游泳管理制度

游泳管理制度

　　在发展不断提速的社会中，接触到制度的地方越来越多，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。大家知道制度的格式吗？以下是小编收集整理的游泳管理制度，希望能够帮助到大家。

游泳管理制度1

　　园区游泳池卫生管理制度

　　1、保持游泳池水质卫生，按时清洗游泳池，对池底、池壁作彻底清洗，每天至少清洗过滤盒二次，保持ph值、br值符合标准。

　　2、每天打扫游泳池外围，做到无异味，无杂物。每天及时更换浸脚消毒池的消毒药水。

　　3、周边的绿化经常修剪，防止枯枝腐叶吹落水池，造成污染。

　　4、做好游泳池区域所有设施（如警示牌等）的清洁保养工作，发现破损及时报工程部维修。

　　5、浸脚消毒池水的'余氯含量应保持5―10mg/l，须4小时更换一次，儿童浅水池连续供给的新水中的余氯含量应保持0。3―0。5mg/l。

　　6、泳池在开放时间内每日定时补充新水，并根据实际情况及时补充新水，保证水质处于良好状态。

游泳管理制度2

　　1、计划由项目主任工程师组织编制、审核，项目经理批准后发布实施。

　　2、本质量计划为受控文件，由项目办公室负责，按受控文件管理程序发放记录。

　　3、质量计划的发放范围：项目领导成员、各部门负责人。

　　4、质量计划一般不予外传和复印。

　　5、质量计划的.修改由主任工程师负责进行，修改管理工作由办公室负责。

　　6、有本质量计划的人员，在离开本工程项目时，应将本质量计划交办公室。

游泳管理制度3

　　1、认真落实公司下达的工作指令，贯彻公司及本部门的各项规章制度，监督各岗位实施正确的服务操作程序，保证管辖范围的日常活动正常进行。

　　2、巡视检查下属的出勤、工作态度、服务质量及对客关系，坚持现场督导，执行奖罚制度，随时向公司汇报工作情况并提出整改方法及处理意见。

　　3、制定排班表，科学合理地安排人力，最大限度提高工作效率。

　　4、制定培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，使之尽快了解和掌握各项规定，提高员工素质。

　　5、根据本辖区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源客情分析，收集客人意见，改进工作方法，了解专业技术新动向及发展，努力完成部门下达的营业指标任务。

　　6、负责安全检查工作，为客人活动提供优良的服务及良好的环境。

　　7、按时参加部门例会，及时汇报工作，向下传达会议精神，并落实下去。

　　8、公正、公平评估所属本区域员工，并作系统调查，上报经理评估。

　　9、保持对所属员工服务技能及思想的有效掌握与控制。

　　10、维持与公司其他部门良好协调的工作关系，有任何超出自己权限的，不能解决的工作，并及时上报本部经理，妥善解决。

　　11、组织并参加部门例会，定期汇报工作计划及安排。

　　12、完成经理安排的其他特殊工作。

　　13、检查各区域卫生情况，如当日不能完成的工作必须登记交班记录本。并认真填写员工月绩考核表。

　　14、认真贯彻落实“4小时”复命制，对不能完成的任务或工作应及时告知上级。

　　15、班前会前主动看上次有无事情需要传达、通知的'，好在班前会时及时通知上班人员。

　　16、接班后检查各区域的物品是否配备齐全，有无急需申购或领用的物品。

　　17、做好巡场工作，发现问题及时处理，不能处理的及时上报。

　　18、做好现场卫生检查，以及填写月绩考核等，做到公平、公正。

　　19、认真完成上级下达的任务以及上班未完成的工作。 20、当班次不能完成的工作，交接清楚给下一班，并清楚说明。

　　21、写好交班记录，需要下班交接的内容，一定要写清楚。

　　22、组织召开班后会，讲本班发生的事情及需要注意的内容，并加以说明。 ◆服务员：

　　1、做好上岗准备，检查仪容仪表、工号牌配带和区域卫生是否符合要求。

　　2、做好区域内物品及设施、设备检查，申购，领用，补充，整理。

　　3、保证清脚池水质正常。

　　4、给客人讲解游泳馆的使用、服务、及注意事项。

　　5、提高警惕，做好救护工作，保障客人的人生安全。

　　6、负责设施、设备的维护、保养。

　　7、避免意外事故的发生，并做好意外事故发生时的处理，有效保障泳池的正常使用。

　　8、做好记录，并签名认可。

　　9、做好区域内清洁卫生工作，客人离去后立即打扫地面卫生，保持地面无水迹。

　　10、收集客人反馈意见和建议，询问客人的需要及要求。

　　11、做好低质易耗品的使用控制。

　　12、标准提供高效，优质，主动热情的服务。

　　13、负责游泳馆验票工作，坚决执行公司验票制度，坚持工作原则，对不能处理的问题要及时报告管理人员解决。

游泳管理制度4

　　1、专职或兼职卫生管理员必须每天检查一次营业区域内的卫生设施和卫生状况，督促相关责任人做好维护、清扫工作。

　　2、场所内外环境保持整洁卫生、无病霉虫害、空气清新无异味、地面无烟蒂、痰迹和积水等，墙面、天花板无霉斑、脱落等，门窗无破损等，水龙头、座椅、茶几等顾客经常使用或触摸的`物体表面无污迹。

　　3、垫巾、浴衣裤、公用拖鞋等各类公共用品用具无污迹、毛发和体屑等。

　　4、更衣箱、浴池、通风、供暖、集中空调等各种设施、设备、工具无积尘、污迹等。

　　5、配备充足干净的清扫共计，公共卫生间、浸脚池、浴池水保持清洁，废弃物及时清运，容器加盖。

　　6、库房通风良好，分类存放并有明显标志，用品用具隔墙地规范堆放。

游泳管理制度5

　　一、泳池水的换水、清洁、沉淀、吸尘必须严格按照《泳乐设施操作作业指导书的规定进行。

　　二、在每次换水时,在泳池加水的同时分2-3次加入强氯精进行消毒处理,强氯精的加入量按2-3千克/1000立方米比例即可。

　　三、泳池在开放期间,可根据当日泳客的数量、天气情况、气温的高低确强氯精的加入量,每天晚上泳池停止开放后,应用药泵加入1-2千克/1000立方米的强氯精消毒。上述消毒一般循环过滤不少于12小时。

