建材销售的实习报告四篇
随着社会不断地进步,越来越多人会去使用报告,其在写作上具有一定的窍门。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编收集整理的建材销售的实习报告4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
建材销售的实习报告 篇1
实习是每个学生必须经历的一个过程,学校安排我们外出实习也是为了培养我们的动手实践能力,增加我们对社会工作和自己所学专业的了解,这样在以后的学习中,就会找到方向,为以后的工作做准备,有什么不足的在接下来的学习中尽力的弥补和改正,尽力做到最好。还有就是对自己这么多年的学习进行一次检验,看看自己这么多年是不是虚度时光。
在学校的安排下,我到一家建材公司进行销售实习。建材大家都不会陌生,特别是建筑工地或者桥梁施工,这些都是必不可少的,我们销售人员就是对这些大客户进行销售,当然一些小单子也不会放过,毕竟苍蝇再小也是肉,米粒归仓积少成多这些道理我还懂的。在经理的安排下,我就跟着一位师傅进行实习,在实习的这段时间里,我的日常工作都由他来安排。
刚开始我什么都不了解,也不知道做什么,师傅就拿来一些资料让我学习,这些都是建材的成本价和售价,还有一些大客户可以给予的一些优惠价,不同的材料又有那些不同的价格,让我先记下这些。建材销售不比其他物品,来买材料的都是打算好要买的材料以及价钱,而我们就是和他们讨论价钱和销售一些建材,然后从我们销售多少建材上获得提成。在建材公司里等顾客上门那是不可能的,在销售中要靠一定的关系,只要有关系我们就可以和建筑行业的'搭上线,那样销售建材的成功率就增加了一半,剩下的一半只要我们会说,价格待遇比其他的好,那么销售成功的几率还会增加,这样离一笔成功交易就不远了。在师傅的带领下,我跟着他到各处单位和工地进行销售,虽然销售的成功率很低,但是还是有着一定的收获,在实习中,我跟在师傅的身后看着他对顾客进行销售和工作,而我从中进行学习和思考,有什么不懂的虚心向师傅请教,这段时间的实习让我受益匪浅。
通过这段时间的实习,我才了解到工作其实不是我想象中的那么简单,发现了自己还存在着很多的不足,但是在以后的学习工作中我会尽力的弥补。实习期间我不但学会了很多课堂书本上没有的专业知识,还从工作实践中体检到人生的苦与乐。通过实际的操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。这次的实习圆满的成功,谢谢学校给予的这次实习机会,谢谢领导和师傅的鼓励和热心指导,不然我也没有现在的一些成就,在以后我还会更加的努力,加油!
建材销售的实习报告 篇2
通过了解与介绍,我成功了进入了***,这是一个主要销售塑料建材的销售部。产品以管材为主,大大小小的管材所占的面积就有一千多坪,还有两个两百多方的仓库。里面主要是放有一些体积较小的套管,弯头等。在佛山来讲这样规模的建材销售部算是有一定实力的了。
20号是我上班的第一天,跟我一起做销售的还有三个小伙子,他们都是在这里做了好几年的销售员,有一个是老板他小弟,虽然我是学高分子材料专业,而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料,但对于材料的规格我还是很不清楚的,还有对外销售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看我们销售部门的材料,但对于材料的细节方面的东西,比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由我的同事给客户介绍了,由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们问问。我的几个同事也都很乐意教我这个乳臭未干的小书生。慢慢的我跟同事的说话也都变得没那么严肃了,有时也都跟说说笑笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售业方面的经验与事迹。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是宝贵的经验。慢慢的我对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前说得头头是道,虽然大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识,他们听起来都是一知半解。所以我昼用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比,可能是讲的很专业吧,所以对我从头这个销售部的信任度还是蛮高的。对我的介绍也都很满意,有时客户还在老板前面夸我这小伙子说话有一套。
通过几天的实践我发现对于一个销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键,实践中我总结出了以下几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个销售行业,客户就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家销售部去购买了,这时我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择。而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户。所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力。
第三,诚信是成功的根本。
诚信为本,成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,关门是必然的。诚信,我的理解是对人要信任,只有信任我们的客户才能创造利润,真诚才能得到很好的.信誉。老板之前也是个搞销售的,后来慢慢的被他的老板看好,为人也讲信用,以至最后他的老板交给他一些建材让他自己去干一番。谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地, 我们老板办事周到,在做销售期间他与客户的人际关系就搞的很好了,这都是源于客户对他的信誉信行过,因此结下了不少固定客户,这些都为他以后的发展提供了源泉,这些我都是从同事们的谈话里知道的。
