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酒店员工大会发言稿
在现实社会中,用到发言稿的地方越来越多,发言稿可以帮助发言者更好的表达。相信许多人会觉得发言稿很难写吧,下面是小编精心整理的酒店员工大会发言稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店员工大会发言稿1
各位嘉宾,员工:
你们好!
我是酒店的董事长,这次来到这个员工大会演讲,我挺欢乐的,有幸能够与大家齐聚一起,也是一种缘分,我信任你们也是这种感觉的。
我们xx酒店从起步到现在的进展已经经受过许多个春秋,在这些春秋里,是你们这些勤劳的员工在关怀建设酒店,你们就像大自然中的蜜蜂一样,每天都努力的把酒店打理的很好,因此才会现在的兴盛。我虽是这家酒店的老板,但是我始终位于上层,很少体验酒店的工作,但是我知道这些工作都不简洁,甚至是很劳累的,但是你们始终在为其努力、坚持着,在这些年的进展中,我看着我们酒店始终在成长,这些都是你们的功劳,我在这向你们表示我真诚的感谢,感谢你们情愿为做贡献。
你们在这个酒店中所付出的是你们这些年的青春,你们是那样的优秀,每个人都有不同的本领,酒店有xx个部门,每个部门都是对应酒店的不同工作,是你们共同协作,努力合作,才可以有条理的完成每一项酒店的工作。你们中有酒店的高层,也有酒店的中层,更有底层员工,不管你们的职业是如何的,我知道没有你们其中任何一个职位,我这个酒店都不行能有如今的地位,你们缺一都不行,每个部门的作用都不一样,部门内的员工负责的工作也都不尽相同,可是却是合伙才能完成整个酒店的运转的。我庆幸有你们,有你们这些负责和认真的员工。
今日这场大会就是为了鼓舞和嘉奖你们这些员工的,也是为你们而举办的,就是希望通过这种方式,希望你们在今后更加为酒店做出更大的.力气,也是为了感谢你们的辛苦工作。我知道你们的不易,所以很珍惜你们的成果,我作为你们的领导,在这给你们做表率,发表我的讲话,一是感谢,二是鼓舞,三是祝福,我希望能够与你们一起在将来的时间里去更好的建设酒店,让我们的酒店能够让更多的人知道。
你们是我的员工,我定当与你们共同面对。你们是这个酒店的基础,没有你们,就不行能有连续进展的将来,所以我很真诚的邀请你们连续为我们的酒店去工作,同时也希望你们不要辜负我对你们的期盼,将来我们一起努力吧。
感谢大家!
酒店员工大会发言稿2
亲爱的同事们:大家早上好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此,我代表江宴渔府谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望过去的一年多时间,在晏总的带领下,我们全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务,从开业到现在的营业额是***多万,虽然离公司制定的指标还有一定的距离,但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。
我们酒店现在的员工已经达到了30余人,我想说你们选择江宴渔府酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能够证明,选择你们是江宴渔府酒店明智的选择。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的`证明。我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店宴总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采,相信你们将是江宴渔府酒店未来最闪亮的明星!
下面,我们将依次请出古月清风酒店20xx年6月份的明星们:
一、本月度我们一共收获宾客表扬信35封,这不是一个简单的数字,是我们的员工辛勤付出的结果,用汗水和微笑换来的来之不易的奖牌、证书!
二、下面宣布表扬信获得者排行榜,请获奖人员上台领奖。由荣获表扬信第一名的优秀员工——王长红上台发言。
三、本月度我们的用心做事共有194件,这里的每一件都凝聚着员工的真情真意,切实把顾客当作家人来照顾。下面宣布用心做事排行榜以及获奖人员名单,请获奖人员上台领奖。请荣获用心做事特等奖员工李炎煜、郭研上台发言。
四、酒店的辉煌离不开员工的努力,酒店的正常运行和基本保障离不开管理人员的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人员用心做事策划优秀奖获得者:张高伟、赵永杰。让我们以热烈的掌声欢迎两位上台领奖。
请荣获用心做事策划优秀奖的代表——张高伟上台发言。
四、形体礼仪比赛展示:
点评、评选出一等奖一名,优秀奖三名,礼物发放。
五、全体员工起立,高喊口号、举行感恩仪式。
现在,我宣布本次大会圆满成功!
酒店员工大会发言稿3
敬重的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们:
大家好!
在这个春光明媚、布满盼望和幻想的日子里,我们以满怀感动和喜悦的心情迎来了汇金池酒店20xx年度首届员工大会的好日子,这标志着我们酒店马上步入一个全新的治理起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段,虽然经受过曲折,但在酒店董事及兄弟姐妹们的协作与努力下,全体同仁上下一心、团结全都、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地将各种困难一一化解。在此,谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示诚心地感谢!在今后做好日常工作的根底上,我们将一如既往地地不断钻研效劳技能,努力提高业务治理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客效劳质量。
1、严抓效劳技能,树立核心竞争力
目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局,作为市场挑战者的我们唯有在效劳技能创新,并渐渐聚拢起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争剧烈的市场中崭露头角、并渐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及效劳技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今日的效劳就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为来宾供应的优质效劳就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持全都,保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满足度,提升酒店整体形象,形成独有的市场核心竞争力。
2、标准效劳用语,提高对客效劳的专业性
针对各岗位效劳用语存在不标准、不统一的`现象,部门将搜集各岗位专业效劳用语进展留精去粗、统一标准,作为我们对客沟通的语言指南,同时也作为我们培训的教材。信任标准效劳用语执行以后,部门员工在对客语言沟通上确定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升效劳质量
由于时间紧任务重及员工自身素养和综合力量不尽一样,或者从未做过酒店行业,理解力量和操作力量不一而足,给治理带来肯定的难度。为此,酒店已经具体制定了结合本酒店地区市场客人需求的员工培训规划和培训内容,将由我本人负责培训、监视,并且对每一次的培训内容进展专项考核使培训工作得到深层稳固。今后,酒店每周召开一次治理例会、每月召开一次月度总结例会使效劳和治理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。
4、建立与健全酒店各项规章制度
规章制度是加强酒店治理的重要保证。今后将全方位加大治理力度,根据星级酒店的标准,连续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚鼓励治理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的惩罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
5、精确定位,转变观念,加大营销力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和进展的根本前提。依据不同季克制定营销规划,留意稳定老客户,进展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销嘉奖机制,以最大限度地调动每一个人的工作积极性。
6、明确绩效目标,全员努力。
送大家两句话:“谋事在人,成事在天”或许此话给大家的感觉这还不是把盼望寄予于天吗,是不行预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家或许大家就会明白。“努力不肯定胜利,但不努力肯定不胜利”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标,传达给一线员工,希大家了然于心,时刻谨记效益第一,我们要时刻为企业创效增值,只有这样才能合作双赢。
将来新的岁月带来新的盼望,新的岁月带来新的幻想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用制造性的工作把盼望变成现实;把幻想把握在自己的手中。我盼望大家集思广义,会聚全体员工的聪慧才智,总结阅历制造出一条汇金池酒店自己的路。从酒店整体进展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以经营标准为目标,以汇金池酒店自身特色为内容的道路。
酒店员工大会发言稿4
尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们:
大家好!
