值班管理制度

时间:2023-02-03 19:36:23 制度 我要投稿

值班管理制度集合15篇

  在生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。大家知道制度的格式吗?以下是小编为大家整理的值班管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

值班管理制度集合15篇

值班管理制度1

  一、门卫值班室是门卫值班人员工作值勤场所,担负人员及物品出入的重要任务,非工作人员禁止入内滞留,以免影响正常执勤工作。严禁私自离岗、窜岗、误岗,不准在值班期间喝酒、打牌、聊天、做其他与值班职责无关的.事。

  二、值班人员必须做到坚守岗位、忠于职责,严格执行岗位职责和门禁制度,服装整齐、仪表端庄、待人热情、礼貌执勤、文明用语、团结同事。爱护值班设施和装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

  三、对进入本区的外来人员,必须在门卫室办理来区登记手续,经门卫查验许可后方可出入。

  四、对机动车辆,经门卫值班人员验证后发给“出入牌”,并实施登记,要求车辆不得乱停、乱放;无“通行证”的车辆一律不得入内;无“出入牌”或“出入牌”与登记不符的车辆不得放行。不得私自收取停车费,西区北院收费时必须撕票。

  五、对社会闲杂人员、流浪乞讨、拾破烂和收卖废旧物品以及叫卖、推销人员一律不准进入家属区。

  六、门卫值班员同时肩负着消防值班的任务,应严格遵守消防值班管理制度,熟悉消防设备使用、操作、报警处理及组织人员抢救等程序。

  七、门卫值班实行24小时值班制度,每天三班,提前十分钟交接班,必须认真做好交接班记录(含车辆交接记录),仔细清点值班用品,不准在值班记录本上乱写乱画。不填写交接班记录,按失职处理。

  八、每班要打扫整理室内卫生,保持室内和电动门内外干净、整洁,严禁私自在值班室寄存物品。

  九、沉着、冷静、机智、勇敢,果断处理值班期间遇到的各种突发事件,一旦发生重大问题应及时向中心上报或拨打110,并组织人力保护好现场或安排群众撤离。

  十、完成上级交给的其他工作。

值班管理制度2

  1.0目的

  严格管理通海物业值班工作,及时处理当班客户求助事项和发生的突发性事件,确保值班期间各项工作的圆满完成。

  2.0 适用范围

  通海物业公司工程部值班人员。

  3.0 职责

  3.1工程部负责夜间值班的管理工作,包括值班人员排班、事项交接及管理控制等;

  3.2值班人员负责值班期间客户求助事项和发生紧急事件时的协调处理;

  3.3值班人员按要求履行职责,做好值班记录。

  4.0 管理程序

  4.1 值班时间

  工作日:18:00——次日8:00

  4.2 人员要求

  4.2.1 晚上22:00之前不能睡觉;

  4.2.2值班期间不得饮酒、不得擅离职守、不得留宿外人等。

  4.3 工作流程

  4.3.1每日18:00前,应完整、准确地提供需要值班人员晚上交接完成工作的相关事项,认真填写《值班记录表》中的“当日值班交接工作事项”等;

  4.3.2值班人员需要认真记录相关重点工作事项,并认真检查和落实;

  4.3.3法定节假日、双休日值班期间,值班人员按要求履行职责,做好值班记录。

  4.4值班要求

  4.4.1值班人员在值班期间,需要配带总值班胸牌、对讲机,做好值班记录;

  4.4.2值期间能处理的'事情要及时记录解决结果和改进措施,对不能及时解决的事件进行详细的记录,并在第二天及时反馈至工程部,交待相关负责部门人员;

  4.4.3夜间值班的各岗位工作人员,并在值班记录上详细登记夜查时间,岗位及相关情况,对突发事件应给以及时的处理协调,紧急重大情况要通知经理。

  4.4.4值班人员当值期间手机必须要保证开机状态,巡检时,要随身携带对讲机,发生紧急情况时及时联系;

  4.4.5夜间作业做好安全保护。

  4.5值班监督管理

  4.5.1 值班期间值班人员要严格履行值班职责,对工作失职,记录不及时下传、丢失相关规定者,每次据情节轻重罚款50-200元/人/次;