　　四、循环过滤结束后,在每次开场前用测试管对水中的ph值、余氯含量进行检测,并调节至正常范围。

　　五、泳池在调节完ph值、余氯含量后,须取水样送至市卫生防疫站检验合格后方可开放,检验报告由专人存档。全年开放的`泳池一年送检两次,时间为5月份和10月份,半年开放的泳池至少送检一次。

　　六、为防止泳池生长青苔等藻类,可适当按0.25-0.5毫克/升的比例加入硫酸铜,如发现泳池内出现青苔时,按0.5-0.8毫克/升量加入,硫酸铜的最大加药量严禁超过1.0毫克/升。

　　七、儿童涉水池开放期间应不间断注入含余氯0.3-0.5毫克/升的新鲜水,保持池水循环流动并每天换水,浸脚消毒池的余氯含量应保持5-10毫克/升,须4小时换一次。

　　八、泳池管理人员应随时清除池水中的污物,每天停场后对各种卫生设施场地彻底清扫,并用0.3-0.6%消毒液进行消毒。

　　九、开放期间对加氯量(强氯精)、余氯量、循环时间等内容做好记录。

　　十、泳池清洁、消毒必须由各管理处专人负责操作,各管理处经理负责对泳池的使用与安全予以监督与管理,并对结果负责。

游泳管理制度6

　　一、游泳池安全管理规定

　　游泳池是我市市民健身的重要场所之一。为了更充分、安全地使用游泳池，正常、顺利地开展健身运动，满足广大市民健身的需求，保障游泳爱好者的人身安全，特制定如下管理规定：

　　1.安全管理

　　1.游泳池开放时间由XX管理，非开放时间禁止进入泳池。

　　2.加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。

　　3.如发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,有权禁止此游泳者的游泳活动。

　　4.设置安全标志和救生器材

　　进入游泳池要遵守以下规定：

　　1） 听从教练和救生员的指挥。

　　2） 安全第一，严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。

　　3） 初学者在无管理人员的看护下禁止下水。

　　4） 泳前认真做好准备活动，禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。

　　5） 爱护游泳池的一切设施。

　　2.卫生管理

　　1、游泳池卫生管理

　　游泳场所的管理。定期进行全面彻底的清洁与经常进行的药物处理相结合，保障游泳场所的清洁卫生。相关管理人员要经常清扫游泳池的周围，防止碎石、玻璃及其他杂物损伤人体或影响水质。水质的卫生管理。确保水池无杂物、无漂浮物。要按要求对水池进行消毒。

　　2、个人卫生管理

　　1） 参加游泳前，先要进行健康检查，凡患有心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣），重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前，不能参加游泳。女性经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适，请停止游泳活动

　　2） 游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。

　　3） 入水前要做好全身准备活动后再入池。

　　4） 饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。

　　5） 遵守公共卫生，不准在池中吐痰等；杜绝不文明、不讲卫生的行为。

　　游泳场所和器材的管理

　　保护游泳场所的各种设施，延长游泳池的使用寿命,并提高游泳池的使用率。

　　有关管理人员和救护人员必须经常检查器材的使用及损耗情况， 及时向管理部门汇报以便作相应处理。

　　资料管理

　　游泳池开放后，要逐日填写游泳池的管理日志，记录使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。

　　二、游泳池救护员管理规定

　　1、救护人员和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。

　　提高责任感，防止突发事件。

　　2、要牢牢树立安全意识，把保障游泳者的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作，要严格执行游泳救生常规。

　　3、救护人员需由专业人员经培训后方能上岗，规定明确的职责，并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的`痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理 。

　　4、救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具高度的安全意识责任感，对游泳者的安全负责。

　　5、自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。

　　6、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的进行警告，警告无效的可清除出场。

　　7、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。

　　8、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。

　　应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。

　　每天结束后必须清查负责的水区域。

　　9、要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。

　　10、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。

　　11、对违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。

　　做好水的净化处理工作，熟悉循环过滤系统的使用。

　　另：经常性卫生要求

　　1 游泳场所的通道及卫生设施应保持清洁无异味并应定期消毒。

　　2 为防止人工游泳池生长藻类，池水中加入0.25～0.5mg／L硫酸铜。发现藻类时的最大加药量不应超过1.0mg／L。

　　3 浸脚消毒池水的余氯含量应保持5～10mg／L，须 4h 更换一次。儿童涉水池连续供给的新水中余氯浓度应保持0.3～0.5mg／L。

　　4 人工游泳池在开放时间内应每日定时补充新水，保证池水水质有良好的卫生状况。

　　5 严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣）、重症砂眼、急性结膜炎、中耳炎、 肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入人工游泳池游泳。

　　6 禁止出租游泳衣裤。

游泳管理制度7

　　1、根据安排及要求及时做好游泳池吸尘及消毒工作；

　　2、主动向客人讲解游泳的注意事项和准备活动；

　　3、礼貌劝导、阻止游客在池内外做危险动作。坚持工作原则，对不能处理的问题要及时报告管理人员解决；

　　4、保证水质正常，并进行测试、记录。

　　5、听见呼救或发生险情时，救生员应立即下水救生，其他救生员及服务员应马上协助，并投放救生圈，保持其他区域有救护值班，做到忙而不乱，沉着冷静。救生要求：①救生员应绕到溺水者背后，抓住其胛部或双手，头部向上，将其拖出水面；②将溺水者拖到岸上后，用毛巾逆着毛孔方向将身体擦干；③倾听溺水者心脏有无跳动，若无跳动，先刺激心脏（手掌锤、压胸部）。④掰开溺水者的`嘴，检查咽喉有无阻塞；⑤将溺水者搭在肩上，上下启动压水或者将溺水者肚子放置在他人大腿上，拳打肺部，将溺水者腹中的水倒出；⑥对溺水者进行人工呼吸，当腹部有起伏时，停止；⑦视其情况，及时送医院抢救。