在这个春光明媚、充满希望和梦想的日子里,我们以满怀激动和喜悦的心情迎来了汇金池酒店20xx年度首届员工大会的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的管理起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事及兄弟姐妹们的配合与努力下,全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地将各种困难一一化解。在此,谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能,树立核心竞争力
目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今天的`服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,形成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语,提高对客服务的专业性
针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量
由于时间紧任务重及员工自身素质和综合能力不尽相同,或者从未做过酒店行业,理解能力和操作能力不一而足,给管理带来一定的难度。为此,酒店已经详细制定了结合本酒店地区市场客人需求的员工培训计划和培训内容,将由我本人负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,酒店每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。
4、建立与健全酒店各项规章制度
规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
5、准确定位,转变观念,加大营销力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作积极性。
6、明确绩效目标,全员努力。
送大家两句话:“谋事在人,成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把希望寄托于天吗,是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标,传达给一线员工,希大家了然于心,时刻谨记效益第一,我们要时刻为企业创效增值,只有这样才能合作双赢。
未来新的岁月带来新的希望,新的岁月带来新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条汇金池酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以经营标准为目标,以汇金池酒店自身特色为内容的道路。
酒店员工大会发言稿5
某某酒店的全体员工们:
你们好!
我是我们某某酒店的大堂经理,我叫某某。来到我们酒店工作也已经有了十二的时间,这十二年的时间里,我一路陪着某某酒店成长,一路看着某某酒店不断发展和壮大起来。我也从一名底层的工作人员一路打拼到了现在大堂经理的位置。对于这一段辛苦的历程,我只想说的是,我要感恩于某某酒店,感恩于某某酒店里的所有领导和同事对我工作的支持和帮助,没有你们的支持和帮助,也就没有今天的我,更不会有今天能站在的大会上发言的机会。所以我感恩于你们,也感恩于我生命中遇到所有的一切困难和阻碍,正是这些艰难和困苦成就了今天的我。
所以,我也希望,我们某某酒店里的所有员工们,在面对你们以后人生中,或者是在以后的工作中,你们觉得十分难熬的时候,一定不要退缩和逃避,而是要去珍惜和勇敢面对,因为在这样的时期和境遇里,我们才能够快速的成长,才能够体会到更多生活的百态和成长的味道。
现在酒店已经到了稳步发展的阶段,尤其是在近两年里取得了很大的进步,但是我们还不能够放松,我们要想赶超其他酒店的发展,我们只能够加倍努力。
我担任某某酒店的经理已经有三年的时间,在这三年的时间里,我一直都是以我们酒店的员工为荣,一直为某某酒店里的员工而感到骄傲。虽然我知道我时常会对你们发一些脾气,总是在说你们哪里哪里做的不够好,但是我其实在心里是想让你们变的更好,更优秀。当然你们的确也是一群很优秀的员工,至少在我心目中,我是这样觉得的。
我们某某酒店里的成员,都有着坚韧不拔的.意志,有着爱岗敬业的精神,有着积极向上的生活态度,还有着时刻把客户放在心中的服务意识,更有着忠诚于酒店的忠心。
在此我要跟我们酒店的全体工作人员们,说一声辛苦了。你们每个人,每个部门,都为我们某某酒店的发展做出了一份贡献,每一位员工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也会记在心里。并且在接下来的大会里,还会有表彰的环节,这是对你们辛苦工作的肯定,也是你们辛勤付出的回报。在接下来的日子里,我希望我们还能够继续努力,继续加油!
