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药店管理制度

时间：2023-07-07 10:16:35 制度我要投稿

[荐]药店管理制度

　　随着社会一步步向前发展，制度使用的频率越来越高，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编整理的药店管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

[荐]药店管理制度

药店管理制度1

　　药房工作细则及奖惩制度

　　药房工作是医院工作的前沿，直接面对患者，而且经药剂人员发出的药品又关系到患者的生命安全。所以要求药剂人员的工作细节做以说明并列出相应奖惩制度。

　　1、入库验收，此为合格药品进入药房的第一步，所以要求药剂人员一定要认真，细心核对。双人验收，一人对药品，一人对随货通行。核对药品名称、剂量、数量、批号、效期。如遇近效期或更换厂家的药品，要与主任沟通后决定去留。如发现因责任心不强，不认真核对而出现严重差错的，每人扣50元。

　　2、验收登记，要求与随货通行相符，认真抄写，避免人为笔误而造成损失。如在外院检查中因个人不认真登记被查处的，扣罚责任人50元。

　　3、药房调剂工作，此为药品流通中的重要环节，关系重大，要求药剂人员必须严格执行“四查十对”，核对准确无误后再发给患者。如对处方，用药有疑问，一定要与处方医生沟通后再发出药品。药品发出后，在发药处扣上自己的印章。如在此环节中，因发错药品产生不良影响的.，扣责任人50元。如因发错药品产生严重影响，惊动院里解决的，罚款100元。

　　4、结算处结算要认真核对，如产生严重影响的，扣责任人50元。如遇划医保，有不明白的地方要与专业人员联系，确认后再收款。

　　5、药品价格，如有调整要及时通知，了解情况后再商议。本细则即日起实行。

药店管理制度2

　　一、为确保所陈列药品质量稳定，避免药品发生质量问题，依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及有关法律法规制定本制度。

　　二、陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。

　　三、陈列的药品必须是经过本药店验收合格，其质量和包装符合规定的`药品。

　　四、药品应按品名、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品一一对应，字迹清晰;药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，中药饮片与其他药，处方药与非处方药应分柜摆放。

　　五、拆零药品必须存放于拆零专柜，做好记录并保留原包装标签至该药品销售完为止。

　　六、需要低温保存的药品只能存放在冰箱或冷柜中，不得在常温下陈列，需陈列时只陈列包装。

　　七、中药饮片应一味一斗，不得错斗、串斗、混斗;装斗前应进行质量复核，饮片斗前必须写正名正字。

　　八、对陈列的药品应每月进行检查并予以记录，发现质量问题应及时通知质量管理人员处理。

　　九、用于陈列药品的货柜、货架等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。

药店管理制度3

　　为建立健全财务账目，确保参保人员及门店与医保中心的费用结算，制订本制度。

　　一、财务票据管理：

　　1、款员领取收费票据时要注明领用时间、起止号码、数量、名称等内容，并在票据登记簿上签字。、

　　2、根据GSP要求，门店药品销售非质量问题一经售出不得退换。退回的商品应打印销后退回电脑小票保存备查。

　　3、认真做好各种票据的监督检查工作，门店应对票据的领用、使用、保管情况和票据所收资金的手指情况进行不定期或定期检查。

　　4、对发生退费、作废、重制票据等情况，票据管理员要逐张审查、核对，确保收款的正确性。

　　5、财务人员负责医保中心医药费结算和衔接工作，并按医保规定提供相关资料。6、

　　6、好季度盘点，盘点应及时做好电脑记账和保管，每月初对上月的配送单据、退货单据、销售汇总等单据按照药品、保健食品和医疗器械分类装订，并按照《药品经营管理制度》要求进行保存备查。

　　7、门店按规定做好财务核算、按月编制会计报表、会计凭证、帐册。

　　二、费用结算管理

　　1、参保人员配购药品，按政策规定的支付类别进行结算，医保规

　　定自付的药品，自付部分以现金支付。

　　2、参保人员医保账户资金不足部分以现金支付。

　　3、定点门店对外配处方药实行专门管理、单独建账，所有医保费

　　用支付的药品必须是医保部门允许结算的药品(与医保结算码一致)。

　　4、门店质量负责人负责基本医疗保险用药服务的管理，协同本地医疗保险局做好相应的`日清帐、月对账管理工作，每月一次上交发票存根(记账联)于公司财务部。

　　5、划扣的资金按照《基本医疗保险费用结算管理暂行办法》的规定，通过与医保中心对账，每月定期向本地医保中心申请结算上月的医保费用，并提供账目清单。

　　6、若每帐发生操作问题、网络问题可向医保局财务部查询联系，发生技术问题(服务器连接不上)可向医保局信息中心查询联系。

药店管理制度4

　　一、坚持“质量第一”的原则，严格执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规、规章制度，负责本店购进业务的开展。

　　二、进行市场调研，掌握市场动态，做好库存分析，组织制定和审查进货计划。

　　三、坚持从证照齐全的合法单位采购药品，优先从GSP认证单位进货，坚持禁止从证着不全的经营企业采购药品。

　　四、采购药品时，必须向供货单位索取加盖其企业原印章的药品经营企业合法证照的`复印件、加盖该企业的原印章和法定代表人印章或签字的企业法定代表人委托授权书原件、该销售人员的身份证复印件及岗位证书。

