保安管理制度【荐】
在充满活力,日益开放的今天,接触到制度的地方越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编精心整理的保安管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保安管理制度1
1、保安人员配备警械要登记造岫,由带队人同统一监督。并建立警械保管使用手续,做到防盗、防丢失,便于使用。
2、各班配发的警械只供值勤时使用,非执勤或训练时不准个人携带。
3、严格交接班手续。严禁将警械转借他人或私自调换,换岗时只换人不换警械。对私自将警械转借他人或因责任心不强,造成警械丢失及损失的,要严肃处理,并赔偿全部损失。
4、警械定期擦拭、保养,严格保管和领用手续。
5、严格按警械使用规定使用警械,非特殊情况下不准使用电警棍。对违反警械使用,造成后果者,视情节轻重严肃处理。
6、班组交接时由当值领班监督检查,进行交接记录,确保警械完好。
(五)消防临近中心值班室管理制度
1、值班人员按时交接班。值班期间坚守岗位,严格履行岗位职责。无关人员未经严禁入内。
2、当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报设备部维修,保证设备始终处于正常运转状态。
3、消防系统发出报警信号时,严格按照设备操作程序操作处理,并及时向领班或部门办公室报告。并认真做好记录。
4、在监控系统监控范围内,要密切观察监控情况,发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理,同时做好录像记录,以便查询。
5、其他各岗位值班人员无特殊情况,不得随意进入监控值班室。非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备。
6、值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。并定期进行检查,消防故障,保证设备的`正常运行。
7、值班记录填写清楚、详细。当班发现的问题,要在当班时及时处理。对一时处理不了的,交下一班处理。
8、定时清扫灰尘,保持室内和设备清洁卫生。
(六)酒店会客登记制度
1、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。
2、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。
3、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。
4、来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处”。
5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。
6、外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。
7、会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意离店客人所携带物品,防止酒店物品丢失。
8、值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。
9、晚上21:30以后来店会客者恕不接待
(七)保安部请销假制度
1、保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事化管理,外出必须由领导批准。
2、保安人员外出必须由领班逐级请假,对私自外出者,按酒店有关规定处理。
3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假,外出4小时的须向主管请假,外出4小时以上的须向部门经理请假。
4、晚间21:00以后,无特殊情况一律不准外出。
5、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
保安管理制度2
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。
2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。
3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录,报领班复审。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的`情况应及时妥善处理,并报当班领班。
5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。
(三)保安部各岗交接班制度
1、交班制度。
(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。
(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。
(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。
(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。
2、接班制度。
(1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。
(2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。
(3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。
(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。
(5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。
保安部的管理制度
保安管理制度3
1、配合当班保安做好人员进场、清场工作。
2、工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗,确保消控室干净,整洁。
3、消控班长原则上以白班为主,结合实际工作情况,由保安主管安排不定期跟上中、夜班,以便检查消防安全工作。
4、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等。
5、在消控班长不当班的班次中,消控人员由当班保安班长代为管理,并向当班保安班长负责,并做好交接班记录。
6、当班值勤时值守消控室,保障监控设备的正常运行,每班按工作时间流程完成对各经营厅及户外消防设备与设施的巡视,检查消防设备、设施的完好性,做好详细的检查记录。
7、未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的'情况下,消控人员严禁进入业主店面,与厂商营业员、业主聊天,发现消控人员坐在业主店内的立即开除。
8、加强市场内公共设施的维护,巡视户外消防设施,阻止顾客以及他人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果的要及时上报保安主管处理。
9、做好责任区内环境卫生的监督工作,保证责任区内通道畅通、干净。
10、值勤时发现可疑问题,要认真仔细观察,必要时上报班长,协同其他人员共同处理。
11、完成部门经理、保安主管交办的各项临时工作。
保安管理制度4
1、基本要求
1.1保安员上岗前必须检查服装是否穿戴整齐、规范,并随时检查在岗时的仪容仪表。
1.2保安员应保持良好的个人卫生,一律不准留长发、蓄胡子、留长指甲。
1.3保安员在岗时应举止文明,不袖手、叉腰、将手插入口袋,执勤中不准吸烟、吃零食。
1.4禁止带着酒气上班和当班时喝酒。
1.5保安员在岗期间,必须随时接受影城管理层的安排,不得敷衍、搪塞、顶撞.