酒店员工大会发言稿6
尊敬的各位同事,尊敬的员工朋友们:
大家下午好!鼓乐阵阵,爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际,我们在这里欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节,共商发展大计,共话美好未来。冬去春归,新春将至,在此,我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人,向一年来在工作岗位上默默奉献,为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工,表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!同时,向酒店全体员工及其家属,向所有曾经在恒达酒店奋斗过,现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,生活幸福,万事如意!xxxx年,是旅游饭店业经受严峻考验的一年,从xxx年开始不断蔓延的国际金融危机和xxxx年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子,我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战,我们在年初的工作会议中就重点提出了xxxx年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我们要以更加饱满的热情,认认真真做好每一项工作,踏踏实实完成每一项任务,在不断完善自身的同时,还要认清形势,明确目标,整合队伍,团结奋战,争取创造更好的业绩。一年以来,在公司领导的正确指导下,酒店上下一心,团结奋战,努力拼搏,使我店的各项经营管理工作都能够有序运行,取得了良好的效果,共创营业收入约xxx万元,实现利润约xxx万多元。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在xxxx年里努力再创佳绩。
一、立足武宣,做好服务立足武宣,作为xxx唯一一家四星级旅游饭店,服务xxx是我们的本职工作,我们也一直以此为核心,进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议,还是xxx举行的各种活动,我们都非常认真地开展服务工作。xxxx年,我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作,认真完成各项接待任务,做好县委县政府的后勤保障。一年来,我们先后接待了xxx县人大、政协会议,xxx接待及xxx和xxx会议,全市xxx会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作,我们都非常重视,并根据接待规格召开专题会议,本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则,提前安排好各项议程,做好各项接待准备工作,因此保证了各项会议的顺利进行,几次接待任务都圆满完成,赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好,xxx的很多大型会议都慕名而来,为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观与时俱进,提升发展,酒店领导班子率先垂范,组织指导各级管理人员及员工,认真学习酒店知识,如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调,管理人员及员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中,在各部门负责人的榜样作用下,部门领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营,促进效益狠抓经营,在年初,酒店就确立了“不断提高酒店经济效益,努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重,只有效益上去了,我们才能够开展其它方面的'工作。xxxx年,我们努力抓好各方面的经营工作,尤其是狠抓客房、餐饮和KTV三个收入增长点,全力促进经营业绩勇攀新高。
四、严格管理,打造队伍严格管理,队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。xxxx年我们继续加强队伍建设,从以下几个方面入手,努力打造强有力的团队:
1.狠抓制度管理,提升队伍形象。
2.加强员工培训,提升服务质量。
3.以“安生生产”为内容,抓好安保工作。
五、以降耗为核心,抓好维保工作以降耗为核心。
1.在全酒店范围推广“六常管理法”,为提高酒店员工的工作效率,降低内耗。酒店研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。
2.抢修维修:工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.采购把关:采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
4.xxxx年,特别是今年下半年以来,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下,酒店的各种原料、物料的采购成本不断加大,运营成本骤然增大。为此,酒店成立了物价评估小组,及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整,在保证客人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。
六、以精干为原则,抓好人事工作以精干为原则。
1.合理定编:根据酒店行政例会精神,以精干、高效为用人原则,人力资源部在年初名全店人员编制的基础上,由酒店领导出面,找相关部门协调,要求各部门做到科学定岗,以岗定编。
2.员工招聘:根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道,共计招聘100人次。
七、存在的问题
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢,地方特色菜开发不够,不能及时推陈出新。
2.员工流动性大,服务质量不稳定,酒店意识时有淡薄,客人投诉时有发生,离四星级酒店还有一定的差距。
3.规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。
4.成本高:管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导xxxx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
八、xxxx年主要工作xxxx年的任务目标:计划争取实现营业收入xxx万元,计划实现净利润xxx万元。其它经济指标:客房出租率xxx%—xxx%,平均房价xxx元以上/间,餐饮毛利率控制在xxx%-xxx%;餐饮、KTV的定厢率力争达到xxx%以上。 xxxx年是酒店拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼酒店内功,争创xxx国际大酒店品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。提升产品质量。
最后,祝我们酒店承前启后、继往开来,再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利,身体健康、阖家幸福,新年快乐!
谢谢大家!
酒店员工大会发言稿7
各位同事:
大家晚上好!
今天我把大家聚集在一起,召开这次的酒店员工大会,是为了更好地贯彻和落实酒店制定的各项方针政策,齐心协力地完成酒店与其的各项经营目标,也是为了大家能够拥有更好的未来!
不知道在座的各位,有没有看过关于酒店故事的一些电视连续剧?我在很小的时候看过一个,也正是那个电视剧,让我有了想要创办一家酒店的梦想。大家或许看见我现在把酒店开得红红火火、有声有色,会觉得我的这个梦想已经完成了,但其实我想告诉大家的是,没有,这个梦想因为酒店的发展,因为各位伙伴的加入,已经变成了一个更大的梦想,变成了一个需要大家伙一起来行动,才可以完成的梦想了。
在座的各位同事,大部分都是在我创办这家酒店就陪伴着我的伙伴,虽然你们比我年轻几十岁,但我没有感觉到我与你们有任何的距离,我相信与我接触比较多的同事都会认为我此言不假。我虽然是酒店的领导,但其实我一直是以你们年轻人作为我的榜样的!我理想中的酒店,也应该是一座朝气蓬勃,让来用餐或者住宿的客人感到轻松愉快的酒店,而不是像我的生理年龄一样开始往老态龙钟的方向发展的酒店。
大家别笑,我说的都是真的。我现在的'梦想是大家伙能够跟我一起来完善这家朝气蓬勃的酒店,我希望的是大家都能够真正的将自己的生命融入到这家酒店里来。当然,这就要求大家都是喜欢这份工作,是非常希望和我一同打造一家令人愉悦的酒店的,如果听到我此时的话语,内心有所抗拒的同事,仔细再问问自己的梦想是什么,这一辈子最想做的事情是什么,这样我们酒店才有可能是大家伙一起的梦想,才有可能成为我们共同努力的方向。
虽然我明白有很多人是为了生计才来这里工作的,但我更希望的是这份生计能够让你也感到快乐。毕竟每天我们工作的时间是最长的,如果大家干得不开心不快乐,这种气息是会影响我们的酒店的。
或许这次大会开到现在,很多同事会认为这个领导太感性了,我不否认,但我的这家酒店的理念正是要让客人都能够像是回家一样回到这里来,这不可避免的就要求在座的各位是真心喜欢在此工作的。
还是那句话,我希望有一群热爱酒店的同事一起共事,这样才可以完成我心目中那个越来越大的梦想!谢谢大家倾听!
酒店员工大会发言稿8
亲爱的各位同事:
大家下午好!
