6s管理实施制度

时间:2024-04-10 16:50:47 制度 我要投稿
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6s管理实施制度

  在社会发展不断提速的今天,越来越多人会去使用制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的6s管理实施制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

6s管理实施制度

6s管理实施制度1

  第一章员工绩效考核管理办法

  一、目的

  实施全员目标管理,保证公司总体目标的实现和任务的完成。公正地评价员工的工作表现和工作成绩,加强员工工作过程的控制,鞭策和激励员工。提供员工的奖励、岗位待遇及绩效系数的调整、教育培训等方面的依据。结合绩效+6s考核细则执行

  二、适用范围:

  公司在职的全体员工。

  三、考核依据:

  以员工在被考核期间的工作表现(工作过程)与工作成果(工作结果)为依据。

  四、考核原则:

  1、绩效考核是为了实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避免,有所改进和提高

  2、考核者必须遵循以下原则:

  (1)明确公开原则。考核者要向被考核者明确说明有关考核的'标准、考核程序和评价方法等事宜。

  (2)客观原则。对被考核者的任何评价都应有事实依据,尽量避免掺入主观因素和个人感情色彩。

  (3)反馈原则。考核结果要定期反馈给补考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。被考核者认为有失公正的地方,有权进行必要的解释和申述。

  (4)差别原则。考核不搞平均主义。对被考核者评定等级应有明显的差别。这种差别,最终要通过岗位待遇、岗位绩效系数的调整,以及奖金的分配得到体现。

  五、执行机构

  公司总经办统一负责绩效考核的组织实施以及综合协调工作。各类考核表由总经办统一印发。考核完毕,最终考核评定成绩由总经办汇总。公司各类人员的最终考核结果将记入员工档案。

  六、申诉渠道

  公司员工如对考评结果有异议,可直接向总经理投诉箱投诉。

  员工工作考核表(100分)。(省略)

  6s考核细则

  工作绩效的工作标准和考核细则,由各二级主管根据各岗位工种设置情况、工作性质、工作范围,按照各岗位职责和质量标准化要求来具体制定。要求针对性、可操作性要强。

  员工6s考核表(40分)。(省略)

  管理人员6s考核表(100分))。(省略)

  2、工资分配计算方式。

  3、建立激励机制。

  根据员工和管理人员得分情况,月末相加汇总出月度考核总分和月均分,并进行排名,按优秀员工(18%)、合格员工(80%)、末位员工(2%)的比例,评选出月度“三工”。对优秀员工在给予通报表扬,上光荣榜的同时,每人嘉奖100元;对末位员工进行通报批评,并给予50元的处罚,同时作为末位淘汰、内部待岗的后备人选;对连续三个月被评为末位员工的,内部待岗三个月,只发最低生活费。

  (四)推行文明用语和规范公司文化用语。

  要求所有人员要按照规定的文明用语与人交流,进行对话。此项规定已纳入6s管理“素养”考核之中。各单位要严格考核,使广大员工首先从语言上走向文明。同时,要以公司文化规范用语来指导各项工作,成为全公司员工的行动指南和工作标准,落实到具体日常工作中去。

  1、文明用语(8类):

  (1)问候语

  A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦!

  (2)接洽语

  A、欢迎光临B、请C、请坐D、请进

  (3)辞别语

  A、再见B、欢迎再来!

  (4)致答语

  A、谢谢!B、没关系C、请别介意D、很乐意为您服务

  (5)致歉语

  A、对不起B、请原谅

  (6)祈使语

  A、请问B、请指教C、劳驾D、请让让E、请帮个忙!

  (7)赞美语

  A、好!B、很好!C、太美了!D、对!E、是的F、干的不错

  (8)祝福语

  A、祝你万事如意!B、祝您成功!C、晚安!

  2、公司文化规范用语:

  (1)公司精神:精诚、奉献、智慧、敬业、和谐、创新

  (2)公司宗旨:让您天天满意

  (3)服务宗旨:服务只有起点,满意没有终点

  (4)管理方针:严、实、细、高

  严:严标准、严奖罚

  实:讲实效、办实事

  细:细分析、细谋划

  高:高效率、高效益

  (5)公司作风:规范、自省、协作、高效

  (6)公司目标:创建一流员工队伍,提供一流优质服务,壮大物业持续发展

  (7)管理理念:凡事有章可循,凡事有人管理,凡事有人监督,凡事有奖有罚

  (8)公司形象:员工优秀,服务优质,环境优美

  (9)经营方略:经营管理程序化,物业产业多元化,服务管理市场化

  (10)公司价值观体系:

  工作观——超前想好,想好就做,做就做好

  创业观——事在人为,业在人创

  学习观——学习能力决定公司成长能力

  生存观——不进则退,慢进也是退

  经营观——从小而大做起,从大而强努力

  人才观——竞争上岗唯才是举,择优聘任优胜劣汰

  安全观——生命只有一次,让平安伴您一生

  (11)管理思想——“五个四”:

  倡导四个第一:把经济效益当作第一任务,把员工利益当作第一目标,把员工情绪当作第一信号,把员工满意当作第一追求

  强化四个创新:理念创新,管理创新,经营创新,科学创新

  发展四大基础:好的理念,好的作风,好的机制,好的行为

  提高四项修养:党性修养,理论修养,道德修养,业务修养

  发扬四种精神:创新精神,团队精神,奉献精神,公仆精神

6s管理实施制度2

  一、劳动分工原则。同时适用与技术与管理的工作分工要适度,并且越细越好。

  二、权利与责任原则。权利是下达命令,强迫服从的力量,权责应对等一致。

  三、纪律原则。是组织各方达成的协议规定,当遭到破坏时,要合理地惩罚。

四、统一指挥原则。组织内的每一个人只能接受一个人的命令。

  五、统一领导原则。各种活动只能有一个领导才能协调应用资源。

  六、个人利益服从集体利益原则。为协调两方面的'利益,管理者应以身作则。

  七、人员报酬原则。报酬制度可以多种多样,应结合实际使用。

  八、集权与分权原则。要根据组织的实际情况适时改变分权与集权的程度。

  九、等级链原则。权利线是确保统一指挥,上下传递消息的必要途径。

  十、秩序原则。组织的每个要素都应该各有各位,各在其位。

  十一、公平原则。对下属要亲切、友好、公正。这是组织人际关系的道德准则。

  十二、人员的稳定原则。把保持组织中人员的稳定作为管理者的重要职责。

  十三、首创精神原则。所有部门都应允许员工创新,这是组织力量的源泉。

  十四、团结精神原则。应该努力维护和巩固组织成员的团结协作和融洽的关系

6s管理实施制度3

  一、目的

  为深化品牌文化建设,提升标准化工作管理,本着与时俱进、创新管理、务实求真、注重实效的原则,结合自身工作实际,修订扩充了6S考核内容和细则,并在全公司范围内进行推广。6s行为的养成,是国内外先进企业普遍采用的员工基本行为规范,是现代企业文化的结晶,其中包括整理、清洁、准时、标准、素养、安全六大要素。6S精细化管理模式的推行,是提高职工素质,加强现场管理,促进安全生产和经济效益的有效途径,也是全面提升标准化的有力保障,对于公司的创新发展有着积极而深远的意义。

  推行绩效考核+6S管理模式。具体实施意见与工作步骤:

  二、执行机构

  为加强此项工作的组织领导,保证工作的顺利开展,达到制度化、标准化的要求,公司成立6s精细化管理工作领导小组。总经办副总或总助任组长,人事行政部经理任副组长,并选定各部主管经理任巡查考核员,具体负责6s全方位精细管理日常监督考核工作,人事行政部文员负责各类表卡的收发、汇总、统计工作。

  三、6s精细化管理的具体内容

  实行全方位精细化管理,就是对每个人、每件事、每一天、每一处(简称4e)都实行精细化管理。全方位精细管理,是从4e基础做起,从管理流程源头做起,从现场管理做起的管理模式,是在“日事日毕、日清日高”的基础目标平台之上加以延展的管理模式,将把所有定额、岗位责任制等整合规范为严密的企业基础管理标准系统,做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准,并根据不同的工作性质制定不同的考核标准。

  (一)建立6s精细化管理考核卡。即abc三卡:

  (二)实行管理干部“走动式”管理。

  按照6s精细化管理模式的要求,公司将把主管“走动式”管理作为管理人员考核的一项重要内容,具体办法如下:

  1、公司经理、总监以上主管,必须确保每周两次到相应的岗位、场所进行巡视检查,针对现场的安全生产、服务质量、劳动纪律、企业文化建设和6s管理等情况,现场检查解决实际问题,所到地点必须与岗点人员进行相互签字。

  2、公司6s管理办公室(总经办或人事行政部)管理人员及二级巡查考核人员,必须每天相应对各考核对象进行一次巡查,并进行双方签字;经理巡查月不得少于15次;总监、副总月巡查不得少于10次。对在巡查中发现的问题和隐患,要当即责成整改处理。6s管理办公室考核人员要及时按照<管理人员巡查问题通知整改单>内容要求,做好催办、检查、验收、签字和考核工作。

  3、巡查考核人员如遇特殊情况不能按时巡查的,必须提前向主要主管人员请假说明,无故不巡查者,每次罚款50元,上岗查不出问题者每次罚10元。所有管理人员必须按规定完成相应的巡查次数,否则少一次按50元处罚。签字弄虚作假的,发现一次罚款100元。