　　五、计划采购应该根据市场需求，坚持“以销定进、择优采购”的原则。

　　六、积极开发新品种的经营。

　　七、负责签定药品购货合同。

药店管理制度5

　　一、店面形象管理

　　1、门店招牌，店外标示，每月清洗一至二次。如有脱落，破损应立即重新粘贴或更换。

　　2、门店各类证照，公告应整齐悬挂在醒目位置，框架大小要一致。

　　3、门店雨天需在入口处放置塑料桶，方便顾客放雨伞，确保地面干爽，地面湿滑时应摆放防滑标识牌。

　　4、门店卖场通道要保持通畅，不允许堆积任何物品。对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点，保持整洁的购物环境。

　　5、门店要灯光柔和，亮度适中。

　　6、门店促销海报和告示牌等如脱落，破损应立即重新粘贴或更换，到期促销海报和告示牌及时拆除，拆除后应彻底清理干净。

　　7、门店使用的各类设备，工具（包括清洁工具，如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等），使用完后应立即放回指定位置。

　　8、商品陈列以整体丰满为原则，销售商品后要及时补货。

　　9、商品、货架要时刻保持整洁，不得放置生活用品。

　　10、门店入口地面确保清洁，卖场没有明显垃圾。

　　11、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。

　　12、门店垃圾篓每班必须清理一次，如装满应立即清理。

　　13、门店天花板、地面、墙壁、货架、空调、排气扇、灭蚊灯等必须保持清洁明亮，不得出现卫生死角。

　　14、门店周边环境应保持整洁有序。

　　二、服务规范管理

　　（一）着装仪容

　　1、门店员工上班时间应按照规范着公司统一定做的制服，夏冬装需全店统一。制服要求：干净、平整、扣齐所有纽扣、衣领无汗迹，衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。不得穿拖鞋。

　　2、上班时间必须佩戴工作牌，工作牌应端正佩戴在胸部左侧适当位置。

　　3、头发应修剪、梳理整齐，保持干净。

　　4、女员工须化淡妆，忌浓妆艳抹。男员工不能留胡须，面部清洁无油腻。

　　（二）行为举止

　　1、站立姿势：应精神饱满站立服务。不能驼背、耸肩、插兜等，不能叉腰、交抱胸前，或放在背后。站立时不能斜靠在货架或柜台上，不得盘腿。书写时，应在指定的地方或办公室进行。

　　2、不能在营业场所里搭肩、挽手、挽腰，需顾客避让时应讲“麻烦您！请让一下。

　　3、上班时间不得闲聊，不得哼歌曲、吹口哨。

　　4、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。

　　5、注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、或同事发生争吵。

　　6、上班时间不能吃食物，不得看与工作无关的书报杂志，不得无故脱岗。

　　7、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。

　　（三）接待顾客

　　1、亲情服务标准接待用语：您好！；需要我帮忙吗？；对不起，请稍等！；麻烦您，请让一下！；随时留意顾客的购物状态，当顾客表现出对商品感兴趣时，应及时上前询问顾客需要什么帮助。

　　2、当顾客需要什么帮助时，应面带微笑向顾客打招呼，应使用标准用语“先生/小姐：您好，请问有什么可以帮忙吗？”绝对不能置之不理。

　　3、如果正忙于接待顾客，另有顾客需要服务时，应用和缓的语气请其稍等，应说：“请稍等我马上就来”，并尽快完善对前一位顾客的服务。

　　4、遇到不会讲普通话的顾客，而又听不懂顾客的语言时，应微笑示意顾客稍等，并尽快请能听的懂该语言的人员协助。

　　5、坚持问病售药流程：

　　①、问顾客需求是什么？（您要点什么？）

　　②、顾客如不能明确的说出药物的，便问他现在的症状；（您哪里不舒服？）

　　③、问顾客的病史和以前做过的相关检查；（您有xxx病吗？您检查过没有？）

　　④、问用药史和过敏史；（您用过什么药？对xxx过敏吗？）

　　⑤、介绍药品的功效与特点等；（这药有xxx的作用，是治疗xxx的！）

　　⑥、介绍药品的用法用量；（您知道怎么服用不？这药是一天吃（用）x次，一次吃（用）x粒）

　　⑦、叮嘱注意事项、生活禁忌、联合用药禁忌。

　　⑧、如顾客能明确说出自己需求的药品或自己选购的药品，我们也要坚持做到介绍第6、7项步骤，给顾客介绍用法用量和注意事项。

　　⑨、在接待顾客时，不得让顾客自己费力去取商品，应该是将顾客所需要的商品送到其手上。

　　⑩、在听取顾客意见时，不得无故打断顾客发言。对因服务意识不强造成顾客投诉的，要进行相应的处罚。

　　6、不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等，若发现有顾客无理取闹，要进行必要的缓冲，带离营业场所，由主管人员妥善处理。

　　停止营业后，如有顾客希望购药，要继续留岗，顾客在挑选商品时：

　　1.有任何催促的言行，决不能说：“能不能快点，我们要下班了”此类的话，应象平常一样耐心为顾客提供服务。

　　2.盲目销售商品，不得随意夸大商品功效，要实事求是介绍商品。

　　3.用手指引导方向、不得由于任何原因怠慢顾客、不得使用禁忌语、不得不理睬顾客、不得有不耐烦表情，必须热情耐心地回答顾客提出的问题，尽可能的为顾客提供方便。

　　三、门店日常管理

　　1、员工不得将公司财物挪为私用，不得私自挪用各类赠品，不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。

　　2、整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。

　　3、检查店内隐患，切断电源，关好门窗、锁好门锁等。

　　4、收银员在工作时间内，未经批准不得带亲友进入收银台，非收银人员不得私自进入收银台。

　　5、提倡团队精神，相互协作，不与顾客争吵、顶撞，员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴，诋毁他人产品，有事情及时上报店长。