1.6保安员值班期间要始终开启和携带对讲机,保证通讯通畅,注:对讲机必须插上耳机
1.7如遇到顾客询问,应有礼貌地回答他们的.询问,不知道的不乱说,如果顾客提出参观影城及其他购卡、退卡等事宜,立即通知值班经理或大客户经理,请顾客稍等,任何情况下不得与顾客发生冲突。
1.8保安一律不得使用客用设施,不得与其他部门员工、营业员闲谈。
1.9保安严禁擅自处理、动用客遗物品。
2、巡查岗要求
2.1保安员严格按照规定时间、路线巡查,不准绕道或无故不巡查,并及时填写巡查记录表。
2.2巡查过程中,检查电线线路(目视检查,禁止触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水(电)时,必须立即通知值班经理,并协助经理采取隔离措施。
2.3巡查消防通道是否畅通无阻,检查防火门、闭门器以及工作间是否关闭。
2.4定期检查各区域应急灯、节能灯、疏散指示灯、报警器是否完好,检查消防器材配备是否完整,是否被被遮挡或堵塞。
2.5检查影城各区域消防栓配件是否完整,发现损坏或丢失时,应立即通知值班经理。
2.6检查影城各类物品放置位置是否正确,如发现移动、可疑等情况,查明情况后报告值班经理
2.7保安员巡查途中,发现异常气味、响声,必须立即巡查来源,重点检查烧焦气味、电线糊味。
2.8每日巡查过程中,必须检查各种设施设备标识完好情况。
2.9每日巡查过程中,对各区域清洁保洁情况进行检查,并对外来服务作业人员进行监督。
保安管理制度5
为加强生活控制管理工作,规范保安人员管理行为,预防治安案件和安全事故,根据z大厦实际,结合相关规定,制定本管理方案。
一、本方案包括:
1、全封闭控制
2、半封闭控制
3、开放式控制
二、对保安人员的管理行为要求
1、识记广场商户、业主方领导及员工。
2、熟悉广场监控、消防、防盗报警、水电控制、车场车位等设施设备的位置和安全保卫。
3、遵守《物业管理条例》、《保安服务管理条例》中对于保安人员职务准则的条款。
4、礼貌查验出入人员和车辆的.证件。
5、按照规定登记车辆及物品,接待来访人员。
6、会指挥、疏导人员与车辆。
7、能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火。
8、发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及时报告。
9、识别报警信号,并使用对讲机、电话、有线和无线按钮、键盘等常用报警设备报警。
10、能够处理保安勤务中的纠纷,按照管理程序及时汇报相关情况。
三、相关控制要求及方法见下表
控制形式:
全封闭a
半封闭b
开放式c
备注:
1)a1:营业结束后,对广场核心区域进行巡视,清理区域内无关人员和可疑物品,检查消防安全,关闭公共区域灯光、空调。关闭相关门禁,打开报警设备。进入核心区域的人员,须确认身份,外来人员禁止进入。访客进入须征得被访人同意并登记后,方可进入。
2)a2:熟悉监控设备操作,掌握监控区域内的人员、车辆活动情况,有效对目标进行跟踪,发现可以状况及时处置。
3)a3:清理区域内无关人员,出入人员须确认身份。b3:谢绝无关人员进入核心区域,控制外来人员出入核心区域。c3:对整个区域进行控制,禁止外来人员进入。
4)a4:禁止外来车辆驶入、停放至广场区域,发现违停报警处理。b4:禁止外来车辆驶入核心区域,停放至指定区域的车辆有专人管理。
5)a5:进入物品须严格检查,预防危险品进入管理区域。携出大件贵重物品须由相关人员确认,开具《放行单》。b5:登记出入物品备案携带人员身份信息。c5:关注人员携带物品,必要时,进行询问登记。
6)a6:巡视区域,发现和及时排除消防安全隐患。接到消防控制系统报警信号立即处置,并有记录。
7)a7:通过监控及巡视,及时发现和处理秩序异常。必要时,立即报警处理。b7:发现异常,进行劝告,由当事人视情况觉得是否报警。如有异常,按照突发事件处理预案处置。
四、保障实施措施
1、岗位责任制:谁主管,谁负责;谁带班,谁负责;谁在岗,谁负责。
2、后勤保障制:工程部负责监控、消防、防盗报警设备的维保保修,保安部负责以上设施的使用及日常简单维护。发现设备异常,及时告知工程部。各类物防器材由保安部统一调配管理。
3、预防为主制:将各项管理控制措施落实到位,工作有预见性,做好相关记录。内部控制严谨。
4、快速反应制:及时汇报工作中的突发事件,及时处理,必要时,可以越级汇报。
保安管理制度6
1、个人卫生。
(1)全体保安人员要严格遵守酒店卫生管理制度。
(2)保持个人卫生,按规定理发、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑等废物。
(3)每天起床后将个人床铺整理干部整齐。
2、宿舍卫生。
(1)各领班兼任宿舍管理员,对房间卫生负责监督管理。
(2)每个宿舍设“卫生轮流值日表”,每日对房间内卫生进行清理。
(3)每周日全室进行一次卫生大检查,包括门窗、床架、衣柜等,消除死角。
3、岗位卫生。
(1)监控室;
值班员下班前,将室内卫生全面清扫干净。物品摆放整齐,保持设备清洁。下班后,将垃圾送到指定地点。
(2)自动门岗亭:值班员交班前,要对岗亭及周围环境卫生进行清扫,保持清洁。
(3)自动门:每周三、六上午由中班全体人员对自动门进行全面擦拭、保养,发现问题及时报设备部进行修理。
(4)自行车崩岗亭:白班值班人员要做到保持自行车摆放整齐,并将卫生清扫干净。各岗交班前将岗亭内卫生整理好,并保持环境卫生。
(5)地下车库岗亭:值班人员交班前清理好岗亭内及岗区内的卫生。
(6)部门办公室卫生区域:由值班人员每天及时清扫,保持卫生。
(九)保安部员工着装规定
1、保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。
2、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。并配戴工号牌和“保安”袖标。
3、着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和“保安”袖标,携带橡皮警棍。
4、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。
5、上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴“实习证牌”。
