【优】保安管理制度15篇
在现实社会中,需要使用制度的场合越来越多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的保安管理制度,希望能够帮助到大家。
保安管理制度1
一、 门卫人员要加强学习,不断提高思想觉悟与自身素养,进一步增加为校为生奉献的精神,增加为生服务意识,正确处理管理与服务的意识,正确处理纠纷和冲突,爱岗敬业,仔细、负责、努力工作。
二、 门卫人员要着装上岗(试用期无制服的用袖标即可),精神抖擞,坚守工作岗位,岗上不得躺卧、溜达,不得看书、看报、玩手机或干与工作无关的'事,不得吸烟、吃东西。
三、 同学、老师及工作人员凭证进入校区,要严查证件。
四、 大件物品出门要持“物品携出证”。
五、 同学晚上超过入校时间回校要做好登记。
六、 大胆管理,文明用语,礼貌待人,态度和谐,举止文明得体,敬重他人人格,不得使用污辱性语言和肢体动作。
七、 做好交接班工作,不得消失值班空档。
八、 门卫值班人员要对外来车辆进行严格检查(警车、消防车等公务车除外),查清去向,出校内时要查看是否私自拉有学校物品。
九、 门卫值班人员要乐观协作公安、消防工作,努力做好校内平安防范和服务管理工作,乐观完成上级领导交办的其他工作。
十、 搞好值班室及值班点的卫生,东西排放有序、干净,登记内容清晰齐全。
十一、 全部人员必需爱惜公物、装备,如无故损丢应照价赔偿。
保安管理制度2
1、坚守岗位,上班期间不看书报或做其他任何事情,不脱岗。
2、做好安全保卫工作,防火防盗,发现问题及时向相关领导报告。
3、按时开门落锁(包括教学楼和科教楼所有的拉闸门和一年级的防盗门),每天放学后及时关灯关电。
4、每晚落锁(落锁时间夏季18:00,冬季17:00)前必须对全校园内进行一次安全检查。特别注意教学楼拉闸门是否上锁。
5、20:30分—凌晨6:00分这一时段坚持全校随机性巡逻3-5次。
6、遇到重大活动和卫生检查,听从总务主任安排,加强打扫及其他工作。
7、参加学校整体突击劳动,听从临时调遣。
8、配合学校及时粘贴标语、悬挂横幅。
9、另外职责详见《门卫管理细则》、《安全防范制度》,请保安人员务必严格遵守。
以上各条须切实做到,如有违纪一经发现,每违犯一条扣发工资5—50元,造成严重后果的'酌情加重处罚,直至追究刑事责任。
保安管理制度3
1.0目的
规范保安队员工内务管理,确保员工具有良好的作息环境.
2.0 适用范围
适用于全体保安员的内务管理.
3.0 职责
3.1 保安队主管/领班负责督促检查员工的内务生活.
3.2 宿舍寝室长负责员工宿舍的卫生管理.
4.0 程序要点
4.1 内务检查
4.1.1保安队主管视情况每月安排至少一次内务管理检查:
a)检查时由主管与质检员联合进行;
b)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;
c)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一 .
4.1.2 保安队领班对员工内务卫生进行检查:
a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;
b)班后检查员工是否按时作息等;
c)将检查结果记录在<<领班工作日记>>上.
4.1.3 宿舍寝室长每天不定期地巡视宿舍内务卫生情况:
a)及时制止违反内务管理的行为;
b)将巡视情况记录在工作记录本上;
c)对于一些不服从管理的员工,应记录并向主管反映.
4.2 环境卫生标准
4.2.1 宿舍地面干净,无痰迹,果皮,纸 ,烟头等垃圾.
4.2.2 床铺干净整齐,被子折叠放好,床面上无杂物和乱堆放的物品,床单,被褥干净无味,鞋于床下摆放,干净无异味.
4.2.3 帽子,皮带,口杯,脸盆等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒.
4.2.4 墙面,门窗,和其它区域无乱写,乱画,乱刻,乱张贴,乱悬挂现象.
4.2.5 宿舍内每月进行灭蚊蝇.蟑螂工作,宿舍内害虫少,洗手间及时冲洗 ,没有污垢,杂物和臭气.
4.2.6 室内无易燃,易爆,剧毒及其它危险物品.
4.3 作息标准
4.3.1 按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄灯就寝,中班人员可以延长至凌晨1:30分前熄灯就寝.
4.3.2电视房的'开放时间为星期五、星期六、星期日19:00时-- 00:00时.
4.3.3凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交主管处理.
4.3.4 严格执行外出请销假制度:
保安队员在上班时间内生病或特殊情况需请假时,请假时间在6小时以内向领班请示;1天内由主管批准;3天以上需部门经理批准方可外出;
4.3.5休息(假)期间,如发生情况,一经召唤,立即返回公司,听候调遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1爱护宿舍内公共设施,设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设,舞会,聚众喝酒,赌博.
4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室内安静,不在室内大声喧哗,打麻将, 不影响其他人员休息.
4.4.5轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责.
4.4.6节约用水,用电,随手关灯,关水.
4.4.7不随意动用他人物品,不私自调换房间,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管个人物品,车辆按规定停放在指定的位置.
4.4.9洁身自好,不传播庸俗,色情物品、画册、影碟等 .
