医院的值班制度
在日常生活和工作中,很多地方都会使用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的医院的值班制度,欢迎大家分享。
医院的值班制度1
一、各科按照科室的大小、床位的多少及医院有关部门的要求,单独或联合值班。每一专业科室均体现三级负责制,即一线值班、二线听班、三线咨询。
二、交接班必须准时,接班者提前十分钟到岗,在未交接清楚之前,交班者不得离开岗位。
三、值班医生每日在下班前至科室,接受各级医生交办的医疗工作。交接班时,应巡视病室,了解危重病员的情况,并做好床头交接。
四、各科室医生在下班前应将危重病人的病情和处理情况记入交接班本,并做好交班工作。值班医生对危重病人应做好病程记录,并扼要记入交接班本。
五、值班医生负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理;对急诊入院病员及时填写病历,给予必要的医疗处理。
六、值班医生遇有疑难问题时,应请示主治医师或上级医师处理。
七、值班医师夜间必须在本科室值班室留宿,不得离开疗区,22点以后在重危、疑难、急诊无须抢救处置的'情况下,可适当休息,不得大脱大睡,护理人员邀请时应立即前往视诊。对病情变化的病员应及时诊治,如有科间会诊离开病房时,必须向值班护士说明去向。
八、值班医生一般不脱离日常工作,如因抢救病人未能休息时,应根据情况给予适当补休。
九、每日晨上班后,值班医生将病员情况重点向主治医师或主任医师报告并将危重病员的情况向经治医师交代。
十、对危重病员应开通绿色通道,先抢救后办理各种手续,并及时报告或请示总值班。
十一、未取得执业资质证书的医师、进修医师或实习医师一律不准单独值班。进修医师或实习医师书写的文字记录,应由带教老师审阅、修改、签字。
十二、遇有突发事件,上级主管部门要求派救护车及医护人员出诊时,白天由医务科、门诊办调动,节假日及夜间由总值班安排急诊科值班人员出诊,并携带必要的抢救设备及药品。值班人员要听从职能部门安排,职能部门同时另行抽调病房值班人员完成急诊科正常医疗工作。
十三、值班者做好病房管理,清理探视人员,维护病房秩序,做好病房四防安全。
十四、职能部门定期进行医疗质量检查、考核,对违反上述规章制度者依据情节给予扣罚100200元。因违反该工作制度而导致的医疗纠纷,将按照《吉林市中心医院医疗缺陷管理规定》处罚。
医院的值班制度2
1、为保障医院各项工作顺利进行,各科室必须科学合理地安排工作,排好班。排班后值班人员不得随意擅自调换或更改。确因特殊情况需要调班者,必须向科主任或排班者说明,经协调后方可换班。
2、值班人员必须按时交接班,做到不迟到、不早退。并必须做到接班者未来,交班者不走。
3、交班者应将重病人、新病人和有关需要处理事宜记入交班簿,并签全名。接班者了解上述情况后签全名。危重病人必须进行床头交班,重点掌握病情。
4、交接班人员必须参加晨会集体交班,晨会时间原则上不超过15分钟,若有特殊情况不得超过30分钟。
5、值班医师负责各项医疗情况处理,并记入病程录,遇有疑难问题,应及时请上级医师解决。
6、对急诊入院病人要及时检查,给予必要的诊疗处理,并书写首次病程录。
7、值班医师不得擅离岗位,护理人员要求诊视病人时,必须立即前往。有事必须离开时,应向值班护士说明去向及联系方法。
8、值班医师交班时将处置情况除记入病历外,应向经管医师口头重点交清,必要时向上级医师或科主任汇报。
9、检验、放射、药剂等有关人员可参照执行,应努力完成班内所有工作,以保障临床工作顺利进行。值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。
10.值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。
11.值班医生在晨会上报告病员情况,危重病员须在床旁交班。
医院的值班制度3
1、在院党支部的领导下,负责全院性的秘书、党务管理工作。
2、及时传达院党支部的`决定,了解全院各项常务工作情况,随时进行综合分析,发现问题及时准确地向院党支部反映。并注意收集职工对执行院党支部决定的反应情况。
3、负责同上级党委和院外有关方面的工作联系,做好医院党务信息的收集、整理、反馈工作。
4、负责召集院党支部会议等,并做好会议记录,督促检查会议、决议的执行情况。
5、负责拟订院党支部的工作计划、总结,草拟院党支部领导交办的各种文件,负责院党支部公文的核稿和催办,并及时上报下发。
6、按照党支部公函的处理程序,做好党支部文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和保密工作。
