保安管理制度

时间:2023-02-08 09:34:10 制度 我要投稿

保安管理制度(精选15篇)

  在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的保安管理制度,欢迎大家分享。

保安管理制度(精选15篇)

保安管理制度1

  一、遵守国家法律、法令和法规,依法办事,认真学习有关的法律法规。

  二、服从命令,听从指挥,加强组织纪律性,树立高度的组织纪律观念,工作中发现问题要及时请示汇报,自觉接受领导检查和群众的监督,如未及时上报后果自负。

  三、上岗制度:不迟到、不早退,坚守岗位,文明服务,执勤时要注意风纪,做到服装整齐、仪表端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人、热诚服务,坚决杜绝上班时间嬉笑打闹、脱岗、空岗、喝酒、吸烟、看书看报、玩手机、打牌等做与工作无关的事情,更不能随意会客刁难、勒索、出言不逊等粗暴现象的发生。不准收取或索要他人的任何物品,更不能监守自盗。

  四、接待制度:1、接电话时首先,喂、你好、请问您有什么可以帮到您、请稍等我给您转分机、对不起帮不了您2、接待来宾时首先,站起身来或坐立端正、您好、请问您找哪位、请稍等我给您联系、某某某下来接您、请在此等候;如去财务或找校长的联系确认后登记并指引路线。

  五、交接班制度:每天早晚6:50着装整齐准时交接班,交接内容有:走读证、快件、物品、对讲机、警用器具等必须当面查验清楚,发现问题急时提出并汇报给领导,值班人员做好记录,追究当事人责任。对于未完成的工作内容进行转交。

  六、巡逻制度:巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材。对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或值班领导报告。发现学生吵架的`,应予以劝止,发现学生打架斗殴等情况时应及时向有关领导会报并控制住局面,待有关领导到现场

  七、着装制度:上班时着保安服,着装整齐、清洁,不披衣、不惝怀、不挽袖、不卷裤腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有损形象的动作。

  八、列会制度:每周五下午6:30准时召开全体保安会议,每个岗位只留一人留守岗位,列会主要议题:简要总结上周工作,安排下周工作,学习文件精神、传达相关信息,反馈意见或建议。会议应有会议记录,与会人员应做好要点记录,按期完成会议做出的工作安排。

  九、站岗制度:站岗时站姿要标准,不做小动作。观察周围情况,确保师生安全的出入校园。

  十、保安员请假或离职制度。

  1、请假制度:有事请假首先报告给班长及上级领导,经同意写好请假条【最长批假时间一个礼拜】如有特出原因不能按时返回的应急时打电话申请续假,对于未按时返回未打电话申请续假的按旷工处理。

  2、离职制度:如办理离职手续需提前一个月以书面的形式提交离职申请书。

  十一、如有违反以上规定的将根据情节轻重给予以下几种处罚。

  1、口头警告。

  2、书面警告。

  3、处以300元以下罚款以示警告。

  4、屡教不改者或犯严重错误的解除保安工作资格。

  5、移交公安机关处理。

  十二、严格按【天津泰达枫叶国际学校安全防范管理规定】执行,不得听信他人指令扰乱警卫的正常工作,如有临时变动须向上级领导汇报,经认可才可执行,听从上级领导的安排,其他人的指令不听。

保安管理制度2

  一、总则

  第一条

  为加强保安员的管理,提高保安服务质量,促进保安工作的建康发展,结合我校的实际情况制定本规定。

  第二条

  保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务,维护厂区的治安秩序。

  第三条

  保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督,在其指导下开展工作,对保安员负有日常管理教育的责任。

  二、保安员的权利和义务

  第四条

  保安员依法享有下列权利:

  1、保安员按照合同依法维护厂区治安秩序和保护员工生命、厂区财产的安全,任何单位和个人不得干扰和阻挠。

  2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子,有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。

  3、法律规定的其它权利。

  第五条

  保安人员必须履行下列义务:

  1、遵守法律、法规、政策,维护厂区的'治安秩序,保护厂区财产和员工的生命安全。

  2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安职责。

  3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤,严格依法办事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权。

  4、法律规定的其它义务。

  三、管理与监督

  第六条

  管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练,日常生活的各个方面;是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础,部门领导和分管副总必须加强对管理教育工作的领导,提高认识,切实把对保安员的管理工作列入议事日程。

  第七条

  坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度,严格要求赏罚分明,保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风,防止事故,巩固提高保安人员的战斗力。

  第八条

  认真加强思想政治工作,以激发保安员的光荣感、使命感和责任感,增强凝聚力。提高政治觉悟,坚持执行党的路线、方针、政策,严守国家法律、法令,认真执行保安人员守则,增强法制观念,大力提倡和加强精神文明建设。

  第九条

  教育所属保安人员,认真熟记和履行职责,精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况,掌握其思想动态,严格执行岗位责任制,发动群众共同搞好管理工作。

  第十条

  讲究领导艺术,注意管理方法,坚持疏导方针。因人施教,因势利导,待人平等,处事公道,严格管理。循循善诱,做到动之以情,晓之以理,实施科学管理。

  第十一条

  搞好批评教育,定期进行作风整顿;坚持训管结合,理论联系实际,把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼,点滴入手,常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。

  四、职业纪律

  1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装,佩带不全。

  2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

  3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

  4、严禁饮酒执勤。

  5、严禁交接班不清楚未经主管批准私自请人顶班,私自留宿他人。

  6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。

  7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

  8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

  9、严禁无故不参与保安会议培训,学习训练及集体活动。

  10、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

  11、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

  12、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

  13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

保安管理制度3

  1、严格执行校园安全管理规定,做到人不离岗,岗不离人,准时上班,做好交接班手续。

  2、要保管好电警棍、橡皮棍、强光手电等防御设备,并定期检查,确保有效。

  3、身穿制服,仪表端庄,礼貌待人,禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。

  4、学生上、下学期间,维持好校门口交通秩序,做好学生疏导工作。

  5、明确校园突发事件处理程序,沉着应对、果断处置突发事件,灵活处理应急情况。

  6、严格履行来访人员准入、登记手续,认真盘查校门口闲杂人员,了解来校意图,细心观察其行为去向。

  7、每天上下学,要开好、关好防盗门,并检查门窗防盗设施是否牢靠。

  8、严格执行校园24小时执勤巡查制度,严密监视报警系统及其他监控设备。

  9、定期组织对校舍进行安全检查,上报安全隐患,建议整改措施,在雷电、暴雨等自然灾害来临之前做好各项防范工作。

  10、对进出校园的车辆和物品要核对检查,凭证放行,严禁将非教学用或生活用的危险物品和管制刀具带进校园。

  11、要了解校园周边治安情况,做好各种安全隐患的排查,维持好学校良好的'教学秩序和生活秩序,保护好学校财产安全。

  12、加强学习,提高职业技能

xxx

  20xx年xx月xx日

保安管理制度4

  第一条责任范围:适用于本公司全部所辖区域。第二条主要职责:

  1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

  2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。-第三条岗位职责

  (一)保安队长的工作职责:

  负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:

  1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

  2.制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。

  3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。

  4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

  5.密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主

  要有以下内容:

  5.1保安仪容仪表;

  52当班保安值班日志及巡逻记录;

  5.3物件签收事宜;

  5.4人员、车辆、物品出入记录;

  6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的`使用效果。

  7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

  8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。9.接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

  10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。

  11.掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。

  12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

  13.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

  (二)保安人员工作职责及注意事项

  保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。

  1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

  2.维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。

  3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。

  4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。

  5.在规定的站岗时间段内,必须服从保安队长安排按要求站岗。

  5.1站岗时间为上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气

  不站岗)。

  5.2站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。

  5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野5米之内时,必须行举手礼。

  5.4保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。6.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理……7.加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

  8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。

  9.监督员工遵守安全守则,规章制度。

  10.保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。

  11.保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。

  12.保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。

  13.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

保安管理制度5

  为加强对局机关保安工作的管理,规范门卫工作人员行为,保持好机关稳定有序的工作秩序,特制定本制度。

  一、工作守则

  1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。

  2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。

  3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。

  4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的`操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。

  二、岗位职责

  1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。

  2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记,严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入,维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。负责检查公物外出情况,并进行登记,出门物资在未查验清楚前不得放行。

  3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况,对外单位及外地来机关办事的车辆,应问明情况。外单位的车辆在下班后和公休日,不准在机关院内停放,非来办事的车辆,不准停放在机关院内和办公楼前。

  4、要热情接待前来办事的群众,并正确指引有关部门的位置,接待集体上访人员要注意工作方法和态度,人数较多并有聚众闹事苗头时,要及时关上大门,并迅速通知局领导,防止有关人员冲击机关办公场所。

  5、加强防范检查,要以防火、防盗、防破坏为主要内容,随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况,并填写好巡查日志。工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查,查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好,如发现未关好的,要立即与相关人员联系,夜间要定时巡视机关办公楼和大院。

  6、严守大门,办公楼前大门办公时间要求敞开,非办公时间半闭,晚上7:00全闭,次日早上8:00开门。

  7、发现偷盗等违法犯罪分子,应想方设法擒获,如遇治安或刑事案件,要保护好现场,并立即报警和向分管领导报告。发现火险迅速报警,并尽力组织扑救。违反机关制度,损坏院内财物或夜间翻越门墙的,门卫人员应予以制止,由于门卫人员失职造成损失的(除追究有关人员责任外)应追究门卫人员的责任。

  8、协助做好防汛等其它特殊时期的值班工作。积极认真地做好领导交办的其它工作任务。

  9、每天彻底清扫处机关大院一次,做到全天保洁。监督办公院外的居民和过往行人不得随地乱倒垃圾和大小便。要管好院内花木及设施。

  10、认真做好报刊、信件收发工作,做到及时、准确,急件及时送交有关人员。

  11、完成领导交办的其他工作。

  三、违规责任

  门卫人员对机关安全有直接责任,必须确保机关安全。一旦出现问题,要追究有关人员责任,并与工资挂钩。在职责范围内出现失(盗)窃等安全保卫问题,将视情节轻重给予扣发工资或辞退处分。

保安管理制度6

  第一章总则

  第一条 为加强保安员的管理,提高保安服务质量,促进保安工作的建康发展,结合我校的实际情况制定本规定。

  第二条 保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务,维护学校的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动,协助公安消防机关维护一方平安。

  第三条 保安员不能行使国家行政、司法部门的职权,不能在公司所属单位以外的范围执勤。

  第四条 保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督,在其指导下开展工作,对保安员负有日常管理教育的责任。

  第二章 保安员的权利和义务

  第五条 保安员依法享有下列权利:

  1、 保安员按照合同依法维护学校治安秩序和保护员工生命、学校财产的安全,任何单位和个人不得干扰和阻挠。

  2、 执行任务的保安员发现违法犯罪分子,有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。

  3、法律规定的其它权利。

  第六条 保安人员必须履行下列义务:

  1、 遵守法律、法规、政策,维护学校的治安秩序,保护学校财产和员工的生命安全。

  2、 忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安职责。

  3、 服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤,严格依法办事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权。

  4、 保护执勤区内刑事案件或治安案件现场,维护发案现场秩序,协助公安机关侦破案件。

  5、 法律规定的其它义务。

  第三章 管理与监督

  第七条 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练,日常生活的各个方面;是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础,部门领导和分管副总必须加强对管理教育工作的领导,提高认识,切实把对保安员的管理工作列入议事日程。

  第八条 坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度,严格要求赏罚分明,保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风,防止事故,巩固提高保安人员的战斗力。

  第九条 认真加强思想政治工作,以激发保安员的光荣感、使命感和责任感,增强凝聚力。提高政治觉悟,坚持执行党的路线、方针、政策,严守国家法律、法令,认真执行保安人员守则,增强法制观念,大力提倡和加强精神文明建设。

  第十条 教育所属保安人员,认真熟记和履行职责,精通本职业务。班长要熟悉所属人员的.基本情况,掌握其思想动态,严格执行岗位责任制,发动群众共同搞好管理工作。

  第十一条 讲究领导艺术,注意管理方法,坚持疏导方针。因人施教,因势利导,待人平等,处事公道,严格管理。循循善诱,做到动之以情,晓之以理,实施科学管理。

  第十二条 搞好批评教育,定期进行作风整顿;坚持训管结合,理论联系实际,把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼,点滴入手,常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。

  第四章:职业纪律

  1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装,佩带不全。

  2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

  3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

  4、严禁饮酒执勤。

  5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

  6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。

  7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

  8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

  9、严禁无故不参与保安会议培训,学习训练及集体活动。

  10、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

  11、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

  12、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

  13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

保安管理制度7

  一、目的:

  保证公司保安警械功能完好、正常使用,防止误用。

  二、适用范围:

  保安所有警用器械。

  三、职责:

  当班保安员:负责正确使用,妥善保管器械。

  保安领班:负责保安器械的发放及登记。

  四、相关文件:

  五、操作规程:

  1、对讲机管理

  1)使用规定

  a)每个保安都有责任和义务保证对讲机的正常使用,每班次都将在《值班交接簿》上登记、交接。

  b)讲机只供值班人员执勤使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报管理处主任批准。

  c)应严格按规定频率正确使用对讲机,严禁私自乱拆或乱调频率,否则按违记处理,若损坏视情节赔偿。

  d)保安员在交接班时应做好对讲机交接验收工作,发现问题应做好记录并及时报告领班加以处理。

  e)严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的'性能、寿命和使用效果。

  f)对讲机充电器放置在监控中心,只能用于对讲机电池充电使用,严禁用作其他用途,否则按违纪处理。

  2)对话要求

  a)呼叫对方时,先报自己岗位,再呼叫对方,并在最后讲'收到请回话'。

  b)收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答'清楚'或'明白'。

  c)用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

  2、警棍管理

  1)警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人,不得随意乱放或托他人代为保管,不得丢失或损坏。

  2)当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

  3)严禁用警棍嬉戏、打闹或交与他人玩耍。

  4)处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

  5)非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

  6)当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿;分不清具体责任人时,由该岗位人员共同赔偿。

  7)交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

  8)警棍不使用时由保安队长保管,确保其处于完好使用状态。

  六.相关记录:

  值班交接簿

保安管理制度8

  1.对讲机维护与管理

  (1)保安部主管负责建立对讲机通讯器材台账。

  (2)对讲机只供当值的保安员和干部使用,严禁用作其他用途,特殊情况须由保安部主管同意方可。

  (3)对讲机严格按规定频率使用,严禁保安员、干部私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理。

  (4)对讲机电池要充电6小时以上再使用,但充电的时间不能超过12小时,交班时要用干布擦拭机身,并将音量调到适当(清晰听到)位置。

  (5)干部或保安员在交接时应做好对讲机交接验收工作,发现问题应做好记录并及时上报主管领导。

  2.警棍的使用

  (1)保安员要爱护使用警棍,严禁用警棍嬉戏打闹或交给人玩耍。

  (2)所配警棍只供保安员在紧急情况下防卫使用,非值班、执勤人员严禁佩戴和使用。

  (3)严禁将警棍提供给他人使用,无特殊情况或未经保安部主管批准,携带警棍外出。

  (4)交接班时,对警棍进行检查并记录于《保安部交接班登记表》上。

  3.催泪器、手铐的使用

  (1)安员要爱护使用催泪器、手铐,非值班、执勤的保安员严禁佩戴和使用催泪器、手铐。

  (2)禁用催泪器、手铐嬉戏打闹或交给他人玩耍,严禁将催泪器、手铐提供给他人使用。无特殊情况或未经保安部主管批准、严禁携带催泪器、手铐外出。

  (3)配催泪器、手铐只供保安员在执勤中受到犯罪嫌疑人的.武力威胁或对已抓捕的现行犯有逃脱可能的情况下使用。

  (4)接班时,交接班保安员要做好交接验收工作,发现问题应做好记录并及时上报主管领导。

  4.手电、雨衣的使用

  (1)保安员要爱护使用手电、雨衣,非晚间或下雨时不得使用,严禁将雨衣、手电筒、电池点为已用。

  (2)对雨天用过的雨衣要及时用干布擦试干净并折叠整齐后交当值班长保管。对使用完毕的手电要用干布擦试干净并将电池卸出。

  (3)交接班时,对雨衣、手电进行检查是否完好或正常,并记录于《保安部交接班登记表》上,发现问题及时报告部门主管。

保安管理制度9

  保安部的主要职能是负责商场的安全保卫工作,其管理范围,根据公安机关治安管理的范围、基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定,主要包括商场保卫、商场内部治安秩序管理、商场内部违法犯罪案件的查处、商场事故的预防和查处、商场消防管理、商场安全监控室的管理六个方面。

  一.商场保卫

  商场保卫,是指保安部组建并使用专门力量,对内部的重要目标、场所、出入口进行守护或巡逻,以维护公共秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故发生的专门工作。

  商场保卫的范围,主要在商场内部及商场周围通道部分。保卫的主要目标通常有商场的出入口、社区道路、库房、停车场、商业、娱乐场所等。

  商场保卫的主要特点是公开性、预防性和服务性。商场保卫人员应统一着装,佩带标志,以公开的身份进行保卫工作。其工作主要是掌握人员、车辆进出的情况,控制违章物品,发现事故苗子,制止违法犯罪现象。商场保卫的最大特点,是既要保卫商场安全,又要兼顾服务,如有礼貌回答客人的询问,为客人指路,介绍情况,处理某些简单事务,与有关人员取得联系等。

  商场的保卫工作分为定点保卫和巡逻两大类。定点保卫指岗位固定的保卫工作,如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡察,以便及时发现和处理各种不安全因素和违法犯罪行为。巡逻的路线应与固定保卫岗位配合,根据商场的设备设施及白天、夜间的不同情况分别制定。在保卫工作中发现问题,应弄清情况,防止事态发展,并及时报告保安部或其他有关部门。

  二.商场内部治安秩序管理

  商场的内部治安管理,是指保安部在总经理的领导和公安机关的指导下对商场内部的公共秩序进行管理,以保护客户、员工和商场的人身及财产安全。

  商场内部治安秩序管理还包括商场内危险物品、易燃和易爆化学品的管理、商场内车辆交通及停放的秩序管理和商场内治安动态信息的收集和处置。

  三.商场内部违法犯罪案件的查处

  保安部负责对商场内部发生的违法犯罪案件的查处工作并提出处理意见,报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织,保安部还应完成公安和安全机关交办的各项任务,协助公安机关侦破案件。

  保安部在查处商场内部违法犯罪案件的职责权限为:

  (一)负责刑事治安案件和调查取证工作,填写'治安案件处理报告表',并

  提出处理意见,连同案件全部材料,报请公安机关审批;

  (二)组织犯罪嫌疑线索的调查;

  (三)查处商场内部的破坏事故和治安灾害事故;

  (四)查处商场内部的非正常死亡事件。

  四.商场事故的预防和查处

  事故指意外的损失或灾祸。商场事故,主要是指在商场内部意外发生的/造成物质损 失和人身伤亡的变故和灾祸.