  4.5.2如因工作失职造成业主和公司重大财产损失及人员伤亡者,给予相应的处罚或辞退并追究其相应责任。

  4.6 相关记录

  4.6.1 《工程部夜间值班记录表》

值班管理制度3

  1、全体员工都有值班的责任和义务,值班表由办公室负责制订,值班人员严格按值班安排表执行。

  2、值班人员要在值班室值班,坚守岗位,提高警惕,对单位办公区进行巡视,保证值班电话24小时畅通,不得擅离职守。带班领导全面负责当日的值班工作。

  3、值班人员要及时处理值班中遇到的.情况和问题,并做好值班记录,发生突发事件及时向带班领导汇报,及时妥善处理。

  4、值班人员要提高警惕,做好安全保卫、防火和保密的工作。

  5、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生,关好门窗。

  6、交接班时,接班人员要提前15分钟到岗接班;交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录,并在值班记录上履行签字手续,做好工作交接。

  7、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时,报经带班领导批准后,由本人自行调换班次,并在办公室登记,严禁擅自不值班或值班脱岗,擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

  8、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请,由局主要领导批准。

  9、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。

值班管理制度4

  第一条、总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。

  第二条、总办文员上班须着工作装、化淡妆。

  第三条、总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天):8:20,站立迎候员工上班,主动递送卡片:8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。

  第四条、总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来访高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;

  客人到领导办公室后,应主动递送茶水;

  客人离开后,应及时收拾茶杯。

  第五条、各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的`工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。

  第六条、值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。

  第七条、总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或处50元以上、100元以下罚款,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。

值班管理制度5

  一、目的

  为确保公司运营顺利、公司安全有效保障和突发事件应急处理,特制订本规定。

  二、职责

  负责公司应急、突发事件的`处理,并及时向公司领导汇报;

  负责公司安全监督工作,协助巡查防火、防盗;

  负责检查巡视工厂运营,现场违规事件及时制止和处理汇报;

  生产主任值班需要负责协调各分部正常生产。

  三、具体规定

  1、值班安排

  周一至周五中、夜班由生产部车间主任值班

  a、一分部负责夜班(0:008:00)

  b、二分部和三分部负责中班(16:0024:00)

  周六、周日全天值班,由各部门经理和非生产部主管值班

  a、白班(上午8:3017:30)

  b、夜班(17:30次日上午8:30)

  国家法定节假日值班

  a、公司安排主管(包含生产部车间主任)(班次人数1,1,1)轮流值班,值班地点在保卫室

  b、保卫(班次人数3,3,3)和公共设施(班次人数1,1,1)安排值班

  c、公司一般不建议安排非必要岗位加班或安排车间生产

  2、考勤和调休

  值班人员按时打卡,无打卡记录的不予调休,特殊原因书面说明后提交人力资源部确认;

  值班人员因事或出差需要调整值班日期的,需自行调换后反馈给保卫,保证值班正常有序;

  周六、周日经理和主管值班,每班次可以调休一天,次月内调休完毕,否则作废,调休手续按照休假申请程序办理;

  周一至周五生产主任值班,按照正常出勤记录考勤;

  法定假日值班提前申请和审批,公司按照国家规定支付加班费。

  3、钥匙保存和使用规则

  原材料、包装库钥匙存放在保卫;

  五金库钥匙存放在工程设备部值班人员;

  如需领用五金库物品,需要车间班长,工程设备部值班人员和保全工一起到现场,并且要登记钥匙使用,具体安排由工程设备部负责;

  如果需要领用原材料和包装物,需要车间班长和保卫一起到现场,并且要登记钥匙使用,具体安排由总务行政负责;

  物品领用人签字确认(领用物品数量和规格、时间、领用人),领用表格分别由工程设备部和仓储运输部准备。

  4、监控器日常抽查

  公司将从周一到周五抽查上一天(周一人员要抽查周六和周末)记录和确认监控器是否正常运行;

  原则上安排部门经理进行抽查工作,具体由总务行政安排;

  工程设备部负责培训部门经理如何操作监控器设备;

  总务行政主管和二级主管负有监督监控器运行和协调抽查的职责。

  四、应急电话

  火警:119

  车辆事故:122

  中心医院急救:

  县医院急救:120

  五、其他未尽事宜由人力资源部负责修订解释。

  六、本规定自20xx年1月1日起生效。

值班管理制度6

  一、值班人员应具有高度的.工作责任心,爱岗敬业,忠于职守,严格执行值班制度,确保配电设备安全运行。

  二、值班期间遵守运行纪律,做到运行岗位“十不”:不迟到早退和擅离岗位;班前、班中不喝酒;食物不进控制室、开关室;不做与工作无关的事;不看与工作无关的书籍;不打与工作无关的电话;不用系统电脑上网和无关操作;不穿背心、拖鞋上班;不会客;不打瞌睡。

