员工奖惩制度

时间:2023-03-31 08:48:52 制度 我要投稿

员工奖惩制度

  在日新月异的现代社会中,越来越多人会去使用制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。一般制度是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的员工奖惩制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

员工奖惩制度

员工奖惩制度1

  第一章总则

  第一条奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。

  第二条惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准,又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。

  第二章奖惩的原则

  第三条酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制度,员工的岗位描述,工作目标(承包指标)和临时工作任务。

  员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求,才能够给予奖励。

  第五条员工的表现达不到酒店对员工的基本要求,根据情节不同,均要给予相应惩戒。

  第六条记过(不含)以上处分必须征得酒店工会同意方可办理。

  第七条处罚和过失单必须知达本人,本人有向上级及工会申诉的权利。

  第八条该罚不罚护短的管理人员可以由人事部提出处罚,下达责任过失单。

  第九条对酒店内部的任何处理和处分,总经理有特赦权。

  第三章奖励

  第十条奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种:

  (一)经济奖励包括加薪,奖金,奖品。

  (二)行政奖励包括嘉奖,记功,记大功。

  第十一条员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金200元,奖金随当月工资发放。全年累计五次者,正常之外晋升一级工资。嘉奖通报全酒店。

  (一)工作努力,业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者;

  (二)领导有方,使业务工作拓展有相当成效者;

  (三)品行端正,一贯忠于职守,堪为全体员工楷模者;

  (四)其他对酒店或公众有利益的行为,具有事实证明者。

  第十二条员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金500元,奖金随当月工资发放。全年累计三次者,正常之外晋升一级工资。并通报全酒店。

  (一)维护酒店安全,积极采取措施排除险情,确有实效者;

  (二)全年累计获嘉奖五次者;

  (三)连续三年,完成本职工作,无任何劣迹者。

  (四)对维护酒店荣誉,塑造企业形象方面有较大贡献的;

  (五)在生产,工艺设计,产品设计,设备改造,改善劳动条件等方面有技术改进或者提出合理化建议,在应用中取得较好效果的;

  第十三条员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金1000元。全年累计两次,正常之外晋升两级工资。奖励及奖金在全体员工大会上颁布。

  (一)开发,工艺设计,产品设计,设备改造,改善劳动条件等方面有发明,技术改进或者提出合理化建议,在应用中取得重大成果者;

  (二)全年累计获记功三次者;

  第十四条酒店对第十三条(一)款中新产品开发项目负责人,除予以记大功奖励外,另给予特殊奖励。

  第十五条任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过奖励的员工,对德,才兼备者还可破格提升。

  第十六条奖励事项如为多人共同合作而完成的,其奖金按参加人数以一定的比例分配。

  第十七条凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出,凡与工作无关的,由见证人提出,均需填写奖励单。奖励的.核实人为人力资源部,批准人为总经理。奖励的办理见员工奖励程序。

  第四章惩戒

  第十八条按照规定的标准(规章制度,岗位描述,工作目标,工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。

  (一)检查员工对酒店的各项规章制度的执行情况,如果违反有关纪律,规章制度,称为违纪过失,填违纪过失单。

  (二)考查岗位描述以及工作目标,工作计划的完成情况,如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失,称为责任过失,填责任过失单。

  第十九条惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种:

  (一)经济处罚分为罚款,扣发奖金或工资,降低工资标准。

  (二)行政处罚分为警告,记过,记大过,辞退,开除。

  第二十条员工有下列事件之一者给予警告处分并罚款元。

  (一)因个人过失致发生工作错误,情节轻微者;

  (二)未经批准擅自离职怠慢工作者;

  (三)妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作经劝告不改正者;

  (四)不服从上级领导工作安排及工作调动者;

  第二十一条员工有下列事件之一者给予记过处分,并罚款元。

  (一)对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响酒店权益者;

  (二)在工作场所喧哗,嘻戏,吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者;

  (三)对同事恶意攻击或诬害,伪证,制造事端者;

  第二十二条员工有下列事件之一者给予记大过处分并罚款元。

  (一)不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者;

  (二)对下属正常申诉打击报复经查事实但情节轻微者;

  (三)因个人原因致工作失误造成2万元(含)以上,5万元(不含)以下损失者;

  (四)故意损坏酒店重要文件或财物者;

  第二十三条员工有下列条件之一者,视情节予以辞退或开除并处罚款元。

  (一)偷盗,侵占同事或酒店财物经查事实者;

  (二)在执行公务和对外交往中索贿,受贿,收取回扣数额较大者;

  (三)在酒店内煽动怠工或罢工者;

  (四)造谣惑众诋毁酒店形象者;

  (五)未经许可兼任其他职务或兼营与本酒店同类业务者;

  (六)在职期间负有刑事处分者;

  (七)伪造或变造或盗用酒店印信严重损害酒店权益者;

  (八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未构成犯罪者;

  (九)年度内累计记大过两次者。

  第二十四条管理人员年度被记大过者,将并处以降职或撤职。

员工奖惩制度2

  太史村卫生室门诊员工奖惩制度

  一、奖励方法

  1、在本月门诊工作的员工各项很优秀,按直接或间接及医护人员推荐或多次受员工及患者好评的奖励方法。

  2、表扬与其他业绩奖励方式相结合。

  3、每天当月加发奖金50-500元。

  4、在任何发放奖励资金由行政主任同意批准,及科室负责人核实后方可发放。

  二、奖励条例

  1、门诊将制定以下员工有任何有于促进社会效益,经济效益,规范管理,团队建议均应予表扬者。

  2、模范遵纪守法,认真执行各项规章制度,具有良好的团队精神,得到同事及科室负责人的充分肯定者。

  3、在一个月全勤者(含每月公休假3天内)(无迟到、早退、无旷工、无各类请假)。

  4、遇有紧急以外情况,勇于负责处置,且处置得当,避免差错事故发生,维护门诊的声誉和经济利益者。

  5、业务技能优秀,职业道德良好,工作勤勤恳恳,在本职工作中做出优秀成绩,是为同仁表率及多次受到病人普遍好评者。

  6、在领导分配的专项工作中,能主动性地开展工作,完成工作出色,节约经费,缩短工期者。

  7、对来电咨询的患者,并登记或通过关心询问病情况进行沟通推荐治疗技术治疗者。

  8、准时上午8点-下午6.30上岗服务,着装整洁整齐。仪表端庄,主动热情迎候病患,为微笑站立接待来就医病患,询问与了解病患诊疗专科,妥善安排就医并与医生讲明外有病患等候(担负向导、付款、取药送药)。

  9、门诊医护人员一个月内无窜岗闲聊、无吃零食、无看杂志、无大声喧哗、无乱扔 纸诮、无玩电脑游戏及其它事项等,在考勤报表中无弄虚作假者。

  10、药剂人员各项工作表现优秀、无发错药品,对药品断档、变质、失效管理妥当,做好四查十对的规定及无违反毒麻药品使用规定者。

  11、在工作当中有责任心者,无违反规章制度或操作规程,无推卸无延误诊治与抢救,无造成医疗差错事故,无投诉无纠纷,医护人员按二个月内无事故者。

  12、在医疗服务过程中,无私自收费或私自出售药品物品,无向患者索取“红包”礼品,不给门诊造成经济损失及门诊不良形象者。

  三、处罚原则

  1、根据影响的'范围进行处罚。

  2、最多处罚的金额不得大于医护人员工资的40%。

  四、处罚条例

  1、医护人员工作服穿着不整齐、不整洁、戴首饰、不带胸牌、随地吐痰,乱丢垃圾、烟头、工作区域内脏乱或穿工作服进食堂者,每人每次扣款20元。

  2、迟到、早退、班中脱岗者,1—5分钟扣款10元;6—10分钟扣30元;11—20分钟扣50元;超过30分钟,按旷工处理:替人或委托人打卡,上班干私活,窜岗聊天、吃零食、打电话、发信息、看小说听MP3等与工作无关的书刊或考勤报表中弄虚作假者,每人每次扣款50元,无故不参加门诊开会等集体活动或未经允许不上班和自调休者,按旷工处理。旷工者扣70元。

