过程中,它不仅创造了大量的就业机会,也为小型生产者提供了拓展市场的机会,推动了经济的增长。与此同时,超市也重视社会责任,通过参与慈善事业和环保行动,积极回馈社会,为社会和谐发展做出了自己的贡献。
通过这次超市调查,我对超市的重要性以及它所起到的作用有了更加深入的认识。超市为我们提供了便利和多样化的选择,推动了消费升级并促进了社会经济的发展。然而,我们也需要在超市购物中保持理智和节制,避免陷入过度消费的泥沼。总而言之,超市在现代生活中扮演着不可或缺的角色,我们应该珍惜和善用这一便利,同时也要对自己的消费行为保持警惕和反思,推动消费方式的合理化和可持续发展。
超市理货员心得体会 18
一个星期就这么过去了,从一开始的陌生到现在的熟悉,从以前的一个人,再到今天的自由活动,从刚刚进公司时的一个人,再到现在的每一个人,我们经历了多少酸甜苦辣,经历了多少困难和挫折,曾经的一个个成绩,让我难忘。
刚开始进入超市,我什么都不会,一切都得从零开始,一次一次地尝试失败的滋味。在这里,每一位同事都是我的老师,他们无论在思想,生活,还是工作上都给予了我很大的帮助,教会了我很多我在课本上没有学到的东西。在这里,每一个老员工都是我的老师,他们教会了我很多在课本上学不到的东西,教会了我很多在课本上学不到的东西,教会了我如何更好地与人相处,教会了我如何更好地去应对挫折。在他们的.帮助下,让我学到了很多课本上没有学到的东西,使我在工作上能力更进一步地得到提升。在这里,我想说,这里的领导都很重视员工的个人发展,每一位同事都很热衷于帮助后进的同事,正因为他们的帮助,我才有了今天的进步。
在这里,我们每一个人都有了长足的进步。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们变得更加坚强了,更加懂得了如何去面对挫折,如何在以后的人生道路上披荆斩棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自爱、自理、自强,走出一条自己的阳光大道,开创一片自己的天空来。
在这次实践活动中,从我决定要加入超市这个大家庭之前,我就开始想要加入这个团队,但是我也确实没有想到要这么快加入这个团队,这么久了,我也不是很适应这样一个整体而已,我想在这里我能够真正的得到锻炼,能够有更多的收获,在以后的日子里,我会更加努力地在各个方面发展。
我相信通过我们自己的努力,我们超市一定会在下次有更好的突破!
超市理货员心得体会 19
近期,我有幸参观了一家大型超市,并专门关注了粮油品类。在这次参观中,我深切感受到了粮油行业的发展与变革,同时也对超市的商品摆放和价格进行了一定的思考和观察。此次参观让我对粮油的认识更加全面,也体会到了超市在提供粮油副食品方面所做的努力和创新。以下是我个人的心得体会。
首先,在超市参观中,我看到了各种各样的粮油品牌和种类,涵盖了各类粮油如大米、面粉、食用油等。这让我意识到了粮油的丰富性和多样性。以大米为例,超市中有各个品牌、各个价位的大米,种类繁多,产品包装也各不相同。这使我明白到了消费者在购买粮油产品时的选择余地比较大,同时也提醒了我在购买时需要仔细辨别,选择适合自己的产品。
其次,我对粮油摆放位置和产品标价进行了观察。我发现超市对粮油的摆放位置非常合理,不同品类的产品在同一区域陈列,方便顾客寻觅。例如,大米和面粉一般会放在同一个货架上,而食用油和调味品则会在另一个区域。这种摆放方式,很大程度上提高了顾客的购物便利性。另外,我也留意到了产品标价的.清晰度和信息的丰富性。每个产品的价格都以醒目的方式标注,同时还附有详细的产品信息,如产地、保质期等。这样的标价方式能够让顾客对产品有更充分的了解,有助于做出明智的购买决策。
接下来,我对粮油品牌的产品创新和发展进行了观察。现代超市中,不仅有传统的粮油产品,还有众多的粮油副食品。我看到了各种各样的方便速食饭、面和糕点等,它们既可以满足现代人的快捷需求,又保持了传统的口感。例如,有些方便饭类产品采用了真空包装技术,以保证食品的新鲜度和口感,让消费者能够轻松地享受到美味的家常饭菜。这种粮油产品的创新让我意识到,粮油行业也在不断改善和满足消费者的需求,努力适应现代快节奏生活。
最后,我对粮油的安全性和营养性进行了思考。近年来,食品安全问题频发,给人们的健康带来了很大的威胁。在超市中,我留意到了很多产品上都有食品安全认证标志,这让人放心购买。此外,一些优质产品还标注了营养成分和适用人群,有助于消费者做出更明智的选择。通过这次参观,我明确了粮油对于人们健康的重要性,也更加重视了食品安全问题。
总之,此次超市参观粮油心得使我更加全面地了解了粮油行业的发展和变革。通过观察和思考,我体会到了超市在提供粮油副食品方面所做的努力和创新。同时,我也对粮油的品牌、产品选择、价格标注、安全性和营养性等方面有了更深入的了解。通过这次参观,我对粮油的认识得到了进一步的加深,也使我更加注重购买健康、安全和优质的粮油产品。
超市理货员心得体会 20