　　6、商品的陈列及维护每日由店长或主管进行检查。

　　7、未经门店管理人员的同意，门店员工不得私自操作后台主机，严禁上网。

　　8、上班时间不得迟到、早退。相应处罚参照公司规定。

　　9、一个月内迟到、早退三次视为矿工一次。

　　10、一次迟到、早退超过30分钟的按矿工处理。

　　11、调班、请假需店长批准。

　　12、原则上不允许电话请假，除非紧急情况。请假在3天以内由店长批准，超过3天的由公司人事部批准。

　　13、门店所有员工必须听从店长或当值主管的工作安排，无故顶撞、拒不执行、不服从安排管理的从严处罚，直至开除。

　　14、遵守公司及门店规章制度，服从各级主管人员的合理安排，不得敷衍了事。

　　15、各级主管人员对员工应该亲切指导。

　　16、工作态度要积极，对公司下达的文件精神要执行

　　17、同事之间要相互帮忙，相互尊重人格，协同合作。

　　18、要求每月至少要召开1次会议，在会议上提出问题、解决问题，每次会议必须做好相关记录，包括谁提出什么问题、谁解决什么问题等，以备门店督导检查考核。

　　19、各门店应该采取收支两条线，即货款和其他费用支出分开，以免造成帐务混乱、费用的支出应该凭收据进行，且不可以从货款中扣拨。

　　20、各连锁店应该定期进行盘点核查，以确保帐货相符，对于不相符的，需要提交书面报告说明，并采取相应措施。

　　21、各门店应该积极预防出现过期商品。

　　22、商品销售价格，原则上按系统规定的零售价销售，对于需要变价销售的需各连锁店的店长同意才可以、收款员不可以私自折扣销售。

　　四、门店人员管理

　　（一）店长岗位

　　1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理的方针政策，按GSP要求规范门店各项工作，对门店医药商品质量及服务工作质量负具体责任。

　　2、切实贯彻执行公司各项管理制度，对运营部下达的各项任务指标和销售政策要传达落实并严格执行。

　　3、对门店货物安全负有管理责任，每月组织门店的盘点工作，做到经营商品货帐相符（盘点前先上报盘点计划）。

　　4、对门店现金管理负有相应责任，及时上缴货款、每月与财务核对购、销、存明细帐，做到帐货相符。

　　5、对门店请货计划，店长应该审核，有前瞻性和预见性的提出合理的要货数量，对要货数量不合理的并造成相关损失的要追究期相应责任。

　　6、对相关票据，文件资料，要妥善保管保存包括进货凭证等）。

　　7、负责加强对效期商品的管理，切实落实公司各项对效期商品的销售政策。

　　8、对门店日常消耗品和必需品的领发以及其他费用的支出，需要建立相应的台帐，附上明细和相关票据。

　　9、负责安排店员排班，日常事务的分工管理，监督、指导、激励门店员工以及安排相关培训。

　　10、负责协助驻店药师做好药品质量监督工作，督查效期商品，并对效期商品在营运部的指导下安排必要的促销活动。

　　11、负责确保门店零售药品价格按物价部门下发的药品价格执行，确保上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对门店商品价格进行自我监督工作。