  3、服务态度不好,对病人视而不见,语言生硬,失误等原故引起患者不满或纠纷投诉,经调查属实者,每次扣100-200元,在投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。

  4、工作不负责任,违反规章制度或操作规程,造成医疗差错事故的,如有投诉纠纷,经调查属实者,每次扣罚100-200元,有投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。

  5、不服从领导,不听从指挥,不听调动及安排,违反门诊规定破坏团结或因个人工作失误造成门诊利益受损者,每次扣罚100-200元。

  6、医护人员工作不负责任,推委病人而耽误病人抢救,造成医疗差错事故者,每次扣罚100-200元,投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。

  7、员工之间相互不协调,影响工作或因工作不负责任,造成医疗差错者,每次扣罚100-200元,投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。

  8、在医疗服务过程中,私自收费或私自出售药品、物品者、视情节轻重,每次扣款金额为当次交易数额的5倍,严重者给予解聘,造成不良后果者,后果自负。

  9、上下班不及时关灯、水管、门窗或浪费表格纸张,一次性用品者,每次扣款10元,(头次警告),造成损失者,视情节轻重给予不同处理。

  10、药剂人员发错药品者,每人每次扣款30元。药品断档、变质、失效及不按规定履行四查十对或管理不善影响工作时,除每人每次扣50元外亦追究当事人及科室负责人的双倍责任。违反毒麻药品使用规定视情节轻重给予不同处理,每次罚款300元,情节严重者司法部门处理。

  11、收费人员收错或私自少收,除补交错,漏款外,每人每次扣款10-50元。

  12、业务考核成绩不达标或医疗护理质量不达标者,每人每次扣款50元。

  13、向患者索取“红包”礼品外,每次按“红包”金额加倍扣罚。

  14、对病人治疗病种耻笑泄露隐私者,每次扣款50元。

  15、医疗文书书写不全或不规范及违反感染控制要求,纠正不改者,玩忽职守,违规操作或违章指导造成严重差错或医疗事故者,每次扣款200-300元,经协调不能化解赔偿,按赔偿数额地30%扣罚(含退款)。

  16、违规操作规程者,给予500-1000元扣款,受“红包”者情节严重或违法由司法部门处理。

  17、药库、药房、化验室等科室,要及时反映本科室本月及下个月的情况及计划,如没及时上报采购导致门诊不能正常运作,利益受到损失,直接与间接的对负责人扣款100-200元。

  员工签字生效:_____

  _____年_____月_____日

员工奖惩制度3

  公司本着“奖惩结合、有功必奖、有过必惩、公正及时”的原则,对员工实行奖惩制度。

  第一条奖励制度

  1、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行,也可合并执行。经济奖励包括奖金(奖品)、加薪;行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。

  2、在授予嘉奖、记功两种奖励的同时,可以给予奖金(奖品)等一次性奖励。记大功及以上奖励者,在给予奖金(奖品)等一次性奖励的基础上,由总经办研究综合办协助是否给予加薪奖励。

  3、公司对于有下列表现之一的员工,可给予嘉奖奖励,或一次性颁发适当奖金(奖品)不等:

  (1)忠于企业,积极肯干,有奉献精神,为提升企业经营管理水平,提出合理建议经采纳产生显著效益的(奖励100元及以上)。

  (2)遇到突发事故机智排除使企业免于损失(奖励100元及以上)。

  (3)根据各岗位员工工作业绩积累,当年出勤情况较好,全优完成各项指示,无纠纷,无事故,无投诉,贡献突出者(奖励100元及以上)。

  (4)公司任何一个员工,都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法乱纪等行为向公司举报,

  凡属核查无误、情况属实的有效举报给于奖励(奖励100元及以上)。

  (5)工作努力、业务熟练,能适时完成重大或特殊交办任务者。

  (6)领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。

  (7)品行端正,恪尽职守,能在员工中成为学习榜样者。

  (8)其他对公司或社会有益的行为,具有事实证明者。

  4、公司对于有下列表现之一的员工,可给予记功奖励,或一次性颁发适当奖金(奖品)不等:

  (1)策划、承办、执行重要事务成绩显著者。

  (2)对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。

  (3)积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

  (4)遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不比危险,极力抢救并减少公司损失者。

  (5)维护公司安全,积极采取措施排除险情,确有实效者。

  (6)通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和环保事故者。

  (7)全年累计获嘉奖三次者;

  (8)连续三年,完成本职工作,无任何劣迹者。

  (9)对维护公司荣誉/塑造企业形象方面有较大贡献的.,因个人行为受到社会赞词与舆论表扬者。

  第二条惩罚制度

  公司按照规定的标准(、岗位描述、工作目标、等)检查员工的表现,对不达标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。惩处的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远的利益。

  1、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行,也可合并执行。

  (1)经济惩处包括扣奖、降薪。

  (2)行政惩处包括批评教育、警告、记过、记大过、留用察看。

  (3)工作惩处包括解除。

  2.经济处罚标准:根据昆仑天然气利用有限公司员工手册要求及公司相关要求给予相应处罚。

  3.发生下列违纪行为之一的,予以通报批评:

  (1)上班迟到、早退;

  (2)未按照规定交接班;

  (3)上班期间员工未按规定穿着劳保着装;

  (4)站内的各项记录填写不工整,有涂改、撕页现象的;

  (5)损坏公司公共财物的,除通报批评外,人为造成者按照原价50%赔偿;

  (6)公司各部门的卫生包干区域需打扫干净,如检查不合格;

  (7)不按要求参加安全活动、安全例会者。

  (8)不配合各部门的工作;

  (9)私自移动消防措施;

  (10)私自带着与工作无关的人员进入生产装置;

  (11)其他轻微违纪行为。

  4.发生下列违纪行为之一的,予以警告:

  (1)未经允许,擅自离岗,贻误工作者;

  (2)旷工1个工作日以内;

  (3)做虚假生产运行记录;

  (4)无正当理由不服从工作指挥;

  (5)酒后上岗

  (6)上岗期间脱岗、串岗。

  5.对于下列行为之一的员工,视情节给警告、记过、记大过惩处,

  也可单独给予解除劳动合同的工作惩处。

  (1)符合上述“3”款所列11项内容,一年内累计发生三次以上

  (2)对上级合理指导或有期限的工作安排,无故不按期完成,以致影响公司正常生产的;

  (3)在工作场所大声喧哗,嬉闹、吵架,妨碍他人工作而不听劝阻的;

  (4)对同事恶意攻击、诬害,制造事端的;

  (5)在工作区域内使用手机、携带易燃易爆、有毒易腐蚀物品进入工作区;

  (6)一年内累计警告两次者;

  (7)在站工作区域内吸烟或者在工作服内发现香烟以吸烟处理;

  (8)泄露公司秘密,并对公司利益造成严重损害者;

  (9)散播不利于公司的谣言者;

  (10)一个月内旷工累计达三日以上者;

  (11)违反操作规程操作,造成损坏或发生事故者;

  (12)一年内累计两次记过者;

  (13)偷盗、侵占同事或公司财务经查证属实。

  6.对于下列行为之一的员工,应给予解除劳动合同的工作惩处:

  (1)一年内违反六大禁令累计超过两次的;

  (2)一年内累计两次记大过者;

  (3)无正当理由不服从工作安排或者工作调动的,造成一定的后果;

  (4)对正当执行政策的管理者进行威胁、漫骂或者无理取闹的;

  (5)连续旷工查过15个工作日或一年内累计旷工超过30个工作日;

  (6)故意损坏公司财产或他人财产,经教育或处罚后重犯或价值五百元以上者;

  (7)利用公司名义,在外招摇撞骗,致公司名誉受到损害者。

  7.其他情况按情节判断。

员工奖惩制度4

  一、实施奖惩的目的

  为大力推进“像军队”的纪律要求,规范酒店奖励、处罚管理制度,统一奖励、处罚标准,使酒店奖励、处罚有据可依、有章可查,确保酒店管理制度的严肃性和有效性,特制定本管理办法。

