连锁超市公司制度

连锁超市公司制度

　　在我们平凡的日常里，人们运用到制度的场合不断增多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的连锁超市公司制度，希望能够帮助到大家。

连锁超市公司制度1

　　交接班制度

　　1、接班人员提前15分钟到达岗位，做好感准备工作。包括：

　　⑴查看上一班的记录，听取上一班值班人员的.运行介绍。

　　⑵检查仪表、工具、钥匙、对讲机有无损坏或遗失并在交接班记录上签名。

　　⑶检查设备运行状况。

　　2、交接班人要求：

　　⑴对于外单位施工监理，上一班应向下一班交接工作完成情况，以及下一班应注意的细节。

　　⑵上一班故障维修未完成者，须与接班人员到现场交待清楚，且经上级领导批准后方可交班。

　　⑶特殊情况按当班负责人安排进行交接班。

　　3、下列任何情况下均不得进行交接班。

　　⑴上一班运行情况未交代清楚。

　　⑵接班人员有醉酒现象或其他神态不清而未找到顶班人。

　　⑶设备故障影响运行或营业时。

　　4、交班人在下列情况下不得离开岗位：

　　⑴接班人未按时到岗；

　　⑵交班时发生事故、紧急情况；

　　⑶交班前因自己的原因未能完成应该完成的任务；

　　⑷交班前发生一个人无法独立完成，须要别人配合的工作；

　　⑸交班前未打扫卫生。

　　值班制度

　　1、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况，如外出巡查，抄表应知照同值人员。

　　2、密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现问题和处理隐患。

　　3、值班人员接到维修报告时，应及时通知有关人员前往修理。

　　4、发现设备故障，当班人员无法处理时，应报告上级机构处理。

　　5、午、晚餐时间是值班的薄弱环节，所有运行机房都应有人值班。

　　6、值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前请主管同意。

连锁超市公司制度2

　　为了加强公司对现金的管理，防止资金滞留，加快资金周转，保证资金安全，杜绝利用职务之便，挪用公款，收受回扣，报假帐，假公济私等行为的发生，制定本制度。

　　一、出纳现金的管理。

　　公司出纳员要严格审核各种现金收付原始凭证。各种原始凭证必须真实、合法、准确，审批手续必须齐全，不符合要求的凭证，出纳员拒绝受理。出纳员必须设置现金日记帐，对每笔收付款必须序时登记，逐日结出余额，每日下班前，必须核对现金帐面余额及库存余额。严禁白条抵库，白条抵库视同挪用公款。出纳员的库存现金及现金日记帐必须接受财务部不定期检查。

　　二、现金营业款的管理。

　　各部门的收银员必须在当班营业终了，根据实际所收款填制解款单后，将营业款交给指定收款人（店面出纳）。指定收款人在每班终了，打出清帐单，在未收款项之前，不得将清帐结果告诉收银员，否则每次罚款5元，收妥营业款之后，将长短情况作好记录并通知收银员。收银员如果出现长短款超过1元的，每出现一次，作过失一次，罚款5元。门店出纳每日营业款数额为上日下午班营业款+当日上午班营业款，必须当日下午存入银行，无不可抗拒原因迟存或少存者，算过失一次，并按每天0.5%的比例收取罚款。营业款不得擅自用于费用及货款的支付，特殊情况必须经总经理批准。

　　三、现金进货管理。

　　确需现金进货的`业务，由采购部根据采购计划及订单，经总经理审批后，方可在财务部借支现金进货。借支时必须在借据上注明进货品种金额和结帐时间。剩余现金必须当天归还财务部。货物到达时，马上办理入库手续，并在入库后一个星期内到财务部结帐。每超过一天罚款20元。

　　四、大宗业务销货现金管理。

　　公司的批发业务销售原则是货出去、钱进来，钱货两清。如特殊情况发生赊销行为，须经总经理批准，并签订好合同，本着谁经手谁负责的原则，货送出未收回货款时，应从收货方取得欠条。货款收回后，应于当日上交财务部，未及时上交的，则按每天5%的比例收取滞纳金，如将货款收回后挪作他用的，处以一倍的罚款，情节严重的予以辞退，并追究法律责任。逾期未收回的货款由经办人负责全额赔偿。

　　五、现金借支的管理。

　　公司严格控制借支现金。

　　1、差旅费借支的管理。因公出差，根据工作需要，经总经理批准后可以借支，在完成工作任务之后一星期内到财务部结帐，逾期按每天5%比例收取滞纳金。

　　2、备用金借支。备用金是公司特许特定人员因指定工作需要而长期持有的一定限额现金。备用金须单独存放，专款专用，备用金按出纳现金管理原则进行管理，财务部不定期检查备用金使用保管情况。

　　3、其他借支的管理。公司员工原则上不得私人借支现金，特殊情况，经总经理批准后，从财务部借款的，必须制定还款计划，严格按还款计划还款，逾期还款的从每月工资奖金中扣款，并按银行贷款利率计收利息。