  事故具有两个显著特征:① 造成了一定的.物质损失或人身伤亡。相比较而言后果

  较为严重,未造成后果的不算事故。② 事故的发生超出人们的正常设想,一般都

  是意外发生的。

  保安部在预防和追查事故中的职责:

  (一)同总经理行政部和工程部等部门,建立安全操作制度。开展安全检查,进行安全教育,防止各类事故的发生。

  (二)协同有关部门调查治安灾害事故,属责任事故的由有关部门处理,属破坏或破坏嫌疑事故的,由保安部负责追查处理。

  (三)负责追查破坏或破坏嫌疑事故,处理制造破坏事故的犯罪分子。

  (四)在商场总经理的领导下,积极参加自然灾害事故的抢险救灾,维护秩序,及时打击和处理乘机作乱的违法犯罪分子。

  五.商场消防管理

  保安部在消防管理机关的指导、监督下,认真贯彻'预防为主'的工作原则,具体做好商场火情、火警、火灾的预防及日常一切防火安全管理工作。

  (一)保安部门应系统计划商场的整体防火安全管理,根据消防部门的有关'软、硬'件设施要求,认真加以逐项落实,对重要的给水系统(如:竖管、消火栓、消防泵等)、自动报警系统(如:烟感、温感等)、自动灭火系统(如:喷淋等),要坚持定时定期检查,确保这些系统始终处于临战实用完好有效的状态。

  (二)按照消防安全管理制度的一切要求,认真制定、不断完善、健全商场内部消防管理制度和消防设备、器材的落实情况,定期检查商场及各部门执行落实情况。对检查中发现的问题,要及时予以改进,对有关部门在消防管理工作中存在的问题,隐患、漏洞应发给安全防范整改通知书,责成进行改进并对整改情况进行复查,直至落实为止。

  (三)健全商场消防组织机构,明确专门管理人员,认真开展对商场内部员工消防业务知识的教育。及时记录消防活动的内容、防火安全检查、火情、火警、火灾发生的情况并设有商场要害部门、消防设施、器材等位置的商场平面图,对商场的所有消防设施、设备、器材都应逐个登记、存档。

  (四)对外来施工单位进行工程动火施工的申请,要严格三级审批制度,按动火作业安全管理规定,认真审核,逐级报批并在动火作业期间加强现场的检查管理,同时对外来施工人员加强防火、动火方面的安全宣传,以保证安全。

  六.商场安全监控室的管理

  目前高档商场的监控室一般由消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统、通信联络和广播系统、时钟和其他控制系统等5个系统并联组成。商场安全监控室集合了现代化的安全设施,可以有效地预防、发现控制和打击违法犯罪活动和灾害事件的发生,对突发事件可以作出快速反应。

  保安部在加强安全监控室的管理方面,主要任务是:

  (一)提出安全监控设施的配置方案;

  (二)组建安全监控设施的配置方案;

  (三)制定、健全安全监控室的管理制度和安全监控的岗位责任制度。

  一、按规定着装,保持个人卫生整洁,若工作服和上岗证有明显脏损的第一次罚款20元,第二次罚款50元。

  二、注意仪容仪表,不尉长发和奇异的发型,以及蓄胡须、留长指甲,第一次批评教育,自觉修剪整理并罚款20元,第二次罚款50元。

  三、不允许穿凉鞋、拖鞋、行鞋上岗,必须穿黑皮鞋,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。

  四、不准戴戒指、项链等饰品,上岗期间不允许佩戴呼机、手机、钥匙串等第一次罚款20元,第二次罚款50元。

  五、上下班期间不允许穿短裤、背心或光背如有违反罚款50元。

  六、着装上岗不允许披衣、敞怀、两手插兜,不允许挽袖子、挽裤腿,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。

保安管理制度10

  一、奖励制度

  符合下列条件之一者,将酌情给予嘉奖、晋升或奖励100—500元

  对改革小区物业管理,提高服务质量有重大贡献者。

  在工作中,创造优异成绩,屡受顾客表扬者。

  发现事故苗头,及时采取措施,避免重大事故发生者。

  严格控制开支,节约费用有显着成效者。

  提出合理化建议,并经实施有显着成效者。

  经过季度考核及民主评议,在工作中表现突出的奖励50—100元。

  在工作中尽职尽责、服务态度良好,积极主动地配合管理人员的工作,得到公司领导和客户表扬的,经季度考核确认的奖励50元。

  积极参加工作,学习训练成绩优秀的奖励20—50元。

  抓获盗窃分子、自行车嫌疑分子的每次奖励100—200元。

  因公受伤奖励100—200元。

  内务卫生评比表现较好的奖励10—20元。

  二、惩罚制度

  一般违纪

  违反公司程序操作要求未造成影响的罚款10元。

  上班不按公司规定着装第一次罚款10元,第二次20元。

  迟到或早退10—15分钟以内罚款10元,迟到10分钟以内一个月累计者罚款10元。

  当班打瞌睡、精神不振、姿态不正罚款10—20元。

  岗上看书、看报、吃东西、与无关人员闲聊者罚款10—20元。

  在队伍中闹不团结,搞小磨擦的,当事双方罚款20元。

  无故不参加训练、部门会议和突击任务的每次罚款10—20元。

  不爱惜或不妥善保管装备,造成一定程度损坏的罚款20元。

  在值班记录上乱写乱画,不按要求填写的`罚款10元。

  员工因工作失职造成严重经济损失的,利用工作之便偷盗或自盗的,送公安机关处理,一律不发工资,开除处理。

  违抗命令,当众顶撞上级,不服从管理的:

  情节较轻的,罚款50—100元;

  情节严重的作辞退处理。

  当班睡觉被查实的:

  白天躺、伏睡的每人每次罚款20元;

  晚上躺、伏睡的每人每次罚款50—100元;

  一年内三次被发现睡觉的作辞退处理。

  服务态度粗暴、顶撞客户或管理人员,造成恶劣影响,视情节作以下两种处理:

  情节较轻每人每次罚款30—50元;

  情节较严重的作辞退处理。

  当班时喝酒或不当班时酗酒滋事的:

  当班时造成不良影响但未酿成后果的,每人每次罚款20元;

  当班时喝酒造成一般责任事故的,每人罚款50元以上同时作辞退处理;