  二、执行机构及工具

  酒店内实施奖罚由质检部统一管理,人力资源部备案。奖励由《员工奖励单》体现,处罚由《员工处罚单》体现,《员工处罚单》分为红单和黄单,红单用于过失、严重过失和重大过失的处罚,黄单用于轻微过失罚款的处罚,以上单据均由质检部统一编号定期审核,奖罚表单等同于有价证券进行管理。

  三、奖罚权限及程序

  (一)奖罚权限

  1.总经理有权对部门总监级(含)以下任何一名员工提出奖罚。

  2.副总经理和总经理助理有权对所分管部门总监(含)以下员工提出奖罚。其中使用红单对部门总监、经理实施的处罚,须经总经理办公会议研究通过,对部门副经理、助理级(含)以下员工的奖罚意见,可直接通知质检部执行。

  3.行政总值班经理在值班期间,行使副总经理的奖罚权限。

  4.质检部经理有权对酒店各部门主管(含)以下员工实施奖罚。

  (二)部门处罚权限及程序

  1.部门负责人有权对本部门过失员工提出警告、轻微过失、过失、严重过失、重大过失处罚;部门主管、质检员亦有权对过失员工提出警告、轻微过失、过失处罚,但须经部门负责人签批。

  2.各部门对本部门过失员工提出过失处罚时,如属“警告、轻微过失、过失”处罚,由部门直接签发《员工处罚单》,并定期报质检部复核,人力资源部备案。如属“严重过失、重大过失”处罚则须向质检部报告,经质检部核实情况后签发《员工处罚单》,在此过程中,质检部有权对部门提出的处罚予以更正或调整。

  3.大堂经理在值班期间,有权在所辖范围内对酒店任何部门主管(含)以下任何一名过失员工提出警告、轻微过失、过失处罚,并通知质检部,由质检部核实情况后签发《员工处罚单》,在此过程中,质检部有权对大堂经理提出的处罚予以更正或调整。

  (三)、部门奖励权限及程序

  1.对员工实施奖励,不论何种形式每次不得超过5000元。

  2.员工奖励审批权限规定:总经理1000元以上,副总经理200-1000元,质检部经理200元以内。

  3.部门负责人有权对本部门员工提出奖励,报质检部批准后执行,部门主管、质检员亦有权对员工提出奖励,但须经部门负责人签批后方可报质检部批准。

  4.大堂经理在值班期间,有权在所辖范围内对酒店任何部门主管(含)以下任何一名员工提出奖励,报经质检部批准,质检部有权对大堂经理提出的奖励予以更正或调整。

  (四) 、奖惩的操作

  1.管理人员在行使奖励处罚权时必须按照权限程序审批,必须使用质检部和财务部统一编号的《员工奖励单》、《员工处罚单》,如出现无单处罚,则等同于贪污公款。

  2.《员工奖励单》、《员工处罚单》一式四联,一联员工本人留存,二联员工所在部门留存,三联质检部存根,四联人力资源部备案。

  四、奖励

  (一)奖励的目的

  贯彻鼓励先进,调动一切积极因素,建立一支自尊、自立、团结、奉献、有良好行为规范的员工队伍。

  (二)奖励方式和种类

  1.表扬,分为部门内通报表扬,全店通报表扬。

  2.奖金,按照不同审批权限,根据本制度逐条对应兑现。

  3.奖品,按照奖金等同价值,根据实际情况给予。

  4.体验,按照奖金等同价值,享受酒店等价消费。

  5.休假,按照奖金等同价值,根据本人日薪兑换休假日。

  6.进修深造,根据本人特点给予培训机会。

  7.带薪旅游,年内安排省外旅游一次,全薪,报销全程车费、食宿费。

  8.职级晋级,本人贡献巨大,又在本岗有发展潜力,给予晋级。

  9.工资升级,根据贡献大小,通常在本岗晋一级,也可一次连晋几级。

  (三)奖励条件

  凡符合下列条件之一者给予奖励:

  1.提出合理化建议,对改善酒店经营管理、提高服务质量有重大贡献者,可给予500-3000元奖金或工资升级及其它等同价值的奖励;

  2. 提供优质服务受到宾客书面表扬,为酒店赢得良好声誉者,可视实际情况给予20元—100元奖励;

  3.积极钻研业务技术,革新改造设备或提出新的工作方法并取得明显成效者,可视情况给予100元—1000元奖励;

  4.精打细算、节省开支,为酒店节约成本费用有明显成绩者,可视情况给予100元—1000元奖励;

  5.经批准参加市级以上各类竞赛并取得优良成绩为酒店争得荣誉者,可依据获奖名次给予100—500元奖励;

  6.发现事故苗头并及时采取措施,防止重大事故发生者,可视情况给予200—1000元奖励;

  7.为保护集体财产和宾客财产安全而见义勇为者,可视情况给予报销医疗费用、带薪休假或200—1000元奖励;

  8.拾金不昧,捡获价值一万元以下者,一次奖励50-200元;捡获价值一万元以上者,一次奖励200-1000元;

  9.各部门助理(含)以上管理人员可对酒店内任何一名工作表现突出的`员工提出奖励建议,报质检部批准后实施。

  五、处罚

  (一)处罚的目的:

  实施处罚的目的在于使所有员工都自觉的执行酒店各项管理规章制度。各级管理人员以身作则,自觉维护店规店纪的严肃性,严格贯彻“二十字方针”的具体内容。

  (二)处罚方式:实行罚不累计,现奖现罚。

  (三)处罚种类

  处罚种类分为:警告、轻微过失、过失、严重过失、重大过失

  (四)处罚申诉

  员工对受到的处罚如有不服,可书面向质检部申诉,质检部应在5天内给予回复,若质检部5天内没有给予回复,可直接向总经理申诉。

  (五)撤销处分

  1、对非重大过失性错误,酒店执行将功补过的政策。员工受处罚后,如能正确认识,则在一个考核季度内,根据其工作表现考虑撤消处分及相应处罚。

  2、员工过失处分撤销后,所受的经济处罚不予撤消。

  六、处罚范围

  〈一〉、轻微过失(不入档案,予以经济处罚)