刚才XX宣读了优秀员工和优秀服务案例的表彰决定,杨主席作了精彩的点评,颁奖仪式也热烈隆重,获奖员工代表XX、XX作了很好的表态发言。在此,我仅代表酒店高层向受到表彰的人员表示热烈的祝贺,对你们为酒店付出的辛劳和贡献表示衷心的感谢!
今天的颁奖仪式既隆重又有创意,目的就是为了彰显酒店对大家工作地认可和肯定。希望受到表彰的员工继续发扬你们爱岗敬业、吃苦耐劳、团结同事的精神;希望未受到表彰的员工快马加鞭、继续努力,向优秀和先进看齐,争取在年度的总结表彰大会上有你闪耀的名字。这里需要说明一下:这次表彰的是最基层的员工,对领班、主管、中层干部的表彰要在年度表彰大会上才进行,例如我们领班、主管有优秀督导奖;没有得到表彰的员工不要气馁,你们的辛勤劳动、默默贡献,我们都看在眼里、记在心里,希望你们在以后的工作中更好地体现出来。
上半年,在大家共同的努力下,酒店取得了几方面的成绩:
一、服务质量明显提升。服务意识得到了加强,主动服务、热情服务、个性化服务都有明显提升。从陈海燕的一份剁辣椒给客人带来的惊喜,到刘思的拾金不昧;从费伟的热情帮助同事与成为新员工的良师益友,到李杰的成本控制意识,到餐饮营销团队个性化服务,都能够充分说明。
二、团队协作得到了加强。推诿现象越来越少,共同协作、互相理解、互相帮助的氛围越来越好,前厅与客房、客房与工程、营销与前厅、营销与餐饮等等部门沟通会越来越多。这是非常好的现象,大家一定要互相协作,团队的力量是巨大的。只有一流的人才,才能建一流的团队;只有一流的团队才能创造一流的业绩;只有一流的业绩才能发一流的薪酬。
三、销售收入得到了基本完成。当然与年度目标还是有一些差距,只要大家一起来努力,还是能完成的。
借此机会,还要告诉大家,酒店将一如既往关心员工的满意度,今天的表彰就是例子。我们以后将为大家创造更多的学习培训机会,为大家提供更多的竞聘上岗的晋升平台,继续为大家提供好后勤服务和营造公平公正的氛围。
除了表彰优秀以外,我们这次大会还有一个主题,就是对本年度星级饭店评定性复核迎检工作进行动员,我就此谈几点意见:
一、思想上要高度重视,充分认识到复核迎检的意义。星评复核既是旅游部门的要求,也是我们自身应该做到的。星评复核工作有五个“有利于”:1、有利于提升我们的员工素质和服务质量;2、有利于提升酒店知名度;3、有利于提升酒店的整体管理水平;4、有利于提升酒店销售额;5、有利于提升大家的福利待遇。这是非常实际的,管理水平高了,服务质量高了,知名度高了,销售额提高了,大家的收入才会更多,所以它也是与大家息息相关的。你的一个表情、一个动作、一个微笑、一项服务,都能够影响到星评复核,都能够影响到客人的满意度和销售收入。
二、学习上要不断加强,提高自身的专业水平。一是要向书本学。学习20xx版的国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》,部门经理是第一负责人,要带动大家学,要学到位;还要学有关的书籍,如何做好前厅接待、如何做好餐饮服务、甚至要学习如何接听好电话等等。二是要在实践中学习。要学中干、干中学,发现我们服务中的瑕疵,然后改正甚至做得更好。三是要向身边人学。风景不用去远方,高人有时就在你身旁。要拜能者为师、高人为师,学他们如何做人、如何处事、如何做酒店服务。
三、培训上要落实到位,提升整体服务水平。星评复核工作能不能过关,关键的前提工作就是培训。第一,培训要有针对性。星评办和人力资源部要站在全酒店的高度做一个有针对性的培训计划,各部门要针对本部门实际情况进行专业性的岗位实操培训,确保星评员在暗访和明查过程中酒店各个环节“零失误”。第二,培训要坚持标准。必须不折不扣地执行标准。第三,培训要务求实效。不能搞形式主义,不能走过场,培训必须要有效果,星评办和人力资源部要督促检查。
四、整改上要不留死角,确保硬件环境达标。20xx年第一次星评整改工作到现在,我们的硬件环境得到了极大的改善,得到了广大消费者的一致好评。但是我们还要继续整改新出现的问题和不足,在星评复核之前完成所有整改工作,确保硬件环境达标。
各位同事,还要借此机会谈几点希望和要求:
一、希望大家一定要提高学习能力。小时候我们就知道要“好好学习,天天向上”,这是非常有道理的。学习使人工作方法更多,视野更开阔,胸怀更宽广,生活更幸福。收入再少,也要买书;房子再小,也要藏书;工作再忙,也要读书。要使学习成为一种常态、一种享受、一种境界。给大家讲一个我的真实故事:我的智商并不高,小时候在上体育课时,老师说向右转我就往左转,老师说向左转我就往右转,老师喊立正我就稍息,老师喊稍息我就立正。后来老师就对我讲“你们家房顶是不会再冒烟了”。我以前文字写作能力很差,性格内向、不善与人交谈,胆子小、上台讲话脚都会打哆嗦。后来,我通过学习和不断努力,以前的这些缺点都逐渐消失了。我见过不少政界、商界的成功人士,他们之所以能够成功,基本上都离不开以下几点:1、换位思考;2、勤奋工作;3、善于沟通;4、喜欢学习。
二、希望大家一定要提高观察能力。观察是我们了解事物、做好工作地前提,我们要眼观六面、耳听八方,在观中有察,察中有思。观察我们服务中的不足,发现我们做得好的方面,观察客人的心理需求以便更好确定如何来满足他们。还要善于观察自己,失败不是成功之母,反思才是成功之母。我们要经常观察自己的言谈举止是否端正、是否给客人带来不好的影响,观察自己与同事交往中有没有什么不妥并及时改正,使客人满意,使自己成为同事中最受欢迎的人。
三、希望大家一定要提高执行能力。最近读了一本名为《感恩心做人,责任心做事》的书,我们也正在组织酒店中层管理人员在学习这本书,刚才李旭、陈师在发言中也谈到了感恩,我觉得这本书非常好,讲了很多做人做事的道理。
