大学生实习工作总结（精品）
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家整理的大学生实习工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
大学生实习工作总结1
这个星期没有什么其它方面的活动，就是一直在给学生们复习。对于复习，我是一直在绞尽脑汁的想，希望能拟出一个较好的复习方案带着学生们复习。语文最重要的就是背诵和记忆。可是除了语文，生物、地理、英语、数学都需要记忆和背诵。一味地就只是让学生自己去背诵，教学效率只能是事倍功半。于是，我准备通过答题加分的政策激发同学们背诵的兴趣。
我将所要复习的内容基本上先分为了三大板块。字词篇、文言文篇以及诗词篇。然后每一个板块制作一份幻灯片。但幻灯片的内容不是一个接一个的知识点，而是一个一个的习题。填空、选择、词语解释等等各种形式的习题。当然，所找习题都是上课和平时多次强调的知识点。
果然，这样的方法很奏效，同学们的积极性都很高，但也有部分同学总是心不在焉的样子，根本无心听课，每次被叫起来回答问题时一副万年不变的.姿态，低着头一声不吭。对于这一部分同学，我很是头疼，想了很多办法，却始终不见成效。
一个星期的复习差不多将这三大板块复习完了，昨天晚上，我拿出了一套以前未做的期中测试卷发下去给同学们做，结果却令我大吃一惊，诗句默写题虽然基本填对，但强调过多次的字仍然有大部分同学还是写错，另外，阅读理解题答题格式特别不规范，乱七八糟的一片惨不忍睹。看来我又得另想办法在这些类型的题上给学生多讲解一下了。
大学生实习工作总结2
20xx年xx月xx日，我正式走进宁波之星汽车维修服务有限公司4S店开始了实习工作。我虽然还不是正式毕业生，但以前学的就是汽车检测与维修技术专业，出于维修觉得太累，就想申请到销售部。尽管在学校学到了很多理论的汽车知识，对汽车有一定的了解，但对于梅赛德斯--奔驰的各款车型还不是很了解的。为了能让客户更相信自己的产品，从而去选择我们的产品，所以在开始销售之前我必须对自己的产品有更深一步，更全面的了解。
要想清楚地了解产品就必须和它进一步的接触。给车做清洁是一个既简单有直接的方法，在做的同时对它的外观和内饰有一种更真实的感觉。擦车听着简单，实则比较困难，不仅要从上擦到下，而且还要求所有擦痕要朝一个方向，避免对漆面造成破坏。刚开始做的时候是很慢的，擦完一辆车要接近二十分钟，而这段时间已经够一位老销售顾问擦完两辆了。在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要熟练生巧的，只要肯努力去做，每件事都会有进步的。这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，擦车是件很小的.事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不就是擦车而已，在对自己产品有了初步了解的时候，我们开始了一个简单的销售技巧培训。“六方位介绍”，车头，侧面，车位，前排座，后排座，发动机室。资料上都有各个方位所特别的地方和比较出众的地方，这也是产品吸引客户的地方。用简洁的语言向客户介绍出产品的特点和与优势，让客户能相信自己的产品。在语言方面的培训是比较轻松的，因为这没有一个固定的模式让你去遵循，你可以自由发挥，但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，奔驰S300L商务版的长5230mm宽1871mm高1485mm轴距3125mm以及这款车的发动机最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等，虽然没有了以前在学校上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在对产品有了一定的了解后我开始介入销售的部分工作，比如说帮老销售顾问填写表格，复印资料，打临时牌照等，表面上是在帮助别人，其实跟多的是在充实自己。在这过程中我了解了交车的基本流程：
1。接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2。咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3。车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4。试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5。报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6。签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7。交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8。售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。当然我也知道了如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的，这些都是我以后工作中都会用到的。
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
这也使我对自己提出了新的要求，要有良好的心理素质及受挫折的心态，要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力，要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下来的时间里，让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。