  1.进出酒店不出示证件,罚款20元。

  2.进出酒店不接受保安人员检查,罚款100元。

  3.上下班不打卡或代人打卡、请人代打卡,罚款50元。

  4.上下班不按指定的员工通道出入酒店,罚款50元。

  5.不按指定场所存放私人交通工具,罚款10元。

  6.仪表仪容未能达到酒店要求标准(有一项不合格者,视为未达到要求),罚款20元。

  7.随地吐痰、乱抛杂物,在非指定吸烟区吸烟,罚款20元。

  8.未经同意擅自使用客用设施,罚款50元。

  9.工作期间在经营场所和工作区域大声喧哗,唱歌、吹口哨、行为举止不文明,打瞌睡、挖鼻孔、剪指甲等,罚款20元。

  10.无故迟到或早退三十分钟以内,罚款30元。

  11.上班时间内不戴名牌或戴别人的名牌,罚款20元。

  12.上班时未经许可打私人电话,罚款20元。

  13.在工作时间内做与本职工作无关的事,罚款30元。

  14.上班时间吃零食、未按规定时间用餐,罚款30元。

  15.上班时间私自会客超过5分钟,罚款30元。

  16.下班穿着工作服装回家,罚款50元。

  17.违反更衣室、制服房的管理规定,罚款20元。

  18.违反员工食堂就餐规定,特别是浪费食品,罚款20元。

  19.违反员工倒班宿舍的管理规定,罚款20元。

  20.擅自脱岗、工作时间未经许可外出,罚款100元。

  21.串岗或扎堆聊天,罚款50元。

  22.下班后无故在酒店营业场所内逗留、游逛,罚款20元。

  23.对客服务不微笑待客,不使用敬语,与客人遇见时不主动问候、让路,不符合“二十字”方针的要求,罚款20元,停职停薪一天,送培训受训,合格后上岗。

  24.工作时间状态不佳,服务姿态不合格,罚款20元。

  25.电话铃响超过三声仍不接听、接电用语不规范,罚款20元。

  26.未经许可在四层以内乘用电梯或擅自乘客用电梯者,罚款30元。

  27.工作时间内带小孩进入工作场所,罚款10元。

  28.客人遗留物品下班之前不及时上交,罚款100元,通报批评。

  29.偷吃、偷拿、偷用客人食品、物品及酒店客用品,罚款100元,通报批评。

  30.无故不参加酒店、部门、班组的各类活动、会议等,罚款20元。

  31.不规范操作造成酒店财物或设备轻微损坏,罚款50元。

  32.造谣惑众、诬蔑诽谤、挑拨员工间关系,罚款50元。

  33.对客岗位人员在工作期间,佩带奇异饰物、随身听,MP3,手机等,罚款20元。

  34.随意在酒店墙壁、电梯、卫生间等场所或物品上乱写乱画(情节严重,另行处理),罚款100元,通报批评。

  35.未经人力资源部许可擅自调班,罚款50元。

  36.在酒店内兜售私人物品影响工作者,罚款50元。

  37.所管辖的岗位环境、备品、工具等卫生标准不符合要求,罚款20元。

  38.卫生检查不合格通报后未整改或反复出现,罚款20元。

  39.其他轻微违反酒店规定或影响服务质量的行为,罚款20元。

  〈二〉过失(经济处罚,记入个人档案)

  1.服务态度恶劣、无礼对待宾客、与客人争吵,罚款100元—500元,停职停薪接受培训部培训三天,合格后方可上岗。

  2.工作态度恶劣,对待上司或同事粗言秽语,罚款50元,调整工作岗位,一周内经考核后如完全悔改则重新上岗,如反省不足则转为初级员工。

  3.无故迟到、早退30分以上2小时以内者,罚款50元。

  4.在非指定场所聚众打牌、酗酒、看碟等,罚款50元。

  5.不接受保安人员及监督部门的检查,罚款100元。

  6.擅自动用或损坏酒店安全消防设施,罚款100元/次,并照价赔偿造成损失。

  7.故意损坏酒店、宾客或同事的财物,原价赔偿造成损失并罚款200元。

  8.擅自在酒店内张贴布告、小字报或擅自涂改、撕掉酒店的任何告示,罚款200元同时处以5天内抄写《员工手册》100遍。

  9.非因工作需要在工作时间饮酒或带有醉态,罚款50元。

  10.不按酒店出台的规定标准收费,罚款200元并赔偿全部损失。

  11.未按规定程序交接各类钥匙或遗失店内钥匙,罚款100元并赔偿全套锁具的损失。

  12.违反工作规程、服务程序,造成宾客严重不满或引起投诉影响酒店声誉,罚款200元,停职停薪送交培训部培训一周,考核后如合格则重新上岗,不合格则辞退。

  13.未经酒店领导批准,从事店外兼职,罚款200元。

  14.其他违反酒店规定的过失或影响服务质量的行为。

  〈三〉、严重过失(经济处罚,记入个人档案)

  1.工作时间睡觉,罚款200元,降职一级,通报批评。

  2.不服从领导指挥、不听从领导的临时工作安排、不服从工作分配、紧急时刻下不做出积极的反映,工作质量不能保持连续性,影响工作正常进行,罚款200元,降职一级。

  3.未经酒店保安部允许私自配制店内钥匙,罚款200,赔偿整套锁具。

  4.私藏客人遗留物品,罚款200元,降职一级,调离原岗。

  5.旷工1天(含1天),罚款300元,取消本年度年假。

  6.发现事故隐患未能及时制止,或发现损害酒店利益的事却知情不报,罚款200元,降为初级员工,调离原岗或辞退。

  7.因工作严重失误,造成酒店财产重大损失(1000元以上)。除照价赔偿损失外,要写出书面检讨并通报批评。

  8.私自向外界提供酒店经营管理、财务、设施等方面的保密资料,罚款300元,写出书面检讨并通报批评。

  9.工作时间内或在工作场所赌博或变相赌博,罚款500元,店内通报批评。

  10.私自向客人索取小费或财物,罚款200元,通报批评。

  11.玩忽职守,违反规程,导致客人、酒店或同事受到财产、人身等方面损失或危害,罚款200-1000元,通报批评,降职或辞退。

  12.私进客房,或在客房内看电视、听音乐、打电话、洗澡、休息等,罚款200元。

  13.工作中消极怠工,故意不按时完成任务者,罚款200元,降为初级员工或辞退。

  14.丢失楼层或不规范使用,罚款200元。

  15.其他违反酒店规定造成损失的过失行为。

  16.其他严重影响酒店服务质量的行为。

  〈四〉、重大过失(经济处罚,通报批评,辞退或降职)

  1.无故旷工连续3天以内,或半年累计旷工3天以上(含3天),罚款500元,辞退。

  2.利用职权收受回扣或接受贿赂,向他人行贿,罚款1000元,辞退并视情节严重移交司法机关。

  3.侮辱或殴打同事,情节较重的,罚款500元,赔偿医治费用,辞退,视情节严重移交司法机关。

  4.伪造、骗取文件或证明,欺骗酒店或客人,罚款500元,辞退,视情节严重移交司法机关。

  5.消极怠工或拒绝工作,罚款500元,辞退。

  6.偷拿公物,偷窃他人财、物,罚款500元,通报批评,辞退。视情节严重移交司法机关。

  7.收藏、传播、复制、观看黄色淫秽画刊、书籍、录像,罚款500元,通报批评,视情节严重移交司法机关。

  8.携带、收藏违禁物品(包括武器、凶器、毒品、易燃易爆物品等),罚款500元,辞退,视情节严重移交司法机关。

  9.参与卖淫活动的,罚款1000元,辞退,视情节严重移交司法机关。

  10.触犯法律被依法拘留、劳教、逮捕的,扣除全部工资奖金、押金,辞退。

  11.组织、参与邪教组织或从事其它非法活动的,扣除全部工资奖金、押金,辞退,视情节严重移交司法机关。

  12.鼓动骚乱、聚众斗殴、集体怠工或罢工的,扣除全部工资奖金押金,辞退,视情节严重移交司法机关。

  13.其他严重违反酒店规章制度或严重影响服务质量行为。

  14.违反国家法律法规的行为。

  七、奖罚现金的管理

  1、各级质检人员对于过失员工的现金奖罚,必须使用《奖励单》、《处罚单》。

  2、现金处罚一律实行现罚,受处罚人员必须在收到处罚单的当天将罚款交于处罚人,如当日内未交,处罚人可将处罚单转至质检部,质检部汇总后月底转至财务部按罚金的双倍从受处罚人当月工资中扣除。

  3、对于同一件过失行为的现金处罚部门不得重复执行。

  4、由质检部建立奖罚基金,全部奖罚款项由财务部设立专门帐户,收回罚金要统一经质检部审核后交财务部。实施现金奖励由质检部的奖励备用金中支付,质检部定期与财务部核对奖励款项的使用、节余情况。

  八、本规定由质检部负责解释

  九、本制度如与其它规定发生抵触时,以本制度为准。

  十、本制度从二Oxx年二月二十日起实行

  质检部

  二Oxx年二月二十日

员工奖惩制度5

  一、绩效考核规定:

  1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

  2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

  3)累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。

  4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。

  5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。

  6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。

  7)分店店长绩效考核表内容包括:

  岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。

  8)主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  9)领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  10)基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  二、公司部门、分店奖罚流程:

  1、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

  2、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

  3、奖罚权限:

  1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:

  总经理

  、行政人事部经理

  2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理;

  3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、采购部长、营销经理;

  4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长

  5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长

  6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店

  厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)

  7)分店奖惩权限为20分/人的.管理人员:各分店组长(见习组长)

  注:

  1)各级管理人员严格按照此规定,行使权限;如超出权限,可向自己直属上级申请执行;