6、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋,严禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要统一着风衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。
(十)保安部消防监控设备操作规定
1、火灾报警设备报警操作规定。
当接到火灾信号时,按“消音”键,在最短时间内查出火警发生的部位,按“复原”键。警报消除后,按下列程序操作:
(1)如果报警状态不再出现,再到现场看,是否有火灾参数。如有火灾参数,例如有人向控测器吐烟等,属正常报警,要进行制止,并进行批评。如没有火灾参数,属误报,可能控测器出现问题,应报设备部,及时进行维修,确保控测器的政党运行。
(2)如果警报状态又重新出现,应再按一次“消音”键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的,属政治报警。如有火情,属正常报警,根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施:火情很小,可用来火器扑救;
如火情较大,先把消防控制盘的“防误动作”开关从禁止打向允许,手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作),然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。
2、故障警报发出后的处理规定。
(1)道德按“消音”键,看看能否自动复原,如能怎么复原,属正常故障报警。
(2)不能自动复原,查出部位后,到现场查看,如无人动控测器,属控测器故障,应报设备部维修。
(3)如出现不能自动复原、乱报号或不显号时,属于机身故障,监控人员应关机,经过一段时间看能否自动复原,再做检查。
3、消防监控设备检查规定。
(1)手动检查控测器的报警情况,每周一次。
(2)检查供电备用电源、电泄,每两周一次。
(3)火灾模拟试验每年一次,由设备部负责,值班员配合。每季度在不同区域抽查控测器报警情况。值班期间本着“宁可信其有,不可信其无”的原则,认真处理报警信号。
(十一)自行车棚值班安全管理制度
1、值班人员要忠于职守,严格遵守酒店及部门制定的各项规章制度。
2、认真执行会客登记制度,监督出入厨房及员工餐厅区域人员情况,特别是外来送货人员,必须进行登记,未经同意不得进入厨房部二楼。确因工作需要进入时,必须征得有关部门经理同意后方可进行。
3、维护工作区域及周围环境卫生,定时清扫,保持清洁。自行车棚内的自行车要摆放整齐。
4、严格招待有关制度,非本店自行车严禁在自行车棚内存放。
5、夜间值班期间严禁睡岗,要时刻注意周围情况。发现异常及时向部办或夜值领班报告。
6、严格交接制度,认真填写值班记录。
(十二)“监控中心监视器”停机管理有关规定
监控中心的监控设备,如长期开机,不间断运行,设备极易损坏。根据设备部弱电技术人员的要求,制定监控中心设备停机的'时间及有关规定:
1、停机时间确定。根据酒店的客流情况安排停机。
2、设备停机有关规定:
(1)每次停机时,监控值班人员必须通知当班领班,并报告部门办公室。
(2)设备停机时必须交替停休,先将小显视器电源关闭。楼层摄像机电源不关。同时将大显视器调为自控巡检。停机期间,录像机保持录像姿态。
(3)两小时后再将大显视器停机休息。同时监控员要巡看停机期间的录像。如有情况及时上报。
(4)监控录像机,应根据监控显示上的实际情况录像。除夜班保持录像外,白班无特殊情况不用录像。以保持设备的完好性能和正常运行。
(5)停机期间,部门办公室及领班要重点巡视,重点检查,以防万一
(十三)外来施工人员管理规定
1、外来施工人员来店施工前,必须由用工部门审核后出具证明,到保安部办理临时出入证。
2、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续,退还押金。如损坏每证赔偿5元。
3、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时,应及时办理续用手续。否则予以作废,不输退证手续。
4、施工人员在店期间,需佩戴临时出入证,在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域,要服从
有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者,视情节,批评教育或处10—50元的罚款。
5、外来施工人员在店施工期间,禁止流动吸烟,不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现,视情节轻重给予一定处罚(50—500元的罚款),直至追究刑事责任。
6、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。
7、用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善,给酒店造成财产损失或责任事故的,酒店追究用工部门负责人的责任。
8、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资,在离店时用工部门开具出门证明,经门卫检验方可放行。
临时施工人员登记表
施工单位:
序号姓名民族来店施工时间身份证号码离店时间性别家庭住址备注
制表部门:填写人姓名: 组织部门:
(十四)动用明火审批规定
为了确保酒店安全,杜绝违章用火,除固定用火之外,一切运用明火作业(运用明火、按重点部位分:一级动火和二级动火。)均按本规定执行。
1、一级动火:凡属下列情况之一者为一级动火。
(1)禁火区域内动火作业(有禁火标志的区域)。
(2)客房内动火作业。
(3)各种机房内动火作业。
(4)其他有可燃材料装修部位的动火作业。
(5)危险性较大的登高动火作业(如:配套楼顶油箱凉水塔附近)。
(6)现场堆有大量可燃和易燃物质的动火作业。
(7)油罐、油箱及储存过易燃可燃液体、气体的容器及其连接的锖设备动火作业。
保安管理制度7
一、凡入住本公司宿舍员工,须服从人事部和宿舍保安员的安排,不得擅自调换房间和床位,如有特殊情况需调换床位,请以书面形式向人事部提出申请;经人事部批准后方为有效。
二、各房间务必有《卫生值日表》,长期保持室内清洁,物品摆放整齐,门窗、风扇保持干净。
三、严禁在窗口及走廊乱扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用胶袋装好放在楼层指定的垃圾桶内,不得随地吐痰,保持良好的居住环境,以免传染病的`发生。