　　12、负责确认配送中心发送至门店以及门店对总部数据传输工作，保证数据准确性和及时性。

　　13、负责贯彻执行规范服务，积极处理门店纠纷。

　　14、负责组织门店相关人员会议工作，及时解决存在的问题，对店员提出的合理化建议及时上报运营部。

　　15、对每月销售情况进行必要的总结，对发现的问题要采取必要的应对措施，并以书面报告的形式上报营运部，以便制定更加合理的销售政策。

　　16、及时兑现相关销售费用，积极融洽相互关系，维护团队的稳定。

　　17、积极调查周围情况，及时上报相关信息，配合公司总部各项调整工作，这里主要指价格调整等。

　　18、积极完成上级交代的其他工作。

　　（二）见习店长岗位

　　1认真执行《药品管理法》等有关药品管理的方针政策，按GSP要求规范门店各项工作。

　　2、协助店长做好各项工作。

　　3、当店长因事不在岗位时，要积极临时承担起店长职责。

　　4、积极承担店长授权的各项职责。

　　5、积极完成上级交代的其他工作。

　　（三）驻店药师岗位

　　1、认真贯彻执行国家药品管理的有关法律法规及药房质量方针。

　　2、自觉遵守门店各项规章制度，遵守职业道德。

　　3、负责门店药品的质量管理，按GSP要求做好相关记录和管理。

　　4、协助店长做好对相关人员的培训工作。

　　5、营业时间必须在岗，并佩带标准的胸卡，不得擅离职守。

　　6、指导、监督营业员做好药品拆零销售工作，并对拆零药品及时进行登记。

　　7、负责执行药品分类管理工作，指导、检查门店商品陈列符合GSP要求，监督、检查是否按“先进先出，先产先出，近效期先出”的原则。

　　8、严格执行处方审核工作，确保顾客用药安全有效，负责对门店销售的处方药做好台帐，负责对门店销售的双轨处方药和含兴奋剂成分的药品进行登记。

　　9、协助店员做好质量验收工作。负责做好药品的养护和效期的管理。

　　10、负责收集对本公司经营的药品发生的不良反应，应详细记录和调查处理，并每季度向总部质检部门汇报。

　　11、为顾客提供用药咨询服务，指导安全合理用药，保证顾客用药安全有效。

　　12、在第一时间内正确处理质量查询、质量投诉，并按规定及时做好相关记录。

　　13、日常工作接受店长的统一安排，与店长协作处理门店相关事务。

　　14、中药师应该负责相关的炮制工作。

　　（四）营业员岗位

　　1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉商品摆放和分类陈列。

　　2、整理店容店貌，做好清洁，保持店内整洁、明亮。

　　3、负责检查店内各种隐患，协助店长积极做好各项预防工作。

　　4、积极维护公司整体形象，端正服务态度，确保营业秩序的正常运转。

　　5、积极热情的接待顾客，正确全面的向顾客介绍商品，准确介绍药品的相关知识，确保用药安全有效。

　　6、交接班前清点药品，整理货柜。

　　7、积极协助店长做好请货计划，优化品种结构。

　　8、积极协助店长、驻店药师做好相关工作。

　　9、必须坚守岗位，不得无故串岗、离岗。

　　10、对于门店的盘点和各项销售活动，要予以积极配合和执行。

　　11、鼓励积极学习、进取。

　　12、积极完成上级交代的其他工作。

　　（五）收银员岗位

　　1、严格遵守收缴款制度，负责准确无误地进行收缴款工作。

　　2、负责前台票据信息的正确录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。

　　3、在营业时间内必须做到人不离岗，绝对不可以在接待顾客时中途离岗，如确实需要离开，应报请店长同意并指定专人代替后方可。

　　4、做好零钞的调配工作，在收款时，做到唱收唱付。

　　5、做好顾客退货、退款处理工作，接待顾客要主动、热情、耐心、周到等。

　　6、严格现金管理制度，不得擅自挪用或私自借用营业款。 7、交接班时必须做好票据移交和货款交接，要求做好记录并签字。

　　8、做好营业款的日清工作，并要求做到及时上缴营业款，帐款一致。

　　9、负责收银工作环境的卫生清洁，设备的维护和保养。

　　10、遵守门店的各项规章制度和工作程序。

　　11、积极完成店长及财务部门交代的其他工作。

　　五、门店商品管理

　　（一）商品请货管理

　　1、按规定的请货时间及时进行上报请货计划。

　　2、请货计划的上报应该由店长指定人员操作。

　　3、请货计划的制定应该根据实际情况的`需要合理的确定请货数量。

　　4、请货计划的制定应该要有前瞻性和预见性，如果因为请货计划的不当，造成退货、商品积压、滞销或近效期等，由各个门店自行负责。

　　5、门店可以根据实际情况，申请采购新品种，但要严格控制采购数量。

　　（二）商品验收管理

　　1、所有商品依各个门店经营需要，由公司配送中心按门店请货计划配送。

　　2、门店按配送单验收，核对商品品名、规格、产地、批号、数量、单价等信息，一一核对，要求准确无误，符合要求，方可在送货单上签字确认。

　　3、为了缩短验收时间，不影响配送人员配送，一般要求当天确认数量，三天内确认商品质量。（如果确系质量原因必须退换货，要填写退货单据，严格履行退货手续）

　　4、进口药品必须有进口检验报告或进口通关单。

　　5、门店店长或验收人员，根据实际验收情况，在电脑确认由配送中心传递的配送信息，针对实收、退回等不同情况做出相应处理，并进行确认。

　　（三）商品陈列管理

　　1、商品名称正面朝外，每种商品必须有标价签。

　　2、商品摆放一律顶靠前排，售出及时推前补货。

　　3、店内人员都有责任检查商品的效期，近效期的摆放在前。

　　4、同一个品种不同效期的，摆放时要错开一点距离。

　　5、及时添补商品，尽量使货架商品的摆放有饱满感。

　　6、及时整理顾客弄乱的商品，使其归位。

　　7、在店长或驻店药师的指导下，根据销售情况可适当调换部分商品的陈列。

　　8、商品的陈列，原则上是对我们销售有利的尽量摆放在显眼或方便拿取的位置上。

　　9、重点推广品种要求摆放在最有利的位置上，而且要求摆放宽度不少于2排，有利于引起顾客的注意。

　　10、陈列的商品要注意经常清扫灰尘，并要保持货架整洁。

　　11、商品的陈列要保持整齐、美观。

　　12、拆零商品由店长负责管理，对拆零品种也要分类存放。

　　13、营业人员在拆零前应该先检查拆零专柜是否还有此商品后再决定拆零，拆零后要及时做好拆零记录。

　　（四）商品存储管理

　　1、控制商品库存，严防断货，特别对畅销品种，在库存不多时可以提前做好请货计划。

　　2、对滞销或3个月未动销的商品，要定期汇报店长，由店长上报营运部。

　　3、门店每个月盘点一次，以保证帐货相符。

　　4、人员调离必须进行盘点清算。

　　5、门店允许有一定数量的损益，但比例要控制在千分之五以内，超出部分由门店人员自行承担。

　　（五）商品养护管理

　　1、商品养护由驻店药师负责。

　　2、每天2次记录温度、湿度并签字。

　　3、采取必要的措施是商品的存储符合相应的条件。

　　4、每个月要做好必要的养护记录。

　　5、对近效期药品及时向店长汇报，并填写《近效期药品催销表》和上榜。

　　6、在养护过程中，发现质量有可疑的要及时采取正确的措施，并及时向质管部上报。

　　（六）商品退货管理

　　1、原则上不是商品质量问题，一般不给予办理退货。

　　2、退换货程序：门店通知营运部，营运部与采购部和储运部沟通后回复门店，门店根据营运部的回复填写相应的单据并交由营运部签字，签字的单据交到储运部，储运部根据单据办理退换货。