  2)如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。

  3)同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。

  4)管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。

  三、奖励制度细则:

  (一)在执行总公司的各项规章制度中,有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:

  1)工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;

  2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;

  3)战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。

  4)分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者;

  5)提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;

  6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者;

  7)积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;

  8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者;

  9)其它具体情况;

  (二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:

  1)行政检查多次受到表扬者;

  2)顾客给予口头、书面、电话表扬;

  3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;

  4)努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;

  5)爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者;

  6)妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者;

  7)努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;

  8)控制开支、节约有显著成绩者;

  9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;

  10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;

  11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;

  12)检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;

  (三)其它奖励:

  1)月绩效考核员汇总

  员工流失

  率控制在5%以内,节省部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。

  2)年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;

  3)年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。

员工奖惩制度6

  一.提成方法:

  1、 散客和单桌宴会、自助餐、酒店宴请根据所盯台菜肴总营业收入的XX%进行提成。(酒水有酒水奖,供货商提供)。不超过X月实习学生的按菜肴总营业收入的XX%进行提成。

  2、 婚宴、会议餐、弥月宴、生日宴等XX桌以上宴会包桌均按每席XX元提成。 不超过X月实习学生按每席XX元进行提成。

  备注:以上二者不可同时进行。

  3、早餐按早班1个补发XX元/人。(实习学生享受此条款)。

  二.分配方法

  分配程序具体如下: 以上方案均按6:2:2的比例分配.

  1、提成收入60%兑付给盯台服务人员(含参与盯台领班)。结账完毕后,所有参与盯台服务人员在账单上签字确认,除单桌外,大型宴会集体盯台平均分配桌数或营业收入。

  2、提成收入20%按比例兑付给传菜员工、预定员、迎宾、吧员、保洁员、餐厅收银等。以上人员按单月出勤天数参与分配。不参与盯台的'主管级人员享受后勤人员基数的2倍。月工资不超过XX元的经理按后勤人员基数的XX倍绩效分配。不超过1个月实习学生的按提成绩效的XX%进行提成。部门总监不参与分配。

  3、提成收入20%归部门基金。有部门统一安排使用,部门基金要透明每月一公开。

  4、制定表格每餐有领班以上管理人员确认人数、金额、桌数、无误后签字,再有收银员签字确认,月底有管理人员汇总到餐饮总监处签字报总经理审批发放。

  5、表格设计要包括:日期、午晚、台号、桌数、金额、服务员、收银、领班等签字确认。部门把分配表统计打印后、月底原始表格要附后交与劳资员和财务审核,如果出现不符或作假将扣除当事人当月绩效。

  三.其它事宜

  1、 如有员工营业额造假和违犯提成规定的按设计营业额提成的10倍处罚当事人。

  2、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的,扣除应提成营业额收入的5倍罚款。

  3、违犯部门相关制度的,按制度规定给予在绩效中扣罚至部门基金。

  4、参与帮工的人员和临时工不参与绩效分配活动。

  5、当月没有完成酒店制定的任务指标的,绩效提成整体按50%发放。

  四、岗位基本工资

  1、盯台服务员XX元每月;传菜员XX元每月;迎宾XX元每月。

  2、见习领班按岗位员工工资发放。转正后按XX元每月执行。

  3、转正主管按XX元。

  4,经理、总监按外聘工资执行。

员工奖惩制度7

  总则

  奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。

  惩罚的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准,又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。

  奖惩的原则

  一.酒店对员工的`基本要求包括酒店的各项规章制定,员工的岗位职责、工作流程、工作目标和临时工作任务。

  二.员工的表现只有较大地超过酒店对员工的要求,才能够给于奖励。

  三.员工的表现达不到酒店对员工的基本要求,根据情节不同均要给于相应警告和惩罚。

  四.员工奖(惩)单必须送当事人,经当事人签字方可生效。

  五.对酒店内部的任何处理和处分总经理有特赦权。

  六.员工有下列事件之一者给予奖励。

  1.金点子奖:为改进酒店经营管理提出合理化建议被采纳并有所成效者,奖个人20—200元。

  2.拾金不昧奖:酒店范围内拾到失物如实上交者,视情节奖个人10—100元。

  3.见义勇为奖:为维护酒店员工和客人生命财产安全做出贡献,勇于揭发违法乱纪。视情节奖30—300元。

  4.优质服务奖:工作认真负责,服从安排,任劳任怨,能出色完成或超额完成本职工作,受到同事或客人表扬,事迹突出者,奖个人20—50元。

  5.乐于助人奖:超出工作职责范围,为客人同事主动提供帮助,事迹突出者,奖个人10—50元。

  6.全员促销奖:非营销人员为酒店营销工作做出贡献者,按《全员促销奖励办法》予以奖励。

  七.员工有下列行为之一者,视为违纪,并处于罚款;

  1.上班迟到5—20分钟,视为迟到,未经允许提前下班5—20分钟,视为早退,每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职,押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。

  2.上班时间长时间在洗手间逗留,接打私人电话者,一经发现,罚款10元。

  3.仪容仪表未达标者,罚款5元。(包括不着工装,不戴工牌)。

  4.工作时间不得擅自脱岗、窜岗,发现一次,罚款5元。

  5.上班时窜岗,聚众聊天、打闹及做与工作无关的事情扣10元。

  6.上班时站位姿势不合格、位置不正确,罚款5元。

  7.偷吃东西一次罚款20元,带走酒店客人未消费完的商品视为偷窃,罚款30元。

  8.遭客人投诉者,轻者罚款30,给酒店带来损失者,罚款50—100元。

  9.同事之间吵架,每人罚款10元。同事之间打架,每人罚款20元。

  10.上错菜品,商品者,该菜品、商品产生费用由当事人承担,并处以罚款为该菜品、商品价格的50%,相关经手人共同承担该罚金。

  11.检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者,每处罚款10元。

  12.私自挪用备用金,营业款罚100元。屡教不改者予以开除。

  13.客人跑单按跑单金额的100%赔偿,部门负责人负连带责任。(当事人60%、经理领班40%)

  14.客人买单一律在收银处结帐,严禁个人交易行为,一经查处按买单金额的200%罚款。三次不改者,予以开除。

  15.收银员要按时上交签单和免单的单据,未按时交者罚款5元。(手续完善后的,特殊情况不得超过三天)

  16.进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)

  17.不爱护酒店的设备设施者,罚款20元。

员工奖惩制度8

  一、 目的:为了表扬先进,激励后进,提高平台人员工作积极性,特制定此制度。

  二、 奖励涉及对象:公司平台所有员工。

  三、 奖励方式:精神奖励、物质奖励。

  四、 奖励事项分类:

  1、重量级奖励

  员工涉及到如下事项,可享受100元—500元的总经理特别奖、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和行政部作出)

  (1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;

  (2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;

  (3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;

  (4)对突发事件、事故妥善处理者;

  (5)为公司带来良好社会声誉的;

  (6)其他应给予奖励事项的。

  2、一般性奖励:

  员工涉及到如下事项,可享受50元—100元的经济奖励、120元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和行政人事部门作出)

  (1)全勤奖 凡正式员工(自转正之日起计算),当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者;

  (以上均由考勤卡计,按公司标准上班时间为准,补休不计缺勤),当月工资奖励50元。

  (2)绩效考核优异奖

  凡连续三个月绩效考核被评为A级,第三个月当月工资可奖励100元。

  (3)工龄工资奖

  入职满一年的员工,经公司领导与行政部考核,可享受工龄工资,底薪加100元。

  (4)带薪年休假

  入职满一年的员工,可享受3天带薪年休假。

  3、其他奖励:

  (1)销售冠军奖

  针对所有营销的员工,销售冠军奖分为:周销售冠军奖和月销售冠军奖!