7、严格遵守党支部各项规章制度,经常深入科室,做好调查研究。协调各科室工作联系,根据院党支部领导指示,承办有关综合性、临时性工作。
医院的值班制度4
1.医院总值班是指在正常上班七个半小时以外以及节假日、双休日期间,由院级领导带班、部分职能科室管理人员及护士长值班组成的一种正常上班制度。
2.医院总值班由各职能科室管理人员及护士长组成,每组班2人,职能科室管理人员任组长。院办负责排班,值班人员不得擅自找人替班,遇到特殊情况需要换班时,只能与同级别人员调换,并经当天带班院领导批准,同时告知电话室、急诊科,通知院办进行备案。
3.总值班主要负责处理非办公时间的临床、行政事务和临时事宜,包括危重病人住院签字、检查各科值班人员工作情况、调集医务人员和车辆处理突发事件、及时传达处理上级指示和紧急通知等。
4.值班期间接到大型抢救、突发事件等重要信息,要及时赶到救治指挥现场,并迅速启动相关应急预案。遇到无力解决的.问题时,要认真做好记录,积极组织协调,并立即向带班院长汇报,经批准后按相应报告程序向区卫生局等有关部门上报。
5.总值班实行每天晚上查岗制度,重点检查医护人员在岗情况、工作情况、医院重点部位安全等,并认真做好检查登记,对发现的医务人员脱岗、空岗、各种安全隐患等问题要积极协调解决,并及时上报相关职能部门追究相关人员责任。
6.带班院领导和值班人员要严格坚守工作岗位,不能脱岗、外出、饮酒、会私客,随时保持通信畅通,不准随意占用办公和值班电话线路。值班人员应在总值班室值班,并经常到急诊室巡视,如巡视病房或有事离开值班室时,要将去向及时告知电话室,并时刻保持联络,以便寻找。(每天交接班时要及时查询值班手机余额,并做好记录。)
7.做好值班记录,搞好值班室卫生,于第二日上班后向下组总值班交班,简要通报值班情况,准确交接值班用品,对于值班时的遗留问题,要及时与相关部门交接。每周二早晨8:00,周一总值班人员要到医患关系调解办参加门急诊交班。每周一早晨8:00,周日总值班人员要到办公楼一楼会议室参加职能科室交班,并简要汇总一周值班情况,审计科负责汇总一周总值班签字欠费情况并及时催缴。
8.总值班人员原则上第二天休息一天,但必须以科室工作为重,具体情况由各科根据实际工作安排。
9.男同志年满58周岁,女同志年满53周岁,个人提出申请,主管院长批准后,可不再参加总值班。
10.总值班人员要严格遵守本制度,如有违背,视情节轻重处以50至300元罚款。
医院的值班制度5
为切实做好值班工作,规范工作程序,提高工作效率,确保医院安全,特制定本制度。
一、值班安排
1、医院总值班工作由院领导轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”。节假日3天及以上及特殊时期,另外安排职能科长值班,以加大协调落实力度。
2、值班室实行非上班时间值班制度,值班时段为工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期间为15:00)及17:30(6月1日~9月30日期间为18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、节假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。
3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参加的副主任医师以上人员组成,护理总值班由护士长轮流值班,行政总值班由职能科室工作人员轮流值班。为照顾老同志,男55周岁、女50周岁以上一般不安排值班。
4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理,对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务科、护理部和办公室。
二、值班人员职责
1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜,及时处置突发、重大事件,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜,以保证全院正常工作,确保医院安全。
2、接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话,语言文明,礼貌应答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得推诿拖延。重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的,值班人员要填写电话记录,按程序报批。一般情况下,涉及业务咨询的来电,应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的.来电,应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察室联系。