我们每个人都应该要有一颗感恩的心,我们要感恩父母,父母含辛茹苦地生育养育了我们,没有他们为我们的无私付出,就没有我们的今天。我们要感恩企业,没有企业给我们提供工作岗位,我们就没有施展才华的舞台和获取收入的来源;我们要感恩同事,工作中离不开他们的理解和支持。另外,我们对待工作要有强烈的责任心,如果没有责任心,那么我们的许多工作将事倍功半甚至一事无成。这里给大家讲一个袋鼠的.故事:一天,动物园的袋鼠从笼子里跑了出来,管理员讨论后一致认为是笼子高度过低,于是决定将笼子从10米加到20米。第二天袋鼠还是跑了出来,于是笼子被加高到30米。没想到第三天袋鼠仍旧跑了出来,于是管理员们大为紧张,干脆一次性将笼子加到了100米。一天,袋鼠跟长颈鹿闲聊:“就算这些人把笼子再加高,我照样可以跑出来。”“为什么?”长颈鹿问。袋鼠说,“如果他们继续忘记关笼门的话!”这虽然只是个虚构的故事,但是却很好地说明了责任心的重要性。因此我们在工作中,要积极做到上级交办的事努力去执行到位,上级未交办的事要去主动思考。不知道大家有没有人知道日本前邮政大臣野田圣子的故事?野田圣子曾经是日本内阁最年轻、也是惟一的女性邮政大臣,然而有谁能想象得到,她的事业起点却是从刷马桶开始的。野田圣子的第一份工作是在帝国酒店当白领丽人,在受训期间负责清洁厕所,每天都要把马桶抹得光洁如新才算合格。可是自出娘胎以来,她从未做过如此粗重的工作,因此第一天伸手触及马桶的一刻,几乎呕吐,甚至在上班不到一个月时便开始讨厌这份工作。有一天,一名与圣子一起工作的前辈在清洁马桶后居然伸手盛了满满一杯厕所水,并在她面前一饮而尽,目的是向她证明经他清洁过的马桶干净得连水也可以饮。此时,野田圣子方发现自己的工作态度有问题,根本没资格在社会上肩负起任何责任,于是她暗下决心:“就算一生要洗厕所,也要做个洗厕所最出色的人。”正是靠着这份对工作的高度负责和执着精神,使得她不断得到领导的赏识和提拔,最终做到了日本邮政大臣的位子。
四、希望大家一定要提高调整心态的能力。我们的员工有“三苦”(辛苦、清苦、说不出的苦),在工作中总有不如意的事,总会有摩擦,会遇到各种不同的客人,我们要合理地调整自己的心态。钱是赚来的,身体是锻炼出来的,感情是培养出来的,痛苦是比较出来的,幸福是珍惜出来的,快乐是调整出来的。一个人的快乐幸福不是因为得到的多,而是因为计较得少。所以,适时地调整我们的心态非常重要,我们要在繁忙的工作中不断提高调整心态的能力。
各位同事,星评复核工作虽然任务艰巨,但只要我们共同努力,求真务实,克服困难,我们一定能够取得星评复核工作的胜利!
辛苦大家了,谢谢!
酒店员工大会发言稿9
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即将过去,回首香国酒店2年以来的发展历程,我们有过困难,有过困惑,当然也有喜悦。在此,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,在今天这个重要的日子里,请允许我代表酒店向在坐的`各位同仁说声:“谢谢,你们辛苦了”。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀着对酒店的热爱才相聚在这里,在两年的时间里,我们一起携手创造了无数的佳绩,香国大酒店的营业额稳中有升,管理逐渐步入正轨,团队也日渐稳固。
我很荣幸我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我也很自豪我们的员工能紧密团结在一起,亲如一家,协手作战;我也很欣慰我们所有人的付出成就了今天的香国。两年,七百多个日夜,必将注定是香国历史上最美好的记忆。它将激励我们香国员工以更饱满的热情投入到以后的工作中。
经过两年的探索和磨练,香国大酒店整体迈上了一个台阶,呈现出欣欣向荣的良好态势。但是,我们也要清楚的看到,当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。具体表现在以下几个方面:
1、管理人员事业心、敬业心和责任感有待进一步加强。
2、服务意识有待提高。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以用心做足细节,让客人满意的服务运作机制,对客人部分需求不能迅速反应、马上解决。
3、团队协作精神有待加强。
4、全员节约意识仍太弱。成本费用较高,员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上仍存在漏洞。
20xx,我们将致力名牌战略,夯实基础管理,努力把酒店建设成为荣昌乃至重庆市精品商务酒店业的典范,实现酒店经营管理上台阶,利润收入新突破。酒店将从以下几方面入手:
1、在行动上做好准备,强抓工作纪律和仪容仪表,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的星级酒店从业人员;加强学习,保持不断创新的工作态度,“学无止境”,使自己的业务不断提高,让每位客人感到新鲜。
2、树立积极的态度,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面进入到酒店高标准运行状态。
3、内挖潜力,外拓客源,在全员营销,在全员服务上下足功夫,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,保证酒店利益最大化。
总之,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,香国酒店作为荣昌县北部新区首家四星级酒店,其未来发展不可小觑,希望各位同事要坚定信心,争取来年更上一层楼。困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、抓住机遇、共同迎接挑战!为香国大酒店更加美好的明天而努力奋斗!