游泳管理制度8

　　1、公司营业前5分钟坐上救生台，随时巡视、检查泳池内泳者的.动态，加强安全管理，落实安全措施违者扣除3分。未按要求着工装进入游泳场所，扣2分；

　　2、具备健康的身体和良好的水性，熟悉各种救生技术，持救生证上岗，并准备好相关工作用具。未穿拖鞋进入游泳场所，扣3分；

　　3、班前未检查设施设备，造成安全隐患，扣3分；

　　4、未给客人讲解游泳馆的使用、服务、及注意事项，导致事故发生，扣4分；

　　5、保持警惕，随时为宾客提供救护，防止发生意外，未礼貌劝导、阻止游客在池内外做危险动作，导致事故发生，扣4分；保证没有无关人员进入池面，违者扣4分；

　　6、未按要求做好游泳池水质处理及消毒，扣10分；

　　7、虽对游泳池做了水质处理及消毒，但经检测不达标，扣10分；

　　8、未按要求做好消毒检测及记录，扣3分；

　　9、未按要求做好区域内清洁卫生工作，扣2分；

　　10、未按要求收集客人反馈意见和建议，扣3分；

　　11、上岗时，保持注意力高度集中，不打瞌睡，不看书读报，不与无关人员闲谈，不做其他工作，不得擅自离开救生岗位。当班时带情绪，表情呆板服务者，扣2分；

　　12、工作时间无故脱岗或私自会客，扣5分；

　　13、负责填写净化、消毒记录表及其他使用情况交接记录表。工作交接不到位或未交接违者扣4分，公司营业时间结束后沿泳池周围检查池内一遍，确认无事故、无隐患后方可离开。违者扣4分；

　　14、当班时不得坐在客用凳上，违者扣4分；

　　15、工作用具、客用物品不符合卫生标准及摆放标准，扣4分；

　　16、擅自进入吧台逗留或私拿物品，扣50分并开除；

　　17、对客人任何提问，直接回答“不知道”者，扣4分；

　　18、不能按时完成上司安排各类管理工作，扣5-10分；

　　19、营业高峰期，管理人员未到现场协助服务，扣2-5分； 20、为本公司提出合理化的建议，经实施效果明显，奖6-10分；

　　21、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者，奖6-20分；

游泳管理制度9

　　1、必须在家长（监护人）的带领下去游泳。单身一人去游泳最容易出问题，如果你的同伴不是家长（成年人），在出现险情时，很难保证能够得到妥善的救助。

　　2、参加游泳前，先要进行健康检查，凡患有心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣），重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前，不能参加游泳。女生经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适，应立即向教师汇报。

　　3、游泳前要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。

　　4、饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。

　　5、游泳中注意安全，不得在水中嬉戏、扭打，严禁跳水。

　　6、参加强体力劳动或剧烈运动后，不能立即跳进水中游泳，尤其是在满身大汗、浑身发热的情况下，不可以立即下水，否则易引起抽筋、感冒等。

　　7、被污染的`（水质不好）河流、水库、有急流处、两条河流的交汇处以及落差的河流湖泊，均不宜游泳。一般来说，凡是水况不明的江河湖泊都不宜游泳。

　　8、恶劣天气如雷雨、刮风、天气突变等情况下，也宜游泳。

游泳管理制度10

　　1、持有效卫生许可证营业，亮证经营，按时复核。

　　2、建立卫生管理网络和卫生管理档案，有卫生负责人。

　　3、从业人员持有效健康证并经卫生知识培训培训考核合格上岗，能掌握基本卫生知识。

　　4、禁止出租游泳衣裤。

　　5、淋浴、强制式脚浸池、通风换气等卫生设施能正常使用，池水净化消毒，每2小时自测一次余氯，水质符合卫生标准。

　　6、禁止肝炎、心脏病、皮肤癣疹、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者游泳，有明显标志。

　　7、厕所清洁，无异味，无积污。

　　8、内部布局和入场流程合理，设置更衣室，淋浴室，厕所等功能间。

　　9、池壁及池底为浅色，表面光洁不渗水，池边走道防滑，走道边缘有排水沟。

　　10、进水口设在浅水一端，排水口设在池底最深处，排水口径应大于进水口4倍，并安装隔栅。

　　11、通往游泳走道中间设强制式浸脚池，长度不少于2米，宽度与走道同宽，深度达到20厘米。

　　12、有池水循环净化消毒设施器材，室内游泳有机械通风设施和人工照明设施。

　　13、厕所采用水冲式蹲式便器，有通风设施。

游泳管理制度11

　　一、岗位卫生责任制度表

　　1、游泳池负责人岗位职责

　　1）、全面负责游泳池内各项管理工作

　　2）、做好个岗位人员的调配、管理、分工、检查、考勤和监督工作。

　　3）、严格按照操作规程，认真做好每天的池水检测、场地卫生及设备维护工作。

　　4）、做好游泳池与有关部门及上级领导的沟通和协调工作。

　　5）、及时处理、汇报游泳池内发生的各种突发事件。

　　2、救生员工作守则

　　为规范管理开放性游泳池救生员及安全救护人员的救生工作，保障泳客避免安全事故的发生，同时，触发救生工作人员的工作主动性，确保做到责任到位、措施到位、自觉遵守救生工作原则，立足于防，认真细致做好安全防范工作，落实岗位责任制，制定救生员、安全工作人员工作守则如下：