  三、值班期间应认真完成以下各项工作:

  1.认真监盘;2.正确抄表;3.设备巡视;4.安全操作;5.准确记录;6.电量结算;7.排除故障;8.许可工作;9.设备验收;10.文明操作。

  四、值班人员要按值班表规定值班,不得自行更改和私自调班。

  五、值班期间应时刻做好事故预想,防患于未然。当发生异常或事故时,应认真分析,判明原因,做到沉着镇静,处理正确,严防失误操作和事故扩大。

  六、值班人员要努力学习政治、文化和业务技术,苦练基本功,达到“三熟”、“三能”、“五勤”、“五会”要求。

  七、值班人员有权阻止与工作无关人员进入配电房。

  八、保持机房和值班室整洁。

值班管理制度7

  一、值班人员必须定期参加有关部门的培训,考试合格后方可上岗;

  二、值班员巡回检查必须2小时一次,交接班时会同检查一次;

  三、巡视检查工作必须由二人同时进行,其中一人担任监护;

  四、巡视时不得进行其他工作,不得开柜拉闸断电,巡回检查必须集中思想,细致周到,要求跑到、看到、听到、闻到、摸到(不允许触及的设备除外),及时发现设备缺陷;

  五、发现异常情况和事故时,应按规定采取相应保护措施,并及时报告主管领导;如危及人和设备安全时,可按操作规程先断开有关闸刀或者采取其它现场保护措施,然后及时报告主管领导,不得违章操作;

  六、当高压设备发生接地时,室内不得靠近故障点4米以内,必须进入时应穿绝缘鞋,戴绝缘手套;

  七、每次巡视情况和发现问题,应及时记入运行,缺陷记录本

  八、以下情况,应相应增加巡察次数:

  1、带过负荷设备,每小时巡察一次,严重过负荷不间断监控;

  2、对故障处理后的设备,投入运行后4小时内要1小时一次;

  3、对危及安全运行的'重大设备缺陷每隔半小时巡察一次;

  4、在汛期、雷雨时,相应增加巡察次数;

  5、新建、大修或改建后投运的设备,增加巡察次数;

  6、若运行方式变更,接班者必须做一次复核校对性检查;

  九、保持高压设备干净整洁,通风良好,物品摆放整齐。

值班管理制度8

  一、具有良好的职责意识:值班时必须穿保安服、佩带工作证、衣冠整洁、仪表端庄、文明礼貌、亲切和蔼。严禁当班饮酒及酒后值班。保持室内整洁及厂区门口环境卫生,负责有关的清扫工作。爱护公物,杜绝浪费,早晚准时开关照明灯具。做好每天的杂志信件的收发工作。

  二、坚守工作岗位,认真负责,保持高度警觉性,不得擅离职守,不得向无关人员泄露有关公司的'内部情况。上午班应站立。有客人、车辆进出时,应在大门站立,并行军礼。

  三、监督检查员工是否带易燃品、零食进入厂区。严格检查出厂的一切物品、工具、产品、材料等,有关物品必须持有本司规定放行条,经清点检查后才可放行。坚持原则,秉公办事。

  四、严禁闲杂人员进入厂区。对来访人员问明情况后,打电话给相关部门征得被访人的同意,并在《来访人员登记表》进行登记并核实有效证件,方可放行。对政府机关等上级部门来访,先放行后立即通知相关部门做好接待事宜,然后再登记。不得在值班室留客。

  五、在工作时间内,值班保安必须对外出员工进行登记,详细记录出进厂区的时间,月底将记录本上交办公室统计。监督并提醒员工打卡,维持好秩序,因停电或考勤机出现故障而不能正常打卡时,值日保安必须监督并记载迟到或早退员工的名单,月底将记录上报办公室。

  六、负责车辆进出安全及对外来车辆注册登记,货物出门一定要有主管部门负责人签名的放行条,方可放行。并按指定大门进出,平时不得随意打开大门。

  七、对消防设备和防盗监控设备应爱护,不得随意操作,杜绝玩耍。注意跟踪消防设备运转情况。出现异常时,应立即报告主管负责人。

  八、对视频监控电脑应按规定操作,禁止利用电脑做与工作无关的事情,违者处以200元/次罚款,屡教不改者给予解雇处理。

  九、在厂区范围内不定时巡查,注意人、财、物安全,发现可疑人员或事件要进行盘查及查看,对监控系统出现警报时,应立即到现场查看情况,有异常时,及时处理并及时上报有关领导或报110。下班后值班人应及时到厂区、办公楼巡查门窗,水电是否关锁。天气恶劣时加大巡逻力度,确保财产安全。