最后,祝愿咱们香国大酒店生意红红火火、财源滚滚。提前祝大家春节快乐,身体健康,事业再创新辉煌。
酒店员工大会发言稿10
我是营销部xx,很荣幸能代表最佳营销经理在这里发言。今天我能够站在这里,承蒙我的客户一直以来的对我工作的信任;承蒙酒店领导给了我一个展现自我的舞台;承蒙在坐的全体同事对我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本职工作,争取更多的客人到我们酒店来消费,落实好客人吩咐的事宜,跟踪好每一场会议。酒店却给了我这么高的荣誉,使我深深感受到同事的关爱,领导的信任,集体的温暖,在此我谢谢大家.
从事酒店工作已有十年了,从原本选择饭店管理专业学习到涉足酒店工作,期间我也有过徨彷,有过退缩,但我庆幸自己坚持下来,也庆幸自己当初选择了这份工作。“痛并快乐”是我对自己工作的感悟。酒店服务是一份琐碎工作,不仅要熟练掌握酒店服务技能,还要有热忱的工作态度,更要有很好的忍耐力。我在营销部工作,每天与不同客户沟通、衔接,落实工作,我们营销人员是酒店的代表,也是客人的值得信赖的朋友。创造更多酒店的利益,也要恰当考虑到客人的感受.所以我们把客人的事当作自己的事,因为他是我们的衣食“父母”,有时我们是客人的“出气筒”,是客人的“传话筒”,是客人的“首要服务者”,是“代理厨师长”,客人们开心了,我也开心了。客人不满意了,我们在第一时间寻找原因,并且及时反馈给酒店当事部门,可是有的时候,也有当事部门的不理解,以为我们营销部多事,老是“挑刺”“找渣”评心而论。我们有什么理由来找渣自己的同事呢?我们的目的,无非是寻找客人不满意的原因,及时整改。希望我们的服务更为完善,请我们的“衣食父母”更多光临酒店,并且能够牢牢地拴在我们酒店消费。
在新的.一年里,我希望酒店能够给我们创造更多的培训机会,让我们员工的素质更进一步提高,服务技能更为完善,想客人所想,急客人所急,提供更为优质的服务,用我们的服务来拉住客人,深入客人的心,酒店营销处处无所不在,让更多的老百姓认识鹤群,了解**大酒店,让其成为xx酒店行业的品牌酒店,是我们的职责.我也相信所有的同事们会再接再厉做好自己的本职工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望员工的福利更上一层楼,只有酒店兴旺我们才能高兴,只有酒店繁荣我们才能光荣,让我们全体同事一起努力,共同创造美好的明天。
酒店员工大会发言稿11
xx酒店的全体员工们:
你们好!
我是我们xx酒店的大堂经理,我叫xx。来到我们酒店工作也已经有了十二的时间,这十二年的时间里,我一路陪着xx酒店成长,一路看着xx酒店不断进展和壮大起来。我也从一名底层的工作人员一路打拼到了现在大堂经理的位置。对于这一段辛苦的历程,我只想说的是,我要感恩于xx酒店,感恩于xx酒店里的全部领导和同事对我工作的支持和关怀,没有你们的支持和关怀,也就没有今日的我,更不会有今日能站在的大会上发言的机会。所以我感恩于你们,也感恩于我生命中遇到全部的一切困难和阻碍,正是这些困难和困苦成就了今日的我。
所以,我也希望,我们xx酒店里的全部员工们,在面对你们以后人生中,或者是在以后的工作中,你们觉得特别难熬的时候,确定不要退缩和躲避,而是要去珍惜和勇敢面对,由于在这样的时期和境遇里,我们才能够快速的成长,才能够体会到更多生活的百态和成长的味道。
现在酒店已经到了稳步进展的阶段,尤其是在近两年里取得了很大的进步,但是我们还不能够放松,我们要想赶超其他酒店的进展,我们只能够加倍努力。
我担当xx酒店的`经理已经有三年的时间,在这三年的时间里,我始终都是以我们酒店的员工为荣,始终为xx酒店里的员工而感到高傲。虽然我知道我时常会对你们发一些脾气,总是在说你们哪里哪里做的不够好,但是我其实在心里是想让你们变的更好,更优秀。当然你们的确也是一群很优秀的员工,至少在我心目中,我是这样觉得的。
我们xx酒店里的成员,都有着坚韧不拔的意志,有着爱岗敬业的精神,有着乐观向上的生活态度,还有着时刻把客户放在心中的服务意识,更有着忠诚于酒店的忠心。
在此我要跟我们酒店的全体工作人员们,说一声辛苦了。你们每个人,每个部门,都为我们xx酒店的进展做出了一份贡献,每一位员工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也会记在心里。并且在接下来的大会里,还会有表彰的环节,这是对你们辛苦工作的确定,也是你们辛勤付出的回报。在接下来的日子里,我希望我们还能够连续努力,连续加油!
酒店员工大会发言稿12
各位职员们:
大家好!
今天酒店把大家聚集到此,开展员工大会,主要是有三件事,第一件是给去年的优秀员工颁奖进行表扬,第二件事就是希望能激励大家调整好自己的工作状态,第三件事就是总结去年的酒店各部门的工作情况。
这可能是我进行过最短的一次优秀员工颁奖,为什么呢,希望你们收起自己那种期待的目光,先审视下自己有没有资格拿这个奖好吗?去年的优秀员工只有一个人,她就是客房部的经理xx,其他人什么都没有,希望大家能以xx为榜样,这就是她努力工作、遵纪守法应得的,我不希望看到任何质疑的声音,因为你们真的不够格,她是最适合拿这个奖的员工,难道酒店的优秀员工是按照穿着以及工作贡献度来评判的吗?不是,是长期以往的工作表现以及从未犯过酒店一条纪律。难道酒店的优秀员工奖只有一个吗?不是的,我们的奖状准备了50张,只有多不可能有少,但是你们的表现都没达到我的要求,所以也就只能这样了,这是非常罕见的情况,以往每年至少能找出十个吧,要知道我们酒店一共有着300多位员工啊,这次真的让我好失望。
所以,这次的员工大会,还是一次动员大会,我不知道为什么现在大家的工作态度这么的消极,是对酒店的薪资待遇有意见吗?还是说对酒店的.规章制度有独到的见解?你们都可以给我提出来的,我又不是不看,我又不是一个会忽略员工职位想法的领导,但是如果你们连说都不说,我可没想法知道你们心里在想什么。我不会在心慈手软,以后各部门再有上班迟到早退的员工,直接按照酒店的员工管理制度去处罚,该扣多少工资就扣多少,不留任何的余地,我不管你什么职位,在这工作了多久,我都会一视同仁,绝不区别对待。希望大家都能在今天过后的工作里,都能拿出自己最好的状态去服务客人,把我们酒店的收入再次提升起来好吗,你们是在这工作的员工,酒店好起来了,你们想要好起来会差的远吗?