  当班喝酒造成重大责任事故的,追究责任后作开除处理;

  其它时间喝酒滋事未造成后果的罚款20元,造成严重后果的视情节罚款50元后作辞退处理。

  无故打骂污辱他人或员工之间相互打斗的:

  情节较轻的罚款30—50元;

  造成严重后果和不良影响作辞退处理。

  脱岗、失职现象:

  脱岗未造成责任事故的罚款20元;

  造成一般责任事故的罚款50元;

  造成重大责任事故的作辞退处理,并追究法律责任。

  违反宿舍规定,未经批准留宿外来人员:

  留宿同性的罚款20元;

  留宿异性的罚款50元,并作辞退处理;

  内务不合格的罚款20元。

  散布对公司和客户不利的言论,造成不良影响的:

  罚款50元;

  造成严重后果的作辞退处理,并扣除全部工资。

  拉帮结派,搞不团结和地方主义,影响员工队伍团结的:

  造成一定影响的罚款20元;

  情节严重的作辞退的处理。

  安管队员违反公司的请假制度的,不当班时间:

  不请假外出一天以上或两天以内,罚款50元;

  两天以上作辞退处理;

  休假逾期两天以上,五天以内,罚款50元,并扣除本季度奖金。

  聚众赌博两次以上作辞退处理。

  当班时间出现以上情况,每次罚款5—10元。

  当值时间在员工指定以外的场所用膳。

  高声喧哗或发出不必要的声浪、随地吐痰、乱丢烟头等。

  严重违规

  凡有下列过失之一者,将视情节轻重给予降职、降薪、记过、劝退或辞退处理。

  当值时间睡觉;

  擅离岗位、经常迟到、早退或委托他人,代他人签到;

  蓄意破坏、损坏、偷窃公物或住户物品;

  对住户不礼貌、与顾客争辩;

  吵闹、粗言秽语,扰乱公共秩序或小区安宁;

  未经允许擅自进入住户房间;

  进行公司不允许的活动或变相赌博;

  未经批准,私自配调住户或公司钥匙;

  涂改、造假单据、证明或拾遗不报;

  不服从上级领导的工作安排;

  搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响公司荣誉;

  违反公司程序操作规程,造成损失。

  凡有下列过失之一者,作即时除名或开除处理。

  贪污、盗窃、索贿、受贿、行贿;

  侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人、与住户吵架;

  向住户索取小费、物品、或其他报酬;

  传播淫秽书刊、录像或使用xxx、麻醉剂或xxx;

  赌博或打架,恶意破坏公物或住户物品以及当班时间饮酒;

  未经批准私自外出兼职或利用病假另谋职业;

  利用职权营私舞弊、谋取私利、假公济私;

  玩忽职守、违反操作规程,造成严重后果;

  经常违反管理规定,屡教不改;

  连续旷工两天或一个月内累计旷工三次;

  由于工作失职使住户财产、公司财产受到严重损失;

  拉帮结派、挑拨离间,影响员工的团结,影响公司声誉,屡教不改者。

  惩罚分口头警告、书面警告(《过失罚款通知书》)、最后警告(警告通知书)及即时除名或开除处分。在最后警告后,该员工再一次违反公司有关规定或犯有严重错误,便会受到即时除名或开除处分,即时除名或开除处分可在无提前通知情况下执行,而且不给予任何补偿。

  三、奖罚程序

  奖惩依据:客户投诉、群众反映、员工或主管检查发现、部门领导发现等。

  奖罚原则:实事求是、奖罚分明、恰如其分。

保安管理制度11

  为进一步规范公司财务管理,加强对财务活动进行有效的控制和监督,坚决维护财经纪律,切实提高各项资金的使用效益,有力保障保安事业的健康发展,特制定公司财务公开制度。

  一、财务公开的目的:

  坚决维护财经制度的严肃性,认真进行规范化管理,坚持财务透明、公开,厉行节约,堵塞漏洞,禁止奢侈,反对浪费;量入为出,保证重点,兼顾一般,激发职工群众当家理财的积极性;从源头上预防和遏止不正之风,提高干部廉洁自律的自觉性,密切干群关系,促进保安队伍建设,维护张店保安的良好社会形象。

  二、财务公开的内容:

  1、企业正常收支及专款、专项资金;

  2、营业外收入;

  3、资金借入、贷款和借出、杂帐、坏帐损失;

  4、绩效考核奖惩、劳务报酬和津贴的分配制度;

  5、工资及各种保险费用;

  6、赔偿金及公务接待费用;

  7、重要财产、物资的购置和损失;

  8、集体和个人福利待遇、分配情况;

  9、建设工程项目或较大修理项目经费落实情况;

  10、其他涉及职工利益的重大经济事项。

  三、财务公开的形式:

  1、绩效考核奖惩、油料、维修费用等在公开栏公开;

  2、职工福利待遇、企业公关费用等通过一定的`会议形式公开;

  3、企业经费的总体运行和具体收支数据采用报告制形式,由财务公开监督组织利用有关会议向全体职工报告公开;

  4、对干部收入、提成、补贴、奖惩的规定,采用书面形式进行公开;

  5、其他合适的公开形式。

  四、财务公开的时间:

  主要采取定期公开和不定期公开的方式。财务收支年初要公开收支预算计划,年终要公开财务收支决算;与财务有关的其他事项的公开时间,应根据需要在事前、事中、事后及时公开。

  五、财务公开的组织实施:

  1、公司成立财务公开监督小组,工会主席张艳荣同志任组长,其他组成人员由部门按1%的比例推选,其中职工代表人数应占多数。

  2、财务公开审议每年进行两次,由公司职代会组织进行。

  3、公司下属企业的财务公开工作参照本制度执行。

保安管理制度12

  一、保安日常工作制度

  1.1做好日常工作情况的记录,填写值班报表。

  1.2每日分三班,并由保安班长交代当日值班的工作及注意事项。

  1.4每周至少进行一次列队、体能、消防等军事训练。

  1.5事情处理须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题,填写完整交行政部审阅。

  1.6要坚守各自岗位,不得擅自离岗,如必须离岗时须报告行政部安排他人顶岗。

  1.7保安室是公司的安全保卫机构,闲杂人等,非经保安同意一概不得入内;