　　1）、持证上岗、热爱生命、热爱人民、热爱水上救生事业；

　　2）、同心协力、拯溺救难；

　　3）、见“溺”勇为、不怕脏、不怕累、不怕推卸、不拖延、不随意终止抢救；

　　4）、遵守纪律、严守岗位、服从指挥、统一调度；

　　5）、值岗时，不接电话、不会亲友、不兼教练、不擅离岗（换岗、串岗）；

　　6）、不携带与值岗无关的物品上岗；

　　7）、值岗时，精神饱满、仪表端正、穿着统一的救生服装；

　　8）、发生事故时不要随意对外发表“个人见解”。

　　3、水质管理

　　水质处理员应通过水质处理知识，技术技能的专项培训，并树立工作认真和保证泳客的身体健康的良好心态，其主要职责如下：

　　1）、水质处理要按照国家制定的公共场所卫生管理条例标准，对池水进行处理。

　　2）、水质处理员应精通各种药剂的作用及使用方法，严禁对池水乱投药、乱处理。

　　3）、水处理工作人员应善于观察池水的水质变化，出现问题应及时处理。

　　4）、投药后的投药设备及投药桶应及时清洗干净。

　　5）、配合吸污工作人员搞好泳池的清洁卫生工作。

　　6）、水质处理员对当天的水质进行随时检测，并做好水质及浸脚池到笔记记录及公布当天水质检测情况。

　　7）、定期进行业务学习培训，总结经验，提高自身的专业水平。

　　4、服务员岗位职责

　　1）、服务员必须按时上下班，坚守工作岗位。

　　2）、服务员必须严格遵守财务制度，保证票额与现金相符。严禁出现收钱不给票的行为。

　　3）、服务员必须在售票前验明参泳者的健康证件，无健康证者，一律不得售票入池。

　　4）、服务员在每天闭场后，必须及时清点票额及现金，并做好登记，妥善保管现金、门票。

　　5）、负责搞好岗位及安排的卫生工作。

　　二、危害顾客健康事故报告制度

　　为有效预防和及时控制危害顾客健康事故的发生，保障游泳客人向心健康与生命安全特制定《危害顾客健康事故报告制度》

　　1、建立健康危害事故报告制度，游泳池负责人和卫生管理员为责任报告人。

　　2、报告内容：

　　1）事故发生的单位、时间、地点几事故现场情况；

　　2）事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的估计；

　　3）事故原因的初步分析；

　　4）事故发生后采取的措施；

　　5）事故报告单位及其主要负责人

　　3、当发生死亡或同时发生3名以上（含3名）受害病人时，游泳池责任报告人要在发生事故24小时内电话报告当地卫生行政部门。

　　4、顾客公共卫生指引：

　　1）参加游泳前，先要进行健康检查，凡患有心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣），重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前，不能参加游泳。女性经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适，请停止游泳活动

　　2）游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。

　　3）入水前要做好全身准备活动后再入池。

　　4）饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。

　　5）遵守公共卫生，不准在池中吐痰等；杜绝不文明、不讲卫生的行为。

　　6）严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣）、重症砂眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入人工游泳池游泳。

　　5、发生健康危害事故时，游泳池应立即停止相应经营活动，协助医务人员救治事故受害者，采取预防控制措施，防止事故的继发。

　　6、任何部门及个人不得隐瞒、缓报、谎报传染病健康危害事故。

　　三、公共用品用具清洗、消毒、保洁制度

　　早上男、女更衣室卫生工作清洗、消毒）→浸脚池卫生工作（清洗、换水、加消毒药）→泳池地面卫生（清扫、冲洗一星期3次、消毒）→开放的卫生保洁工作（随时清扫地面、清理水面漂浮物）→闭场后卫生大清洁（包括游泳池、地面、通道、更衣室、浸脚池）

　　四、从业人员卫生知识培训制度

　　1.救护人员和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。提高责任感，防止突发事件。

　　2.要牢牢树立安全意识，把保障游泳者的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的`安全工作，要严格执行游泳救生常规。

　　3.救护人员需由专业人员经培训后方能上岗，规定明确的职责，并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理。

　　4.救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具高度的安全意识责任感，对游泳者安全负责。

　　5.自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好的完成救生任务。

　　6.做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界或不服从管理的进行警告，警告无效的可清除出场。

　　7.密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号，遇溺等异常情况的，果断迅速采取有效救助措施。

　　8.上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。每天结束后必须清查负责的水域。

　　9.要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运行情况及其它维护管理情况。

　　10.遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭

　　五、空调通风系统卫生管理制度

　　为了保持通风系统的顺畅，保证中央空调的清洁卫生，特制定此中央空调卫生管理制度。

　　1、有专人负责中央空调的卫生管理工作。管理人员应进行有关的卫生知识培训。

　　2、空调通风的机房应保持干燥清洁严禁堆放无关物品。

　　3、卫生清扫工具、消毒设备必须专物专用，严禁挪为它用。必须使用合格的消毒剂。

　　4、空调系统新风量应满足每人每小时20～30立方米。

　　5、保证空调系统所吸入的空气为室外新鲜空气，严禁间接从空调通风的机房、建筑物楼道及天棚吊顶吸入新风。

　　6、空调系统的冷却塔、过滤网，表冷器，冷凝水盘表面应保持清洁，定期委托专业清洗消毒机构进行检查、清洗、消毒，并进行定期检测评价。

　　7、空调房间内的送、排风口应经常擦洗，保持清洁，表面无积尘与霉斑。

　　8、必须建立公共场所集中空调通风系统使用、维护、清洗和消毒档案

　　六、划卡制度：

　　1、儿童卡：

　　身高在1.3米以下的为儿童划卡为：1人/1次，身高在1.3米以上的划卡为：1人/2次。

　　2、成人卡：

　　成人：1人/1次，儿童划成人卡：2人/1次，若只有一名儿童则划1人/1次。

　　七、客人来馆游泳流程：

　　1、成人：

　　前台办理手续（划卡、领钥匙、换拖鞋）→进入更衣室（沐浴、换泳衣、带泳帽等）→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。