5.0相关支持文件
5.1 《员工宿舍管理作业规程》
5.2《员工绩效考评实施标准作业规程》
保安管理制度4
一、治安岗亭实行班长责任制,班长听从所长指挥。
二、治安岗亭内公共设施应保持清洁。
三、操作台上只准按规定摆放显示屏、打印机、操作键盘、日戳章、印油、通行费专用章,作废章,口杯放在工作台左侧,大额票箱放在座椅右边,手工票备用箱放在亭内坐凳下。台上不准堆放其他杂物。
四、加强安全保卫措施,随手关门,晚班必须锁门。
五、当班人员发现附近有可疑人员要立即报告当班班长和监控室。
六、亭内电器,工作台的装拆,修理由专业人员进行。
七、治安岗亭设施若有损坏丢失,应及时在交接班日志中写清原因和损坏程度,并报告监控室。
八、严禁非当班人员入亭,严格实行一亭一人制。(班长、稽查人员除外)
保安管理制度5
一、保安管理方式
(一)、安全管理工作
1、管理目标
(1)确保厂区内无因管理责任引发的重大火灾。
(2)维护好厂区内的公共秩序,控制车辆、货物、人员有效进出。
(3)有预见性地对任何可能危急的安全情况,采取防范措施。
(4)协助厂方总务做好厂区的日常管理工作。
2、建立交互式联动治安网络
(1)在厂区设立流动岗哨,实行24小时值巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。
(2)遇有紧急情况或其他治安需要,保安部通过对讲机下达指令,保安员可在5分钟内到达现场进行支援。
(3)与当地派出所建立警民共建关系,并商请其警官兼任保安部安全管理指导员,定期与保安部管理人员分析治安形势、特点及防范方法和技能.
3、紧急情况下的应急处理措施
(1)发生盗窃,抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,保安部迅速调集巡逻安全保安员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。
(2)迅速调动人力,物力,以确保应急工作的顺利进行。
(3)发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。
(4)保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行报告。
(二)、消防管理
1、消防组织机构的建立
(1)工厂负责人负责建立消防安全领导小组。
(2)工厂负责人为厂区消防安全管理人,负责安全监督管理工作。保安部应配合厂方消防管理工作
(3)厂区内其他人员为义务消防员。
(4)日常巡视保安员为兼职消防巡查员。
2、建立各项消防制度
(1)消防检查制度。
(2)保安巡查员每日检查小区内共公地方的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等,检查结果记录在《值班记录表》中。
(3)保安员负责每楼、每层消防安全情况巡视,每两小时巡视一遍,填写《巡查签到表》,并将情况上报领班。
(4)在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。
(5)发现厂区存在消防隐患,应向厂方总务发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。
(三)防火措施
1、严禁宿舍区乱拉、乱接临时用电线路,电器线路需维修时及时通知工程人进行维护。
2、严禁在厂区内烧废纸、杂物,严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
3、严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。
4、不准在楼道、消防通道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。
5、公共场所严禁使用可燃性装修材料,室内使用可燃性材料要严格控制,并加以处理。
(四)消防知识培训
1、用宣传栏等消防宣传途径对厂区员工进行消防宣传教育。
2、管理公司每月检查一次安全活动记录并签字认可。
3、在安全消防活动日查出的安全、消防隐患,由各组自行在活动记录中登记并整改。
4、专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识的消防技能培训,考试合格后方可任职。
(五)消防设备管理
1、管理中心负责建立消防档案。
2、保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计,编制〈消防设备标识登记〉。消防设备标识由管理中心经理指定人专实施,并在各项安全检查中作为检查内容。
(六)消防演习
1、厂区内每年至少组织一到二次消防演习,具体办法和内容参见由管理中心每次制定的〈消防演习方案〉。
2、消防演习后,保安部主管编制〈消防演习报告〉。对演习过程中发现的问题,及时调整、纠正并验证其结果。
(七)车辆管理
1、厂区停车场实行24小时巡逻制度,由厂区保安巡逻员工负责管理,确保车辆可以随时进出、停放。
2、对进出厂区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放;无乱停乱放现象。
3、车辆进入:车辆进入停车场一停二慢,必须服从保安员的指挥和安排,取得保安员同意后方可进入。
4、车辆停放:车辆停放时必须服从保安员指挥,注意前后左右车辆的安全,在规定位置上停放,并与周围车辆保持适当距离,不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍,车主必须锁好车门,调整好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走,车主停好车辆后须立即离开停车场,不得在他人车辆旁停留。保安员应指挥车辆停放,查看车辆有无上锁,有无外部破损,不服从指挥、乱停放车辆的按交通乱停放车辆有关规定给予处罚。