大学生实习工作总结3
在实习这段时间，我有很深的体会，工作心得体会。以前，我确实认为我所做的，对得起自己的工资就够了，因为公司不只是我一个人，虽然我也在努力的做，但是目的是：做的多就会被师傅或老板肯定。现在，我觉得我在冷气公司所做的一切工作，实际上是在为自己以后的路做铺垫。因为在冷气方面，我可以学到很多东西，向周围的人学习他们的长处，弥补自己的短处，三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一个个台阶，从而做的更好!而只有虚心，才能够倒空自己不好的，去领受好的东西。在这几个月的时间里，我学到了什么是工作精神，是内在的含义，而不是嘴边挂着的8个字，也努力把这8个字做为我做人的准则，一步步走向完美。
1.诚信
就是诚实，不做虚假的事，目的，是要得到别人的认可。在生意场上，也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上，要做到让人相信是很难的，或许在有些时候，会丧失自己的利益，但是久而久之，诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手，有效的杀伤力，或是致命的打击;信，我个人认为是对内外的，对自己要有信，相信冷气公司在设备上有保障，对外，客户相信我们公司的东西好，这是一个漫长而又烦琐的过程，但是一但我们做好了，我们走出去，别人对我们的评价会超越所有的同行，这，就是争创同行业第一。
2.敬业
也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人，他就一定是敬业的。比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的'玩，而喜欢工作，就会没有双休和工作日之分，对待客户的态度也会有很大的转变。比如，冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料，分析客户，经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节，不断提高，从而做的更好，冷气工程部敬业就会设备保养的很好。。。。对客户的要求、态度都会积极端正的对待，敬业就会超越自我，用标准化的服务满足客户差异化的需求，每次比别人好一点点，从而做到争创同行业第一。
3.团队
一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长，而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西，让团队更加密不可分，(公鸡跟白蚁，一只会被公鸡吃掉，很多就会把公鸡吃掉，自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在这里，一切的一切都会迎刃而解，一旦我们互相的配合工作，外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。
4.创新
没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提，没有诚信，他不会想到要去创新，(有些创新或许是客户的意思);没有敬业，他也懒得去创新;没有团队，或许他的创新只是一个小小的发现，不能更加完善，团队会把创新做的更无可指责，也只有不断创新，个人才能够走上成功，私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。
以上是本人在这一年时间中，所意识到的，也是以后该学习应用的，不论走到哪里，都是我学习的功课。也希望我们的团队能够做督促工作，让我可以做的更好。
大学生实习工作总结4
来到这里实习的生活终于在今天划上了一个完美的句号，这让我有些不舍的同时也是有着一些欣喜。虽然来到了这里也有了这么久的时间，也是对这里产生了感情，但是还是更加喜欢自己的大学生活。虽然顶岗实习时是靠自己的努力了工作赚钱，有了经济来源，但是有着收获的同时也是有着很大的付出。相比在学校的生活这里让人觉得很累，当然在劳累的过程中也学习到了很多的东西。虽然劳累，但是每天也过得很充实，在学校的时候除了学习之外也没有别的什么事情需要做了，但学习也会有懈怠的时候，但在这里会让人一直不断的努力工作不让自己落后于别人。在劳累的同时也会让我觉得这次的实习没有白来，非常的值得。实习对于我这样从来没有过工作经验的学生有着很大的帮助，也让我知道了学校和工作之后的生活有着怎么样的不同。我也通过这次的实习开始理解了过去父母说的哪些话，理解了他们的难处，也明白了他们对我有多好，有多么的伟大。
在一开始工作的时候，我对于自己能否做好这件事情有着一些否定。我一直都不是一个足够自信的人，虽然一直在不断的增强自身，但对于自身还是比较的自卑，总是认为自己做不好一件事情。而通过这次的实习，让我变得自信了起来，不会再像以前那样的自卑，而是成为了一个自信开朗的人。除了改变了我的一些性格之外也让我学习到了很多在学校里面学习不到的东西，在学校的时候虽然学习到了很多的书面知识，但对于实际的'工作应用还从来没有过，而这次的实习让我有了实践自己过去所学的机会，在实践的过程中我也掌握了更多的知识。当然能够成长如此之大，除了我自己的努力之外也还是有着大家对我的帮助。在一开始来到这个大家庭的时候我也是有些不知道怎么样融入进去，而同事们则是主动的来和我接触，让那时还有些不知所措的我能够快速的认识结交了大家。大家也都在我工作中有些迷茫的时候对我伸出了援手，用他们丰富的经验来教导我，让我受益匪浅。虽然这次的实习结束了，但这次的经历我会牢牢的记在心中并且保持自己现在的心态，继续谦虚的学习下去。