四、未经许可,任何人不得在宿舍内私自接驳电线,不得使用电炉、电饭锅及大功率电器,如有发现,公司有权没收其私装电器,并追究其责任。
五、严禁在宿舍内打麻将、赌博、诈骗、酗酒、打架争吵或搞色情活动等行为。
六、室内不许随意张贴书报,乱挂物品及乱拉绳子,不得在宿舍走廊楼道晾晒衣服或挂任何有影响外观的物件。
七、禁止乱扔烟头及躺在床上吸烟,禁止使用纸皮等易燃物品封床,以免发生火灾。
八、严禁将易燃易爆等危险物品带入宿舍,严禁一切高空抛物行为。
九、禁止一切盗窃违法行为;损坏公司财产必须照价赔偿,并视具体情况做出相应处理。
十、不得擅自带外人留宿,如有需要,必须以书面形式向人事部申请,经人事部批准后,并在保安处登记留宿者详细资料,方可留宿,时间不超过一天,申请人必须担保其在宿舍的行为责任。
十一、私人贵重物品请自行放好,公司概不负责保管。
十二、晚上十一点钟后,严禁在宿舍内大声喧哗或播放音响、广播等,以免影响他人休息。
十三、节约用电,人走灯熄,禁止用热水洗衣服或将热水提供外单位人使用。
十四、不可在宿舍内煮食或将饭菜带回宿舍进食(除因病不能起床)。
十五、老员工不得排挤新员工,寝室门上的编号不得撕毁、更改。
十六、严禁站、坐于宿舍的阳台水泥栏杆上或翻墙穿门。如有违反,所造成的后果由当事人负责。
以上规定由行政部和保安共同监督执行;如有违反视情节轻重,给予相应处罚。
保安管理制度8
一、保安员执勤制度
1、着装整齐、姿势端正,注意仪表形象。
2、按时交接班,坚守岗位,严禁脱岗、空岗、睡岗,上岗前和上岗时不准喝酒。
3、对出入的人员、车辆及其携带、装运的物品,要按照规定认真验证和检查,做到物品与出入证相符。纠正违章要先敬礼,要学会用文明用语,礼貌待人。
4、坚持文明值勤,对用户或来访的客人要以礼相待,不准污言秽语、蛮横粗暴、故意刁难。
5、值勤时不准嬉笑打斗,不准看书看报或从事与勤务无关的事情,交接岗时要互相敬礼。
6、值勤时不准接待亲朋好友或相互串岗聊天。
7、发现治安隐患、漏洞,应及时向领导或值班人员报告,不得擅自处理。一旦发现火情或盗窃等案件,要立即报警,同时向主管领导逐级上报。
8、对于突发事件的处理,一定要控制在最小范围内,并立即向安保部报告,保安员接到命令后,迅速赶到现场,并在统一指挥下共同工作。
9、认真填写值班记录,保持值班室内外卫生。
二、保安人员交接班制度
1、保安员应着装提前10分钟上岗接班,并记录接班时间。
2、交接班时,交班的保安员应把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警戒器具等装备器材向接班保安员移交清楚。
3、交班保安员要等待接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、当班人员发现问题要时处理,如未处理完接班人员应协助处理。
5、接班保安员验收时发现的.问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题,由当班保安员承担责任。
6、所有事项交接清楚后,交班保安员离开岗位前在交接班记录上记录下班时间并签名。
7、接班人员未来,交班人员不得离岗。若接班人员未来,交班人员离岗,这期间发生问题,两人共同负责。
8、交班人员班前必须将工作环境打扫干净,整理整齐。
三、安全巡视检查制度
1、熟悉小区的建筑物及设施、设备情况,熟悉小区各类设备物品放置的位置,发现移动设备、物品的可疑情况,需立即查明(如消防器材)。
2、巡逻过程中,须携带对讲机等。值班员应做到眼、耳、鼻、手齐用,闻有异味,听到可疑声响,发现异常情况应立即查明,及时通知有关部门,夜间巡视须两名或以上人员同行。
3、注意观察来往人员的动向及携带的物品,发现可疑的人员和物品时,要加以监视及时报告有关部门。
4、巡逻时注意检查消防栓、道路、绿化、公共设施的完好情况,发现问题应及时登记、汇报。
5、遇有偷窃、流氓违法犯罪分子,应立即报警,并协助公安机关处理。
6、发现打架、斗殴时,应予以劝止。
7、发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。
8、文明执勤,帮助住户解决所能及的困难。
9、不能无故进入用户家中和非巡逻区的办公或商业区域。
10、夜间对重点部位进行重点巡视,如监控系统得盲点、地下停车场顶部及隐患部位。
11、7:00---9:00加强车辆外出的管理、确保交通通畅。
9:00-17:30处理做好治安巡视外,还要为用户做其它的服务工作。
17:30-19:00规范用户机动车及自行车停放管理。
四、器械管理制度
(一)对讲机的管理与使用
1、保持对讲机24小时开机,按时充电。
2、使用对讲机讲话要语言文明、规范,简单明了,吐字清楚、准确。
3、未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。
4、使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。
5、不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。
6、爱惜使用,保持清洁,避免雨淋或高处摔落。
7、随身携带,谨防遗失。
8、对讲机充电时,先放电再充电。
(二)警棍管理与使用要点
1、警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内。
2、不得用于其它用途,如恐吓、玩耍。
3、不准交予或借予他人。
4、非工作时间放置指定地点,不得私带外出。
五、保安工作奖罚制度
一、奖励:(以下情况予以奖励)
1、严格执行保安纪律和制度,工作认真负责,做出显著成绩的给予表彰奖励。
2、对国家和集体利益做出重大贡献的或见义勇为成绩突出者给予表彰奖励。
二、处罚:(以下情况予以处罚)
1、违反企业规章制度。
2、在岗位上不履行保安职责。
3、不服从领导,不听指挥。
4、不使用文明礼貌用语。
5、着装不整,不按规定佩带胸卡,影响物业员工形象。
第一次口头警告;
第二次经济处罚;
第三次辞退。
三、因需要辞退保安员的由安保部提出书面报告,经物业总经理批准后,办理辞退手续。
六、保安员学习制度
1、各班队每周学习不少于两次,每次学习不少于1小时,具体学习时间各班队根据实际情况制定。
2、学习内容:各项法律、法规,公司下发的有关文件、简报和公司的相关的规章制度、国内外重大时事、本行业业务知识和消防知识等。
3、公司每季度对保安员进行一次法制宣传教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、遵纪守法教育。