3、及时接收和转办文电。值班人员如收到传真或送达的文电,要在值班记录本上登记,注明收到时间。需要立即办理的文电,值班人员要立即报告带班院领导,并按照带班院领导的要求及时办理;不需要立即办理的文电,待上班后交由办公室处理。
4、做好值班记录。值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名,简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项,所记事项应当按照时间顺序排列,字迹清楚,要素齐全,一事一记,标明序号。院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录。
5、严格执行交接班制度。接班人员应按时接班,如因故无法按时接班,应当与当班人员联系,保证无缝交接,防止值班空白期。当班人员应主动向接班人员交接值班记录,特别要交代需续办的事项。接班人员要认真逐项办理需续办事项,并记录办理情况。
三、值班应急处置
1、值班人员接到重大突发公共事件报告时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知医务科、保卫科、应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知安全办(保卫科)、应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
4、在紧急、重大事件处置过程中,值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作。
四、值班纪律
1、值班人员要严格遵守各项保密规定,不得向无关人员透露泄密信息,不得擅自披露重大突发事件信息。不得在值班室会客、闲谈,不得将无关人员带入值班室。
2、值班人员要坚守岗位,不得擅离职守,不得转移值班电话,不得利用值班电话聊天。
3、值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒,要注意防火和电器安全,保持值班室的整洁卫生。
4、值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听
等现象而导致严重后果的,将根据有关规定予以处分。
医院的值班制度6
为明确工作职责,提高工作效率,加强院总值班管理,确保院令畅通,特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班每日夜间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位,履行职责,按时交接班。
二、院总值班由行政职能科室人员参加,实行24小时值班制。工作职责如下:
1、负责处理非办公时间医院的行政、业务方面的重大和临时事宜,确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。
3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时,要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报,按照带班院领导的指示办理落实。(注:如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理。)
三、值班人员要熟悉值班工作设备,掌握电话的使用与操作,值班期间认真做好值班和交接班记录。
四、值班时间:星期一至星期五,中午12:00一14:30分,下午17:30~第二日上午8:00时。节假日24小时/天。值班人员必须按时到位,不得擅自离开工作岗位。
五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作,注意维护室内卫生,爱护值班设施。
六、院总值班人员在履行职责期间,要掌握基本的管理知识,例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。
七、院总值班在履行职责期间,遇有大型抢救,如:车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。同时做好人员、物资调配,协同有关科室组织抢救。
八、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时,要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化,保护医务人员和广大患者的切身利益。