随着生活水平的提高和消费观念的变化,超市逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。通过参观学习超市,可以了解到超市的运营模式和经营理念,对消费者进行引导和影响。前不久,我有幸参观了一家大型超市,并从中得到了很多启发和收获。在这次参观学习中,我深感超市既是商家和消费者的交流平台,也是一个引导节约、绿色消费的教育基地。下面,我将围绕超市的布局设计、商品展示、服务质量、绿色消费和节约能源等方面,谈谈我参观学习超市的心得体会。
首先,超市的布局设计非常重要,充分体现了超市经营者对消费者的关心和用心。在超市的入口处,就有明显的导览标识,消费者很容易找到自己需要的商品所在区域。超市内部标示清晰,各个区域有明显的分区,比如食品、饮料、家电等专区。同时,超市的货架和通道宽敞整洁,能够使消费者有良好的购物体验。此外,超市的布局也注重人性化设计,如放置针对老人、孕妇的购物车和推车,提供方便的购物环境,让消费者在购物过程中获得满足感。
其次,超市的商品展示也颇具特色。超市中商品种类繁多,摆放有序,使消费者可以一目了然地选购商品。特别是在每个特定节日,超市会推出一系列促销活动,吸引消费者购买商品。这不仅给消费者带来实惠,也是一种营销手段,能够增加超市销售额。此外,超市也注重引导消费者购买健康、绿色的产品,如有机食品、环保用品等。这种积极引导绿色消费的态度,让人在购物的.同时也充满责任感,让我们的生活更加健康和环保。
第三,超市的服务质量是吸引消费者的重要因素。工作人员有礼貌、热情地接待消费者,解答他们的问题,并且及时提供帮助。如果消费者提出了意见或建议,超市也会积极采纳,为提升服务质量不断努力。此外,超市还会提供一些增值服务,如积分兑换、会员卡等,让消费者在购物中获得更多的实惠和福利。这种全方位的服务体验,使消费者愿意选择超市购物,也增加了超市的竞争力。
此外,超市还注重绿色消费和节约能源的倡导。超市提倡消费者购买绿色环保产品,如节能灯、雨水桶等,并提供相关的宣传材料,向消费者普及绿色消费的重要性。超市也鼓励消费者使用环保袋,减少塑料袋的使用。在节约能源方面,超市的灯光设计采用LED灯具,不仅照明效果好,而且节能环保。此外,超市也会在非用电高峰期关闭一些灯光和电器设备,减少能源浪费。这种倡导绿色消费和节约能源的做法,有利于建立社会的可持续发展,让我们的生活更加环保和节俭。
总之,通过参观学习超市,我深刻体会到超市不仅仅是提供商品的场所,更是一个引导和教育消费者的平台。超市的布局设计、商品展示、服务质量、绿色消费和节约能源等方面的做法,对我们的消费观念和行为产生了深远的影响。在未来的生活中,我将更加注重选择绿色产品,减少浪费,为社会可持续发展贡献自己的一份力量。
超市理货员心得体会 21
学生超市可以说是我们学生日常生活中不可或缺的一部分,是我们购买生活用品和食品的主要场所。但是,在学生超市购物并不是一件轻松的事情,因为有时候我们会面临着过多或者不懂得如何选择的选择,从而导致购物的不顺心,所以我在学生超市的'购物过程中积累了一些心得体会,现在分享给大家。
第一:感受体验
首先,超市的环境整洁、安静,购物过程中可以放心地选购自己所需的日用品或者食品。其次,超市集中了各类商品,为顾客提供了许多选择;同时,方便顾客进行比较和选择,可以帮助我们找到适合自己的选项。在购物中还需要尽可能地找到物美价廉的商品,可以充分地利用促销和打折活动,节约开支。
第二:购物注意事项
在实际的购物过程中,除了注意价格因素,还需要注意商品的质量和保质期问题,以免因贪图便宜而导致生活品质下降。尤其是对于易腐烂类食品,一定要选择新鲜的、看上去新鲜的,并且要注意保质期,在购买后要趁早拿去食用,以避免因过期而发生无谓损失。
第三:消费态度
在消费中要注意自己的消费态度,带着一种理智的、包容的、自信的态度去消费,不要被商品的外表所迷惑,要看到内在价值。同时要注意合理安排消费,有买有看,有价值有理念,才是明智消费,更重要的是时刻保持对消费的节制和监管。
第四:总结
综上所述,一份良心购物需要准备三大关键要素:选对记录:即选择好的购物清单,尽可能避免偏离目标;选对场所:即选择性价比较高、服务给力的购物场所;选对质量:即选择好的质量和适宜自己生活习惯的商品。作为一名学生,我们能够有效地掌握好这些技巧,可以减少不必要的烦恼和经济损失,同时也能享受到更多的生活便捷。
超市理货员心得体会 22
超市作为购物的主要场所,在我们日常生活中扮演着非常重要的角色。超市的服务质量直接影响着人们的购物体验,因此,我在长期的购物过程中积累了一些关于超市服务的心得体会。下面将以五段式的方式来分享我对超市服务的体会。
首先,超市的员工态度是我评判超市服务质量的重要指标之一。在我逛过的不少超市中,有些员工热情周到,主动帮助顾客找到所需的商品,并提供一些实用的购物建议。这些员工热情洋溢,不仅给人一种温暖的感觉,还能够提高购物效率。与此相反,有些超市的员工却无所事事,对顾客提问反应迟钝,甚至态度粗暴。这种服务态度让人感到不满意,影响到顾客的购物体验。