5、驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离,并在出口处向保安员交回停车卡,保安员核对牌号相符,收回停车卡方可驶离。
6、保安员值班期间应认真负责,热情服务,不得会客、喝酒、睡觉,不得离开,不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场,严格核对驶离车辆的'牌号,对车主的合理要求应给予满足。保安员交接班时应办理交接手续,核实停车场车辆内登记记录相符,并签字交接。
7、厂区内不得试刹车、练习车、修理车辆,禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
二、保安岗位设置
(一)人员编制
总人数:15人
主管:1人
领班:2人
队员:12人
(二)岗位安排(分早班和晚班)
1、领班:1人
2、厂区正门岗:2人
3、厂区后门岗:2人
4、厂区巡逻岗:1人
5、例休:1人
三、保安岗位职责
1、保安主管岗位职责
(1)工作关系。
a.直接上级:厂区管理负责人
b.直属下级:领班
c.相关岗位:厂方总务、事务助理、厂区电工、环境美化部领班。
(2)工作职责。
a.请示汇报:向厂区管理负责人请示汇报工作。
b.组织落实:根据上级指示组织分布各岗位具体工作。
c.计划管理:制定月度、年度工作计划和费用预算及月度物品采购计划,做好每日工作日志。
d.制度建设:严格执行经公司审定的《工作手册》,并根据厂方管理和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。
e.队伍建设:做好分部员工的思想工作,统一大家的认识。
f.员工培训:根据上级要求和本部门实际需要,开展形式多样的培训,提升员工业务能力和综合素质。
g.业绩考核:对月度、年度工作进行评估,并根据员工工作表现提出奖惩意见报厂区管理负责人审核。
h.工作督导:不定期检查各岗位的工作,及时发现问题并纠正。
i.设备管理:建立保安部领用设备、器材等用品总帐管理,并明确具体待管责任人。
j.沟通协调:对内与厂区管理负责人与厂方总务加强沟通紧密合作,对外与政府职能部门、保持良好的关系。
k.考勤管理:做好保安部日常考勤、假期初审。
l.个人休养:加强自身学习,做好模范表率作用。
m.档案管理:做好本保安部文件、资料、图片等原始资料的收集、保管。
n.工作布置:根据厂区实际情况和需要合理配置人力、器材。
o.会议管理:定期召开分部例会,检查分析工作完成情况,及时传达上级和政府职能部门文件精神和要求。
p.信息反馈:对于所掌握的关于厂区,特别是安全防范方面的问题要及时向上级汇报。
q.纪律管理:督促保安员严格遵守《员工手册》和《保安人员基本行为规范》等行为条例。
r.其他任务:完成上级交办的其他工作(3)注意事项。
a.工作时间:8:30-17:30(每月休息4天)。
b.值班主管不当值时保安领班代履行值班主管的职责。
C.全天24小时保持通讯畅通。
d.做好上级领导和贵宾视察时的陪同保卫工作。
e.督促各岗位做好原始记录的填制和保存工作。
2、领班岗位职责
(1)工作关系。
a.直接上级:保安部主管。
b.直属下级:保安员。
c.相关岗位:保洁领班、园林领班、厂区电工
(2)工作职责
a.严格执行经公司审定的《工作手册》。
b.协助部门主管做好小区的安全防范工作。
c.组织班组落实各项具体的管理规定和制度。
d.做好班组的岗位培训、训练及日常考核工作。
e.负责班组当值期间的管理和考勤工作。
f.督导检查班组岗位的工作情况,发现问题及时处理或向上级汇报。
g.做好班组员工的思想工作,统一大家的认识。
h.定期召开班组会议,及时传达上级和政府相关分部文件精神和要求,并布置工作。
i.及时向上级和厂区总务汇报所掌握的关于厂区管理特别是安全防范方面的问题。
j.协助厂区管理负责人及其他相关部门开展各项工作。
k.完成上级交办的其他工作。
(3)注意事项。
a.工作时间:每天工作12小时(每月休息4天)。
b.熟悉厂区物业概况、设施设备和供水、供电、消防系统的分布状况及主控制室位置。
c.上班前检查本班员工是否按规定着装和携带专用工具。
d.提前十五分钟上岗,以便与上一班交接工作。
e.当值时注意观察厂区内各处,特别是观察死角的秩序。
f.巡逻时重点跟进停车区域的管理工作,注意附近游荡的人员和车辆异常情况。
g.注意随时纠正保安人员的不适当言行。
3、保安员岗位职责
(1)工作关系。
a.直接上级:保安领班。
b.相关岗位:责任区域内的保洁员、园林工、工程技术员。
(2)工作职责。
a.严格执行经公司审定的《工作手册》。
b.维护责任区域内的公共秩序及交通秩序。
c.督促厂区住宿员工做好防火、防盗等安全防范工作。
d.发现异常问题及时向上级汇报处理。
e.检查责任区域内的消防器材和标记,确保消防通道畅通。
f.控制推销、闲杂人员进入小区。
g.纠正各种违章行为。
h.协助管理厂区其他部门开展各项工作。
i.准确、及时做好各种原始记录。
j.完成上级交办的其他工作。
(3)注意事项。
a.每天工作12小时,(每月休息4天)
b.严格执行公司的各项规章制度,做到令行禁止,以军人的服从意识为导向,在言行举止中做一个公司的企业代言人。
4、大门岗工作职责
a、认真、礼貌的接待来访人员,及时与被访公司或人员取得联系,经过被访人员的同意方可放行并按规定做好相关登记工作。
b、对出入员工的包进行查询,对携有公司物品的必须要求其出示有效的"放行条"放行。
c、员工上下班期间当值保安必须在门口站立值勤,检查出入人员证件,无证一律不让入内。