  十、按规定时间交接班,并写好交接班记录。早、中、晚餐时间顶班者提前10分钟到岗。有特殊情况需换班或代班者,应上报主管领导同意,再另行安排后方可离开,外出时需将联系方式及去向留给值班人员以便必要时联系,以便有情况发生后及时到现场配合处理。

  以上规定如有违者,将按有关规定给予处罚。

值班管理制度9

  值班管理制度

  为维护公司正常工作秩序,及时处理和应对各类突发事件,明确值班职责,严肃值班纪律,进一步规范公司综合管理工作。根据有关规定,结合公司实际,特制定本制度。

  第一条适用范围

  本制度适用于公司值班管理工作。

  第二条值班类别

  本制度对公司办公楼值班明确规定,统一由办公室负责,值班管理明确为日常工作日值日、休息日带班及节假日值班三类,由公司人员值班及领导带班。

  第三条值班人员安排

  公司带班领导和人员的日常值班统一由办公室按照公司人员通讯录顺序轮流进行安排,并于每月1日发布当月人员日常值班表,并保存排班记录表。公司节假日及特殊时期的值班,根据上级有关文件要求,另做加强值班的通知及值班人员的安排。

  第四条值班时间、地点及电话

  (一)领导带班按周实行全天带班制,负责带班当日所遇的各类重要、突发、紧急事项的协调处理工作。带班领导须持续手机24小时畅通,以便联系。

  (二)公司日常工作日值日时间每周日。

  (三)节假日及特殊时期值班时间按照办公室下发的值班安排。

  第五条值班职责

  (一)日常工作日值日。早上值班签到,欢迎各员工上班,并监督员工考勤,记载管理人员出勤状况。下午下班检查各部门的电源开关、门窗、饮水机,做好安全检查工作。处理协调值日期间的突发事情,若遇到特殊状况,不能处理应及时联系部门主管。协助各部门做好值日期间的来访接待及公务处理,保证正常的经营秩序。

  (二)节假日及特殊时期值班。

  1.来电处理。认真接听和处理各类公务来电,并做好有关的来电资料、处置措施及处置结果的值班记录。

  2.来访接待。负责认真接待公务来访者和群众信访者,讲究礼貌礼貌,使用礼貌用语,并视状况按要求用心妥善地处置相关事宜。

  3.公务处理。负责值班期间遇到的各类公务和领导交办事项的处理。

  4.卫生保洁。负责值班期间值班室卫生的清扫。

  5.安全巡查。值班人员应经常注意巡查公司办公地点,以确保公司办公场所安全。节假日及特殊时期,按相关通知,于每日指定时间向省公司总值班处上报值班状况,并做好相应记录。

  第六条值班事务处理程序

  (一)紧急事务处理程序

  值班人员在接到上级及其它有关部门关于我公司须急待处理的有关事务的通知后,应按下列程序妥善处理:

  1.准确、及时记录电话资料。具体包括:来电时间、来电单位、人员及联系电话、来电事由、办理时限和具体要求等。

  2.重大事项须立即报告带班领导,按带班领导指示执行;涉及部门业务的须及时通知各部门负责人及相关人员。

  3.在处理相关事务的过程中,遇复杂状况,或有传达不到的状况,须立即报告带班领导,并按带班领导的指示执行。

  4.在自己值班时限内须完成的工作,要督促相关部门或人员按时限要求完成。超过自己值班时限的重要事务应向接班人员交待清楚有关要求事项。

  5.对有关事项的处理结果,应即时向带班领导汇报,并做好记录。

  (二)一般事务处理程序

  1.询问来电通知或来人反映的`事项,做好记录。

  2.能当即解答或解决的事项,当即办理。

  3.不能当即解答或解决的事项,嘱其等候回复,做好解释工作,并立即向有关领导汇报或同有关人员沟通,争取尽快解决并回复。

  4.须待工作日才能处理的事宜,应于上班后及时向有关领导汇报,并协助相关部门将落实结果予以答复。

  第七条调换班规定

  (一)日常工作日值日调换班。应先行请假或请其他人员代理值班并报总经理工作部备案,代理人员应承担一切职责。

  (二)节假日及特殊时期值班。原则上按既定的值班顺序值班。但遇下列情形,可按相应规定调换班。

  1.值班人员因故互相自愿换班的,须提前1日报办公室备案。备案后,值班职责发生转移。没有备案的,视为按原定顺序正常值班,值班时间内发生的一切问题由原值班人员承担职责。