  (三)绩效+6s考核办法。详见

  四、工作步骤

  活动分为三个阶段:

  第一阶段:宣传发动阶段。

  利用各种形式,宣传学习推广、推行绩效考核+6s管理模式的重要性和目的意义,组织员工学习并吃透6s管理精神。要让大家明白,推行6s管理是提升标准化作业,确保员工工资增长10%目标实现的必要途径;是工作的总体要求和管理方略;是势在必行、大势所趋的。因此,必须运用多种形式的宣传发动,在全公司形成一种强烈的价值认同感和巨大的凝聚力,确保“推行”工作扎实有效地开展起来。此阶段工作年月日完成。

  第二阶段:细化方案,筹备起动阶段。

  要按照总体要求完成<企业管理大纲>,同时,结合各部门工作特点,迅速制订本部门<部门工作流程>、<部门管理细则>编入<企业管理大纲>,定期补充大纲内容。

  根据<绩效+6s考核细则>。对各岗位、场所及所有物件的管理,全部细化分解到每个具体责任人和巡查人,并统一制作管理标签,张贴到位;所有考核表格印刷和考核人员的配备要全部准备就绪,为全面启动作好一切准备。同时,分期分批组织对各岗位人员进行军事化训练。以上工作要在年月日前全部结束。

  第三阶段:全面推行,组织实施阶段。

  从年月日起,在全公司全面推行绩效考核+6s管理模式。两级主管和员工要严格按照实施意见的总体要求,具体抓好落实工作,确保考核工作做到日事日毕、日结日清。

  五、几点要求。

  1、要提高推行6s精细化管理的认识。各部门要通过会议、牌板等宣传形式,大力宣传推行6s精细化管理的重要性和目的意义,在全公司形成浓厚的舆论氛围。中高层主管要率先垂范,做“推行”工作的带头人。

  2、要做好组织实施工作,切实抓好日常考核工作。管理的核心在于考核的到位。各单位在成立6s管理考核办公室时,要挑选责任心强、业务精、敢抓善管的主管担任专职巡查考核员,具体负责每天的巡查考核和表卡的发放、建账工作。各级管理人员要本着一级抓一级,一级对一级负责的态度,切实做好本职范围内的日常考核工作,确保日结日清,考核闭合。

  3、各单位在全面推行的同时,要注重总结、完善和提高;要突出“推行”重点,选树自己的'“推行”典型,确保年月日前每个部门都要建成一个符合6s管理标准的“亮点”。

  4、为确保“推行”工作按步骤进行,取得实质性成效,对两级主管采取抵押金考核制度,每人在月份工资账中扣交抵押金元。年月日前,按照规定时间,分阶段进行检查验收,对达标的部门主管予以对等奖励,对不达标的予以重罚。

 一、随时想象成功者每天在想什么?每天在做什么?

  二、复制成功者的想法和行为到自己的行动中;

  三、知识加人脉,关系网才能获得成功;

  四、知识占成功要素的30%,人脉占成功要素的70%;

  五、不断地补充知识是获得成功的前提;

  六、注意他人成功的结果并经常思考他人成功的原因;

  七、所有成功者都是善于阅读者;

  八、多熟悉顾客喜欢的一种知识就多一次成功的机会;

  九、具备一周工作七天,每天工作24小时的意识;

  十、掌握的知识越多就越能与客户找到知己般共鸣的话题;

  十一、平均每天阅读五本书,一年阅读20xx本书籍才能成首富;

  十二、成功来自于从小养成的学习习惯;

  十三、世界首富开始就以最直接的人脉关系做世界最大企业的生意;

  十四、推销冠军的秘决之一就是大量地逢人就派名片;

  十五、在任何时间任何地点都在介绍自己推销自己;

  十六、每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍;

  十七、只要凡事认真负责,业绩就会好起来;

  十八、行销业绩能否提升的关键:每天要定出必须完成的量化限额;

  十九、每天完成100个陌生顾客拜访数量并且要站着打电话;

  二十、每一份私下的努力都会在公众面前表现出来;

  二十一、要想获得什么就看你付出的是什么;

  二十二、要想超过谁就比他更努力四倍(要具体和量化);

  二十三、顾客能上门约见你就成功了一半;

  二十四、放松心情无为而无不为;

  二十五、先为顾客考虑、顾客才为你考虑;

  二十六、顾客往往购买的是推销员的服务态度;

  二十七、推销自己比推销产品更重要;

  二十八、只有当顾客真正喜欢你,相信你之后才会开始选择产品;

  二十九、推销冠军的习惯是不只要准时还必须提前做好准备;