d、对进出厂区的所有车辆,登记清楚车牌号码、进出时间、来访意图,发放《车辆临时出入证》,进出车辆全部行举手礼,必要时以最佳手势指挥车辆的停泊及行走路线;检查所有外出车辆是否携带货物,无;直接放行,有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。
e、认真记录好当天所接收的快递;处理好所接收的信件和报纸等。
f、密切监视防盗报警系统,若有情况及时排除,并上报领导。
g、负责园区灯饰的开关。
h、下雨时检查所管区域内是否有漏水和堵塞现象。
i、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。
j、监视岗亭周围的情况,发现异常问题及时制止,必要时上报领导。
k、严禁任何车辆停放门口,严禁可疑人员在厂区附近逗留。
l、礼貌回答客人提出的问题,收集来自客人的意见和投诉,并及时上报管理部门。
m、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。
n.了解厂区主要领导以及公司部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。
保安管理制度6
1、保安人员保密制度
(1)保安人员原则上只能在工作区内巡查,如需进入办公室或档案室时,必须首先得到工作区相关工作人员的批准。
(2)保安人员在处理日常书报信件收发时,不得偷看其中内容,不能打听信件内容,不得向任何人透露信件的来源及去向。
(3)日常管理中管理服务中心与工作区各部门沟通的各类文字信息,必须分类保管,未经允许不得擅自处理。
(4)对工作区内任何非管理范围内的事情,必须做到不该问的不问,不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说。
(5)公司应加强对所辖保安档案管理工作的领导,把保安档案管理工作列入保安管理工作的重要内容。
(6)设立相应的档案管理部门,配备专职人员和必要的专用库房、装具设备等,对保安档案实行集中统一建表并使用计算机管理。
(7)按规定整理、保管本单位本部门形成的保安档案及有关资料,并做好提供利用。
(8)凡是归档的文件材料需保持文件材料的有机联系,并做到完整、准确、系统。
(9)归档的文件材料应以原件为主,复制的文件必须注明来源单位及时间,字迹工整,图表图像清晰。
(10)形成保安档案的`部门负责整理,经检查合格后,双方在移交清单上签字,双方各保留一份。
(11)保安档案管理人员,应建立各类档案总目录、分类目录和微机查询目录等检索工具。
(12)保安档案管理部门要进行保安档案的整理、利用、鉴定、销毁等情况的统计。
(13)凡需销毁的档案,必须经过保安档案所有权人,保安档案管理人员的鉴定,编制销毁清册,提出销毁报告,经相关部门批准,在指定地点销毁。
(14)保安管理的保管档案资料要有专用库房,符合防火、防盗、防尘、防有害生物、防潮湿、防高温等保管要求,并定期检查档案的保管情况,对破损和褪变的档案要及时修复,确保保安档案的完整与安全。
(15)任何部门或个人不得私自藏匿、隐瞒保安档案,不得私自涂改、伪造、销毁保安档案。
2、人员招聘、录用、离职制度
(1)人员主要来源
公司现有人员来源渠道众多,主要分为:
1)本人携带本人身份证原件及复印件、2张近期免冠照片到公司面试;
2)填写入职申请表及相关审核资料;
3)面试通过者,提供原籍居委会或村委会出具的无不良记录的证明;
4)办理入职手续,签署劳动合同,经培训合格后到工作岗位报到。
5)所有新聘员工,均须如实填写《员工登记表》,公司将保存员工最新的资料。
6)在个人资料发生变化时,须在一周内通知人力资源部并提交有关证明文件的复印件。
(2)离职程序
1)离职员工应提前一个月提出离职申请,交由项目部负责人审批签字,私自离职员工属于单方违约,人力资源部不予办理手续并保持追究责任的权力。
2)离职时必须按照程序办理离职手续,交还公司财物,包括:安保等工作员手册、制服、标志、钥匙、器材、工具、培训资料、备用金等。
3)离职手续办妥后,人力资源部将为离职员工结算薪金。
4)离职员工如有损坏或丢失公司财物、私打电话形成较高费用等行为,将从其离职薪金中扣除作为赔偿,对于占有公司或客户单位财务不归还者,公司有权报警和向法院起诉。
3、人员素质、纪律要求
1)实行军事化管理,每个队员必须服从命令、听从指挥、服从管理、服从调动不得在外过夜。
2)坚守岗位,尽守职责,不迟到不早退、不旷岗。
3)廉洁奉公,不徇私情、不贪污受贿、不侵犯群众利益。
4)执行任务时要着制服,仪表整齐,举止端正。
5)不得弄虚作假,不欺上瞒下。
6)严禁队员赌博、传看色情书刊及淫秽录像。
7)安保等工作员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;
8)对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力;
9)对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力;
10)要礼貌待客,严禁用粗言秽语,讥讽来客或对来客不礼貌,以及因安保等工作服务原因造成来客投诉;
11)爱护区域内各种公共财物,不得故意损坏区域内任何公共财物;
12)严禁工作时间内擅自离开工作岗位;
13)严禁出现危害他人和来客的行为;
14)本项目聘用工作人员严禁从事第二职业;
15)安保等工作用具严禁用做工作以外用途、不得暴力操作、违规操作,设备有损坏的必须报相关部门;不使用时集中存放,摆放有序;
16)上班时间不喝酒、不吸烟、不打私人电话,玩游戏等私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值本项目聘用工作人员,未经队长允许不得在岗位上长时间逗留。
4、执勤规范制度
1)精神集中,提高警惕,充分利用看、听、闻等手段发现问题,排除隐患。