  周冠军奖每周评选一名(销售系数第一名),获得周冠军奖的.员工,公司直接奖励现金100元;月销售冠军奖每月评选三名(月销售系数前三名),第一名现金奖励500元;第二名现金奖励300元,第三名现金奖励200元。(只有当月完成公司规定任务的销售员工,才有机会评选月销售冠军奖)

  销售系数公式如下:

  销售系数=销售金额/公司规定各门市销售额

  员工处罚制度

  一、目的:为了促进公司各项规章制度更好执行,严肃工作纪律,特制定此制度。

  二、处罚涉及对象:公司所有员工。

  三、处罚方式:

  (1) 通报批评;

  (2) 一次性罚金;

  (3) 减薪;

  (4) 留用察看;

  (5) 辞退;

  四、处罚事项分类:

  1、 重量级处罚:

  (1)因个人原因给公司财产造成重大损失或公司名誉造成严重影响的,无条件辞退;需要时要承担相应的民事或刑事责任。

  (2)损失/遗失公司重要物品、设备;

  无条件照价赔偿,并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)。

  (3)包庇职员舞弊,弄虚作假;

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元—300元。

  (4)泄露公司机密;

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元—300元、留用察看或辞退。

  (5)品行不正,有损公司名誉;

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元—300元、留用察看或辞退。

  (6)没有及时阻止危害公司事件,任其发生;

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元—300元、留用察看或辞退。

  (7)每月旷工达3天(含)以上;

  员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—300元,视情节严重程度减薪200元—300、留用察看或辞退。

  (8)在公司内从事不良活动。

  员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—300元(视级别不同而定)、留用察看或辞退。

  (9)造谣滋事。

  员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元—300、留用察看或辞退。

  2、一般性处罚:

  (1)未经许可擅自使用权限外之物品、设备;

  员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金50元—300元。

  (2)玩忽职守或督导不力而发生损失;

  员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金100元—300元(视级别不同而定)。

  (3)工作不力,屡劝不听者;

  员工大会通报批评,留用察看或辞退。

  (4)态度恶劣,与客户争吵,影响公司声誉;

  员工大会通报批评,处一次性罚金10元—300元,屡犯者留用察看或辞退。

  3、轻微处罚:

  (1)工作时间处理私人事务,未经许可擅自离岗;

  通报批评,处一次性罚金20元—100元。

  (2)上班时间浏览与工作无关的网页,下载电影等占用公司网络资源的; 通报批评,处一次性罚金20元—100元。

  (3)未按规定要求进行值日、值班的;

  通报批评,处一次性罚金20元—100元。

  (4)浪费公司财物(下班未关电脑、灯等);

  通报批评,处一次性罚金20元—100元。

  (5)未按时上交各项报表、无故不完成领导交办的工作或任务;

  员工大会通报批评,处一次性罚金20元—100元;屡犯者减薪或留用察看。

  (6)开会、培训无故迟到、缺席;

  通报批评,处一次性罚金50元—200元;屡犯者减薪或留用察看。

  (7)无故不接听电话或关机(8:00-23:00)

  通报批评,视情节严重程度处一次性罚金50元或取消当月话费补贴。

员工奖惩制度9

  (一)处罚种类分为:

  1、行政处罚:告诫、警告、辞退。

  2、经济处罚:各类行政处罚附带相应的经济处罚。

  ①告诫:罚款5~50元;

  ②警告:罚款100~200元;

  ③辞退:只发放按出勤日计算的基本工资;

  (二)奖励种类分为:

  1、行政奖励:通报表扬、嘉奖、晋级。

  2、经济奖励:各类行政奖励附带相应的经济奖励。

  ①通报表扬:奖金50~100元;

  ②嘉奖:奖金150~300元;

  ③晋级:原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动);

  二、实施细则

  (一)处罚细则:

  告诫过失

  1)由于工作失误或不慎,引起客人投诉的;

  2)工作推诿、懈怠,工作被动导致服务工作受影响;

  3)在服务中漫不经心;

  4)没有正当理由,未能很好的完成本职工作的;

  5)工作时饮酒或睡觉;

  6)为个人目的下班后在酒店逗留,影响他人正常工作的;

  7)未经许可,擅自在宿舍留宿外来人员的;

  8)个人的仪容仪表没有达到酒店要求;

  9)不遵守员工宿舍规定;

  10)不遵守酒店着装规定;

  11)上下班不按时签到;

  12)无故迟到或早退20分钟以内的;

  13)工作时在工作地点以外地区游逛;

  14)违反酒店制度规定;

  15)擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;

  16)违反员工餐厅规定;

  17)随地吐痰,乱扔废弃物及其它不卫生习惯;

  18)不维护工作区域,员工宿舍,更衣室等地点的卫生;

  19)未经许可进入非公共区域(如:厨房、餐厅等);

  20)报告工作时不诚实;

  21)随意使用酒店客人设施;

  22)工作时干私活;

  23)管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;

  24)管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;

  25)管理干部的直接下属有重大违纪现象的;

  警告过失

  1)由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;

  2)未经许可随意使用酒店电脑,国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的;

  3)未经酒店或客人许可进入宾客房间;

  4)未经许可,擅自或带外来人员在客房内过夜的或使用酒店设施设备。(需同时缴纳等额的房款);

  5)未经许可在酒店兜售物品;

  6)因粗心大意丢失酒店楼层房卡或工作间钥匙;

  7)未遵守酒店经营程序,导致酒店,客人或员工损失;

  8)浪费酒店财物,如纸张,易耗品等;

  9)制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;

  10)未经管理人员许可更改工作班次;

  11)未通知有关人员而无故缺勤一天,未对工作造成较大影响的;

  12)违反或拒绝接受酒店领班以上领导的决定,指示,政策或工作程序;

  13)不参加酒店有关部门规定的活动;

  14)违反国家或酒店防火规定、安全政策等,未造成严重后果的;

  15)为其他员工签到;

  16)拿取酒店或客人的财务,尚不构成盗窃的;

  辞退过失

  1)同客人吵架或当客人的面争吵;

  2)对客人粗鲁或顶撞客人;

  3)向客人索要或暗示希望得到小费;

  4)为个人目的向客人兜售物品;

  5)欺骗或骚扰客人;

  6)未经许可复制酒店钥匙;

  7)未经酒店许可受雇其它公司或从事其它工作;

  8)在未通知酒店管理人员的情况下,无故缺勤连续两天或本月累计两日;

  9)故意不向酒店报告自己的传染性疾病;

  10)拾遗不交,据为已有,情节较严重,如现金等;

  11)同酒店客人进行个人交易,从而与饭店利益发生冲突;

  12)在酒店质量监测活动中有弄虚作假等欺诈行为或知情不报、管理不善;

  13)偷窃行为;

  14)骚扰、欺辱,危害酒店客人或员工;

  15)斗殴或怂恿打架斗殴;

  16)从事任何违法活动,如赌博等;

  17)违反国家其它法令;

  18)由于失职,造成酒店较大损失或宾客投诉的。

  备注:

  1、在告诫处分有效期内,重犯类似错误将给予警告处分;

  2、在警告处分有效期内,再犯任何错误将同时给予留店察看处分,岗位工资下调一级;

  3、留店察看期间,有违纪现象的酒店将对其进行辞退处理;

  4、处分的有效期:告诫1个月,警告3个月,留店察看6个月。

  (二)奖励细则:

  通报表扬

  1)由于优质服务而得到宾客表扬的;

  2)一惯工作表现好,得到领导认可的;

  3)拾金不昧;

  4)连续四个月没有违纪现象的;

  5)积极参加部门文化和业务培训,业务和文化考核达标并名列前三名的`;

  6)服务技能优越,能够带领其他员工共同进步的;

  7)为维护社会公德和酒店秩序见义勇为的;

  嘉奖

  1)对酒店经营管理提出合理化建议,并证明行之有效的;

  2)因能及时发现苗头或采取相关措施,防止或避免了可能发生的事故或损害酒店的事件的;

  3)见义勇为且为酒店挽回较大经济损失的;

  4)4个月内连续3次以上受到通报表扬的;

  5)其他表现优异或贡献突出的;

  晋级

  1)发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故,为酒店挽回重大损失的;

  2) 1年内连续多次以上受到表扬及嘉奖的;