4、学习时间内要认真仔细作记录,不得敷衍各班队长,保安员不得无故不参加学习,否则一经发现,视情况严肃处理。
七、保安员训练制度
1、各班队每周训练不少于两次,每次训练不少于1小时,具体训练安排由各班队上岗情况及人数制定。
2、训练内容包括:队列、岗位交接、交通手势、防卫术、消防技能及警戒使用等。
3、班队长要作到训练中的四会:会组织、会讲解示范、会做训练中的各军体动作、会喊口令。
4、保安班长、队长要以身作则,带头参加训练,建立训练考勤制度记录,保安员不得无故参加训练,否则一经发现,视情况严肃处理。
八、内务卫生管理制度
1、床上:被子、大衣叠放整齐,棱角分明,大沿帽放在被子中间与被口取齐,床单伸展铺平。床下:鞋一字摆放,后跟朝外。床单被褥整洁干净,床下不得摆放杂物,做到床上'豆腐块',床下'一条线'。
2、要爱护公物,桌椅要摆放整齐,常用书籍、笔记本、洗漱用品及公司下发的材料摆放在适当位置,保存完整。
3、墙壁不能乱划、乱贴、乱挂。保持窗明几净,地面保持清洁,做到无痰迹、无烟头、不得乱扔废弃物,清扫工具一律放在室外;
4、每日清扫不少于三次,分配到人,时刻保持室内清洁。自用厕所、厨房每日清理。每周两次大扫除,保持室内、外干净。
保安管理制度9
一、总则
为加强保安管理工作,确保公司安全,保证人员、车辆出入有序,特制定本制度。
二、录用及编制
(一)公司保安人员的录用需具备下列条件:
1、男性,年龄35岁以下,身高170公分以上;中专以上文化,身体健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2、秉公守法,正直向上。
3、必须是正规保安公司警员,有保安公司介绍信方可录用
(二)编制
1、公司保安隶属于公司办公室主管。
2、队长1人,保安员2人。
三、职责
(一)责任范围:
1.公司护栏以内的全部设施安全管理;
2.人员、车辆正常进出
3.来访客人引荐工作
(二)主要职责
1、贯彻执行公司安全保卫工作的方针、政策和有关规定,监督落实公司各项安全保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度作好人员和车辆出入公司管理工作。
3、负责公司日常考勤监督、邮件收发、和公司旗帜的正常使用和维护。
(三)岗位职责
1.保安队长职责
(1)对公司保安工作进行全面指导和全面负责,组织开展各项保安工作,提出岗位设置和人员安排意见;落实岗位职责和任务要求,落实岗位责任制。
(2)及时掌握和了解本地区治安工作形势,有预见地提出保安工作意见和措施,积极配合公安机关,采取切实措施,防止各类事故的发生。
(3)积极组织开展防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害的“五防”安全法纪教育工作;负责安排保安器械的统一管理和发放、登记工作;负责安排对消防器械的检查工作并提出更换建议。
(4)组织保安员的教育、培训工作,提出教育培训计划,不断提高保安人员业务素质和职业道德。
(5)监督考察保安人员的工作表现,处理有关保安工作方面的'投诉。
(7)按时保质完成上级下达的各项任务,协调和配合其他各部门的有关工作。
(8)严格执行保安员的职责
2.保安员职责
(1)严格遵照制度,负责所属岗位有关保卫工作。
(2)遵照规定按时巡逻,并做好巡逻记录;处理突发事件并及时上报。
(3)在公司当值时,严格遵照人员及车辆进出管理制度,并做好核实、登记事宜。
(4)发现并制止违规行为,记录上报公司办公室。
四、行为准则
(一)个人仪表
1.值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前在警容镜前整理好仪容。
2.站姿正确(跨立式,两脚略与肩同宽),坐姿端正。
3.保安器械要按公司要求统一佩戴。
(二)礼貌服务
1、岗位值班人员回答或询问客人时,需使用礼貌用语。
2、公司车辆进出公司大门时,值班保安人员应站立在机动门口前,向行驶车辆行举手礼。
3、热诚对待客人,耐心解释有关要求及规章制度。
4、在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。
5、当值工作期间不准饮酒。
五、安全保卫制度
(一)治安安全管理
1.货车出入公司管理
货车因事需进入公司,须在门卫处填写登记表,详细登记事由、车牌号码后方可进入公司;货车拉货出公司,保安须依有关部门签发的有效证件,核对数量或件数确保无误后,方可登记放行。
2.人员出入管理
(1)公司职员须佩戴工作证,方可出入公司。
(2)公司职员因工作需要出公司的凭领导签发的出门单方可外出。
(3)外来人员进出公司,须持临时出入证或填写来客访问表后,方可进出
(4)其他外来人员因事需出入公司,须持办公室开具出门单,方可进出
3.巡查制度
(1)白天
由值班员负责巡查、监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报办公室按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。
(2)夜间
由值班员负责巡查、监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有办公室按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;夜间巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保公司安全; (二)消防安全管理
1.认真执行消防法规,由保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。
2.由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。
3.检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。
六、保安器械的保管、领用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安队长负责安排专人统一保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详细记录。
(二)保安器械的使用规定
(1)任何不当值人员须将器械交回保管人员登记,不得私自保留器械。
(2)依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
七、附则
1、本制度从颁发之日起执行
2、解释权归办公室