2)上岗人员要始终保持立正或跨立姿势,做到仪表严整,举止端正。
3)严格按政策办事,严格按规章制度办事。
4)文明执勤,礼貌待人,纠正违章先敬礼。
5)不准在上岗期间坐卧、倚靠、打盹睡觉、闲谈会客、吸烟喝酒、吃东西、看报纸、听收音机、看电视、玩手机等。
6)固定岗不得擅自离岗,门卫哨不得随意走动,巡逻哨不得脱离执勤范围,巡逻哨间歇时不得超过十五分钟。
7)不准寻私情、受贿赂、内外勾结、乱拉关系。
5、应知、应会常识
1)应知所在客户的全称,详细通讯地址,邮政编码电话;
2)应知道客户保卫部门及管片派出所和安保等工作公司的电话;
3)应知道值勤岗位的责任和范围,重点部位及分布情况;
4)应知道工作区域内消防器材、报警设施和水源的分布位置;
5)应知道客户的出入证件及有关规章制度;
6)应会正确使用报警消防器材和安保等工作防身器具;
7)应记住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等电话,遇有紧急情况时会正确呼叫。
6、着装及仪容仪表要求
1)保持制服整洁统一。不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;
2)队员在工作期间,应当着全国安保等工作服务行业协会推荐的安保等工作服装,佩戴全国统一的安保等工作服务标志;
3)工作执勤时,应按要求着制服。要按规定佩带标志。上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全;
4)制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;
5)非上班时间或非公差,不得着制服外出;
6)每个班次的服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;
7)仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;
8)不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;
9)精神饱满,面带微笑,姿态良好;不坐、卧、依靠;上下班行走时,注意保持良好形象。
10)执勤时,注意文明用语,不能和对方发生冲突;
11)发型:短寸,最长不超过3cm,不许留鬓须。
着装:按规定穿着制服(服装、领带、黑皮鞋、黑袜子)整齐划一,铭牌、工作证应佩带在指定位置。
穿鞋:统一黑颜色,鞋面保持光亮,无污垢、污渍。
站姿:保持两腿与双肩同宽,两手自然下垂,或双手交叉放于身后或前胸下,收腹、挺胸,不得大稍息。
12)精神面貌:行走有力,挺拔,精神饱满,目视前方,富有朝气。
7、“五好”、“四知”、“两无”、“两满意”的标准
1)“五好”:政治思想好。安保等工作员思想健康,积极进取,热爱安保等工作,热爱集体,维护团结,党、团员充分发挥先锋模范作用,在关键、危险时刻能冲锋在前。
岗容岗姿好。执勤时,要着装严整,岗姿端正,精神饱满,不留长发和胡须。
服务质量好。无论是上岗执勤还是平时交往,均能做到文明、礼貌,热情待人,工作中能尽职尽责,善于排除不安全隐患,积极协助公安机关,查破刑事案件,抓获犯罪分子,确保客户内部安全。
遵纪守法好。能经常开展遵纪守法教育,纪律严格,坚持军体和擒拿格斗训练,队伍作风过硬,均能自觉遵纪守法。
内务卫生好,能认真落实内务制度,宿舍,执勤岗位及周围环境清洁,物品摆放有序,整齐划一,个人衣物干净整洁。
2)“四知”:全体人员必须做到:
(1)知任务职责和权限;
(2)知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络;
(3)知警戒区域的重点部位和周围环境;
(4)知文明用语和行为规范。
3)“两无”:执勤区域无刑事案件,安保等工作员无违法犯罪案件;
4)“两满意”:通过全体队员在岗位积极做贡献,为客户和群众办好事办实事,达到客户满意,群众满意。
8、安保等工作物品检查制度
(1)来人携带的物品的检查是指通过仪器检查和手工开箱检查,防止违禁物品被带入责任区域。
(2)用X射线安全检查仪检查时,图像模糊不清,无法判断物品性质的,须进行开箱(包)检查;
(3)用X射线安全检查仪检查时,发现似有利器、电池、导线、钟表、块状、圆柱状、粉末状、液体状、枪弹状物的须进行开箱(包)检查;
(4)对经X射线安全检查仪检查后未发现疑点的物品也应保持一定的抽查率。
(5)开包检查时,群众应在现场,对来客声明不宜公开检查的物品应带至值班室单独检查。
(6)对经X射线安全检查仪检查发现疑点的,本项目聘用工作人员协助群众打开物品。
(7)开箱(包)检查时,要仔细查验包的底部、角部和内外侧小兜,注意发现有无夹层。
(8)对有疑点的行李在开箱(包)检查后应重新过X射线安全检查仪检查。
9、领导值班制度
(1)实行领导分级值班制度。分为项目负责人、项目队长、项目班长三级值班。
(2)项目负责人应现场值班,指导、监督、检查、协调现场安全检查工作,解决安保等工作工作中发生的重大问题。
(3)项目队长应当坚持跟班,具体组织、实施、指挥安全检查工作。
(4)项目班长应当坚持带班,按照上级的要求同本班组本项目聘用工作人员一起做好各项勤务工作。
10、勤务计划制度
1)队长要根据客户单位安全服务内容与要求,制定月勤务计划和周勤务计划。
2)勤务计划的内容为:安全服务目的、原则、勤务内容、岗位区分、勤务时间、执勤人员、检查督促人员、勤务标准等。
3)队长拟制勤务计划前,应当召集本项目聘用工作人员传达公司和客户单位的指示要求,理解勤务计划的重要性、探索提高勤务水平的方法,集思广益,公平合理。
4)周勤务计划提前三天报主管经理批准。
5)执行勤务计划的过程中,如需变更调整,必须提前报主管经理审查批准,保证勤务质量,不得降低标准。
11、培训、演练制度