九、院总值班可调配的`力量:
1、急诊科、临床科室人员情况
如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场,可调配内科总住院医师、各临床科室值班医生前往诊治、分诊病人,同时通知各科主任及时补充医务人员。
2、全院医技科室值班人员包括:检验、放射、超声影像、西药房等部门值班人员。
3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括:总务科及所属班组、住院处、收费处、保卫科值班人员。
十一、院总值班的经常性工作有以下几项:
1、组织抢救:调动有关医护人员,协调科室间的关系。
2、处理投诉:分析原因,耐心说明,淡化矛盾,以求公平合理的解决。
3、办理欠费:接到急诊科收治“110”、“120”欠费病人,如须院总值班协调,请及时通知入出院处按相关程序办理。办理过程中可扣押当事人的身份证(工作证、驾驶证)并请其签字留据,嘱其尽快交款。
4、协调床位:如遇临床科室需收治急诊病人,但暂无床,请总值班协调有关科室,借床以解病人之急。
5、取血:如遇紧急用血,请总值班通知“120”值班车辆到急救中心血站取血。
6、借仪器:为急需科室协调呼吸机、监护仪等抢救设备。
7、接上级指令性任务、会议通知等,如需协调处理的紧急事宜,请及时请示带班领导,按领导指示办理。
8、如遇媒体采访,请及时通知带班领导,按领导指示办理。
9、解决临时性问题。
十二、院总值班工作程序
1、每天早上8:00正式交接班。
2、熟悉掌握院总值班职责。
3、病房或急诊科出现问题应在10分钟内到现场了解并处理。如遇重大抢救,要报告带班领导和区卫生局总值班。
4、对于病人投诉,要热情接待,在不违反医疗原则的情况下,设法为病人解决问题。
5、如遇外伤、脑外伤、烧伤及传染病等需转院时,一定要先行联系,说明情况之后再做安排。
6、在值班过程中,对发生的每一件事情,都要详细记录(包括时间、地点、人员、事件内容、处理结果等)。
7、次日晨8时,由总值班人员将钥匙,交接班记录本等交下一个总值班人员。
医院的值班制度7
医院行政值班是指在节假日、双休日期间,由部分行政人员组成的一种正常上班制度。
一、行政值班人员由院级领导、机关职能处室和群团组织负责人组成,分成若干值班小组,由院级领导担任组长。每个值班小组值班一天,实行轮转,长假期间不另行排班。
二、在节假日、双休日期间,由院办公室提前一天通知值班小组的组长,告知值班时间,值班组长通知组内人员。组长遇出差或有其它事情不能参加值班,要指定一名组内人员担任临时组长(事前告知院办),负责本组的值班工作。
三、值班小组在值班期间,负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务,包括适时地对临床科室的查岗检查。当天能处理的问题应及时进行处理,不能处理的.事情应做好记录,在机关行政人员集体上班时进行处理。凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的,应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。
四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录,并在当天值班结束时将值班记录本交到院总值班室,院总值班室人员负责将值班记录本送交到下一值班小组,下一值班人员在上班时也应主动到院总值班领取值班记录本,以此往下传递。院人员在上班时,应对值班记录本进行检查,对在值班期间没有进行处理的问题,应及时地提交到有关领导和科室或相关会议进行研究解决。
五、八小时工作时间之外,机关所有工作人员都处于预备行政值班状态,保持二十四小时通讯联络畅通。医院总值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题,请示、通知到相关领导、相关科室人员时,必须给予明确的答复,需要到场处理的,必须无条件地及时到场处理相关问题。
六、机关工作人员在休息时,凡医院遇有抗击各种自然灾害、重大医疗抢救等紧急情况时,无论通过哪种渠道了解到准确消息后,必须主动及时地赶到办公楼,视情况立即进入工作状态。
七、行政值班人员无故不值班的,机关工作人员在院总值班人员请示、通知后无故推卸或不到场处理的,凡发现一次取消当月的管理津贴或奖金,并取消当年的评先选优的各种资格,造成恶劣影响和严重损失的,按照有关法律法规进行严肃处理。
医院的值班制度8
一、值班管理