保安管理制度10
一、内务检查
1.保安、消防管理中心队长(班组长)视情况安排每月至少1次内务管理检查:
1)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;
2)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评之一。
2.保安对本班次的'员工内务卫生进行检查:
1)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;
2)班后检查员工是否按时作息等;
3.宿舍长每天不定期地巡视宿舍内务情况:
1)及时制止违反内务管理的行为;
2)对于一些不服从管理的员工,应向相应的部门主管反映。
二、环境卫生标准。
1.宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。
2.床铺干净整洁、被子叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品,床单、被褥干净无异味,鞋于床下摆放、干净无异味。
3.帽子、皮带、口杯、水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区晾晒。
4.墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。
5.宿舍内每月进行灭蚊蝇、蟑螂工作,宿舍内害虫少,冲凉房和洗手间及时冲洗,没有污垢、杂物和臭气。
6.室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。
三、作息标准。
1.按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄灯就寝,中班人员可以延续至凌晨1:30分前就寝。
2.宿舍电视房的开放时间为上午9:00时至晚上23:30时。
3.宿舍管理员按规定时间准时开关电视房门,凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交其部门负责人处理。
4.严格执行外出请销假制度:
1)保安保安员在上班时间内因生病或特殊情况需要请假时,请假6小时以内,向班组长请示,2天以内由主管批准,3天以上需管理服务中心主任批准方可外出;
2)消防管理中心消防员外出请假(含上班和休息)时间在6小时以内向班组长请示;2天以内由主管批准;3天以上需管理服务中心主任批准方可外出。
5.休息(假)期间,如果发生情况,一经召唤,立即返回公司,听候调遣。
四、宿舍管理制度
1、保安员宿舍按准军事化标准进行管理和检查。
2、全体保安队员必须按规定时间起床、休息、不得随意在床上躺卧,休息时间必须按时熄灯休息,熄灯后不得在宿舍内随意走动。
3、意保持室内环境卫生,不乱丢果皮,烟头和杂物,不乱张贴。
4、内物品摆放整齐,搞好个人卫生,养成良好卫生习惯。
5、被子叠成方块形,铺面平整无杂物,被子大衣上下一条线,洗刷用具、餐具以班为单位,在指定位置摆放成一条直线。
6、保安工作服必须挂在统一位置上,帽子放在被子上,面向正前方,鞋子放在床下规定位置。
7、室内内务卫生实行轮流值日,每天由一名队员负责清扫室内卫生。
8、爱护宿舍内公共财物,不得随意损坏或占为己用,保持室内设施完好,不得在墙面上安装挂衣钩等设施。
9、不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设舞会,聚众喝酒、赌博。
10、未经许可不可带外人进入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。
11、保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将等,室内有人休息时,注意轻手轻脚,小心开关房门,不得影响其他班次人员休息。
12、节约用水、用电,随手关灯、关水。
13、不随意动用他人物品、不私自调换房间、床位或占用空床位。
14、妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。
15、洁身自好,不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。
保安管理制度11
一、 管理规定
1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。
3. 开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。
4. 遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。
5. 定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。
二、 保安员
1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定,不符合条件的人员不得担任保安员;
2. 保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格后,持证上岗;
3. 依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利;
4. 要求精通保安服务业务,熟悉法律政策,积极参加法律、保安专业知识和技能培训。
三、 保安服务
1. 使用的'技术防范产品,符合有关的产品质量要求。
2. 安装监控设备遵守国家有关技术规范,使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。
3. 监控影像资料、报警记录,应当至少留存30日备查,不得删改或者扩散。
4. 保安人员须严格遵守相关保密规定。
5. 保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为,应当立即报警,同时采取措施保护现场。
6.不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; 不得扣押、没收他人证件、财物; 不得有违反法律、行政法规的其他行为。
7. 保安员有权拒绝执行单位的违法指令。
四、 工作要求
1. 当班保安员必须穿戴统一服装与装备,仪表整洁,遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节;
2. 自觉遵守各项规定,严肃工作纪律;