  1.8值班时讲文明礼貌,严禁打人,骂人。

  1.9严禁酒后上班和执勤时喝酒、不准会客、看书、看报,不准嬉戏或做其他与执勤无关的事。

  1.10不允许在管辖区范围以外查证、验物,但发现现行违法犯罪人员或赃物的除外。

  1.11不准将扣押物品擅自处理动用。

  1.12严格遵守保安管理制度及公司的各项规章制度。

  二、保安员值班着装仪表制度

  2.1保安上岗执勤前,必须整容整纪,检查衣、帽、鞋带及装备是否穿戴齐备和规范。

  2.2不准蓄长发,留胡须,不准留长指甲,养成干净,卫生的好习惯。

  2.3要保持良好的精神状态,处理问题要冷静,机智勇敢。

  三、保安交接班制度

  3.1按时交接班,接班人员应提前10分钟到岗,如接班人员未到达前,当班人员不准离开岗位。

  3.2接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。

  3.3交班人员应将当班发生的问题,处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。

  3.4当班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人应协助完成。

  3.5注意检查岗位范围的物品,设施和装备等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证,下班前要清理值班场地卫生。

  3.6配备的对讲机、防护安全棍,使用的强光电筒等,每日交班时,需由使用人在上班或下班时间及时交接清楚。

  3.7保安装备非自然原因损坏的,由当事人承担。

  四、人员出入管理制度

  4.1本公司人员

  4.1.1上下班应佩挂工作牌出入公司,对没佩带工作牌的员工,值班保安有权责令其立即佩带,并就不佩带工作牌者做好相应的记录;若经保安提示仍不佩带者,保安应做好记录,行政人事部将视情况对其进行处罚。

  4.2非本公司人员

  4.2.1保安应建立来访人员登记簿,详实登记进入公司的外来人员的相关资料;

  4.2.2外来人员要进入公司,先进行登记后,在大门岗等候,由保安员通知被访者,经同意后,由保安员发给“来宾卡”,方可进入公司;

  4.2.3来访人离开公司时,保安亦须收回“来宾卡”并登记其离开时间。

  五、车辆出入管理制度

  5.1建立车辆出入登记簿,详实登记每天出入公司车辆的司机姓名、司机身份证号(本公司司机除外)、随从人数、车牌号及进出时间等相关资料;进入公司的外来车辆必要时保安应令其在指定位置停放;

  5.2外来车辆驶出公司时,保安须要求司机停车,打开车厢门进行检查,并需有仓库开具的放行条或出示物品出门的相关证明资料,保安须登记车辆出门时间。司机不接受保安检查的,不予放行;

  5.3公司货运车辆入库时,保安须准确记录车辆入库时间,以备车队查询。

  六、物品出入管理制度

  本单位或外来人员携带的行李、包裹可疑,保安应及时询问和检查物品有无出门条及相关手续或有关领导批条,否则一律不准放行,必要时报行政部处理。

  七、保安日常工作

  7.1对出入大门的人员,物品,车辆按保安制度进行管理。

  7.2及时传送报刊、杂志、公函、私人信件和快递物品。

  7.3做好保安室的`卫生清洁工作,按时打扫保安室,桌上文件应摆放整齐;

  7.4经常性巡视仓库、办公区域,发现在非抽烟区抽烟者要及时制止,处罚200元/次并及时上报。

  7.5及时开、锁办公楼大门,早上七时三十分大门锁开启,晚上十一时公司大门落锁,夜间非本单位人员不能进入,特殊情况除外;

  7.6随时保证大门畅通,对于出现秩序混乱、堵塞大门时,要及时制止并疏导;

  7.7晚班保安须每隔40分钟巡视各仓库和办公楼一次,着实做好安全保卫工作。

  7.8消防安全等其它事项。

  八、巡逻稽查制度

  8.1坚守岗位,忠于职守,按制度时间和路线进行巡逻,发现可疑情况及时处理并做好记录。

  8.2预先熟悉巡逻区域的所有通道、要害部位、重点设施,特别是消防设备及使用方法,做到心中有数。

  8.3巡逻时拾得的钱物应及时上交行政部处理。

  8.4除制度规定可在办公室休息时间外,巡逻员不得进入办公室休息。

  九、突发事件处理制度

  9.1遇有突发事故,所用员工必须服从公司领导的指挥调遣。

  9.2一旦发现可疑情况或各类违法犯罪活动,应立即制止,必要时报告行政部。

  9.3发生偷窃、抢劫等重大突发事件,应立即报告行政部或公安机关。同时保护好现场,除紧急抢救外,无关人员不准进入现场。

  9.4发生火警时,保安人员应立即报告行政部门,并马上采取有效措施先行灭火,扑救完毕保护好现场,待有关部门检查完毕后方可整理事故现场。

  十、保安奖励制度

  有下列表现的个人,将视情况给予表扬、记功授于荣誉称号或物质奖励:

  10.1严格遵守或执行公司保安制度者;

  10.2见义勇为、临危不惧,保护公司财产有功者;

  10.3积极提出合理化建议,为改进保安管理工作做出突出贡献者;

  10.4检举揭发他人违规行为,勇于纠正违规行为者。

  10.5在管辖区内,为社会治安综合治理做出重大贡献者,除向有关部门申报嘉奖、立功外,另奖500元。

  10.6能遵守保安部学习和训练制度,学习训练成绩优秀、工作积极者,经班长评选,负责阶段每季无发生治安案件的,奖励全部当班值勤者共计200元。

  十一、犯规处罚制度

  有下列行为之一的个人,尚未构成违法犯罪和违反治安管理处罚条例的,将视情况分别给予批评、罚款、赔偿损失或行政处分。

  11.1不执行保安管理制度,包庇他人违规行为者;

  11.2顶撞保安,强行闯关者;

  11.3寻衅滋事,打架斗殴,扰乱正常工作秩序者;

  11.4玩忽职守、见危不救、知情不报,给安全保卫工作造成一定影响者;

  11.5对保安的检查和询问不予配合者。

  11.6打人(追捕犯罪分子与自卫除外)、骂人、以查物证或其他借口为由,敲诈勒索他人钱物的,一次罚款200元,情节特别严重者由保安队开除并送有关部门依法处理。

  11.7工作不负责任,擅离职守,工作时间做与工作无关的事,一次罚款30元,二次罚款50元,三次开除出队。

  11.8酒后上班和在工作执勤时喝酒、睡觉等一次罚款100元,会客、看书、看报、躺着等,一次罚款10元,两次罚款20元,三次罚款30元,屡教不改者劝其离队。

  11.9有事不请假、上岗迟到早退,按人事制度处理。无故旷工不上岗,每旷工一天罚款100元,并扣发当日工资,旷工两天加倍处罚,旷工三天自动离队除名。

保安管理制度13

  一、 目的:

  为加强保安队伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序运转,监督与管理好保安人员做好日常工作,确保公司人员与财产安全。明确保安队长岗位职责,特制订本制度。

  二、 适用范围:

  本制度适用公司的保安队长

  三、 职责:

  保安队长负责保安队伍的一切管理工作,负责监督贯彻执行公司的规章制度,负责公司上级对保安工作指令的上传下达,落实布置安保工作,负责保安人员的思想教育与训练工作,提高并改善工作效率。

  四、 具体内容:

  4.1 建立正常的巡视制度并明确保安接待岗、宿舍岗的岗位职责,负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作;

  4.2 熟知公司各区域楼层的安全设施、设备。制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理各班次的突发事件,如火灾、偷盗、打架等立即报警,并迅速与消防队、公安部门联系;

  4.3 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;

  4.4 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果;

  4.5 保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数,要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的.行为。发现异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管,队长每日查勤必须检查但不限于以下内容:

  4.51 保安仪容仪表;

  4.52 物件签收事宜;

  4.53 人员、物品出入记录;

  4.54 落实交接班的工作事宜;

  4.6 协调本部门保安和其他部门间的协调工作,提高安保工作效率,接待员工的投诉建议,协调处理各种纠纷和违纪行为;

  4.7 及时掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作,并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训,提高保安人员的工作技能;

  4.8 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级交代的临时工作。

  五、 奖励措施:

  5.1 对待工作尽心尽责,阻止公司财务被盗者;

  5.2 遇到有意外或突发事件,拼力抢救而减少损失者;

  5.3 维护公司的安全与利益,避免公司财务遭受重大损失。

  六、 惩罚措施:

  6.1 不服从上级的管理安排,对待上级布置的工作有抵触心理者,造成工作失误,公司给予相关处罚30元/次;

  6.2 上班时间玩手机、看小说杂志、与人闲聊、接打私人电话,做与工作无关的事情,公司给予相关处罚30元/次;

  6.3 对违反公司的规章制度的员工,不予制止视而不见者,公司给予相关处罚30元/次;

  6.4 因工作对员工言语粗暴无礼或故意刁难,而造成员工与保安发生冲突的,公司给予相关处罚100元/次;

  6.5 工作期间睡觉、酗酒、赌博、玩忽职守等,公司给予相关处罚100元/次;监守自盗者公司给予开除并交公安机关处理;

  6.6 工作期间保安人员出现异常情况而故意包庇、纵容下属、知情不报,隐瞒上级者公司给予相关处罚100元/次;造成公司重大损失的开除并交公安机关处理;

  七、 附则:

  7.1 本制度如有未尽事宜,随时以公告、通知、通告等形式补充或修正;

  7.2 本制度自颁布之日起实施。

保安管理制度14

  保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜,门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏;再者确保公司安全和防盗,维护公司利益,特制定本制度:

  1、值班时要穿保安服并整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班。

  2、不迟到、不早退、不擅自离岗,上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡;并按月对考勤打卡机的时间进行调对。

  3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的'记录。

  4、必须对出厂车辆进行检查防止不必要(偷盗)现象的发生。

  5、人员携带物品出厂,经凭各部门出具的证明才予放行。

  6、公司车辆、人员在上班时间外出,经过问事由并记录出入时间。

  7、负责管理公司场地的车辆停放秩序,自行车进出公司大门均应下车推行,疏导大门内外无关人员。

  8、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂(严防员工偷盗公司物品)。

  9、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗,如未关好,要及时关好,并做好登记报告上级,若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为,应及时报告上级。

  10、定期配合生产主管进行检查消防设施,消除安全隐患。

  11、值班室内不得打牌、赌博,严禁无关人员在内闲聊。

  12、负责做好:“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。

  13、负责每天员工打卡的监督工作,在每天上下班时保安应提前调好考勤打卡机,防止员工代人打卡、乱调机打卡、错位打卡等现象的发生。

  14、负责司机对内部放行单的签署工作,如果司机没有签署内部车辆放行单就不给放行。

  15、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。

  16、每天应搞好厂区内卫生。

保安管理制度15

  一、保安员守则

  1、热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,遵守现行的宪法和法律法规。

  2、具备良好的敬业精神,热爱本职、爱护财产,自觉带头和遵守员工守则和各项规章制度。

  3、有严明的组织纪律观念,服从领导,团结同事,维护招待所的集体荣誉,文明执勤,礼貌待人。

  4、遇有突发事件时,保安人员应迅速赶赴现场积极参与并果断处理,不得躲避、推诿。

  5、深入开展防火、防盗、防事故、防破坏、防自然灾害活动。

  6、认真贯彻预防为主,防消结合的消防工作方针,熟练操作各种消防器材和设备。

  7、自觉学法、用法、守法,钻研本职知识,不断提高自己依法执勤的能力和业务水平。

  二、保安员管理制度

  (一)保安员内部管理制度

  1.保安部依据《员工守则》对保安员进行管理,同时根据保安工作的性质和要求,在实施具体管理时必须更加强调“严格培训,严格管理”的要求。

  2.对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责,通过主管具体指导,每月由部门经理、主管主持召开一次保安员大会,小结工作及进行业务知识培训。

  3.每周二例会需全员参加,例会内容:传达上级指示,研究解决问题,布置下阶段工作

  4.每日班前集合整队由主管组织,传达上级指示、遗留事项、各岗位注意事项、对工作做出具体安排、分配各岗位;