其次,超市的价格政策也是我对超市服务的重要考量之一。超市应该提供合理的价格,为顾客提供物美价廉的商品。在我购物的过程中,我发现有些超市通过大量的`促销活动吸引顾客,但实际上商品的原价并不具备竞争力。而另一些超市则坚持保持稳定的价格,而且实行价格透明,使顾客明明白白购物。这样的超市给人以公正、诚信的感觉,顾客购物时也能够放心选择。
第三,超市的布局和物品陈列方式是影响购物体验的重要因素之一。一个清晰、合理的布局能够让顾客更容易找到所需商品,节省购物时间。在我购物的过程中,我发现有些超市的商品摆放随意,没有分类,导致顾客需要大量的时间去寻找所需商品,非常浪费时间和精力。而在一些布局合理的超市中,不同类别的商品被明确定位,每一条过道都有指示标识,顾客能够更快地找到所需商品。这样的布局方式能够提高购物体验,减少顾客的烦恼。
此外,超市的商品质量和多样性也是影响购物体验的重要因素之一。顾客希望在超市购买到的商品具有良好的质量,超市要确保所售商品的新鲜度、安全性以及合格证明。在我购买食品的过程中,我发现有些超市出售的食品过期或者质量有问题,导致我在购买后感到非常不满意。而在一些超市中,他们会定期清理过期食品,确保所售商品的质量和新鲜度,这样的超市受到了顾客的好评。
最后,超市的服务体系是评价超市服务的关键之一。好的超市应该建立完善的售后服务体系,对问题商品进行退换货或退款,并提供售后服务咨询。在我购物的过程中,有几次我购买的商品存在问题,但该超市没有提供任何的售后服务,导致我对该超市失去了信任。而在一些超市中,如果遇到问题商品,他们会积极处理,提供满意的解决办法,使顾客感到被尊重和关心。这种超市的服务体系会提升顾客的购物体验,并吸引更多的忠诚顾客。
综上所述,超市服务是影响人们购物体验的重要因素。对于超市来说,员工态度、价格政策、布局和陈列方式、商品质量和多样性以及售后服务体系都需要被重视。只有提供良好的服务,才能满足顾客的需求,提高购物体验,从而吸引更多的顾客。
超市理货员心得体会 23
超市的实习是对我们的一次很好的学习机会,我的收获很多,不仅是工作技能的提高,也使我的人生经历的一个很重要的转折点。
我是一名刚来的员工,刚进入公司时对这里的一切都感到陌生而新奇。我的主要工作是看柜员入与退,这项工作看似简单,但是要真正把这项工作做好还需要很长的时间的磨练。刚开始我对于这项工作感到吃力,有点想放弃,因为我之前不是很清楚该做些什么,同时我也感到肩上的担子很重,我的动作也是一样,但是经过几天的磨练,我已渐渐明白,做任何事情都要有一个好的态度,因为态度决定一切。
刚开始做的第一件事就是看柜员入与退,这项工作看似简单,其实要做好,却是很容易的,我们必须要一个一个的学习才能把它做好。
首先,看柜员的入与退。这项工作看似简单,但每天都必须要做、上岗。因为它是放款的第一道关卡和最后一张折票的.关键,因为它有着很多的要求和风险,我们必须要有足够的耐心和细心来对待每一张每张,每张都必须核对无误后才进行操作,否则就会给公司带来很多的损失。
其次,要熟悉柜员的业务。这项工作看似简单,但是要做好,却是不可或缺的。在做的过程中,有不懂得地方我们会虚心向他人请教,并做好笔记认真地记录。
最后,要学会在做客人的服务工作中表现自己,让顾客满意。作为服务行业的一员,我们必须要具备良好的职业素质,做好自己的本职工作。
我们的一举一动都会影响到客人对我们银行的印象,所以我们更要提高自己的职业素质,做好自己的本职工作。
在实习的这段期间中,我还体会到了工作的乐趣,同时也发现了自己的不足,如有的顾客不会说,我就不介绍了,因此我得多学习一些社会上的经验,为自己以后的工作打下了一定的基础,也让自己在工作当中有了更加坚实的基础。
这次实习不仅仅是我人生当中一段珍贵的回忆,更是我一生当中最有难忘的一次经历,我相信这一段经历会伴随着我以后的工作生活,影响我的一生。
超市理货员心得体会 24
所谓的万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事。干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一,我决不破坏超市的规矩
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗。不可以闲谈。不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜。饼干类。休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟。不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二,不管是谁,随喊随到