　　3、对确实是运输过程中造成的破损或影响销售的，门店在货物验收后三天内向仓库说明情况，并及时填写《退换货通知单》，同时注明原因，店长确认签字。

　　4、近效期商品不作退货处理，根据实际情况，采取就地或调拨促销销售。

　　5、失效期商品不作退货处理，由门店清点统计登记，报总部审核作报损处理。

　　6、对商品在门店销售过程中产生的破损的，不给予办理退货，纳入门店正常损益。

　　7、对商品在门店销售过程中产生的影响销售的，不给予退换货，由门店自行负责处理。

　　8、无正当理由退货的，不给予办理退货。

　　（七）商品价格管理

　　1、门店销售价格，原则上按系统里规定的价格执行。

　　2、门店可以根据周围调查的实际情况对部分商品进行调价处理。

　　3、门店可以根据商品的实际情况（主要指效期商品），对部分商品进行特价处理。

　　4、门店所有调价、特价处理，必须先填写调价单，报公司营运部备案，由营运部在2个工作日内给予调价。门店在没有得到允许的情况下不得进行私自调价、特价处理。

　　5、特价处理有一定时限性，一旦门店觉得没必要再继续实行特价，应该及时申请调价，由营运部在2个工作日内给予调价。

　　6、门店调价、特价处理只针对所申请的单个门店。

　　六、门店财务管理

　　1、对于贵细物品、中草药和中药饮片的收款，采取双方做帐制度，即发货柜台做好详细销售记录（必须包含销售金额），收款柜台也同样要做销售金额记录。每天清算，确保金额一致。