1)每周学习不少于两次,每次学习时间不少于1小时,具体学习时间根据客户单位实际情况制定。
2)学习内容为:《安保等工作实用教程》、《安保等工作服务操作规程》、《安保等工作服务质量标准》、《安保等工作操作规程》法律法规及公司下发的有关文件、简报、驻勤单位各项规章制度、国内外重大时事,中央电视台新闻联播、法律、业务、消防知识等。
3)要认真填写基层日志和执勤登记本,由队长及时做好登记,不准漏填或撕页。每月对本项目聘用工作人员有针对性的进行法制教育,职业道德教育、爱岗敬业教育、遵纪守法教育、一事一议等教育。
4)学习要严密组织,保证质量,本项目聘用工作人员不得无故不参加学习,一经发现,视情况批评教育。
5)要制定勤务训练的方案,有计划的开展训练,落实公司规定的训练达标的要求,定期进行考核,组织岗位练兵竞赛活动。
6)每周训练不少于两次,每次训练不少于1小时,具体训练安排根据各班上岗情况及人数制定。
7)训练内容有:队列、礼节、岗位交接、防卫术、消防技能及警械使用等。定期组织培训突发事件处理演练。
8)各级管理干部要以身作则、带头参加训练。
9)建立训练考勤记录,本项目聘用工作人员不得无故不参加训练。
12、勤务检查制度
1)驻勤队长应采取灵活机动的方法,对本项目聘用工作人员执勤情况进行经常性检查。
2)检查人员要严格要求自己,做到着装整齐、文明礼貌,实事求是、不走过场,及时发现问题并妥善处理。
3)勤务检查的内容要以本项目聘用工作人员执行勤务情况为主,如:仪容仪表、岗姿岗容、礼节礼貌、岗位职责以及重要部位的勤务是否按《值勤方案》执行等。
4)勤务检查人员要建立详细的勤务检查记录,将时间、岗位、人员等情况逐一登记清楚,并由值勤本项目聘用工作人员签字。
5)本项目聘用工作人员要坚决服从、配合检查,对勤务检查中发现的问题,各班要立即采取措施改正。对不符合本项目聘用工作人员行为规范和公司制度的行为,给予纠正并依照有关规定给予处罚。
13、宿舍管理勤务制度
1)保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。
2)床位铺面保持干净平整不摆放杂物,被褥应统一要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
3)宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。
4)室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
5)室内应保持安静,不得在室内喝酒、喧哗、打闹,以免影响其他队员休息。
6)室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。
7)室内各班人员不准随意乱串,不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。
8)宿舍门锁钥匙由各班长进行管理,未经队长批准,不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人管理。
保安管理制度7
物业保安管理制度是确保小区安全、维护业主权益的重要制度,它涵盖了保安人员的选拔、培训、职责、行为规范、应急处理等多个方面。
内容概述:
1. 保安人员选拔:明确入职条件,如年龄、身体状况、无犯罪记录等,确保人选的适宜性。
2. 培训与教育:定期进行专业技能和法规知识的培训,提升保安人员的.专业素质。
3. 职责划分:明确保安人员的日常巡逻、出入管理、监控操作、突发事件应对等职责。
4. 行为规范:规定保安人员的着装、言行举止,强调职业操守和礼貌服务。
5. 系统管理:建立考勤、考核、奖惩机制,促进保安团队的规范化运作。
6. 应急处理:制定详细的应急预案,包括火灾、盗窃、医疗急救等场景的处理流程。
7. 协作机制:与当地警方、消防部门建立联动机制,提高应急响应效率。
保安管理制度8
1.目的
规范接待服务工作,树立公司品牌。
2.范围
适用于物业集团所管辖各物业公司(管理处)保安部接待服务工作。
3.职责
3.1 保安部负责本规程的实施。
4.工作内容
4.1接待级别分类
4.1.1 一级接待:集团总裁以上领导带来的'参观团。
4.1.2 二级接待:集团副总裁及重要业务单位。
4.1.3 三级接待:一般性参观。
4.2 接待工作原则
4.2.1 认真执勤、坚守岗位;
4.2.2 保持路面畅通,无违章现象;
4.2.3 保安部指挥中心必须对接待过程进行录像存档。
4.3 接待程序
4.3.1 保安部接到公司领导指示后,按接待级别进行组织实施,具体实施方案如下:
4.3.1.1 一级接待由早、中、晚班及巡逻队全员上岗,按指定岗位接待流程进行实施;
4.3.1.2 二级接待由早班、中班巡逻队人员上岗,按正常岗位、接待流程进行实施;
4.3.1.3 三级接待就按正常的岗位时行实施。
4.4 接待工作要求
4.4.1 着装标准:
4.4.1.1 接待前所有队员对服装进行整烫;
4.4.1.2 执勤岗位统一着制服、穿制式皮鞋、戴白手套、配精神带;
4.4.1.3 巡逻队统一着迷彩服、制式皮鞋、戴钢盔、白手套、佩警棍、外扎武装带;
4.4.2 所有岗位必须服从命令::、听从指挥;
4.4.3 当值中队长提前将准备工作完成情况汇报部门经理;
4.4.4 接待中必须保持路面畅通,无违章、无外来人员。
4.5 接待注意事项
4.5.1 值班室内勤准备现场录像,把所有镜头调式到指定接待路线位置;
4.5.2 巡逻队和岗位及时对园区违章现象进行清理;
4.5.3 提前半小时通知工程部开启园区喷泉、蝶水;
4.5.4 不当班中队提前30分钟到达各指定岗位;
4.5.5 保安部值班室提前30分钟开启园区背景音乐。
5.0 相关文件
无
6.0 记录表格
无
保安管理制度9