院长办公室负责统筹安排值班工作,负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作教育培训。
二、值班职责和任务
1、处理日常工作,包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理市卫生局、区卫生局送达或通过应急值守网发送的文电信函等。
2、协调处置值班期间接报的各类紧急事项。
3、代表院领导处置紧急重大事件,协调有关方面做好应对工作,并及时上报院领导。
4、传达院领导和上级机关领导同志的重要批示、指示和交办的工作事项,并督促落实。
5、负责信息汇总报送工作。
6、完成领导交办的其它事项。
三、值班安排
1、值班地点:总值班室。
2、值班时段:工作日夜班17:00——次日8:00;非工作日(公休日、节假日)白班8:00——17:00,夜班17:00——8:00。
3、每班次安排带班领导1人、职能科室工作人员1人。重大节日和敏感时期院领导在岗带班,值班司机听班。
4、医院正式行政工作人员调入满6个月后开始承担值班工作。
5、按照《中华人民共和国劳动法》的第六十一条、第六十二条和第六十三条的有关规定,女同志在怀孕七个月以后、休产假和哺乳未满一周岁的婴儿期间,不安排值班。
6、若因故无法值守已安排的班次,由本人提前商请其他同志替班,并告知配班同志及院长办公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件处置。
发生紧急重大事件时,值班人员要按照规定程序处置并做好应急联络、协调工作。无法确定事件性质和等级的,值班人员要做好记录并及时向主管领导报告,按照领导指示进行处理,并按照相关规定立即报告区卫生局值班室。
非紧急情况且不能马上解决的问题,值班人员可做好值班记录并转交下一班值班人员或在下一个工作日交相关科室处理;值班人员难以确定主办科室,应在下一个工作日交班时送交院长办公室。
2、接听电话和接收电传。在接到涉及工作事项的电话、电传后,值班人员应当及时处理并应予答复。群众投诉事件重大或可能引发重大事件的,应及时协调相关部门解决并做好记录,必要时请示主管领导。
3、通知会议。值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。已指定参加会议人员的`要及时通知本人;未指定参加会议人员的应请示主管院领导后,通知有关人员。因特殊原因未能在值班时间内联系到参会人员时,值班人员应交下一班继续通知或在下一个工作日交班时交院办处置。所有会议通知及落实情况应做好记录备查。
4、接收信函。值班人员接到信函后应妥善保存,在下一个工作日送院办处置。紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。
5、信息报送。按要求完成重大节日期间和敏感时期每日情况汇总、报送等工作。
6、取、送公文。值班期间取回的紧急公文要及时报告主管领导,按领导指示办理。送出的公文应在值班记录上登记文件名称送达地点、时间和收件人员姓名。
7、做好值班记录。值班人员应按要求在值班记录本上做登记和交接班签字。书写要工整,内容准确并签字备查。值班记录主要包括:值班期间接到的公务电话、电传、信函及处置情况。重要事项应准确记录接到报告的时间,报告人的姓名、单位、联系电话,事件的主要情况、处理结果、需注意及继续协调处理的事项。值班记录本由院办统一印制并收存备查。
8、值班人员要做好交接班工作。交接班的主要事项包括:值班记录,值班期间重要工作事项的处理情况及相关文字材料,值班期间接到的会议通知及处理结果,值班期间接收的文件、信函,值班室设施设备完好情况,值班室钥匙等。
9、完成领导交办的其它任务。
五、值班纪律
1、值班人员必须保持高度的政治敏感性,树立大局意识、责任意识和服务意识。要坚守岗位,尽职尽责,及时认真地处理值班职责范围内各种事项,不得拖延、推诿;遇到紧急、重大事件要沉着应对,按照工作制度和程序请示、报告;完成上级下达的任务要准确、及时;处理和解答群众反映的问题,要做到用语文明、方式妥当。涉及敏感领域、敏感人群、敏感地区或敏感时间的事件,要立即报告,妥善处理,最大限度地消除各种不安定因素,维护首都社会安全稳定。
2、值班人员要增强保密观念。对值班期间经手的涉密文件必须妥善保管和交接,不得擅自复印、复制;遇有政治事件或重大突发事件时,所有涉密内容未经领导批准不得外传;向上级单位报送的涉密文件由专人、专车送达指定部门;除工作需要外,不得将院职工家庭住址、电话号码等个人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人员因故无法按时到岗或需要换班时,须提前主动商请其他同志替班,并于上岗前通知配班同志及院长办公室,不得以任何理由缺岗、脱班。对无故缺岗、脱班的值班人员,按照相关规定处理。