  2.值班人员因故不能值班且没有同其他人员换班的,除紧急病情或事情外,最迟须提前2天报告办公室,由总经部调整后序值班人员递补值班。其中,因事假、病假和休假不能值班的,须出示请(休)假条;因出差、培训等因公事宜不能值班的,须出示领导批准的相关书面文件。特殊状况下,也可先口头提出申请,事后及时补办相关书面文件。

  (三)遇特殊状况时,办公室有权临时调整值班顺序、值班人员和值班时间。

  第八条其它要求

  (一)坚守岗位

  1.值班人员务必坚守岗位,履行职责,不准迟到早退,不准擅离岗位,不准私自脱岗。

  2.值班期间若遇特殊公务需要临时外出办理时,外出时间在半小时以内的,务必在报请值班领导同意后方可外出,且应于返岗后及时向值班领导电话销假;外出时间在半小时以上的,务必在报请值班领导批准并委托公司其他在职人员替代(本部门其他人员为替岗优先人选),且替代人员到岗后,方可离岗。离岗期间务必保证个人手机畅通。

  3.严格禁止由非公司工作人员替代值班。

  (二)严格值班记录及交班

  1.日常工作日值日人员,就应认真做好日常值日记录。

  2.节假日及特殊时期值班人员在交班前,应认真清扫值班室卫生,收好报纸、文电和有关资料,认真填写节假日及特殊时期值班记录表,做好交班准备工作。做好值班的衔接,下一班人员没有来接班时,本班值班人员不准离开岗位。交接班时,要当面细告本班的未尽事宜,妥善交接有关材料和物品,如实填写交接班时间,做好交接班记录。

  (三)联系畅通

  ⒈值班人员在值班当日应持续值班电话畅通,严禁因私事而长时间占用值班电话线路。

  ⒉要求持续手机24小时联系畅通的岗位,相关人员务必保证非工作时间的联系畅通。

  (四)提高警惕,注意安全,严守秘密。

  第九条考核及惩处

  依据《考勤管理办法》进行考核。

  第十条本办法由办公室负责解释。未尽事宜,由办公室据实提出解决意见。

  第十一条本办法自发布之日起执行。

值班管理制度10

  高压配电设备是企业动力心脏,高配操作人员必须具有高度的工作责任心、精神集中、严格执行变配电的操作规程和各项制度,听从主管和领导的指挥,确保用电设备安全可靠运行.

  一、岗位责任范围

  1、虎牌电务高配操作巡视人员遵守中华人民共和国电力法、电力供应与使用、电力监督管理、和电业安全工作规程、经军事化训练、素质、技能等级高。是一支专业化的精英队伍。

  2、全面了解各配电线路、电器设备的安全、合理运行和正确操作,使整个配(用)电系统在最经济的运行方式下工作,必须认真执行以下工作登记制度.

  (一)运行日志(包括运行方式及其停电、送电记录,);

  (二)设备运行故障记录(包括检修记录);

  (三)工作票、倒闸操作票记录;

  (四)配电箱(柜)钥匙记录;

  (五)工作前必须穿戴好保护用品,应穿绝缘胶鞋和手套,严禁穿戴其它各类鞋、手套.

  (六)巡视检查设备运行情况.必须注意安全,触及带电导体只允许在遮拦之外安全区进行,禁止用手或其它非良好绝缘物,发现隐患、不安全因素立即作处理或向主管部门汇报.

  (七)监视各种设备的运行情况,定期巡视检查,按照规定抄报各种运行数据.发现设备缺陷和运行不正常时及时处理,并做好有关记录,以备查考.

  (八)文明工作:做好室内外卫生清洁工作,物品用具放置整齐,并做好安全预防工作.