3. 接到消控指令或是围墙报警,第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录;
4. 执勤过程中,要有敏锐的洞察力,警惕各种可疑情况,预防案件及事故发生,力争做到万无一失;
5. 建立健全各类工作台账,养成遇事记录并报告的工作习惯。
保安管理制度12
1、学校保安门卫工作是维护学校良好的教学秩序、保障学校安全的'重要工作之一,保安门卫人员必须进行岗前培训,保安实行二十四小时值班,保安人员在值勤期间必须坚守岗位,不准擅离职守,脱管失控;要衣着整洁,仪表端庄,说话和气,讲究文明。时刻提高警惕,严防不法分子混入学校进行犯罪活动。
2、来人、来客均须办理登记、会客手续,保安人员应认真查验来人的合法身份证件,无身份证件、未经校保安同意不得进入学校。
3、任何人从学校内携带物资出门,应主动出示出门证件,否则保安有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留,及时报告有关部门处理。
4、自行车进出校门,应主动下车推行,机动车减速慢行,外来车辆进校门,保安应先问明来意再开门,随车人员必须办理来客登记手续。
5、外来人员会见学生必须在课余时间进行,如果正在上课,必须先在门房等候。
6、外来人员因事来校联系工作,保安在问清情况后,向校长办汇报,经同意后放行,严禁小摊小贩进入校园卖东西。
7、保安要坚守岗位,上岗时衣着整齐,上班期间不饮酒,昼夜做好校内巡逻工作,及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。
8、在校期间,对学生外出要认真查问、登记,未经许可,不准学生出校园。上课时间学生需外出,必须出具班主任的请假批条。
9、节假日期间,学生不得随便进校,如有要事,须经保安同意,方可进校。
10、要做到政令畅通,如遇突发事件必须及时和有关部门取得联系。
11、车辆出校前,应示意停车接受检查。外单位机动车未经许可,不得在校内停车过夜。
12、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态,当有人因工作需要进出学校时,保安要及时开启和关闭。
13、学校保安应当认真履行执行本制度,如有违反,按学校有关规定给予处罚。
保安管理制度13
(一)办公室值班管理制度
1、员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。
3、必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的'电话要详细做好记录,并及时转告受话人。
4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。
5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。
6、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。
7、要严格交接班制度,详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。
保安管理制度14
一、保安队日常管理规范
1、任何保安人员必须严格履行本职工作,严守岗位,不得随意走动,离岗时必须用对讲机要求当值组长及时安排巡场保安补缺才能离岗,离岗时间不得超过10分钟;
2、任何保安人员上班时间内必须穿着统一制服,并佩戴厂牌;
3、保持制服整洁、皮鞋光滑、精神抖擞、头发整洁齐整、严禁无精打彩,酒后上班,两脸布红,如有发现,立即开除;
4、上班时间不得左歪右斜,必须挺胸收腹,两手后背;
5、值班保安不得在上班时间睡觉、看书报杂志和做私事等;
6、上班时间内不准进食,吃饭时间轮流到饭堂用餐,严禁将膳食带到工作岗位进食;
7、保安人员要保持与员工之间距离,不得与员工过份熟悉,严禁保安人员与员工嘻笑打闹,如有发现立即开除;
8、凡事必须大公无私,秉功办理,勇于揭发;
9、如有意外事件或突发事件时,必须有挺身而出的精神,如发现见事不理或逃避者,立即开除;
10、保安人员必须每人有一本工作手册,记录当天工作岗位情况,由保安队长进行查阅;
11、所有保安人员不得收取员工、客户、供应商的礼品、金钱,一经发现,立即开除;
12、严格建立队风、队容、队纪,所有保安必须在厂住宿,且不能超过00:00回厂;不得携带朋友、家属进厂,包括节假日;
13、严禁乱用搜身器材和对讲机;
二、执行规定
1、所有保安人员每星期都必须接受体能考核测试,不得无故请假、缺席;
2、每星期一必须例行保安工作会议,不得无故缺席、请假;
3、每月由保安队长组织一次消防演习,全部保安人员必须无条件参加;
4、保安队长必须安排与组织每周一次的突击检查工作,包括座位搜查、下班搜查;
5、所有保安人员必须遵守保安制度、公司守则,一切处罚参照附表;
三、保安奖罚规定
1、所有于检查中查获的物品,按实际物品价值按比例奖励;
2、每月违规、违纪的罚款,根据报告的实际情况,抽取部份给予保安队作出奖励;
3、所有举报、情报将根据实际情况的轻重作出奖励;
4、每月在所有保安人员(不包括队长与组长)中评选出优秀模范之星,并作出奖励;
5、因不按公司制度执行而造成之过失与损失者,由当值保安自行承担一切责任;
6、知情不报或与员工串通、滥用职权行事、一经发现,作开除外理,不发放任何工资;
7、制服如有遗失或故意损坏,由个人承担一切费用;
四、防盗系统及库房管理
(一)、防盗系统
1、所有防盗系统、设备必须有专人监督及管理;
2、发现问题,必须及时处理及汇报;
3、所有录像带应按时更换及做好储存工作;
4、按要求事项登记,尤其做好特发事情记录。
(二)、库房管理
1、进入库房,必须有专管负责人(三个人)到位后才能进行操作;
2、每天正常时间只能开启四次,特殊情况除外;
3、每天下班,负责上锁人员必须开启防盗布防系统,关好门才能离开;
4、保安组长负责开启木门工作,每次开启夹万必须有保安组长在场登记各组领用人员及数量工作;
五、保安队的礼貌
(一)来访客人接待规范
1、开门:挺胸收腹站立接见;
2、敬礼:打招呼,如:“早晨”或“您好”;
3、帮忙提取行李送到目的地;
4、车辆标示位放规范位置;
5、带来访者到目的地或招呼其于大堂内等候,5分钟内无人接待,保安要立急解决;
6.送客离开时:开门、帮提取行李放车箱、打开门让客人上车后小心关好车门;
(二)、接听电话
1、您好!安赖公司,请问有什么可以帮您?
2、请稍等!
3、对不起,上班时间不能听私人电话(下班请打宿舍电话),再见!