　　2、对于拆零销售，在销售记录上必须有拆零销售人员的签字，否则由此产生的责任由收款员承担。

　　3、对于退货，必须有退货记录，同时要求退货记录上必须有见证人签字，否则一律视为私自退货。（一旦发现私自退货，对当事人从严处罚）

　　4、收银员岗位必须有收银员在岗位，特殊情况，必须委托相关人员暂时代岗。

　　5、收银员交接班时，必须做好帐务交接手续，并填写交接记录同时签字，以确认责任。

　　6、收银人员每天在停止营业后必须做好帐务清算工作并及时上缴货款，同时在上缴记录上有双方签字。

　　7、在帐务交接和清算时，若有出入，则要追究相应责任人的责任。

　　8、对于收款不入帐或所收现金大于货帐的，要从严处罚。

　　9、各个门店应该在第2天及时上缴前一天的货款。

　　10、门店要求每个月必须盘点1次。

　　11、门店店长每个月必须在规定时间与公司财务部进行财务核算。

　　七、门店费用管理

　　1、鼓励节约相关费用，对铺张浪费的门店将进行通报批评。

　　2、对日常的低消耗品和必需品必须填写领用清单，并报财务部。

　　3、对店堂、设备设施的维修和补充，必须以书面形式报告，未经批准，一律不得购买。

　　4、公共设施由店长指定专人负责管理。

　　5、控制电话的打出，办公电话严禁私用，一旦发现，从严处罚。

　　6、节约用电用水，电费、水费实行实报实销，但必须附注票据。

　　7、门店所发生的每一笔支出，都需要由店长向总部申请，经同意后方可报销，当月凭有效票据结算。

　　八、人员变动管理

　　1、连续3个月考核不合格的，给予辞退。

　　2、无故矿工次数累计超过5天的，给予辞退。

　　3、给公司造成重大经济损失的，给予辞退。

　　4、员工主动要求离职的，应提前一个月以书面形式向店长提交《员工离职申请表》，写明正当理由和原因。

　　5、店长批准后再报公司人事部审核，批准后开具《物品交接表》，到相关部门办理移交手续并签字。

　　6、公司给予辞退的员工，接到通知后到公司人事部领取《物品交接表》，到相关部门办理移交手续并签字。

　　7、财务部根据人事部审批签字的《员工离职申请表》和《物品交接表》，方可结算剩余工资。

　　九、质量档案管理

　　1、门店质量档案管理由驻店药师负责。

　　2、门店质量档案的工作由驻店药师负责完成，包括处方处理、双轨制的登记、进口检验报告管理、药品质量查询和投诉、药品质量信息收集、药品不良反应等。

　　3、其他有关GSP的各项工作，如人员的培训、体检等。

　　4、协助公司质管部做好其他质量管理工作

　　十、门店考勤管理

　　1、门店员工每个月正常休假4天。

　　2、门店的排班由店长统一制定，确保门店正常营业。

　　3、所有员工迟到、早退，每人次除了处罚2元外，还要纳入考勤考核。

　　4、对于事假，按缺勤处理。（每个月最多2天）

　　5、对于病假，按出勤处理。（每个月最多1天）

　　6、对于加班，按公司加班管理规定执行。

　　7、门店店长每月25号将下个月的排班表传到总部办公室备案，每个月3号前将上个月的实际考勤表传至总部办公室核实核算。

　　十一、门店安全管理

　　1、门店安全是指门店货物和现金的安全。

　　2、门店店长对门店货物安全负主要责任。

　　3、门店其他人员对货物安全负有相应的责任。

　　4、门店店长对上缴的货款安全负主要责任。

　　5、门店收银人员对营业款的安全负主要责任。

　　6、门店其他人员有保护现金安全的义务。

　　7、门店要求每个月必须盘点1次。

　　十二、门店奖罚管理

　　1、门店店长对门店人员的违反公司制度的行为可以做出相应的经济处罚。

　　2、经济处罚数额不宜过大，一般只做象征性的处罚，以引起其重视。

　　3、处罚的罚金全部纳入门店管理资金，由店长负责管理。

　　4、对于表现优秀的门店人员，店长可以给予适当奖励，奖金来源门店管理资金。

　　5、工作认真负责，业务娴熟，服务优秀，收到顾客多次表扬者，给予表扬、奖励或提升。

　　6、积极发表意见，提出建议，关心公司发展，得到公司认可并起到明显效果，公司给予重奖。

　　7、公司门店督导在检查过程中，对所有门店进行评比，对各项标准完成相对或非常突出的，将给予嘉奖并通报表扬。

　　8、每月由各个门店的店长提名，总部考核，每个门店评选出一名优秀员工，给予通报表扬并进行适当奖励。

　　9、每半年对全体店员进行考评一次，考评优秀的员工将给予调薪奖励。

　　10、严格遵守公司制度，工作积极，自觉维护公司形象、利益，经常受到公司认可，年底通过考核，将给予颁发年度门店最佳员工奖励，并通报表扬。

　　11、店长对员工的考核必须本着公平、公正的原则，若发现不实考核，将对店长进行相应处罚。

　　12、泄露公司或门店商业秘密的行为，将给予严厉处罚。

　　十三、门店考核管理

　　（一）日常考核

　　1、店长负责相应门店的日常考核，考核参照各个岗位进行。

　　2、店长的考核由门店督导负责。

　　3、日常考核结果分优秀、优良、合格、一般和较差。分别对应相应的系数为1.3、1.1、0.8、0.6和0.4。

　　4、考核的基准工资为二百，实际获得的考核工资为基准工资乘以相应的系数。

　　（二）业绩考核

　　1、店长的业绩考核依据每个月的销售额、利润和毛利率。

　　2、营业员的考核指定品种是指重点品种、独家品种。

　　3、所有重点品种、独家品种参照营运部提供的目录。

　　4、营业员的业绩考核参照数据为指定品种的销售额。

　　5、营业员的业绩考核所得为指定品种的销售额乘以相应的奖励系数。

　　6、奖励系数对所有营业员按统一标准，但不同品种有不同的奖励系数。

　　7、奖励系数由营运部制定，并及时以文件形式下发到各个门店。

　　8、店长和营业员的业绩考核由营运部负责。

　　9、业绩考核所得由财务部直接发放到个人。

　　10、营业员自行保留指定品种的销售小票，每个月自行统计相应品种的数量，并报送店长，店长根据上报情况进行初步核实统计。

　　11、店长把初步核实统计结果以书面形式上传至营运部，经再次核实后，将最后结果通知各个门店并报送财务部。

药店管理制度6

　　(1)离岗前，检查门窗、电、水火源，确认安全后，方可离开。

　　(2)易燃、易爆等危险性药品应另设危险品库存放，并按化学危险物品的分类原则进行分类，单独分开隔离存放。以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。

　　(3)存放量大的中草药应定期摊开，注意防潮，以防发热自燃。

　　(4)药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，不得靠近药架或穿过药品。

　　(5)化学性能相互抵触或相互产生强烈反应的药品，要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿，应放在药架底部，以免破碎、脱底而起火灾。

　　(6)药房内的`废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中在金属桶篓内，每日清除。

　　(7)备有一定防火设备，并经常进行检查，掌握防火常识及防火器材的使用。

药店管理制度7

　　一、人员健康管理制度

　　1、从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次，取得健康证明后方可参加工作。

　　2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参与直接接触保健食品的工作。

　　3、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。

　　4、企业发现有患传染病的`职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的，方可继续留岗工作。

　　5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染。

　　6、在岗员工应着装整洁，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，注意个人卫生。

　　7、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。

　　二、经营场所卫生管理制度

　　1、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。

　　2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。

　　3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。

　　4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。

　　5、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。

　　6、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在企业统一规定的区域内。

　　7、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。

　　8、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告卫生管理员，卫生管理员应立即采取措施加以解决。

药店管理制度8

　　1、承担社区卫生服务中内、外、妇、儿等临床诊疗任务，双向转诊任务及传染病发现及报告任务。

　　2、承担以高血压、糖尿病、心脑血管疾病、恶性肿瘤等为主的慢性非传染性疾病的'防治。

　　3、组织传染病的预防与控制工作。

　　4、主持社区诊断的完成，根据本社区主要卫生问题，制定以健康教育行为干预等为手段的健康促进工作方案，并组织实施，完成评估总结。

　　5、组织社区健康人群与高危人群的健康管理，包括疾病的筛查与咨询。

　　6、进行社区卫生服务科研课题的设计、争取立项，并组织实施。

　　7、承接医疗保健服务合同工作。

　　8、组织并指导社区护理、一社区康复、社区计划生育技术指导等项社区卫生服务工作。

药店管理制度9

　　一、门店药品进货应严格执行有关法律法规和政策，必须从加盟连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货。

　　二、门店严禁从非法渠道采购药品。

　　三、门店在接受配送中心统一配送的药品时，应对药品质量进行逐批检查验收，按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行核对，做到票货相符。

　　四、验收时如发现有货与单不符，包装破损，质量异常等问题，应及时报告公司销售和质量管理部门，在接到公司质量管理部门的退货通知后，再作退货处理。

　　五、验收进口药品，应有加盖连锁公司红色印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件，药品应有中文标签和说明书。

　　六、药品验收合格，质管人员应在送货凭证上签上“验收合格”字样并签名或盖章。

　　七、药品购进票据应按顺序分月加封面装订成册，保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。

　　八、门店陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生，符合药品陈列环境和存放条件，防止人为污染药品。