4、带班领导、值班和听班人员要保持24小时通讯畅通。院、科级干部除参加重要会议、活动等必须关机的特殊情况外,应保持24小时电话联系畅通。如有手机号码变更须在24小时内通知院长办公室。
5、值班人员要熟悉并掌握值班工作具体要求、重大事项处理程序、值班记录填写方法、交接班方式及各种通讯设备使用等值班业务知识和技能。
6、值班人员不得因私事长时间占用值班电话。非值班人员一律不得在值班室留宿。
7、值班人员应爱护公用设施,保持值班室内清洁卫生。如遇电话、传真通讯设备发生故障,应及时联系后勤值班人员进行维修。
8、值班人员应及时向院长办公室反馈值班工作中发现的问题,提出改进意见和建议。
医院的值班制度9
为适应医院业务及医院药学的不断发展需求,满足医院日常工作需要,并培养和锻炼药学人才,保证药剂科各药房工作高效运行,现建立药学人员岗位轮换及休假制度。
1、参加药剂科岗位轮换的四个部门为:门诊西药房、中心药房、药库、中药房。
2、轮换时间:在中心药房与门诊药房工作的员工每半年轮换一次;药库岗位原则上满三年就进行一次轮岗。
3、年轻药师的岗位轮换。根据培养方向和工作适应性考察,为了使他们尽早了解到工作概况,暂时不确定他们的工作岗位,而是让他们在各个岗位上轮流工作一段时间,亲身体验各个不同岗位的工作情况,为以后工作中的.配合协作打好基础。
4、需要轮岗的人员以及因特殊情况提前换岗的人员必须服从安排,按时到新的岗位上班,对于不接受换岗的工作人员,药剂科不予安排工作并上报医院进行处理。
5、所有轮换到门诊西药房工作的员工,其熟悉门诊西药房工作业务的时间不得超过两周必须值夜班,特殊情况除外。员工因自身原因出现不能适应工作情况的可向医院提出换岗申请。
6、药剂科关于门诊西药房妊娠妇女值夜班的规定,按照国家相关法规及我院规章制度的相关规定执行。即:妊娠七个月前照常值夜班,妊娠七个月至孩子一周岁不值夜班并给予哺乳假,孩子满一周岁以后照常值夜班。
7、药剂科各药房及药库工作人员休年休假,由各药房组长根据本药房的实际情况安排,药房组长休假须报药剂科主任批准同意方可休假。
8、岗位轮换由药剂科主任及各药房组长组织实施,并提前制定岗位轮换计划。
9、本规定自20xx年xx月xx日开始执行。
医院的值班制度10
为了确保医疗质量和医疗安全,进一步加强医院医务人员值班与交接班的管理工作,根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律、法规及国家卫计委国卫医发〔20xx〕8号《关于印发医疗质量安全核心制度要点的通知》文件规定,现对我院值班与交接班制度进行修订。
一、建立全院性医疗值班体系,包括临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门,明确值班岗位职责并保证常态运行。
二、医疗机构实行医院总值班制度,有条件的医院可以在医院总值班外,单独设置医疗总值班和护理总值班。总值班人员需接受相应的培训并经考核合格。
三、医师值班制度
1、各科室实行24h医师值班制,值班人员由各科室安排,可根据科室的大小及床位的多少,相关科室单独或联合值班(联合值班科室必须先向医务部提交书面申请,经医院批准后执行)。各科室必须规范排班,并在每月末将下月排班表报医务科,医师应严格按照《科室医师排班表》值班。医务科将值班表在全院公开公示。
2、值班医师必须是取得医师资格证书并已在我院进行执行注册登记的医师。住院及以上职称医师可以担任一线值班;高年资主治(3年以上)以上职称承担二线值班;副高以上职称医师或科主任承担三线值班。未取得医师资格证并在我院注册的医师、进修医师及实习期医师不得独立值班,不得独立从事临床诊疗工作。值班医师必须按照执业注册专业规范值班,不得在其他诊疗专业值班。急诊科及重症医学科值班人员的资质必须同时满足相应的学科管理要求。
3、当值人员不得擅自离岗,休息时应当在医师值班房休息。当值人员必须确保通讯畅通。相关科室值班人员接到急会诊通知后在10分钟内到岗;
有条件落实住院总医师制度的科室,由住院总医师承担二线班(住院总医师休息期间由科室安排人员值班);值班医师遇有疑难问题时,应及时报请上级医师处理。一线医师值班期间如因会诊须短时间离开病区时,必须向二线医师和值班护士说明去向以保证联络通畅。在值班医师暂离开病房期间,其值班工作由上一级别值班医师承担。
4、一线医师值班期间应经常巡视病房,接到患者病情发生变化的通知应立
即前往视诊。负责本病房新入院病人、在院病人的诊治,遇危重或疑难病人的处置,必须及时采取必要的急救措施、及时报告上级医师,并在其指导下救治病人。
5、二线医师值班期间,要求巡视本病区的危重病人,并负责全院各科病人的会诊及治疗(包括手术),现场指导危重、疑难病例的救治。如遇有医疗疑难问题不能解决应向三线医师报告。