大学生实习工作总结5
今年暑假，我有幸成为中国移动橙人行动的一名橙人，到中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司进行实习活动。实习，作为大学生即将步入社会的一个跳板，他的重要性是显而易见的，只有做好了实习工作，在以后的求职就业道路上才能适应社会的需求。
不知不觉间，来移动公司实习已经半个月有余了，现在我对自己作为一名橙人进行的工作做一个总结，具体总结情况如下：
第一阶段：培训阶段。进入橙人行动的团体以后，公司对我们进行了一个为期三天的培训，并对培训情况进行了一次测试考核。培训的内容分为两个部分，一部分是移动卡品牌和一些新业务的培训，在此期间，我掌握了一些移动卡品牌的各种相关情况，比如新推出全球通奥运88套餐、新全球通商旅服务计划等。另一部分，是学习了一些日常礼仪，通过这次学习，我们规范了坐、立、走、蹲等一些姿势以及一些日常交际的行为。为后来我们进行的工作打下了坚实的基础。
第二阶段：实地考察阶段。在这个阶段中，我们收集了符合公司规定的集团并绘制成地图，为后面进行的调查摸底做好准备。公司规定人数在10人以上15人以下的为潜在集团客户，15人以上的为在网集团客户，我们的任务就是收集这些集团的地址并绘制成地图。这个阶段的任务比较辛苦，因为划分给我们的区域比较特殊，属于一个商业区域，门面多而且繁杂，我们必须挨家挨户的去询问情况，到整理出来的时候，我们差不多都累坏了，但我们还是圆满完成了任务。
第三阶段：调查摸底阶段。这个阶段是比较困难的阶段，我们必须完成调查摸底参考模板的填写并收集噶集团的通讯录。在此期间，我们什么类型的`都会遇到，向我们跑的第一家，我们找到了负责人，跟他们讲明目的并帮他们处理了一些业务后，很愉快的把通讯录给了我们。但也有的集团客户不愿意给我们通讯录，对我们的上门服务也不是很热心，我们就跟他们认真讲述公司的一些优惠政策，并不辞辛劳的多跑几次这些集团，最终已基本完成人人任务。
第四阶段：新业务推广阶段。在这个阶段中，我们通过外呼，上门发资料的形式，向客户推荐公司推出的新业务。比如向一些月消费在100元以上的客户推荐使用全球通奥运88套餐和新全球通商旅服务计划等。按公司要求，我们还发展了10个以上的朋友、同学开通了飞信。还有一项任务就是为客户做保险，这个任务虽然简单，但比较繁琐，我们也已经完成了任务。
在这半个月的橙人生活中，虽然很累，很困难，而且也付出了很多，但我们也尝到了成功的喜悦，也学到了许多做人、处事的方法，这段时间将是我以后一段宝贵的经历和财富。在此期间，我们基本完成了公司交给我们的任务。
当然，由于工作经验不足，有些很容易完成的工作我们花了很大的精力去完成，还有些业务方面的知识也不能马上对客户进行解答。在以后的橙人生活中，我将吸取经验教训，并虚心学习，使工作做得更好。
衷心的感谢中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司，给了我这次实习的机会。还有感谢带我们的客户经理李亚玲，教会了我很多东西。
大学生实习工作总结6
实习对于我来讲确实是非常是一个不错的锻炼，此时此刻也让我明白了很多道理，这对于我而言有很大的帮助，我也知道有些细节上面的东西是值得我去体会的，步入了社会一切都是跟学习有所差距，这样的转变是我所意想不到的，未来还有很长一段时间是我应该去细细钻研的，我也坚信不管是在什么样的环境下面都应该坚持做好一点，几个月前我开始了自己的实习，虽然这个过程当中遇到了很多挑战，现在回过头来想想这些也不是什么大的问题，现我也总结一下。
在工作当中我坚信我是能够胜任的，这段时间当中我切实的体会到了这一点，非常的不容易，实习是全新的，有些事情还是要亲力亲为之后才能够看到事情的本质，未来还会有更多的事情，等着我去落实到位，这样的经历就是对我最好的磨砺，学校所学习的知识确实还是比较浅层次的，在实习工作当中并不是所有的事情都会有一个好的结果，想要做的优秀是需要付出足够的时间，现在我对这一点是坚信不疑，我一定会让自己持续下去，保持一个好的状态，未来我也一定会让自己拥有好的心态，当然这不是我所期待的，我会让这样的事情继续持续，工作方面这几个月下来跟老员工学习到很多，这样机会无比宝贵，因为在学校的时候是接触不到这些的，我愿意把这些细节的事情扩散开来。
虽然说这段时间以来有些时候并不是能够把一件事情做的非常到位，可是只有去体验了才能把工作做的更加好，我是一个比较专注的人，对这份工作也保持着比较乐观的心态，实习是我职业生涯的开端，离开的青春气息的校园，到了社会这个全新的环境，或许未来所经历的事情能够有更多，只有用心去对待工作才可真切的体会到这一点，我非常感激这这实习的种种经历，或许是一个小小的提高，或许是解决了一个工作的问题等等，这些都是无比宝贵，从细小的.正确，慢慢的发展提高自己到 一个全新的阶段，这些都是有一定的道理，只有在某一阶段自己的付出了足够的努力，未来某一天收获的时候才会深深地感到值得，我作为即将毕业的学习，在xx公司这里感到很幸运，我深刻的知道我的实习有些缺点，给予正确的纠正，我一定不会辜负了自己的付出，再次感激这都实习经历。
大学生实习工作总结7
实习很快就要结束了，十几年的学习生涯就要接近尾声，实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后，我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广，我们又要迎接新的挑战，实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去，在实习中不断的磨练自己，增加一些实践经验，从中找出自己的不足之处，虚心学习一些实用知识，在实习
