游乐园的管理制度

时间:2023-12-13 07:43:48 制度 我要投稿

游乐园的管理制度【优秀】

  在现在社会,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的游乐园的管理制度,欢迎大家分享。

游乐园的管理制度【优秀】

  一、作业服务人员守则

  1、操作服务人员对工作兢兢业业,认真负责,严格执行各项制度,再加上熟练的操作技术,就会减少安全事故。游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高,具有一定文化水平的人担任操作人员。要在操作人员上岗前,在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。在工作中操作服务人员要做到:

  2、服务标准化

  (1)仪表仪容

  1)上岗着工作服,服饰整洁,佩戴服务标牌。

  2)端庄大方,处事稳重,反应敏捷,谙熟礼仪,精神饱满,表情自然,和蔼亲切。

  (2)举止

  举止文明,姿态端庄。坚守岗位,站立服务,不离岗,不串岗。

  (3)语言

  1)语言文明礼貌,简明、通俗、清晰。

  2)讲普通话。

  3)应有“称呼”服务,用礼貌的称谓称呼游客。

  (4)态度

  1)礼貌待客,微笑服务,热情亲切,真诚友好,耐心周到,主动服务。

  2)对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏,一视同仁,以礼待人。

  3)尊重游客的民族习俗和宗教信仰,不损害民族尊严。

  4)有问必答。回答问题迅速、准确。如对客人提出的问题不能解决时,应耐心解释。

  (5)技能

  1)上岗前必须经过严格的岗位培训。

  2)在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

  3、职责

  ⑴负责本机的运营安全,设备检查维护保养及卫生工作;

  (2)严格遵守执行标准规章及设备管理规定;

  (3)熟悉设备设施性能,保障正常、安全运营;

  (4)微笑服务,主动问候,宣传《游客须知》;

  (5)对违反安全规定的游客及时劝阻,要坚决制止违禁行为;

  (6)做好运营记录,节约能源,爱护公物和环境。

  二、安全操作规程

  安全操作规程及注意事项

  1、上岗前必须经过严格的岗位培训。

  2、在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

  3、每天运营前须做好安全检查。

  4、营业前试机运行不少于二次,确认一切正常后,才能开机营业。

  5、向游客详细介绍游乐规则、自控飞机操纵方法及有关注意事项。谢绝不符合自控飞机乘坐条件的游客参与游艺活动。

  6、引导游客正确入座,严禁超员,不偏载,系好安全带。

  7、维持游乐秩序,劝阻游客远离安全栅栏。

  8、开机前先鸣铃提示,确认无任何险情时方可开机。

  9、自控飞机在运行中,操作人员严禁擅自离岗。

  10、密切注意游客动态,及时制止个别游客的不安全行为。

  11、检查各承载物、附属设备及游乐场地,确保其整齐有序,清洁干净,无安全隐患。

  12、设备周围护栏的安全距离为1米。

  13、做好当天旋转飞椅运转情况记录。

  14、环境噪声标准应按照按照GB3096执行。

  15、游乐园(场)布局合理,环境清新、优美,无高荒草区和绿化弃管区安全为天,所以必须要按章操作,否则酿成事故追悔莫及。

  三、设备管理制度

  1、设备的防护罩、防护屏、载荷限制器、行程限制器、制动器、限速器、防雷、防潮、防晒、防冻、防腐、防渗漏等设施;静电接地设施、传动设备、锁闭设施、电气过载保护等安全防护设施要齐全、有效;

  2、火灾自动报警及消防联动控制系统;消防通讯设备及火灾应急广播系统;防火门及活动式防火分隔设施;火灾应急照明和疏散指示标识系统必须运行正常;

  3、游乐设施场所、公共区域均应设置安全通道,时刻保持畅通。

  4、室内游艺厅的安全设施、走道要保持畅通,疏散标志设在明显易看到的位置。应急照明要起作用,疏散门要易开便捷。残疾人安全通道不得有杂物,保持畅通,残疾人使用的设施要完好无损。

  四、日常安全检查制度

  日检检查下列项目:

  1、控制装置、限速装置、制动装置和其他安全装置是否有效及可靠;

  2、运行是否正常,有无异常的振动或者噪声;

  3、各易磨损件状况;

  4、门联锁开关及安全带等是否完好;

  5、润滑点的检查和加添润滑油;

  6、重要部位(轨道、车轮等)是否正常。

  检查应当做详细记录,并存档备查。

  制定个性化的自检计划(项目)是确保检验准确、可靠性的关键!使用单位应根据法规、设备使用维护说明书,以及设备使用过程中发现的问题,制定符合本台设备使用特点的,根据变化情况(安装修理改造的部件、部位、故障邓)随时更新的日检、月检、年检项目。

  五、维修保养制度

  游乐设施的日常保养是直接关系到人身和设备的安全,为避免游乐设施在运行中由于操作不当或操作程序不规范,造成安全事故发生,特制定游艺机、游乐设日常维修保养制度如下:

  (1)安全带、安全杠、把手是否牢固可靠,有无损坏情况。

  (2)座舱门开关是否灵活、关牢,保险装置是否起作用。

  (3)关键位置的销轴、焊缝有无明显变形,开裂或其他异常情况。

  (4)螺栓卡板等防松紧固件有无松动及脱落现象。

  (5)限位开关有无失灵情况。

  (6)各润滑点是否润滑良好。

  (7)电线有无断头裸露现象。

  (8)接地极连接是否良好。

  (9)制动装置是否起作用。

  (10)液压系统安全装置是否完好,系统有无渗漏现象。

  (11)按实际工况空载运行二次以上,确认一切运转正常后,方可正式运营。

  六、定期报检制度

  本场地旋转飞椅要求一年进行一次检测,工作人员定期提出检验申请。

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