  二、巡视、检测、维修、工作的汇报

  在巡查、维修、安装工作中发现有设备故障、缺陷的应及时向主管汇报,对能处理的.应及时处理;对要发生重大事故的,应及时向主管领导报告,并采取相应的反事故措施处理,

  三、设备定期试验和缺陷管理

  1、为加强怡莱酒店运行管理、虎牌电务对设备除按规定进行预防性试验和检修外,还进行定期试验及切换和运行维护工作,使设备经常处于完好状态。

  3、定期检查风扇绝缘电阻及熔丝完好,开关储能电机熔丝完好,闪光信号监视熔丝完好,检查充电装置,事故照明,备用电等的切换试运行。

  4、每月定期检查电缆盖板,检查所有孔、洞、缝密封良好,安放鼠夹、鼠笼等,严防小动物事故发生。

值班管理制度11

  1、当天晚上21点至次日8:30点,值班经理不定时查岗,各部夜班期间有需要解决的事项,及时报当日值班经理。

  2、忠于职守,在值班时对酒店的各营业场所进行巡视检查,积极认真、迅速准确地处理各种问题,在遇到重大或紧急情况时及时报告总经理。

  3、值班经理在值班前和值班期间,禁止饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友。

  4、值班经理在值班期间,不得无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出时,需经上级批准。

  5、值班经理必须按值班顺序值班,不得随意调换,如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总经办。

  6、值班经理在巡视各个区域时,带上值班日记本让各岗位员工在该本上签字,以示巡视过这些区域。(凌晨0-2点间至少巡视记录1次,按指纹1次)

  7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况,如各楼层、厨房、锅炉房、空调机房、总服务台、前门外、院内及餐厅包房等加强巡视检查,会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作,注意防火防盗工作。

  8、值班经理在值班期间,必须按要求巡视酒店各区域,督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作,对不规范的服务或服务质量问题,应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改进,并将这些问题或现象记录在值班本上。

  9、值班经理须协助各部门当班管理人员处理重大投诉事件,对涉及权限金额以内的'免赔,罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班本上。

  10、值班期间酒店出现的问题值班经理负主要责任。

  11、值班经理房指定为前楼的维修房,当房间入住75间以上时,当日不再开经理房,经理在当晚22:00以后方可领取钥匙,次日9时前必须退房。

值班管理制度12

  第一条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:

  (一)临时发生事件及各项必要措施。

  (二)指挥监督保安人员及值勤工人。

  (三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。

  (四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。

  (五)公司交办的各项事宜。

  第二条本公司员工值班,其时间规定如下:

  (一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

  (二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。

  第三条

  员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

  第四条

  值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

  第五条值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。

  第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理:

  (一)属于职权范围内的可即时处理。

  (二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

  (三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。

  第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。

  第八条值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。

  第九条值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。

  第十条值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。

  第十一条本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。

  第十二条总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。

  第十三条总办文员上班须着工作装、化淡妆。

  第十四条总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天);8:20,站立迎侯员工上班,主动递送卡片;8:30收卡。由公司派车接送上班的.员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。

  第十五条总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来找高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。

  第十六条各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。

  第十七条值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。

  第十八条总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或处50元以上、100元以下罚款,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。

值班管理制度13

  1、目的

  为加强公司的日常管理,协助督促各部门做好各工作,及时汇报处理突发事件,特设本制度。

  2、范围

  轮值时间从星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、轮值人员

  主要是公司车间主任以上及管理人员,具体包括:总经理、史文浩、罗俊、刘芳、滕荣权、吴秋良、钟成、张祈曙、唐建国、张广慧、李子琦、夏阳昆、张森林、袁进、陈军、宋灯吉。

  3、值班要求

  3、1轮值人员上午须提前30分钟上班,下午或加班后推迟30分钟下班。早上值班欢迎各员工上班,并监督员工考勤,记载管理人员出勤状况和厂规、厂纪的执行状况。下午值班班检查各部门的电源开关、门窗、水阀,做好安全检查工作。协助处理突发事件,协助各部门工作,保证正常的'生产经营秩序。