　　六、其他款项的管理。

　　各部门的零星款项，如纸箱或其他收入的款项，由出纳员收取，收款必须开具盖有公司财务章的收据。收款不开收据的视同贪污行为，处以100%的罚款。收款额未满500元的于次月1日上交财务部入帐，满500元的随即上交财务部入帐，否则，每天罚款5元。

连锁超市公司制度3

　　一、收银进出口岗

　　引导顾客从超市入口处进入超市。

　　制止顾客将未付款的物品带出超市。

　　按公司规定监管购物车（篮）。

　　制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）和公司购物袋的顾客，建议其存包。

　　当防盗报警器报警时，按下列方式处理：

　　a、进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌地向顾客说明情况，并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市，防损员应放行，并报告助理或主管。

　　b、出超市报警。如顾客未购买商品，请其到办公室交助理或主管处理。如已购买商品，防损员应将购物袋通过防盗门测试，发生报警，将商品交给收银员处理；未发生报警，则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗门时发生报警，将顾客请到办公室，交由助理或主管处理；如未发生报警，应向顾客致歉并将商品送还。

　　对超市内开单销售的商品，在顾客出超市时要查验购物单和电脑小票。核实无误后，在电脑小票上注明“已验”字样及日期。

　　商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。

　　二、大门岗

　　维护超市入口的正常秩序，劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。

　　礼貌回答顾客的提问。

　　制止卖场员工上、下班从大门出入。

　　制止供应商从大门送货入商场。

　　三、收货部内外岗

　　负责指挥该区域的车辆停放。

　　禁止员工、顾客和供应商从收货部出入（收货组人员和生鲜供应商除外）。

　　积极配合收货组人员清点进入商场的物品，发现问题及时通报收货组。

　　对退货的商品和报损的商品必须有部门主管签字，检查后方可放行；对清洁部的清除纸片要一一检查，确认无商品在内方可放行。

　　对顾客购买的`大件商品，在收货处送出时，要仔细核对电脑小票或送货单；退货必须有部门主管的签字，防损员必须查问登记后方可放行。

　　四、便衣岗

　　劝阻顾客在商场内拍照（经公司同意的除外）、抽烟、吃食物（促销除外）。

　　巡视卖场，防止内盗和外盗，抓获小偷应及时送交主管处理。

　　监督员工的工作情况，发现问题及时报告部门主管。

　　仔细观察环境，发现可疑人员要进行跟踪，防止商场物品的流失。

　　五、仓库岗

　　对出入仓库的人员要严格登记，禁止一切无关人员进出仓库。

　　对出入仓库的商品要一一登记清单编号及物品数量，让工作人员在记录本上签名。

　　要随时观察仓库四周的环境，发现可疑情况及时报告主管。

　　六、监控岗

　　上岗前要清点、整理监控室内的办公用品，然后打扫监视屏幕的卫生。

　　打开录像机，检查运作情况，安装录像带并定时换带。

　　保持坐姿端正，密切注视监视屏幕，观察商场的动态。

　　通过监视屏幕发现商场内的异常情况时，要立即用对讲机通知助理或主管。

　　对当班期间发生的问题做好详细的交～记录。

　　七、员工通道岗

　　检查下班员工随身携带的物品。

　　禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好登记。

　　对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。

　　制止员工带包（袋）和与工作无关的物品从员工通道进入商场。

　　制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。

　　禁止员工从商场携带商品进入员工通道。

　　禁止员工上、下班代打卡，一旦发现，应立即记录其工牌号并向人力资源部反映。

　　禁止顾客、送货人员和其他无关人员进入员工通道。

　　负责来访人员的登记，通过电话通知被访人员，维护办公区域的工作秩序。

　　夜班执勤时检查办公区的门窗和照明灯是否关闭。

　　对夜间办公区因工作需要而值班的人员，要核实登记名单，未登记的人员不得进入。

　　八、夜班岗

　　协助晚班人员进行营业结束后的商场清场工作。

　　负责对清场后需要在商场内工作的人员进行登记，并在工作现场设置岗位。

　　清场结束后，由助理负责开启商场的红外线报警系统。

　　值班期间，如果红外线报警器发生报警，助理带领防损员对报警区域进行检查，并视不同情况分别处理：

　　a、如发现盗窃情况，立即向上级和公安机关报告并控制保护现场。

　　b、经检查确定属于误报的，应向来电询问的公安机关说明原因。

　　值班人员必须每隔半小时到商场巡视1次。

【连锁超市公司制度】相关文章：

连锁店员工制度03-31

连锁管理制度03-07

超市安全制度03-09

超市员工制度03-31

超市员工制度02-07

超市奖罚制度05-13

连锁企业管理制度02-08

连锁店管理制度04-16

连锁店管理制度04-25