　　2、儿童：

　　1）、监护人与儿童都买游泳卡客户：在监护人陪同下至前台办理手续（监护人与儿童各划各划卡、领钥匙、换拖鞋）→进入更衣室（沐浴、换泳衣、带泳帽等）→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。

　　2）、监护人未买游泳卡儿童买游泳卡客户：在监护人陪同下至前台办理手续（监护人不划卡，但必须换本馆拖鞋。儿童划卡、领钥匙、换拖鞋）→进入更衣室（沐浴、换泳衣、带泳帽等）→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。

　　注：

　　1、从即日开始，办理儿童卡客户必须同时办理成人卡。不办理成人卡之儿童拒绝办理儿童卡。

　　2、进入游泳池区客户必须换本馆提供之拖鞋经浸脚池进入池区。

　　3、游泳客户必须沐浴、更衣、带泳帽经过浸脚池消毒方能下水游泳。

　　八、游泳池安全应急预案

　　1、事故应急小组成员：

　　负责人：xxx

　　组长：xxx

　　救生员：xxx

　　监督人：xxx

　　2、事故应急预案如下：

　　1）、当游泳池发生溺水事故时，岗位救生员应立即进水抢救溺水者；将溺水者拖带上岸，由组长及救生员进行现场抢救，抢救方法包括倒水、人工呼吸，胸外按压等抢救技术方法，现场抢救不能间断，直到溺水者苏醒或医院救护人员到来交接为止。

　　2）、在现场抢救同时，在场工作人员应配合抢救，马上拨打就近医院120急救中心，报告事故原因，事故发生时间，地点，能让急救中心工作人员争取更快赶到事故现场急救，并维护现场泳客秩序。