6、三线医师值班期间负责指导危重、疑难病例的救治(包括手术),同时负责院外会诊。
7、各级值班医师按时到岗,履行职责,值班期间所有的'诊疗活动必须及时记入病历。严禁不诊视病人的会诊及口头医嘱。
8、值班医师必须保证值班时间随叫随到。否则延误抢救诊疗,将按脱岗处理。并记入医师个人年度考核档案。造成严重后果的,按有关规定进行处理。
9.值班制度由科主任负责落实。值班医师不得私自换班,确有特殊情况时经科主任批准并交待工作后方可调换。因擅自换班发生问题,由原值班医师承担相应责任,其他由双方医师共同承担。值班人员资质不符合规定,由科主任承担责任。科室应对值班情况给予自查,医院将不定期进行监督检查,检查情况进行院内通报。
四、交接班制度
1、所有值班医师交接班应严格做到“三交班”(书面、口头、床旁),接班者(含一线、二线值班医生)未到时,交班者不得离岗。交接班内容应当专册记录,并由交班人员和接班人员共同签字确认。
2、每天科晨会集体交接班,全体在班医护人员必须参加。一线值班医师对危重病人、新入院病人、值班期间发生的问题等应做好病情和处理记录并记入值班日志上,对值班期间的上述情况做重点、简要报告。二线值班医师作及时补充。
3、必须进行床边交班的患者:Ⅰ级护理病人、危重病人或有特殊情况的病人、四级手术患者手术当日必须进行床边交班,医护最好同时进行,交接班记录内容包括:患者姓名、住院号、疾病诊断、目前病情情况及辅助检查情况、可能出现病情变化情况及接下来的诊疗计划。
4、术后病人交接班记录内容至少包括:床位、姓名、住院号、疾病诊断、手术名称、目前病情应注意观察可能出现的病情变化及诊疗计划。
5、新入院病人交班记录内容至少包括:床位、姓名、住院号、主诉、疾病诊断、目前病情、应注意观察可能出现的病情变化及诊疗计划。
6、死亡病例抢救简要过程应及时记录到交接班记录本中。
7、科室应对该项核心制度给予自查,医院将不定期进行监督检查,检查情况进行院内通报,纳入科室及个人考核。
医院的值班制度11
1、为保障正常的工作秩序,及时处理院内各类突发事件,医院实行院领导带班、行政职能科室主任轮流总值班制度。
2、带班领导正常工作日应保持通讯畅通,接到电话10分钟内到达现场,夜间、周日和法定节假日应24小时在岗。
3、总值班实行24小时在岗负责制。负责处理下班后及节假日医疗、行政等事务,并进行值班情况督查。及时传达、处理上级指示和紧急通知,接到报告电话,应详细记录时间、对方姓名及内容并做好办理结果记录。
4、总值班应坚守岗位,保证医院办公室电话和总值班电话24小时有人接听。值班期间发生的各种问题应积极处理,特殊或重大问题应及时报告带班领导,由带班领导协调相关部门负责人及时予以解决。
5、院内抢救和重大群伤事件总值班必须在第一时间报告院长和带班领导,由带班领导负责组织抢救,启动应急预案,并组织做好病人的转运、分流、救治及伤情上报等工作。
6、总值班要认真做好值班交接记录,并与下班人员当面交接;凡本班未处理完的重要事情,应及时告知院办公室转办或报告院领导。
7、医院办公室负责安排、通知带班领导和总值班,每日早8时参加总值班交接,地点是当日带班领导办公室,并及时更换值班牌。
8、总值班人员按照排班表依次交接,若因故不能按时值班的',必须经过院办公室同意,方能与他人调换值班。
医院的值班制度12
一、各科在非办公时间和假日,须设有值班医师,值班人数可根据科室大小和床位多少而定,科室较小,医师和床位较少的,病房和急诊可安排统一值班。
二、各级值班医师每日准时到科室,接受各级医师交办的医疗工作。交接班时应巡视病室,了解急、危重病员和新入院病员的'情况,并做好床边交接班。
三、各科室医师在下班前应将急、危重病员的病情和处理事项记入交接班本,并做好交接班工作。各级值班医师对危重病员应做好病程记录和医疗措施记录,并扼要记人值班日志。
四、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情的处理,对急诊入院病员及时检查书写病历、病程记录,危重病人当时完成病历、给予必要的医疗处理。
五、值班医师遇有疑难问题时,应请经治医师或上级医师处理。
六、各级值班医师夜间必须在值班室留宿,不得擅自离开。护理人员邀请时应立即前往视诊。如有事视病房情况允许离开时,不得超过医院范围,时间不超过半小时,同时必须向值班护士说明去向,随叫随到。
七、值班医师一般不脱离日常工作,如因抢救病员等特殊情况,可根据情况给以适当补休。
八、每日晨,值班医师应将病员情况向主治医师或主任医师报告,并向经治医师交清危重病员及尚待处理的工作。
九、药房、检验、放射、b超、心电图等科室,应设有值班人员,并努力完成在班时间内所有工作,保证临床医疗工作的顺利进行。
医院的值班制度13