最后就是总结一下酒店去年的工作,去年我们酒店客房部给酒店带来的利润是最大的,希望各部门的领导以及员工都能跟她请教一下,在这里没有什么不好意思的,我们在一个酒店里面工作,我们就是一家人,一起协作共进才是王道,酒店不比其他工作单位,我们每个部门都是各司其职,你不要去拿别人的部门跟自己比较,你只需做到比自己上一次做的好要就行。
希望大家能打起精神,把今年的工作做到最好,给酒店创造辉煌!
酒店员工大会发言稿13
开场白:
尊敬的各位领导、全体伙伴:
大家下午好!
伴随着收获的喜悦,满怀着奋进的豪情,我们已经忙碌而又多姿多彩的行走在了20xx年的尾声,将信心百倍地迎接充满生机的20xx年。在我们已经走过的这大半年里,酒店经受住了一次次严峻的考验,但是经过全体伙伴的共同努力,使酒店各项工作都取得了稳步的发展。今天我们在这里欢聚一堂,召开20xx年11月份酒店绩效大会;旨在回忆这大半年以来我们的工作进程、经验总结及应吸取的教训,借以此共谋酒店未来发展大计。动员全体员工进一步认清形势,增强信心,扎实工作,开拓进取,奋力拼搏,做好最后的冲刺,推进酒店全面、和谐、可持续发展,共同实现双赢。现在我宣布:20xx年xx京城大酒店11月份绩效大会现在开始:
首先,为大家介绍出席本次会议的有:公司总经理王卫平先生、公司副总经理吴瑞祥先生,京城店总经理桂训春先生,以及各部门管理层和酒店全体同仁。在此,让我们用最热烈的掌声向他们的到来表示最热烈的欢迎。
现在,请全体人员起立,让我们沉淀过往,满怀着对希望的憧憬,用一颗激情的心共同创造美好的明天。请大家一起跳xx之舞《踏浪》,有请二级营销伙伴上台领舞。跳舞完毕后,请大家就坐!
感恩的心,感谢有你们,和xx相依相伴,一路走来。酒店的前进离不开每位员工凝成一股绳的向心力,更离不开拉着这股绳前进的领导人,大海航行靠舵手,因为我们坚信有了方向和目标才能走得更远。
一、下面进行大会第一项:
相关部门负责人对第四季度经营举措、服务品质、能耗节约进行汇报,下面首先有请餐饮部汪经理带领餐饮团队上台,为我们做经营举措、品质提升工作进行汇报及承诺,大家掌声欢迎。
发言完毕!感谢汪经理的发言,餐饮部是一个年轻的团队,我们相信在汪经理的带领下,餐饮部的经营、品质都会有一个很好的转变;餐饮部的伙伴们有没有信心?餐饮部回应:有!
下面有请厨房部林厨带领厨房团队上台,对厨房成本控制、食品安全、品质提升工作进行汇报及承诺,大家掌声欢迎!
发言完毕!感谢林厨的发言,食品安全工作是酒店工作的重中之重,相信有了林厨的承诺及厨房伙伴们的努力,成本一定会降到最低,品质一定会更高;厨房伙伴们有没有信心?厨房部回应:有!
下面有请房务部李经理带领房务团队上台,对房务部经营、品质工作进行汇报及承诺,大家掌声欢迎;
发言完毕!感谢李经理的发言,一直以来房务部都走在前沿,相信这一次房务部一定不负众望,做出更好的成绩;房务部的伙伴们,你们说是不是?房务部回应:是!
下面有请工程部赵经理代表后勤各部门对能耗控制进行汇报及要求,大家掌声欢迎;
发言完毕!感谢赵经理的发言,节约是一种美德,在发展中的今天,如果我们再不注重节约能源,一味的铺张浪费,在不久的将来,我们和我们的子孙将每天呼吸着雾霾的空气、喝着污染的水,忍受着病痛的折磨;所以,我倡议全体伙伴:节约能源,从我做起!我相信大家一定能做到!
感谢以上各位负责人的发言,我们相信能够及时的总结与展望才能看到更好的未来!
二、下面进行大会第二项:表彰先进员工;
他们服务在酒店最基层,一次又一次的为客人提供优质的服务,阴雨中为客人撑伞,捡到客人遗留的钱物时毫不动心,面对客人的态度,他们依然笑脸相待....我宣布获得先进员工称号的是:豆秀莲、胡佩琦、刘泽领、吴小燕、叶路燕、刘怀德、吴比成、郑建宏...(先进人员上完台后)他们就是我们的师者,是我们学习的榜样,大家全体起立,伸出大拇指说:你们真的很棒,向你们学习!同时掌声有请桂总上台为他们颁奖,请礼仪准备奖品!(颁完奖后)请合影留念!(合完影后)有请员工代表发言(吴小燕分享),其他的伙伴们请入席!(发完言后)让我们再一次用热烈的掌声献给以上伙伴们!