　　3）、通知游泳池负责人尽快到场负责事故现场处理工作，保护现场及做好防范、防止事故的继发。

　　4）、当发生死亡或同事发生3名以上（含包括3名）受害病人时，事故责任人应及时通知报告当地公安、体育、卫生等部门，做到及时处理、妥善安排。

　　5）、事故发生后，责任人或组长应及时做好事故现场其它人员的安排及离场秩序，做好事故发生笔录及现场目击笔录。

　　3、事故应急小组成员应在业务上不断提高自身抢救能力，学习科学的抢救方法知识、责任心强，应抱着救死扶伤，拯溺救难得高尚品德。

　　4、经常性对现场抢救知识、技术，技能进行练习演练，反复实践，自我提高。

　　5、遵守纪律，严守岗位，服从指挥，统一调配。

游泳管理制度12

　　为了给游客提供一个安全、清洁、舒适的活动场所，特制订如下管理规定：

　　一、进入游泳场馆内游泳一律凭票进入，并服从工作人员的管理。

　　二、进入游泳场馆者请穿平底鞋，严禁穿硬底鞋进入场内。

　　三、请保持场馆清洁，泳池及更衣室内禁止吸烟，不得随地吐痰、便溺、抛弃杂物。

　　四、更换衣服应在更衣室内更换，贵重物品应送交保管人保管;衣柜的.钥匙请自行保管好，如因个人原因造成的遗失时间，本游泳馆概不负责。

　　五、在游泳池内应注意安全，携带必要的救生装备，泳池禁止跳水、奔跑、嬉戏、假装溺水、球类活动、播放私人音响器材、裸泳、危险举动及任何影响别人的行为。

　　六、下列情形不得入场：

　　1.身体患有疾病如高血压、血糖过高、心脏病、皮肤病、眼疾或传染病者禁止进入泳池。

　　2.酗酒、精神病或其它类似状态者。

　　3.携带球类及危险物品等者。

　　4.携带蛙镜、蛙鞋者。

　　七、进池者应遵守下列规定：

　　1.游泳前应先在淋浴间淋浴洗净，并穿游泳衣裤，且应戴游泳帽。

　　2.为维持泳池水质清洁及环境整洁，进入泳池前请先脱鞋，置于指定处并先做暖身活动及冲水。

　　3.六岁以下或120公分以下儿童须在监护人陪同方可下水。

　　4.游泳池分深水区、浅水区，儿童和不会游泳的人员不得进入深水区。

　　5.不得有妨害他人之行为。

　　6.游泳中，如遇身体不适时，应即上岸或离场。

　　7.清场时应即按规定离场不得藉故逗留。

　　8.游泳技术欠佳者，应听管理及救生人员劝告，勿进深水区域或做跳水动作，违背前项之规定者，得勒令离场。

　　八、游泳馆内设有救生员以及救生设备，救生员负责馆内安全工作。请遵守泳池管理规定及救生员劝导，若有违反规定而导致意外，本泳池恕不负任何责任。

　　九、游泳者对本池各项设施及用具，均应善加爱护，如有损坏，须按市价赔偿。

　　十、凡违反本管理规定，不接受劝告者，泳池管理人员有权请其离场。

游泳管理制度13

　　为加强各住宅小区游泳池的`管理，给泳客提供安全、清洁、舒适的活动场所，特制定本规定，供泳场管理人员遵守执行。

　　一、卫生管理

　　1、每年向住户开放前全面清洗泳池，并上报卫生部门检验水质，水质达标才能开放。

　　2、为保持水质清洁卫生，泳池开放期间每天要加换新水，溢洪5—10分钟后方可使用；每天需清除漂浮物及水底吸尘；定期全面清洗泳池。

　　3、泳场管理人员及救生员须持《健康证》上岗，救生员须持救生员上岗证上岗。

　　4、禁止出租泳衣、泳裤。

　　5、穿着非游泳衣、游泳裤者谢绝入池游泳。

　　6、禁止皮肤病、传染病、高血压、心脏病或酗酒者入池游泳。

　　7、入池前应先更衣淋浴，经消毒池洗脚方可入池游泳。

　　8、加强公共卫生管理，不准在池内吐痰、大、小便或丢杂物。

　　二、安全管理

　　1、禁止婴幼儿入泳，儿童游泳需有成年人陪同监护。

　　2、禁止在池内跳水、潜水、玩球和打水，以免影响他人游泳。

　　3、下池前应看清池边水深标识，身高1.4米以下或不会游泳者不得进入深水区游泳。

　　4、按开放时间进场和清场，任何人不得在开放时间外放人进场游泳。

　　5、救生员必须按责任区域分工全神贯注观察游泳者，对个别水性不好者重点注意保护或提醒游客到浅水区游泳。如发现异常情况或有人溺水，应及时组织抢救。

　　6、设置急救药箱，配备止血胶布、滴眼水及其他常用药物。

　　三、设备管理

　　1、专人管理泵房，按规范操作水循环、水泵过滤、测定池水含氯量ph值、投放除藻剂及消毒剂。

　　2、泳池设备的管理按《游泳池设备运行、操作和保养》规定执行。

　　四、泳场衣物保管规定

　　1、泳场设衣物保管室，为购票入场者保管衣物（含衣、裤、鞋、手袋等随身物品），保管时间为当日开场时间，清场20分钟后不再负保管责任。

　　2、贵重物品不得存放在衣物保管柜内，应交衣物保管员代为保管。

　　五、本规定自20xx年一月一日起实施。

游泳管理制度14

　　游泳池是健身娱乐的重要公共场所。为了更充分、安全地使用游泳池，正常、顺利地开展健身运动，满足广大业主健身的需求，遵守开放活动时间的秩序，防止人员事故的发生，保障游泳爱好者的人身安全，特制定如下管理制度：

　　一、安全管理制度

　　1、游泳池开放时间由专人管理，非开放时间禁止进入泳池。悬挂“入场须知”

　　2、加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。

　　3、对患有肝炎、心脏病、面板病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等病患者,自觉禁止入内。如会所发现以上患者有权禁止其进行游泳活动。

　　4、设定安全标志和救生器材。

　　5、游泳池遵守规定：

　　二、听从教练和救生员的指挥。

　　初学者在无管理人员的看护下禁止下水。

　　未成年人活动时，家长或保姆要保护孩子的安全，不得进入深水池，不得在池边追逐、打闹。无家长、成人陪同禁止未成年人入内。

　　游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。

　　饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。

　　三、游泳场所设施器材的管理制度

　　泳乐设施保养维修作业指引提要：泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等；清除堵塞物，加大吸水管，检查滤净器滤网是否干净

　　（一）、目的

　　对装置进行维修和养护，保证装置正常使用。

　　（二）、范围

　　适用于本公司各管理处泳池、喷泉设施保养维修作业。

　　（三）、工作程式

　　1 泳池泵、喷泉泵维护检修

　　2 每日维护检修：

　　A. 每二个小时检查一次水泵的运转情况，检视电机温度及各仪表资料是否正常。

　　B. 排除不正常漏水现象。

　　C. 检查润滑油是否足够。

　　3.季度维护检修：

　　A. 检查联轴器是否完好。

　　B. 检查主要部件连线螺栓、固定螺栓的紧固情况。

　　4、每年度维护检修：

　　A. 检查密封环磨损情况。

　　B. 更换密封填料。

　　C. 检查轴承的磨损情况，更换润滑油。

　　D. 检查泵叶、泵壳的腐蚀情况，做好除锈油漆工作。

　　5、常见故障处理：

　　A. 吸不上水：吸水管是否漏气；滤净器是否有杂物堵塞，安装位置是否准确；锁紧滤净器上盖；锁紧所有吸水管的联接件；更换泵的密封垫圈；开启滤净器，灌水；开启所有关的阀门，清洗滤净器，拆开水泵，清除堵塞物。

　　B. 电动机不转时处理：检查电源开关；检查保险丝和断路器；检查控制箱电动机线路；泵卡住时，应关掉电源，用手转动泵的联轴器，若转动不自如，需检修泵。

　　C. 流量降低处理：检查过滤器是否堵塞，若过滤器压力表压力很高，比正常动行压力高07公斤左右，则需进行反洗；检查滤净器滤网是否堵塞，清洗滤网；检查吸水管是否漏气修理；检查阀门开关、管路是否堵塞；检查泵叶是否反转，若是应掉换三相动力线中的任何二根线；检查发动机是否过热，检查工作电压是否正常。

　　D. 泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等；清除堵塞物，加:fdcew./大吸水管，检查滤净器滤网是否干净，阀门是否都全开；拆开泵，排除泵叶轮上的外来物；适当关紧出水阀门增加出水管压力，减少出口流量。

　　E. 电动机过负荷装置跳闸时处理：检查线路是否连线错误；用万用表检测电源是否缺相；电动机执行电流是否超过额定电流；热继电器的整定值是否合适；检查泵轴是否有卡住叶轮不规格，若有拆除处理。

　　6、泳池维护工作

　　7、池面日常维护：每天在开放前应吸尘及清理池面杂物。

　　8、水下灯更换泳池放水，拆密封罩，更换灯泡；喷水池水下灯，将灯拉出水面，开启密封压盖、玻璃罩，更换灯泡。

　　9、管理员每天对泳池的管理记录在《泳池日常执行记录表》。

　　10、保护游泳场所的各种设施，延长游泳池的使用寿命,并提高游泳池的使用率。

　　11、有关管理人员和救护人员必须经常检查器材的使用及损耗情况，及时向管理部门汇报以便作相应处理。

　　12、日常记录《泳池日常执行记录表》

　　F、特种设施另制定制度

　　（四）、游泳池资料管理

　　游泳池开放后，要逐日填写游泳池的管理日志，记录使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的.运转情况及其他维护管理等情况。