1、值班人员要写好比较完整的病史记录及处理过程,抢救危重病人更须详细记录。
2、值班人员在交班前必须补齐药品(凭处方)及器械,清洁室内卫生。周日夜班和周一送总院进行总消毒,周三班负责大扫除。上班后对某些特殊病人的病情必须向有关科室医师交代病情及处理情况,以便进一步处理。下一班值班人员必须注意清点有关药品、器械及卫生情况才接班,交班一般在上班后半小时内完成(周一、周三例外)。
3、值班人员必须坚守工作岗位,不可擅自离开,杜绝事故的发生,如有发生必须追究值班人员责任。
4、值班人员一般不出诊,如特殊情况必须出诊,必须挂牌表明去向及时间。
5、值班人员必须严格遵守挂号制度及公费医疗管理制度。
医院的'值班制度14
一、值班人员:医院总值班由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员参加,院综合办负责统一排班。
二、值班时间: 非节假日:17:30——次日8:00
节假日:全天
三、值班电话:
四、总值班的主要任务和职责
作为医院某一特定时间的总代表人,负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜:
1.处理下班后的对内对外联系工作,接待来访人员,及时处理和传达上级指示及紧急通知,签收文件;
2.负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作;
3.负责检查各科室值班人员的在岗、执行规章制度情况及安全保卫措施,协调处理各科室人员不能处理解决的问题;
4.值班期间遇重大问题,应及时向院领导汇报并协助处理;
5.值班人员要详细、真实地做好值班记录,每天将未处理完毕的事项向有关部门交班,重要事情次日上班后向院领导汇报。
五、总值班晨会内容及要求
1.针对总值班的提出的`问题,办公室简要总结、责任落实到各相关科室和人员;
2.分管院领导对总值班问题及责任科室做简要点评,同时安排工作进度;
3.医院领导政令的宣导,包括简要通报重大信息,传达新的管理规定、会议精神或重大事件等;
六、注意事项
1.值班人员应严格遵守值班时间,随时保持通讯畅通,实行面对面交接班制度,确保值班室相关物品完整、运行良好,并妥善保管好值班记录本;
2.每月25日值班人员必须撤换床单、被罩,每日值班人员打扫值班室卫生,保持室内整洁干净。
医院的值班制度15
一、凡机关行政职能科室中层干部都要行政总值班。如因特殊情况者,要经行政院长签字批准,报办公室备案。
二、值班人员坚守工作岗位,擅自离岗;不准回家或到院外就餐。如因查岗暂时离开,在值班室门上贴有留言,告知去向,标明。值班期间,要地上情下达和下情上达工作,紧急要报告主管,并按的指示意见办理。要规范填写值班记录,不漏项。
三、交接班制度,不漏岗,不脱岗,不空档。交—班时应面对面交—班,当班的事务原则上要完毕,不拖拉、不推诿;确未完毕的事情,要向接班的同志交接,并交接班记录。
四、总值班在凌晨14点夜间查岗职责,节假日、双休日上午8:00和下午上班各查一次,并查岗记录。除此之外,还要多次巡视办公楼,并对非工作行政楼的人员登记。
五、值班人员要爱护值班室内物品,严禁在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人员。交接班前要彻底打扫室内卫生,并当面交接室内物品。
六、对突发性、紧急性重大,立即向主管汇报,并地协助主管各的工作。否则,后果自负。
七、值班人员对一切涉及医院机密的特殊、重大信息要保密。
八、节假日值班院带班制度。值班人员要与带班,带班有事外出也应告知值班人员的去向和。
九、如遇特殊情况需要调班者,提前调班事宜,原则上自行安排,但经行政院长签字同意,并将调班情况告知带班及院办公室备案。否则,的`责任后果自负。
十、值班人员要警惕,防止意外事件的,公私财产安全。
十一、考核细则
1、无故不参加总值班者扣5分;未经主管批准私自换班、调班及未到办公室备案者扣3分。坚守工作岗位,擅自离岗者扣5分;总值班期间,遇有紧急未能向主管汇报或汇报后未按指示使者扣5分,后果的要承担的责任。
2、值班期间,值班记录填写不规范,漏项者扣2分;对非工作出入办公楼的人员未登记的扣1分;夜间、双休日和节假日按规定巡视查岗者扣5分;在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人员者,一次扣2分;不打扫室内卫生者扣1分;面对面交—班,值班室物品丢失、损坏者,接班人员指出,由上班次人员赔偿;如接班人员,则有当班人员赔偿。
3、值班期间,若办公楼因未上锁而致物品被盗,承担50的经济责任。
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