  三十、见客户前5分钟对着镜子给自己一番夸奖;

  三十一、任何时间和地点都言行一致给他人信心的保证;

  三十二、背对客户时,也要100%地对客户尊敬;

  三十三、成功行销就是永不放弃,放弃者不可能成功;

  三十四、顾客不只买产品更买你的服务精神和服务态度;

  三十五、顾客反对意见太多只代表他不相信你不喜欢你;

  三十六、从语言速度和肢体动作上去模仿对方去配合对方;

6s管理实施制度4

  一、整理扔掉废弃物

  1、将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。

  2、将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。

  3、将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌抽屉或长柜中。

  4、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌面或长柜上,做到需要的文件资料能快速找到。

  5、将工作服、洗澡用品等按类别整齐放于更衣柜中,无更衣柜的,应将工作服等个人用品放于合适的位置,以不影响整体美观为宜。

  6、柜(橱)顶物品摆放要整齐美观,窗台上、暖气上禁止摆放任何物品。

  二、整顿摆放整齐

  1、办公桌、椅、柜(橱)、衣架、报架、盆架等物品放置要规划有序,布局美观。

  2、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品,要求放置整齐有序。

  3、办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。

  4、笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧或抽屉中。

  5、办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置,没有作废或与工作无关的物品,如抹布、个人物品、报纸等。

  6、报纸、杂志等阅读资料看完后要收起,需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。

  7、暖壶、茶杯可在矮橱上整齐放置,不具备条件的'可整齐放于地面一侧;茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。

  8、办公室内电器线路走向规范、美观,电脑线不凌乱。

  三、清扫打扫干净

  1、办公室门要里外清洁,门框上无灰尘。

  2、地面及四周踢角干净,要显露本色,无灰尘、污迹。

  3、室内墙壁及屋顶每周清扫一次,做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网;墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。

  4、窗玻璃干净透明,无水迹、雨迹、污迹;窗框洁净无污迹;窗台无杂物、无灰尘;门玻璃干净透亮,不挂贴报纸和门帘。

  5、窗帘整齐洁净、无灰尘,悬挂整齐。

  6、暖气片、暖气管道上无尘土,不搭放任何物品。

  7、灯具、电扇、空调、微机、打印机等电器,表面洁净,无灰尘;各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。

  8、文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹,柜内各种资料、票据分类整齐存放,并根据资料内容统一标识。

  9、更衣柜内物品分类摆放,要求工作服、毛巾等个人用品叠放整齐;柜内、柜外、柜顶保持洁净、无灰尘、无杂物;并按使用者进行标识。

  10、办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。

  11、电话要擦拭干净,整齐放于办公桌横板处或办公桌面;电话线要整齐有序,不凌乱。

  12、垃圾筐要及时倾倒,不能装的太满;门后禁止存放垃圾;条帚、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后;抹布可叠好放于盆架上,或整齐搭挂于门后。

  四、清洁保持整洁,持之以恒

  1、每天上班前对自己的卫生区进行清扫。

  2、上班时间随时保持。

  3、自我检查,对发现的不符合项随时整改。

  4、下班前整理好当天的资料、文件、票据,分类归档。

  5、下班后整理办公桌上的物品,放置整齐;整理好个人物品,定置存放。

  五、素养人员保持良好精神面貌

  1、上班时间佩带上岗证,穿戴整洁的工作服,仪容整齐大方。

  2、言谈举止文明有礼,对人热情大方,不大声喧哗。

  3、工作时精神饱满,乐于助人。

  4、工作安排科学有序,时间观念强。

  5、不串岗、不聚众聊天。注:以上标准是部门自查的依据,也是管理部、5s小组对部室检查和先进部室评选的依据。对于检查出的不合格项,将按照规定对相关责任人或单位进行处罚。

6s管理实施制度5

  为加强所QQ群的管理,保障其安全正常运行,特制订本规定。

  (1)群主(管理员)应带头遵守群内各项规章制度,负责核实会员身份,严格保守群内人员的私人信息。

  (2)群主负责对管理员的管理和监督,如有管理员失职情况,群主报所领导同意解除其管理员职务。

  (3)群主须每周上网查看军休干部提出的问题,一般在周三查看,并且接到问题两日内给予解答,确因其他原因在规定时间内不能解答的`及时说明。

  (4)群内成员应本着相互尊重的原则,不得发表漫骂、侮辱或者毁谤他人,暴露他人隐私,侵害他人合法权益的言论信息,严禁发表违反中华人民共和国宪法和法律,行政法规的一切言论。

  (5)群内成员应严格遵守本群的规章制度,若违背本规定的,群主将给予告诫、警告、造成较坏影响的将解除其群成员身份。

  军干八所

  20xx年6月17日

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