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会员管理制度

时间：2024-05-27 07:48:03 制度我要投稿

会员管理制度

　　在我们平凡的日常里，很多场合都离不了制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的会员管理制度，希望对大家有所帮助。

会员管理制度

会员管理制度1

　　一、会员准则：

　　1、会员必须遵守本药店的各项会员制度。

　　2、xxx大药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。

　　二、会籍管理说明

　　1、顾客在本店药店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张，成为我药店尊贵的会员。

　　2、获得入会资格的会员持购药小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。每人限办一张。

　　3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销药品不积分）。

　　4、您如办理退换货手续（请在够药当天下午6点前，拆零药品不退换），消费积分将作相应的调整。

　　5、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。

　　6,本卡长期有效，卡内积分有效期止每年12月31日。卡内积分过期制动归零。

　　三、会员权益

　　1、逢每月（农历）8日、18日、28日为会员日可享受9.5折，其余日期9.8折（特价，限量，促销药品不打折），积分达到100分送本店代金券5元（只限在本店购买药品时使用，不对换现金，不找零），兑奖后的余分继续累加。

　　2.会员每年消费金额达到5000元者，免费提供市级医院健康体检一次和健康开心旅游一次（在规定时间内统一安排过期作废不再补办，只限持卡者本人）。

　　3、持卡会员可享受免费送药等各项服务，同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。

　　4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报，优先参加公司的各项促销活动。

　　5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠药品。

　　四、补卡说明：

　　1、丢失补卡：请妥善保管会员卡，如有丢失，请及时联系本店挂失，挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费，原卡所登记的有效身份确认后，原卡剩余积分自动转入新卡，同时原卡做废。

　　2、损坏补卡：会员需持旧卡到本药店重新办理，以旧换新，交纳折扣工本费1元。

　　3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化，或有个性化的健康服务要求、咨询，请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。

　　五、其它

　　本着为您提供更好会员服务的原则，xxx大药店会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修订项目会在门店内和xxx大药店网站上（）公布，并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。否则，视为接受服务条款的`变动内容。

　　xxx大药店

　　使用说明：

　　1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。

　　2、到本药店购药，结帐前出示此卡即可自动累计积分，兑奖后的余分继续累加。

　　3、凭本人身份证办理此卡，如有遗失请办理挂失及补办事宜。

　　4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。

　　5、积分优惠详见店内《xxx大药店健康会员管理制度》。

　　6、本卡长期有效，卡内积分有效期止每年12月31日。卡内积分过期制动归零

　　7、xxx大药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。

会员管理制度2

　　总则

　　国际大酒店位于江苏省xx县经济开发区友谊东路,距南通市区53公里,距县政府800米,距长途车站200米,距飞机场30公里,是一座集住宿、餐饮、康乐、健身、会议中心等于一体的四星级旅游涉外宾馆。现配有各类客房146间,大小会议室5间,棋牌室15间,拥有各类风格迥异、清新雅致的餐厅包厢22个及一楼万福阁大餐厅,总共可容纳1000多个餐位,有着不同情调的ktv包厢11个,可同时容纳100多人娱乐的花都夜总会,在二楼还设有幽雅、休闲的绿荫咖啡厅。另外还建有按国际标准设立的25米6泳道的室内大型游泳馆及大型综合性桑拿娱乐中心。

　　一、会员卡类型:

　　1、国际大酒店银卡会员(限200名)

　　2、国际大酒店金卡会员(限100名)

　　二、会员卡功能:

　　1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280x0.75=208元),餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。

　　2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280x0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。

　　3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。

　　4、其他增值服务。

　　三、发放规定:

　　1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。

　　2、凡在本酒店一次性存款20000万(含20000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的'所有优惠政策。

　　3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

　　4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。

　　四、办理手续:

　　1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。

　　2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。

　　3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《国际大酒店会员卡章程》。

　　五、使用规则:

　　1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。

　　2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。

　　六、会员的权利

　　1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。

　　2、会员凭卡入住时可免交押金,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。

　　3、定期专人回访和节日温情问候。

　　4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。

　　5、不定期举办“会员联谊”活动。

　　6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。

　　7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。

　　8、会员入住客房可延迟退房到下午1:30(限金卡会员)。

　　七、会员的义务

　　1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,否则将不能享受会员的所有权利。(一次性充值不得低于5000元)

　　2、当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。

　　3、会员必须爱护会员卡,如发现损坏,酒店有权要求会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。

　　4、会员应自觉遵守和维护本章程。

　　八、附则:

　　1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。

　　2、凡违反本章程,误述有关情况,一经发现,我们将予以取消其会员资格。

　　3、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序,享有对任何情况的决定权和解释权。

会员管理制度3

　　一、会员类别：

　　◆魅力银卡

　　◆魅力金卡

　　◆魅力钻卡

　　二、尊贵会员，尊贵专享：

　　◆魅力银卡会员：

　　一次性购物满300元或半年内累积购物满500元即可免费申请办理入会，以后购物均可享受：

　　◇正价货品让利5%的优惠

　　◇享受自然甲护理一次

　　◇会员打折特供品优惠◇生日短信祝福

　　◆魅力金卡会员：

　　累计购物满20xx元，即可申请转为金卡会员，以后购物均可享受：

　　◇正价货品让利8%的优惠

　　◇享受自然甲护理五次

　　◇会员打折特供品优惠

　　◇生日当天可到专卖店领取生日礼品一份

　　◆魅力钻卡会员：

　　累计购物满5000元，即可申请成为钻卡会员，以后购物均可享受：

　　◇正价货品让利12%的优惠

　　◇终生享受自然甲护理

　　◇会员打折特供品优惠

　　◇生日礼物惊喜（在您生日当天，您将收到体会员工上门送到的鲜花、水果蛋糕、内衣、现金券等生日礼物）

　　◇可凭钻卡参加本公司的内衣秀、明星演唱会等活动

　　◆不满上述条件者，付工本费50元，即可成为本公司银卡会员

　　◆成为香港体会的.会员，将获得定期积分大回馈，根据积分情况，将有机会获得纯原装进口的法国LV，意大利CUCCI等知名品牌时尚产品

　　◆会员客户每年消费不满100元者，会员优惠自动作废

　　（备注：顾客实际购买金额，即为积分分数）

　　三、入会手续：

　　◆出示购物凭证

　　◆出示本人有效身份证原件及电话号码

　　◆完整填写VIP申请登记表，要求字迹清晰

　　◆每人限办卡一张，重复无效

　　◆VIP申请表格递交15个工作日内办卡完成

　　四、会员卡使用要求：

　　◆当您享受体会公司的会员级服务时，请您在结算时主动出示会员卡或报出您的姓名及手机号码，电脑系统将自动记录您的积分。

　　◆在会员卡使用过程中，如因保管不善不能使用，可补办新卡，原卡收回，需缴纳工本费5元。如遗失补办时，需出示身份证原件，原会员卡卡号及联系电话，另需缴纳工本费5元，即可补办

会员管理制度4

　　为加强对协会会员的管理，根据协会《章程》规定，特制定协会会员管理制度。

　　一、凡承认本会章程，履行会员权利和义务，具备一般纳税人资格，且诚信度较好的企均可提出书面申请，经批准后成为本会会员。

　　二、会员入会的程序是：提交入会申请表；理事会或理事会授权的会长办公会议审查通过；秘书处发给会员证。

　　三、会员享有以下权利：

　　(一)在协会内有选举权、被选举权和表决权；

　　(二)优先参加协会组织的有关活动；

　　(三)优先享受协会提供的各种服务；

　　(四)对协会工作进行批评、建议和监督；

　　(五)入会自愿、退会自由。

　　四、会员必须履行下列义务：

　　(一)遵守协会章程，执行协会决议；

　　(二)关心协会建设，维护协会声誉；

　　(三)积极参加协会组织的'各项活动，并为协会活动提供方便；

　　(四)完成协会委托交办的工作；

　　(五)按规定向协会交纳会费；

　　(六)向本团体反映情况，提供有关资料。

　　五、会员退会应书面通知协会秘书处，并交回会员证。凡不履行会员义务，或者有严重违反本章程和其他违反国家法律法规等行为的，经理事会或理事会授权的会长办公会议研究，可取消其会员资格。

　　六、本制度经理事会审议通过后施行，并由常务理事会负责解释。

会员管理制度5

　　第一章总则

　　第一条《车友会》属自发组建的民间自由团体组织，真诚欢迎每一位车友和热爱生活、热爱旅游或喜欢参与户外活动的公司员工加入。

　　第二条车友会的宗旨：团结平等、以车会友、以游交友、自驾其乐、亲近自然。

　　第三条车友会的目的：为广大车友们提供一个和谐友好的交流活动的平台，同时，为车友会成员在遇到困难时，群策群力，共同找出最佳解决方案。

　　第四条车友会的倡导：提倡会员平等互助，讲诚信、爱自然、积极进取、开展旅游文化、亲近大自然、关心公益、热爱生活、感悟生命、乐于奉献和积极向上的快乐人生态度。

　　第五条车友会采取自愿原则，入会需向管理员提供必要的个人信息及车辆信息。车友会的一切组织行为均以国家的各项法律、法规为准。

　　第六条车友会是以微信群为公共交流平台，由车主自发组织的非赢利性的车友制团队。

　　第七条车友会将积极组织会员集中交流、汽车知识讲座、日常维护保养、驾驶训练培训等学术交流活动项目，并以此增进车友驾车、养车、修车、改车等方面的技术和经验。凡参加车友会的会员都能享受到团购保险、修车折扣、违章消分、办证提醒等服务，并可以免费使用车辆工具如轮胎扳手、千斤顶、安全桶、灭火器、水桶（备用水）、油桶（备用油）、拖车绳、工兵铲、车载气泵、机油等。

　　第八条会员应自觉遵守车友会的各项管理规章制度，维护车友会的组织机构，积极参与车友会组织的活动，互帮互助，关注车友会的健康发展。

　　第二章车友会活动制度

　　第一条车友会所有活动都是自发性组织的，没有商业和盈利成分。

　　第二条车友会所有活动线路的策划、时间的安排，有赖于热心的会员把自己去过或者熟悉的地方推荐给大家，经集体商议后确定。

　　第三条积极组织开展多种形式、新颖且有意义的活动项目，丰富车友的业余文化生活。

　　第四条积极组织集中交流汽车知识讲座、日常维护保养、驾驶训练培训等活动项目，增进车友驾车、养车、修车等方面的技术和经验。

　　第五条所有车主参加车友会组织的任何活动时必须服从车友会的安排和组织。活动时，会员们应相互尊重、相互帮助。

　　第六条车友有权提前得到车友会每次活动的通知与计划，并有权决定是否参加。

　　第七条车友会开展活动时，组织策划人员有义务协助和指导队友，但对队友的行为后果指导人员不负任何法律责任。

　　第八条会员在参与车友会活动时，有保护自己和随行朋友安全的责任，因活动中发生的各类意外，车友会不承担任何责任，但有组织救助的义务。

　　第三章活动费用制度

　　第一条车友会开展的所有活动均为自愿参加，费用支出采取凡参与者均按“AA制”原则执行。