　　九、门店应配备检测和调节温湿度的设施设备，如：温湿度计，空调或风扇等。

　　十、陈列药品应遵循药品分类管理的`原则，药品与非药品，处方药与非处方药，内服药与外用药，易串味药品与一般药品，中药材、中药饮片与其他药品应分开存放，并按品种、规格、剂型或用途分类摆放。类别标签应放置准确，字迹清晰。

　　十一、处方药不得采用开架自选的陈列方式。

　　十一、危险品不应陈列，确需要陈列时，只能陈列空包装。

　　六、门店须设置拆零药品专柜，拆零药品应集中存放于拆零药品专柜。

　　十二、每月应对药品陈列的环境和条件进行检查并做好记录。发现问题要及时整改。

药店管理制度10

　　一、药房工作人员要严格执行处方管理制度，务必凭本院医师签字的处方调配发药。

　　二、收方后应核对处方资料、姓名、性别、年龄、剂量、服用方法、配伍禁忌、医生签字等，确认无误后方能调配。

　　三、遇有药品用量用法不妥或有配伍禁忌处方时，务必由医师更正后再调配，药房工作人员不可擅自更改处方资料;凡处方不贴合规定有权拒绝调配。

　　四、如因治疗需要而超过剂量用药，医师应在超剂量处签字，以示负责，否则药房工作人员可拒绝调配。

　　五、配方时应遵守调配技术常规，称量、计数要准确;禁止取药时用手直接接触药品。

　　六、调配内含毒药与精神药及麻醉的处方时应遵照毒性、精神及麻醉管理规定执行。

　　七、配方时如属瓶签模糊或药品标志不清楚的.药品暂不发放，务必查询清楚后方可调配。

　　八、处方调配后，需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方可发药。

　　九、发出的药品，务必将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂务必注明“服前摇匀，或”用前摇匀“外用药注明”不可内服“等字样，并向患者讲明用法及注意事项。

　　十、医保用药与非医保用药应分别摆放，并有明显标示。

　　十一、科室内要整洁，药品、物品放置有序。

　　十二、进行差错、事故登记。

　　一、收方后详细审查处方资料、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、服用方法、禁忌等方能调配。

　　二、遇有药品用量、用法不妥或有禁忌处方等错误时由配方人员与医生联系更改后再进行调配。

　　三、调配处方时要认真检查戥秤，坚持查对制度，防止差错事故发生。

　　四、中药方剂需先煎、后下、冲服、烊化等，特殊用法的药品务必单包注明以保证中药汤剂质量。

　　五、发药时应耐心向病员说明服用方法，注意事项。

　　六、补充药斗药品时，务必细心核对。

　　七、持续室内清洁卫生。非药房人员不得人内。

药店管理制度11

　　一、在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容，给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大的方式误导顾客。

　　二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。

　　三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。

　　四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方内容进行审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。处方调配或销售完毕，调配或销售人员应在处方上签字，并向顾客交代服用方法、用药禁忌和注意事项等内容。处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和给药。

　　五、处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量处方审方员应当拒绝调配或销售。如顾客确需，须经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售。

　　六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册，顾客不愿留存处方，应按要求作好处方药销售记录。收集留存的`处方和处方药销售记录保存不得少于两年。

　　七、药品销售应按规定出具销售凭证。

药店管理制度12

　　卫生和人员健康状况的管理制度

　　1、为保证药品经营行为的规范、有序，确保药品经营性质和服务质量，特制定本制度。

　　2、应保持营业场所的环境整洁、卫生、有序、无污染物及污染源。

　　3、负责人对硬件场所的卫生负全面责任，并明确岗位的卫生管理责任。

　　4、营业场所定期进行卫生清洁，每天早晚各做一次清洁，做到“四无”，即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹，保持环境卫生清洁。

　　5、货架及陈列的药品应保持无灰尘、无污损，柜台洁净明亮，药品陈列规范有序。

　　6、保持店堂内外清洁卫生，严禁生活用品和其他物品放入货架，个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药品货架或柜台中。

　　7、工作人员上班时，统一着装，穿戴整洁、大方，工作服夏天每周至少洗涤3次，冬天每周洗涤2次，员工应保持个人卫生，着装整齐，头发、指甲注意修剪整齐。

　　8、每年定期对直接接触药品的人员进行一次健康检查，药品验收和养护人员应增加“视力”、“色盲”检查项目，并建立健康档案。

　　9、对患有传染病、皮肤病及精神病的人员，应及时调离工作岗位。

　　药品销售管理制度

　　1、为保证药品经营行为的合法性，确保药品销售质量，安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务，根据《药品管理法》等法律法规，制定本制度。

　　2、应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品。

　　3、应在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及执业人员要求相符的证明。

　　4、从事药品零售工作的营业人员，上岗前必须经过业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。

　　5、认真执行药品价格政策，做到药品标签放置准确，字迹清晰，填写准确、规范。

　　6、营业员根据顾客所购药品的名称、数量、价格，核对无误后，将药品交予顾客。

　　7、拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、用法用量、有效期等内容。

　　8、对缺货要认真登记，及时向业务部门传递消息，组织货源，补充上柜，并通知顾客购买。

　　9、做好各项台帐记录，字迹端正、准确，记录及时。

　　10、做好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现总是及时报告药店经理。

　　11、药品销售不得采用有奖销售，附购药品或礼品等销售方式。

　　12、在店内提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导。

　　药店营业员岗位职责

　　1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法规，依法经营，安全合理销售药品。

　　2、营业员上岗前必须经业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。

　　3、营业时应统一着装，佩载胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。

　　4、正确销售药品，对用户正确介绍药品的`性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购买药品的性能、用途、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。