  3、2轮值人员每一天须不定期检查6s的执行状况(至少一次),并做详细记录,有权合理化推荐。

  3、3轮值人员须及时处理协调值班期间的突发事情,若遇到特殊状况,不能处理的应及时联系部门主管。

  3、4轮值人员务必认真履行职责,若出现玩忽职守,在当值期间出现问题,后果或者影响严重者,公司将追求其连带职责。

  3、5轮值人员须严格执行公司的各项规章制度,保证公司正常的生产经营秩序。

  3、6轮值人员须态度和蔼,注意言行举止,做到礼貌值班。

  3、7轮值人员须详细填写值班记录,规范记载值班状况。

  3、8轮值人员须相互做好工作衔接,做好交接记录。

  3、9轮值人员若遇到特殊状况不能当值时,可自行协商调班,同时须向办公室说明状况。若无故缺席者,每次罚款50元,并给予通报批评。

值班管理制度14

  一、总则

  为保障公司正常工作秩序不间断和财务安全,特制定本制度。

  二、管理体制

  1、在法定节假日前两天由办公室做好值班人员安排,并予以通知。

  2、门卫值班:公司依据自身情况,设立门卫值班制度,24小时值班。

  3、值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度。

  4、领导值班:公司依据自身情况,设立公司领导值班制度。

  三、管理要点和内容

  (一)领导值班

  1、目的:以公司业务工作为主。

  2、值班要点:

  1)接待下班后来客;

  2)处理未完成工作;

  3)处置下班后的突发紧急事件。

  (二)员工值班

  1、目的:以公司业务为主。

  2、值班要点:

  1)值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

  2)值班接待来宾要来访时间、单位、来访人,主要内容,提出处理意见。

  3)值班人员要按规定准确填写值班日志。

  (二)门卫值班

  1、目的:维护公司工作秩序,纺织公司财产遭受损失。

  2、实行分班制,保证24小时有人当班。

  3、值班要点:

  1)保证通讯系统畅通;

  2)防止公司财务失窃;

  3)及时排除公司火灾、漏水事故;

  4)监查下班后公司人员进出情况;

  5)接待来宾,保存邮件。

  (三)值日

  1、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务。

  2、一般以工作时间为责任时间。

  3、值班要点:

  1)巡查办公场所保洁情况;

  2)后勤事务的处理;

  3)电话记录、处理、转达;

  4)领导交办任务。

  四、值班规定

  1、遵守直板纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得在值班室留宿。

  2、值班时坚守岗位,不得聚众聊天等无关工作的事务。

  3、在规定的时间内加强巡视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点区域的监管。

  4、接待来宾文明礼貌,既热情招呼,又要具有高度警惕性,善于鉴别来人意图;

  5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况能及时取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门的信息至于明显处,以备应急需要。

  6、遇到紧急事件,要冷静,敢于负责,大胆采取应急措施,以免贻误,并及时汇报主管领导或公安部门报警。

  7、交接班制度,检查本班未处理的事情,应在交班时候向下一班交代清楚。

  8、值班人员遇到职能单位进行检查公务工作,要积极主动配合,协助搞好相关工作,重大问题应立即报告公司领导。

  9、值班人员应认真填写值班记录,登记当天来访人员和值班情况。

  10、值班人员手机24小时保持开机状态。

  11、全体员工都有值班的`责任和义务,值班表由办公室负责制订,值班人员严格按值班安排表执行。

  12、值班人员要在值班室值班,坚守岗位,提高警惕,对单位办公区进行巡视,保证值班电话24小时畅通,不得擅离职守。带班领导全面负责当日的值班工作。

  13、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题,并做好值班记录,发生突发事件及时向带班领导汇报,及时妥善处理。

  14、值班人员要提高警惕,做好安全保卫、防火和保密工作。

  15、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生,关好门窗。

  16、交接班时,接班人员要提前15分钟到岗接班;交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录,并在值班记录上履行签字手续,做好工作交接。

  17、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时,报经带班领导批准后,由本人自行调换班次,并在办公室登记,严禁擅自不值班或值班脱岗,擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

  18、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请,由局主要领导批准。

  19、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。

值班管理制度15

  办公室是学生会的一个下属组织,所以我们必须遵守学生会的统一章程。为了能够更好地做好办公室的建设工作,贯彻和落实学校社团建设科学化、正规化的要求,结合本部实际,特制定此制度。

  一、工作宗旨

  履行自身职责,认真完成任务,维持学生会日常工作,为主席团和各部工作提供协助。

  二、工作要求:

  1.干部、干事必须认真对待自己的每一份工作,将自己工作做到最好。

  2.每人分配到的任务要竭力去完成。

  3.遵守学生会、部门的规章制度。

  三、工作制度:

  1.各成员应严格遵守本学院学生会的规章制度。

  2.办公室各位成员要明确自己的职责,做好本职工作。工作中实行部长,副部长负责制,部长全面负责部内日常事务,副部长协助部长做好各项工作、干事各行其职,团结合作,齐心协力,工作应热情积极。要求本部门完成的工作不得推给其它部门。