三、接下来进行大会第三项:表彰内部推荐人员;
首先由我向各位宣布酒店内部推荐奖励制度,凡由内部员工推荐亲属或朋友到酒店工作满3个月的,即可得到推荐奖金:一线部门500元,二线部门300元,如果,被推荐的员工入职后表现优秀,被酒店晋升者,推荐人可获得额外200元的'奖励。下面我宣布:获得内部推荐奖的人员有:赵根廷、娄桂军、郭健,让我们用热烈的掌声欢迎他们上台;同时有请吴总上台为他们颁奖,请礼仪准备奖金!(颁完奖后)请合影留念,(合完影后)(赵根廷分享)其他伙伴请入席;酒店的发展,以人为本,感谢他们为酒店推荐了优秀的人才,谢谢你们!
四、下面进入最激动人心的时刻:表彰销售业绩冠军;
从8月份开始,酒店建立了二级营销奖励机制,针对销售业绩完成的人员进行奖励,以此激励伙伴们的销售激情;下面,我宣布获得销售业绩的冠军们是:李美燕、丁宗花、李书琴、丁红艳、邓小英;让我们用热烈的掌声有请她们上台,同时有请王总上台颁奖;她们每人将获得300--800元不等的奖励,请礼仪准备奖金!(颁奖完毕)合影留念!请出一位伙伴分享(李美燕分享)!其他伙伴请入席!(分享完毕)
谢谢以上伙伴们的努力;以后每个月都会有一大笔的奖金发给完成业绩的销售人员,只要你把业绩做上去,酒店就给你相应的奖励!让我们再一次把掌声送给她们!
五、下面进行大会最重要的一项:
有请酒店总经理桂总为大家回顾总结这半年来酒店运营情况和未来的经营方向。大家掌声更热烈一点!(发言完毕)
感谢桂总的发言,我们在桂总的领导下,全体员工同心同德,艰苦奋斗,开拓创新,我们一定会谱写出新的篇章。下面让我们用最热烈的掌声有请吴总上台为我们指导工作!(发言完毕)
感谢吴总的点评,我们相信京城如同一艘正在前行的航母,拥有了正确的方向她就能载着我们航行的更快、更远。下面让我们用最最热烈的掌声有请王总上台为我们做总结发言!(发言完毕)
感谢王总的指导,酒店就像一个大家庭,只要我们携手并肩前行,就一定能看见那片属于我们的艳阳天。让我们再次把掌声送给王总!
下面,请全体人员起立,朗诵《守护者宣言》,请大家跟着我朗诵,我先开个头:亲爱的xx伙伴,亲爱的战友:....(朗诵完毕)
感恩一直是我们xx人的传承文化,赋予了我们永远心存感恩,请大家伸出右手与左心相连,跟着我行感恩礼:(感恩礼完毕)
我宣布11月份绩效大会到此结束,感谢大家的参与!谢谢!
酒店员工大会发言稿14
亲爱的同事们:
大家好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此,我代表总经办谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望20xx年,在陆总在带领下,我们全体员工群策群力,克服了种种困难,虽然离总公司制定的指标还有一定的`距离,但目前酒店的业绩是和我们大家的努力及付出是密不可分的。
我们酒店现在的员工已经达到了50人左右,我想说你们选择莫泰大光路店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是莫泰大光路店明智的选择。
我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与莫泰的口号“时尚点亮旅途,梦想超越酒店”、品牌核心“时尚、温馨、科技、超值”相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接新的一年,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,新的一年即将到来,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店陆总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。把你们学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。让客人感受到莫泰的品牌定义“莫泰用心经营着一种生活方式”,相信你们将是莫泰大光路店未来最闪亮的明星。
谢谢大家
酒店员工大会发言稿15
尊敬的各位领导,亲爱的同事家人们:
大家好!
我是后勤部的经理xx,很快乐能够在这次员工大会上面作为发言者之一进行演讲,首先请允许我代表酒店的领导向大家表示赞赏,前段时间我们酒店在我们每一位同时家人们的努力之下,很好地完成了年出制定的上半年的工作方案目标,这也意味着我们下半年的工作量不用那么紧张了。当然我这么说并不是希望大家在下半年放松压力,我们现在的开展是很不错的,也就是说明如果我们下半年能够继续保持这样的态势,那么我们酒店今年的业绩就能够比上一年有非常大的进步,这是我们酒店的荣耀。当然了,现在说这个荣耀是太早了的,仍旧是镜中花水中月,而这个虚幻的荣耀能不能难道落到我们每一位的手中来,就需要我们每一位在下半年继续加油了,只要我们能够保持住上半年的工作态势,希望还是非常大的。
上半年的工作,说实话大家都清楚,我们酒店的困难还是比拟大的,我们遇到了许许多多的挑战,但是因为有这么优秀的你们,有这么优秀的领导正确指挥,我们在这逆风的开局中展翅飞翔,创造了这么棒的成绩,我真的为大家感到自豪和震撼。我们没有在困难中被打倒,甚至是表现的越来越好,这就说明我们酒店的每一位都是优秀的人才,是我们酒店珍贵的财富。我们在困难中披荆斩棘,展现了我恩酒店优秀的文化,也展现了我们聊点员工的高素质,这是别的`公司一直在追求的,我们做到了这一点,不是因为别人的衬托,而是你们大家的努力付出啊,请允许我对你们说一声:“你们真棒!〞
但是在这里我同样想对大家说一句话,这是我刚进酒店的时候总经理跟我说的:“无论你曾经在工作中有多么大的成就,那都只是你简历上的成绩,而不是你行动上的成绩。〞大家做出了这样大的成绩,有理由自豪,但是不能自大,我们可以在以后很骄傲的跟别人说我曾经做出了多么了不起的成绩,但是我们千万不能让它影响到我们的工作,我们可以自信,但它不是我们的资本,荣耀属于过去,现在已经成为了既定的历史,我们需要做到是追求下一个荣耀,创造出另外一个让人惊叹的成绩。
所以,同志们,下半年,我恩继续努力,我相信只要下半年我们继续向过去的时间一样不畏困难敢闯敢拼,新的荣耀追将属于我们!
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