工作中不断学习，反复推敲，事事总结，增加自己的经验。我抱着这样的观念和学习目的，去寻找自己的实习公司。在几个月的工作中，我虽然也换过多次工作，但是我也从中
获得很多宝贵的经验，看到了更广大的社会，了解了许多以前从未明白的事物。在整个实习过程中，我每一天都有很多新的体会，想说的很多，我总结下来有一下几点：此次实习
是本人的毕业实习，自己期望透过本次实习能够到达在校期间综合理论的再学习和应用，力求适应并掌握书本以外的知识，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为下一步步入社会打下基础。
透过此次实习，主要有以下几点的体会：
1、首先是个人主角的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了主角：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得十分苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种主角的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
2、在心理上努力去适应全新环境的同时，最大的体会莫过于实际工作方面的收获。个性是在实习过程中，我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的
工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在家属管理工作中，她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题，她们中有些不识字，有些眼
花，有些耳聋，工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解，真正做到“您的需要，我的职责”。透过这次实习，工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的`工作中很好地学习、继承和发扬。
3、走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是十分必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践经验，比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，就应在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。
4、多听、多看、多想、多做、少说
要明白自己是否能胜任这份工作，关键在于你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没有学过的专业知识，也是能够在工作中逐渐掌握的。态度不好，就算自己有基础也不可能吧工作做好的。比如我刚到一些岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业并没有太大的联系，刚开始我觉得很头疼，但是经过工作中不断的学习，多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己又该怎样去做，然后自己亲自动手实践。最后在短短几天对工作有了系统的认知，慢慢的自己也能够完成相关的工作了，这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的态度，才能把事请干到最好。
5、少埋怨
在条件艰苦的地方实习，也许有的人会觉得那里不好、哪里不好的，同事的相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪。不但做不好工作，还增加自己的压力。所以，我们就应少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题就应想办法去解决而不是去埋怨，这样才能持续工作的激情
6、与他人和睦相处，加强和同事以及他人之间的沟通
学校里成绩不错的学生变成了未知领域里重头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样也改变了主角：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得十分的苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应环境是需要过程的，所以我相信时间和时间会让我很快完成这种主角的转变，真正的融入到工作单位跟这个与学校完全不同的社会大环境中。
7、虚心学习
在实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得得，但是更多的是我们根本不明白的。不懂的我们就应要向同事和领导虚心请教，当别人教我们知识的时候，我们也就应虚心的理解，不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的老师。
8、错不可怕，就怕一错再错
每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，在就业心态上我也有了很大的改变，以前我总是想找一份适合自己爱好的工作，但是此刻我明白找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触，所以我们此刻不能再像以前那样等待更好的机会来临，要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依靠心理，学会在社会上独立，敢于参加