　　四、游泳池救护员管理制度

　　1、救护人员（救生员、急救人员）和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材装置，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设定明显的警示标志。

　　2、提高责任感，防止突发事件。

　　3、要牢牢树立安全意识，把保障业主的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作，要严格执行游泳救生常规。

　　4、救护人员需由专业人员经培训后方能上岗，规定明确的职责，并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理。

　　5、救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具高度的安全意识责任感，对业主的安全负责。

　　6、自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。

　　7、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的进行警告，警告无效的可清除出场。

　　8、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救讯号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。

　　9、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、回圈系统、地面卫生等清洁干净、开启和摆放好。

　　10、应在规定的岗位责任区上岗或巡岗（制分布图），不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡、饮酒等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。

　　11、每天结束后必须清查负责的水区域。

　　12、要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。

　　13、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。

　　14、对违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。

　　15、做好水的净化处理工作，熟悉回圈过滤系统的使用。

　　人员责任：

　　主管（ ）：具有长期从事游泳救生工作经验资质；拥有中级救生员资质；担任过游泳池救生组长。兼任救生组长，游泳池日常救生工作的组织者、管理者、协调者。负责游泳池开放程式的施行。由主管直接领导，统计救生员出勤、上岗、待命、训练情况；做好救生器材的维护管理。负责向主管正确反映游泳池开放工作情况。开放期间做好游客安全宣传服务。

　　救生员（ ）：具有救生工作上岗资格。执行中心和上海市游泳救生协会的各项规定，服从主管工作分配。对游客安全负责，为游客提供游泳服务。

　　水处理员（ ）：由具有室内游泳池水处理工作经验及资格者担任。在主管的直接领导下，负责游泳池水质符合国家检验标准，维护加热、净化装置的完好。

　　医务（ ）：由具有医师执业资格者；经过游泳场所一般性培训担任。由主管直接领导。做好开放值班工作，维护医疗器材，保证正常使用，员工健康统计、咨询、员工病假确认。

　　广播员（ ）：负责广播宣传和即时对中心其他部门的联络。

　　保洁管理员（ ）：负责游泳池、更衣室、休息室区域内的环境卫生工作。协助救生工作、宣传游泳安全注意事项、向游客提供使用说明服务。

　　验票员（ ）：严格按照“进场人员须知”要求进行放人，观察询问不符该专案活动条件的人员，特别是老弱病残的、未成年的（要在成年人的陪同下）、酗酒的等等。在开放前必须要在救助人员全部到位之后，方可开门放人入场。

　　五、游泳池溺水事件应急预案

　　一、定义：游泳池溺水事件是指游泳池在营业时间，出现有人在水里无法游泳，正在沉入水里或已经沉入水里的紧急情况。

　　二、目的：确保游泳池出现溺水事件时，第一时间抢救溺水者。

　　三、适用范围：游泳池管理。

　　四、职责:

　　1、救生员负责第一时间抢救溺水者，拨打120急救电话，直到120救护人员来到现场才停止，抢救移交给救护人员。同时，拨打110警务电话，得到公安部门的支援。

　　2、前台工作人员协助维持现场秩序，拨打急救电话协助救生员抢救溺水者。

　　3、主管负责通知管理处指挥中心呼叫巡逻队员到大门岗位接应120急救车，维护现场秩序，协助救生员抢救溺水者。

　　4、泳池领班，客服主管负责协助事件的处理，直辖市家属关系及安抚家属。

　　5、管理处指挥中心负责人负责事件的处理，协调家属关系，完抚家属，将事件上报各级领导。

　　五、程式

　　1、救生员一发现有人溺水，判断溺水者情况，可充分利用救生器材（救生圈、杆、绳）营救溺水者，在离池岸较近距离发生溺水事帮时，救生员可用水将溺水者施救上岸。如溺水者无意识应实施水中营救，立刻跃入游泳池，一手拉住溺水者的头发或将另一只手反抱住溺水者的两个腋窝，将溺水者拖到游泳池边上面，同时呼叫同事（另一名救生员和前台工作人员）协助。

　　2、如溺水者不醒人事（无声音，手脚不动），前台工作人员、救生员分别负责以下工作：

　　2.1救生员负责第一时间抢救溺水者，并呼叫同事拨打120急救电话。救生员：对溺水者进行抢救，将溺水者平放在地面上，身体平直无扭曲，将溺水者头侧向一边，清理口腔异物，压头抬颚，保持头向后爷，然后进行人工呼吸。吹两口气，再对溺水者的心脏按压30次，直到溺水者恢复呼吸或医院救护人员到来。另一名救生员维持现场秩序，控制围观人群，并尽快有序地将泳客清场。

　　2.2泳池前台人员负责打120急救电话，说清楚出事地点，另一名前台工作人员通知管理处指挥中心安排巡逻队员协助维持现场秩序，同时维持好泳池的秩序，无关人员不得进入游泳池。

　　2.3管理处指挥中心接到游泳池的通知后，立刻呼叫巡逻岗去大门口接应救护人员尽快到泳池，马上赶到现场协助维持秩序，控制现场围观人群，协助救员尽快把沪客有序地清理现场。

