百货商场管理制度【通用】
在发展不断提速的社会中，越来越多人会去使用制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的百货商场管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
百货商场管理制度1
(一)、目的
贯彻安全方针,做好劳动保护,使部门员工按照安全要求从事生产活动,确保百货商场管理区域内无重大安全责任事故。
(二)、职责
部门经理及主管负责安全工作的贯彻、培训、实施和监督执行。
(三)、管理规定
1.严格执行各种管理制度和安全操作规程,落实各项安全措施,严格按照操作规程进行操作。未严格按照安全操作规程进行操作造成安全责任事故,将追究本部门负责人及直接责任人的相关责任。
2.各部门必须贯彻落实安全检查制度,对消防设备、电气设备、危险品存放、火灾隐患、钥匙管理、设备机房、重要部位、来访人员登记、车辆出入管理、各部门人员值班等进行定期安全巡视检查。对检查发现的不安全隐患,各部门必须限期整改。
3.新员工上岗,必须经过本部门的岗前培训,由部门负责人或各专业人员培训介绍本部门的有关制度规定及本百货设备设施情况。新员工必须在已转正的老员工带领下工作,严禁单独上岗进行操作,在熟悉各个控制部位和熟悉各种操作,并经过考核确认后才能独立开展工作。
4.人员安排应严格按照专业分工进行工作,若员工对某项操作未掌握或不熟悉,则不能单独进行此项操作。
5.在开展各项活动(如:维修、维护保养、消防演习、保洁开荒、商场文化活动等)前,必须由本部门或专业负责人组织相关人员进行策划、讨论并制定完善的实施方案,实施方案中应规定:(1)安全注意事项;(2)所需的各项准备工作,各种工具和材料应准备齐全;(3)具体的操作步骤,操作步骤必须考虑到实施过程中的每一个环节和具体的细节;(4)人员安排,人员安排合理,每个人必须有明确的分工和职责;(5)实施过程中可能存在的问题和造成的后果,并有各种应对措施。
如果对某项活动的实施没有一定的把握、或者对可能出现的后果没有预测、或者技术水平达不到要求、或者人员力量准备不充分、或者安全措施未落实到位,则不能实施此项活动。
6.在进行各项活动时,必须严格按照实施方案中所规定的具体操作步骤逐项实施,对重要步骤由本次活动负责人进行检查、落实和确认。
7.活动过程中若出现未曾预料到的`情况和问题,应立即停止操作,待落实解决方案后继续进行;如果问题暂时难以解决、或可能出现难以预料后果、或可能造成的负面影响较大,经领导同意可以取消本次活动,并恢复原状。
8.活动结束后要进行总结,应有整个过程的完整的记录和总结报告,对存在的问题给予归纳,并在今后工作中避免出现类似问题。
9.高空作业:必须首先对所使用的工具(如梯子、绳子、保险带等)进行检查,并有人监护,在做好各项准备工作后再开始实施。
10.电气操作
(1)在电气设备上工作实行填写工作票制度,在高压设备上工作实行工作许可制度,有触电危险的工作现场实行专人监护制度,电气操作实行填写工作票、操作票和带电作业证制度。
(2)电工作业前应穿戴防护用品,并保证使用工具的绝缘性能良好。
(3)在进行低压线路和设备的检修作业时必须停电进行,并在明显处悬挂安全警示牌(如:禁止合闸,有人工作)。
(4)在进行线路检修作业时,应在各供电回路的隔离开关上悬挂明显的标识牌。
(5)严格按照操作规程进行操作,尽量避免带电作业;如不能避免,则不准用湿手或带油、湿手套触摸电气设备。
(6)电工必须掌握触电急救和人工呼吸的方法,如发现有人触电,应立即切断电源。
11.水暖操作
(1)应首先确定设备低压电气开关部分处在断开位置并悬挂标识牌后再进行设备维保工作。