与社会的竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。在就是持续一颗思考、学习的心。作为一位大学生，最重要的就是自己的学习思考潜力。
总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训呀要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但是只要努力的付出，我的职业生涯就必定会开出期望的花朵，结出成功的果实。
总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还
是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出期望的花，结出成功的果——我相信。
大学生实习工作总结8
实习是每一位大学生必须经历的一段过程，在实习中我们可以了解社会上的工作，提高自己的工作能力，在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进行检验，看看自己这么长时间的学习，究竟掌握了多少，还有什么不足等。前台文员实习就是一个很好实习的地方，在前台将会和很多的人打交道，无形中提高了自己社会交际能力，这对工作有着很大的帮组，在前台实习，也可以了解一些工作上的流程，对工作上也会更加的了解。
在本次实习中各个方面的工作都必须认真仔细对待，因此在刚进公司是便进行了全面的培训，了解到前台代表公司的企业文化，公司形象，是公司的对外来客户的窗口，所以行政前台必须具备高素质、高品德、形象气质佳、谈吐大方得体、温柔有礼，对办公室操作流程熟悉，责任心和独立性强。后来在公司安排的培训中了解了日常接待中各种必需的礼仪及沟通技巧。在接待时，要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。同时使用礼貌用语。
在探询时，应能够灵活处理各种情况的来客，要既能礼貌的接待客户，又能够不让一些打着客户的幌子随便进去。公司的规章制度也较多，但能反映公司有良好的秩序与纪律，可能刚开始还不习惯，但慢慢的能理解公司的用意及这样的'好处。实习过程中可能对一个事件感到枯燥无味，也有许多挫折和刁难，但这正好能让一个人在逆境中成长。公司对待每位员工也非常人性化，除了经常各种培训完善自己的素质与提高能力外也会有活动，保证员工保持愉悦的心情投身工作之中。
刚开始和其她实习生一样，我做的事情，相对来说都是一些小事情，加上前台的工作也不多，所以还是相当轻松的。刚开始我就是对各个文件进行整理，注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁，注意复印机、打印机、等办公设备的保养，然后跑跑腿等工作。经过一段时间的实习工作，我对来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水，文具的购买计划和消耗，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起来还很不错。
实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。所谓实习，就是从实践中学习。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的书本，走向社会去学习。因为，外面的世界无限大，那里有很多在书里学不到的宝贵知识，况且书本知识也是来源于实践，理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异，知识需要不断拓宽。因此，我们更应学习—工作—再学习，发掘自己的实力，寻找我们的理想，实现我们的理想。
通过实习，我对前台工作有了更深一歩的了解。及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质。在这段时间的实习里，我学到了很多的东西，在工作中，我知道了如何和别人进行交流，如何和同事们打好关系，如何的做好工作，这些对我来说帮助真的很大。实习之后我也知道了自己还有哪些不足，在以后的学习中也会努力改正，争取做得更好。
这次的实习，对我来说，是一种挑战，同时也是一个机会。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够体现它的意义。
以下是我在实习中总结的几点经验：
1、首先，我们要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有对本公司有所了解，工作起来才能得心应手。
2、要有坚定的信念，吃苦的决心平和的心态和不耻下问的精神。不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作给我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。另外，作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
3、除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，主要是记录和总结工作中的错误。
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要拒绝或抱怨并努力完成，我们不会了可以随时学习，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5、坚持学习。其实大学的结束，并不意味着学习的结束，相反，有更多的知识等待着我们去学习。我们要不断学习与企业相关的知识充实自己，因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动，要按经济规律和法律规定办事。