1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则,处处为厂的利益和声誉着想。
2、在巡逻值班时间定为当应某某某时至次日早上某某某时,巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里,违者一经发现,按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者,必须向队长请假,经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
3、每晚巡逻人员为某某某人,分两组,每组某某某人,负责厂部和各分厂的安全。每组巡逻人员交替进行,交替次数暂定为某某某次,每小时交替一次,特殊情况另定。
4、在巡逻过程中,发现异常情况应立即向队长报告,并及时处理。
5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗,一经发现,将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的'应提醒其注意,并进行登记,第二天早上上班时报厂行政科。
6、不论巡逻到任何一间厂,到达及离开该厂时,所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。
7、若违反以上门卫管理制度的,按有厂部有关规定处理,情节严重者给予辞退或开除出厂。
保安管理制度10
一、目的
为了规范保安管理制度,加强企业安全防范,保护企业员工和财产安全,制定本制度。
二、范围
本制度适用于本企业内所有保安人员及其管理人员,包括但不限于执勤、巡逻、押运、门卫等工作人员。
三、制度制定程序
1.成立规章制度起草小组,并由小组负责人负责组织起草工作。
2.起草小组成员按照任务分工、汇总草稿和修订意见。
3.起草小组成员商讨并定稿。
4.定稿后,向企业领导汇报并进行评审。
5.最终定稿后,报领导审批并公布实施。
四、法律法规及公司内部政策规定
1.《劳动合同法》
2.《劳动法》
3.《劳动保障监察条例》
4.《行政管理法》
5.公司内部保安管理制度
五、制度内容
1.保安管理制度的目的、适用范围、制定程序。
2.保安人员的职责、规范行为和形象、操守及对企业的义务。
3.执勤、巡逻、门岗、押运等不同岗位的职责及工作内容。
4.安全防范措施的制定及执行。
5.服务规范和服务态度。
6.装备、工具的管理规定。
7.客户投诉及处理流程。
8.保安队伍的训练和培训要求。
9.违反本制度规定的惩罚和处理流程。
六、责任主体
1.保安人员:遵守本制度和公司其他相关制度;维护企业安全和稳定;发现问题及时报告并配合处理。
2.保安工作主管:督促保安人员遵守本制度,监督保安工作的开展,负责向上级领导汇报安保问题和工作进度。
3.企业领导:明确保安责任,提供必要的.保障,协调处理各种安保问题。
七、执行程序
1.所有保安人员需认真学习本制度,并签署书面承诺。
2.保安部门负责监督执行情况。
3.相关部门和领导层加强对保安工作的检查和监督。
4.对于发生的违规行为,相关部门和企业领导应及时处理,进行追究责任。
八、责任追究
1.违反本制度规定的保安人员,将被作出相应的惩罚决定,追究其法律责任。
2.对于存在故意或恶意行为的保安人员,将严肃处理,直至解除其聘用合同。
3.对于管理人员负有责任的情形,要依据公司内部管理制度追究相应责任。
以上为本企业保安管理规章制度,自公司领导审批通过后,立即施行。
本保安管理制度的修订和解释权归该企业负责。如有任何问题,相关部门将受理并酌情处理。
保安管理制度11
一、管理细则
1、保持整洁、注意仪表,上岗前要扣好风纪扣,打紧领带;
2、使用礼貌用语,执勤遇到客人时必须做到让道、微笑、问好;
3、服从领导指挥、分配,严格遵守考勤制度,不迟到、不早退、不擅自替换班;在岗时严禁聊天、脱岗、空岗、窜岗;
4、稳重端庄,尽职尽责;有自我管理意识,处理问题要耐心;
5、当幼儿园幼儿、教职员工生命财产受到威胁时,要机智灵活,妥善地采取措施,全力保护幼儿、教职员工的生命财产安全;
6、对园部指令绝对服从;熟悉本岗位任务与要求,熟练掌握保安人员各项业务技能,及各种工作程序;
7、熟悉掌握本岗位的地形和各类设施的分布和使用方法;
8、果断处置当班发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;
二、工作职责
1、熟悉园内的所有情况,关注幼儿园外周边情况,掌握与园领导的联系方式,以便发现问题及时汇报;
2、严格遵守上下班时间和当班纪律,对教职工要同等对待,除幼儿园规定人员可以在上班时间开门外,其他教职工如要求开门,必须要有主管领导的.签条才能开门,否则禁止开门。做到仪表整洁,文明执勤,不做与值班无关之事,并认真做好记录,并协助门卫搞好环境卫生;
3、认真做好来访登记工作,热情礼貌接待外来人员,并要求来访者出示有效证件《填写来人访客登记表》;
4、园内装修及施工人员要凭幼儿临时出入证出入,防止各类修补、买卖、推销、收破旧等闲杂人员进入园内,严格制止有关人员在园门口向家长推销产品、及发放传单、制止园门口摆设摊点、禁止园门口存放机动车辆,以免妨碍家长接送幼儿;
5、外来车辆不得随便驶入,确需进入的车辆必须登记本车号及出入原因,驶出时要查验车内装载的物品,查明后放行;
6、按园部规定下午18点至晚20点期间,对全园各部位至少巡逻3次以上。如听到呼救或发现可疑人物,应立即报警,即时通知当班管理人员,封锁通道,切记保安人员对犯罪嫌疑人只有劝其留置等待有关部门处理的权利,无搜捕权利,因此扣捕的犯罪嫌疑人应速交公安部门处理;7、详细记录各有关部门的电话,以便在需要时寻求协助;
8、若发现有撬门、入室的现象,应采取下列措施以协助破案;