(2)进行维修工作时,应在被检修设备上悬挂'暂停使用'或'正在检修'的标识牌。
(3)检修设备时,要防止水渗入设备而烧坏电机。
(4)进行电、气焊作业时应穿好工作服,戴好防护罩,防止烫伤,及剌伤眼睛。确保工作场所周围无易燃、可燃物品,并备有手提灭火器。工作结束后或暂离现场前,应关闭电焊机及氧气、乙炔瓶阀,检查并确保工作场所无火灾隐患。
12.电梯操作
(1)严格执行《电气安全工作规程》和其它安全操作规程。
(2)对检修、保养的电梯,应悬挂'检修停用'等相应告示牌。
(3)保养、检修时,应断开相应的电源开关,非必要不得带电作业;如必须带电作业时,应遵守带电作业有关规定,设专人监护,做好安全防护措施。
(4)井道工作:经批准后使用开锁装置或钥匙;确定工作是否需要电力,如果不需要应将主电源开关断开,锁定并挂标识牌;应尽量避免在井道内上下同时工作,必须同时作业时,应戴上安全帽;完成工作后,在确认所有员工、工具及设备均已离开井道之前,不允许将电梯恢复到正常运行状态。
(5)在轿顶工作时:确定工作是否需要电力,如果不需要应将主电源开关断开、锁定并挂标识牌;确保电梯在专业维修人员控制下慢车运行;如存在坠落危险,必须采取坠落保护(戴安全帽、使用护栏、护网等);在移动的轿顶工作时,不准穿戴可能被钩住或缠住的任何物品,不准在口袋内携带工具。
(6)在底坑工作时:必须应将限速器张紧装置的安全开关和底坑的检修急停开关断开;主电源开关必须挂牌、锁闭在断开位置上;在底坑入口处
必须放置一个适当的警告标记来指明里面有人作业。
(7)在机房工作时:机房内禁止带入火种,防火器材应齐备;机房内必须保持干净,不得有油和杂物;所有电接触点、断路器和电接头,必须加以保护以防止电击。
(8)电梯运行时:防止有水渗入电梯或机房,如有水渗入必须立即停止使用电梯,并查明原因,采取措施切断水源,在确认水浸部位完全干燥后才能恢复到正常运行状态。
百货商场管理制度2
1、商场的治安管理由商场管理人员负责,各个营业柜点和商品由营业员负责,执行'谁主管、谁认负责'的原则。
2、保安部的`保安人员无特殊情况不得进入商场和营业点,一旦发生治安案件和接获报警信息及情况,要及时赶赴现场查处。
3、经营金银手饰、珠宝、古董的营业柜,点是管理的重点,必须严格做到帐物相符,日清日盘,交接手续完善,营业结束时应将陈列的商品收保险箱内。
4、商场的管理人员和营业员要维护商场区域的秩序,掌握活动于商场范围的客人动态,提高警惕,防止不法分子混其中进行偷盗,扒窃活动,注意发现可疑情况,并及时报告。
5、销售商品收款找零要点清金额,认真验证钞票、信用卡,防止混入和使用人民币及失效的信用卡。
百货商场管理制度3
一、水泵房管理规定
1、水泵房由工程部经理安排运行操作人员进行巡视、运行、维护保养。无关人员不得进入水泵房。
2、每天24小时保障百货用户用水及保证消防用水。
3、运行操作人员必须每日定时巡视检查泵房内所有机电设备、设施运行情况,并作好巡检记录及保养记录。经常检查水泵控制柜的指示灯指示、观察水泵压力表指示,检查水泵、阀门、管道接头是否渗漏水。填写《水泵房运行记录》及《巡检记录本》。
4、在正常情况下,生活水泵、消防水泵、喷洒泵、潜水泵的'选择开关应置于自动位置。
5、生活水泵每星期至少轮换使用一次,消防泵每月攀车一次,确保消防泵随时能够正常起动。
6、观察各水泵运转是否正常,定期检查水泵、电机的紧固螺丝有无松动、轴承润滑油情况是否良好等。
7、按照水泵保养要求定期进行维护保养,及时进行加润滑油,处理盘根漏水、坚固松动螺栓、更换磨损胶圈等工作。填写《维修(护)保养记录》。
8、进行维修保养时,必须先切断电源,并挂上'有人工作,严禁合闸'的警示牌。