  3.部员必须服从部长统一协调指挥,个人必须以集体利益为重。

  4.各部员之间必须互相尊重,注意办公室成员的个人形象,给其他同学起好的带头作用。

  5.积极参加部内活动,集体活动时准时到位,保质保量完成任务。

  6.在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会,分配任务,在活动结束后成员需按时上交活动总结;集体例会时应做好会议笔记或摘要,会议结束后进行整理并上交至部长处。

  7.值班期间需遵守值班条例,不得无故不值班,有事向上级请假。

  8.活动需购买物品需及时报账,以便工作顺利开展。

  9.保管好本部的物品,如需外借需向上级申请。

  10.换届前,部长和副部长根据干事的综合表现予以优秀干事称号,部长和副部长需对表现突出的干事重点培养。

  11.要求干事有高度的工作热情和吃苦耐劳的工作精神。

  总体要求:本着尽职尽责、积极向上的工作态度,部内各成员对工作提出意见、指出错误、批评监督、遵守规章,严于律己、服从安排、相互协作、共同努力。

  12.认真切实的'完成本部分内的值班、查岗、会议记录、工作简报制作等工作,如有事需请假要向上级请假。

  四、例会制度:

  1.办公室所有成员应按时参加学院召开的例会及工作总结会议。

  2.定期举行会议,并作会议记录,总结前一段时间的工作有哪些不足,为以后的工作积累经验。并讨论下一段要开展的各项工作。

  3.在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会,分配任务,要求各成员务必出席。

  4.开会期间遵守会议制度。成员不得无故缺席、迟到、早退,如有特殊情况,事先请假。每次例会必须严格考勤并如实记录。迟到3次以内给予警告。

  五、行为规范:

  1.模范遵守校院的各项规章制度,积极配合学院工作,牢记自己得身份,以一个学生干部的标准严格要求自己,积极向党组织靠拢。

  2.日常言行举止文明,尊重老师和同学,尊重部门其他成员。礼貌待人,小心接物,严肃与活泼并重。

  3.工作踏实认真,积极思考,责任感强,不推托工作,不投机取巧。注重质量和效率,保质保量完成各项工作。

  4.工作中服从上级安排,对所安排的工作有其他看法时,在服从的基础上,可向上级提出。

  5.工作公平、公正,坚持原则,不滥用职权,不徇私舞弊,不做任何有损学院和部门利益的事情。

  6.按时参加各项会议和活动,遵守会议和活动纪律,有事履行请假手续。

  7.灵活应对和处理遇到的各种突发状况,并及时汇报相关情况。

  8.处理好学习和工作的关系,保持学习和工作两不误。

  9.及时与上级沟通,定期或不定期的向上级汇报自身情况。

  10.勇于批评和自我批评,及时总结自身存在的问题,谦虚接受他人的建议和意见。

  11.与部门其它成员团结协作,互相关心和帮助,不互相排挤,勾心斗角。

  12.建立和谐的人际关系,在学院、班级和同学中树立良好的威信,具备良好的群众基础。

  13.以身作则,养成良好的日常生活习惯,生活作风良好切实起到模范带头作用。

  六、奖惩制度:

  1.部门工作坚持“奖罚分明”,奖惩制度针对部门全体成员。

  2.有以下情况之一的,可由部长提请主席团审核,做退出本部门处理。

  1)部门成员工作无作为,消极怠工,经教育不改正的。

  2)一学期无故缺席部门会议和活动达到3次以上(含3次)。

  3)受警告及警告以上处分的。

  4)、违反考试纪律的、考试作弊或违反其它校纪校规者。

  3.有以下情况之一的,必须在部门全体会议上做深刻自我检讨:

  1)部门成员因个人主观原因造成重大工作失误,导致严重后果的。

  2)部门成员违反校院各项规章制度,受到通报批评的。

  3)部门成员因个人行为给本部门形象和利益造成很大损害的。

  4)不遵守工作纪律,参加会议或者部门活动无正当理由累计迟到达到两次的。

  4.有以下情况之一的,由部长在部门全体会议上给予通报表扬:

  1.工作踏实认真,积极主动,成绩突出,进步较大的。

  2.积极参加校院各项活动获得名次的。

  七、请假制度:

  凡是遇事(如上课、生病等)不能参加其次活动的干事得在活动前先给部长,副部长请假,并说明原因。经部长、副部长准假方可。

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