  3)服务技能优越、管理水平突出得到到宾客多次表扬或事迹突出的;

员工奖惩制度10

  第一条为进一步完善机关工作人员教育、管理和监督机制,激励和引导机关人员忠于职守,勤奋工作,积极进取,现参照《公务员法》和我市有关效能监察的文件精神,结合本局实际情况,制订本规定。

  第二条机关工作人员应模范地履行各项工作职责,秉公执法,努力做好行政执法和领导交办的各项工作任务。

  第三条机关工作人员的考核应坚持客观、公正的原则,做到领导与群众相结合,平时与定期相结合,注重工作实绩,考核结果作为奖惩的主要依据。

  第四条机关工作人员的考核内容分为德、能、勤、绩四个方面:

  德:是指政治素质、思想修养、职业道德、社会公德等。

  能:是指行政执法水平、业务技术水平及组织管理才能。

  勤:是指工作态度、出勤情况等。

  绩:是指执法工作的数量、质量和效果。

  第五条机关工作人员的考核结果分为优秀、称职和不称职三个档次。

  第六条对具备下列条件之一的机关工作人员应给予表彰和奖励:

  (一)在年终考核或单项评比中被评为优秀的;

  (二)在宣传贯彻法律、法规工作中表现突出的;

  (三)在文化事业工作中表现突出的;

  (四)按其他规定应当给予表彰的。

  第七条机关工作人员诫勉,是指对群众反映较大或有一定问题,但又不构成违纪的机关工作人员及时提醒、警戒和限期改正的制度。

  第八条机关工作人员有下列情况之一的,应予以诫勉:

  (一)贯彻执行党的路线、方针、政策以及国家法律、法规和上级决定、集体决定出现偏差,造成不良影响的;

  (二)不严格执行民主集中制原则,科室内部闹不团结的;

  (三)工作作风不实,甚至弄虚作假、虚报浮夸,造成不良影响的;

  (四)脱离群众,不关心群众疾苦,甚至损害群众利益,群众意见较大的';

  (五)执行廉洁从政有关规定不够严格,影响干部形象的;

  (六)不遵守社会公德,生活作风不检点,造成不良影响的;

  (七)在民主评议中,优秀票和称职票合计达不到规定比例或年度考核评为基本称职的(健康原因除外);

  (八)组织认为需要诫勉的其他问题。

  第九条机关工作人员的诫勉由局纪检组、办公室根据考察情况、民主集中制贯彻情况等,对照第八条之规定,提出诫勉对象建议名单,报局党委审定。

  第十条诫勉对象确定后,分管领导和办公室主任找被诫勉干部谈话,指出问题,提出要求,并由专人作好记录。

  第十一条被诫勉人员在诫勉谈话后的15天内,要在深刻反省、认真剖析的基础上,制定整改措施,报办公室、纪检组和分管领导;诫勉期满,要写出整改情况报告。

  第十二条诫勉期限一般为半年。诫勉期间被诫勉人员没有改正存在问题或出现新问题的,要视情况给予相应的组织处理。

  第十三条本规定自下发之日起实行。

员工奖惩制度11

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队。服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

  一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的'建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  四、员工上班实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

  五、员工工作期间操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料,欺骗顾客;

  六、工作时接听私人电话不得超过3分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁干净;

  七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  八、本公司给员工缴纳员工意外保险。

  九、员工服务态度:

  1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中———不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

  3、工作后———对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

  十、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励100元,迟到、早退、每半小时扣罚10元;旷工一天扣罚200元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,每天扣除当日的工资;

  2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;

  3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

  4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;

  5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

  6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;

  十一、入职条件:

  1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

  2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;

  3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

  4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;

  十二、辞职条件:

  1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加30工资;

  2、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;

  3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;

  十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1、连续旷工2次;(不请假私自休息)

  2、拒客3次;(不服从领导分配)

  3、泄露本公司机密1次;

  4、偷盗本公司财物者;

  十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!

  公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

员工奖惩制度12

  本厂对全体员工实行有功者奖,有过者罚,奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工,坚持思想教育和处罚相结合的原则,根据国家相关规定并结合公司实际情况,制定本制度。

  一、适用范围

  公司全体公司在职员工

  二、审批过程

  由个部门负责人提出书面报告,经行政负责人确认后,由总经理最终审批。

  三、主要内容(奖励和处罚)

  1、对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:

  1.1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。

  1.2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。

  1.3、为本厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予以一次性奖励。

  1.4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。

  1.5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,节约物料或废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者,予以一次性奖励。

  1.6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。

  1.7、为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本厂利益免受重在损失的,予以一次性奖励。

  1.8、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次性或经常性奖励;

  一次性奖励分为记功,授予先进生产(工作)者等,在给予上述奖励时,同时发给一次性奖金,奖金最低不少于100元,最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现,奖金最低不小于50元,最高为1000元。

  2、对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。

  2.1、 以犯有以下过失行为的.员工,每发现一次罚款5元:

  上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天论处,超过四小时作旷工一天论处);

  工作日志,检验记录表有错误或漏记的,衣着不整,工作未穿工作服或佩戴工作证。

  乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生的;

  在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座,不按时熄灯的;在营销和对外交往中,工作态度粗暴,有投诉反映并经核查确有其事的;

  有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为,但未造成不良后果的。

  2.2、 对犯有以下过失行为的员工,每发现一次,罚款10元;

  当月上班迟到,早退累计已达到三次,第三次及其以上的,旷工半天的。

  工作器具、仓库材料、机电另部件等,不按规定存放的;

  非电工人员,乱拉、乱开用电设备的;

  非本设备操作人员,擅自动用该设备的;

  上班时睡觉、喝酒的(业务接待例外);

  多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度,或违反情节严重,但未造成不良后果的;

  在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的;

  门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。

  2.3、 对犯有以下过失行为的员工,处予20-100元的罚款;

  (1) 旷工一天的;

  (2) 谎报虚报考勤的;

  (3) 在禁烟禁火区未经主管领导同意,擅自明火的;

  (4) 非紧急情况,未经主管领导同意,动用消防器材的;

  (5) 非驾驶员或无证开铲车、汽车的;

  (6) 随意挪用、损坏设备或安全器材的;

  (7) 有赌博或打架斗殴行为的;

  (8) 有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为,及对有可能或已经发生的损

  害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的;

  (9) 因工作失职,造成财产受损或失窃500元以下的;

  (10)发生产品的质量事故,造成废品或其他经济损失在500元以下的;

  (11)违反工艺操作规程和安全产管理制度,发生人身伤害或其他经济损失500元以

  下的各类责任事故的;

  (12) 占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的;

  对违反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各条的,还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。

  2.4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。

  (1)有赌博行为,受罚款教育后仍不改的;

  (2)有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的;

  (3)损害企业形象的社会公德,给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的;

  (4)擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的;

  (5)玩忽职守,造成事故,使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的;

  (6)无故旷工,经教育不改的;

  (7)经营违反本厂规章制度,屡教不改的;

  (8)有意损害公共财物的;

  (9)偷窃本厂、同事或客户钱物的;

  (10)触犯国家刑事法律的;

  (11)无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的;

  (12)工作不负责任,产品废品,损害设备工具、浪费原材料、能源,造成严重经济损失的;

  (13)泄露或出卖商务,技术机密,使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。

  在给予上述行政处分时,可同时给予一次性罚款或降薪处理。

员工奖惩制度13

  对有下列突出表现的员工,按不同事迹予以奖励。奖励分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质奖励。

  1、对改善俱乐部经营管理,提高服务质量有贡献者;

  2、在服务工作(生产)中,取得优异成绩者;

  3、严格开支,爱护公物,节约费用显著成绩者;

  4、服务态度好,为俱乐部获得荣誉者;

  5、发现事故苗头,及时准确采取措施,避免事故发生者;

  6、技术革新、改革经营方式有成效者;

  7、为保护国家与公司财产和人民生命安全,见义勇为者;

  8、讲文明、树新风、做好事、维护安定团结、敢于同不良倾向和违法乱纪行为作斗争者;