　　5、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药审方、发药工作。

　　6、做好相关记录，字迹端正、准确，记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。

　　7、负责对陈列的药品按其药品性质的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报组长。

　　8、对缺货药品要认真登记，及时向业务部及配送中心传递药品信息，并通知客户购买。

　　9、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。

　　10、不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式。

　　11、应提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。

　　负责人岗位职责

　　1、组织贯彻各项方针目标，对本店内的经营管理及质量工作全面负责。

　　2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真执行各制度和规定。

　　3、督促各岗位履行质量职责，确保药品经营质量。

　　4、负责进货计划的报送，调整好进货与库存的合理结构。

　　5、组织质量管理工作的检查、考核，做好月审核查工作进度表，确保各项考核指标完成。

　　6、负责督促药品质量的处理和近效期药品的促销落实工作。

　　7、每月定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进。

　　8、负责对消费者提出意见及建议进行分析，不断改进服务质量，提高管理水平。

　　9、负责定期上报药品质量信息，及药品不良反应报告。

　　10、以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。

　　11、认真抓好安全保卫工作，协调外部公共关系。

药店管理制度13

　　现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上，只有建立科学的员工管理制度，才能保证各个部门的各名员工各就各位各守其职，从而实现企业的高效运转。

　　科学的员工管理制度主要包括：

　　一、员工守则：

　　第一条、员工守则作为本公司员工的行为准则

　　第二条、本公司员工均应遵守下列规定：

　　1、准时上班对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。

　　2、服从上级指挥，如有不同意见应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定应立即遵照执行。

　　3、尽忠职守保守业务上的秘密。

　　4、爱护本公司财物不浪费不化公为私。

　　5、遵守公司一切规章及工作守则。

　　6、保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。

　　7、注意本身品德修养切戒不良嗜好。

　　8、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

　　9、待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作。

　　10、严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的.馈赠贿赂或向其挪借款项。

　　第三条本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任

　　第四条本公司工作时间每周为42小时，星期日及纪念日均休假，业务部门如因采用轮班制无法于星期天休息者可每7天给予1天的休息视为例假。

　　第五条管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行，业务部门

　　每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制，如采用昼夜轮班制，所有班次必须一星期调整一次。

　　第六条上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处。

　　第七条员工应严格按要求出勤。

　　第八条本公司每日工作时间定为8小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变季节等关系依照政策有关规定仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间每月不得超过46小时，其加班费依照公司有关规定办理。

　　第九条每日下班后及例假日员工应服从安排值日值宿。

　　第十条员工请假应照下列规定办理：

　　1．病假——因病须治疗或休养者可以请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充，逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职，但以1年为限。

　　2．事假——因私事待理者可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。

　　3．婚假——本人结婚可请婚假8天。

　　4．丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天，外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天。

　　5．产假——女性从事人员分娩可请产假8星期，假期中的星期例假均并入计算，怀孕3个月至7个月而流产者给假4星期，7个月以上流产者给假6星期，未满3个月流产者给假一星期。

　　6．公假——因参加政府举办的资格考试（不以就业为前提者）征兵及参加选举者可请公假，假期依实际需要情况决定。

　　7．公伤假——因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。

　　第十一条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处，但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成

　　绩报请总经理特准延长其病假，最多3个月事假，逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假，最15多天，逾期再按前规定办理。

　　第十二条请假期内的薪水依下列规定支付。

　　1、请假未逾规定天数或经延长病事假者请假期间内薪水照发。

　　2、请公假者薪水照发。

　　3、公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付并由公司补足其原有收入的差额。

　　药店员工管理制度为了能让药店工作顺利开展，让各位员工工作更开心，使大家在竞争中不断进步，取得更大的回报，特此作出以下规定。

　　1、上班制度：

　　上班提前5分钟到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2个员工休息。经药店负责人同意调配后方好决定，如果假期已休息完，非特别情况才能请假。员工详细上班时间由负责人另有安排。

　　2、销售制度：

　　见到顾客要问好，保持微笑状态，声音要清晰、爽朗、多问多关心顾客，引导式销售。对药物品种数量、存放、剂量用法、成份、价格记得清楚，要搭配药品销售，真正为顾客着想再造效益工作。对待每一位顾客要关心、热情、大方、买多药或买少药要同等对待，每月达到药店所定销量。每个月有负责人总结一次销售存在问题，专业知识抽查，做出相应对策。

　　3、礼仪礼貌制度：

　　见到顾客要问好如：早晨、您好、老板、靓姐、靓姨、靓仔、靓女、阿公、阿婆、我有什么帮到你、慢走、慢慢看、拜拜。平时穿着一定要整洁、雅观，精神保持良好状态，工作一定要积极向上保持兴奋热情，在销售过程中一定要认真、耐心、反应能力快。

　　4、卫生制度：

　　早上抹台面，晚上扫地拖地，货架每隔3天抹一次。平时自觉把放乱药品及物品整理好，（卫生内容：营业厅、药架、玻璃柜、凉茶台、风扇）每星期六晚卫生大检查。

　　5、药店工作分配制度：

　　专人负责GSP工作、下单工作要有计划。医师坐诊、中药养护、处方审核等等，员工职责分工负责人到时会另有安排。

　　6、新员工入职试用期2至3个月，经所以员工同意后方可录用，试用期工资待定。