8月21号,是我来这里一个月的最后一天,今天下午老板没特地来了一趟我们销售部,说请我们吃个晚饭,老板人一直都很好,虽然跟他一起的时间不像同事那么长,但他给我的感觉一直都是个比较好相处的人,吃饭时还不停的给我敬酒。他说:我也是从我们这样的一个小销售员做起的,但他没我这么高的学历,也没有我这么高的文化,在我们那个年代要的是能吃苦耐劳,而现在不同了,现在要的是文化知识与能力,相信你这么高的文化再加上你说话还不错,客户也都挺乐意跟你交流的,你以后一定比我更成功。说完他又给我敬酒了。虽然这样平凡的字眼里我听不出什么大道理,但毕竟是从老板的话中说出的,我也算从中找了一个成功人士对自己的评价吧,心里还是高兴了一把。
一个月的实践确实让我长了不少销售方面的知识,也懂得了许多销售中的做人道理,也更清楚地认识到自己的不足和缺点,这些都是在实践中发现的,也就是课本之外的知识。每个人、每个大学生都要走向社会,在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的,当我走向社会的那一天开始,我相信这一段实践定会让我在大路上走得越来越宽阔。
建材销售的实习报告 篇3
着大四生活的结束,我迎来了大学生活的第一份实习工作,我也充分利用了这个机会进行了实践活动这次实习是我学习理论知识四年以来的第一次接触现场,可以想象其意义的重要性,我第一次将理论知识与实际相结合我来到了电力燃料公司进行学习……历时一个月的实习让自己学习到很多,也让自己突破了书本上的限制,真正的把理论和实际相结合起来总体感觉自己无论在业务能力的提高上,还是在职场中与同事的相处中,都有所收获,下面是我的实习报告:
一、实习岗位的内容
(1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(3)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
(4)完成经理临时交办的其他任务。
二、实习的过程
作为一名大四学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有,生活方式也不同于学校里,每天按时上下班,刚开始公司安排了我到销售部,担任销售助理一职。根据公司的实习安排,第一周主要任务是熟悉公司环境与企业文化、学习产品基础知识、学习产品的销售技巧。公司主要是经营煤炭批发经营;润滑油、燃料油、化工产品销售;发电燃料的加工;建筑材料、机械设备的经营与销售等。为了尽快掌握产品知识,我找来了公司所有有关产品的说明,还通过网络查找相关资料,不明白的地方向同事询问学习。我很快熟悉了公司经营的产品,对产品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市场上有关天然气产品的信息,这些对之后的工作大有帮助。中间两周的主要实习内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作,接受日常邮件并上报经理,协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,解决好客所反馈的问题,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待,有时会通过电话向客户推销公司的产品,这对于我来说是最有挑战性的。每天认真登记出库情况,要非常的细心,记得有一天由于自己的疏忽,造成断货的现象,没有及时给客户发货,这是我的失误和不足。最后几天我学到了财务方面的东西,学到了日记账如何登记,知道了会计档案如何装订。这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高,自动化办公设备也能熟练地使用如:复印机、打印机、打孔机等。很有成就感和满足感。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有同事的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。
三、实习的感受
这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪,由于自身专业知识和经验的不足,刚开始的工作确实有点难。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了如何待人接物。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,工作的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。
首先要学会怎样严肃认真地工作,工作中来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。其次要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,努力做到更好。最重要的是要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。要学会虚心,虚心请教才能学到东西,向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。总得来说在实习期间,我发现了自己的不足,比如与客户沟通中,不能很快的回复客户的问题,但是后来向同事请教,慢慢的能够清楚流利的应对各种问题,良好的与客户沟通。过程虽然很辛苦,但是在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白了今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我相信只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
四、实习的收获
实习是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。有以下几点:
1、敢于和别人交流。一个与的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的`工作取得了一些宝贵的实践经验。这一个月实习经历,我学会了很多在上课期间所学不到的东西。增加了自己在社会实践上的能力,体会到了工作的艰辛,学会持之以恒,学会了要主动做事情和主动找事情做。