4、对不起,xxx不在,方便的话请留言,我代您转告。
六、对讲机的管理
1、实行责任制,由保安队长统一领取及派发;
2、所有对讲机的使用者,必须好好爱护,不得任意作标识或刻字及随意摆放抛打;
3、对讲机的使用与性能维护全部由使用者自行承担;
七、厂区外围规范
1、厂区内严禁吸烟;
2、厂区内外严禁拍照;
3、所有供应商、外发商由后门进行交收,客户从前门进出接待;
4、所有见工员工由后门进出;
5、主管级以上人员与办公室人员上下班可以从前门进出,其它员工统一从后门进出。
八、人员编排规范
1、设队长2名,组长4名,保安员15名;
2、
A、总厂保安员12名,两班制,上班时间分别是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
B、分厂保安员9名,两班制,上班时间分别是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
1)、总厂人员分布:
A、监控室
B、后门
C、工场
D、电金
E、倒模
F、休息
2)、分厂人员分布:
A、大门
B、工场门口
C、巡逻
D、外巡与接送货品
3)、值班人员严禁请假,只能安排调班,每半月轮班一次。
九、保安制服穿着仪容管理
1、所有值班保安员必须统一穿着公司制服,不得故意毁坏及拒穿;
A、男保安服:
a、浅色衬衫、深蓝色长裤;
b、深蓝色领带、白色手套;
c、皮带,使用有公司标志皮带扣;
d、佩戴厂牌、帽子、黑色皮鞋;
e、总厂临控室和分厂前门值班保安员必须佩带精神带。
B、女保安服:
a、浅色衬衫、深蓝色长裤;
b、深蓝色领带、白色手套;
c、佩戴厂牌、帽子、黑色皮鞋;
d、过肩头发必须束起;
2、冬天加配外套及大衣;
十、保安用品管理
1、所有保安用品,不能在非上班时间内使用;
2、下班时间,按公司要求,全部存放于保安室内,整齐有序存放;
十一、放行条使用规范
1、上班外出
A、所有员工,正常工作时间,加班时间外出,必须出具当天有效放行条,放行条须有该部门组长、收发及行政或人办资源部签名,于有效时间内放行离厂;
B、放行条签名必须是全名,否则无效。
2、放行时间已到,保安必须跟进此人是否已回来,若是车间人员外出且超出放行时间未回来的保安必须配合该部负责人清点其工具等物品。
十二、福利制定
1、每月于每组中选出当月之星公告赞扬及适当现金奖励;
2、当月表现出色优秀者,凭当月个人考核评定可免当月伙食;
3、每月编排两天假期;
4、规定节假日不到休息的,可获取当日补助,金额另定;
5、由公司提供免费住宿。
十三、应扣规定
1、社会保险金;
2、工作失职;
3、其它违规违纪。
十四、消防器材管理
1、所有消防必须贴有检查合格日期及公司盖章的封条,且定季检查;
2、所有的.灭火器必须有一张使用登记卡,采购及有效日期,定时检查有否被员工恶意破坏及不符合管理;
3、以上两项由组长、队长直接管理及编制。
十五、放行的管理规定
1、所有员工下班,须经组长同意放行,并由组长带领有序下班;
2、所有员工请假必须持有效的放行条,有组长、收发、主管签名方可放行;
3、厂内放行条分两种,白天的白色,晚上的粉经红色,值班保安必须认清签名及时间才放行;
4、非正常上班时间任何员工不得进入厂区范围,而非正常加班进入厂区后不能直接外出,必须出示放行条;
保安管理制度15
第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员和财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。
第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理,公司自设安保人员或托保安公司进行行政区域内的安保工作。
第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。
第五条出入管理
1、员工出入厂区,应佩戴胸卡(出入证),对于未佩戴胸卡人员,保安人员有权拒绝出入。
2、员工携带行李、包裹、提箱、件物品者,凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。
4、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物资采供部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。
5、外来人员进入公司,一律履行登记手续,填写单位、姓名、事由、造部门和人员,必要时应电话联系,会见后由接待人员签名方可出门。
6、外来人员约见公司领导的,保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来或领导安排需要接待的重要客人,保安人员和厅接待员应陪同引导至领导办公室,领导不在时应在接待室安排等待,由综合管理部负责临时接待。
7、外来车辆一般不准进入公司院内,上级领导、机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。
8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证,临时通行证应每年更换,并将车主车牌信息在综合管理部备案,在保安室留存。
9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆,不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员,推销产品的人员及车辆,来人员报不清受部门及受人者一律不准进入厂区。
10、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外,其它车辆不得进出,特殊情况需要进出的`必须履行检查登记手续。
第六条保安人员应对站场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。
1、保安人员应根据综合管理部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻,夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、营业厅周围、站场和消防配电等重点部位加强巡查,每小时最少一次。
2、保安人员在厂区及周边进行巡查时,应及时清除发现的易燃易爆物品,及时排除一切安全隐患并做好相关记录。
3、保安人员应对公司办公楼外围监控系统进行定期检查查看,间隔时间不于4小时。
4、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实,结合胸卡进行监督管理。
5、如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门:
(1)在厂区、工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色秽物品等;
(2)擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者;
(3)私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的;
(4)在厂区内乱写乱贴标语,涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件的;
(5)乱扔乱倒垃圾、杂物,破坏、玷污环境卫生的行为;
(6)巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的;
(7)漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的;
(8)外界人员聚众闹事、造领导或干扰公司正常工作秩序的,保安人员应有效阻止并立即向综合管理部门报告;
(9)严重影响公司形象、影响正常工作生活秩序和安全生产的其他行为。
第七条遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为,值班保安应迅速向综合管理部经理或调度值班班长报告,并立即打110电话报警。事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上,严重事件应保护好现场。
第八条门卫检查时应注意:
(1)不可触及人身。
(2)主要检查有无公司材料设备、工作器具等公司财物。
(3)检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与感,必要时婉言说明并请其谅解。
(4)严禁公报私仇,故意刁难。
第九条保安人员的工作守则
1、为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
2、必须按照有关规定经过专门培训或训练,掌握本职工作所需要的安全知识,增强事故预防和应急处置能力。
3、对来客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。
4、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。
5、值班期间要穿保安服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态,展现公司良好的形象。
6、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。
7、应熟极司各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,避免临急慌乱。
8、应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私、推卸责任,损害公司利益。
9、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
第十条托保安公司进行安保服务的,应在合同中明确双方的责任和义务,保全公司财产和人身安全。
第十一条公司自聘安保人员应建立严格的管理制度,建立与保安公司、机关的联络对接机制,确保安保工作有效实施。
第十二条本制度从二O一一年十月一日起实行。
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