　　3、了解溺水者家庭及联络电话情况，指挥中心或沪池及时负责通知家属，安扶家属。

　　4、指挥中心负责通知相关部门负责人及管理处负责人，相关负责人接到通知后马上赶到现场。

　　4.1泳池领班、客户服务主管协助事件的处理，协调家属关系及安抚家属。

　　4.2管理处负责人负责事件的处理，协调家属关系，并安抚家属，让游泳池保持正常秩序，在得到溺水者的抢救结果后将事情报告上级领导。

　　做好相关记录，总结经验教训，落实整改措施。

　　六、游泳开放管理

　　1、人员配备

　　室内游泳池应该视开放和安全情况，合理配备工作人员。救生员配备必须符合《游泳池开放管理条例》的要求，淡季为了节约开支，保证布岗所需救生员；旺季使用临时救生员，以补充安全观察人数。主管可在救生员中产生。水处理员一名（或与水质监管部门签订《义务协助书》）监测水质，保证水质安全，应视水处理周期性。医务人员配备一名，坚持经营时间在岗，保证开放需要。

　　2、开放时间

　　在游客市场需求的情况下，根据中心具体情况、开放成本制定。淡季应保证会员游客的锻炼需要为主，比如开放早、晚场，工作人员实行两头班制；旺季应保证营业额能够均衡整年收支，比如延长开放时间，充分挖掘市场潜力。

　　3、开放程式

　　A、开放前：主管向全体救生员作班前报告。当值主管检查游泳池设施、水质、救生器材；询问医疗器械备用情况；安排救生员上岗。待命主管带领待命救生员进入医务广播室，待命主管在救生员上岗后，由医生播放广播，更衣室保洁管理员放人。

　　B、开放中：在规定救助人员数量前提下，主管按的规定；按时带领救生员接岗、换岗工作。值班救生员认真观察，热情服务；待命救生员随时做好补岗、顶岗和急救准备，认真休息保证上岗观察质量。在节约成本的前提下,救生员可以实行轮流休休息制（最基本的方式3︰1，三个上岗；一个休息，休息时间半小时/次）。在开放高峰中救生员应发扬奉献精神，放弃休息，参加观察。医务广播员做好医疗、宣传工作；保洁管理员保持环境卫生、整洁。

　　C、开放结束：主管带领全体救生员做好清场工作。医生向主管汇报工作；保洁管理员关更衣室进入游泳池的门（中心可能有洗澡的客人或员工滞留在浴室），完成保洁后向主管汇报情况，主管做好当日工作总结后，经主管同意工作人员下班。主管作好开放记录，并向主管作工作汇报。

　　D、开放监督：主管为开放工作第一监督人。主管应随时随地巡视游泳池。向主管了解开放情况，作出合理的开放工作安排；主管定期对救生员进行考核，对于不能通过考核的救生员及时向经理汇报，作好替换准备。监督全体人员的工作质量。

　　E、辅助工作：开放前，为保证安全卫生，救生员负责冲刷游泳池边。在定期的吸污工作由救生员配合水处理员。游泳池也将制定水处理周期计划和闭馆全面维护计划。

　　4、开放须知

　　开放高峰时间，救生员应自觉停止休息，作池边工作，帮助其他救生员安全开放工作。

　　七、游泳场所流程管理

　　1、售票处接待服务程式：

　　1）所有泳客须持票或持卡入场，严禁带病、醉酒者入场。

　　2）售票员出售泳票或查验泳客持卡为效期内使用的，即发放客匙，泳客方可入场，并提醒泳客保管好物品，指引泳客进入更衣室。

　　3）泳客购买泳衣或泳具时，售货员须开做帐并做出好售出物品记录，泳客储值卡结账的须请泳客在收银单上签名，经售货员确认有效后方可挂帐。

　　4）泳池入口处检票放行。

　　5）每班次服务员交接，须核对实物数、票根、现金、日报表，无误后进行交接。

　　2、安全监护服务程式：

　　1）每班次设立两名救生员，救生员须全面监控入水泳客的活动，重点注意老年人、小童及醉酒后入场者。

　　2）遇有溺水时，须及时入水抢救，并利用器械合力救出溺水 者并同时进行急救及发出通知，请专业医护人员入场急救。

　　3）对于在水中作出危险动作的泳客预以警告制止。不听从者请保安预以协助。

　　4）每班安全责任人对营业发生的事故须负主要法律责任。

　　5）交接班时，安全责任人须在交接班本中交接并签名。

　　6）每月对安全防范意识强的班组、个人提出表扬并奖励。

　　3、休闲吧服务程式：

　　1）每班一名吧员，必须对各种饮料，酒水价格清楚。根据泳客喜好及时推销。

　　2）根据泳客所点饮料，酒水，开单以做帐单，然后用托盘给泳客送饮料，酒水。

　　3）待泳客消费完毕后，吧员提前将帐单，送到泳客手中结帐，如储值卡结账通知售货员打出帐单泳客签名与收银确认后方可入帐。

　　4）吧员及时清理台面为下一桌泳客作准备。

　　4、更衣室服务程式：

　　1）服务员根据钥匙号码主动提示泳客更衣，提示泳客将贵重物品交吧台保管好。

　　2）提示泳客锁好衣柜，让泳客冲凉。

　　3）为泳客指引进入水池方位等。

　　5、检票处服务程式：

　　1）为泳客检票做好记录。

　　2）对无票、醉酒、面板病者不准下水。

　　3）除了著泳装其余人员不准入场，若陪同必须要进场，需 购票方可进入。

　　4）提醒泳客对脚部消毒，将拖鞋按规定摆放。

　　5）提示泳客不允许私自将饮料、食品带入泳池。

　　6）每班次都要与售票处认真核对，无误后清理卫生下班。

游泳管理制度15

　　一、具高度的安全意识和责任感，对游客安全负责。

　　二、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的游客进行警告，警告无效的.可清除出场。

　　三、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。

　　四、上岗时穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。

　　五、应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。

　　六、每天结束后必须清查负责的水区域，并确认游客遗留的衣物。

　　七、遇不利于泳客安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。

　　八、对违反游泳池其它管理规定的泳客，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。

　　九、做好水的净化处理工作，熟悉循环过滤系统的使用。

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