6、处理好人际关系。要相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情。
7、通过此次实习，让我明白面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
总之千里之行始于足下。这次实习虽然短暂，但是依然让我学到了许多书本上无法得来的知识。通过实习，能够更好的了解自己的不足，对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。同时了解了这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划。
大学生实习工作总结9
不经意间，在zz工作中早已足月多，在这个见习期里，劳动量并不大，得学的却许多，虽然自身原先也是从业置业顾问，但是市场销售专业知识始终是个万丈深渊。也正是因为这般，我才乐此不疲，愈来愈喜爱这一份工作中。之前常听闻也遇到过销售人员中间为了更好地大比拼销售业绩，角逐抽成，常常是不顾一切，阴谋频出。幸运的是现阶段的zz有着一个和睦的市场销售气氛，朋友间不仅有市场竞争更有互帮互助，每一次矛盾总是能在沟通交流中清除，每一次难点也时常在博采众长中(就算大家仅有4人)解决。正是因为有那样深厚的公司环境和团队意识，才给了我还在zz发展需要的营养物质。
可是根据工作中，或是发觉本身仍存有很多缺陷迫切需要处理。最先，刚进到zz，对zz房地产的公司文化及zz这一工程的有关状况还没可以了如指掌，跟顾客讲解的情况下不足为公司和新项目展现非常好的用户评价与品牌形象，导致顾客对咱们的企业品牌与新项目一知半解。我觉得做为一个大型企业的房产销售，不但要熟练卖房子业务流程，更应让顾客觉得zz不论是从企业品牌，社区环境，物业管理品质及其员工行为规范各领域都比别的新楼盘有优点，坚定不移顾客选购的自信心。对于这个问题，我已经与朋友小吴深入探讨过，多学习培训，多请教，从本身开始做起塑造对本企业品牌的肯定自信心与自豪感，为此感柒每一个顾客。
次之，因为进到zz时全部的住宅已基本上售完，只有2套170平大户型房子及其铺面在售，因此针对铺面市场销售基本上可以说成没什么工作经验。我觉得，相对性于住房，铺面顾客这种高收益项目投资人群的买房心理状态及本人气场各层面毫无疑问也各有不同，因而针对这两大类顾客的销售方式也一定有相对的转变。例如铺面顾客考虑到的越来越多的是盈利收益率问题，那麼咱们就应当主要详细介绍附近的发展趋向与发展前途，坚定不移顾客选购的自信心，让其买得高兴，买得安心。之前总是以为一个优异的销售人员务必有自身的个性化，沒有个性化的销售人员不过是个服务生罢了。
可是根据实践活动工作中我才发觉，一个真真正正取得成功的销售人员除开务必有可以感柒顾客的个性化外，更应当具有可以随时随地融入不一样顾客心理状态的`沟通能力，与此同时铭记，技术专业、文明礼貌、主动服务、给与顾客比他想像的大量，并坚持不懈企业权益高于一切的职业道德。因此，为了更好地搞好zz铺面的销售业务，我迫切需要提升自己涵养，无论从自身气场和专业技能层面都需要把自己打导致一个合适zz房地产空气之风的房产销售。
此外，因为进到zz的时间段不长，因此自身对公司的一些管理制度和步骤层面都还没机遇彻底掌握，有时候做出一些低等不正确。尽管在负责人的幫助下早已提升了很多，但一定也有许多地区不足清晰，这方面也迫切需要在以后的工作中日常生活获得改善，一方面自身会多学多问，另一方面也期待领导干部的勉励，朋友的提成。
我自知本人的快速发展离不了公司的发展趋势，而喜爱则是搞好每一件工作中所必不可缺的。因此，在这里满怀希望的公司里，我终将奋力服务中心，喜爱职位，工作勤奋，严以律己，用心钻研，继续学习，用重任一样的热情应对顾客，用用心认真细致的心态应对我的岗位，为消费者生产制造打动，为企业打造盈利!
大学生实习工作总结10
我在单位实习的工作也是结束了，而今转正，正式的成为了单位的一员，也是非常的感慨，自己的工作也是让我收获很大，对于实习的工作我也是要总结下。
刚进入到单位的时候，我也是担心自己做的不好，影响了工作，毕竟之前我也是没有做过这份工作的，虽然专业是学这个，但是寒暑假的一个兼职和实践并没有尝试过做这个专业的工作。不过实习还是和正式的工作有些不同，开始也是没有让我们上手操作，而是有同事带着我们，先让我们参观单位，了解单位的一个情况，然后再告诉我们工作的一个流程是怎么样的，看着他们如何的去做事情，我也是清楚了自己要做的事情有哪些，又是该怎么样的去做，最后同事才一件件事情慢慢的分配给我，开始做的时候，我也是感觉到有些吃力，毕竟之前没做过，虽然这次看了一遍，也是熟悉了一下，但是真的自己来做，并不是那么的容易，不过带我的同事也是非常的有耐心，愿意帮助我，一点点的指导我，让我能做好一些事情，渐渐的我的工作也是能上手了，不再像刚开始的时候那样，什么都不会，都做不了的样子。
而我到了工作之后，我也是认真的去把每一件事情都给做好，不松懈，我也是知道，自己的`能力在单位来说不是优秀的，那么就要肯花时间，愿意去做，只有多做了事情，积累了经验，那么自己才能更好的去成长，才能让自己变得更加的优秀，也是能在岗位上站稳脚跟，而我的努力也是有了收获，事情慢慢的做了顺手了，我也是没有在这段实习期间出过什么差错，虽然效率相对于老员工来说，真的慢了不好，但是我都是有条不紊的去做好了。也没有给领导以及同事带去麻烦，和同事的相处，让我知道，我们单位的人都是非常热心的，所以在一些小事情上面，我能帮忙做的，我也是会积极的去做，毕竟同事也是教过了我很多的方面。
实习虽然结束了，但是我要学的地方还有挺多的，自己的效率也是要继续的提升，去向老员工们看齐，经过努力，我相信我做事情会越来越高效的，也是能做得更好的。在今后的一个工作之中，我要更加的努力，既然而今是单位正式的一员，那么更是需要发挥自己的能力，在我所在的岗位把每一件事都认真的给去做好。