  9、拾金(物)不昧者;

  10、努力学习业务知识,成绩优异者。

员工奖惩制度14

  为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本大酒店管理制度。全体员工对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。本大酒店管理设立如下奖励方法如下。

  第一条 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本大酒店管理制度。

  第二条 适用范围:全体员工

  第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则

  第四条 奖励办法

  第五条 本大酒店管理设立如下大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度奖励方法,酌情使用:

  1、 通告表扬;

  2、 奖金奖励;

  3、 晋升提级;

  第六条 有下列表现的员工应给予通告表扬:

  1、 品德端正,工作努力;

  2、 维护大酒店管理利益,为大酒店管理争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

  3、 一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;

  4、 有其他功绩,足为其他员工楷模

  第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励

  1、 思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;

  2、 完成计划指标,经济效益良好;

  3、 向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;

  4、 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

  5、 节约资金,节俭费用,事迹突出;

  6、 领导有方,带领员工良好完成各项任务;

  7、 其他对大酒店管理作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的

  第八条 有以上表现,大酒店管理认为符合晋级条件的予以晋级奖励

  第九条 奖励程序如下:

  1、 员工推荐、本人自荐或单位提名;

  2、 监察委员会或监察部会同劳动人事部审核;

  3、 董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的.员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由监察部审核,总经理批准

  第十条 处罚办法

  第十一条 视情节轻重,分别给以以下处罚:

  1、 警告;

  2、 记过;

  3、 降级;

  4、 辞退;

  第十二条 员工有以下行为给以警告处分

  1、 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;

  2、 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;

  3、 因过失以致发生工作错误情节轻微者;

  4、 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;

  5、 无故不参加大酒店管理安排的培训课程;

  6、 初次不遵守主管人员指挥;

  7、 浪费公物情节轻微

  8、 检查或监督人员未认真履行职责;

  9、 遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;

  10、 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;

  11、 破坏环境卫生

  第十三条 员工有以下行为者,给予记过处分:

  1、 对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不;

  2、 因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;

  3、 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;

  4、 未经许可擅带外人入厂参观;

  5、 携带危险物品入厂;

  6、 在禁烟区吸烟者;

  7、 投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益;

  8、 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;

  9、 在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者

  10、 涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡

  第十四条 员工有以下行为者,给予降级处分:

  1、 违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度,造成经济损失或不良影响的;

  2、 违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;

  3、 擅离职守,导致事故,使大酒店管理蒙受重大损失;

  4、 泄漏生产或业务上机密;

  5、 违反大酒店管理规定带进出物品;

  6、 遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;

  7、 撕毁公文或公共文件;

  8、 擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;

  9、 拒绝听从主管人员合理指挥监督;

  大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度

  10、 违反安全规定措施致大酒店管理蒙受重大不利;

  11、 工作时间在工作场所制造私人物件;

  12、 造谣生事,散播谣言致大酒店管理蒙受重大不利;

  第十五条 员工有以下行为者,给以辞退处分:

  1、 偷窃同事或公有财物;

  2、 于受聘时虚报资料,使本大酒店管理误信而遭受损害;

  3、 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;

  4、 违反劳动合同或工作规则情节严重;

  5、 蓄意损坏大酒店管理或他人财物;

  6、 故意泄漏技术、营业之秘密,致使大酒店管理蒙受损害;

  7、 不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;

  8、 拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;

  9、 工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;

  10、 玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;

  11、 滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费大酒店管理资才,损公肥私,造成经济损失的;

  12、 财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;

  13、 贪污、盗窃、行贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的;

  14、 挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;

  15、 泄露大酒店管理秘密,把大酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;

  16、 散布谣言,损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;

  17、 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

  18、 无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;

  19、 组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱大酒店管理秩序;

  20、 在大酒店管理内赌博;

  21、 在大酒店管理内有伤风化行为;

  22、 在禁烟区内吸烟或引火,在工作中滋事妨害经营秩序;

  23、 经常违反大酒店管理规定屡教不改;

  24、 依合同约定调派工作,无故拒绝接受;

  25、 因行为不当,大酒店管理无法再对其信任;

  26、 其他重大过失或不当行为,导致严重后果;

  第十六条 员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理

  第十七条 员工有上述行为造成大酒店管理经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿大酒店管理损失;

  1、 造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%一50%;

  2、 造成经济损失5万元以上的,由监察部或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额

员工奖惩制度15

  一、美容院福利制度;

  1、在美容院满两年以上的人员每月以10元的现金作为医疗费用补贴;

  2、在美容院满三年以上的人员每月以20元的现金作为医疗费用补贴;

  二、美容院奖励制度;

  1、销售团对奖;

  1)各美容院每月达成本店总业绩目标;

  完成90%奖励现金100元/美容院,

  完成100%奖励现金200元/美容院,

  完成130%奖励现金500元/美容院,

  完成200%奖励现金1000元/美容院;

  完成300%以上奖励现金1500元/美容院

  2)当月达成本店总业绩目标;

  完成90%店长及销售主管奖励现金各50元/月,

  完成120%店长及销售主管奖励现金各100元/月;

  完成150%店长及销售主管奖励现金各150元/月

  完成200%店长及销售主管奖励各200元/月

  完成250%店长及销售主管奖励各300元/月

  完成300%店长及销售主管奖励各400元/月

  完成400%以上店长及销售主管奖励各500元/月

  2、销售个人奖;

  1)任意A级店美容师一个月累计业绩是所有A级店美容师业绩最高者奖励现金100元/月;

  个人业绩需要达成至少75%;

  备注:要求在没有任何服务投诉事件的前提下;

  2)任意B级店美容师一个月累计业绩是所有B级店美容师业绩最高者奖励现金100元/次;个

  人业绩需要达成至少75%;

  备注:要求在没有任何服务投诉事件的前提下;

  3)任意人员个人业绩累计连续三个月都能达标100%,奖励现金200元/次;

  备注:要求在没有任何服务投诉事件的`前提下;

  3、连续两个月销售开单和所有客户余额都没有错误的美容院,奖励现金30元/次给该店负责人这块工作的人员;

  4、每月本店服务客人累计人数最多的美容师以20元/次的现金作为奖励;

  5、每月本店评选出最有团结精神、最有责任心、乐于助人、最受欢迎的人员以现金20元/次作为奖励;

  6、每月本店评选出最佳笑容漂亮宝贝1名奖励贈品一份;备注:评选方式无名投票(客人或員工皆可投票);

  7、每月本店评选最佳值日生1名奖励赠品一份;

  8、每月本店评选出一名最积极配合美容院加班人员奖励奖励护理项目一次任选;(护理要求在上班以外的时间);

  9、美容师当月在服务过程中没有出现任何的投诉问题及没有迟到、早退或请假之类,奖励护理项目一次任选;(护理要求在上班以外的时间);

  10、有任何新产品或新项目推广,第一個月美容院目标达表90%给予店長及销售顾问各50元/次现金奖励;

  11、本月区督导所负责的区域店均;

  达标80%给予区督导100元现金作为奖励;

  达标100%给予区督导150元现金作为奖励;

  达标120%给予区督导200元现金作为奖励;

  达标150%给予区督导250元现金作为奖励;

  达标200%给予区督导300元现金作为奖励;

  达标300%以上给予区督导400元现金作为奖励

  12、员工提出好的建议美容事业中心被采纳的给予产品(100元)奖励;

  13、半年个人业绩累计销售现金金额滿20万(退款需扣回)的人员可以申请2天旅游,人员旅游时间由店长报备;旅游费用及具体时间由美容事业中心安排;

  14、每月前台文员报表准确和管理仓库物品数据无误者以10元现金作为奖励;

  15、连续半年没有客人投诉服务或退款要求的店以现金100元/美容院作为奖励;

  16、对于每月,A级店提发100元,B级店提发50元购买蛋糕作为当月寿星祝福,(如一个月当中同时有多人生日,也同样按A级店100元,B级店50元作为寿星祝福),若当月无人生日的不得申请,以CLOE人事资料为准。

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