在超市做理货员,有时还是很忙的特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的`供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料。酱油。食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料。几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
三,如果没有货要上的话要找点事情做
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的当然,不是每时每刻都有货上的有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?
就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了。旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的只有自己去适应这个社会才行!
超市理货员心得体会 25
在这个暑假中,我在社会实践中的实践工程为超市理货员。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的,姑且不说找一份临时工作的难度很大,我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有,再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家聘请单位,人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了,那时候真是觉得自己小时候不爱惜眼睛竟会有如此的下场,想当时为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起,她也有与我同样的遭受,她和我去的是同一家单位,虽然人家不戴眼镜了,可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了,可我们一个月后就要开学了。由此可见,找一份临时工的难处了。
看着街上各种各样的聘请启事可真能适合我并能顺当上岗的工作事实上几乎没有,也想过办个什么教小挚友的班,可想自己放假太迟了,此时此刻办已经来不及了,再加上自己学艺不精,耽搁人家小挚友的前途呀。就这样过了好些天。
后来最终在隔壁阿姨的无意闲聊中听说旁边一家超市缺理货员,那超市原来是不要临时工的,可后来在隔壁阿姨的好说歹说下,超市同意我做一个月的临时工。
我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架,兼顾对面的小零食。工作时间那么为一个半天加每天晚上,上午和下午隔天轮休。
第一天去的时候,在超市的管理员的指导下,我根本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下:
首先,我须要按时补货,每天都要刚好的记录产品的销售状况,汇报给超市管理员,以至于不会让货架出现缺货状况。
其次,就是摆放货物,每天一上班就要刚好去仓库补货,看看有什么你所须要的货物到了,还缺什么货等等。
然后,就是再把货物摆好之后,看看有什么货没有条码的,带着样品去打条码,对商品按编码进展标价和价格标签管理。
再者,就是要定时清扫卫生,保持货架的干净与卫生,我所在的超市没有。
对什么时候进展清扫卫生有硬性的规定,只要求没有保证灰尘就可以了。
就这样我起先了我在超市的第一天工作,第一天去工作的时候还是比拟有激情的,我首先把已有的`货物都摆了一下位置,然后起先去仓库补货,由于我是新来的,那些有些工龄了的同事还是比拟照看我的,特殊是管理生活用平区的一个阿姨,当然有时别的区的同事有空闲了,也会来来看看我又没有须要协助的地方。由于我那个货架区从前没有特地的理货员管理,所以在的一天的时候有较多的工作,须要我去做,比方要把货架清理干净就花了我不少时间。
之后就是补货了,货物摆放的位置很乱,我根本找不到,每一件货物所应当摆放的位置,最终实在是没有方法了,我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了,才一会儿,我就累得不行了,那些食品看样子都长得查不多,最终还是硬着头皮把货物摆好了,不过这就是人们的生活呀,在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中,拼死赚钱养家,最终在动不了的时候才最终摆脱,所以我要是想不让自己有限的生命在这种无聊的事情中度过,也就只能是好好学习了,有那么一点出类拔萃的本事,不至于让自己的生活得只是像机器人一般。
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