大学生实习工作总结11
在公司实习期间，才意识到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着超多的日常事务工作，使得领导能集中精力思考大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，带给合理的推荐开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，及时向领导反映，并提出合理的推荐。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
接待人事处每一天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水等。我们要把书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了许多书本以外的东西。课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。
我充分感受到作为一名秘书，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的目录，然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎，整理起来十分困难，这时耐心是必备的。但是这时我再在文件目录输入页码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎样待人接物，如何处理各种事情。
回想起来，实习是有成绩的，也有做得不够的'地方，主要表此刻以下几方面：
1、工作欠主动；
2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同事聊天。我认识到这些不足，同时让我明白：①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我此刻已经是成年人了，要对所做的事情负责，况且此刻的社会竞争激烈，大学生都很难找到工作，所以必须要珍惜每一次的实习机会。②要踏踏实实地工作，虚心请教、刻苦钻研，努力发挥自己的潜能，这样才能进步，也更容易地被用人单位理解以至留用，否则，便会失去就业的机会。③不断地向他人学习。一个人的知
识和本领是很有限的，要想使自己的知识和本领不断提高，就需要向他人学习。
这次实习，给了我很深的体会：
1、打好基础十分重要；因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有必须距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，务必边工作边学习，透过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。
应对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的未来打拼出一片精彩！只有不断开拓进取，才能在不断变化发展的社会。
大学生实习工作总结12
我也是结束了在工厂的一个实习工作，而今也回到学校，要准备毕业的事情，而实习之中的收获也是非常的大，也是让我明白工作是该如何的去做，自己也是有一些方面需要继续的进步，去改变，让自己能更好的在岗位上立足，去把工作给做好，我也是对于我实习的一个工作来做一个总结。
在实习之中，我也是清楚的知道，虽然我在学校学习了很多的理论知识，但是一进入到车间，看到机器，上面的标志和按钮我都是清楚该如何的去操作，但是实际上如何的去做，我确实是没有过的，也是在师傅的指导下，才渐渐的知道一些和我想到的是不一样的，而且机器也是不断的在更新换代的，也是有不一样的区别，实习之中的一个学习，更多的是实际的一些操作，和学校还是有一定的区别的，而且实习的学习并不是为了让我们收获更多的知识，而是能让我们把工作给做好，才学这些的，而通过师傅的指导，我也是清楚明白，这样的学习是更加的有目的性，并且也是能让我们更有针对性的去学，学习的效率也是很高的，而通过实际的操作，我也是渐渐的能上手工作了。
在工作里头，我做的.事情并不是那么的多，毕竟还在实习，很多的方面也是不太懂得的，但我也是认真的去把每一件事情给做好，无论是机器的操作，或者是要和同事来配合去做的事情，我自己的能力还是有限，而且要学的方面也很多，所以有机会做事情的时候，我也是认真的去做，多在做事的一个过程中去找到方法，实习之中的车间工作也是让我明白，自己其实要学的，也是有很多，而且没有什么经验，遇到了问题，也是需要多去请教同事，和老员工相比，要继续努力的地方还有很多。
不过虽然不足很多，但是我努力的去做事情，也是在实习期间把自己的工作给做好了，得到了领导的肯定，而今也是可以去转正了，对于工作，我也是有了更多的理解，和学校的一个学习相比，的确有很多的不同，并且自己要去提升的地方还有很多。但自己也是有了一定的工作经验，我想在接下来的工作之中，我也是能做好，并且收获更多的，实习的结束并不意味着我的学习要结束了，而是一个新的开始，也是要继续的努力去提升，去改变，让自己能力有更大的进步。
大学生实习工作总结13
毕业实习为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及寻找单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对过程的认识；更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的.指导作用。
毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习是个人综合能力的检验，除了有一定的课本知识外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。实习是对我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。为了将大学所学的专业理论知识运用与实践，在实践中结合理论加深对其认识和总结。将专业与实际接轨，逐步认识，体会，从而更好地将所学的运用到工作中去。接触社会，认识社会，学会做事，学会与人相处，学会团结协作。通过深入基层，了解工作现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，使一个计算机专业的学生应在毕业实习与设计中用所学知识解决现实中的一些问题，对所学专业理论和实践知识进行巩固，同时提高自学、独立开发和协作能力，为走向工作岗位奠定良好的基础。
大学生实习工作总结14
这一次的实习对于我来讲收获很大很大，别之际我也有认真的去回顾一下过去在学校的学习经历，我认为自己还有很多要成长的地方，还有很多要去学习的地方，实习就是一次很好机会，全方面的打磨自己，提高自己，锻炼自己，让自己处在一个积极乐观的状态下面，我也非常愿意努力的去保持好自己的状态，有什么事情就认真的去做好，这是一定的，实习当中，我也做了很多工作，现在也总结一番。
首先是在个人能力上面，我感觉自己打磨了很多，我现在也非常相信我能够保持好状态，能够让自己时刻的处一个好的工作状态，下面有着这么一个环境，我认为自己能够做到越来越好，实习对我来讲就是一门课程，而且这么课程也非常的.重要，现在回不起来，更加如此，最好自己的本职工作，让自己时刻处在积极乐观的状态，上面留着一个轻松的工作环境，比什么都重要，在能力上面，我一直认为自己还有很多需要提高的地方，在学校学习的一些专业知识都是比较理论的，只有结合实践，才能够得到相应的落实，才能一些证实理论知识，永远都是理论知识，但实习过程当中，这些知识得到运用，才能够发挥价值，现在我真的很感激这次实习机会，让我能够通过这次实习机会，让自己强大起来，让自己锻炼自己，把一些好的东西去落实到位，让学习，让工作都进一步得到发挥。
在实习工作当中，我一直本着虚心的态度向周围的同事学习，我作为一名实习生，本身就有着很多需要提高的地方，特别是在自己专业知识上面，来到公司之后，我就积极认真的去处理好自己身上的一些缺点，在实习当中，从来都不会觉得自己很厉害，从来都不会有什么骄傲的心理，我认为在这个过程当中，我应该认真学习才是向领导请教，向同事们请教，这才是对自己的一个重大的，肯定相信自己能够通过这次实习学习到更多的知识，这是毋庸置疑的，我一直都是自己有着一个严格的态度，在实习过程当中，无论自己学习到了多少知识，都应该虚心的去处理，应该虚心的接受请教座位的同事是一个非常关键的事情，这次的实习已经结束了，但是我现在已经非常非常的渴望投入到工作当中，用自己所学习到的专业知识去做好自己的工作，执行好这些之后，我才认为自己能够休息，有的时候我也非常相信自己能够进一步的处理好相关的知识，有着一个严格的态度，严谨的方式用比较好的心态去处理好相关规划，这些比较重要。
现在我回顾自己这几个月来的实习，真的收获了很多很多，我真的很感激周围的每一名同事，我也很感激公司能够给我这个机会，感激学校让我成长了，这么多让我记得的这么多，我一定会在未来的生活当中更加用心，在职业生涯当中迈出自己的第一步，务实好基础，走好自己人生的每一步。
大学生实习工作总结15
自从开始xx公司参加实习工作以来，在工作和社会中遇上了很多让我惊讶的事情。但至今以来，最让人惊讶的还是在工作中的时间流逝!过去，当我们还在学校的时候，三个月对我而言几乎是将近一个学期的时间!我们能利用三个月的时间学习很多的东西!这是多么漫长的事情!
但如今，在工作的忙碌下，三个月好像很快就过去了!但反思，自己的工作，却依旧有很多的事情没能做好，没能彻底的学个透彻。这也是我非常惭愧的地方。
但你不管怎么说，回顾这三年个月，我通过在岗位上的学习和锻炼，我较为充分的掌握了在xx岗位的工作技能，并努力在工作中改进，并提升了自己!现对我三个月来的实习工作做如下总结：
一、对专业和岗位的'全新认识
过去在学校中学习的时候，我一直努力的学xx专业的知识，提升自己在xx专业方面的能力。几年来，尽管知识确实提升了不少，但对于自己未来的职业以及今后要在工作中做些什么，我依然没有详细的了解。
如今，在xx公司xx岗位这个实习的地点，我通过学习和锻炼，在工作上正式认识了xx这份专业以及现在我所选择的工作。同时，我也从工作中意识到，自己过去所学习的东西，不过是为了工作而掌握的基础能力!在真正的工作上，我还有许多需要学习和掌握的实战技巧!
二、实习的个人情况
在实习工作中，我们首先参加了学习的培训。在xx领导的指点和教导下，学会了xx岗位工作的基本要求，以及公司的纪律纪律和规定!此外，在后来的晨会上，我们还学习了很多企业的文化发展，并在后来的工作中一点点的锻炼自己，这才最终适应了这份工作。
但在当时，我所掌握的也不过是最基本的工作技巧而已。尽管能完成工作，但比起其他同事们，在各方面都有很多的不足!为此，在个人的提升方面，我一直都没有停止过自己的脚步!
如今，在经历了三个月的实习之后，我的基础能力已经有了很大的提升!
如今，我掌握的不仅仅是xx的工作技术，还有在射虎生活的这段经验、在公司里与同时们的交流经历，已经对这份工作的了解和体会……这些，都是我在这次工作中的收获!
如今，实习已经结束，但你未来，我还会再次来到社会，走向今后的未来!我会在这段时间里更加努力的锻炼自己，改进自己，在下次的工作中一定能取得更好的成绩!
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