9、水泵房每星期由运行操作人员打扫一次,确保泵房地面和设备外表的清洁、无尘。并保持室内干燥,没有杂物。
10、发现有异常情况或自动失灵等应及时处理,如处理不了的及时上报工程部主管。并留在现场观察。
11、水池观察孔应加盖并上锁,钥匙由值班人员管理;透气管应用不锈钢丝网包扎,以防杂物掉入水池中。
12、保证水泵房的通风、照明,以及应急灯在停电情况下能正常使用。
二、给排水系统应急处理方案
(一)、给水系统
1、水泵
(1)发现或接报生活水泵故障,应停止故障水泵,开启备用水泵。
(2)水泵变频故障应关闭变频器,由专人手动操控水泵,根据管网压力控制启停。
(3)及时报告主管工程师安排维修。
2、气压罐
(1)发现或接报气压罐内胶膜或外置水银开关故障,不能有效控制水泵的启停,应立即关闭气压罐的进水阀。
(2)由专人负责根据故障区管网压力手动启停水泵。
(3)即刻报告主管工程师安排维修。
3、垂直管网
(1)发现或接报垂直管网漏水应立即关闭故障区水泵。
(2)排空管网积水后,更换或修补破损管道。
(3)如一时无法修复应立即报告主管工程师。
4、下水池出水管
(1)发现或接报下水池出水管漏水,应立刻关闭水池出水阀和水泵。
(2)即刻通知主管工程师,由其安排维修,并在事后作维修报告。
5、下水池进水管
(1)发现或接报下水池进水管漏水,应立刻关闭水表房进水总阀和水池进水阀。
(2)即刻报告主管工程师,由其安排维修并于事后写维修报告。
(二)、排水系统
1、污水井
(1)发现或接报污水井水位过高,应立即手动开启污水泵抽水。
(2)污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。
(3)即刻报告主管工程师,由其安排维修水泵或控制电路,并于事后作维修报告。
2、排污管道
(1)排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。
(2)关闭破裂管对应的用水设备。
(3)调集沙包挡住电梯口和相邻单元门口。
(4)报告主管工程师,由其安排人员修补管道裂口或更换管道。
百货商场管理制度4
1.层间配电房门及房内的电柜、电箱平时应锁闭,房间内各种开关应标志清晰。
2.配电房内每周清扫一次,严禁吸烟、堆放杂物。
3.工程部每周一次巡视检查内部设备,发现异常立刻维修。
4.工程部根据计划定期保养配电房内设施,重点做好设备清洁和紧固接线端子。
5.检查和保养结束后填写楼层电房设备维护检查记录。
百货商场管理制度5
一、弱电系统管理规定
1.严格遵守系统各项设备运行管理规程,保证各设备处于良好状态,系统设置放于自动位置。
2.各班将各设备运行情况记录清楚。
3.根据保养计划做好各设备的保养。
4.遇故障报警及时处理并记录于运行日志。
5.对外判保养设备的.承判商做好监督。
6.各设备的元器件、参数不得随意更改。
7.严禁在系统各计算机上使用自带软件。
二、弱电系统维修保养规程
1.弱电系统设备由弱电组负责维修保养。
2.主管工程师每年12月制订下一年度的保养计划并负责实施。
3.工作过程注意做好防静电措施。
4.对要抽出的部件和拆除的端子做好记录。
5.对于有一主一备的设备不可同时退出主、备设备保养,一般是先主后备。
6.对红外线、激光、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洗,应用吸尘器或小气泵进行清洁。
7.根据系统特点重点做好清洁和紧固接线端口的工作。
8.工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。
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