①立即报案,现场留人;②切勿让任何人移动、触摸、破坏现场物品,协助公安部门保留证据,便于取证;③切勿开动电扇或其他电器,以免破坏现场;④禁止任何人在现场走动,并礼貌的劝阻闲人进入现场,以便公安人员取证、调查;⑤向公安人员提供详情,例如:“案发经过、人员相貌、特征、有关车型、车号及犯罪嫌疑人逃走路线等。”
9、认真完成园领导布置的其它突击性工作。
10、上下班时间及锁门时间
上下班时间:
当班保安:上午7:00上班20:00下班
配班保安:上午7:00上班至9:00下班
下午17:00上班至19:00下班
锁门时间:上午9:00锁门中午11:10开门
中午12:30锁门下午2:10开门
下午3:30锁门下午5:30开门
(当班保安下班时如有幼儿未接走,保安必须等到幼儿接走后方可下班。)
节假日上下班时间:
上午8:00上班中午12:00下班
下午14:30上班下午18:00下班
晋中市第二幼儿园
安全科
保安管理制度12
工地保安管理制度条例旨在确保建筑工地的安全与秩序,保障人员的生命财产安全,维护施工进度不受干扰。本制度涵盖了保安人员的职责、工作流程、应急处理、培训与考核等方面。
内容概述:
1. 保安人员选拔与培训:明确保安人员的任职资格,规定入职前的培训内容和标准。
2. 工地出入管理:设立清晰的进出规定,包括人员、车辆及物资的'登记检查。
3. 巡逻监控:设定巡逻路线、频率,利用监控设备进行全天候监控。
4. 应急响应:制定各类突发事件的应急预案,如火灾、盗窃、工伤等。
5. 安全教育:定期对工地上所有人员进行安全知识的宣传教育。
6. 责任追究:明确违反规定的处罚措施,确保制度执行的严肃性。
保安管理制度13
一、穿工作制服戴工作牌上岗,且衣着整洁大方,否则罚款5元/次;
二、不留长发,怪发,不染发,经批评教育不改者,罚款5元/次;
三、严禁穿短裤,穿拖鞋上班,否则罚款10元/次;
四、不迟到,不早退,不擅自离岗,否则罚款10元/次;
五、上班期间不得吃零食,不吸烟,不读书看报,不打瞌睡,否则罚款5元/次;
六、严禁值班保安酗酒,闹事,否则取消当月全部奖金并开除;
七、保安人员多学习业务知识,做到按规操作,依法办事,不得和任何人吵架,甚至打架,否则取消当月奖金并开除;
八、保安人员必须服从公司和医院的安排和现场主管,队长的管理,否则开除处分;
九、做好各部门之间的协调工作和值班,巡逻工作;
十、必须对当天的工作作好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任;
十一、定期检查消防设施,消除火灾隐患;
十二、上班时间内不得会客,不得利用职务之便带他人进入医院,严禁非工作人员留宿否则严肃处理;
十三、严禁偷,拿,卖医院的任何物品,设备,设施等,否则本公司取消全部奖金并开除,违法者将扭送公安机关;
十四、请假者必须执请假手续――写请假条,经管理人员签字同意后方可,否则管理人员有权给予适当的.处罚;
十五、辞职者必须履行辞职手续,即提前一周写辞职报告<>上交管理人员同意后由其安排离岗日期和结帐,否则本公司不予以办理手续;
十六、对工作认真负责,对顾客热情服务,对违规者必须履行自己的职责;
十七、对未明文规定的事项,现场管理人员有权给予批评和适当的经济处罚;
十八、值班室,收发室随时保持洁净,整齐,严禁停放自行车,放置杂物等,违者罚款1―10元;
十九、门卫必须严格盘查出入的人员,车辆,对带出医院的公共财物必须持有有关部门负责人的签字方可放行,否则将追究其责任;
二十、门卫必须严格会客登记制度;
二十一、对用水,用电有违章操作的行为有权进行干预制止或及时汇报;
二十二、保安人员不得乱用警用物品,不得带出医院或在不值班时使用,否则罚款10―100元;
二十三、值班室内不得乱接电器,否则罚款10―100元;
二十四、值班室内不得打牌,赌博,否则取消奖金并开除;
二十五、未经管理人员许可,保安人员不得以公司名义随便向医院借用任何东西。二
十六、保安队长要严以律己,
保安管理制度14
1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。
7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。
14、殊特殊情况,严禁使用会所客用设施。
15、熟悉本会所各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。
16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的`程序上报,并立即采用有效措施。
17、熟悉会所各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19、不得以权谋私或者做任何有损会所名誉的事情。
20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪
保安管理制度15
巡逻部是酒店的安全保卫部门,是负责酒店安全保卫工作和发现问题的职能部门。巡逻部员工主要负责酒店的巡逻巡查工作,维护酒店内部治安秩序。酒店的安全巡查工作,同酒店的.命运息息相关,为了保障酒店所有客人及员工的财产和人身安全。因此,特制订本酒店保安巡逻巡查管理制度安全责任书。
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。
2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。
3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录,报领班复审。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。
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