  5.每日班后由本班当班队员集合对各岗位队员进行巡视。

  (二)保安员培训管理制度

  1.接受各种知识和保安业知识的业余培训是保安员的义务。

  2.保安部将根据每个员工的素质和表现以及部门管理、服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。

  3.日常培训原则上按层次管理,即部门经理负责对主管的培训,主管负责对保安员进行周期性培训。

  4.保安部每月对员工进行一次工作业绩的评估。

  5.保安部每半年对员工进行一次业务技能和综合知识的考核,成绩存档作为晋升、降职或奖罚的依据之一。

  6.如员工严重违反纪律但又未达到开除的程度,则部门将依据员工手册作出处罚、并对其在岗重复培训,如重复培训未合格的员工,部门将对该员工作出淘汰决定。

  (三)保安员工作管理制度

  1、岗位纪律

  (1)一切行动听指挥,下级服从上级。

  (2)熟悉和遵守酒店及保安部的各项规章制度和规定。

  (3)上班不迟到、早退,上班时间未经许可不擅自外出。

  (4)不得随意请假、调班,如确有重要事情,需提前一天向保安部经理书面申请并办理请假手续。紧急、特殊事情可以电话通知但事后须提供相关证明及补办请假手续。

  (5)上班时间不得吃零食、饮酒,不得听收音机或玩游戏机,不得与人争吵,不得串岗,不得打瞌睡及睡觉。

  (6)严禁泄露客户资料和酒店内的一切资料。

  (7)不准私自向客人承揽任何业务。

  (8)不得将客人丢弃的任何物品占为己有或转送他人。

  2、对讲机使用规定

  (1)管理员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法,根据编号对应备用电池板,不得调错。

  (2)每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查,并将检查情况记于交接班记录中。

  (3)对讲机是岗位之间重要的通讯工具,所以,在顶岗或换岗时,要做好移交,做到机不离人,人不离岗,不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员使用。

  (4)上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑,不得在对讲机中联系机密事情。

  (5)本部使用统一频道,未经主管许可,任何人不得更换。

  (6)电池要妥善保管,电池板需电量耗尽方可充电。

  (7)避免碰撞、敲打对讲机,避免因浸水、淋雨等而导致对讲机受潮。

  (8)对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告,严禁私自拆卸。

  如违反规定而造成对讲机损坏的,根据规定给予处罚及赔偿。

  3、保安员执勤要求

  (1)消防保安员不准打与业务无关的电话,不准在值勤岗位会客和聊天;遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班经理报告,不准错报,消防值班人员不准离开岗位,如擅自离岗者,按失职论处;

  (2)值班人员必须经常打扫卫生,值班岗保持干净、整齐、各种器材保持无灰尘;

  (3)值班人员必须按指定路线地点巡查,门卫必须坚守岗位,不得乱窜闲谈,不准到酒店内闲坐,阻碍他人工作。如因离岗,发生事故不在场,造成酒店财产损失而又未将闹事者抓到,视情节给予罚款或除名处理;

  (4)保障消防通道畅通,如因乱堆放而造成堵塞消防通道,追究当班人的'责任;

  (5)经常巡视重点位置(如配电房、厨房、锅炉房、库房)等,发现可疑的人要查问清楚,防止发生意外;

  (6)密切注意所有进入酒店的外来人员,发现可疑人员要及时报告监控,其他就近岗位注意及时跟进了解情况,如确定没有情况后应及时回复所报岗位。并做好记录;

  (7)值班人员用餐时必须互相轮换,不得空岗用餐,一旦发现异常情况,应迅速赶赴现场,同时应及时向上级汇报。如遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者,视其情节轻重和影响大小给予必要的处理。

  4、保安员交接班管理规程

  (1)目的:统一、规范各班组交接班。

  (2)交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿,不得蹲坐。

  (3)全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,精神抖擞。

  (4)主管负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报经理查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

  (5)按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。

  (6)交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚,并做值班记录。交接班双方签字,以备后查。

  (7)接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。

  (8)上班情况未交待清楚,工具、装备、等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整不能交接班。

  (9)发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接。

  (10)在交接过程中,发生突发事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。

  (11)交接班时,交接双方要相互敬礼。

  5、保安员值班要求

  (1)对来住宿客人要彬彬有礼,不论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,并协助客人提送行李,将客人车辆引导至要求车位停放。

  (2)对带有危险品、易燃品、易爆品进入的客人,要劝其交保安部代为保管。

  (3)对离所客人要表示欢送、欢迎他们再次光临,对带大件和多件行李离所的客人要有礼貌的进行查询。

  (4)必须注意客人动向,细心观察、保证招待所和客人的生命财产安全。

  (5)维护大堂秩序,对在大堂争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要婉言劝止。

  (6)人多时要注意警戒和观察防止失窃,若发现可疑的人要及时报告保安部领导。

  (7)勤巡查楼房,发现问题要及时报告,及时解决,若发现可疑的人要注意监视并报告保安部经理。

  (8)楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等,要沉着冷静,尽快报告保安部经理,迅速组织客人疏散,防止事态扩大。

  (四)酒店消防管理制度

  1、总台当班服务员24小时值班,如听到火警报警铃响,应立即通知保安部到报警楼层检查。

  2、如发生火灾,值班员应立即先将楼层总电门关闭,切断电源,防止爆炸。情况严重紧急,应边抢救灭火边打消防火警电话。报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话,待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒,同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。

  3、各部门员工知道酒店失火后,应及时赶到失火现场参加扑救,准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。

  4、如发生着火,知情不报或不坚守岗位离开现场或临阵逃脱者,按其情况严重程度给予行政处分,并追究其责任。

  5、积极学习消防知识,会用灭火器具和设备。每月检查一次消防设备、地下消防栓和消防水泵,保证设备完整、灵活好用。

  三、保安部各岗位职责

  (一)、保安部经理岗位职责

  1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。

  2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。

  3、带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。

  4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。

  5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

  6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。

  7、组织调查内部发生的重大事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。

  8、具备较强的防火意识和敏感性,自觉地一丝不苟地做好防火工作。

  9、负责本部门员工的工作分派,督导各保安员履行其职责。

  10、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。

  11、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。

  12、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。

  (二)、保安巡查员岗位职责

  1、酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

  2、具有为酒店全心全意服务的意识,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。

  3、努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。

  4、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。

  5、在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

  6、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

  7、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

  8、熟悉酒店各种火警信号,开关的性能和作用,善于操纵和控制各种设备及消防品器材。

  9、对重要的火警情况,要详细记录时间、地点、程度和原因及处理结果。交班时要交待清楚并及时报告领导。

  10、对要害部门、危险部门,如电机房、各库房、客房、厨房公共场所的灭火装置,楼层消防栓等系统及重要设备要定期检测。

  11、发现火警信号或接到火警报告要及时将发火地点、火势状况、燃烧物质、报告人姓名、抢救情况及时报告保安部主管和所长,并以最快的速度向公安消防部门报警,作好详细记录,坚守岗位,随时了解和掌握情况。

  12、协助领导做好对义务消防员的培训工作,做好管理人员的消防考试工作和对招待所员工消防知识的普及教育和宣传工作。

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