3、心态变得更稳定,遇事不急不躁。记得很多时候跟客户介绍产品的时候,顾客说不要,态度也很不耐烦,现在就要坚持良好的态度,让顾客感觉你不错,和你交流很开心,像自己的朋友一样,与你相处很舒服,他也会为你买单。
4、比以前更具责任心,更有时间概念。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
5、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为自己的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以要良好的与客户沟通,取得客户对公司产品的信任。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。回到学校,更好的充实自己,弥补不足之处,这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作 精神的重要性。
实习,是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的领导和同事,这是我一生中的一笔宝贵财富。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人。
建材销售的实习报告 篇4
一、 实践目的
1,是为了锻炼自己的适应能力,因为现在的工作也是十分难找,有一些实践的经验,多多少少也对以后找工作有用;
2,也在与学习和提高自己的专业技术水平,在学校虽然也学了很多专业知识,但是始终只是纸上谈兵,没有运用到实践上,现在自己找的工作就可以很好的在实践中学习和应用所学的知识;
3,培养人际交往与社交能力,为以后作准备。
二、实习单位综合概述
XXXX建设有限公司是专门从事矿山、道路基本建设的大型机械化施工企业,具有矿山工程施工总承包贰级、公路路基工程专业承包贰级、A级爆破施工资质以及A级大爆破设计资格资质。可承担各类矿山工程(露天矿、井巷、洗选、尾矿工程等)、地面建筑安装工程(工业、民用与公用建筑安装等)、矿区配套工程(矿区内铁路、桥涵、隧道、输变电、通讯、环保、绿化、水源、煤气等)、一级标准及以下公路的土石方、中小桥涵、防护及排水、软基处理工程、山岭隧道工程,以及各类中型建材工业建设项目的安装工程施工等。
三、实习内容及进度
在公司,每天我都去的很早,然后我也就整理整理文件,接接电话什么的,可以说工作是很轻松的,有很多的多余时间,利用这一些的时间,我就到设计人员的电脑前,看着他们怎么制作一些图,有很多方法都是学校里从来没有看到过的,可以说他们用的是一套比较简单的方法,因为对他们而言时间是很宝贵的,不像我们在学校,可以有时间进行多次的修改再定稿。我也从中了解到,这就是学校与社会的区别,学校总会给你很多的时间,很多次的机会去修正,而且没有人会责怪你,有很多人会在旁边鼓励你,告诉你一次的失败并不算什么,可以有充分的时间做准备,有再一次的机会;
而在这里,没有人会给你第二次你机会,一次不行就有别人会代替你,而且没有人会同情你,连修改的机会都没有,所以说这是一个能者为强的社会,而我们也就必须适应这样的一个社会,因为我们就存活在这样的环境中。我虽然还没有锻炼到实践的能力,但是学到不少学校学不到的东西,也是一种很难得的财富,想到这里我也就应该加倍的珍惜这次的实践机会。为了能更好的做出一些东西,我就先按书上的一些图的样子参照着做一个,中间有不懂的地方我就常问那里的设计师们,接触多了,多他们也就有了些了解,他们很多都不是本地人,也是辛苦的学到这门手艺的,并且告诉我其实只要有恒心,我也是可以学会的,这下子给了我很大的信心。
四、实习体验与心得
通过这次为时半个月的实习,结合实习经历我总结出作为设计师应具备以下几方面素质:
(1)有全面的综合素质:设计师除了专业知识和技能外,要不断提升审美能力,要具备广博的知识和阅历,才可能创造出感动人的空间。
(2)有敏锐的洞察力:对时尚敏锐的观察能力和预见性是设计师自我培养的一种基本能力,站在一个高度上讲,设计师担负着引导时尚的责任。
(3)有很强的表现能力及丰富的表现手段:设计师要清晰准确地表达自己的设计意图和思想,让业主能够很容易的理解和沟通。
(4)要有准确把握材料信息和应用材料能力:市场的发展、科技的进步使新产品、新材料不断涌现。及时把握材料的特性、探索其实际用图可以拓宽设计的思路,紧跟时代,在市场中占居先机。
(5)重视概念设计,风格定位:概念设计是对项目的设计思路,它是一个综合结果。它是一个总的思路,包含对人文和功能、科技与材料的综合考虑,有设计者对设计项目独特的认识因素和个性特征,是有别于其他设计方案的根本。着重体现设计中在满足功能前提下,独特个性的植入。所以不要形成固定的风格,但可以形成固定的思路
(6)好的人际交往与社交能力:设计是服务性行业,是服务于大众的,不是做艺术品, 很多事由业主说了算!与业主的沟通、磨合是达成一个方案的关键。只有理解了,设计才有方向——正如能够成功的艺术家都是其风格迎合了一定人群的需求。
(7)重视对市场的调查:在市场调查的基础上对人在即将设计的空间中可能发生的动作、行为进行一些假设,同时考虑现代技术的应用对动作、行为的影响。因为这种假设和分析会引出我们将要面对的设计的一些问题
五、结论
这次社会实践活动,对于我们的意义,我认为是十分重要的,其实关键并不在于学校有没有统一组织,也不在于找的'是什么样的工作或是工资有多少,关键是学校发起的活动给了我们很大的发展空间,在还没有毕业的时候能自己找到一个合适的地方,既锻炼了自己的实践能力也为以后的毕业找工作垫了铺路石,这次的实践给我的帮助不只是完成学校布置的一个实践任务这么简单的,对我的帮助不仅仅是在专业知识上的扩展,在实践经验上的增加,在人际关系上的学习,也是在锻炼自己如何适应这个社会,适应一个不断发展的社会,因为我们受到学校的保护也只是在一段很短的时间里,在这段时间,我们能学习到许多基础的知识,够结识到各个地方的朋友,能透视到社会的某一些方面,但是学到的东西有多少能用到实践中,其实只有不到百分之三十,那其他的部分就要靠我们在实践中自己总结,可是人的一生毕竟只有某一段时间是我们工作的顶峰时期,如果只用这段时间来累积经验,我们恐怕就没有多余的时间来运用,所以这就是说我们应该在学校的这段时间里,更好的更多的积累一些宝贵的实践的经验,为以后做准备。
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